序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場調研推廣范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

如果把市場調研的最根本目歸結為營銷，相信不會有人否認。但如果說市場調研也是一種行銷，恐怕能夠理解的人就為數不多了。要知道，營銷有一個“全程營銷”的概念，自然包括前期營銷、中期營銷和后期營銷。市場調研也不一定發生于產品（或服務）上市之前，也可能發生于推廣中期和推廣后期。當然，有很多產品（或服務）的營銷推廣，對其推廣周期或銷售階段是難以界定的，顯得模糊不清。但最關鍵的界定點在于市場調研是發生在產品正式上市之前還是上市之后。

其實，很多企業沒有利用好市場調研，甚至根本就不注重市場調研。在國外，企業市場調研開支可達到2.5%以上，而國內包括美妝企業調研費用支出平均水平尚不足1%。當然，這與我國專業調查業公信度不高與企業調研人員的素質不高有關。那么，如何挖掘市場調研潛力使之服務于營銷？如何利用市場調研進行有效的行銷，我們不妨深入地結合實例研究一下。

1以市場調研預熱市場

產品（或服務）市場營銷操作往往需要一個過程，才能完成預期的市場占有率目標，即預熱―升溫―沸騰―恒溫―再沸騰的過程。對于市場預熱，可以有很多策略，諸如軟性宣傳、產品說明會、事件行銷，而往往忽略市場調研也可以起到市場預熱作用。

試想，假如果有這樣一家美妝企業，為即將上市的新產品造勢，那么就可以采取這樣的策略：在幾個大商場門前，大張旗鼓地進行現場調研活動，把市場搞得生動化一點，并舉辦試用活動，要求顧客填寫《意見反饋表》，把建議留下，并對參與者贈送一份小樣作為禮品，然后再鄭重預告：產品三天后在該商場有售。其實，這種情況下市場調研就屬于一種前期行銷，提前在市場上打個“預防針”，達到了預告新產品上市的目的。

2以市場調研試探市場

這種試探性策略很常見，一些保健類產品在全國大范圍上市之前，總是要選擇重點區域進行試銷，也包括廣告的試投放。嚴格來講，這也是一種市場調研，通過市場反饋來分析產品價格、渠道、廣告等策略執行情況，為研究并制定其他區域市場推廣相關策略作參考，可以有效降低新產品的入市場風險。

無論前期營銷準備工作多充分，計劃也沒變化快，計劃也需要調整，但小規模調整總比大規模調整成本費用低，更主要的是風險小。

3以市場調研導入品牌

對于品牌行銷，營銷對象可以是城市、企業、產品或服務的品牌，但成功營銷的前提是消費者認可品牌并接受品牌，之后才形成品牌忠誠度。這對于跨國的美妝企業而言就更重要。因為品牌的構成包括很多要素，諸如名稱、LOGO（標志）、品牌定位語、品牌理念等等，而這些要素能否與中國本土相適應，這很關鍵。目前，很多泊來的美妝企業都在努力使品牌中國化，甚至把品牌做“土”，以迎合中國市場的消費者。

4以市場調研測試產品

產品測試包括核心產品、形式產品、附加產品、產品概念測試等諸多方面，最根本目的是檢驗目標消費群體的滿意度。產品測試的技術與方法有很多種，諸如試用法、觀察法，這是產品上市前的一項準備工作。這對于一種產品在本土營銷和外埠營銷都適用，尤其外埠營銷更要重視。

其實，很多大腕品牌都搞過產品測試，他們采取的都是對接受測試的飲料消費者進行盲測，即在不知品牌的情況下品嘗飲料，只是二者為了驗證的結論和對結論的應用有所不同。可口可樂通過與其他品牌可樂對比，通過接受測試消費者的感官確認，對可口可樂判斷的準確度來體現其對可口可樂的忠誠，而非常可樂的目的則是通過接受測試的消費者表白非常可樂的高品質，并與“洋”可樂無異，二個品牌把各自的素材和結論都應用在廣告中，進行廣告推廣。因此，在這種情況下市場調研也是服務于營銷。

5以市場調研測試消費

研究消費者需求應該包括幾個方面：消費層次、消費心理、消費行為、消費特征、購買力等等，通過對消費需求與消費特征的測試，來制訂價格策略、廣告策略、公關策略等一系列營銷推廣策略，這樣才能保證針對性與實效性。

目前，社會已經出現“分層”，諸如富豪階層、中產階層、新貴階層、工薪階層，而每個階層有包含不同的族群，這就出現了社會形態行銷。在社會形態行銷中有這樣一個結論：判斷一個人屬于哪個社會階層，收入并不重要，關鍵是看他是否已經具有了選擇與其相應社會階層使用的相關產品和生活方式的格調。各社會階層的消費方面是各異的，如果想在產品消費方面投其所好，調研就顯得至關重要了。

同時，具有相同生活形態的人往往具有類似生活（價值）觀，這就是VALS創意行銷的原理。因此，無論營銷的是產品，還是服務，目標消費群體的劃分都越來越細，這樣才能提高測試的準確性。而在每一部分人群中，又總有本品牌其他產品（或服務）的曾經消費者、聽說過而沒消費過以及根本沒有能力消費的人，這都是測試不可忽略的群體。

進行產品測試不但研究本產品（或服務），還要研究其他產品（或服務），諸如競構成爭、替代關系的。這在對目標群體進行測試過程中，由接受測試的人員把本產品、競爭產品和替代產品存在的優點、問題完全暴露出來，這完全可以寫入SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析，這可是科學制定營銷方案的基礎工作。在產品方面如果不能“知己知彼”，那么其他一切都是徒勞的。

6以市場調研測試廣告

廣告創作人員都知道進行廣告測試，但主要停留在事后測試階段，即廣告已經初步創作完畢。更可悲的是，住注重讓自己的客戶（廣告主）提出意見，而忽略了消費者這一關鍵環節。通過對目標消費群體進行廣告測試，測試目標消費群體對廣告的反應，針對意見進行再修正，這有利提升廣告的實效性，更能降低廣告投放風險。

