序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇頂崗實習計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

新學期一開學就迎來了為期兩個月的頂崗實習。對于這個學習任務我是又驚又喜，驚的是這是我第一次嚴格意義上的實習，對于實習我一直以來都是帶著憧憬的，但我又怕我沒有經驗什么都不會笨手笨腳難以適應；喜的是，這對于自身是一個機遇，一個向前邁進的機會，人總是要成長的，原地踏步是不可能的，很高興我終于向前邁了一步。同時，實習不比學習，在實習中我可以學到很多書本上教不到的實踐，這也是相當寶貴的。因此，制定實習計劃也就勢在必行了。

我的實習地點是在學校的系辦公室。為什么會選擇在學校呢？那是因為我覺得在學校的作息時間就和以前當學生時的作息是相同的，方便我像以前一樣，我可以像學習一樣的實習；再者，這樣一來，實習地點離寢室很近，交通極為便利，我就不用和被分配到白楊街道社區的同學般擔心實習地點的遠近以及用何種交通工具才能到達，也不需要像去蕭山的實習生一樣搬行李；學校有食堂，我也就不用擔心去哪里吃飯了，總的來說，在學校實習好處多多且一切都不會出乎我的意料。因為我不喜歡事情脫離控制這樣會讓我的心很沒底。

想想時間過的真的好快，此時的我已經是一個快畢業的大三學生，一方面我還是在學校學習當個正常的學生，但是另一方面我也要為自己的未來作作考慮了。對于以后，我有我的一番打算。所以，在實習時，我會好好實習，聽指導老師的話，就像一個好學生上課專心聽課下課認真完成老師布置的作業一般，把頂崗實習當做一門慎重的課程，像學習一樣的實習；同時，在實習中我也不能不顧及的我的學習。這學期我認為最為重要的是考出英語六級，由此，我會在實習閑暇時好好利用時間看我的英語，望工作學習兩不誤。

兩個月的時間，說長不長說短也不短，不管長還是短，時間總是會過去的，若想要這兩個月的實習極富意義，我就應該好好珍惜每一天，我相信，兩個月后的我一定會變得不一樣，我希望，兩個月后的我會向一個更好的方向轉變！

一、總結內容、形式和要求

總結分頂崗實習生個人總結、實習學校指導教師工作小結、實習學校工作總結、項目縣（市）工作總結四個層面。

1、實習生個人總結：每位實習生至少上一堂公開課、舉辦一次主題班會或班級活動，并撰寫一份不少于3000字的個人小結。公開課和主題班會由實習學校組織，實習學校指導教師和實習隊成員參加，且要組織評課和評議，并拍攝相關電子照片3—5張。實習生個人小結主要內容包括實習基本過程、典型事例和故事、感動與心動、主要收獲和體會等，以a4或相當于a4大小的紙張書寫或打印，并由實習生本人簽名。連同公開課講義和主題班會實施方案一并上交實習學校。

篇(2)

【關鍵詞】高職院校 頂崗實習 教學管理

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）09－0003－02

“校企合作、工學結合”是當前我國職業教育改革與發展的方向，國務院《關于大力發展職業教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學結合的培養模式。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出，要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。隨著高職教育快速發展和對高職教育規律認識的加深，人們都意識到頂崗實習是高職教育實現工學結合人才培養目標的重要環節，是將受教育者從學生培養成勞動者的必經過程。近幾年，各個高職院校都在探討如何根據社會職業教育環境搞好頂崗實習。但在實踐過程中普遍存在著學生分散、管理不到位等問題，導致頂崗實習難以達到預期的效果。

一、加強學生頂崗實習管理的措施

1．制訂可操作性強的高職院校人才培養方案

高職院校人才培養方案是高職院校培養高技能人才的綱領，如何確保實踐教學環節高質量的完成、提高學生實踐動手能力和就業率，是學校的主要關注點。工學結合人才培養模式，應體現“三化”、“四個結合”。即：能力培養的專業化、教學環境企業化、教學內容的職業化；教學培養目標、教學計劃與質量評價標準的制定要企業與學校相結合；教學過程要理論學習與實踐操作相結合；學生的角色要與企業員工的角色相結合；學習的內容要與職業崗位的內容相結合。

2．成立學生到校外實習基地頂崗實習的相關指導小組

為保障對頂崗實習的科學有效管理，需要設立由頂崗實習工作領導小組、專業頂崗實習指導小組和頂崗實習學生自律小組組成的三級管理機構。

頂崗實習工作領導小組應由學校系、部領導和企業負責人組成，負責學生頂崗實習工作的領導和策劃。專業頂崗實習指導小組由專業教研室主任帶頭，校內專業教師、學生輔導員和各實習單位校外兼職指導教師組成，負責對本專業學生頂崗實習進行全面管理。頂崗實習學生自律小組由學生自我選舉，由頂崗實習領導小組確認后成立，負責本小組成員在頂崗實習過程中學習與工作的自主管理。

3．制定學生到校外實習基地頂崗實習的相關措施

為保證高職生頂崗實習的順利、有序進行，保障工學結合教育培養高技能人才的成效，加強頂崗實習過程的組織與管理是至關重要的一環。頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程，它由學校、企業、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。只有從頂崗實習指導到學生實習成績評定等各個環節都由校企共同組織實施，才能保障頂崗實習工作的有序、有效完成。

