序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇和諧勞動(dòng)關(guān)系范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、當(dāng)前我市勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

近年來(lái)，全市各地各部門(mén)高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的物質(zhì)基礎(chǔ)，把維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益作為發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容，把打造“零欠薪城市”作為發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要載體，把加強(qiáng)監(jiān)管、及時(shí)調(diào)處勞動(dòng)糾紛作為發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要手段，做了許多有益的探索。“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針全面貫徹，各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策日趨完善，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務(wù)體系基本形成，就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定；勞動(dòng)合同制度三年行動(dòng)計(jì)劃加快推進(jìn)，勞動(dòng)合同簽訂率逐年提高，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，社會(huì)保障層次逐步健全，勞動(dòng)者合法權(quán)益得到有效保障；職工維權(quán)渠道更加暢通，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制進(jìn)一步健全，勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化、管理網(wǎng)格化建設(shè)加快推進(jìn)，勞動(dòng)保障監(jiān)察作用有效發(fā)揮，全市勞動(dòng)關(guān)系總體和諧平穩(wěn)。但是，當(dāng)前仍然存在著一些影響勞動(dòng)關(guān)系和諧的不利因素，部分用人單位法律意識(shí)淡薄、侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；因勞動(dòng)糾紛引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量逐年上升，處理難度加大；合同短期化現(xiàn)象普遍存在，部分用人單位的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件有待加強(qiáng)和改善；工資宏觀調(diào)控機(jī)制不夠健全，克扣、拖欠工資現(xiàn)象依然存在等等。這些問(wèn)題需要引起各地各有關(guān)部門(mén)及全社會(huì)的高度重視，采取扎實(shí)措施，努力加以克服和改進(jìn)。

二、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、走在前列”的總體要求和“重創(chuàng)業(yè)促富民、重創(chuàng)新促發(fā)展、重民生促和諧”的工作基調(diào)，著眼于保障和改善民生，著眼于維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，努力發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）基本原則

－－堅(jiān)持以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展。始終堅(jiān)持把維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力于促進(jìn)勞動(dòng)者素質(zhì)全面提升和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，協(xié)調(diào)平衡勞動(dòng)關(guān)系各方利益，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和企業(yè)發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一。

－－堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)主體作用相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，維護(hù)人力資源市場(chǎng)公平有序的市場(chǎng)秩序，充分發(fā)揮用人單位和勞動(dòng)者在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的主體作用，增強(qiáng)和培育用人單位的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和勞動(dòng)者的法制意識(shí)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧健康發(fā)展。

－－堅(jiān)持依法行政，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，依法規(guī)范政府職能部門(mén)的管理及監(jiān)督行為，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，形成工作合力，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。

－－堅(jiān)持標(biāo)本兼治，長(zhǎng)效管理。既要嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法行為，又要著力解決影響勞動(dòng)關(guān)系和諧的深層次矛盾，著眼于完善和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的長(zhǎng)效機(jī)制，努力形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的預(yù)防、監(jiān)管和調(diào)處并重的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)體系。

三、總體目標(biāo)和任務(wù)

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)扎實(shí)有效的工作，把*打造成勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)健全，勞動(dòng)合同和集體合同依法履行，勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁及時(shí)有效，勞動(dòng)者合法權(quán)益得到充分保障的勞動(dòng)關(guān)系和諧城市。

（二）三年具體目標(biāo)任務(wù)

1．各項(xiàng)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)得到進(jìn)一步落實(shí)，勞動(dòng)保障依法行政水平明顯提高，用人單位和勞動(dòng)者的法制意識(shí)明顯增強(qiáng)。

2．統(tǒng)一有序的人力資源市場(chǎng)基本形成，招用工管理進(jìn)一步規(guī)范，違法招用工現(xiàn)象基本消除。

3．用人單位勞動(dòng)合同全員簽訂，集體協(xié)商和集體合同覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

4．最低工資制度進(jìn)一步完善，工資支付保證金制度實(shí)施范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，一線職工收入總體明顯提高，惡意欠薪現(xiàn)象基本消除。

5．用人單位參保率進(jìn)一步提高，適合外來(lái)農(nóng)民工特點(diǎn)的社會(huì)保險(xiǎn)制度基本建立。

6．勞動(dòng)保護(hù)、休息休假制度依法給予落實(shí)和保障，勞動(dòng)者工作、學(xué)習(xí)和生活條件明顯改善。

7．暢通職工維權(quán)訴求渠道，勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴咨詢(xún)和工會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)更加健全。

8．建立高效、便捷和成本低廉的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制，縣（市、區(qū)）仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化，基層勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)組織健全，多數(shù)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件通過(guò)協(xié)調(diào)得到解決。

9．勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)，市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)作，用人單位侵權(quán)行為得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和嚴(yán)肅查處。

10．全面建立勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信制度，規(guī)模以上企業(yè)符合或者基本符合勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建面進(jìn)一步擴(kuò)大。

11．勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)作規(guī)范有序，工會(huì)、用人單位代表和政府在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的作用更加明顯。

四、*年主要工作

*年是本綱要實(shí)施的第一年，做好*年的各項(xiàng)工作，對(duì)于推進(jìn)本綱要的順利實(shí)施十分關(guān)鍵。各地各部門(mén)要科學(xué)謀劃，精心組織，力求在重點(diǎn)問(wèn)題上取得新的突破。

（一）進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)尤其是《勞動(dòng)合同法》的宣傳貫徹力度。切實(shí)提高法律法規(guī)宣傳普及工作的針對(duì)性和實(shí)效性，組織開(kāi)展形式多樣的法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)用人單位依法用工和勞動(dòng)者依法、理性維權(quán)的意識(shí)。重點(diǎn)抓好《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作。按照全員簽訂勞動(dòng)合同的要求，把提高勞動(dòng)合同簽訂率作為貫徹《勞動(dòng)合同法》的首要任務(wù)來(lái)抓。全市組織開(kāi)展兩次專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)招用工管理，建立和完善統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng)。繼續(xù)重視人力資源市場(chǎng)的建設(shè)和管理，努力形成城鄉(xiāng)勞動(dòng)者公平就業(yè)的制度和環(huán)境。深入開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。按照“六個(gè)到位”要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)等就業(yè)服務(wù)基層工作平臺(tái)建設(shè)，全市創(chuàng)建示范社區(qū)面達(dá)50%以上。落實(shí)和完善就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，幫助就業(yè)困難人員再就業(yè)5400人以上，基本消除城鎮(zhèn)和農(nóng)村低保戶(hù)“零就業(yè)家庭”。

（三）進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋。以全面實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)“五費(fèi)合征”為重點(diǎn)，整體推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)提質(zhì)擴(kuò)面工作。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)新增6.3萬(wàn)人以上，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)新增5萬(wàn)人以上，工傷保險(xiǎn)新增19萬(wàn)人以上，職工失業(yè)保險(xiǎn)新增5.1萬(wàn)人以上，生育保險(xiǎn)新增4萬(wàn)人以上。在基本建立人人享有醫(yī)療保障制度框架的基礎(chǔ)上，基本建立起人人享有養(yǎng)老保障的制度框架。探索建立適合外來(lái)務(wù)工人員特點(diǎn)的社會(huì)保險(xiǎn)制度。

（四）進(jìn)一步加大企業(yè)工資收入分配調(diào)節(jié)力度，規(guī)范工資分配秩序。健全最低工資制度，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐步提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位和人工成本信息指導(dǎo)等宏觀指導(dǎo)制度。推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商，覆蓋的勞動(dòng)者人數(shù)比上年增加10％。完善企業(yè)工資收入分配監(jiān)管機(jī)制，探索建立租賃企業(yè)試行工資執(zhí)法保證金制度，建立健全工資支付監(jiān)控制度。

（五）進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，理順勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁體制。加快建立勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴咨詢(xún)中心。支持工會(huì)加強(qiáng)三級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟中的作用。以《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁三方辦案機(jī)制，推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，發(fā)揮基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的作用。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件協(xié)調(diào)調(diào)解率達(dá)到60％。

（六）進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，完善勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化監(jiān)管工作模式。切實(shí)加大勞動(dòng)保障執(zhí)法檢查力度，建立健全應(yīng)急預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)用工源頭管理工作。全面建立、完善市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金，建立和健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)，充實(shí)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察基層基礎(chǔ)作用。

（七）進(jìn)一步開(kāi)展打造“零欠薪城市”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。建立事先預(yù)防、事中監(jiān)控、事后懲戒、部門(mén)聯(lián)動(dòng)和社會(huì)救助相結(jié)合的“五位一體”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步打響“零欠薪城市”品牌，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確保”：確保職工按時(shí)足額領(lǐng)取工資，確保不發(fā)生新的拖欠，確保不發(fā)生因欠薪引發(fā)的重大，確保*的清薪工作走在全省前列。