廣告的風險主要在于媒介投放階段，而制作階段則是相對小，恐怕占不到廣告投放額度的20%。當然，還有一種更加聰明的廣告測試，那就是在廣告創作（廣告片或宣傳品）之前，就注重市場調研。注重把廣告的表現、創意、訴求點在制作之前就不斷與產品的消費群體進行“磨合”，相信制作出來的廣告會更受歡迎。通過這種調研模式，我們能夠在廣告中把記憶點、利益點、支撐點和溝通點表現得淋漓盡致，更可保證廣告的原創性、關聯性和震撼性，更可保證廣告對目標消費群體的高吸引力和高影響力，這是一種絕佳的廣告境界。

7以市場調研導入文化

這里提及的文化尤指產品文化和消費文化。面對市場，理性的市場研究者沒有辦法忽略文化的力量。在產品（或服務）、技術趨于同質情況下，文化差異很重要，這是一個競爭對手最難以模仿與跟隨的賣點。販賣一種新文化，是制造消費差異的一個好做點。其實企業在向廣大消費者導入特定的文化之前，文化可能就已經定下來了，此時調研的目的是讓目標消費群體了解并接受這種文化。

8以市場調研鎖定客戶

通過市場調研，建立目標客戶數據庫，再進行優質目標客戶篩選，選出優質的目標客戶，開展銷售攻勢，這是開展電話行銷、郵寄行銷、郵電子件行銷、短信行銷等直銷模式的基礎。進行目標客戶篩選，完全可以說明銷售工作已在進行中，只是處于銷售工作的初步階段。

在這里，有一個非常典型的營銷模式，那就是俱樂部營銷，更有一個鮮活的案例，那就是萬科地產的“萬客會”。萬科做地產的營銷模式就是這樣：項目尚未開工，就通過廣告廣泛征集會員，然后對會員進行“施恩”（如贈送《萬客會》期刊、舉辦論壇、文化活動等），實現與會員深度溝通，進而達到“拉攏”客戶的目的。等項目開工了，可能已經和業主簽約了，資金也回籠了。其實，萬科最高明之處還是那張《會員申請表》，嚴格地講那是一張房地產市場調研表，獲得會員的調查反饋（包括客戶資料和市場資料），萬科地產就可以摸清當地房地產市場狀況，為項目開發與營銷奠定基礎，更寶貴的是擁有了一大批準客戶資源。

其實，采取俱樂部營銷模式的又何止萬科，還有萬達、中海外等地產巨頭，以及移動通訊領域的巨頭中國移動、中國聯通。這樣的方式同樣是適用于美妝行業的。

9以市場調研說服客戶

假如一個企業擁有這樣的榮譽：“百萬消費者認定名牌產品”、“消費者評選第一名”等等，這對競爭對手來說無疑具有殺傷力，對消費者來說具有說服力。然而，獲得這種“調查結果”也未必是一件難事，只要堅持6P中的“權力”和“公關”。要知道，這些評比的結果對企業來說可能很重要，因為企業可以把這些榮譽轉化為銷售力，促進銷售。

企業可以與權威機構合作（行業協會、權威媒體、權威調查公司等部門），通過市場調查結果，拿出有說服力的銷售“證據”。但是，實施這種策略的應用應具備幾個條件：一是要經過縝密的策劃；二是企業自信度高、公信力強；三是牽手權威部門合辦；四是要有公證機構的全程參與。在企業借助權威部門面向社會公布調研結果時，其實已經開始了信譽行銷，到那時在“地位”上已經把競爭對手甩在了后面，還有輿論上。

10 以市場調研尋找機會

企業營銷需要機會，更要選準機會。就拿一個有季節性的產品來說，在旺季上市產品市場就相對容易擴張，上市成功的幾率也高。而這種市場機會的發現，主要還是來源于市場調研。另外，把握機會可以扭轉市場“戰局”，改變企業的生存狀態和市場地位。那么，通過市場調研能發現那些機會呢？

第一種情況是發現除現有產品線以外的消費需求，進而進行新產品研發。發現新的市場需求，進而開發新品完善產品線。企業越來越聰明，讓目標消費者參與產品的研發，諸如IBM公司，使之與技術、開發、生產、營銷等人員共同組成一個產品研發小組。即使目標消費者前期沒有參與研發，那么在產品測試階段參與仍大有裨益。我們不妨來看一看產品研發的過程：理念設計――產品設計――營銷設計（包括模式、渠道、促銷等），理念設計過程中需要目標消費群體的高度參與，這樣才叫“取之于市場，用之于市場”，前期介入最有利降低研發風險和入市風險。

第二種情況就是產品再定位，通過調研對產品或服務重新定位。在營銷上定位重于一切，因為定位決定促銷費用的投向、決定企業推銷人員的工作對象等關鍵問題。錯誤定位是商家之大忌，但是只要不是一錯再錯就可以了，因為有時確實需要再定位。在把產品的可能目標消費群體科學分類以后，廣泛地開展消費者研究，聽聽他們的意見問題就好解決多了。

篇(2)

3.1房地產策劃員職業功能;工作內容;技能要求;1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作;(一)開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息;

一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研;

(二)信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總;1.能夠進行市場細分資料整理;

(一)開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細;

二、房地產;3.房地產策劃師工作的要求

3.1 房地產策劃員職業功能

工作內容

技 能 要 求

1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作

(一) 開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息

一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研究

(二) 信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總能夠按照信息來源和特征進行分類

1.能夠進行市場細分資料整理

(一) 開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細分調研總整理

二、房地產

3.能夠進行消費者心理與行為調查

項目定位

(二) 收集項目1.能夠收集項目及周邊規劃信息規劃設計資料2.能夠匯總項目規劃設計資料

1.能夠對項目投資環境進行資料收集

(一)收集房地

2.能夠收集政府的政策與法規

產投資環境資料三、房地產

項目投資策劃

(二)房地產投1.能夠收集匯總地段的影響因素資環境資料分類

2.能夠對投資科目進行分類

1.能夠記錄周邊競爭性樓盤調查表

(一)建立市場2.能夠記錄客戶購買行為類型表和客戶資料表3.能夠收集客戶信息、建立客戶檔案

4.能夠記錄和匯總客戶回饋信息四、房 地

產 項目 整1.能夠根據項目特點提出媒體推廣合 營 銷的建議方案

(二)廣告投放策劃2.能夠收集客戶和供應商的信息資與監控料

3.能夠監控廣告投放實施情況

(三)銷售資料1.能夠跟蹤現場銷售過程匯總2.能夠對現場銷售情況進行匯總

相 關 知 識

1.市場調查的作用、特點2.市場調查訪問法3.市場供求的知識4.統計數據收集知識1.調研信息分類的知識2.信息分類的方法1.市場細分的概念與作用2.信息匯總的方法