學生在頂崗實習期間接受“雙導師制”，即學生在實習期間接受學校與企業的雙重管理與指導，同時配備校內指導教師和校外指導教師。“雙考核制”是指學生在頂崗實習期間同時接受學校和實習單位的雙重考核。“三監控制”是學校對學生頂崗實習成績評定的主要依據。一是對學生頂崗實習過程情況的考核。二是學生實習期滿返校后要撰寫實結，學校組織學生座談，了解學生對頂崗實習工作的真實體會和收獲。三是由學生自我管理小組根據實習學生在實習期間的各方面表現提出綜合的自我評價意見，為專業指導教師的考核提供參考意見。

二、加強學生頂崗實習過程化管理

1．頂崗實習的計劃

（1）確定頂崗實習的目標。頂崗實習的目標是：實現理論知識與實踐過程相結合；提升學生的實踐操作能力；提高學生的職業素養；實現學生的“零距離”上崗等。

（2）編制頂崗實體工作計劃。依據已確定的頂崗實習目標，考慮學校現有的校外實訓條件，結合學生的知識、技能、職業態度等現狀，制定好頂崗實體工作計劃。總體工作計劃主要包括：編制計劃的現實條件分析；總體工作計劃實施主要內容；總體工作計劃預期績效分析等。

（3）編制組織方案。頂崗實習是否能達到預期目標，需要設計一個合理的人員組織結構；同時實習工作能否正常進行，還有賴于參與頂崗實習管理的教師及其他人員的努力和相互配合。

（4）實施方案。依據已編制的總體工作計劃，編制具體的實施方案。實施方案是對總體工作計劃的事實化、具體化，實施方案即行動指南，能指導整個頂崗實習的具體實施。實施方案包括：頂崗實習學生工作安排、頂崗實習準備工作計劃、頂崗實習內容安排、頂崗實習工作過程計劃等。

（5）編制質量管理計劃。頂崗實習要達到預期目標，必須執行全過程質量控制、全員質量控制。指導教師對學生的工作過程和工作成果進行監督；輔導教師對學生的心理狀況進行跟蹤并予以輔導；督導人員對教師的工作質量進行檢查。各層次的質量管理須有明確的考核指標，并做到“量化考核”。

（6）編制進度管理計劃。對學生的頂崗實習工作過程進行分解，明確主要步驟，設計每個步驟的工作持續時間，據此編制合理可行的進度計劃。此進度計劃編制完成后，指導教師根據進度計劃對學生的頂崗實習工作進行跟蹤、指導、考核。

（7）編制安全管理計劃。學生的頂崗實習是真正的工作，在工作環境及工作過程中，會存在諸多安全隱患，必須制定安全管理計劃。如：定期對學生進行安全意識教育；對學生進行作業前及作業過程中的安全指導；編制安全事故處理預案等。

2．頂崗實習的實施

（1）頂崗實習動員。頂崗實習不是一般意義上的實習實訓活動，頂崗實習要求學生以“工作者”的身份獨立完成企業崗位工作。在頂崗實習活動開展前，學院必須召開由實習教師、聘請的企業管理人員、全體實習生參加的實習動員大會，使所有人員在思想上統一認識。

（2）頂崗實習準備工作。第一，實習學生在了解頂崗實習目的、意義及工作任務的基礎上，結合自身的特點、自己的能力要求，提出自己的實習計劃，該計劃由實習教師和企業管理人員共同審核、修訂，作為每位學生的實習活動指導計劃。第二，實習教師應理解頂崗實習的真實“內涵”，即：培養學生獨立的職業實踐能力，應了解頂崗實習的具體任務，明確實習教師在實習活動中的職責，并在此基礎上，形成實習教師頂崗實習的具體工作計劃。第三，聘請的企業管理人員應理解頂崗實習意圖，明確學生急待提高的實踐能力的內容，并在了解學生基本情況、企業工作任務基本要求的基礎上，提出企業管理人員的工作計劃。

（3）頂崗實習的實施。實習學生按照各自編制的實習計劃，結合實習企業下達的工作任務，在實習教師的指導下，以獨立“工作者”的身份開展實習工作，并接受企業管理人員的管理、監督。

實習教師根據頂崗實習計劃及自身的工作計劃，對頂崗實習學生進行有效地技能指導、過程管理、成果驗收。聘請的企業管理人員應根據頂崗實習計劃及自己的工作計劃，對頂崗實習學生下達工作任務，對工程過程、工程成果進行考核。

（4）做好頂崗實習過程、成果資料的記錄、整理、歸檔工作。第一，頂崗實習過程資料包括：學生的出勤、實習態度、實習紀律記錄；頂崗實習的工作記錄、頂崗實習日記、頂崗實習調查報告等。第二，頂崗實習成果資料包括：實習實物成果、以圖片記錄的成果、以視頻方式記錄的成果、實結等。第三，資料記錄：學生的出勤、實習態度、實習紀律記錄由實習老師（或委托企業單位管理人員）記錄；頂崗的工作記錄由單位相關人員出具；頂崗的工作成果資料由本人或單位提供；頂崗實習日記、頂崗實習調查報告、頂崗實結等由學生撰寫。

3．頂崗實習的監控

為了確保頂崗實習達到預期目標，必須對頂崗實習的計劃、人員等進行全方位、過程化的監控。

（1）配置專門的督導人員。高職院校為確保頂崗實習的教學質量，需要在人事上配置專門的教學質量督導人員。督導人員深入企業，了解實習教師、實習學生的頂崗實習情況，發現問題及時進行溝通、協調、處理，保障頂崗實習活動的順利進行。