（八）進(jìn)一步健全勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范體系建設(shè)，推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建工作。全市勞動(dòng)保障書(shū)面材料審查覆蓋面達(dá)到85%以上，勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)比例達(dá)到30%以上。進(jìn)一步擴(kuò)大和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建面。籌建市勞動(dòng)用工促進(jìn)會(huì)。

五、保障措施

（一）落實(shí)工作責(zé)任。各地各部門(mén)要從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求出發(fā)，把打造勞動(dòng)關(guān)系和諧城市的工作放在更加突出的位置，將本綱要確定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，作為著力改善民生的重要工作列入重要議事日程。

（二）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)作為和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的牽頭職能部門(mén)，要切實(shí)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用；經(jīng)貿(mào)、人事、公安、財(cái)政、建設(shè)、建管、交通、水利、旅游、國(guó)資和工商、工會(huì)、婦聯(lián)等有關(guān)部門(mén)和單位要按照職能分工，各司其職，形成合力，推動(dòng)打造勞動(dòng)關(guān)系和諧城市的各項(xiàng)工作。

篇(2)

這一觀點(diǎn)是針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間的力量對(duì)比提出的。勞動(dòng)關(guān)系兼有平等關(guān)系和隸屬關(guān)系的特征，又兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。上述特征決定了勞動(dòng)關(guān)系從表面上看是一種平等的契約關(guān)系，但是其實(shí)質(zhì)卻是用人單位天然的強(qiáng)者地位和勞動(dòng)者的弱者身份。因而勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整并不能將勞動(dòng)關(guān)系的雙方當(dāng)事人簡(jiǎn)單地看作平等的主體，而是必須通過(guò)傾斜立法使兩者之間的力量對(duì)比達(dá)到平衡。筆者認(rèn)為，現(xiàn)行勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中存在的問(wèn)題是無(wú)法擺正利益平衡與傾斜立法之間的關(guān)系。

1995年施行的《勞動(dòng)法》確立了“保護(hù)勞動(dòng)者”的原則，為我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整定下了基調(diào)。各地在《勞動(dòng)法》以及勞動(dòng)部有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，紛紛推出高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的地方法規(guī)，例如擴(kuò)大無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的適用范圍、放寬醫(yī)療期的長(zhǎng)度、限制勞動(dòng)關(guān)系的解除條件等等。這些規(guī)定使法律的天平更加傾向于勞動(dòng)者一方。但是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，這些超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的部分逐步顯現(xiàn)出其不合理，法律天平不再平衡了。因而在本世紀(jì)初，各地掀起了新一輪地方立法的浪潮來(lái)消除這種不平衡。而各地顯然采取了不同的立法思路。例如，北京市政府注重保護(hù)勞動(dòng)者的人身關(guān)系，強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系的人身依附性，限制企業(yè)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的隨意解除；上海市盡力降低勞動(dòng)關(guān)系的人身依附性，允許企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)解除合同時(shí)，上海市通過(guò)提高經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，注重從財(cái)產(chǎn)關(guān)系上補(bǔ)償勞動(dòng)者，以達(dá)到調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的目的。上述立法體現(xiàn)了對(duì)“利益平衡、傾斜立法”的兩種不同理解。

筆者認(rèn)為，利益平衡是原則，而傾斜立法是手段，而不應(yīng)該本末倒置。實(shí)現(xiàn)用人單位與勞動(dòng)者之間的利益平衡是建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)，而傾斜立法是必須采用的手段，但傾斜立法應(yīng)當(dāng)適度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)具有鮮明的平等性和靈活性，對(duì)勞動(dòng)者的傾斜保護(hù)不應(yīng)體現(xiàn)為努力給勞動(dòng)者提供一個(gè)“鐵飯碗”。過(guò)分的傾斜只能使勞動(dòng)關(guān)系僵化，勞動(dòng)力市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的能力減弱，勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的效率下降；過(guò)分傾斜保護(hù)只能造成用人單位與勞動(dòng)者之間的利益失衡，反而是勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的根源所在，也是許多高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定難以落實(shí)的原因。相比之下，上海的勞動(dòng)合同立法無(wú)疑更能體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和諧勞動(dòng)關(guān)系的特征。

二、平等保護(hù)、消除歧視

這一觀點(diǎn)是針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者一方的差別待遇而提出的。根據(jù)我國(guó)《憲法》“法律面前人人平等”的原則，所有的勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)平等的適用勞動(dòng)法的規(guī)定。但是在實(shí)踐中，許多勞動(dòng)者不能得到平等保護(hù)，受到各種歧視待遇。筆者依據(jù)歧視產(chǎn)生的原因和出現(xiàn)的范圍，將目前中國(guó)存在的就業(yè)歧視可以分為兩個(gè)大類(lèi)：一類(lèi)是制度性歧視，一類(lèi)是非制度性歧視。

制度性歧視產(chǎn)生的主要原因是現(xiàn)行的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整方法和勞動(dòng)立法多是基于原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制建立的，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的對(duì)象主要是國(guó)有和集體企業(yè)的職工，也就是所謂的體制內(nèi)的職工；而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷確立，大量的體制外職工出現(xiàn)了，如私營(yíng)企業(yè)和外商投資企業(yè)的職工以及大量涌入城市的外來(lái)務(wù)工人員，企業(yè)為了降低這部分員工的用工成本，對(duì)其實(shí)行差別待遇。后來(lái)各地還制定了許多針對(duì)這些體制外職工的規(guī)定，從而固化了這種制度性歧視。筆者認(rèn)為，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下“低工資、高福利”的政策已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的需要，應(yīng)當(dāng)將那些“比例過(guò)高、難以實(shí)現(xiàn)”的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，形成一個(gè)企業(yè)可以普遍接受的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)就沒(méi)有必要再區(qū)分所謂體制內(nèi)、體制外的職工，對(duì)勞動(dòng)者一視同仁了。

相對(duì)制度性歧視而言，非制度性歧視的范圍更廣，不僅出現(xiàn)在體制外職工中，也存在于原來(lái)的體制內(nèi)職工中，其表現(xiàn)形式更加多樣：年齡歧視、身高歧視、血型歧視、姓氏歧視、容貌歧視、對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員和解除教養(yǎng)人員的歧視、性別歧視、對(duì)乙肝病毒攜帶者的歧視等等，舉不勝舉。這些歧視現(xiàn)象的產(chǎn)生與我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求以及人們的思想意識(shí)密不可分，筆者認(rèn)為亟待解決的是我國(guó)反歧視立法的缺失。我國(guó)《憲法》和《勞動(dòng)法》中針對(duì)就業(yè)歧視的條款過(guò)于原則，并且缺少司法救濟(jì)的途徑，使得我國(guó)現(xiàn)有的反歧視規(guī)定形同虛設(shè)。筆者認(rèn)為，就業(yè)歧視是中國(guó)的構(gòu)筑和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要障礙之一，對(duì)于非制度性歧視的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是立法部門(mén)應(yīng)當(dāng)加緊制定反就業(yè)歧視方面的專(zhuān)門(mén)法律法規(guī)，詳細(xì)規(guī)定就業(yè)歧視的界定、種類(lèi)、法律責(zé)任問(wèn)題作出明確規(guī)定，同時(shí)成立類(lèi)似美國(guó)就業(yè)平等委員會(huì)之類(lèi)的機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公平就業(yè)方面的管理，并且可以代表受歧視的勞動(dòng)者提出公益訴訟。

三、三方協(xié)商、多方協(xié)調(diào)

這一觀點(diǎn)是針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的核心主體及其他主體之間的關(guān)系而提出的。勞動(dòng)關(guān)系的核心主體是用人單位與勞動(dòng)者，而其他主體則涉及集體勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)行政關(guān)系、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理關(guān)系中的眾多主體，如工會(huì)、勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁、法院等。

目前勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要方式是三方協(xié)商機(jī)制。國(guó)際勞工組織大會(huì)通過(guò)的《一九七六年（國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)）三方協(xié)商公約》肯定了雇主和工人建立自由、獨(dú)立組織的權(quán)利，并要求采取措施，促進(jìn)國(guó)家一級(jí)的政府當(dāng)局與雇主組織和工人組織之間的有效協(xié)商，要求“建立三方機(jī)制促進(jìn)履行國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)”。以三方協(xié)商機(jī)制的形式解決勞動(dòng)關(guān)系中存在的各種問(wèn)題，有利于兼顧國(guó)家、雇主和勞動(dòng)者三方利益。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，三方協(xié)商作為一個(gè)原則，已經(jīng)被絕大多數(shù)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家所接受并具體實(shí)施。我國(guó)2001年修改后的《工會(huì)法》首次以法律的形式明確要求建立勞動(dòng)關(guān)系的三方協(xié)商機(jī)制。

從勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出多層次性、復(fù)雜性，涉及多方主體，牽扯多方利益。大量傳統(tǒng)體制外的勞動(dòng)者（包括下崗、協(xié)保、外來(lái)民工等）始終不能得到公平的對(duì)待，如大量通過(guò)勞務(wù)輸出方式到外地打工的勞動(dòng)者，越來(lái)越多地依賴(lài)勞務(wù)公司在勞動(dòng)關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用；非正規(guī)就業(yè)的勞動(dòng)者由于沒(méi)有正式的用人單位也無(wú)法納入傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制之中。上述情況充分說(shuō)明，僅僅依靠三方協(xié)商機(jī)制無(wú)法解決新形勢(shì)下全部勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，因此構(gòu)建多層次的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制就顯得極為必要。尤其是我國(guó)的國(guó)情和體制與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，這就決定了我們的“協(xié)調(diào)機(jī)制”不應(yīng)限于“三方”，我們應(yīng)該探索有中國(guó)特色的“勞動(dòng)關(guān)系多方協(xié)調(diào)機(jī)制”。

篇(3)

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)建 和諧 勞動(dòng)關(guān)系

和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)民主管理、促進(jìn)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)、加快解決職工的切身利益問(wèn)題、保持職工隊(duì)伍和社會(huì)政治穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展發(fā)揮著顯著作用，是一件利國(guó)、利企、利民的工作，因而受到了企業(yè)和職工的普遍歡迎。但是也有一些企業(yè)對(duì)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)程度和工作力度還存在差距，深化實(shí)踐和探索的任務(wù)還相當(dāng)繁重。近幾年來(lái)，鞍鋼礦業(yè)集團(tuán)井下鐵礦在穩(wěn)健礦業(yè)生產(chǎn)，力拓轉(zhuǎn)型發(fā)展中，始終致力于發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，從“完善創(chuàng)建活動(dòng)的工作機(jī)制”、“切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的積極作用”、“努力增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力”、“不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵”等方面進(jìn)行了實(shí)踐與探索，并收到較好效果。

一、完善創(chuàng)建活動(dòng)的工作機(jī)制

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系總體和諧穩(wěn)定，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變得越來(lái)越復(fù)雜，勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了許多新變化，勞資矛盾越來(lái)越尖銳，社會(huì)關(guān)注度越來(lái)越高。加強(qiáng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，只有在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，才能調(diào)動(dòng)多方面力量協(xié)同工作，保證利益調(diào)整規(guī)范有序、公正合理。

井下鐵礦進(jìn)一步理順了勞動(dòng)關(guān)系三方的工作關(guān)系，明確了由綜合管理部門(mén)、工會(huì)側(cè)重抓創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化和落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的功能和作用。在考核評(píng)審機(jī)制方面，井下鐵礦各級(jí)創(chuàng)建創(chuàng)建活動(dòng)辦公室采用網(wǎng)絡(luò)管理辦法，建立面向下一級(jí)的相關(guān)檔案，特別是企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)檔案，完善考評(píng)工作流程，建立必要的“一票否決”制度，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施全程掌控。礦建立自我測(cè)評(píng)和工作臺(tái)賬制度，提高了評(píng)審工作的質(zhì)量和公開(kāi)性、嚴(yán)肅性。完善了命名表彰制度，做到定期表彰、規(guī)范辦法、明確待遇，協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺(tái)優(yōu)惠政策，激勵(lì)各單位踴躍參與創(chuàng)建活動(dòng)。總之，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步深化新“三項(xiàng)制度改革”，就需建立合理有效的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，將著力點(diǎn)放在依法辦事、切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益上，使改革力度與員工承受能力相適應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通能力，推動(dòng)企業(yè)全面和諧發(fā)展。

二、切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的積極作用

勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，建立穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要組成部分和一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是新形勢(shì)下工會(huì)工作的重要任務(wù)。工會(huì)組織履行基本職責(zé)的授權(quán)過(guò)程，說(shuō)到底就是不斷化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾的持續(xù)過(guò)程，以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為入手點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系活動(dòng)的積極作用，來(lái)化解員工切身利益的諸多矛盾，不斷推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定與良性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)企業(yè)和諧、健康發(fā)展。

近年來(lái)，井下鐵礦工會(huì)堅(jiān)持以表達(dá)和維護(hù)廣大職工的利益作為基本職責(zé)，以維護(hù)企業(yè)總體利益和維護(hù)職工具體利益相統(tǒng)一作為維權(quán)原則，通過(guò)建立健全黨政主導(dǎo)、企業(yè)和職工共同參與、工會(huì)大力推動(dòng)的維權(quán)機(jī)制，來(lái)切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的積極作用。在活動(dòng)中，一是大力推進(jìn)建立工資集體協(xié)商制度。在落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃中，量化有關(guān)措施和指標(biāo)，并納入創(chuàng)建活動(dòng)的考評(píng)內(nèi)容，把工資集體集體協(xié)商工作的質(zhì)量和效果作為評(píng)選模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的重要依據(jù)。二是大力推動(dòng)貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《就業(yè)促進(jìn)法》。針對(duì)企業(yè)用工制度，進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范化，平等協(xié)商集體合同制度進(jìn)一步建立發(fā)展，勞動(dòng)者依法維權(quán)、依法辦事意識(shí)得到了提高。接下來(lái)要幫助和指導(dǎo)職工訂立勞動(dòng)合同，協(xié)助和監(jiān)督企業(yè)落實(shí)保護(hù)職工權(quán)益的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)保證勞動(dòng)合同的簽訂率，同時(shí)不斷提高勞動(dòng)合同的規(guī)范化程度。三是建立區(qū)域性工會(huì)組織，健全工會(huì)組織體系，理順工作關(guān)系，并逐步建立相應(yīng)的職工民主管理機(jī)制，積極推行區(qū)域性平等協(xié)商、集體合同制度。

三、努力增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力

在新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面沒(méi)有改變，但經(jīng)濟(jì)下行壓力和潛在風(fēng)險(xiǎn)并存，必然給構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和壓力。在全面深化改革、全面依法治國(guó)的大背景下，如何增強(qiáng)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的吸引力與凝聚力，如何在具體實(shí)踐中維護(hù)職工權(quán)益，發(fā)展職工利益，都給工會(huì)工作提出新的要求。群眾利益無(wú)小事。工會(huì)要把著力解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)主要任務(wù)，擺在突出位置。在創(chuàng)建活動(dòng)中， 一定要處理好協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的制度建設(shè)與解決涉及職工利益的具體問(wèn)題的關(guān)系。創(chuàng)建活動(dòng)不能停留在建立制度和常規(guī)工作上，完成制度建設(shè)、工作步入正軌的企業(yè)，把主要精力投入到解決職工生產(chǎn)生活問(wèn)題上來(lái)。不同企業(yè)在不同時(shí)期都存在著職工具體利益問(wèn)題。

我們井下鐵礦在日常創(chuàng)建中，經(jīng)常了解職工困難、傾聽(tīng)職工呼聲，解決住房、看病、子女就學(xué)、集體福利、個(gè)人發(fā)展等職工最關(guān)心的問(wèn)題。把解決職工生產(chǎn)生活問(wèn)題的績(jī)效，作為評(píng)選模范勞動(dòng)關(guān)系和和諧企業(yè)的重要指示，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)更好的為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踐行中央“八規(guī)定”和反“”要求，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，堅(jiān)持重心下移，問(wèn)需于職工、問(wèn)計(jì)于基層，增強(qiáng)服務(wù)基層工會(huì)、服務(wù)職工的意識(shí)和力度，尊重基層首創(chuàng)精神，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)工作，在創(chuàng)建活動(dòng)中，切實(shí)增強(qiáng)了和諧勞動(dòng)關(guān)系的吸引力與凝聚力。

四、不斷深化拓展創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵

篇(4)

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系；協(xié)調(diào)機(jī)制；人文關(guān)懷；企業(yè)文化

一、國(guó)有企業(yè)制度在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的積極作用

企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)是構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，也是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的目標(biāo)，是社會(huì)主義和諧社會(huì)所提出的要求，國(guó)務(wù)院高度重視構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該將構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)做自己的一份義務(wù)和責(zé)任。科學(xué)的管理制度，有利于建立良好的勞動(dòng)關(guān)系，因?yàn)楹椭C的勞動(dòng)關(guān)系不僅是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是企業(yè)職工的共同愿望。職工是企業(yè)利益的創(chuàng)造者，只有通過(guò)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，才可以充分發(fā)揮職工的工作積極性，最大程度的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。和諧的勞動(dòng)關(guān)系是建設(shè)企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該要追求的目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化，可以樹(shù)立起國(guó)有企業(yè)積極的形象，提高公司的向心力和凝聚力。

二、國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)管理中存在的問(wèn)題

（一）行政化意識(shí)嚴(yán)重

由于舊觀念和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，雖然很多國(guó)有企業(yè)改革經(jīng)歷了三十年，但是一些國(guó)有企業(yè)還是存在著內(nèi)部行政化的管理模式[1]，依法合規(guī)管理的意識(shí)還比較淡漠。行政化意識(shí)的另一個(gè)突出表現(xiàn)就是“官本位”現(xiàn)象，根據(jù)這種“官本位”建立的管理和薪酬體系，會(huì)使很多中高級(jí)管理人員與一線技術(shù)、操作人員的晉升通道以及工資差距過(guò)大。