3.消費者調查與分析的知識規劃設計資料分析匯總的方法1.房地產項目投資環境要素2.政策法規收集的范圍與內容3.投資估算知識

1.項目總投資構成的知識

2.地塊影響因素分析的內容與方法1.數據統計方法市場競爭的分析方法3.消費行為學相關知識

1.廣告投放的主要形式與內容2.反饋信息的收集方法3.廣告媒體效應監控方法

1. 銷售工具種類及用途、特點的相關

內容

2.銷售情況日報表的撰寫方法

3.2 助理房地產策劃師

職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識

1.市場調查的原則

2.市場調查問卷的制定方法1.項目概況調查與分析的方法2.市場宏觀調查的內容與方法3.競爭對手資料分析內容與方法4.市場需求估算方法與內容5.消費者行為的分析方法1.房地產市場細分的原理2.市場評估報告的編寫方法1.規劃與建筑知識

2.設施與配套對比與分析的方法3.戶型特點與配比的知識1.投資環境的內容

2.房地產項目投資環境的影響要素1. 房地產項目投資成本費用的構成2.投資估算方法

3.房地產相關經營稅費內容

1.房地產營銷的機會威脅分析方法2.房地產營銷環境分析1.廣告媒體的投放原則

2.廣告媒體選擇方法與注意內容

1.能夠確定調研范圍與流程

(一) 制定市場2.能夠設計調查表和調研問卷調研計劃

3.能夠組織策劃員開展調研工作1.能夠評定調研信息，剔除誤差信

一、房地產息

2.能夠對項目概況進行分析項目市場調

查研究(二) 市場調研3.能夠對市場宏觀調查進行分析

內容分析

4.能夠分析競爭對手資料5.能夠估算市場需求狀況6.能夠對消費者行為進行分析1.能夠制定目標市場細分計劃

(一)制定市場

2.能夠制定項目細分參數

細分計劃

二、房地產3.能夠進行項目競爭性分析項目定位

1.能夠進行產品分類分析

(二)產品分析2.能夠進行競爭產品的分析和判別(一)分析房地1.能夠對投資環境進行分類產投資決策的影

2.能夠對投資環境要素進行分析三、房地產項目投資策1.能夠計算投資項目的具體費用

(二)房地產項劃

2.能夠制作各項投資匯總表目投資估算

1.能夠分析市場消費群體的構成

(一)目標市場2.能夠分析項目所在地經濟發展狀分析況和消費人群分布情況

3.能夠進行目標客戶群定位分析

1.能夠進行媒體的選擇和組合

四、房地產

項目整合營(二)媒介信息2.能夠制定投放頻率及規模銷策 劃搜尋和分析

3.能夠對廣告設計工作進行指導

4.能夠組織和實施公共宣傳現場活1.能夠準備銷售資料2.能夠制定銷售工作計劃1.能夠收集客戶反饋資料

(一)客戶跟蹤2.能夠整理歸納客戶信息

3.能夠編制客戶意見表

五、房地產1.能夠收集項目周邊物業管理資料項目售后服(二) 項目物業

務和物業管管理資料準備2.能夠編繪物業管理流程示意圖理

3.能夠進行物業公司的初步篩選

1.能夠對物業管理前期介入中提出

三)確定項目物合理建議業管理合同文本

2.能夠指導編寫物業管理合同書

(三)營銷準備

1.銷售策劃的程序2.銷售計劃的編制方法客戶意見表的編制方法1.物業管理的內容與業務范圍2.物業工作流程示意圖的編制方法

1.物業管理前期介入的概念

2.物業管理合同書的編寫格式與方法

3.3 房地產策劃師職業功能

工作內容

技 能 要 求

相 關 知 識

職業功能工作內容技 能 要 求

1.能夠確定調查的主題和內容

相 關 知 識

1.市場調查的流程與方法2.市場調查組織方法

1.房地產市場分析與預測的方法2.項目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商務環境分析的內容2.商務環境分析的方法房地產市場細分的方法2.細分市場的評估方法3.市場定位的內容與方法1.項目規劃設計的概念2.規劃設計要則