（2）實行全過程的質量監控。在頂崗實習的實施過程中，應按已制定的工作計劃，實習教師、聘請的企業管理人員對參與實習的學生進行過程點的質量考核；督導人員對實習教師、聘請的管理人員進行階段性的質量考核。

4．頂崗實習的改進

在頂崗實習完成后，應及時組織專門人員對實習過程中出現的重要事項進行討論，對可行的做法進行總結，并作為經驗加以推廣；對出現的問題要積極思考、尋找對策，并將對策作為下次編制實習計劃時的重要的參考性方法。

頂崗實習工作作為提高高等職業教育教學質量的一個重要的教學環節，職業院校要高度重視，加強管理，結合自身實際，采取各種措施，將頂崗實習工作落到實處，以保證頂崗實習工作的效果。

參考文獻

1 鐘 忻.職業院校學生頂崗實習的探索與實踐［J］.中國職業技術教育，2007（3）

2 萬 平.提高高職頂崗實習質量的策略［J］.洛陽工業高等專科學校學報，2006（01）

3 徐麗香、黎旺星.推行“頂崗實習”保障體系的探討［J］.機械職業教育，2008（9）

4 盧飛躍、渠川鈺.高職學生校外頂崗實習的探索與實踐［J］.職業技術教育，2008（17）

篇(3)

關鍵詞：職業教育 中職學生 校企合作 頂崗實習 管理工作

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0225-01

中職學校構建校企合作辦學模式符合職業教育發展的內在規律，是發展職業教育的有效途徑，可以實現學校與企業優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展的雙贏結果。“頂崗實習”是“校企合作”的重要內容，是推進中職教育實現實習實訓場所與職業工作環境零距離對接的根本途徑，是中職學校培養符合社會需要的技能型人才的關鍵教學環節。加強頂崗實習的規范管理，提高頂崗實習質量是中職學校深化教育教學改革，強化內涵建設，提高人才培養質量的重要舉措，也是進一步提高學生就業能力的重要途徑。

1 中職學生頂崗實習管理的現狀

1.1 對頂崗實習認識程度不夠

有些學校還沒有充分認識到頂崗實習工作的目的和意義，頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業知識、專業技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業體驗，鍛煉提高工作能力，達到從業基本要求，最終實現順利就業。

1.2 頂崗實習的計劃執行粗放

一些學校雖然制訂了比較完善的學生頂崗實習計劃，同時與合作企業也訂立了一些頂崗實習方面的協議，但在具體執行計劃和落實協議方面，企業表現消極，學校往往處于弱勢，所以執行比較粗放，無法完全達到學校培養人才的意圖。因此，探索高效的頂崗實習體制機制，嚴格執行頂崗實習計劃和相關合作協議，是保證頂崗實習質量、提升人才培養水平的必要途徑。

1.3 頂崗實習的過程管理困難

良好的頂崗實習效果是通過一系列過程管理來實現的。而一些企業反對學校教師進入企業參與對頂崗實習的管理，從而使頂崗實習過程管理無法開展，實習生的實習成績評定失真度也很高。應在校企合作的總體規劃中統籌安排好頂崗實習過程管理的實施細則，以精細管理來促進頂崗實習質量的提高。

1.4 頂崗實習的專業不對口

有過頂崗實習經歷的學生普遍反映，多數頂崗實習的崗位與學生所學專業不對口，基本是一些流水作業崗位，因此實習效率低下，無法通過實習提高學生的綜合職業水平與職業能力。

1.5 頂崗實習缺乏必要的保障體系

由于頂崗實習生的身份仍然是學生，因此許多企業并不把實習生當做員工對待，尤其在薪資待遇和社會保障方面基本得不到落實，一些學生的頂崗實習實際上成了企業變相使用廉價勞動力的一種方式，無法保護實習生切身利益和各項合法權益。

1.6 一些學生自身素質不高導致頂崗實習困難

一是學生對實習待遇的期望值太高，尤其是薪資待遇。如果待遇沒有達到要求就會中斷實習回家。二是自身素質達不到企業的要求，當前中職學生并不太重視諸如溝通協調能力、積極工作的態度、職業道德水平、團隊合作精神、創新思維能力等素質的自我提升，但在實習中卻既想輕松又要待遇，缺乏團結協作精神和大局觀念，組織紀律性差，遲到早退現象時有發生、辦事也拖拖拉拉，誠信意識不夠強。其自身素質直接危及企業與學校的關系，損害了學校的聲譽，從而使校企合作辦學模式面臨困難局面。

2 中職學生頂崗實習管理的對策

頂崗實習的規劃、實施、監督、評價是一個完整的教學體系，而這樣一個教學體系如果缺乏政府的介入和企業的配合，單靠學校是無法有效推進頂崗實習工作順利開展的。因此，構建政府主導、行業指導的校企合作體制機制將成為對中職學生頂崗實習進行有效管理的必要前提。

2.1 建立政府主導、行業指導的校企合作體制機制

（1）制定相關法律法規，推進校企合作法制化進程。我國職業教育起步晚，法制化進程緩慢。當前的校企合作其實是學校“剃頭挑子一頭熱”，企業的積極性并不高，校企合作的深度、廣度不足。政府應根據職業教育發展的實際需要，制定和完善能夠規范、管理、扶持、引導校企合作發展的法律法規，切實推進校企合作法制化進程，明確政府、行業、企業、學校在發展職業教育中的職責和權力，建立職業教育基礎能力建設的分擔機制，推進校企合作制度化；制定優惠政策，鼓勵企業接收學生實習實訓和教師實踐，鼓勵企業加大對職業教育的投入，構建企業和學校優勢互補、資源共享、互利雙贏的發展格局。

