序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇年底沖刺營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、公平、公正的原則，在符合雙方共同利益的前提下簽訂本協議。乙方通過在甲方公司任職

崗位的形式，全面負責甲方公司的

管理工作。以幫助甲方公司實現業績提升。經雙方友好協商，達成以下協議：

（一）

期限

本協議為期

年。有效期自

年

月

日起至

年

月

日止。

（二）

乙方工作目標內容

乙方的具體工作目標內容如下：

1）

年年度銷售額目標

萬元，利潤目標

%。

2）

年年度銷售額目標

萬元，利潤目標

%。

3）

年年度銷售額目標

萬元，利潤目標

%。

4）

年年度銷售額目標

萬元，利潤目標

%。

5）

年年度銷售額目標

萬元，利潤目標

%。

（三）乙方期權股份收益

年度

年

年

年

年

年

點數

1

1

2

1

共計點數

5個點

說明：

1）

乙方如實現各年度目標，則可拿到年度的期權股份，待協議期滿后甲方根據約定將乙方共計五個點的期權股份轉為正式注冊股；

2）

每年度期權股份分紅發放時間為甲方企業年度財務結算后一個月內發放；

3）

本協議期滿后若甲方企業年銷售額達成約定目標，則乙方享受甲方企業的期權股份立即轉為甲方企業的注冊股份，甲方按雙方約定辦理乙方的期權股份轉注冊股份相關手續，期限為服務期截止日后的一個月內。

（三）

乙方薪酬支付方式

乙方年薪方案設計（

年度）

崗位

年度薪總額

萬元

將

萬的40%作為固定收入部分=

萬元

將

萬的60%作為提成部分=

萬元

基本工資40%

績效工資60%

2016年（歷史結點）

2017年目標

2017年沖刺目標

萬÷12個月=

元/月

12萬÷12個月=

元/月

3000萬

5000萬

8000萬

分解為

+

以

/月作為績效工資的合格檔，并推演五級績效工資

增長部分=目標-歷史結點

萬÷（

萬-

萬）=1.5%

2%（按超出目標部分）

其中200為商業保密金（商業保密金一般為基本工資的10%左右）

元/月

元/月

1.5%分解到年中、年底

元/月

年中的0.75%

元/月

年底的0.75%

元/月

注：在實現

年度目標

萬的前提下提成總額

萬元，但為鼓勵乙方向更高目標沖刺，甲方還設定了沖刺目標，如實現沖刺目標再給予2%的提成比例。

1.

崗位固定工資按月度發放，發放時間以甲方企業工資發放日為準。

2.

年乙方的薪酬發放形式仍然按上述方法進行推算與發放，具體由甲乙雙方共同協商。

（四）

甲方權利及義務

1.

甲方權利

?協議生效期間，甲方有權利對企業發展方向及企業戰略、定位等做出最終決策。

?甲方有權根據時間節點對乙方工作成果做檢驗。

?甲方對企業重大事件決策擁有決定權。

④甲方擁有對企業高層人員最終人事任免權。

⑤甲方擁有對超過

萬元（大寫

）的資金支出擁有審批權。

⑥甲方擁有對企業年度規劃的最終審批權。

2.

甲方義務

?協議生效期間，甲方需在包括但不限于企業管理、運營、營銷、生產、財務等方面配合乙方更好的完成工作。

?甲方需配合乙方完成企業中層及以下員工人事任免工作。

?甲方有義務向乙方提供所有企業相關信息及資料。

（五）

乙方權利及義務

1.

乙方權利

?協議生效期間，乙方有權對甲方企業包括但不限于營銷團隊的編制調整、業務流程梳理、各類制度、企業文化、各崗位薪酬與考核等方面擁有調整與修改權（甲方擁有最終決定權）。

?乙方擁有對中、基層員工招聘、任命、解聘權。

?乙方擁有對企業財務所有情況的知曉權。

④乙方擁有對企業新業務開展的參與和控制權。

2.