3.項目用地的功能性質分類方法1.房地產項目財務評價概述2.總成本的構成容內

3.房地產投資項目成本計算方法4.財務分析工具的使用和評價方法1.投資風險分析的基本方法2.投資風險評估的方法

3.投資風險防范對策的相關知識1.項目可行性研究報告的撰寫方法2.文案撰寫格式與方法

一、房 地

1.能夠針對項目強、弱勢進行分析產 項目 市

場 調查 研(二)市場分析2.能夠進行項目定價分析評價究

3.能夠對房地產市場進行預測

(三)商務環境1.能夠針對社會、經濟狀況進行分

析分析2.能夠對法規、政策等軟環境進行

1.能夠確定市場細分的內容和目的

(一)確定目標

2.能夠進行市場現狀與趨勢分析

市場

二、房 地3.能夠對項目進行市場定位分析產 項 目

1.能夠對產品進行定位定 位

(二)項目規劃

2.能夠提出項目方案規劃

建議

3.能夠制定設計任務書

1.能夠對項目成本進行估算

(一)項目效益2.能夠對項目投資收益進行靜態與

動態評估評估3.能夠制定投資項目的運營計劃

1.能夠確認投資風險因素三、房 地

(二)項目風險

產 項目 投2.能夠評估投資風險

評估

資 策劃3.能夠提出投資風險防范對策

1.能夠編制商業建議書

(三) 編制商業2.能夠編制預期現金流量表

計劃書3.能夠撰寫項目市場評估報告

4.能夠撰寫可行性報告

(一)營銷價格1.能夠制定目標價格方案策劃2.能夠制定價格策略

1.能夠編寫項目銷售推廣計劃書

(二)制定銷售

2.能夠估算項目銷售推廣費用

四、房 地推廣計劃

3.能夠制訂項目銷售推廣活動方案產 項目 整

合 營 銷1.能夠制定營銷目標和策略策 劃

2.能夠制定各階段營銷控制實施方

(三)營銷管理案

3.能夠組織和實施營銷培訓計劃和培訓

4.能夠提出營銷組織構架建議

(一)售后服務1.能夠制定客戶維持與服務計劃策劃2.能夠制定公關策略(二)選擇物業1.能夠確定項目物業管理要求管理方案2.能夠選擇物業管理方案

(一)組織市場

2.能夠選擇市場調研方法

調查

3.能夠組織實施市場調研活動

1.價格形成的原理2.產品定價方法

1.項目銷售推廣計劃書的撰寫方法2.銷售推廣活動的組織技巧1.銷售控制的方法

2.階段性營銷策略的制定方法3.銷售培訓流程與內容4.銷售組織與日常管理的方法5.營銷成本費用的構成1.售后服務技巧2.售后服務組織方法1.物業管理成本構成2.現代物業管理發展趨勢

五、房 地產 項目 售后 服務 和物 業管 理

3.4 高級房地產策劃師

職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識

1.房地產項目的影響因素的內容2.市場調研目標的設計方法1.土地價值分析方法2.項目市場定位決策方法3.項目功能設計的相關知識4.成本控制的方法5.財務評價的分析指標

6.財務評價中主要變量分析方法

1.能夠分析市場宏觀環境、微觀環

(一) 制定市場境對項目的影響調研策略2.能夠制定市場調研的目標

1.能夠進行項目土地價值分析

2.能夠制定市場定位策略一、房 地

產 項目 市

3.能夠審定項目功能設計方案

場 調查 研

(二)市場定位策4.能夠根據市場調研報告作出項目究

劃投資機會分析

5.能夠進行市場投資預測

6.能夠進行房地產項目財務分析

7.能夠進行風險分析并制定防范措(一) 項目產品1.能夠制定產品設計方案定位2.能夠制定產品定位策略

1.能夠制定項目概念設計方案

二、房地產(二) 項目形象

2.能夠制定項目品牌策略

項目定位定位

1.產品定位的流程與內容2.產品定位的注意事項及方法1.項目形象策劃的概念2.項目概念設計的制定方法3.項目品牌策劃的概念

(三)項目整體1.能夠制定項目定價目標定價2.能夠制定項目定價策略

(一)房地產投1.能夠制定項目投資資金來源與運

三、房地產資項目資金管理用方案2.能夠制定項目資金籌措方案項目投資策

(二)房地產投1.能夠設計項目資金籌措渠道劃

資項目融資策劃2.能夠制定項目投資資金間接籌措

1.能夠選擇定價方法，確定基本價

(一)審定營銷格總體策略2.能夠制定項目上市計劃四、房地產

項目整合營

1.能夠制定媒體推廣策略

銷策 劃(二)營銷推廣

的總體策劃和評2.能夠選擇推廣效果測評機制并制估定評估方案

1.能夠制定和實施物業管理團隊組(一)物業管理機建和招聘計劃構組建2.能夠制定和實施人員培訓計劃

五、房 地

產 項目 售(二)全程物業管1.能夠策劃全程物業管理概念后 服務 和理策劃2.能夠制定物業管理模式物 業管 理

1.能夠制訂物業管理綜合經營模式

(三)綜合經營模策劃式策劃2.能夠進行物業管理品牌策劃

項目價格定位的原則

1.房地產項目資本結構知識

2.資金籌措的方式、渠道和制度1.投資資金籌措渠道的種類2.投資資金間接籌措的途徑與方法1.項目價格階段性調整策略的相關知識

2.上市計劃的制定原則1.廣告時機與媒介的選擇方法2.廣告測評機制與評估方案的制定方法

1.物業管理組織與人員架構的知識2.物業管理人員培訓計劃的制定方法1.物業管理模式的制定方法

篇(3)

【關鍵詞】市場調研技術；營銷行業

一、市場調研的影響

市場調研源于二十世紀初的歐美國家，于二十世紀九十年代初進入中國。市場調查是運用科學的方法和手段，系統、客觀地收集、整理和分析產品從生產者轉移到消費者手中的一切與市場活動有關的數據和資料，從而掌握與企業生產和活動有關的信息，幫助營銷管理人員制定更加準確的市場營銷決策。市場調查是一種通過信息將消費者、顧客、公眾與營銷者連接起來的工作，它能為企業解決市場營銷問題，微營銷決策提供依據，它是營銷活動不可缺少的一個有機組成部分。市場調研的影響主要有：

1.市場調研的描述功能，有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會，提高企業經濟效益市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。

在商品日益豐富的情況下，誰能贏得消費者的垂青，誰就是成功者：反之，則面臨著被擠出市場的命運。企業通過營銷調研摸清消費者購買心理和購買動機，能為搞好商品的促銷提供重要新機會，從而擴大商品的銷售量，提高企業經濟效益。

2.有助于管理者制定正確的營銷戰略，提高企業競爭能力。

由于社會經濟發展，各生產者與銷售者以及生產者之間和銷售者之間競爭隨之激烈化，企業必須全面掌握經濟信息和基礎數據，及時了解市場動態和發展方向，認識其變動規律，才能做出正確的決策，以便指導企業資源的長期使用。一個好的戰略決策是在出色的市場調研基礎上得出的，它有利于企業實現長期利潤和市場占有率目標，而缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。

3.它有助于企業開發新產品，開拓新市場。

隨著科學技術的進步，產品更新換代速度加快，生命周期縮短，任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品。筆者曾經做過一份合生元的問卷調查，就是涉及新產品的開發，合生元公司希望通過問卷得出消費者對新產品的贊同度，但是最終沒有在市場上見到相應的新品。可見在企業推出新產品時，市場調查的作用還是很大的。

二、中外企業在市場調研上的差距

1.觀念上，跨國公司認為市場調查是企業的第一要務，但對我國許多企業來說，其重要性沒有得到足夠的認識。曾對我國經濟發達的華東地區的252家中大型企業進行調查，結果顯示：有過調查作業的占24%，設立市場調查部門的只有23家，占9%，堅持日常調查作業的僅有3家，占1.19%，而在美國的日常生活品制造企業中，有調查作業的企業占89%。

