序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇風險管理研究范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1資料與方法

1.1一般資料

選取實施風險管理后2013年6月至2014年5月為觀察組，風險管理前的2008年6月至2009年5月為對照組，對兩組護理的滿意度、護理不良事件進行調(diào)查。

1.2方法

在新病人入院時，對存在發(fā)生各種危險因素的高危患者，進行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。實行全員護理風險管理，通過討論會形式分析骨科護理中的風險因素，探討相應(yīng)對策并落實到實際護理執(zhí)行中。

2結(jié)果

風險管理實施后患者的滿意度評分為（94.8±2.3）分，與風險管理實施前（80.5±3.1）相比，有了顯著提高（P＜0.05），結(jié)果有統(tǒng)計學意義。在風險管理實施前，護理安全事件的發(fā)生概率為6.4%，而在風險管理實施后，護理安全事件發(fā)生概率降至0.2%，有了明顯改善（P＜0.05），結(jié)果有統(tǒng)計學意義。

3討論

3.1骨科護理的風險因素

3.1.1護理相關(guān)規(guī)章制度落實較差

護理的相關(guān)規(guī)章制度是護理人員工作的重要依據(jù)，嚴格按照規(guī)章制度要求開展護理工作是保障護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。但是，實際工作當中，有許多護理人員缺乏“慎獨”精神，對于規(guī)章制度的重視性不夠，出于工作效率、自身心態(tài)等各方面原因，并沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度所要求的流程，在護理工作中存在違規(guī)操作現(xiàn)象，加上管理制度的不完善和監(jiān)督力度的不足，都會導致護理風險發(fā)生。

3.1.2護理人員專業(yè)知識水平較低

骨科患者的護理對于護士的專業(yè)知識水平有著較高要求，尤其是骨科患者屬于復(fù)合傷、多發(fā)傷等創(chuàng)傷的，其病情較為復(fù)雜、病情發(fā)展快，如果不能準確處理，就會給患者的康復(fù)造成不良影響。在實踐當中，由于部分護理人員專業(yè)知識水平較低，對患者病情掌握不夠，不能通過觀察發(fā)現(xiàn)患者病情可能發(fā)生的病癥，缺乏評判性思維和豐富的實踐經(jīng)驗，導致患者病情治療被延誤，引起嚴重的并發(fā)癥，危及患者的生命安全。

3.1.3安全意識和法律意識的缺乏

首先，在許多護理人員觀念當中，認為安全是領(lǐng)導的事情，對護理安全的重視不夠，沒有正確的安全意識，在日常護理工作中難以及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，使護理風險因素不斷累積，最終引起安全事故，給患者生命安全造成威脅；其次，許多護理人員沒有法律意識和自我保護意識，對于相關(guān)法律法規(guī)沒有深入了解，在護理工作當中只重視臨床治療，而忽視了書面記錄，在發(fā)生醫(yī)療糾紛事件時，拿不出準確的證據(jù)來保護自己。

3.1.4護士人員數(shù)量編制嚴重不足

在市場經(jīng)濟環(huán)境中，許多醫(yī)院為了追求經(jīng)濟利益，一味降低運行成本，導致醫(yī)院骨科的護理人員配置嚴重不足，人員數(shù)量與骨科護理工作的實際需求存在著較大缺口，增加了護理人員的工作負擔，加上床位的缺少，都給骨科護理工作的正常開展造成了妨礙，增加了護理風險發(fā)生的概率。

3.1.5醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施方面問題

良好的環(huán)境和先進的設(shè)備是骨科護理良好進行的重要保證，在一些醫(yī)院當中，環(huán)境建設(shè)存在著一定不足，比如走廊或廁所等區(qū)域光線過暗，沒有設(shè)置應(yīng)急燈等，給患者的活動帶來風險；而在治療設(shè)施上，有些醫(yī)院設(shè)施并不齊全，對于儀器、設(shè)施的維護和檢修不到位，藥物沒有及時補足，這些也會給骨科護理帶來風險。

3.1.6交流溝通技巧的缺乏

與患者之間的交流是了解患者病情的重要途徑，也是護士的重要工作方式，但是許多護理人員對于交流溝通技巧掌握不足，與患者的溝通較為困難，對于患者的問題沒有耐心、細心的解答，與患者交流過程中存在敷衍、煩躁等現(xiàn)象，引起患者的不滿，進而導致護患關(guān)系緊張，為醫(yī)患糾紛的發(fā)生埋下隱患。

3.1.7患者自身因素

首先，患者對護理服務(wù)缺乏準確認知，許多為患者制定的個性化、人性化護理方法和技術(shù)在患者認知中是醫(yī)院為了賺錢而提出的，導致患者出現(xiàn)拒絕接受新護理方法和技術(shù)的現(xiàn)象。其次，部分骨科患者由于住院時間長、病情嚴重等因素，在情緒上容易出現(xiàn)郁悶、煩躁等現(xiàn)象，影響了與護理人員的交流和配合，增加骨科護理的風險。

3.2骨科護理風險管理方法

3.2.1加強對護士的專業(yè)培訓

護理專業(yè)素養(yǎng)是骨科護理工作順利開展的重要保障，醫(yī)院方面應(yīng)該加強對護士的專業(yè)培訓，通過開展各類學習班和培訓課來提高護士對專業(yè)技能和知識的掌握程度，加強對新技術(shù)、新知識的了解。同時，還要通過模擬訓練來增加護士的護理實踐經(jīng)驗，并通過訓練來發(fā)現(xiàn)護士自身存在的不足以進行改正，提高護士防風險意識和專業(yè)素養(yǎng)，有效降低護理風險的發(fā)生。

3.2.2提高護士安全和法律意識

首先，對護士開展安全教育，幫助護士樹立正確的安全觀念，使護士主動自覺的維護安全，積極做好病房巡視與健康宣教工作，將安全警示標志設(shè)置到位，及時糾正護理當中存在的不良現(xiàn)象，為骨科護理的安全開展創(chuàng)造條件。其次，組織護士學習相關(guān)的法律知識，使護士養(yǎng)成查對、檢查、崗位、素質(zhì)和法律五個風險管理意識，并以法律的相關(guān)規(guī)定為準則，規(guī)范自身的行為，及時、準確、詳實地記錄護理文書，保障自身合法權(quán)益，避免醫(yī)患糾紛。

3.2.3增加骨科護士的人員編制

對護士的工作范疇和崗位職責進行明確，避免崗位和責任混亂問題；同時，根據(jù)骨科護理的實際需求，合理配置層次、數(shù)量相當?shù)淖o士；最后，采用彈性排班制度，使護士以最佳的精神和身體狀態(tài)投入到護理工作中，提高護理質(zhì)量，降低護理風險。

3.2.4建立骨科護理風險應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案是護理風險管理的重要措施，應(yīng)急預(yù)案針對的主要是常見的臨床危急問題，包括摔倒、墜床、猝死或失血性休克以及其他并發(fā)癥等，針對這些問題，通過規(guī)范的流程來提高應(yīng)急處理效果，有效控制風險的大小，保障患者安全。在制定應(yīng)急預(yù)案后，還要組織護理人員進行學習，嚴格遵守事先控制、事后嚴肅處理的基本原則，按照床邊交接制度、安全管理制度等相關(guān)制度要求落實護理工作，提高風險防范的效果。

3.2.5做好護理環(huán)境的安全建設(shè)

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關(guān)鍵詞：EPC模式；風險管理；企業(yè)管理

中圖分類號：F271文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）09-0076-03

所謂風險管理（Risk Management）是指經(jīng)濟單位對可能遇到的風險進行預(yù)測。識別、評估、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。

要正確理解上述定義，就應(yīng)注意以下幾點：第一，風險管理的主體是經(jīng)濟單位，即個人、家庭、企業(yè)或政府單位。由此可知，風險管理這個概念的外延很大；第二，風險管理是由風險的預(yù)測、識別、評估、分析、處置等環(huán)節(jié)組成的，是通過計劃。組織、指導、控制等過程，通過綜合、合理地運用各種科學方法來實現(xiàn)其目標的；第三，風險管理以選擇最佳的管理技術(shù)為中心，要體現(xiàn)成本效益的關(guān)系；第四，風險管理的目標是實現(xiàn)最大的安全保障；第五，人們通常所說的風險管理是狹義的風險管理，即專指企業(yè)風險管理。

人們在一切社會經(jīng)濟活動中，面臨著各種各樣的風險。從總體上看，風險是一種客觀存在，是不可避免的，而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。因此，人們只能把風險縮減到最小的程度，而不可能將其完全消除。這就要求主動地認識風險，積極管理風險，有效地控制風險，把風險減至最低的程度，以保證生產(chǎn)的正常進行。

一、業(yè)主的風險及其應(yīng)對措施

業(yè)主主要存在以下風險：

1．項目定義不準確。在招標階段，業(yè)主只能給出項目的預(yù)期目標、功能要求及設(shè)計標準，業(yè)主要對這些內(nèi)容的準確性負責。如果這些地方存在錯誤、遺漏和不合理，在工程建設(shè)過程中業(yè)主指令變更，如提高功能要求、增加關(guān)鍵設(shè)備等，由此引起的投資額增加和工期延長要由業(yè)主來承擔責任。