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)沒(méi)有發(fā)揮其自身的職責(zé)和作用

國(guó)有企業(yè)中的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較完善的，但是由于受到各種因素的限制，其發(fā)揮出的效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。在職工與企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，直接關(guān)系到的是人力資源管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，而這些領(lǐng)導(dǎo)很多都是勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)的成員，很容易對(duì)產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的職工帶來(lái)信任危機(jī)；另外，國(guó)有企業(yè)的工會(huì)組織和調(diào)節(jié)委員會(huì)中的職工代表雖然存在與企業(yè)中，但是卻不能夠獨(dú)立行使權(quán)力，很難讓職工對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)組織產(chǎn)生信任。

三、推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的對(duì)策

沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系的和諧，就沒(méi)有單位的健康發(fā)展，更談不上社會(huì)和諧穩(wěn)定。發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系就是發(fā)展生產(chǎn)力，就是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)前面分析的引發(fā)因素提出以下對(duì)策：

以建立健全制度機(jī)制為關(guān)鍵，以實(shí)施勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，不斷健全發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的制度和平臺(tái)。一是推進(jìn)勞動(dòng)合同制度建設(shè)。啟動(dòng)勞動(dòng)合同備案制度，督促企業(yè)與職工簽定勞動(dòng)合同。特別是要制訂社會(huì)化用工人員管理辦法，采取相關(guān)備案制度，保證用工單位使用勞務(wù)派遣勞動(dòng)者的人數(shù)占本單位用工總檔謀壤，不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的比例。二是推進(jìn)工資集體協(xié)商機(jī)制建設(shè)。三是推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處制度建設(shè)。

針對(duì)新頒布的《勞動(dòng)合同法》明確的“同工同酬”無(wú)法實(shí)施和《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣“三性”界定不清晰，導(dǎo)致一些企業(yè)為降低人工成本、規(guī)避法律義務(wù)，濫用勞務(wù)派遣人員的問(wèn)題，進(jìn)一步出臺(tái)配套細(xì)則，增強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)政策的可操作性。比如是要制訂社會(huì)化用工人員管理辦法，職工收入分配管理辦法等，規(guī)范收入差距和勞務(wù)派遣用工。

將改善勞動(dòng)環(huán)境與改善職工生活狀況、解決職工困難與化解職工思想情緒結(jié)合，讓職工更有歸宿感。比如，可以對(duì)社會(huì)化用工人員進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)聘工作，提升其職業(yè)發(fā)展空間。

另外，組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”以及職工文化體育活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共贏的范圍，推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系融入單位文化建設(shè)。建立包括社會(huì)化用工人員在內(nèi)的收入正常增長(zhǎng)機(jī)制，讓所有人員都能看到干事創(chuàng)業(yè)的希望，都能共享單位改革發(fā)展的成果。

四、維系和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的具體措施

（一）堅(jiān)持以人為本的管理理念

企業(yè)管理者應(yīng)該把員工當(dāng)成是企業(yè)的財(cái)富，把員工當(dāng)做一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終充滿(mǎn)生機(jī)與活力的特殊資源，更要為有需要的員工提供各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。

（二）切實(shí)保障企業(yè)職工的薪酬和福利待遇

獲得薪酬權(quán)是職工最核心的權(quán)利，員工如果連基本報(bào)酬權(quán)也得不到保障，構(gòu)建和諧的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系就無(wú)從談起。因此，保障員工依法按時(shí)足額領(lǐng)取薪酬，這是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重中之重，薪酬是對(duì)員工在崗位工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的認(rèn)可和價(jià)值體現(xiàn)。

（三）建立行之有效的薪資激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件，也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要基礎(chǔ)，同時(shí)是企業(yè)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要保證。企業(yè)的激勵(lì)手段多種多樣，其中物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是兩種最基本的激勵(lì)手段。因此，必須認(rèn)真把握和運(yùn)用。

（四）強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督和暢通民意反饋渠道

對(duì)于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，也應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，有效利用社會(huì)力量，促使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。強(qiáng)化媒體信息披露機(jī)制，將企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張、甚至出現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系惡性事件的企業(yè)以及勞動(dòng)行政部門(mén)不作為或亂作為等行為通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體公之于眾，接受社會(huì)公眾、專(zhuān)家學(xué)者和政府相關(guān)部門(mén)監(jiān)督，促使上述問(wèn)題在社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督下得以有效合理解決。廣泛建立員工訴求渠道，如開(kāi)通市長(zhǎng)專(zhuān)線、勞動(dòng)者維權(quán)電視專(zhuān)欄節(jié)目等，使勞動(dòng)者的維權(quán)心聲及時(shí)充分表達(dá)，問(wèn)題得到及時(shí)解決，防止和杜絕勞動(dòng)關(guān)系惡性事件的發(fā)生。

總結(jié)：

總之，和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)和供求關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)投資者和勞動(dòng)者利益關(guān)系的和諧。在不完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要通過(guò)建立科學(xué)有效的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系三方利益協(xié)調(diào)機(jī)制，規(guī)范企業(yè)用工行為，建立充分競(jìng)爭(zhēng)性的法治化市場(chǎng)秩序。從制度上保C員工經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，幫助員工解決一些工作和生活中的實(shí)際困難，在為員工辦實(shí)事中維護(hù)員工的訴求及相關(guān)權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

關(guān)鍵詞:人力資源管理；和諧勞動(dòng)關(guān)系；以人為本

今年來(lái)發(fā)生的一些勞動(dòng)關(guān)系不和諧案件就十分令人震驚。例如，從2010年1月到5月間，10名深圳富士康員工接連身亡的"十連跳"事件，將標(biāo)榜"回饋社會(huì)，關(guān)愛(ài)員工"的富士康公司推向輿論的風(fēng)口浪尖。截至2010年11月5日，經(jīng)深圳市公安局證實(shí)，富士康跳樓死亡的案件已達(dá)13件。之后，富士康選擇了加薪、轉(zhuǎn)型和內(nèi)遷之路。再如，2010年5月17日，廣東南海本田汽車(chē)零部件制造有限公司數(shù)百名員工，因?qū)べY和福利現(xiàn)狀不滿(mǎn)而停工。經(jīng)勞資雙方反復(fù)談判及第三方調(diào)停，最終工人工資在1544元的基礎(chǔ)上加薪500元。有報(bào)道稱(chēng)，停工使本田中國(guó)在華5家工廠日損失產(chǎn)值約2.4億元。

由此可見(jiàn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛是威脅社會(huì)和諧穩(wěn)定的一大因素，勞動(dòng)關(guān)系的不和諧直接影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，也對(duì)人身安全的保障提出了巨大挑戰(zhàn)。

一和諧勞動(dòng)關(guān)系的概念

和諧勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)過(guò)程中的主體與客體之間的和諧關(guān)系，包括人與人、人與物(自然環(huán)境勞動(dòng)條件等)的關(guān)系。本文中主要論及的和諧勞動(dòng)關(guān)系，是指企業(yè)和員工之間建立和睦相處、協(xié)調(diào)溝通、公開(kāi)透明、共同發(fā)展的勞動(dòng)關(guān)系。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，就要求企業(yè)和員工本著互惠互利、互諒互讓的原則，建立公平、平等的勞動(dòng)關(guān)系，并解決在勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新和改善人力資源管理，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性和緊迫性

創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有其理論上的重要性和實(shí)踐中的緊迫性，下面分別從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面予以分析：

（一）理論上的重要性

從理論角度分析，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求；是企業(yè)與雇主實(shí)現(xiàn)自身利益的內(nèi)在要求。黨的十六屆六中全會(huì)《決定》第一次提出實(shí)施積極的就業(yè)政策，發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系。總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中提出："要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系"，"規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，完善和落實(shí)國(guó)家對(duì)農(nóng)民工的政策，依法維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益"。同志在《2011中央政府工作報(bào)告》中再一次強(qiáng)調(diào)"加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制，依法維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系"。

（二） 實(shí)踐中的緊迫性

從實(shí)踐角度分析，社會(huì)轉(zhuǎn)型期其重要性表現(xiàn)在勞動(dòng)關(guān)系不和諧問(wèn)題比較突出。在我國(guó)不少地方，勞動(dòng)關(guān)系不和諧現(xiàn)象還比較普遍。主要表現(xiàn)在一些企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真地落實(shí)勞動(dòng)安全方面的法律法規(guī)；有些企業(yè)職工報(bào)酬沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，個(gè)別企業(yè)職工的實(shí)際工資甚至還低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)；還有相當(dāng)一部分非公有制企業(yè)職工與企業(yè)確立的勞動(dòng)關(guān)系缺乏合理、合法性，職工利益得不到切實(shí)的維護(hù)，拖欠薪資的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。勞動(dòng)關(guān)系的不和諧，直接影響雙方的利益。因此，必須進(jìn)一步改善企業(yè)的人力資源管理，以促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三勞動(dòng)關(guān)系不和諧的原因