2.經費投入上，美國每年花在市場調查上的費用超過100億美元，且大有遞增趨勢。而我國多數企業沒有專門用于市場調查的經費支出項目，有些企業僅從廣告費中開支。從下圖可以看出中外市場調查的差距。

3.市場調查機構的建立上，市場調查這一營銷手段在發達國家已經進入非常成熟的階段，從事市場調查的專門機構紛紛建立。西方大約73%的公司設有正規的市場調查部門，相比之下，我國的企業中設有正規的的市場調查部門的不多，有的會在企業的管理部門、人事部門、辦公室或者銷售部門專設統計人員做調查分析工作。

三、如何補救

1.普及大家對市場調要性的認識。市場調查之所以在我國缺失的重要原因：就是人們對市場調查的認識不夠。其實，進行市場調查與認識市場調查是互相促進的，只有人們認識了市場調查，在生活中經常觸及市場調查，才會讓市場調查在中國這片土地上開花結果。只有人們在開發新產品時，開辟新市場時、在經營過程中遇到問題時進行市場調查，才能促進大家對它的認識。作為企業，如果愿意在市場調查中投入一定的資金，可以減少將來虧損或贏取更高的利潤空間。

2.在市場營銷專業普及《市場調查技術》課程。對于將來進入經濟行業的營銷專業學生來說，要認識到進行市場調查是每位營銷學生必備的實操能力。在中等職業學校的教學指南中，就明確寫著學生應當具有市場調查能力。但現實在講課過程中，我發現學生對這一點認識不夠，他們甚至認為這是專業課以外的其他課程，正是因為這種想法，導致了他們對這門課程學習時的懈怠。有的學校甚至根本就沒有開設此課程。而且作為培養專業技能的職業學校，可以大膽將調查技術作為一門真正的實操課程，讓學生走出校門去企業、公司進行市場調研實習，在實操過程中加深對理論知識的學習和理解。

3.加大對本課程相關考證制度的推廣。作為一名營銷專業教師，我一直到教授《市場調查技術》這門課程時，我才知道該行業可以考取調查分析師資格證和市場調查師資格證，這兩個證書明顯沒有社會上存在的心理咨詢師證、會計師證深入人心。而且想要了解調查分析師、市場調查師如何考取，更是需要大家下一番功夫。在現在這個學生都認可的“考證”時代，如果加大對調查分析師、市場調查師的考證制度推廣，相信會有更多的人認識到市場調查，認識到它在市場中的重要性，從而學習、深入了解它。

參考文獻：

[1]河南省職業技術教育教學研究室編.市場調查技術.電子工業出版社,2014年8月第一版.

[2]李文柱主編.市場調查實務.機械工業出版社,2010年1月.

篇(4)

有很多的企業或者個人在策劃新產品上市之前，大都委托專業的市場調研公司進行調查。當然，這種做法并無不妥。產品的上市要以市場調研為基礎，只有調研的結果出來之后才能給你的產品更加準確的定位和切實可行的的操作方式。市場調研是重中之重，但出現問題最多的地方也是這里，最后導致整個策劃案的失敗，所以市場調研這一著棋走錯，產品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。

那么，到底怎么做市場調研？

A、不要輕信市場調研公司。

不止一家企業吃過這方面的虧，白花花的銀子花出去，換回來的卻是一堆垃圾，最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出。看似詳實的數據實　則偽造的有之；走馬觀花、敷衍了事的有之；調查表由自己人胡亂填寫的有之；更有甚者，有的市調公司連調查都不調查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調查報告來。依托于這樣的調查報告做出的策劃案不失敗才怪。所以，不要過分依賴市場調研公司，應盡量用自己人做市場調研。

B、市場調研要針對目標消費群體

為什么有的市場調研公司非常賣力的去做調研，但最終的數據分析、最終所得出的結論卻不盡人意。其實最主要的問題就是調查的方法、方向有誤：不能鎖定目標消費群體。比如調查了一百個人，而實際上其中只有二十個人是可能消費該產品的人，而這二十人當中，能夠產生購買的只有五個人，這樣算下來，真正的目標消費群體只有20%，而實際消費者則只有5%。但是市調公司在最后進行統計分析的時候卻要把另外的80%非目標消費群算在里面，這就導致結論中的“水分”加大。筆者曾親自運作成功的肝復春膠囊就與前期成功的市場調研密不可分。當時筆者曾親自守候在各大藥店門口，向已購買過同類肝保健品的人詢問其為什么會購買該產品，是價格、產品本身、廣告還是別的原因，進而從中發現問題，找到競爭對手的弱點，針對對手的弱點制定出最適合消費者需求的策略。也就是靠這前期準確的市場調查，才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋，在肝復春上市不到三個月就將對手逼出了上海市場，從此銷聲匿跡。

C、腦白金的市場調研是怎么做的？

有人說腦白金沒有做過市場調研就上市了。這種說法是極不負責且可笑的。如果真要是這樣的話，我想史玉柱先生都應該去申請吉尼斯世界紀錄了。其實在腦白金上市前期做了非常詳細的市場調研，史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊，詢問困擾老人們最多的問題是什么，經過兩個月的調查，最終得出的結論是大多數的老年人腸道和睡眠不好，基于這個市場調查的結果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調研的成功，直接針對目標消費群體去進行調查，得出的結論才真實有效。所以，要想策劃成功一個產品，必須要了解目標消費者的需求是什么，最想要的是什么；當你比消費者還了解消費者，你的產品能滿足他們的需要，能夠讓他們滿意，那么說明你的策劃方案已經成功了，你的產品推廣也就成功了。　 二、將消費者的購買習慣拉伸到極致

大多數的保健品短期內很難顯效，只有長期服用效果才好。如果　消費者只是少量購買，那么最終只能是因顯效太慢而對產品失去信心，難以進行二次購買。這就要求在保健品銷售的過程中一定要加大消費者的購買量，常用的方法有兩種：