2．選擇承包商不當。鑒于EPC項目投資額高、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜、管理難度大的特點，加上業(yè)主要求合同總價和建設(shè)工期固定，潛在的投標人可能采取非常謹慎的態(tài)度，競標人的減少很可能使業(yè)主無法選擇到最合適的承包商。同時，如果沒有綜合考慮承包商類似工程的業(yè)績和經(jīng)驗、設(shè)計采購施工能力、投標報價這些因素，很可能導致業(yè)主錯誤地選擇了承包商。如果選擇的承包商不能很好地完成工程項目，業(yè)主不得不在工程建設(shè)過程中更換承包商，蒙受重大的損失。

3．工程建設(shè)過程中的風險。在FIDIC的銀皮書（EPC/交鑰匙工程合同條件）中規(guī)定，業(yè)主只承擔合同執(zhí)行中因自身違約，業(yè)主變更項目的預(yù)期目標、功能要求和設(shè)計標準，法律變更以及不可抗力的風險。除此之外，EPC項目總承包合同中確定的合同價格和建設(shè)工期將不能調(diào)整。

業(yè)主違約包括業(yè)主在執(zhí)行合同中履約時間不當和履約瑕疵。在合同執(zhí)行中，如果工程項目所在國的法律或者政府的有關(guān)政策發(fā)生改變，對承包商履行合同規(guī)定的義務(wù)產(chǎn)生影響,合同價格和工期應(yīng)該考慮因上述改變而造成的任何費用和工期的增加，也就是說，這部分風險一般應(yīng)由業(yè)主來分擔。

根據(jù)FIDIC銀皮書，不可抗力屬于業(yè)主風險。對于自然力作用的不可抗力，如地震、臺風、火山爆發(fā)等，業(yè)主只承擔工期延長的風險；對于自然力作用以外的其他不可抗力，業(yè)主既要承擔對承包商履行合同義務(wù)造成的工期延長的風險，同時又要承擔費用增加的風險。而在工程實踐中，業(yè)主為了保護自身利益，往往不愿意在合同中列入業(yè)主風險條款，即使承包商要求把不可抗力的風險作為業(yè)主風險，業(yè)主也有可能盡量縮小不可抗力的定義范疇。

為了規(guī)避風險，業(yè)主主要采取以下措施：

1．準確地定義項目。業(yè)主在招標時只給出了項目的預(yù)期目標、功能要求和設(shè)計標準。對于這些原則要求業(yè)主應(yīng)盡可能做到全面和準確，避免出現(xiàn)錯誤和遺漏，這樣承包商才能夠充分理解業(yè)主的要求，盡量避免或減少在工程建設(shè)過程中發(fā)生不必要的合同變更。

2．選擇合適的承包商。承包商必須有足夠的能力完成整個項目的設(shè)計、采購、施工任務(wù)，其投標報價和承諾工期必須滿足業(yè)主的要求，同時還要承擔工程建設(shè)過程中可能發(fā)生的絕大部分的風險。

為了選擇合適的承包商，業(yè)主應(yīng)給投標人提供足夠的時間和資料，讓投標人仔細研究業(yè)主的要求，進行初步方案設(shè)計，全面評估項目風險，使投標人確認是否有能力來承擔EPC項目的工程建設(shè)任務(wù)。

業(yè)主選擇承包商時，可以從幾個方面對投標人進行評價：對業(yè)主要求的理解；以往類似工程的業(yè)績和經(jīng)驗；財務(wù)狀況；現(xiàn)有的工程負荷；設(shè)計能力；設(shè)備材料的采購渠道和采購能力；項目管理能力和相關(guān)經(jīng)驗；投標報價和工期；其他相關(guān)資源。

3．嚴格履行合同。在工程建設(shè)過程中，業(yè)主應(yīng)嚴格按照合同履約，如及時向承包商提供現(xiàn)場，及時審核承包商文件，按照付款計劃表及時支付工程款。另外，業(yè)主應(yīng)盡可能減少因自身原因造成的費用增加和工期延長，以

確保按照預(yù)期可接受的投資額和工期完成工程項目建設(shè)。

二、承包商的風險及應(yīng)對措施

承包商在項目實施過程中會出現(xiàn)以下風險：

1．盲目參與投標。在EPC模式下，投標人在投標時要花費相當大的費用和精力，其投標費用可能要占整個項目總投資的0.4％～0.6%。如果在沒有多大中標把握的情況下盲目參與投標，那么投標費用對承包商來講可能就是一筆不小的浪費。EPC項目比較復(fù)雜，加之業(yè)主要求合同總價和工期固定，承包商如果沒有足夠的綜合實力，即使中標了，也可能無法完成工程建設(shè)，承包商最終將蒙受更大的損失。

2．合同文件存在缺陷。一般情況下，合同文件存在缺陷的風險也要由承包商來承擔。除了預(yù)期目標、功能要求和設(shè)計標準的準確性應(yīng)由業(yè)主負責之外，承包商要對合同文件的準確性和充分性負責。也就是說，如果合同文件中存在錯誤、遺漏、不一致或相互矛盾等，即使有關(guān)數(shù)據(jù)或資料來自業(yè)主方，業(yè)主也不承擔由此造成的費用增加和工期延長的責任。工程建設(shè)過程中的風險在工程設(shè)計中，業(yè)主有審核承包商文件的權(quán)力。承包商文件不符合合同要求時可能會引起業(yè)主多次提出審核意見，由此造成設(shè)計工作量增加、設(shè)計工期延長，承包商要承擔這些風險。同時承包商有設(shè)計深化和優(yōu)化設(shè)計的義務(wù)，為滿足合同中對項目的功能要求，可能需要修改投標時的方案設(shè)計，引起項目成本增加，這些風險也要由承包商來承擔。

在設(shè)備和材料的采購中，供貨商供貨延誤、所采購的設(shè)備材料存在瑕疵、貨物在運輸途中可能發(fā)生損壞和滅失，這些風險都要由承包商來承擔。在工程施工過程中，發(fā)生意外事件造成工程設(shè)備損壞或者人員傷亡的風險應(yīng)由承包商來承擔。承包商要負責核實和解釋業(yè)主提供的所有現(xiàn)場數(shù)據(jù)，對這些資料的準確性、充分性和完整性負責。另外，承包商還要承擔施工過程中可能遭遇的不可預(yù)見困難的風險。

承包商在參與EPC項目時，一般應(yīng)采取以下措施進行風險應(yīng)對：

1．謹慎參與EPC項目投標。承包商在決定是否參與投標前，必須仔細研究項目的特點和業(yè)主的要求，識別和評估項目存在的風險，從自身實力出發(fā)做出理智的判斷。承包商還要考慮競爭對手的實力，分析中標的可能性。決定投標后，承包商應(yīng)該根據(jù)風險評估的結(jié)果，在報價中加入適當?shù)娘L險費用。

2．合理應(yīng)對合同文件本身的風險。在投標前，承包商應(yīng)盡量明確業(yè)主的要求，發(fā)現(xiàn)模糊的地方及時要求業(yè)主加以澄清，然后再在此基礎(chǔ)上進行報價。簽約后，如果合同文件中仍然存在錯誤、遺漏或不一致，承包商應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)并修正這些錯誤，盡量減少由此造成的損失。

3．積極控制建設(shè)過程中的風險。在工程設(shè)計中，承包商要爭取設(shè)計一次性成功，通過業(yè)主的審核，盡量減少設(shè)計的多次返工。在進行深化設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計時，因業(yè)主變更項目的預(yù)期目標和功能要求而引起費用增加和工期延長，承包商應(yīng)及時向業(yè)主提出索賠。

在采購過程中，承包商要從技術(shù)上和時間上分析供貨商的履約能力，并要求供貨商承擔違約賠償責任。由于EPC項目中設(shè)備材料費用占工程總投資的比例很高，承包商還可以通過投保的方式將設(shè)備材料運輸途中發(fā)生損失的風險轉(zhuǎn)移給保險公司。

在施工過程中，承包商既要自己嚴格按照合同履約，又要協(xié)調(diào)好分包商的工作。為了防止意外事件的發(fā)生和損失，承包商要加強內(nèi)部管理，還可以投保建筑/安裝工程一切險。對于可能發(fā)生的不可預(yù)見困難，承包商要盡可能從業(yè)主那里獲得全面的現(xiàn)場資料，充分勘察現(xiàn)場，并制定相應(yīng)的預(yù)備措施計劃。對于可能發(fā)生的不可抗力事件，承包商要爭取由業(yè)主來承擔風險。

4．加強自身能力建設(shè)。承包商自身能力建設(shè)是做好風險應(yīng)對最重要的環(huán)節(jié)。承包商應(yīng)不斷總結(jié)投標報價的經(jīng)驗，改善企業(yè)的技術(shù)力量和裝備條件。同時承包商還要努力提高設(shè)計管理的水平，充分發(fā)揮設(shè)計的主導作用，積極拓寬設(shè)備材料的采購渠道，增強EPC項目的管理能力。