勞動(dòng)關(guān)系不和諧的是多方面原因共同作用的結(jié)果，其與勞動(dòng)關(guān)系主體雙方的利益沖突；國(guó)家的相關(guān)立法工作不到位；執(zhí)法部門(mén)對(duì)各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)法不嚴(yán)；勞動(dòng)者自身的法律意識(shí)淡漠等是分不開(kāi)的。其中作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)的責(zé)任無(wú)疑是最需要重點(diǎn)關(guān)注的。勞動(dòng)關(guān)系的管理是企業(yè)人力資源管理的范疇，企業(yè)人力資源管理不善引起勞動(dòng)關(guān)系不和諧的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)對(duì)人力資源管理并沒(méi)有引起足夠的重視

人力資源的制度建設(shè)是否完善、合理以及執(zhí)行是否得力是企業(yè)人力資源工作規(guī)范操作、有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。忽視人力資源管理重要性，缺乏有效地人力資源管理，不利于企業(yè)人才的選育留用；不利于鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍，培養(yǎng)其主人翁意識(shí)，與企業(yè)共求發(fā)展；不利于企業(yè)與員工之間建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。將"以人為本"的理念融入其中，是解決管理難題的關(guān)鍵，以人為本的管理理念的應(yīng)用在人力資源管理中具有必要性，同時(shí)也是其重要性的體現(xiàn)。

(二)用人單位在勞動(dòng)關(guān)系中處于強(qiáng)勢(shì), 占主體地位

由于使用勞動(dòng)力的用人單位在勞動(dòng)關(guān)系中處于主體地位。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為追求利益最大化, 無(wú)視國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)政策和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任, 無(wú)視職工的主人翁地位, 把職工當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力。使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾日益尖銳, 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。

(三) 工會(huì)組織的職能作用有待充分發(fā)揮

工會(huì)組織作為企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)者, 在參與協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中遇到了一些突出問(wèn)題。要表現(xiàn)在, 一是工會(huì)組織不夠健全。非公有制企業(yè)不建工會(huì)、改制企業(yè)工會(huì)職能弱化問(wèn)題突出, 工會(huì)維權(quán)工作缺乏組織依托。二是勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制不夠完善。大批國(guó)有企業(yè)改制后, 未及時(shí)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì), 一些基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)未及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充, 造成勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解隊(duì)伍萎縮。

四創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的人力資源管理措施

在人力資源的管理工作中，許多工作都是對(duì)勞資關(guān)系起到直接作用的，所以本文主要從人力資源的角度提出創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的管理措施-充分重視人力資源管理，堅(jiān)持"以人為本"的治企理念。堅(jiān)持"以人為本"的治企理念具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

1科學(xué)制定人力資源管理制度

人力資源管理涵蓋人力資源規(guī)劃、職位分析、招聘錄用、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工的關(guān)系管理等多個(gè)方面的內(nèi)容。如果在管理的過(guò)程中缺乏科學(xué)的針對(duì)性，那免會(huì)出現(xiàn)高職低能、同工不同酬、任人唯親等不合理的現(xiàn)象。比如績(jī)效具有多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，這就要求管理者在評(píng)估員工績(jī)效時(shí)，充分考慮主觀客觀方面的原因。

2建立健全員工監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)各項(xiàng)制度要得到認(rèn)真有效地貫徹執(zhí)行，真正落到實(shí)處，必須有健全的員工監(jiān)督機(jī)制。大力拓寬和暢通員工對(duì)廠務(wù)的了解及反饋渠道，保障廣大職工對(duì)企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步加大員工民主管理和民主監(jiān)督力度，推進(jìn)各項(xiàng)有利于踐行"以人為本"治企理念的制度有效實(shí)施。

3激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

首先，以"員工"為中心是"以人為本"思想在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)，員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者，人力資源部門(mén)在進(jìn)行績(jī)效管理、薪酬管理等工作的時(shí)候要充分考慮員工的利益，以企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，以人力資源職能為載體，以員工需求為導(dǎo)向，改善人力資源管理，建立符合雙方共同利益、共同發(fā)展需要的管理制度。其次，團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的，團(tuán)隊(duì)協(xié)作使員工集思廣益，同舟共濟(jì)，共同進(jìn)步。人力資源部門(mén)在制定薪酬管理時(shí)重視群體激勵(lì)薪酬，它以團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的績(jī)效作為依據(jù)來(lái)支付薪酬，可以使員工更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體績(jī)效，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

五結(jié)語(yǔ)

綜上所述，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，需要多個(gè)方面的改善和協(xié)調(diào)。企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)依法行使其職能，努力改善管理，多管齊下，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的進(jìn)程，保障企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，社會(huì)的持續(xù)和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn):

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[2]周三多,陳傳明.管理學(xué)[M].第二版.北京：高等教育出版社，2005. 216

[3]徐寧，王偉，扈廣法.保障和諧勞動(dòng)關(guān)系的人力資源管理措施 [J].管理科學(xué)，2009，(5)：43~44

[4]曾湘泉.變革中的人力資源管理與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[J].建設(shè)機(jī)械技術(shù)與管理，2010，(12)：13~14

篇(6)

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；勞動(dòng)關(guān)系；勞動(dòng)報(bào)酬；和諧

近年來(lái)，隨著河北省民營(yíng)企業(yè)的高速發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系將構(gòu)成河北省整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的主體，同時(shí)我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，如收入差距拉大、就業(yè)歧視等勞動(dòng)爭(zhēng)議不斷增加；勞動(dòng)環(huán)境差、勞動(dòng)安全形勢(shì)嚴(yán)峻；工資拖欠問(wèn)題未有緩和等。為促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推動(dòng)企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，河北省總工會(huì)、省人力資源和社會(huì)保障廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合制定出臺(tái)了2011-2013年《河北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)三年規(guī)劃》，提出到2013年全省各類(lèi)企業(yè)將普遍建立工資集體協(xié)商制度，規(guī)范率達(dá)到70%以上，規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同制度和集體合同簽訂率分別達(dá)到90%和80%以上，小型企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同簽訂率分別達(dá)到80%和70%以上，職代會(huì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平的單位達(dá)到2.2萬(wàn)家。本文通過(guò)分析河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，從建立和諧企業(yè)的角度給出民營(yíng)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)對(duì)策，期望對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)有借鑒作用。

一、和諧勞動(dòng)關(guān)系的界定

和諧勞動(dòng)關(guān)系指合作各方關(guān)系融洽、相互信任、相互協(xié)作的良好合作狀態(tài)。這種狀態(tài)包含三個(gè)層次，一是以遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)制度為底線，突破底線就會(huì)受到法律的懲罰；二是在此基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)合作過(guò)程的公平性，合作過(guò)程的公平性是指給勞動(dòng)者付出的勞動(dòng)以公平和合理的回報(bào)，即合作過(guò)程以公平交易為基本行為準(zhǔn)則；三是注重合作結(jié)果的雙贏性，合作結(jié)果的雙贏性指合作能確保員工的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)正當(dāng)?shù)馁Y本收益，即合作結(jié)果以雙方成長(zhǎng)為目標(biāo)。民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系是以雇傭?yàn)榛A(chǔ)建立起來(lái)的，但這種雇傭關(guān)系的維系和存續(xù)要以法律規(guī)定的權(quán)力義務(wù)為行為框架，以合作而非沖突為本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)合作、伙伴、共贏的一面，避免沖突和對(duì)抗的一面。民營(yíng)企業(yè)的和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是社會(huì)和諧的基石。

二、河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

伴隨民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，利益分配差異化及職工維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系正發(fā)生著深刻的變化。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的勞資矛盾和勞資糾紛也日益增多。為了深入了解和把握河北省民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，研究團(tuán)隊(duì)采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，問(wèn)卷的內(nèi)容主要包括17道封閉式問(wèn)題和1道開(kāi)放式問(wèn)題，內(nèi)容包括勞動(dòng)保障、薪酬福利和相關(guān)管理制度三個(gè)方面涉及到勞動(dòng)合同、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、安全教育和安全設(shè)施、員工福利和勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等多個(gè)具體環(huán)節(jié)。為了保證獲取數(shù)據(jù)的廣泛性和真實(shí)性，問(wèn)卷發(fā)放給在河北省民營(yíng)企業(yè)工作半年以上的員工，主要是針對(duì)保定的幾所職業(yè)技術(shù)類(lèi)院校畢業(yè)的、在河北省民營(yíng)企業(yè)實(shí)習(xí)半年以上的準(zhǔn)企業(yè)員工，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理和分析，發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題存在：