乙方義務

?協議生效期間，乙方需遵守甲方企業的規章制度。

?乙方應利用專業經驗和應有的職業審慎，對甲方企業進行全面有效的管理。

?乙方不得以任何形式向第三方透露任何有關甲方企業的內部信息。

（六）

協議解除

具備以下情況，該協議可以解除：

1.企業銷售額出現明顯下滑且無任何提升改變（不含非抗力客觀因素），甲方可提前解除協議。

2.

乙方出現嚴重違反企業制度并對企業造成重大損失，甲方有權提前解除協議。

3.

甲乙雙方經協商一致，可提前解除協議。

（七）

其他事項

1.

乙方對甲方提供資料和信息承擔保密義務，如需公開、援引或向其他第三方提供，需經甲方書面同意，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長期有效。

2.

其他未盡事宜雙方另行協商確定。

（八）

附則

1、本協議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效；

2、本協議如有附件，則與本協議具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章起生效。

3、本合同一式兩份，雙方各執一份，并具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

簽章：

簽章：

篇(2)

關鍵詞：金融；督導；激勵；客戶；市場；資金；渠道

中圖分類號：F61

文獻標識碼：B

雷州半島地處祖國大陸最南端，經濟來源主要依靠農作物種植和漁業捕撈，當地居民生活并不富裕。2011年底農作物因凍大面積減產，農信社和廣東南粵銀行網點大規模擴張，全市各大商業銀行也紛紛加大力度沖刺年底余額。面對上述不利因素，雷州局攻堅克難，轉變金融業務發展方式，成功實現逆勢崛起。截至2012年3月底，湛江雷州局金融儲蓄余額累計新增4.57億元，完成開門紅目標的150.68%·新增規模及完成比例均居全市首位，儲蓄規模達到28.62億元，當地市場占有率達32%，排名第二，創歷史新高。

1 變“要”為“我要干”

人是生產力諸要素中最活躍的因素，調動人的積極性，煥發人的活力是增強企業發展活力的關鍵和根本。雷州局摒棄以往靠任務推動的單一做法，從解決員工最迫切、最直接、最現實的需求出發，切實做到“激勵、督導、支撐和關懷”四到位，最大限度地激發全局干事創業的積極性。

雷州局現有支局所26個，其中20個位于偏遠農村，當地農村小吃店飯菜質量和衛生條件較差，中午就餐難成為員工的一大難題。為及時解決員工生活上的后顧之憂，提高員工發展業務的士氣，雷州局領導班子多次召開研討會，最終確定了“兩個同時推進”的方案。一是推進市局食堂管理。市區當班員工的中餐，統一由飯堂直接配送到網點。二是推進職工小家建設，在農村支局建設18個職工小家，不僅為員工提供8小時外學習、休憩、娛樂的場所，還聘請生活困難的員工家屬負責煮飯，徹底解決農村支局所員工的午餐問題。

同時，雷州局采取“強力督導+適時激勵”的方式激發員工工作熱情，形成了“月分析、周通報、日短信”的交流機制，網點間相互交流經驗，共享資源；采取“分片掛點、團隊營銷”的督導模式，把后臺管理人員與網點經營活動掛靠聯系，促使管理人員和一線員工一起分析經營形勢，探討業務方案，提升各級人員的凝聚力。局領導每周末定期約談支局所負責人，對業務發展滯后的支局所，一同剖析落后原因，尋求發展良策；對業務發展勢頭良好的支局所，及時予以通報表揚，鼓勵快上多超。2012年1月初，唐家支局突破億元大關，領導親自帶領管理團隊到網點慰問，并送去果籃和慰問金，營造了“鼓勵先進、鞭策后進”的良好氛圍。其他支局所也不甘落后，奮起直追，沈塘、雷南等7個支局所均超億元。