參考文獻

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一、航運企業(yè)風險成因及特點

（一）航運企業(yè)風險成因 由圖1 可知，航運企業(yè)是以航運服務(wù)為產(chǎn)品以航運價格為指標進行交易從而形成航運市場的，供求關(guān)系與市場價格密切相連，影響著航運市場的特點，造成航運企業(yè)成為周期性強和波動性大的高風險行業(yè)。航運事故的無法預(yù)知性和后果的嚴重性也是其成為高風險行業(yè)的因素。另外，航運企業(yè)受宏觀環(huán)境因素影響，是由貿(mào)易派生出來的，具有被動性和派生性；航運企業(yè)受地理環(huán)境和自然氣候條件影響，存在諸多的不確定性等特點；此外航運企業(yè)資金密集性大，利益回收期長決定了其資金風險高的特點；以上各種因素決定了航運企業(yè)除了擁有其他企業(yè)的風險外，還擁有海上特有風險。這些風險又可以稱為市場風險和安全風險。

航運企業(yè)面臨的風險使得航運企業(yè)發(fā)展困難，因此，企業(yè)須有識別風險的能力，并能結(jié)合國內(nèi)外行業(yè)環(huán)境，對形勢做出正確判斷，制定企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略；根據(jù)自身行業(yè)特點制定適合自身企業(yè)的風險戰(zhàn)略，構(gòu)建風險管理框架，完善風險管理流程，制定合理的措施來防范規(guī)避風險；建立長效機制，并做出績效考核，提高航運企業(yè)風險管理效果。由此可見航運企業(yè)全面風險管理可分為三部分，見圖2。

（二）航運企業(yè)風險特點 航運的主要設(shè)備或者工具就是船舶，全球遠洋貿(mào)易的發(fā)展帶動了航運業(yè)的繁榮，隨著全球化浪潮的來臨，競爭越來越激烈，財務(wù)管理面臨的問題也日益凸顯。傳統(tǒng)的風險管理局限于在海上的船舶面臨的風險，主要原因在于船舶價值不菲，風險變化多樣，是航運公司的核心設(shè)備。現(xiàn)代管理理念下，航運公司開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部面臨的風險，將重心逐漸轉(zhuǎn)移到如何在激烈的市場中降本增效，使財務(wù)系統(tǒng)運行平穩(wěn)，這也是當今企業(yè)管理的重要方向和領(lǐng)域（圖3）。

由圖3可知，航運企業(yè)風險管理呈現(xiàn)以下幾個特點：

（l）具有明顯的周期性。航運企業(yè)比其他任何企業(yè)都具有更明顯的周期性，主要表現(xiàn)為，除了受運輸產(chǎn)品周期性影響，還受全球貿(mào)易量周期性的波動，受航運自然條件的限制。周期景氣的時候，實力強的企業(yè)可以抓住時間盈利，不景氣的時候，不僅會影響企業(yè)盈利，而且還會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生影響。有的企業(yè)為此只能減少運力，進行重組，導致很多小企業(yè)倒閉，所以航運企業(yè)生存周期較其他企業(yè)短，具有不穩(wěn)定性

（2）燃油成本波動。燃油費用是航運企業(yè)最大的成本，占到總成本的35%左右，有時甚至高達50&，石油價格漲幅是世界上唯一一種在短時間內(nèi)暴漲暴跌的商品，而近年來世界原油價格不斷上漲，波動劇烈，給航運企業(yè)帶來很大的壓力，因此，航運企業(yè)要努力控制燃油成本，降低船舶燃油單耗，才能保持盈利。

（3）航運企業(yè)運費收益不穩(wěn)定。航運企業(yè)主要是以船舶為生產(chǎn)工具，以航運為產(chǎn)品，以獲得運費收入為主要盈利手段，從而形成航運市場。這就使得航運價格成了決定航運市場好壞的指標，航運運費成了企業(yè)來源的主要部分。而航運運費受到地理環(huán)境、自然氣候條件、宏（微）觀經(jīng)濟政策、航油成本、航運事故后果嚴重性等多種不確定因素的影響，造成運費收益不穩(wěn)定。

（4）航運企業(yè)財務(wù)風險大。航運企業(yè)財務(wù)風險大，主要有幾方面的原因：一是航運企業(yè)具有資金密集、投資回收期長的特點。二是航運企業(yè)財務(wù)風險的防范意識弱，對資金籌措、投資具有盲目性，缺乏科學財務(wù)決策依據(jù)，資金籌集不合理會造成企業(yè)財務(wù)負債嚴重，到期無法償還，投資決策失誤給企業(yè)帶來巨額投資損失。三是鑒于我國各大銀行多支持國企借貸，對中小企業(yè)和非國企信貸方式少、條件嚴這一融資現(xiàn)狀，造成航運企業(yè)資金籌資手段不豐富。四是大多數(shù)航運企業(yè)都涉及海外運輸和外匯問題，在匯率變動中也存在著不容忽視的風險。

二、航運企業(yè)主要風險識別及管理

（一）經(jīng)營風險 又稱運營風險，指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中可能遇到的任何中斷或沖擊。航運企業(yè)經(jīng)營風險根據(jù)其所處的風險情況可以分為以下幾類：

（1）營運成本管理風險。營運成本風險主要指在保障船舶達到適航狀態(tài)所進行的工作涉及到的風險：一是企業(yè)的內(nèi)部風險，表現(xiàn)為人的風險，包括員工能力、人才流失、執(zhí)行力、泄漏商業(yè)秘密風險等。二是船舶管理風險，包括船舶維護、保養(yǎng)、檢查、燃料供給等所涉及的風險。據(jù)資料統(tǒng)計，航運燃料費用占航運企業(yè)總費用的35%，可見燃料供給費用的管理成為航運企業(yè)營運成本風險管理的重要內(nèi)容。

（2）班輪運輸運費管理。國際航運市場按經(jīng)營方式可分為不定期市場與定期市場，定期市場主要以班輪市場為主，班輪市場又以集裝箱班輪為主，有固定港口、固定航線、固定開航時間，運費相對比較穩(wěn)定。在運輸效益風險管理上，由于班輪運輸運費較為固定，所以本文論述重點為運費的回收。班輪運輸主要收費條款有三種，如表1所示。

以上是三種條款存在的差異和風險等級，但是客戶的信用也存在風險，航運企業(yè)應(yīng)該對客戶信用詳細分析，對其分類并采取不同的費用管理措施，才能更好地規(guī)避資金回收風險（表2～表3）。

（3）不定期船舶運管理。目前，國內(nèi)航運業(yè)曾經(jīng)引以為榮的干散貨運輸風光不在。由最初的盈利核心業(yè)務(wù)陷入了尷尬的境地。并且行業(yè)環(huán)境不斷變差。當前航運業(yè)普遍不景氣，為了較好地規(guī)避風險，世界范圍內(nèi)的航運業(yè)適應(yīng)變化的市場需要，自行進行協(xié)調(diào)作業(yè)，因此運力的增長速度在一定程度上超出了需求量的增長，有效遏制了運費的上升，提升了利潤空間。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，2013年萬噸級以上的船舶1684艘，裝載噸位達4910萬噸，年均運力增幅達20%以上（表4）。

（4）對運費衍生品風險的管理。自從加入世貿(mào)組織后我國干散貨航運市場進入不穩(wěn)定時期，隨著市場波動加劇，很多航運企業(yè)運用FFA進行套期或投機，市場風險的控制方法隨即出現(xiàn)了一種新方法“運費衍生品-FFA”， 而FFA是運費的衍生物，與任何一種衍生品一樣，F(xiàn)FA有保值和投機兩種功能，投資者承擔風險獲得利潤，經(jīng)營者利用FFA進行對沖轉(zhuǎn)嫁運費風險，利用FFA進行對沖可以實現(xiàn)套期保值的功能。

（5）對金融工具的補充說明。航運業(yè)是高風險行業(yè)，面臨著內(nèi)外兩方面的風險，企業(yè)全面風險管理成為航運業(yè)必然趨勢。我國風險管理方法缺少，應(yīng)該引入更多更好的金融工具，比如國際上流行的互換工具，以交換風險的方式來管理，此外還有遠期合約、期貨等金融等金融工具。

（二）財務(wù)管理 具體有以下幾種：

（1）財務(wù)風險。財務(wù)風險又稱金融風險，經(jīng)營中的風險無處不在，任何企業(yè)都必須對財務(wù)風險進行合理控制，建立切實可用的財務(wù)風險管理制度，增強員工財務(wù)風險識別和防范意識，對企業(yè)發(fā)生的財務(wù)風險進行化解或減少損失。鑒于航運企業(yè)的特殊性，其財務(wù)風險的影響因素更多更具有不確定性，更需要對財務(wù)風險進行全面詳細的管理，采取有效措施規(guī)避和降低風險。

財務(wù)管理是一項十分復(fù)雜的工作，做好財務(wù)管理首先必須對航運企業(yè)的財務(wù)風險進行準確評價，這就需要有經(jīng)驗的專業(yè)財務(wù)人員，利用科學的方法對大量真實的會計數(shù)據(jù)進行歸納、分析、總結(jié)，對企業(yè)的財務(wù)風險進行預(yù)測評價，并制定科學合理的防范管理措施對其進行有效的控制，達到減少企業(yè)財務(wù)風險的目的。航運企業(yè)的財務(wù)風險分析方法主要有財務(wù)報表和財務(wù)比率兩種方法，下面將這兩種方法做以介紹：