（2）規范勞動用工行為，推行職業資格證書制度。完善人才使用政策，實行國家職業資格證書制度，倡導學校專業課教師和企業科技人員之間的學習交流活動，最大限度地發揮人力資源的社會效益。

（3）組建校企合作專業指導委員會，為校企合作提供組織保障。成立行業牽頭、專家參與的校企合作專業指導委員會，全權負責對本地區相關專業校企合作模式的指導、管理、服務和評價工作，建立激勵約束機制和評價監督機制，切實推進校企合作辦學模式的不斷完善和創新發展。

2.2 構建“校企聯動+協議規范”的頂崗實習機制

校企雙方業務主管領導分別到對方單位兼職，雙方抽調專業技術人員共同組成頂崗實習指導小組，全面負責學生頂崗實習期間的技術業務指導、德育工作、日常管理、安全管理及成績評定等，并以合作協議規范各方的權利、義務及責任。

2.3 做好頂崗實習前的準備工作

主要包括學生思想教育、實習紀律教育、專業技能培訓、職業禮儀培訓等。

2.4 加強頂崗實習過程管理

頂崗實習指導小組要研究制訂各專業頂崗實習發展規劃、頂崗實習工作程序文件、頂崗實習計劃并組織實施；研究制訂頂崗實習各項管理細則，對頂崗實習的全過程進行監督評價；與企業、行業緊密聯系，拓寬學生頂崗實習和就業崗位的渠道；提供學生實習項目，落實學生帶薪實習等問題；向學校反映實習過程進展情況，隨時了解和處理學生實習期間發生的各種問題，如有異常情況，要第一時間向主管教學的校長報告。

2.5 建立頂崗實習成績評價體系

頂崗實習成績由頂崗實習指導小組進行綜合考核評定。主要包括實習表現、實習日記、實習報告、企業的反映和技能測試等。頂崗實習結束時由頂崗實習指導小組出具學生頂崗實習鑒定書，作為學生畢業和推薦就業的重要依據。

2.6 加強頂崗實習安全管理

由頂崗實習指導小組全權負責學生頂崗實習安全管理工作，要增強安全意識，加強對學生的安全教育；與學校簽訂安全管理責任書，全面落實安全責任制；建立學生保險制度，嚴格學生請假制度，切實保障學生的人身安全和其他各項合法權益。

參考文獻

篇(4)

【Keywords】vocational college students； post practice； research

【中圖分類號】G717.38 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0092-02

1 引言

頂崗實習是指高職院校的學生在畢業學年，利用半年至一年的時間到企業崗位上進行實際學習、鍛煉的過程，是高職院校完成人才培養目標的重要保證。由于頂崗實習是在校生到企業完成學校規定的教學環節，因此頂崗實習期間學生與企業之間，學生與學校之間，企業與學校之間存在諸多問題需要協商解決：學生頂崗實習的內容設計，頂崗實習期間學生的管理等等。另外，由于各單位規定學生頂崗實習的時間各不相同，近年來有越來越早的發展趨勢，這就造成了高職院校教學計劃難以制定，教學質量難以保證等問題。所有這些問題在一定程度上影響到了高職院校教學秩序的正常開展，亟待研究解決。

2 當前頂崗實習過程中存在的問題

2.1 專業學習方面

當前很多高職院校采用的是2+0.5+0.5的辦學模式。但是很多企業為了選拔優秀的畢業生，或者是為了緩解單位用工緊張的局面，或者是為了節約用工成本，在高職生二年級期末或三年級期初就紛紛到高職院校招聘高職生到企業頂崗實習。由于各企業都是從自身人才需求的狀況出發到學校招聘學生頂崗實習，因此招聘時間各不相同，造成了高職院校的教學計劃難以制定，教學任務難以完成，教學質量難以保證。過早到企業頂崗實習的學生無法完成學校規定課程，沒有到企業頂崗實習的學生整天人心惶惶急著聯系用人單位，無心學習，導致了高職生在以后的職業發展中專業知識不足，發展潛力不大。

2.2 學生管理方面

學生在頂崗實習期間根據教育部的學制年限規定屬于在校生階段，但是頂崗實習期間在校生卻不在校，而是在企業頂崗工作。很多學校雖然建立了頂崗實習期間企業、學校、家長三方聯動的學生管理機制，但是在學生頂崗實習期間還是經常出現很多的安全問題：有在頂崗實單位發生安全事故的，有在?崗實習期間發生交通事故的，也有學生在頂崗實習期間落入傳銷組織的。雖然以上情況不是很普遍，但是一旦發生處理起來非常棘手。這種在校生不在校的情況，給高職院校的學生管理帶來很大壓力。

3 應對策略

3.1 明確“身份”

明確身份就是明確學生的相對身份，也就是學生在頂崗實習期間應該按學生對待還是按企業的職工對待[1]。

隨著高等職業教育改革的不斷深入和企業對人才需求的不斷變化，高職院校學生的頂崗實習也開始趨向多樣化，但是究其根源基本上可以分為兩大類：以就業為目的的頂崗實習和以完成教學計劃為目的的頂崗實習。下面我們就從以上兩個方面對學生的“身份”進行區別。

① 以就業為目的的頂崗實習

以就業為目的的頂崗實習是指學生的頂崗實習單位就是畢業后的工作單位，這種情況下學生的“身份”應該確定為企業職工，企業應該和學生建立正常的勞動關系，學校作為學生的“監護人”。頂崗實習的內容設計，質量保證應該以企業為主來完成。企業應該盡雇主的責任，學生應該盡員工的職責，學生的“身份”應按企業職工對待，頂崗實習期間學生出現問題應參照企業的職工解決。