雷州局員工從根本上轉變了思想意識和經營理念，由“要”轉變為“我要干”，大家齊心協力，你追我趕，促進了儲蓄業務的大發展。

2 變“做產品”為“做客戶”

雷州局高度重視客戶維護工作，把做優、做細客戶服務作為助力郵儲業務科學發展的有力武器。

龍門鎮因盛產甘蔗、西瓜、菠蘿、北運菜等經濟作物而遠近聞名，鎮上哪個是收購商、哪個是中間商，有多少承包種植戶，龍門支局領導都如數家珍，全盤掌握。龍門支局非常注重做好客戶維護工作，一本厚厚的《中高端客戶登記簿》上，詳細列明各大客戶的姓名、地址、電話、身份證號碼、愛好、家庭情況、經濟狀況、理財情況等信息。在日常的客戶維護中，該支局推行“三個一”的維護方式，即生日發一短信，節日寄一賀卡，喜事打一電話，與客戶交心交朋友。在業務發展旺季，龍門支局通盤調配資源，在原有3個臺席的基礎上增開1個座席，專門為客戶開辟“優先辦理，，綠色通道，得到廣大中間商的認可，動員收購老板和種植戶都在郵政儲蓄開戶、入賬和轉存，實現了資金周轉的實時、快速、準確。截至2012年3月31日，龍門支局新增余額達到3800余萬元，比當地農行多增3 200萬元。

龍門局根據客戶的存款規模，把客戶劃分成鉆石卡、鉑金卡、金卡、銀卡和普通大客戶五個類別。鉆石卡和鉑金卡客戶由網點負責人專門跟蹤維護，金卡和銀卡客戶由理財經理負責跟蹤維護，普通大客戶由大堂經理或普通柜員負責跟蹤維護。

天和所是全省首批銷售化轉型網點之一，該所500米范圍內林立農信社、農行、工行和建行等13個金融網點，競爭異常激烈。正是憑借這種規范、科學的管理模式以及人無我有，人有我優”的客戶服務理念，2012年新增余額3244萬元。

2012年3月底，雷州局5萬元以上的存量大客戶達到13069萬戶，較2011年同期增長35.54%。

3 變“惟計劃”為“惟市場”

“不惟計劃，惟市場”是省公司和湛江市局倡導的經營思路，也是雷州局推動金融跨越式發展的制勝法寶。

雷州局將市場開發的重點放在農產品交易、工商貿易結算和居民儲蓄存款三大專業市場上，并利用已搭建的代收發平臺，大力發展代收代付業務，提升了郵政惠民、服務“三農”的信譽度。

雷州是甘蔗大市，甘蔗款市場歷來是各家商業銀行爭奪的“大蛋糕”，多年來一直由農信社獨家。雷州局偶然獲知雷州市裕通糖業公司對現在合作的單位不甚滿意。捕捉到這一信息，雷州局領導敏銳地意識到這是一次難得的機遇。為此，郵銀雙方通力合作，聯合攻關，組織營銷團隊深入管區調查甘蔗資金流動動態，掌握資金運作規律，并根據糖業公司的工作流程，從資金配送、人員配置和服務模式等方面進行優化和創新，制定了“三個確保”方案，即無論是否節假日.確保款項當天需要當天配送、確保當天上午11時前資金押送到位并安排專人專窗服務。切實滿足了糖業公司的服務需求。該公司將紀家鎮趙屋、邁坦和湖仔三個管區的甘蔗款交由郵政儲蓄，每周金額達到300余萬元。

篇(3)

一個企業的發展要有戰略，一個營銷團隊也是如此，沒有目標的團隊沒有凝聚力，

1：對個人而言，目標的威力就是：

給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個工作的目的；

使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間；

迫使自己未雨綢繆，把握今天；

使人能清晰地評估每一個工作的進展，正面檢討每一個工作的效率；

使人在沒有得到結果之前，就能“看”到結果，從而產生持續的信心、熱情與動力；:

2：對企業而言：

目標管理能促進“公司戰略計劃的達成”；

目標管理能帶來“提升斗志、把握重點、集中精力”的效果；

目標管理使“解決問題”成為可能；

目標管理能培養能干的人；

3：我們營銷團隊制定目標應該考慮的因素：

行業大環境的影響：

任何一個行業都會受到國家政策和市場環境的影響，有些行業是在下滑，有些行業是在告訴增長，我們在制定營銷團隊的目標時，一定要結合當下的經濟形勢，恰當的調整營銷目標戰略。

競爭對手的分析：

在營銷領域，我一直堅信，當競爭對手疲軟的時候，就是我們進攻的最好機會，同時大家也要記住，沒有淡季的市場，只有淡季的思想， 所謂的淡季我們塑造品牌，培訓團隊，歷練內功，而不是在家里休息，當旺季到來的時候，我們拼命的做利潤，占領市場，因此我們要結合競爭對手的競爭策略，來制定我們的營銷目標；如果我們的目標沒有競爭對手的增長率快，我們在未來的競爭中，有可能處于被動地位。

自己營銷團隊的現狀：

自己的營銷團隊的作戰能力，和優勢以及劣勢，要做好深度分析，如果自己的目標制定好了，營銷團隊的營銷能力跟不上，人員不穩定，目標只能變成紙上談兵；營銷目標的達成一定是建立在目前營銷團隊的營銷能力之上的，人員是否穩定，是否有足夠的營銷能力培訓體系，以及客戶服務的體系。

4:營銷目標達不成的危害

公司戰略落實不了；

被競爭對手搶占市場；

公司利潤有所下降；

客戶和員工都得不到很好的服務和待遇；

營銷團隊沒有斗志和目標感；

公司整體執行力下降；

二：銷售團隊目標分解的流程：

1：目標分解程序：

銷售團隊的目標分解一定是自上而下的去分解：

如果一個營銷團隊的目標從下而上來制定，會出現什么情況呢？

舉例分析：銷售經理王冠軍：他在一家家具行業做了很長時間了，所帶領的營銷團隊的業績一直沒有太大的突破和發展，公司決定在年底進行整頓和改革，把不合適的團隊進行合并，這次整頓的前提及時看一些各個營銷團隊的管理者對明年的團隊發展思路和業績達標的決心。公司總經理在一次管理人員大會上，讓每一位營銷管理者進行明年各個團隊銷售計劃以及銷售業績目標的制定，這是王冠軍也說出了自己團隊的銷售目標，看來他已經想好了，也準備好了，毫不猶豫的脫口而出，其他的部門經理思考了半天，還沒有說出一個數字。

到最后，所有營銷部門都把業績報完之后，王冠軍的業績時所有營銷團隊業績目標最少的一個。

會后，總經理找到王冠軍進行討論，最后得知，他的目標制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業績目標，最后他加在一起，就匯報給了總經理。

我們試想一下，王冠軍這樣的目標制定合理嗎？

在一個營銷團隊，很多營銷人員自己制定的目標基本都是根據自己過去的業績達成情況制定的，很多營銷人員制定的目標都非常保守，沒有挑戰性，甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下，這樣的營銷團隊在市場競爭中一定是一只綿羊，沒有戰斗力和挑戰性。

所以王冠軍帶領的團隊很難在公司中間創造更高的業績，公司改革的第一個團隊就是他的營銷團隊。

因此我們制定營銷目標一定是要結合公司的發展戰略，明確公司的指導方針和市場的競爭動態，來確定自己的目標的，而不是從下而上的相加組成團隊的銷售目標。

2：分解方法：

下屬的分目標之和大于總目標：

舉例：假如明天你的銷售團隊目標是2000萬，下面有五個員工。

在每一個員工制定目標的時候，他們都希望自己的目標少一點，這樣壓力就小啊，如果你每一個人讓他們做400萬，加在一起就是2000萬，如果有一個人出現問題，有一個人出現偏差，整個團隊的目標就很難完成。