（1）財務(wù)報表。財務(wù)報表是企業(yè)自身根據(jù)財務(wù)報表和其他資料為依據(jù)，采用專門方法，對企業(yè)經(jīng)營成果、財務(wù)狀況進行分析和評價制作出的關(guān)于自身情況的表格，反映了企業(yè)在特定日期財務(wù)狀況、一定期間生產(chǎn)經(jīng)營成果、現(xiàn)金來源與運用，包括資產(chǎn)負債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表，通過制作出來的這些報表找出企業(yè)財務(wù)風險存在的問題，評價企業(yè)的還債、獲利、規(guī)避風險的能力。

（2）財務(wù)比率。財務(wù)比率方法主要是為了進行對比，主要注意事項為兩點，注意時間和空間的擴展，即三年以上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)要有持續(xù)性；評價同規(guī)模、同行業(yè)、同國家三家以上的公司。通過得到的數(shù)據(jù)進行對比，得出航運企業(yè)財務(wù)的一般特點（表5）。

（三）國際航運外匯風險 外匯風險和匯率風險始終貫穿于資本運動的所有環(huán)節(jié)，這也是航運企業(yè)財務(wù)風險的一個重要特性。國際航運企業(yè)經(jīng)營中絕大多數(shù)都涉及外匯，外匯匯率多變，其風險無時不刻的存在著。外匯風險除了外幣與外幣之間、美元與其他外匯貨幣之間匯率波動風險，還包括人民幣與外幣之間相互的匯率變動風險。如何應(yīng)對外匯風險成為航運企業(yè)風險管理的重點。

貨幣變動無償，對航運企業(yè)長期的外匯資產(chǎn)一般采用的是預(yù)約易，運用遠期外匯交易工具，在簽訂合同時便將不同貨幣相互兌換的匯率確定下來，規(guī)避風險。例如，某航運A企業(yè)為支付韓國船廠的造船款項共40億韓元，在向B銀行借入4000萬美元貸款，造船用韓元支付，簽約時先付10億韓元定金，半年后再付10億韓元，一年后付20億韓元。簽約時市場匯率1美元兌2000韓元，6個月后遠期匯率1美元兌1998韓元，一年期遠期匯率1美元兌1996韓元。

航運企業(yè)按即期匯率用20000萬美元兌換10億韓元支付船廠定金，按簽約日遠期匯率的分別簽訂20000萬和40000萬美元的6月期和一年期的遠期交易。如果6個月和一年后，市場匯率分別為1美元兌1998韓元和19996韓元，則可避免損失，因此遠期外匯交易被廣泛運用于外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)。

防范外匯風險的方法多種多樣，航運企業(yè)也可以運用金融工具進行防范，但是企業(yè)在選擇方法和工具時要結(jié)合自身發(fā)展狀況才能更好地達到防范外匯風險的效果。

三、航運企業(yè)全面風險管理框架

（一）企業(yè)全面風險管理任務(wù)及原則 具體有：一是風險管理體系建立健全，賦予具體職能，包括建立組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，為全面風險管理有效運轉(zhuǎn)提供保障。二是規(guī)范風險管理工作流程，制定合理的操作程序來規(guī)范管理流程、明確工作職責，為全面風險管理工作開展提供保障。三是建立風險管理監(jiān)督結(jié)構(gòu)，確保全面風險管理執(zhí)行力提供保障。四是建設(shè)風險管理信息系統(tǒng)，為全面風險管理決策提供可靠的信息支持。

（二）企業(yè)風險管理體系及職能 實踐證明，運行良好的管理機構(gòu)常由董事會、首席風險運營官、企業(yè)風險管理委員會及具體業(yè)務(wù)部門組成。管理機構(gòu)擬定管理章程，列出崗位職責。具體責任和權(quán)限明確到人、細化到崗位。定期由專業(yè)委員會或者專門的機構(gòu)對運行情況進行有效監(jiān)管，并根據(jù)實際情況進行靈活的調(diào)整和適當?shù)淖兏▓D4）。

（三）全面風險管理體系推進 具體如下：

（1）主要風險確認及其他風險。分析發(fā)現(xiàn)，航運業(yè)面臨的核心風險主要來自發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營、財務(wù)管理。企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得一席之地，首先要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)主營業(yè)務(wù)的選擇、推廣、變更、主營市場的定位等都屬于戰(zhàn)略決策，這些事關(guān)企業(yè)發(fā)展的因素需要慎重決策。隨著航運業(yè)的發(fā)展，逐漸擺脫了計劃經(jīng)濟體制，越來越側(cè)重于市場導向，核心功能仍在于海上運輸，雖然不同的航運業(yè)面對企業(yè)風險產(chǎn)生的彈性波動各異，但是本質(zhì)上講，主要風險基本類似。在航運業(yè)整個完整的生命周期中，財務(wù)管理風險始終存在，一直是財務(wù)相關(guān)部門重點關(guān)注的問題。

上面闡述了航運業(yè)面臨的規(guī)律性的風險，對于不同的企業(yè)，面臨的風險還會有差異，譬如突發(fā)災(zāi)害、勞資矛盾、環(huán)境破壞、違章違法、信用危機等，雖然概率較小，但是危險性卻十分強大，一旦發(fā)生，對企業(yè)的影響非常大。因此相關(guān)企業(yè)應(yīng)該建立好應(yīng)急預(yù)案，并由專門的部分統(tǒng)一管理監(jiān)督，盡量將不可預(yù)見的風險損害程度降至最低。

（2）風險的衡量及應(yīng)對。對于企業(yè)面臨的眾多風險，需要分門別類的對發(fā)生的可能性和影響程度進行評估、分析，在進行初步估算以后，常用行業(yè)流行的坐標圖來歸類和管理。

航運業(yè)在我國起步較晚，各種制度尚不完善，風險管理和先進國家更是存在較大差距。企業(yè)經(jīng)營者往往將工作重心放在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，對風險管理的重視程度不夠，難以和企業(yè)本身的周期性和不穩(wěn)定性抗衡。常常出現(xiàn)的情況是在航運業(yè)普遍紅火的時候獲取暴利，在不景氣的時候則陷入困境，如此反復(fù)。因此必須改變這種不能自我控制的風險管理模式，從自我管理著手，站在全局的角度，統(tǒng)籌規(guī)劃，將不確定性降至最低。本文對多種金融工具進行了對比，希望借助多種金融工具的引進規(guī)避金融管理風險。

參考文獻：

[1]劉建軍：《航運業(yè)如何規(guī)避風險》，《中國水運》2012年第7期。

篇(4)

關(guān)鍵詞：風險；風險識別；風險控制

1風險的概述和特征

1.1風險概述

風險的定義最初出現(xiàn)于1901年美國的A.M.威利特所著的博士論文《風險與保險的經(jīng)濟理論》：“風險是關(guān)于不愿意發(fā)生事件發(fā)生的不確定性的客觀體現(xiàn)。”這一定義強調(diào)風險的客觀性和不確定性。其后許多專家學者在此基礎(chǔ)上給風險下了各種大同小異的定義。

雖然風險的定義很多，但大致可分兩類，第一類定義強調(diào)風險的不確定性。第二類定義強調(diào)風險損失的不確定性。

事實上，風險是一個事件的不確定性和它可能帶來不確定結(jié)果的綜合效應(yīng)。

1.2風險的特征

風險的特征指風險的本質(zhì)及其發(fā)生規(guī)律的表現(xiàn)。包括：客觀性、不確定性、可預(yù)測性、損失性、結(jié)果雙重性。

2項目風險的概念和產(chǎn)生的原因

2.1項目風險的定義

一般認為：項目風險是指由于項目所處環(huán)境和條件本身的不確定性和主觀上不能準確預(yù)見或控制影響因素，使項目的最終結(jié)果與項目相關(guān)利益主體的期望產(chǎn)生背離，從而給項目相關(guān)利益主體帶來損失的可能性。

2.2項目風險產(chǎn)生的原因

形成項目風險的根本原因是人們對于項目發(fā)展與變化情況的認識和應(yīng)對決策等方面出現(xiàn)問題，包括：

①人們的認識能力有限。

②信息本身的滯后性特征。

③項目信息資源管理和溝通管理方面的問題。

3項目風險的來源

項目風險來源是多方面的，不同的項目風險會有不同的引發(fā)來源。主要包括：

(1)自然風險：指由于自然因素的不確定性對房地產(chǎn)項目造成影響，從而對房地產(chǎn)開發(fā)商和經(jīng)營者造成損失。

(2)政治風險：指由于政策的潛在變化給房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營者帶來的經(jīng)濟損失。包括：政治環(huán)境風險、政治體制改革風險、環(huán)保政策變化風險、戰(zhàn)爭風險、經(jīng)濟體制改革風險、土地使用制度改革風險、住房制度改革風險等。

(3)經(jīng)濟風險：指一系列與經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)的不確定因素，對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生的影響。包括：融資、財務(wù)、地價、市場供求、工程招投標、國內(nèi)經(jīng)濟狀況變化等方面的風險。

