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時間:2023-03-02 15:06:20
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇個人干事檔案匯報材料范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
要做好本職工作,首先要能夠通過這次的“四要”良好作風(fēng)專題教育活動的開展,時刻牢記國家煙草專賣局局長姜成康提出的“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的“四要”要求,要充分認識到國家局、省局、州局乃至縣局(分公司)開展“四要”良好作風(fēng)專題教育的重要性,以及煙草行業(yè)所面臨的嚴峻形勢和重大社會責任。在工作中,要牢固樹立和弘揚“四要”良好作風(fēng),用心去體驗去學(xué)習(xí)去工作,勤奮奉獻,恢弘志氣,用實際行動去踏實工作,使我們的企業(yè)更加繁華似錦、永葆青春。
“節(jié)奏要快”,把各項工作往前趕,高效率、快節(jié)奏地抓落實。
“節(jié)奏要快”,是煙草企業(yè)適應(yīng)市場競爭形勢的基本要求。它體現(xiàn)的是時間概念,強調(diào)的是速度和效率、勇氣和信心、膽識和魄力。它要求我們做任何事情都要快半拍,要善于搶抓機遇,早做準備,更早爭取時間,積極爭取主動,優(yōu)先占領(lǐng)市場。
內(nèi)勤作為營銷后勤崗位。首先是反應(yīng)要快。要做好工作,就必須勤于動腦,善于動腦,要有領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)的能力。內(nèi)勤崗位是一個綜合崗位,它所涉及的服務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,內(nèi)容較多,涉及服務(wù)的對象多數(shù)時候是領(lǐng)導(dǎo)和員工,是工作中最繁雜最辛苦的一項工作。存在著“繁、高、多”的特點。所謂“繁”就是工作繁雜,除了檔案管理、材料報告外的工作,幾乎所有服務(wù)管理上后勤服務(wù)保障上的事都落在這個崗位。所謂“高”就是工作質(zhì)量要求高,要求我們在服務(wù)過程中,既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,既要領(lǐng)會意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)。所謂“多”就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是業(yè)務(wù)部門關(guān)系維護、信息傳遞等工作很多是在階段性工作要求下進行的,往往就處在忙碌狀態(tài)。這時,就必須努力做到見事準、行動快,主動跟上工作節(jié)奏,快速做出反應(yīng),促進工作有序開展。其次是應(yīng)對要快。面對工作的需要,我們必須做到積極主動應(yīng)對,既要按照一定的工作原則辦事,但又不能機械地照抄照搬,而是應(yīng)該通過自己的工作能動性,在準確把握工作要求和總體基本方向的基礎(chǔ)上,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來,結(jié)合工作實際,盡早謀劃,主動應(yīng)對。絕不能消極應(yīng)付,滿足于過得去、一般化。再次是行動要快。在領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排完畢后,就必須爭分奪秒,盡快行動,按質(zhì)按量完成,做到“今日事、今日畢”,力爭把各項工作抓好、抓實。
“標準要高”,多聯(lián)系、多溝通,融洽關(guān)系,確保工作見成效。
“標準要高”是國家局對全行業(yè)發(fā)展提出的要求,也是省、州、縣局(分公司)的努力方向,更是真實再現(xiàn)了國家局局長姜成康曾反復(fù)提出的“潛心做事,低調(diào)做人”原則。它既是每一個煙草人為人處事的行為準則,也是煙草行業(yè)在社會立足的黃金法則。作為個人而言又將如何處理好人際關(guān)系呢?
首先要誠信服務(wù)。內(nèi)勤職能之一就是服務(wù)。工作中,誠信為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層一線、為零售客戶服務(wù),把自己定位為消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)商,讓他們在接受服務(wù)中身感滿意,進而打造服務(wù)品牌,提升核心競爭力;其次自己的位置要擺正。內(nèi)勤崗位有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務(wù)、發(fā)表意見要以內(nèi)勤工作人員的職責身份出現(xiàn),不能以部門領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領(lǐng)導(dǎo)、同各部門、干部職工多匯報、多聯(lián)系、多溝通,力爭促成個人意見服從部門決策,竭力為部門為客戶排憂解難,推動工作再上新臺階。鎖定一個奮斗目標,把抓好工作落實和客戶維護工作當成發(fā)展良機,為建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草作出應(yīng)有的貢獻。這就是我們應(yīng)有的覺悟,應(yīng)有的境界,應(yīng)有的追求。因此,不論工作有多大困難,都不應(yīng)放棄對高標準的追求。要與時俱進,把握好自己的坐標和位置,敢于把自身工作放到行業(yè)的先進標準中去衡量和要求。結(jié)合工作需要,學(xué)會利用周末時間去主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍,上網(wǎng)了解行業(yè)相關(guān)信息,通過創(chuàng)造機會進行“實戰(zhàn)演練”不斷超越自我,把工作當作事業(yè)來經(jīng)營,真正做到拉高坐標,注重效率,以一流的工作水平,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
“工作要實”,變不去做或被動地做為率先去做、創(chuàng)造性地做。
“工作要實”就要堅持察實情、講實話、辦實事、求實效,不做表面文章,不擺花架子,切實把精力集中到解決實際問題上來,真正做到思考問題從實情出發(fā),完成工作從實際出發(fā),制定工作方案從實用出發(fā),推進工作從實效出發(fā)。這份工作并不是簡單地看看文件,讀讀報報,安排別人干事的那種輕飄飄,不承擔責任的崗位。要時常提醒自己,雖然各種材料、文件多,但不是“不作為”的借口,要想把虛的工作做實,把實的工作做硬,把差的工作做好,就需要自己不斷加強學(xué)習(xí),主動與員工一起到市場中廣泛收集信息,通過深入一線,深入問題的前沿,虛心聽取多方意見和建議,集思廣益分析交流,掌握真實情況,制定可操作性強的方案,依靠大家群策群力,共同完成工作任務(wù)。同時,內(nèi)勤服務(wù)繁雜,事務(wù)很多,有主有從
,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況)有專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,都應(yīng)該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作,做到規(guī)范有序。從其他崗位到走向后勤服務(wù)崗位,對于任何人來說,無疑是都一種新的挑戰(zhàn),為了盡快融入工作,哪怕是利用休息日和工作日以外的時間搜集、整理資料也逐漸成工作的習(xí)慣。工作要實,就是對待工作要不張揚、不浮躁、不飄浮,正確對待成績,不把功勞都記在個人身上,更不能妄自尊大,而要多審視自身的不足和工作中的差距。要俯下身去,多體會基層工作的重要和艱辛,多為基層服務(wù)解決問題、創(chuàng)造條件。杜絕上班半天了還沒有工作打算;工作一小會就串崗溜崗、談心拉呱;報送報表資料非到最后一天,甚至要三催四促;工作左顧右盼,做事敷衍塞責、效能低下的被動工作現(xiàn)象發(fā)生。要把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上來,要把精力集中到做實事上來,把功夫下到抓落實上來,把平凡的事情做得不平凡,熱愛本職工作,盡心盡責,恪盡職守,努力完成上級交辦的各項工作任務(wù)[!]。
“狀態(tài)要好”,積極改善工作作風(fēng),做到謙虛謹慎。