A、以大贈送的促銷政策訴大周期概念。

現在，大多保健品采取此種方式進行促銷以加大購買量，被眾商家所用且屢試不爽。比如市場上正在銷售的一種針對糖尿病人的保健品苦瓜口含片，其促銷力度就相當大，若購買可以服用兩個月的該產品就贈送一個月的，即買12盒送6盒，若買20盒則送10盒，能吃五個月，甚至進行過買18盒送18盒的大促銷活動，這樣的優惠對于消費者來說是非常有誘惑力的，商家利用買賣雙方的信息不對稱，告知對方是在優惠期內才可以享受這樣的優惠，利用人們多愛占便宜的心理，以如此大的優惠攻破了消費者的心理防線，一次便將消費者吃透。

現在熱銷上海的幾個以為兒童增高為主要訴求的保健品同樣采取這種促銷方式。筆者的一位朋友就為其孩子購買了一個大療程（共4000元左右，贈送6瓶，價值1000元左右）的該系列產品，這樣算下來就可以服用半年。半年的時間對于正在生長發育的青少年來說，即使不服用該產品其身高也會有所增長。何況其產品還會起到一定的作用，但最終的功勞卻全會歸到產品身上，足見商家的精明。

B、組合拳營銷，促銷差異化。

以筆者所運作的肝復春為例，以肝復春＋泥鰍凍干粉的組合拳（買10盒肝復春贈送3盒能有效補充肝損傷患者所需蛋白質的泥鰍凍干粉，價值324元，可服用四個月，為一個大周期。若買半個周期則送一盒泥鰍凍干粉）促銷方式不僅以大優惠促使消費者大周期購買，也將使消費者因長期服用而效果顯著。同時也避免了同類產品的降價促銷和跟風。這充分體現了組合促銷的優勢。

組合促銷的方式不僅在醫藥保健行業被廣泛運用，在其他領域也在推廣。像香港美容健身品牌舒適堡也在運用組合拳進行促銷：辦一張880元的季度卡就可以贈送價值1300元的冰箱一臺。如此強大的促銷力度直擊目標群體，令消費者失去反抗能力，最后乖乖的去辦卡然后把冰箱搬回家。 三、產品營銷要關心消費者――售后服務更重要

大家都知道，海爾以完善的售后服務著稱于世。海爾不僅以優良的產品贏得了廣大消費者，同時也因其優質的售后服務增加了消費者對其產品的忠誠度，因口碑宣傳增加了產品的美譽度。那么，保健品的營銷止于哪里？是不是顧客買了東西交了錢就完事大吉了？保健品要不要完善售后服務？答案當然是肯定的，不僅要，而且是非常要必須要。保健品的售后比售前更重要。

一個產品的營銷分為售前、售中和售后，這是銷售的三個環節，缺少其中任何一環其整個營銷過程將是殘缺的。那么如何做好保健品的售后服務，最常用也是最方便、最實用的方法就是免費送貨與電話回訪。

A、免費送貨上門最早運用在家電行業，近年來很多保健品的營銷也采用這種方式。送貨上門是將自己的服務更加到位，滿足不同消費者的需求。看似簡單，實則不然。比如有些老人出行不便，如果能送貨上門則方便了許多。還有一些涉及個人隱私的消費者為了避免去藥店而遇到熟人的尷尬也會要求用貨上門。送貨上門不僅拉近了與消費者之間的距離，也因直銷而增大了產品的利潤空間，并且可以詳細記錄消費者的電話、住址等，以此收集顧客的信息并存入數據庫，也為將來市場發展到一定時期的營銷模式轉型做好了前期準備，可謂一舉三得。

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【關鍵詞】房地產；營銷；策劃；問題；對策

房地產業從住房配給到商品房自由買賣，歷經數次轉折和發展，現在已經成為我們國家的支柱性產業。伴隨著社會改革的發展，人民生活水平日益提高，對住房的需求不斷增加。房地產市場競爭也異常激烈。由“大魚吃小魚”到“快魚吃慢魚”，房地產營銷的去化速率已經成為制約房地產企業生存和發展的瓶頸。解決問題的根本就是要加強和促進房地產營銷策劃創新和發展。

一、房地產營銷策劃理論基礎

1.房地產營銷策劃概念

房地產營銷策劃是一項系統工程，需要運用整合營銷概念，對開發商的建設項目，從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進行整合，合理確定房地產目標市場的實際需求，以開發商、消費者、社會三方共同利益為中心，通過市場調查、項目定位、推廣策劃、銷售執行等營銷過程的分析、計劃、組織和控制，在深刻了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上，為開發商規劃出合理的建設取向，從而使產品及服務完全符合消費者的需要而形成產品的自我銷售，并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。

2.房地產營銷策劃內涵

房地產營銷策劃內涵包括如下六層內容：

1）房地產營銷策劃是在房地產領域內運用科學規范策劃行為的活動；

2）房地產營銷策劃是在市場調研和市場定位的基礎上進行的；

3）房地產營銷策劃活動的靈魂是創意；

4）房地產營銷策劃要綜合運用各種策劃手段；

5）房地產營銷策劃要具有明確的目的性；

6）房地產營銷策劃是一種運用整合效應的行為過程。

總之，房地產營銷策劃不是簡單的推銷和促銷，而是一個具有學科整合性、方法多樣性、系統綜合性、目標一致性的整合營銷行為活動。

二、房地產營銷策劃存在的問題

1.調研不足、癡迷炒作

客觀、科學、詳實的市場調查是獲取真實數據的基礎，更是營銷策劃工作不可或缺的重要前提。只有“知己知彼，方能百戰不殆”。但在實際策劃工作中，許多房地產開發商往往缺乏廣泛而細致的市場調研，只是一味的賣點（概念）“炒作”，直接的做法就是以出資買斷媒體版面，包下電視廣告時段等形式，刻意制造新聞、夸大事實宣傳效應，借信任度較高的媒體來獲得客戶的信任。這種走捷徑的營銷手段從根本上脫離實際，使得營銷策劃成為空中樓閣，經不起市場和時間的雙重考驗。

2. 目標市場不明，市場定位模糊

準確、合理、有效的目標市場定位是快速營銷的前提，更是營銷策劃工作必不可少的重要環節。但在實際策劃工作中，不少房地產開發商只是一味以追求企業利潤最大化為建設目標，不考慮各消費群體社會地位、文化理念、收支能力差異對產品需求多樣性的要求，甚至毫不顧及自身企業資金和建設能力水平，盲目追風，開發建設高收益性產品。前期雖然可以滿足部分群體需求，但在產品銷售后期，卻造成大量產品滯銷，增加企業維持成本，同時使產品需求者望而怯步。最終造成空置房屋越來越多，客戶卻買不到真正需要的產品。