(4)技術(shù)風險：指由于科學技術(shù)進步、技術(shù)結(jié)構(gòu)及其相關(guān)變量的變動給房地產(chǎn)投資可能帶來的損失。包括：科技進步，建筑施工技術(shù)和工藝革新、建筑材料改變和更新、設(shè)計變動和計算失誤、生產(chǎn)力短缺等風險。

(5)社會風險：指由于人文社會環(huán)境因素的變化對房地產(chǎn)市場的影響，從而給從事房地產(chǎn)商品生產(chǎn)和經(jīng)營者帶來損失的可能性。包括：城市規(guī)劃、容積率變更、區(qū)域發(fā)展和文物保護、社會治安、公眾干預(yù)等風險。

(6)國際風險：指因國際經(jīng)濟環(huán)境的變化導致對地區(qū)性的經(jīng)濟活動的影響。包括：國際投資環(huán)境風險、貨幣匯率變化風險。

(7)內(nèi)部決策和管理風險：指由于開發(fā)商策劃失誤、決策錯誤或經(jīng)營管理不善導致預(yù)期的收入水平不能實現(xiàn)。包括：投資方式、地點、類型選擇、組織管理、時間管理、合同管理等風險。

4項目風險的識別

4.1風險識別的定義

風險識別是指風險管理人員在收集資料和調(diào)查研究之后，運用各種方法對尚未發(fā)生的潛在風險以及客觀存在的各種風險進行系統(tǒng)歸類和全面識別。風險識別的主要內(nèi)容有：識別引起風險的因素有哪些，什么是主要因素，以及這些風險可能導致的后果如何。4.2風險識別的過程

(1)確認不確定性的客觀存在。首先要辨認所發(fā)現(xiàn)或推測的因素是否存在不確定性，然后確認這種不確定性的客觀存在。

(2)建立初步風險因素清單。把客觀存在的和潛在的各種風險因素列出清單，應(yīng)包括各種影響環(huán)境、決策等。

(3)確立各種風險事件并推測其結(jié)果。根據(jù)初步風險清單中所列的各種主要風險因素，推測與其相關(guān)聯(lián)的各種可能性，重點是資金的財務(wù)結(jié)果。

(4)制訂風險預(yù)測圖。分析某風險其發(fā)生的可能性大小及其潛在的危害。

(5)對風險進行分類。首先能加深對風險的認識和理解，其次能辨清風險的性質(zhì)，有助于制定風險管理目標。

(6)建立風險目錄摘要。這是風險識別過程的最后一個步驟。通過建立項目風險目錄摘要，可將項目可能面臨的風險匯總并排列出輕重緩急，能給人一種總體風險印象圖。

4.3風險識別主要方法

(1)分解法：就是將項目管理過程中復(fù)雜的難于理解的事物分解成比較簡單的容易被認識的事物，將大系統(tǒng)分解成小系統(tǒng)，這也是人們在分析問題時常用的方法；

(2)故障樹法：就是利用圖解的形式將大的風險分解成各種小的風險，或?qū)Ω鞣N引起風險的原因進行分解。該法是利用樹狀圖將項目風險由粗到細，由大到小，分層排列的方法，這樣容易找出所有的風險因素，關(guān)系明確。

(3)專家調(diào)查法：包括集思廣議法和德爾菲法。其中后者是美國著名咨詢機構(gòu)蘭德公司于五十年代初發(fā)明的。它主要依靠專家的直觀能力對風險進行識別，即通過調(diào)查意見逐步集中，直至在某種程度上達到一致，故又叫專家意見集中法。

(4)流程圖：用于給出一個項目的工作流程，項目各個不同部分之間的相互關(guān)系等信息的圖表。

(5)情景分析法：通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對項目未來的某個狀態(tài)或某種情況進行詳細的描繪和分析，從而識別引起項目風險的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風險識別方法。

(6)財務(wù)報表法：根據(jù)項目的會計記錄和財務(wù)報表為基礎(chǔ)，將每一會計科目作為以風險單位進行分析并發(fā)現(xiàn)可能存在的風險，然后匯總，得出結(jié)論的方法。

(7)敏感性分析法：研究項目生命周期內(nèi)，當項目的變數(shù)以及項目的各種前提假設(shè)發(fā)生變動時，項目的經(jīng)濟評價指標會出現(xiàn)何種變化以及變化范圍有多大。

5項目風險分析與評估

5.1對風險評估的認識

風險的評估就是在前期預(yù)側(cè)和識別的基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)模型，對風險因素的影響進行定量分析，并估算出各種風險發(fā)生的概率及其損失大小，從而找到該項目的關(guān)鍵風險，為重點處置這種風險提供科學的依據(jù)。風險評估的結(jié)果將影響風險管理的決策，它的準確性決定了風險管理的正確性。

5.2風險評估的方法

按性質(zhì)分為定性、定量及兩者結(jié)合的方法。定性的方法主要有層次分析法和專家評分法等；定量的方法主要有蒙特卡羅模擬法、圖形評審技術(shù)、風險評審技術(shù)等。按用途分為：風險源分析識別、風險發(fā)生的概率預(yù)測、頻率統(tǒng)計分析、風險后果的評估、風險決策、管理計劃和對策的制訂等方法。按適用評估對象分為：針對工期、事故(或故障)、合同、管理、匯(利)率、自然氣候、工程地質(zhì)條件、災(zāi)害、預(yù)測和決策等的分析評估方法。

6項目風險應(yīng)對策略

(1)減輕風險。通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風險，降低風險發(fā)生的可能性或減緩風險帶來的不利后果。

(2)預(yù)防風險。是一種主動的風險管理策略，通常采取有形和無形的手段。

(3)回避風險。指當項目風險潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴重，又無其他策略可用時，主動放棄項目或改變項目目標與行動方案，從而規(guī)避風險的一種策略。

(4)轉(zhuǎn)移風險。指將風險轉(zhuǎn)移至參與該項目的其他人或組織，所以又叫合伙分擔風險。

(5)接受風險。指有意識地選擇承擔風險后果。可以是主動的，也可以是被動的。接受風險是最省事最省錢的風險規(guī)避方法。

(6)儲備風險。指根據(jù)項目風險規(guī)律事先制定應(yīng)急措施和制定一個科學高效的項目風險計劃，一旦項目實際進展情況與計劃不同，就動用后備應(yīng)急措施。

7項目風險控制

(1)項目風險控制概念。

風險控制是指利用某些技術(shù)，如原型化、可靠性工程學以及某些項目管理方法等設(shè)法避開或轉(zhuǎn)移風險。

篇(5)

目的研究在急診科實施護理風險管理對科室護理質(zhì)量及患者滿意度的影響。方法以本院急診科2013年1月至2013年12月收治的200例患者作為對照組，期間實施常規(guī)急診護理干預(yù)；再隨機選擇2014年1月至2014年12月本院急診科收治的200例患者作為研究組，期間實施護理風險管理干預(yù)。比較兩組護理質(zhì)量、護理風險事件發(fā)生率及患者滿意度。結(jié)果研究組基礎(chǔ)護理、消毒隔離及護理文書等護理質(zhì)量評分均顯著高于對照組（P<0.05）；護理缺陷率、護理差錯率及護理投訴率顯著低于對照組（P<0.05），風險事件呈報率則顯著高于對照組（P<0.05），護理滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。結(jié)論給予急診科護理風險管理干預(yù)，能顯著提升護理質(zhì)量并提高患者對護理的滿意度。

關(guān)鍵詞：

護理風險管理；急診科；護理質(zhì)量

急診科是醫(yī)院的重要窗口科室，其接收的患者病況危急且復(fù)雜，接診時間不定，數(shù)量不定，這些不確定因素，給科室的護理工作帶來了較大的挑戰(zhàn)[1]。另外，急診科護理人員數(shù)量與病患的比例懸殊，通常是一個護士負責數(shù)張病床，繁重瑣碎的護理內(nèi)容造成護理人員極大的身心負擔，加上長期值夜班，使得護士精神高度緊張，面對突況，可能會出現(xiàn)過度緊張、擔憂等不良情緒，較易出現(xiàn)護理差錯，造成護理風險事件。為了避免護理風險事件的發(fā)生，急診科需加強管理，要求護理人員務(wù)必要端正態(tài)度，提升自我，加強法律法規(guī)學習，樹立風險意識。本研究針對急診患者進行對照研究，分別實施常規(guī)護理干預(yù)與護理風險管理干預(yù)，比較兩組護理質(zhì)量與患者滿意度，現(xiàn)作報告如下。

一、對象與方法

1.研究對象。

以本院急診科2013年1月至2013年12月收治的200例患者作為對照組，再選擇2014年1月至2014年12月本院急診科收治的200例患者作為研究組。對照組男111例，女89例，年齡16-68歲，平均年齡（45.4±5.2）歲；研究組男102例，女98例，年齡13-68歲，平均年齡（43.7±4.9）歲。兩組病例的年齡、性別、病種、病情嚴重程度等資料差異均無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。本研究經(jīng)過了醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會的同意。