②以完成教學任務為目的頂崗實習

雖然大部分學生的頂崗實習單位就是自己畢業后的工作單位，但是也有部分學生在開始頂崗實習環節前沒有落實到就業單位，學校不得不幫助學生聯系單位進行頂崗實習，學生的頂崗實習單位不是畢業后的工作單位時。這種形式的頂崗實習就是為了完成學校的教學任務，學校就應該和頂崗實習單位協商設計學生的頂崗實習內容，共同完成學生的管理工作。這種情況下學生的“身份”就應該是學生，企業只是為學生提供頂崗實習的環境和場所，學生在頂崗實習期間的發生的問題應該按學生對待。

3.2 分清責任

學生在頂崗實習期間應該明確管理責任，這樣不但學生出現問題后不會在學校和頂崗實習單位間推諉扯皮，在學生的日常管理過程中也會各盡其責，學生出現問題的概率也會大大降低。比如：企業、家長和學校間應達成共識，以就業為目的的頂崗實習，在頂崗實習期間學生出現的問題，頂崗實習單位應承擔雇主的責任；以完成學校教學任務為目的的頂崗實習，學生在頂崗實習期間出現問題學校應承擔管理責任。

3.3 制定制度

由于當前高職院校頂崗實習的現狀造成了高職院校教學計劃難以制定，教學任務難以完成，教學質量難以保證，學生管理難度增大等諸多問題，因此急需相關教育主管部門制定相關制度來解決。

① 明確高職院校的頂崗實習期限。按照高職教育2+0.5+0.5的教學模式，教育主管部門可以考慮把高職生的頂崗實習期限規定為后一個0.5（高職教育的最后一個學期），?τ誆話垂娑ò才叛?生頂崗實習的學校必須嚴厲查處。在高職院校第一個0.5結束后，企業集中到高職院校招聘畢業，第二個0.5學生到企業頂崗實習。這樣不僅方便高職院校制定教學計劃，保證教學質量，也避免了高職院校整年都要應付用人單位的招聘工作。

②制定頂崗實習學生安全保障制度

國家相關部門應該制定高職院校學生頂崗實習保障制度。首先，在學生安全保障和勞動保護方面，要求企業把頂崗實習的學生按照企業的正式職工對待，必須為頂崗實習的學生繳納相關的保險，讓學生享受和企業正式職工一樣的勞動保護。其次，由學校為每一名頂崗實習的學生繳納意外傷害險，一旦發生交通事故或其他意外傷害事故時能夠有所保障。再次，在為學生繳納相應的保險后，國家相關部門也應該明確做出學生在頂崗實習期間發生事故的處理辦法，既不是企業、學校推脫不管，也不是家長糾纏學校、企業不放，做到責任明確，額度分明。

③ 建立企業、學校和家長互通機制

篇(5)

關鍵詞：頂崗實習;過程分解;過程管理

一、引 言

頂崗實習是高職教育體系的重要組成部分，通過有計劃、有目的地安排在校學生以準員工的身份到企業的具體工作崗位上實踐，能幫助學生在真實的工作環境中提高職業技能，培養職業素養，增加社會經驗，順利完成從學生到員工的角色轉變[1]。要使頂崗實習真正成為實現高職人才培養目標的有效手段，必須確保頂崗實習的質量。高職院校為保證頂崗實習的質量嘗試了多種方法，其中之一是對頂崗實習進行過程管理。本文將討論如何運用過程管理的理論和方法來提高頂崗實習的質量。

二、過程質量控制方法

質量管理理論的研究認為導致最終結果質量不合格的原因存在于生產過程中，只有進行全過程質量管理，才能有效保證最終結果的質量[2]。國際標準化組織將過程管理定義為使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性。過程管理是針對目標管理提出的一種管理理論，側重于將整個工作流程劃分為若干子過程，通過控制各子過程的工作質量實現對最終結果質量的控制，達到預定目標。

過程管理方法以過程分解為基礎。通過識別和管理所需的活動過程，明確各子過程需要的資源、子過程的職責和義務、子過程間的順序和相互作用，確定各子過程的關鍵控制點，進行全過程的監督和檢查，并對監督檢查結果進行分析評價，以判斷整個活動過程中所有子過程是否處于有效控制狀態，從而保證活動最終結果符合預期目標。

針對高職院校學生的頂崗實習活動，運用過程管理的思想和方法進行過程分解，對頂崗實習的關鍵控制項目進行設計、控制和改進，能提高頂崗實習的過程績效，最終實現學生、學校、企業都滿意的目標。

三、頂崗實習的過程分解

高職院校學生的頂崗實習活動，不論是分散實習還是集中實習，都包含三個基本子過程：前期的準備、中期的實施和后期的評價[3]。在每個過程中，學校、學生和企業這三個主體的工作內容應有明確分工。

1.實習準備

前期準備工作是頂崗實習的第一個子過程。在這一子過程中，學校的工作內容是制定頂崗實習過程管理制度和考核制度，聯系頂崗實習單位并落實實習崗位，確定參與頂崗實習的學生和指導教師，對學生進行頂崗實習前的培訓。學生的主要工作內容是完成頂崗實習前的培訓，了解實習單位和實習崗位的基本要求，熟悉頂崗實習的內容和考核要求，明確頂崗實習的目標和任務。企業的工作內容是制定接收學生參與頂崗實習的管理制度，核實頂崗實習的崗位和學生人數，確定頂崗實習的帶班師傅，配合學校進行頂崗實習前的培訓。