3.重營銷方式，輕服務細節

多樣、靈活、細致的營銷方式和服務是促進產品成交的有效方法，更是策劃工作全方面成果展示的重要過程。但在實際策劃工作中，很多房地產開發商只重視前期和中期的營銷和服務，創意不斷，并想方設法規劃和組織各類營銷推廣活動，取悅客戶。往往配合使用“承諾堆積”的方法，解除客戶后顧之憂，增加客戶對企業信任度。但一旦成交，以往的承諾往往不易實現，后營銷工作也少之又少，服務意識逐漸弱化，服務水平越來越差，給客戶的生活、工作等帶來眾多煩憂。

三、房地產營銷策劃的對策

1.加強策劃隊伍專業化建設，提高隊伍整體責任意識

策劃隊伍專業化水平高低，很大程度上影響著整個策劃工作的成敗和好壞。進行有效、科學、實用的策劃隊伍專業化基礎知識、專業理論、職業道德和職業能力教育，是策劃工作得以客觀、真實、完整實現的基本保障，也是促進和提高策劃服務能力的基本要求。加強策劃隊伍誠信與責任教育，可以有效預防和降低廣告策劃操作中的浮夸現象，更好的將真實和客觀的產品信息傳遞給客戶。

2.重視和加強市場調研工作，更好服務企業和消費者

市場調研是做好策劃工作的必要前提。加強和重視市場調研工作，策劃人員必須從思想上克服害怕吃苦、害怕受累的意識。真正做到策劃人員市場調研工作的全過程參與，客觀、系統、全面了解整個調研過程。重視數據的統計與分析，在認真、詳實、科學分析基礎上，再進行必要的營銷策劃工作。才能更好的設計出符合市場需求的產品和服務，從而幫助企業更快、更好的銷售產品，幫助客戶更方便、更滿意的選擇合適的產品，享受更周到、更貼心的服務。

3.科學市場定位，更好促進營銷工作

以消費者需求為導向，建立科學、實效的目標市場分析模型，基于客觀、真實的市場調研，借鑒以往開發經驗，避免一味“追風”，謹慎、耐心、有效的選擇目標市場定位，是策劃工作的重中之重。也是營銷工作成敗的關鍵。這就要求策劃工作要避免一味的概念炒作和浮夸，切實調研和了解客戶需求，在企業建設和開發能力范圍內，預見性的開發房地產項目，才能更好的適應市場的檢驗。

4.講誠信、慎承諾、重服務，提升后營銷服務水平

在浮夸業已成為風尚的房地產界，策劃工作更要“講誠信”，它不僅是策劃隊伍的職業操守，也是策劃工作的基本要求；知之為知之，不知為不知。說實話，不說空話，對客戶疑難問題真實的回答，不亂說話，謂之“慎承諾”，它是一個策劃人肩負的責任；說到做到，精益求精，謂之“重服務”，它是策劃工作服務水平的形象展示，也是樹立和提升良好企業形象的重要途徑。加強和提升后營銷服務水平，可以更好的解決前期和中期策劃工作中遺留的問題，更好的服務企業和客戶，為策劃工作畫上圓滿的句號。

總之，良好的房地產營銷策劃幫助房地產開發企業獲得成功的同時，必須經常反省策劃工作中存在的各種問題，時刻堅持“加強策劃隊伍專業化建設”、“重視和加強市場調研工作”、“科學定位目標市場”、“講誠信、慎承諾、重服務”的原則，為策劃工作服務。這是改善和提升房地產營銷策劃工作的根本途徑，也是不斷完善和促進房地產營銷活動的必然選擇。

參考文獻：

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再看看國內電工企業，多數都是從一窮二白的民營企業發展壯大而來，底子薄弱、技術匱乏、品牌無力、經營落后是眾多電工民企共同的傷痛。雖然借助改革開放30年春風，眾多電工民營企業家內外兼修、內引外聯，憑借民營企業多變靈活的經營方式取得了長足的進步和發展，在規模、品牌等方面都初步具備了與洋品牌一較長短的實力；然而隨著企業不斷發展壯大，近幾年不少民族品牌出現了發展瓶頸，經營業績止步不前，市場質地逐步退化，品牌張力后勁不足，管理紊亂，其中最突出的問題表現在市場營銷領域，電工民企靠銷售打天下的策略逐漸失靈。原因在于競爭的日趨激烈，競爭對手日益強大，競爭手段層出不窮，電工民企依仗的銷售部門逐漸成為了一個僅能使企業維持的部門，無法承擔企業發展的重任。而企業突破目前的市場瓶頸，就需要充分發育市場部門職能，市場、銷售并駕齊驅，由市場部門為銷售部門提供發展動力。

市場職能缺失的弊端顯而易見：宏觀市場無法把控、信息缺乏調研、產品缺乏規劃、品牌傳播紊亂、推廣策略單一。總體而言就是企業的各種資源無法在市場上形成合力，無法有效推動銷售。只有盡快充分發育市場職能，建立健全市場部門的職能，才能在市場上取得長期競爭優勢。下面筆者就從以上五點論述市場職能的發育。

一、 宏觀市場掌控職能發育：

電工民企的經營導向仍停留在市場需求導向階段，注重于行業的需求前景和產品的推銷，對市場的動態性與方向性研究、對競爭對手的研究往往不太重視。當某一新的市場需求產生時，很多企業以為眼前一片光明，于是隨意變更企業既定戰略，一哄而上，惡性競爭，結局不言而喻。而市場部門的工作始終是以市場競爭狀況為導向，不但看到競爭，更看到爭奪市場的競爭對手，對強大的對手，不采取正面攻擊的辦該，而是通過市場調研、策略整合，尋找競爭不太激烈的領域，尋找某些存在資源配置空白的領域，以發揮自己的優勢。此項市場職能的發育需要企業將市場部門置于企業發展的最前端，發揮其部門整體職能，全方位監測，使其能夠為企業的營銷戰略決策提供有效的宏觀決策信息。