2.護理干預(yù)。

在研究期間，對照組患者實施常規(guī)急診護理，包括觀察病情、監(jiān)測生命體征、止血、吸氧、建立靜脈通道、給藥等措施。研究組在接受常規(guī)急診護理基礎(chǔ)上，增加護理風險管理干預(yù)。具體措施如下：（1）危急重癥患者入院后，由責任護士或責任組長組織人員進行護理風險評估，依照風險由高到低安排診治順序。（2）通過培訓、學習等形式提高護士的專業(yè)素養(yǎng)與法律水平。科室內(nèi)部定期開展風險管理教育培訓，由護士長或者資歷較高護士主講，具體掌握《醫(yī)療事故處理條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》與《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，定期對醫(yī)療事故防范及急診危重處理方法、技巧等知識展開討論、學習，并在日常護理工作中，管理者要深入臨床，給予積極指導，提高護士防范風險意識[2]。（3）完善急救護理的流程。護理管理者要善于總結(jié)分析以往的急診護理風險事件，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)護理風險的環(huán)節(jié)，查找原因，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化急救護理程序，完善急危重癥患者急救護理流程圖，建立急診科的綠色通道，實行先救治再掛號，實現(xiàn)分診準確、及時救治病患的目標。（4）加強搶救設(shè)備及藥品的管理。每臺設(shè)備都要安排專人負責管理，每天值班的護理人員做好檢查、清點工作，確保設(shè)備能夠正常使用，發(fā)現(xiàn)異常要立即登記并上報上一級負責人，盡快安排器械科人員檢修，排除故障；定期進行設(shè)備的維護保養(yǎng)，做好記錄。急救藥品也由專人管理，每天藥品用量要詳細記錄在冊，防止出現(xiàn)濫用藥物的現(xiàn)象。（5）制定護理風險無懲罰呈報制度，該制度的落實主要為了避免部分護理人員害怕承擔責任而瞞報護理風險[3]，要求護理人員發(fā)現(xiàn)自己工作或者他人工作中存在潛在性護理風險或安全隱患，要在24小時內(nèi)上報，性質(zhì)嚴重的惡性事件要求立即呈報。（6）規(guī)范護理記錄，加強護理文書的檢查監(jiān)督，護理文書主要記錄了搶救病患過程中，醫(yī)護工作詳細流程以及患者病情變化的文件，其具備法律效力[4]，因此，要求護士要認真做好護理文書的記錄工作，記錄時要字跡清晰、避免隨意涂改，做到準確、客觀、完整，如發(fā)現(xiàn)有缺陷的護理文書，對記錄者提出通報批評，并責令其及時補充完整[5]。

3.觀察內(nèi)容。

本研究主要對護理質(zhì)量、護理風險與患者護理滿意度進行觀察評價。均采用本院護理部自制的調(diào)查問卷進行調(diào)查，其中護理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護理、急救設(shè)備藥品管理、技術(shù)操作、消毒隔離、護理文書等調(diào)查內(nèi)容，每項總分100分；護理風險包括護理缺陷、護理差錯、護理投訴率及護士主動呈報率等調(diào)查內(nèi)容。護理缺陷、護理差錯按照醫(yī)院護理缺陷制度、護理不良事件報告制度的標準評判；主動呈報率指總呈報例數(shù)與實際發(fā)生護理風險事件的比例；護理投訴指急診科在研究期間收到的病人書面投訴與口頭投訴數(shù)量。滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意三級，滿意率=（滿意例數(shù)+基本滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

4.統(tǒng)計學方法。

本組研究數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計學分析，用x-±s表示計量資料，用配對樣本t檢驗，用%表示計數(shù)資料，用χ2檢驗，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

二、結(jié)果

1.護理質(zhì)量評分情況

2.護理風險發(fā)生情況

3.護理滿意度情況

三、討論

護理風險管理作為新型的臨床護理管理模式，通過分析護理中各種可能存在的風險因素，再利用相對應(yīng)的管理手段制訂并實施各種風險防范措施，以消除或最大程度降低護理風險，減少醫(yī)療活動中的不安全因素，為患者創(chuàng)造一個安全的就醫(yī)環(huán)境[6]。醫(yī)院急診科是高風險科室，在急診臨床護理中應(yīng)用風險管理辦法，實質(zhì)上是對護理安全隱患實施前瞻性的預(yù)防措施。本研究中，筆者所在醫(yī)院急診科在2014年1月至2014年12月期間對護理工作實施了風險管理措施，主要從護理人員、工作機制以及工作效率入手，首先通過技能培訓、法律知識講座等各種途徑著眼于提高護理人員的綜合能力，樹立風險防范意識，以在臨床中既能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也能較好地保護自己[7]；在機制方面，護理管理者通過總結(jié)既往發(fā)生的護理風險，查找到出現(xiàn)安全隱患的環(huán)節(jié)，給予改進，使這部分隱患可以消除。例如急診分診速度慢，耽誤了患者最佳搶救時機，發(fā)現(xiàn)該問題后，專門針對分診人員進行分診業(yè)務(wù)培訓，提高其分診能力[7]；急救情況緊急，部分護理文件來不及記錄，導致將來發(fā)生糾紛時無法查證，對此，加強護理文書的檢查工作，示范正確的書寫方式，以提高護理文書記錄的規(guī)范性[8]。另外，部分護理人員發(fā)現(xiàn)風險隱患因害怕承擔責任，故意隱瞞不報，所以，制定護理風險無懲罰呈報制度，鼓勵護理人員發(fā)生風險隱患積極呈報[6]。在管理效率方面，為危重病人開設(shè)綠色通道，允許其先急救再辦入院手續(xù)，盡量減少病人等待時間，提高急救成功率，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生[9]。研究組落實了護理風險管理的措施，臨床護理質(zhì)量各項指標評分均顯著高于對照組（P<0.05），護理缺陷率、護理差錯率及護理投訴率顯著低于對照組（P<0.05），風險事件呈報率則顯著高于對照組（P<0.05），最終影響到護理滿意度也顯著高于對照組（P<0.05），綜合各項結(jié)果提示，實施了護理風險管理后，護理人員在護理的實際工作中，注重對護理風險事件加以防范、控制，有效提高了護理質(zhì)量與護理滿意度。

作者：葉青青 單位：浙江省中醫(yī)院

參考文獻

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7馬素蘭.護理風險管理在急診科護理管理中的應(yīng)用體會[J].臨床合理用藥雜志，2011,4(8B):159-160

篇(6)

1.1一般資料

選取2014年1月—2015年1月于該院神經(jīng)外科就診的480例患者作為研究對象，所有患者均符合臨床上關(guān)于神經(jīng)外科疾病的診斷標準。按照隨機分組的方式將所有神經(jīng)外科患者分為兩組，對照組240例神經(jīng)外科患者，年齡20～80歲，平均年齡（38.56±4.56）歲，其中男性患者140例，女性患者100例，該組患者采用常規(guī)方法進行護理。觀察組患者240例神經(jīng)外科患者,年齡22～83歲，平均年齡（39.45±3.78）歲，其中男性患者145例，女性患者95例，該組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施護理風險管理。對比兩組神經(jīng)外科患者的年齡、性別、病情等一般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），組間具有良好的可比性。

1.2方法

對照組240例神經(jīng)外科患者采用常規(guī)護理的方法進行護理。觀察組240例神經(jīng)外科患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施護理風險管理。具體方法如下。①建立健全護理風險管理制度。大部分護理風險事件的發(fā)生都可以通過積極的預(yù)防措施來避免。護理工作人員一定要有護理風險意識，做到將所有護理風險事件發(fā)生的概率降到最低。根據(jù)院方及神經(jīng)外科的具體情況，制定護理風險管理制度，并嚴格執(zhí)行。對護理工作人員要求工作內(nèi)職責盡心完成，注重護理工作中的細節(jié)處理，并制定相關(guān)管理條例，對科室內(nèi)儀器安排專人負責定時檢查維修，嚴密落實各項管理條例。②提高護理工作人員的護理風險意識。護理工作人員的專業(yè)技能不斷加強的同時，職業(yè)素養(yǎng)也要穩(wěn)步提升。院方或科室定期開設(shè)業(yè)務(wù)培訓班，對全體護理工作人員的業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)進行培訓，做到事事仔細、到位，可采取由經(jīng)驗豐富的護理人員指導年輕的護理人員的幫扶模式，減少由于護理工作人員的工作失誤而導致的護理風險事件發(fā)生的概率。③加強護患溝通，建立和諧的護患關(guān)系。隨著人們對健康的重視程度的加深，護患關(guān)系也變得越來越緊張。護理人員與患者及其家屬關(guān)系的不和諧、態(tài)度的不一致也是導致護理風險事件發(fā)生的原因之一。所以作為醫(yī)院護理人員要加強與患者及其家屬的交流溝通，充分理解患者及其技術(shù)由于病痛帶來的緊張、焦慮，耐心解答與處理患者及其家屬的疑問，并建議家屬在護理當中的注意事項，共同促進患者的痊愈。

1.3評價指標

觀察記錄護理工作中發(fā)生的護理缺陷，并采用調(diào)查問卷的形式對患者及其家屬對護理工作人員的工作進行滿意度調(diào)查，護理滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計方法