1.勞動(dòng)保障方面：首先；大多數(shù)企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同，但相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)收取員工的抵押物或保證金。據(jù)回收的問(wèn)卷，90%以上的企業(yè)都與員工簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，在簽訂合同的時(shí)候有部分企業(yè)以扣押證件、收取保證金等為附加條件。其次：合同的執(zhí)行率偏低。雖然企業(yè)與員工簽訂了規(guī)范的勞動(dòng)合同，但執(zhí)行過(guò)程中存在一系列問(wèn)題，如果企業(yè)該年度效益好，一般就履行合同規(guī)定的條款內(nèi)容；效益不好，企業(yè)往往就不執(zhí)行合同內(nèi)容，造成部分企業(yè)勞動(dòng)合同有簽訂無(wú)執(zhí)行的狀況。再次；不注意安全生產(chǎn)。一些企業(yè)主一味追求經(jīng)濟(jì)效益，疏于管理，設(shè)備陳舊，沒(méi)有針對(duì)新入職的員工進(jìn)行安全教育，相應(yīng)的安全防護(hù)品和安全防護(hù)措施不到位。

2.薪酬福利方面：據(jù)回收的問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)普遍存在的問(wèn)題，首先；員工的基本薪酬偏低。基本薪酬是保證員工生活水平的部分，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)給員工的基本薪酬大大低于市場(chǎng)水平，員工要想提高個(gè)人收入，必須依靠加班，因此導(dǎo)致部分企業(yè)招來(lái)了人而留不住人。其次；績(jī)效工資發(fā)放主觀性過(guò)強(qiáng)。績(jī)效工資是對(duì)員工一定時(shí)期工作成果的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放應(yīng)有科學(xué)的績(jī)效考核依據(jù)。相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)沒(méi)有設(shè)置科學(xué)的績(jī)效考核體系，造成考核隨意，以此考核結(jié)果為依據(jù)發(fā)放績(jī)效工資造成員工的公平感下降，造成平均傾向，不能有效的體現(xiàn)按勞分配原則。第三；企業(yè)福利有待加強(qiáng)。大多數(shù)的企業(yè)為了有效的激發(fā)員工的工作積極性，都給員工提供了醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等法定的企業(yè)福利項(xiàng)目，對(duì)于一些非法定的福利項(xiàng)目，例如：帶薪旅游、生日祝福、免費(fèi)午餐、企業(yè)體育設(shè)施的建設(shè)等則較少涉及，因此造成大部分企業(yè)在緩解員工壓力、和員工溝通感情、融洽企業(yè)內(nèi)部氛圍方面做的很不到位，因此相當(dāng)?shù)膯T工感覺(jué)自己和企業(yè)之間完全是一種冷冰冰的經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系。

3.培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展方面：安全培訓(xùn)基本到位，職業(yè)培訓(xùn)較少。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)比較重視安全培訓(xùn)，對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)于那些本身?yè)碛休^高人力資本的管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才都提供職業(yè)培訓(xùn)的條件，對(duì)于培訓(xùn)成本一般也采用分擔(dān)的辦法施行；對(duì)于那些可替代性強(qiáng)的崗位基本上沒(méi)有職業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于員工的職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)有規(guī)劃，一是沒(méi)有給各崗位的員工搭建合理的晉升通道，造成各崗位的大部分在職員工對(duì)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展比較迷茫；另一傾向是企業(yè)規(guī)劃了各崗位的職業(yè)晉升通道，但沒(méi)有給員工溝通，造成相當(dāng)員工的職業(yè)發(fā)展迷茫。

三、構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的思路

企業(yè)建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切要求，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)好民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要性和緊迫性。解決問(wèn)題的出路就是民營(yíng)企業(yè)需以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)人力資源管理手段協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系從緊張轉(zhuǎn)向緩和，從對(duì)抗轉(zhuǎn)向合作，使之趨于和諧，具體建議如下：

1.民營(yíng)企業(yè)需遵守法律，加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

首先認(rèn)識(shí)到《勞動(dòng)法》是調(diào)整業(yè)主和勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的準(zhǔn)則，維護(hù)勞動(dòng)者合法利益，同時(shí)也是明確企業(yè)與職工雙方的責(zé)、權(quán)、利，維持企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一部法律。依法行事，對(duì)業(yè)主和職工雙方都是有利的。作為法律，它又有強(qiáng)制性的一面，不管業(yè)主與職工的意愿如何，都要依法行事。其次從制度安排入手，加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理水平，建立科學(xué)的人力資源管理制度包括：規(guī)范的工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核制度、薪酬管理制度、晉升制度、培訓(xùn)制度等。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的制度的建立和執(zhí)行來(lái)提升企業(yè)的管理水平。

2.民營(yíng)企業(yè)需建立道德守則，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)

道德守則是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念的具體化和條文化，它明確企業(yè)了企業(yè)提倡的行為和企業(yè)不提倡的行為，一個(gè)企業(yè)只有形成良好的倫理道德規(guī)范，用正確的價(jià)值觀、倫理道德約束企業(yè)中的人，使每一個(gè)人都為企業(yè)考慮，才能真正化解尖銳的勞資矛盾。其次企業(yè)要搭建各種平臺(tái)加強(qiáng)員工與管理者之間、員工之間的溝通和交流，把員工看成是企業(yè)的資源、資本而不僅僅是成本，通過(guò)溝通和交流加強(qiáng)相互間的信任，提高合作的意愿和合作的能力，力求達(dá)到雙贏目的。

3.民營(yíng)企業(yè)需建立全面的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的科學(xué)評(píng)價(jià)

全面的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制是建立分層分類(lèi)分崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，首先指標(biāo)體系中的指標(biāo)設(shè)定不僅考慮結(jié)果，尤其是對(duì)基層員工要更加關(guān)注過(guò)程，從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用及服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意狀況幾個(gè)維度設(shè)置考核指標(biāo)。其次避免指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)高或過(guò)低，管理者要依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及管理經(jīng)驗(yàn)在廣泛發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。再次要科學(xué)的界定各考核指標(biāo)的權(quán)重，考核指標(biāo)體系是一個(gè)指揮棒，考核指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重更是會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生明顯的導(dǎo)向作用，因此管理者要認(rèn)真考慮，要把一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)通過(guò)考核指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)，落實(shí)在考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)上。此外，還要考慮指標(biāo)數(shù)據(jù)的來(lái)源、考核周期等要素。利用建立起來(lái)的科學(xué)的考核指標(biāo)體系去衡量各崗位員工的績(jī)效，得出真實(shí)、有效的評(píng)價(jià)結(jié)果，將每一崗位上的員工分為A、B、C三等，分別采取不同的激勵(lì)措施。

4.民營(yíng)企業(yè)需建立公平的薪酬制度，加強(qiáng)對(duì)員工報(bào)酬的管理

薪酬制度是企業(yè)制度中的核心組成部分，建立薪酬制度的核心思想是公平，一方面能保證企業(yè)合理的控制成本同時(shí)又能激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工盡職盡責(zé)地努力工作。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和崗位性質(zhì)設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)，合理對(duì)部門(mén)、崗位進(jìn)行分類(lèi)，依據(jù)崗位特點(diǎn)確定薪酬結(jié)構(gòu)，不同的部門(mén)、不同的工作崗位，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用和貢獻(xiàn)是不同的。確定薪酬結(jié)構(gòu)之前，應(yīng)先明確不同部門(mén)、不同崗位的工作性質(zhì)，對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)，才能更好地依據(jù)“做什么事掙什么錢(qián)”來(lái)確定基本薪酬、福利薪酬、各種津貼補(bǔ)助及激勵(lì)性薪酬的比例，特別是激勵(lì)性薪酬要體現(xiàn)多勞多得的分配原則，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。為了再企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造和諧的氛圍，企業(yè)可嘗試建立小組獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以有效的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力，減少員工之間的猜疑，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和合作。

5.建立晉升制度，加強(qiáng)員工的職業(yè)生涯的管理

對(duì)每個(gè)員工在縱向?qū)嵤┛茖W(xué)、完善的職業(yè)生涯管理，使員工一進(jìn)入公司就能知道其在公司的發(fā)展軌跡及其面對(duì)的考核、加薪、發(fā)展直到離職的制度約束。員工入職后就應(yīng)該明確報(bào)酬和待遇的薪金及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，員工在崗位上的績(jī)效是有嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的，如果達(dá)不到公司要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不是辭退員工，而是為員工提供培訓(xùn)或調(diào)整他的工作崗位；反之，如果達(dá)到或超過(guò)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，公司就為員工提供新的發(fā)展和職位升遷的機(jī)會(huì)，而且會(huì)重新調(diào)整薪金待遇。因此員工的職業(yè)生涯管理是與績(jī)效考核和薪酬管理密切相連的，必須將其納入績(jī)效考核與薪酬管理的過(guò)程。

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篇(7)

[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系；組織支持感；企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系