2.實習實施

中期實施工作是頂崗實習的第二個子過程，也是頂崗實習的核心過程。在這一子過程中，學校的工作內容是檢查學生頂崗實習的內容與進度是否與實習計劃相符，檢查頂崗實習單位的崗位工作安排是否與實習計劃相符。學生的工作內容是按學校的教學計劃完成頂崗實習的內容，服從頂崗實習單位的管理，結合崗位掌握專業技能、培養職業素養，進行職業規劃。企業的工作內容是配合學校的教學計劃安排合適的工作任務，指定帶班師傅指導學生實習，對學生在崗期間的日常行為進行管理。

3.實習評價

后期評價工作是頂崗實習的第三個子過程。在這一子過程中，學校的工作內容是根據制定的頂崗實習考核制度和考核標準，對頂崗實習工作進行全面、公開、公平、公正的考核，并將考核結果告知學生、指導教師和頂崗實習單位。學生的工作內容是根據學校和頂崗實習單位的考核標準對頂崗實習進行自我評價，同一實習單位的學生還可進行相互評價，對頂崗實習期間的工作和生活進行總結。企業的工作內容是從企業的角度對頂崗實習工作進行評價，并將考核結果告知學生、學校和帶班師傅。

四、頂崗實習各子過程的質量控制

在對頂崗實習進行過程分解的基礎上，可以確定各主體的關鍵質量控制項目和控制內容。這些關鍵控制點主要集中在實習文件和實習行動兩個領域。

1.準備過程的關鍵質量控制點

這一過程的質量控制目標是保證頂崗實習工作能順利開始，并為后期的頂崗實習質量管理工作提供依據。準備過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表l所示。

2.實施過程的關鍵質量控制點

這一過程的質量控制目標是保證頂崗實習工作能順利展開，并為下一步的頂崗實習質量評估工作提供依據。實施過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表2所示。

3.評價過程的關鍵質量控制點

這一過程的質量控制目標是驗證頂崗實習的工作質量，也為以后的頂崗實習質量工作提供參考。評價過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表3所示。

按照上述方法將頂崗實習工作進行過程分解，并確定每個子過程的重點質量控制活動和質量文件記錄，能方便地找到實習過程中容易失控的環節，從而有的放矢地選擇控制措施，保證頂崗實習實現預定目標。

參考文獻：

[1]吳君，陳開考，談黎虹，鄭堯軍，高職頂崗實習過程管理有效機制研究[J].職業技術教育，2012，（2）.

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【關鍵詞】物流管理 人才培養

一、概述

物流管理專業頂崗實習課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應具備的熟練專業技能及管理能力，主要包括以下內容：

通用能力目標：溝通能力、相處能力、協作能力、學習能力、心理能力、管理能力、職業態度、職業規范和創新意識等。

專業能力目標：技術型、技能型物流人才，即物流作業各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務。基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調度員、物流客戶服務人員、采購員、理貨員等；倉儲經理、運輸經理、采購經理、客服經理、營銷經理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業流程，并能夠對某個環節或某個結點進行計劃、組織、決策等管理活動。專業綜合能力目標：要求學生能夠完全勝任一個或數個技能崗位的需要，與該就業崗位零距離對接。

二、物流管理專業頂崗實習課程的內容

頂崗實習課程的具體內容根據物流崗位來確定。采購管理崗位：能夠填寫采購與供應訂單；能夠制定采購與供應物流計劃；能夠實施采購與供應計劃；能夠對供應商進行公共關系管理等。運輸管理崗位：能夠運用科學方法選擇運輸路線和運輸工具；能夠組織貨物的裝卸搬運；能夠提出運費報價；能夠使用和維護運輸設施等。倉儲管理崗位：能夠編制倉庫貨物儲存計劃；能夠根據貨物特性對貨物保管進行指導；能夠指導倉儲設備、設施的合理使用；能夠執行庫存管理計劃；能夠提出庫存合理化建議；能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位：能夠根據配送計劃選擇配送方式；能夠選擇配送工具；能夠根據計劃實施流通；能夠編制裝卸搬運作業計劃；能夠指導裝卸搬運設備、設施的合理使用等。物流信息管理崗位：能夠對物流信息進行分類；能夠編制物流信息分析報告；能夠選擇物流軟件；能夠使用物流軟件進行物流管理。

三、物流管理專業頂崗實習課程的實施

物流管理專業頂崗實習課程的實施由以下三個連續的階段構成：

第一階段：學生認知性頂崗實習。時間安排在第一學年的第二學期，學生每五人一組，實習時間共計1周，了解企業文化、熟悉企業環境及專業技能崗位的技術要求、工具應用等，由師傅引導學生逐步適應從“學生”向“職業人”的角色轉換。學生與企業相應崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務執行過程，親身體驗職業生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習時間共計5天。實習完成后，學生完成認知性頂崗實習報告。

第二階段：專業課程頂崗實習。時間安排在相應的專業核心課程學習任務完成之后，分為5人小組，實習時間為1周。學生輪崗參與物流作業，熟悉不同崗位職責、工作內容、技術要求以及設備使用與維護，固化職業思想，獨立完成物流崗位工作任務。根據企業需要，實行周末、假期、工作日多種實習時間安排，充分協調企業與學生實習之間的時間沖突。

第三階段：就業性頂崗實習。時間安排在第6學期，學習以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學習，安排師傅指導，為期6個月。了解現代物流企業管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業各項管理制度。