均采用SPSS17.0軟件對研究中所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理，計數(shù)資料以率（%）表示，進行χ2檢驗比較。P＜0.05認為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組神經(jīng)外科患者的護理缺陷對比

由對比數(shù)據(jù)可知，對照組的護理缺陷發(fā)生率為10.00%，觀察組的護理缺陷發(fā)生率為4.17%，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2兩組神經(jīng)外科的護理滿意度調(diào)查結(jié)果

由對比數(shù)據(jù)可知，對照組的護理滿意度為87.50%，觀察組的護理滿意度為93.33%，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05)。

3討論

護理風險管理是指在護理工作中產(chǎn)生的可控或不可控的護理風險事件，其產(chǎn)生的原因來自多方面，如護理工作人員、患者自身、醫(yī)院的環(huán)境設(shè)備等等，若不稍加控制，不僅不利于患者的及時康復(fù)，也間接反映了醫(yī)護人員護理工作的不到位，極易產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。神經(jīng)外科是一門專業(yè)性較強的學科，主要研究人體神經(jīng)系統(tǒng)及其相關(guān)的附屬機構(gòu)。神經(jīng)外科主要是治療由于外傷導致的腦部、脊髓等神經(jīng)系統(tǒng)的疾病，治療方式主要是手術(shù)。因為神經(jīng)外科主要是傷及神經(jīng)系統(tǒng)或者腦部，病患的病情危急且病情變化快，所以不僅要及時進行治療，治療前后的護理工作也尤為重要。在該次研究中，將常規(guī)護理的方式與融入護理風險管理的護理方式進行對比，對照組的護理缺陷發(fā)生率為10.00%，觀察組的護理風險發(fā)生率為4.17%；對照組的護理滿意度為87.50%，觀察組的護理滿意度為93.33%，差距明顯。融入護理風險管理的護理方式進行護理后患者及其家屬更易接受且有助于患者的及時康復(fù)。

4結(jié)語

篇(7)

關(guān)鍵詞：公司理財；風險管理；道德風險

Abstract:

Thanks to various fiscal constraints， different corporate governing patterns， persified financial strategies and conceptions， companies will always be subjected to the revenue uncertainties. Faced with these financial risks， companies need enhance business personnel training， streamlining the structure of corporate governance and financial management objectives， establish the effective financial institutions to prevent their moral hazards. The establishment of an effective risk management system and risk reporting system can ensure of the ultimate financial objectives.

公司在理財過程中往往面臨各種風險，比如，由于突發(fā)因素導致股票市場大幅下跌而使股票套牢風險；在經(jīng)濟發(fā)展進入新一輪宏觀調(diào)控周期中，由于銀行基準利率上升，會導致債券的實際收益率下降的風險；外匯匯率因為國際上不可預(yù)見因素導致大幅變動，特別是人民幣匯率的大幅升高對外匯理財產(chǎn)品必然產(chǎn)生沖擊，收益不確定的風

險在逐步加大 。公司如何預(yù)見并防范這些風險成為當前公司理財業(yè)務(wù)管理的重要任務(wù)。

一

暴露的問題只是公司在理財中的具體風險表現(xiàn)，如果要從根本上防范理財風險，就必須挖掘其業(yè)務(wù)開展過程中的深層次風險根源。公司理財業(yè)務(wù)表面上看是一種單純的資金與資產(chǎn)的運用，實際上其風險卻往往來自于資金層面之外。

（一）公司治理結(jié)構(gòu)對公司理財目標的制約

現(xiàn)代公司需要在所有者和經(jīng)營者之間形成一種相互制衡的機制，公司治理結(jié)構(gòu)正是這樣一種協(xié)調(diào)股東和其他利益相關(guān)者關(guān)系的一種機制。長期以來，大多數(shù)公司的治理結(jié)構(gòu)框架是股東至上原則，在這種公司治理邏輯下，財務(wù)管理的目標就是要通過財務(wù)上的合理經(jīng)營為股東帶來最大化的財富。但是在現(xiàn)代企業(yè)中，除了股東投入資本外，一般管理者、職工、債權(quán)人等利益相關(guān)者都為公司的發(fā)展承擔了較大的風險，如果單純地強調(diào)股東財富最大化，忽視了公司的其他群體的利益，就會導致他們自動割裂與公司之間的利益紐帶，無法培養(yǎng)長期忠誠于公司的員工，這與現(xiàn)代管理理論中逐漸重視人力資本的理念是背道而馳的，因而以股東至上原則為基礎(chǔ)建立的公司治理結(jié)構(gòu)需要發(fā)展與調(diào)整。而公司理財目標作為公司治理結(jié)構(gòu)框架中存在和運行的一個重要子系統(tǒng)，它不但直接反映著公司治理結(jié)構(gòu)環(huán)境的變化結(jié)果，而且還需要根據(jù)治理結(jié)構(gòu)的變化適當?shù)剡M行調(diào)整。因此，公司理財目標應(yīng)該適應(yīng)公司治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展而變化，進而通過財務(wù)管理活動在企業(yè)價值的增長中來滿足利益相關(guān)者的利益，否則將會給公司發(fā)展帶來極大的無形風險隱患。

（二）公司理財戰(zhàn)略缺失帶來的風險

對于現(xiàn)代公司管理而言，已經(jīng)不再是單純地運用生產(chǎn)和銷售工具來為股東和其他相關(guān)利益者創(chuàng)造更多的財富了，資金的合理運營在很大程度上就決定著公司未來的發(fā)展。因此，制定一個適合自身及市場環(huán)境的理財戰(zhàn)略就顯得尤為重要。公司理財戰(zhàn)略是包括公司理財資產(chǎn)和資金的可使用范圍、分層次實現(xiàn)的階段目標、外包的金融機構(gòu)、規(guī)劃的理財工具以及對可能出現(xiàn)風險的最大承受度和防范、化解的方法等。理財戰(zhàn)略是個全方位的綱領(lǐng)性文件，包含理財過程中的各種細節(jié)因素，公司必須按照既定的程序穩(wěn)步地執(zhí)行。在理財戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行中，很重要的一個環(huán)節(jié)是對理財目標實現(xiàn)情況的及時反饋和調(diào)整。因為市場尤其是金融市場的瞬息萬變對公司理財工具的使用效果可能產(chǎn)生極大負面影響，從而影響到理財目標的實現(xiàn)。總之，理財戰(zhàn)略規(guī)劃是公司理財目標實現(xiàn)的重要保障，如果沒有制定理財戰(zhàn)略規(guī)劃，而是憑借對市場的感覺任意操作，就將會給公司的資產(chǎn)和資金運營帶來無法估量的損失。

（三）非理性的投資觀念導致的理財誤區(qū)

公司理財?shù)淖罱K目標是為了公司能夠取得較高的收益以滿足各方相關(guān)利益者的需求。在這種觀念支配下，許多公司往往總是以資金運營的利潤最大化作為自始至終的目標來貫徹。尤其是當市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟以及相關(guān)法規(guī)還不健全時，而市場監(jiān)督機制也尚未完全完善，市場制衡力量還非常薄弱，就有越來越多的公司去追求違規(guī)所帶來的利益。錯誤的理財觀念雖然有時會給公司帶來短期的利益，但是潛在的深度風險終究會導致公司遭受沉重的信任危機，掉入自己挖掘的財務(wù)陷阱。有一些提供理財業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)盲目提供保底承諾的理財產(chǎn)品，利用理財計劃或產(chǎn)品進行變相高息攬儲，也不利于保護投資者的合法權(quán)益。除此之外，公司還可能陷入以下理財觀念誤區(qū)：注重短期收益，忽視長遠理財戰(zhàn)略規(guī)劃；對風險和收益的關(guān)系認識不足，盲目追尋機構(gòu)宣傳的所謂“低風險、高收益”理財產(chǎn)品，完全忽視了資金自身內(nèi)在的運行規(guī)律；分散風險意識不強，很多公司在投資理財產(chǎn)品時，過高地估計自己的風險承受能力，把大量資金集中投入到其看好的高風險項目中去。

（四）新型公司理財工具帶來的風險

從開展理財業(yè)務(wù)公司的內(nèi)部角度看，通過采用創(chuàng)新金融工具來提高其資產(chǎn)經(jīng)營的流動性與安全性，并有效降低財務(wù)運營成本與交易成本來實現(xiàn)價值最大化，這是公司財務(wù)活動部門在內(nèi)部推動新型理財業(yè)務(wù)發(fā)展的動因。金融機構(gòu)則通過開發(fā)風險管理技術(shù)，可以提高理財公司的資產(chǎn)贏利能力以及提高現(xiàn)金的投資利用能力，為投資者創(chuàng)造更大價值而進行創(chuàng)新。但是，創(chuàng)新的理財工具都是以傳統(tǒng)理財工具為基礎(chǔ)衍生出來的，如期權(quán)、期貨交易等，其風險明顯大于傳統(tǒng)的理財工具。隨著金融市場規(guī)模的日益擴大和復(fù)雜化，資本活動的不確定性也愈發(fā)突出。公司在努力進行多方位經(jīng)營，做出合理的投資組合的同時，所面臨可能爆發(fā)的風險也在不斷加大。運用新型理財工具開展業(yè)務(wù)的公司必須對其交易活動制定一套完善的內(nèi)部控制措施，包括交易頭寸的限額，止損的限制，內(nèi)部監(jiān)督與稽核等。如果內(nèi)部控制制度缺失和不完善，這些新型理財工具所導致的操作風險和市場風險將十分巨大，公司無法承受這種可能比本金放大若干倍的風險損失。