二、 信息調研職能發育：

電工民企的銷售部門，一般會在產品生產出來以后也進行市場宣傳與推銷。對市場調研的作用認識不夠，很多企業自己使用一些極不規范的方法，作一些簡單的市場推斷，而且只會對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預測，有的甚至只是老板拍腦袋就做決策，這是極其不智的。當市場職能充分發育，市場部門將市場調研作為經營戰略的核心內容。既重視需求預測，又重視競爭力的調查，企業隨時可以根據競爭對手實力，調整市場方案。更重視投產前的市場調研(銷售部往往重視投產后的推銷)，但投產后也會隨時監測競爭環境的變化。此項市場職能發育需要企業設立信息調研部門與信息調研崗位，并給及相應的調研工具與方法，收集整理處理各種市場信息，使得企業能夠具備靈敏的市場反映嗅覺。

三、 產品規劃職能發育：

電工民企由于種種制約，更多的是采取跟隨策略，尤其是在產品方面，借鑒模仿國際品牌已成常態。然而取得成功，寥寥無幾，市場表現無力，中途夭折。這其中有技術研發能力的因素，但是更多的是缺乏對產品進行長遠的規劃，沒有對本企業產品在細分市場的定位進行有效分析，沒有形成本企業產品特有的核心市場競爭力。當市場職能充分發育，市場部門將產品規劃置于基礎研究地位，產品規劃將成為其他市場工作的原動力。根據市場競爭、地理特性、公司產能、產品生命周期、消費觀念、技術革新等制定產品線，明確明星產品、利潤產品、走量產品、防火墻產品及其市場策略。此項市場職能需要企業設立產品規劃部門與產品經理崗位，以此部門作為連接研發、生產、銷售等部門的紐帶，充分吸收企業內外部信息，為企業產品研發、設計、銷售提供有效規劃，使得企業產品在市場上保持連續的競爭優勢。

四、 品牌傳播職能發育：

電工民企在品牌傳播方面更多的是將企業的產品作為重點，缺乏品牌傳播的長期、持續、立體的規劃。品牌傳播往往伴隨著新產品上市，消費者也無法從中獲取企業更多的信息，無法培育對企業品牌的整體認知度和忠誠度，無法在市場和消費者中形成穩定持續的品牌影響力。市場功能充分發育，會將企業的形象廣告與產品廣告有機地結合起來，把企業有特色的外部風采與企業員工樂于奉獻精益求精的企業精神緊密地結臺起來，加強廣告的高文化含量的震撼力。同時，研究同行業相關廠家和同類競爭廠家的廣告投入的媒體與頻率，分析和評價各類廣告的實際效果和影響力，在此基礎上，根據企業新產品推出的節奏和國內各區域市場競爭的戰略態勢，策劃一系列富有企業特色的廣告創意。在加大新產品的推廣力度的同時，爭取在廣大消費者的心中牢固地樹立起本企業形象。此項市場功能需要企業設立品牌宣傳部門和品牌宣傳崗位，根據企業發展戰略與產品規劃，制定并實施可持續性的品牌宣傳活動，使企業品牌具有根植于消費者心中生命力與活力。

五、 市場推廣職能的發育：

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論文摘要：指出了傳統觀念與全新市場營銷思維的差距以及企業營銷制度不斷創新的必要性，介紹了新經濟時代的企業營銷對策，如認真做好市場調查和研究、建立健全營銷組織和營銷隊伍等。

隨著人類進步的不斷發展，經濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統的經濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產業和高科技產業為基礎的新經濟時代的挑戰，而企業作為現代經濟運行的核心，肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業的命運。有人甚至提出，營銷就是企業的未來。所以，探索和研究新經濟時代企業營銷對策，具有非常重要的現實意義和戰略意義。

1樹立全新的市場營銷思維

新經濟時代的企業營銷，是市場傳統觀念質的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統生產、推銷和產品本身的思維方式，而且在經營策略和方法上有了極大的突破，具體表現如下：

其一，傳統的市場觀念是以生產為中心、以產品為出發點，而現代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發點；

其二，傳統的市場觀念的手段是銷售推廣，而現代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；

其三，傳統的市場觀念以增加生產或擴大銷售來獲取利潤，而現代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。

營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念．轉變為不僅滿足顧客需求，還要創造顧客需求的新的營銷觀念。企業應從狹隘的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。而且由于知識經濟促進了經濟全球化、—體化的發展，并使國內外市場連成—個整體。因此，企業必須樹立全球營銷觀念，才能使企業更快發展。

2企業營銷制度的不斷創新是應對挑戰的基礎

知識經濟時代的營銷組織創新，主要是建立起網絡化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網絡化。它是使企業領導與廣大員工從傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調企業的系統思考和知識的整合力量，以不斷再造企業的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業的組織形式企業為了實現其目標，可以突破企業界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環節及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補，并節省費用。而且它要求管理者要具有很高的協作精神，協調能力及綜合能力，要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。

3認真做好市場調查和研究

現代企業管理的重心在于經營，而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意。企業每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業也需要了解有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業都需要做好市場調查和研究工作，企業可以用自己的調研部門來進行市場調研，也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門，專門從事市場調查和研究，為公司的經營決策提供市場信息和依據。目前我國企業在市場調研方面的狀況還處于低水平狀態。有關專家指出：我國知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作，沒有專職市場調研部門和專項市場調研經費的企業也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業更是屈指可數，對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業領導和市場營銷主管或是對市場調研的重要性認識不足，或是相信自己的主觀經驗和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場調研。因此，當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時，并不能達到預期的目的，不知道有多少錢白白的浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤，甚至企業因此而垮掉的時候，企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。

由此可見，進入新世紀，在新的市場營銷環境下，一個不重視市場調研工作的企業，其生產經營不可能取得成功。我國企業必須充分而深刻地認識市場調查、研究的重要性和必要性，加大市場調研力度和增多預算經費，把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼，才能百戰百勝。

4建立健全營銷組織和營銷隊伍

建立一套正規的營銷組織。在這個組織中，營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能，才能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與下屬分部的責權利。此外，還要保持營錆政策的穩定性。政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。

選拔和培訓優秀的推銷人員。培訓內容主要應包括：了解企業的歷史與現狀；企業的主要產品及其生產過程；消費者的不同類型、購買動機及購買習慣；競爭對手及競爭策略；推銷技巧等等。