頂崗實習課程管理方面，形成專業教師、輔導員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業教師、輔導員、師傅管理職責。專業教師和師傅共同負責專業技能指導。輔導員負責日常生活管理。頂崗實習課程管理實行企業化，校外基地的指導教師制訂頂崗實習計劃，全面指導學生開展物流作業，對實習學生進行管理和評價，并評選優秀實習生以激發學生學習的積極性和主動性。校外實訓基地人力資源部安排專人全面負責學生頂崗實習課程考核，并隨時與學校保持聯系，及時協商解決實習過程中的問題。另外，運用QQ群建設課程管理平臺，加強頂崗實習課程信息管理，實現學生、企業、學校和家長多方交流、互相監督。

物流管理專業頂崗實習課程的實施過程，從校企共建協議到物流企業文化集訓，從物流作業操作流程系統講解與訓練到實習主管和師傅們全心全意手把手教導，從嚴格的準員工管理（參與企業人員考核）到實習考核（經驗知識+技能）與激勵，最后經過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學校、企業、學生和家長的共同努力下，最終實現教育與社會協調發展。

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關鍵詞：市場營銷　頂崗實習　對策

我院市場營銷專業采用2+1教育模式，即學生在校前兩年接受較為全面的理論學習和專業技能訓練；第三學年由學校統一安排到校外實訓基地進行頂崗實習，在崗位上實施實踐教學環節，從事某一技術崗位或管理崗位的工作，以此強化學生的專業能力和社會能力。今年我們安排了三個班120位同學分別到江蘇十方通信有限公司和南京偉豪美耐家具有限公司兩個實習基地進行為期6個月頂崗實習，在實習中發現許多問題，筆者針對實習中存在問題探討解決問題的對策。

1.營銷學生頂崗實習意義

頂崗實習：是學生在完成在校理論課、實驗課、基本技能訓練教學計劃之后，組織學生到對口企業單位集中生產實習，使學生以企業員工身份在具體崗位上頂崗工作，并拿取相應報酬的實習。

頂崗實習是高職院校扎實推進工學結合人才培養模式、實現人才培養目標的重要環節，是職業院校學生基于職業崗位的真實的參與工作過程實踐，它對培養學生學習興趣，提高學生實踐技能，強化學生職業工作能力，實現高職教育與生產勞動、社會實踐相結合，與企業需求無縫鏈接、“零距離”上崗的有效途徑。通過頂崗實習，可以讓學生在企業實踐中更現實地探索適合自己的理想職業，更多思考自己的未來，進一步明確自己的職業定位和發展方向。更重要的是在真實的企業環境中培養安全意識、協作意識、創新意識等，為今后的就業打下堅實的基礎。高職培養質量重要標志是學生順利完成頂崗實習，最終走向工作崗位，實現就業。

2.營銷學生頂崗實習中存在問題

2.1學生方面存在問題

（1）學生缺乏吃苦耐勞精神，不能擺正自己位置。

學生到企業頂崗以后，自認為自己是一名大學生，對企業安排下車間熟悉產品制作流程及簡單勞動任務很不理解，認為營銷的學生就應該直接到銷售一線，怕苦、怕累、怕臟，總想要工作環境好一點、工作任務要少一點、工資待遇要高一點，實習中不能正確擺正自己的位置。心理準備不充分。

（2）環境適應能力差。

這次我們安排了100多人在江蘇十方通信有限公司12580揚州呼叫中心頂崗實習，才到一周就出現個別學生對異地實習生活不習慣，一方面對生活條件要求較高，戀家思想嚴重，不能堅持正常工作；個別家長對學生過于溺愛，親自打電話為學生說情或者講家庭存在各種困難，要求自主實習，給學校統一安排頂崗實習帶來阻礙。另一方面，學生希望在用人單位得到和在學校老師一樣的關心和照顧。而企業的要求與學校的管理不同，個別學生適應不了企業嚴格的規章制度，違犯實習紀律，出現中途離崗等現象。

（3）學生不能正確對待崗位的選擇

本次實習將108位學生分到四個不同崗位，分別從事電話營銷、12580客服，VIP客服及呼叫等業務，不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。這樣，有的學生就會覺得不公平，進而不可避免地產生不平衡心理，甚至做出消極怠工行為。

2.2學院方面存在問題

（1）過程考核體系有待健全

學院雖然在頂崗實習計劃中有考核的方案，由于不能全程跟蹤學生實習，只能通過企業考核，企業考核只重視出勤、業績考核，缺乏對實習過程、工作態度全面考核，考核方案只能是形式。

（2）頂崗實習經費投入較少

一般高職院在項崗實習單位經費投資較少，甚至不投資，這樣造成企業不愿化精力和時間管理和培訓，因為學生在半年后就要回學校，短期實習增加了企業用人成本，擾亂企業正常生產秩序，所以企業沒有積極性和主動性。

（3）指導教師指導不能滿足學生實習需要

學生頂崗實習后，一般配備指導教師不可能一直堅持在企業半年帶學生實習，多數在一定時間里到企業檢查督導實習，學生存在的思想、工作中問題得不到及時解決，學生抱怨較多。

2.3企業方面存在問題

（1）實習崗位安排單一

企業為了降低成本，提高頂崗實習生業務熟練程度，一般崗位安排后，不愿意在輪換，因為呼叫業務，電話營銷等工作培訓熟練業務員至少需要兩個月，這樣輪換后對企業損失較大。學生在半年實習中不能輪崗、換崗、全面學習各種崗位技術，感覺業務單一，出現疲乏現象。