二

開展理財業(yè)務(wù)的公司常常忽視對于風險的防范與管理，主要原因是對于所選擇理財產(chǎn)品的盲目和對于理財金融機構(gòu)的盲信，無論哪種情況，都會導致公司遭受較大損失，從而背離了公司初期所制定的資金保值增值目標。因此管理理財風險本身就是一種理財能力的體現(xiàn)。

（一）理順公司治理結(jié)構(gòu)與理財目標之間的關(guān)系

建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)可以使其更有效地利用資源，以便更好地實現(xiàn)公司的財務(wù)目標。現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)模式主要在股東財富的最大化和企業(yè)價值的最大化之間進行選擇。公司治理結(jié)構(gòu)模式對公司理財目標和理財戰(zhàn)略將產(chǎn)生極大影響。股東財富最大化的治理結(jié)構(gòu)模式下的財務(wù)管理目標只強調(diào)股東的利益，而對其他利益相關(guān)者的利益重視不夠，但公司的效率需要建立在利益相關(guān)者平等的基礎(chǔ)之上才能發(fā)揮出來。這種情況下，就容易產(chǎn)生由于公司治理結(jié)構(gòu)與理財目標之間不協(xié)調(diào)而造成的運轉(zhuǎn)風險。因此，就必須進行公司治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，即創(chuàng)建企業(yè)價值最大化的治理結(jié)構(gòu)模式，使公司主體之間形成平等互利的關(guān)系。企業(yè)價值最大化的治理結(jié)構(gòu)模式?jīng)Q定了公司的目標是為全體利益相關(guān)者的利益服務(wù)。公司治理結(jié)構(gòu)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，則公司進行理財決策的出發(fā)點和歸宿必然要發(fā)生相應(yīng)變化，公司理財目標、理財戰(zhàn)略規(guī)劃、甚至理財工具也要隨之改變，從而避免了因為各種因素不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的風險。

（二）公司定期進行自我財務(wù)診斷

公司理財有著自身的運行規(guī)律，這就要求公司在理財戰(zhàn)略運行過程中不斷進行自我診斷，才能始終保持比較清晰的理財思路。公司理財規(guī)劃的制定者和具體操作者必須保持敏銳的觀察力，并且有目的地開展業(yè)務(wù)問詢和追蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題征兆及時進行深入分析了解。在此基礎(chǔ)上，組織相關(guān)人員進行共同會診，并使用必要的理財工具進一步進行全面的論證，以保證對于本公司財務(wù)狀況做出準確的判斷。最后根據(jù)診斷結(jié)果，及時調(diào)整理財目標和理財戰(zhàn)略規(guī)劃。公司的自我診斷還需分解自身的發(fā)展戰(zhàn)略，從中尋找適合的理財工具。整個公司有其發(fā)展的總體戰(zhàn)略，它是由各個職能領(lǐng)域——研究與開發(fā)、生產(chǎn)運營、市場營銷、財務(wù)管理以及信息系統(tǒng)等具體戰(zhàn)略目標組成的。公司一旦制定了理財目標和理財戰(zhàn)略后，就需要將其分解為具體目標，而這些個性化的理財目標，必須恰好是公司的個性化理財需求，這也同時決定了理財工具的特性。因此，公司的自我診斷也必須從每個細化的具體目標開始，逐層排查，找出最終問題所在，從而完善理財戰(zhàn)略和理財工具。

（三）防止理財機構(gòu)道德風險的轉(zhuǎn)移

公司理財機構(gòu)主要包括證券機構(gòu)、商業(yè)銀行、保險公司和信托機構(gòu)等，不同機構(gòu)的理財業(yè)務(wù)品種、期限、收益各不相同，尤其是風險程度差異較大。對于公司而言，在委托理財機構(gòu)進行理財時，不能把全部焦點放在收益率的比較，一定要評估各家理財機構(gòu)在保證收益前提下的風險度。公司理財是將暫時閑置的資產(chǎn)和資金交給理財機構(gòu)去獲得短期收益，但這不是公司的最終經(jīng)營目標。因此，強調(diào)過高的收益率一定會帶來較高的風險，而理財機構(gòu)也會利用各種契約、合同和反向保證等手段，將可能的風險轉(zhuǎn)移給委托公司。因為公司理財是一種委托關(guān)系，理財機構(gòu)是受托機構(gòu)，從法律角度看，的確不應(yīng)當承擔資金運用過程中的風險。但對于委托公司而言，必須能夠區(qū)分風險是來自于自身委托指令還是來自于理財機構(gòu)的操作失誤，明確責任如何承擔。另外，理財機構(gòu)除了接受客戶委托開展理財業(yè)務(wù)外，還有大量自有資金在金融市場上進行運營，因此，還要特別防范理財機構(gòu)將自營業(yè)務(wù)失誤和損失向委托公司理財賬戶的轉(zhuǎn)移。對理財機構(gòu)可能出現(xiàn)的道德風險的防范和監(jiān)控是非常困難的，其為委托公司帶來的損失也是巨大的。

（四）建立有效的理財風險報告制度

公司一旦進入金融市場從事理財活動，就意味著成為市場中一種受險主體，必須對自身業(yè)務(wù)經(jīng)營中所面臨的風險進行防范、控制及管理。公司除了建立與理財規(guī)模相當?shù)娘L險管理組織架構(gòu)， 還應(yīng)當建立理財風險報告制度。理財風險報告制度實際有兩層含義：一是要求各個層級和崗位的財務(wù)管理人員必須對已經(jīng)暴露的業(yè)務(wù)風險和發(fā)生風險的可能性做出反應(yīng)并及時進行報告；二是各個層級的理財人員必須對匯總在本部門的風險信息進行分析，并將可能產(chǎn)生的結(jié)果和應(yīng)對措施進行報告。理財風險報告制度能夠讓管理層持續(xù)了解公司的理財風險狀況，同時理財信息的雙向傳遞性也使基層管理人員能夠及時得到信息反饋，然后解決問題。為了保證理財信息的真實準確，必須規(guī)范理財風險報告的格式和傳遞路徑，明確每個崗位在理財風險報告制度中的責任和作用。

（五）強化財務(wù)管理人員的風險觀念

由于市場分工的細化和專業(yè)化要求，公司理財業(yè)務(wù)除了一部分是自己開展的，還有相當大的部分是委托給金融機構(gòu)來操作。但無論是公司委托金融機構(gòu)理財還是開展自營業(yè)務(wù)，公司理財業(yè)務(wù)都主要是在金融市場上通過金融策劃、金融機構(gòu)安排的綜合性金融服務(wù)來完成的，例如，以商業(yè)銀行或投資銀行充當企業(yè)財務(wù)顧問，為企業(yè)資產(chǎn)重組和兼并、收購提供咨詢、策劃和安排等服務(wù)；通過委托方式進行資產(chǎn)管理；直接在資本市場上開展證券投資活動；利用衍生金融工具進行套利或保值等金融服務(wù)。這些理財業(yè)務(wù)活動都涉及到復(fù)雜的金融活動，就需要公司財務(wù)管理人員必須具備較高素質(zhì)才能進行全面掌控。因為，理財業(yè)務(wù)中必要的操作和委托指令還是需要公司財務(wù)管理人員發(fā)出，尤其是當市場發(fā)生重大變化時，就需要公司財務(wù)管理人員審時度勢，快速反應(yīng)，及時決策。此外，當今的金融理財產(chǎn)品層出不窮，并且為了提高收益不斷組合創(chuàng)新，在更加吸引客戶的同時風險也不斷提高。因此，公司理財人員必須能夠加強學習，在對新型理財產(chǎn)品的收益保持敏感的同時，對風險也能夠保持清醒的判斷，這樣才能保證公司資金運營的安全。

三

綜上所述，理財業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代公司資本運營和資金使用過程中不可或缺的工具。但是，如同其它金融業(yè)務(wù)一樣，公司理財也具有其兩面性，在提供較高收益的背后，總隱藏著隨時可能爆發(fā)的風險。制定正確的理財戰(zhàn)略規(guī)劃、選擇適合的（包括收益率和風險度）理財工具、加強理財業(yè)務(wù)風險管理成為公司理財業(yè)務(wù)中必須強調(diào)的步驟。而這些因素的整體有效組合則是理財收益能夠得到最終實現(xiàn)的保障。理財風險雖然伴隨開展業(yè)務(wù)過程中，但又不完全來自于業(yè)務(wù)本身，這就需要從理財?shù)墓芾砼c經(jīng)營全程去進行控制。公司必須擺脫狹義的資金風險概念，而去主導理財業(yè)務(wù)的理念、建立風險控制系統(tǒng)，這些措施反過來給公司資金和資產(chǎn)的運營營造了安全的氛圍。理財風險是不確定的，但公司卻必須用確定的方法、工具和理念來防范和管理風險。

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