縱觀勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展演變歷史，不難看出，勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制始終處于一種動(dòng)態(tài)的演化發(fā)展當(dāng)中，從希克斯的罷工與談判理論，到庫(kù)克的勞資合作績(jī)效理論，從海曼的產(chǎn)業(yè)沖突理論到寇肯等的策略選擇理論，學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)注焦點(diǎn)逐步從宏觀和中觀的視角轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部的微觀層面。基于社會(huì)交換理論，從企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人手，以員工的心理層面為切入口去構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制，在某種程度上已經(jīng)構(gòu)成了一種管理時(shí)尚模型(Man，agement Fashion Modd)的研究范式。研究領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系與組織支持感對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響機(jī)理，正是探討微觀層面企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要內(nèi)容。

一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響機(jī)理

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)理論研究者運(yùn)用社會(huì)交換理論(SocialExchangeTheory)來(lái)解釋員工與企業(yè)之間的關(guān)系問(wèn)題。Blau(1964)把社會(huì)交換描述為一種未加說(shuō)明的義務(wù)需求，認(rèn)為以社會(huì)交換原則指導(dǎo)的人類(lèi)行為是其他一切行為以及社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，即員工付出額外努力的目的是為了得到企業(yè)的回報(bào)，其本質(zhì)是“互惠”(Reciprocit)。20世紀(jì)中后期，在社會(huì)交換理論的基礎(chǔ)上，學(xué)者們提出了領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系理論、組織支持感理論，兩者的核心都在于“互惠”原則。基于“互惠”的兩大假設(shè)：(1)人們應(yīng)該幫助那些幫助過(guò)他們的人，(2)人們不會(huì)傷害那些幫助過(guò)他們的人，領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系和組織支持感會(huì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種責(zé)任感，去回報(bào)企業(yè)給予的支持和幫助，減少缺勤率、離職意愿并提高工作滿(mǎn)意度，從而構(gòu)建一種和諧化的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)就是指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處于一種和諧狀態(tài)，這種和諧狀態(tài)要求企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主體能夠和睦相處、彼此配合，共同發(fā)展，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、平衡、健康的運(yùn)行，在關(guān)注勞動(dòng)效率的同時(shí)，格外的關(guān)注勞動(dòng)公平，在企業(yè)組織中努力創(chuàng)造一種溫馨和諧的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以做到讓勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)、生產(chǎn)更加安全、分配更加公平、生活更有保證。本文將企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系分為兩個(gè)維度，即情感關(guān)系和工作關(guān)系。情感關(guān)系是指企業(yè)與員工之間發(fā)生的與崗位工作非直接相關(guān)的關(guān)系，主要表現(xiàn)為工作家庭平衡、管理政策、職業(yè)發(fā)展、相互信任、企業(yè)文化等；工作關(guān)系是指企業(yè)與員工之間發(fā)生的與崗位工作直接相關(guān)的關(guān)系，主要包括工作自主性、技能要求、工作任務(wù)、工作支持、工作回報(bào)等。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的情感關(guān)系和工作關(guān)系兩個(gè)維度分別受到領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系質(zhì)量和組織支持感的影響。

(一)領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系(kader―Member Exchange，簡(jiǎn)稱(chēng)[hiE)是主管和下屬在正式組織背景下發(fā)展的人際關(guān)系，_2j是一種基于社會(huì)交換為基礎(chǔ)的雙向關(guān)系，“一方必須提供一些另一方認(rèn)為有價(jià)值的東西，雙方都認(rèn)為交換是公平合理的”。基于主管人員的角度，領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系可以看成是他們基于個(gè)人或組織利益，從組織角度出發(fā)采取的一系列與下屬員工之間的互動(dòng)和交換行為；基于下屬員工的角度，則往往將領(lǐng)導(dǎo)―成員交換關(guān)系視為決定個(gè)人去留的主要考慮因素之一，是形成組織認(rèn)知的重要來(lái)源之一。領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系反映了領(lǐng)導(dǎo)與其下屬之間就信任、忠誠(chéng)和相互責(zé)任進(jìn)行交換的動(dòng)態(tài)性特征，主要通過(guò)員工的角色行為和組織公民行為來(lái)影響企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。角色行為主要影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的工作方面，而對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的情感方面呈現(xiàn)出弱影響態(tài)勢(shì)；組織公民行為則主要影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的情感方面，而對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的工作方面呈現(xiàn)弱影響態(tài)勢(shì)。角色行為是指員工依據(jù)其在崗位上所扮演的角色而應(yīng)該履行的行為，例如努力工作、遵守公司的規(guī)章制度、積極支持上級(jí)的工作、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)所在單位忠誠(chéng)等。組織公民行為(Organization Citizenship behavior,簡(jiǎn)稱(chēng)OCB)是指員工的角色外行為，是沒(méi)有被組織的正式獎(jiǎng)勵(lì)制度規(guī)定，是自發(fā)的、不成文的，但是這種行為對(duì)組織的功能有催化、促進(jìn)作用，包括自我層面、群體層面和組織層面，其中，自我層面包括自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)和保持工作環(huán)境清潔，群體層面包括人際和諧和幫助同事，組織層面包括維護(hù)和節(jié)約組織資源、意見(jiàn)表露和參與集體活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)―成員交換關(guān)系對(duì)員工角色行為的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)下屬的心理反應(yīng)有著最直接的影響，這些反應(yīng)包括下屬的態(tài)度、情感、感覺(jué)、動(dòng)機(jī)和期望等，更明確地說(shuō)應(yīng)包括下屬對(duì)管理者的滿(mǎn)意度、總體上對(duì)工作的滿(mǎn)意度、組織忠誠(chéng)度、工作壓力、任務(wù)明確性、動(dòng)機(jī)以及團(tuán)隊(duì)凝聚力等。基于Dienesch＆Liden[5j以及Maslyn(1998)等人的四維結(jié)構(gòu)論，領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系對(duì)員工角色行為的影響來(lái)自貢獻(xiàn)交換、專(zhuān)業(yè)尊重(Professional Respect)交換、情感交換和忠誠(chéng)交換四個(gè)維度，其中以貢獻(xiàn)交換和專(zhuān)業(yè)尊重交換為主。當(dāng)員工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙方共同目標(biāo)所付出努力的數(shù)量、方向和質(zhì)量方面與自己的期望相一致時(shí)，員工完成本職工作的積極性和主動(dòng)性就會(huì)提高，并表現(xiàn)出良好的角色行為；當(dāng)員工對(duì)其直接上級(jí)所擁有的，在工作領(lǐng)域中的聲譽(yù)表示認(rèn)同和欣賞時(shí)，也會(huì)表現(xiàn)出較高的工作積極性，形成良好的角色行為。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的個(gè)人感情越好，彼此的認(rèn)可度越高，員工努力工作的意愿也會(huì)越強(qiáng)，這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在員工更遵循領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度，更支持上級(jí)的決策，更愿意與同事構(gòu)建和諧關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系對(duì)員工組織公民行為的影響。領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系對(duì)員工組織公民行為的影響源同樣也來(lái)自于貢獻(xiàn)交換、專(zhuān)業(yè)尊重交換、情感交換和忠誠(chéng)交換這四個(gè)維度，但這種影響集中體現(xiàn)在情感交換這一維度上。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間有著高質(zhì)量的情感交換時(shí)，員工在自我層面、群體層面和組織層面上都會(huì)表現(xiàn)出高的組織公民行為，自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)、保持工作環(huán)境清潔、促進(jìn)人際和諧、幫助同事、維護(hù)和節(jié)約組織資源：積極參與集體活動(dòng)。忠誠(chéng)交換和貢獻(xiàn)交換更多的在群體和組織層面上影響員工的組織公民行為。專(zhuān)業(yè)尊重交換更多在自我層面上影響員工的組織公民行為。

(二)組織支持感對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響

1986年，美國(guó)心理學(xué)家Eisenberger等人針對(duì)當(dāng)時(shí)學(xué)術(shù)界過(guò)分關(guān)注員工對(duì)組織的承諾，忽視組織對(duì)員工的承諾這一狀況，提出了基于社會(huì)交換理論的組織與員工之間的相互承諾這一觀點(diǎn)，并將其概念化為組織支持感(Perceived Organization，

al Support，簡(jiǎn)稱(chēng)POS)。組織支持感是指員工會(huì)對(duì)組織是否看重他們的貢獻(xiàn)，并在不同的情況下給予他們不同的對(duì)待所形成的一種總體感受。作為這樣一種基于社會(huì)交換的產(chǎn)物，組織支持感還可以被評(píng)估為在員工需要有效工作和應(yīng)對(duì)壓力情境時(shí)，他們從組織中能夠得到幫助的保證和確信。本文認(rèn)為組織支持感主要通過(guò)員工的組織承諾和角色行為這兩個(gè)中介變量來(lái)影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。組織承諾(Ozational Commi'anent，簡(jiǎn)稱(chēng)OC)是個(gè)人對(duì)組織的一種態(tài)度或肯定性的內(nèi)心傾向，是個(gè)人對(duì)組織的情感上的依賴(lài)和參與該組織的程度。Meyer和Allen(1991)提出了OC的三成分模型，即：情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。“情感-承諾”表示員工對(duì)組織的情感依戀、認(rèn)同感和卷入程度；“繼續(xù)承諾”是指員工認(rèn)知到一旦離開(kāi)組織將失去現(xiàn)有價(jià)值的附屬利益，因而繼續(xù)停留在組織中；“規(guī)范承諾”是指員工與組織價(jià)值的一致或?qū)M織的責(zé)任態(tài)度，認(rèn)為有責(zé)任留在組織當(dāng)中。