（2）實習單位不能正確對待頂崗實習生待遇

現在實習單位一般想用最低成本，獲得最大收益。在實習中他們把實習生當成正式員工分配工作任務，定額與普通員工一樣，但在工資待遇上明細低于普通員工，不能同工同酬，造成學生心理不平衡。

（3）實習單位員工排斥實習生

在頂崗實習中企業員工怕學生搶走他們的飯碗，突破他們的定額，在工作中表現出不友好，對業績較好的實習生，他們冷嘲熱諷他們，孤立他們。同時他們還挑撥學生與企業鬧事，背后說企業的壞話勸學生不要到這個企業工作。

（4）企業不能滿足學院頂崗實習計劃要求，

根據高職院校的教學計劃，頂崗實習主要集中在三年級進行，對于一個企業來講，第一個月對學生培訓，第二月學生才熟悉崗位業務，第三至第六個月學生對業務才上手，半年左右的實習期滿后即需要回校參加考試，撰寫實結和畢業論文，參加畢業答辯。如果單純為了滿足企業的用人要求，那就意味著要改變原有的教學計劃，必然導致人才培養方案的縮水，故難以接受企業的這種隨意的要求，這就導致了“我用人時你不給，你送人時我不要”的尷尬局面。

2.4政府方面存在問題

我國職業教育中還缺少針對學校與企事業雙方合作培養人才過程中責任與權利方面的制度與保障。缺乏鼓勵企事業單位接納高職學生頂崗實習和就業優惠政策。

3.解決頂崗實習存在問題的幾點建議

3.1建議學院成立校外實習工作管理站（見下圖）。

通過建立健全頂崗實習組織機構和制度，明確責任與權利，保證頂崗實習的有效性。

3.2加強頂崗實習前崗前教育及準備工作

（1）加強頂崗實習前動員工作

頂崗實習前首先讓班主任、輔導員、指導教師、系部領導、及企業管理人員開實習動員大會，對頂崗實習進行宣傳，和動員，做好“四觀教育”吃苦觀、金錢觀、敬業觀、安全觀。要讓實習生明白頂崗實習的目標、意義、任務要求及考核方法，鼓勵他們在實習前多問，幫助他們端正實習態度，做好上崗前的入職教育，解決學生心理上各種壓力，使他們盡快轉變學生角色，為就業做好準備。

（2）準備好學生實習材料

為了規范實習考核，我們設計多個實習考核方面的資料，具體包括：學生頂崗實習協議書、頂崗實習任務書、頂崗實習指導任務書、頂崗實安排明細表、頂崗實習周記、頂崗實習月報表、頂崗實習鑒定表、學生頂崗實結等。

（3）加強建設對口穩定實習基地

選擇專業對口、穩定的實習基地是頂崗實習的關鍵。過去我們安排學生到大的供銷公司實習，實習單位基本不安排具體工作崗位，害怕影響單位的進度及效益，散養的較多，頂崗實習只是形式，筆者認為，頂崗實習能否順利進行，最重要是找準學生、學校、企業利益的公共點，只有實現學生、學校、企業互惠互利、合作共贏，才能達到頂崗實習最好的效果。

另外，學院必須要以合同文本的形式與企業確定校企合作關系，通過簽約不僅僅是把雙方的責任和義務進行了必要的明確，更重要的是學校、學生的利益及安全得到了有效保障。

3.3健全頂崗實習過程考核制度

（1）對學生考核：實習評價是實習生頂崗實習過程中重要環節。科學、合理、公平、全面評價能夠保證實習生頂崗實習的有效性。考核評價原則；

a過程性評價與終結性評價相結合

b評價主體的多元化（教師評價、學生小組自評、實習單位評價、評價比重分別為20％：20％：60％）

（2）對教師考核：

讓學生和實習單位及校外實習管理工作站一起給實習指導教師進行評價，將指導教師最后的得分納入年終考評，并與職稱、職位升級掛鉤，表彰和獎勵優秀實習指導教師，對不負責指導教師進行經濟處罰。

（3）對實習單位考核

每次頂崗實習結束，建議學院讓學生、指導教師、校外實習管理工作站對實習單位進行打分、評價，對評分不及格的實習單位及三次處于末位的實習單位采用淘汰制。

3.4企業要樹立正確校企合作意識，加強與高職院校的合作

企業與高校進行校企合作并回報社會，這是一項具有重要意義的公益事業，是貫徹科教興國和人才強國戰略，促進和諧社會建設的有益實踐和重要舉措。企業應該認識到接納學生頂崗實習對企業長遠發展的重要意義。因為企業通過頂崗實習，可以獲得所需一線技術人才和技術支持，頂崗實習能達到學生、企業共贏。所以他們應該主動與學校合作共同研究頂崗實習計劃。將學生盡量安排到能夠學到技術的崗位。并且實施輪崗、和換崗，積極加強對實習生管理和考評，平時企業要做到人性化管理，實習中應該給予學生實習補貼，當學生在創造效益后，在工資待遇上應該與企業職工同工同酬。

3.5政府要加強對大學生頂崗實習的立法及保障

國家應及時出臺相關法規與政策，促進工學結合人才培養模式改革健康發展。建議政府把接納學生實習作為企業的一種社會責任和義務，呼吁政府建立健全職業教育相關法律與政策，制定并明確企業、學校、學生各方在職業教育和職業培訓中的權利與義務。出臺相應的保障性措施，保障學生項崗實習的安全、有序、有效。