組織支持感對(duì)組織承諾的影響。組織支持感會(huì)直接影響員工的組織承諾，特別是對(duì)組織承諾中情感承諾的影響尤為顯著，進(jìn)而影響到勞動(dòng)關(guān)系的情感方面。根據(jù)互惠原則，組織支持感會(huì)影響員工的工作目的和意圖，使員工產(chǎn)生一種關(guān)心組織利益的義務(wù)感，增加員工對(duì)人性化組織的感情承諾，同時(shí)降低員工由于離職付出很大的代價(jià)而被迫留在組織中繼續(xù)承諾的發(fā)生(Shore＆Tetrick，1991)。較高的組織支持感主要通過(guò)以下三種機(jī)制來(lái)影響員工對(duì)組織的情感承諾：首先，使員工產(chǎn)生一種為組織目標(biāo)達(dá)成作出貢獻(xiàn)的責(zé)任感，促使他們用更高的組織承諾和更加努力的工作來(lái)回報(bào)組織；其次，通過(guò)滿(mǎn)足員工的尊重、認(rèn)同、歸屬等社會(huì)―情感需求來(lái)提升他們對(duì)組織的情感承諾；另外，使員工由于感受到組織的支持理解和對(duì)他們能力的肯定而產(chǎn)生一系列積極的情緒體驗(yàn)，從而導(dǎo)致員工更多的組織承諾。

組織支持感對(duì)角色行為的影響。作為員工將組織擬人化的一種特征，組織支持感在一定程度上依附于組織人(管理人員)持續(xù)不斷的角色行為，并對(duì)員工的角色行為產(chǎn)生積極的影響。員工將他們得到的來(lái)自主管的愉快和不愉快的對(duì)待視為組織如何看待他們的貢獻(xiàn)和是否關(guān)心其福利的具體依據(jù)(陳志霞，廖建橋，2006)，當(dāng)員工知覺(jué)到組織自愿而非通過(guò)工會(huì)協(xié)商或是政府力量得到的勞動(dòng)安全保障、獎(jiǎng)勵(lì)等，更能夠提高員工的組織支持感，根據(jù)互惠原則，員工報(bào)答組織的方式之一就是持續(xù)的參與，組織支持感會(huì)讓員工產(chǎn)生自己是組織重要一員的自我身份認(rèn)同，從而產(chǎn)生較少的職業(yè)流動(dòng)與離職行為。_6J按照社會(huì)交換理論，組織支持感會(huì)使員工產(chǎn)生努力工作，支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任感，因此，高的組織支持感會(huì)使員工認(rèn)真工作、嚴(yán)于律己、支持上級(jí)和團(tuán)結(jié)同事，在幫助組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，從而體現(xiàn)了“利益共同體”的特質(zhì)。

根據(jù)前文的分析，本文提出了如上圖所示的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系、組織支持感對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響機(jī)理模型。

二、基于“互惠”的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧化策略

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧化的策略，現(xiàn)有研究基于宏觀或中觀的層面已經(jīng)提出了大量的政策性建議，本文基于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)―成員交換關(guān)系與組織支持感對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系影響機(jī)理的研究，從“互惠”的視角，探究微觀機(jī)制下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧化的相關(guān)策略。

(一)構(gòu)建員工內(nèi)在的職業(yè)成功感

伴隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展，企業(yè)通過(guò)薪酬的增加或職位的遷升(外在激勵(lì))來(lái)幫助員工取得事業(yè)成功的資源越來(lái)越少，同時(shí)，知識(shí)員工的大量出現(xiàn)也給企業(yè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)了沖擊。對(duì)于知識(shí)員工，外在激勵(lì)的保健性作用越來(lái)越明顯，這一變化增加了企業(yè)尋求基于內(nèi)部激勵(lì)來(lái)構(gòu)筑和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性，即企業(yè)使員工感受到自身職業(yè)經(jīng)歷的滿(mǎn)意感或提升員工內(nèi)在的職業(yè)成功感。內(nèi)在的職業(yè)成功感強(qiáng)調(diào)員工能夠感受到對(duì)自己整個(gè)工作經(jīng)歷的一種滿(mǎn)足，它包含兩個(gè)重要的方面，即對(duì)現(xiàn)有本職工作以及對(duì)自己整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的滿(mǎn)足感。這種企業(yè)給予的基于工作本身的內(nèi)在滿(mǎn)足感能夠使員工感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)繼續(xù)承諾使員工出于自身的意愿去努力維系與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，從而建筑一種勞動(dòng)關(guān)系主體雙方積極推進(jìn)的和諧共贏局面。工作價(jià)值的一致性(Work Value Con―gruence)以及支持性的工作關(guān)系是提升員工內(nèi)在職業(yè)成功感的途徑。工作價(jià)值的一致性是員工價(jià)值觀與企業(yè)的文化價(jià)值觀，是個(gè))k--組織匹配的一種補(bǔ)充形式。積極構(gòu)建一種高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)―成員交換關(guān)系以及組織支持感，是支持性工作關(guān)系的一種構(gòu)筑方式，也是工作價(jià)值一致性的一種劑。

(二)提高員工的工作生活質(zhì)量

隨著社會(huì)的發(fā)展和個(gè)體自我意識(shí)的增強(qiáng)，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注工作給自我?guī)?lái)的生理上和心理上的滿(mǎn)足感，工作生活質(zhì)量(Quality 0f Work Life)成為了現(xiàn)代管理的一個(gè)重要研究課題。對(duì)員工工作生活質(zhì)量?jī)?nèi)涵與結(jié)構(gòu)維度的研究眾多，側(cè)重點(diǎn)各有不同，但最終都趨于個(gè)人、工作與組織這三個(gè)維度。個(gè)人維度包括自尊、自我成長(zhǎng)、社會(huì)保障和工作與家庭沖突等；工作維度包括工作報(bào)酬、工作環(huán)境、工作特性(如創(chuàng)制性、自主性和變化性)等；組織維度包括晉升、公平、人際關(guān)系與決策參與等。員工工作生活質(zhì)量作為一種基于工作而產(chǎn)生的安全感、滿(mǎn)足程度以及自身的成就、發(fā)展感，反應(yīng)了員工的一種主觀需求。良好的員工工作生活質(zhì)量可以演化為一種內(nèi)容型激勵(lì)方式，并作為一種保健因素和激勵(lì)因素的結(jié)合體，體現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)之間的“互動(dòng)”與“互惠”，以企業(yè)的薪酬福利、人際關(guān)系、發(fā)展機(jī)會(huì)等來(lái)滿(mǎn)足員工物質(zhì)層面與精神層面的需求，從而營(yíng)造一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍。

(三)構(gòu)建支持性人力資源管理實(shí)踐

人力資源管理實(shí)踐是企業(yè)意圖的一種象征，通常被員工看作是企業(yè)對(duì)待員工態(tài)度和價(jià)值觀的一種信號(hào)，是組織支持感和領(lǐng)導(dǎo)―成員交換關(guān)系的重要信息來(lái)源，不同類(lèi)型的人力資源管理實(shí)踐會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度產(chǎn)生影響，因此，從人力資源管理實(shí)踐出發(fā)，構(gòu)建一種支持性的人力資源管理實(shí)踐便成為了另一條構(gòu)筑企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的路徑。支持性人力資源管理實(shí)踐(Supve Human ResourceManagentPractice)是指“向雇員投資并認(rèn)可雇員貢獻(xiàn)”的，二系列實(shí)踐的總稱(chēng)，其核心特征就是基于“互惠”的社會(huì)規(guī)范，堅(jiān)持以責(zé)任換取責(zé)任，以能力換取柔性的管理策略，通過(guò)一種高績(jī)效的工作系統(tǒng)來(lái)增強(qiáng)員工的組織承諾，從而作用于企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。支持性人力資源管理實(shí)踐包括：?jiǎn)T工參與、支持性的組織氣氛、自主管理團(tuán)隊(duì)、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)(Allen，2003)、福利和培訓(xùn)(Meyer，Smithl，2000)等，企業(yè)通過(guò)積極構(gòu)建一種“投資”，讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的支持和重視，感受到企業(yè)在增強(qiáng)員工自身可雇用性能力方面的真誠(chéng)，從而使企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系能夠權(quán)變的發(fā)展。