我們應該結合他們每一個人的情況，進行適度調整：

第一個人：能力一直不錯，業績一直不錯，就讓他多做一些，可以定在600萬。

第二人人：能力還可以，不如第一個，就給他定目標500萬；

第三個人：按照正常來做業績，可以做到400萬的；第四個人：目標定在400萬，

第五個人如果能力弱一些，可以定在300萬，這樣加在一起就是2200萬，比你的總目標要高，同時也結合了他們的每一個人的能力。這樣的目標分解相對比較合理。

切記每一個人都平均分配：

銷售團隊目標的分解不是簡單的加減乘除的計算方式，我們一定是結合每一個人的能力，以及他們的挑戰欲望和達成的情況來制定的。

3：銷售目標分解責任書：

銷售團隊的目標不是空口談論，不是唱高調，更不是喊口號，公司的發展戰略靠的是目標的達成，銷售團隊的士氣和戰斗力和目標的達成有很大的關系，做不成目標懲罰不是目的。銷售團隊的終極目標是不惜一切代價來達成銷售團度的目標。

因此每一次銷售目標的制定都要有獎有罰，堅決兌現和執行，目標責任書一定要簽訂：

目標責任書包括哪些：

銷售目標的主題：口號，活動意義；

達成的具體的銷售數字：具體，真實，有挑戰性。

期限：銷售目標達成的期限；

行動計劃，達成目標的方法和措施；

獎懲條件，獎懲方式，內容；

挑戰歷史新高，創造公司奇跡

我叫

，

月份銷售目標是

，

為達成此目標我將采取的10大行動方案是：

一：

二：

三：

四：

五：

六：

七：

八：

九：

十：

目標達成日期:

年

月

日

達成目標獎勵自己：

達不成目標懲罰：

承諾人：

簽訂日期

年

月

日

4：銷售目標達成的關鍵控制機會點：

我們如果以一個月為單位來劃分，可以劃分為月初，月中和月底。

試想一下，我們很多營銷團隊在月初的時候很放松，甚至沒有目標，月底的時候都開始著急了，甚至很多人看目標達成的希望不大，就是去了信心和奮斗的決定，多么的可怕。所以我們在營銷團隊不要出現這樣的情況，一定有效地去控制團隊的士氣和節奏。

我們應該做到：

月初緊：月初把目標制定好，緊鑼密鼓的開始進行戰斗，發行動方案制定好，開始執行，而不是在哪里放松的休息。

月中檢：一個月過去一半的時候，我們結合銷售目標的進行，進行檢查和修訂自己的行動計劃，方法策略，討論下半個月的改變計劃，這是不管目標達成比例如何？一定不要下降和改變原來確定的銷售目標，而是不斷的改變達成目標的方法和措施。

月末沖：月底的時候也是營銷人員創造奇跡的時候，也是很多客戶在最后的決定時間，這是我們所有的營銷人員都要做到沖刺的準備，不管你的目標是否達成，給自己一個創造奇跡的機會。

我們要有效的控制每一個環節的進度，不斷為營銷目標的達成提供指引.

5:管理人員在目標管理中要做的事情

A: 進行看板管理，時刻清晰目標進度：

如果條件允許，把每一個團隊，每一個員工的銷售目標和計劃達成的情況，放在一個大大看板上面，掛在墻上，讓每一個人都知道，讓進度不太理想有些動力和壓力。自己逼迫自己前進。

及時進行溝通和指導：

隨時隨地的溝通，這是最關鍵的一點，因為當一個銷售人員壓力比較大的時候，他不主動找領導溝通，他會自己的在哪里郁悶，甚至找不到方法和方向，時間長了，這樣的營銷人員就會郁悶的選擇放棄，當一個領導主動找他溝通，給他更多的指導和鼓勵的時候，他會有動力，有方向，收到尊重。工作的動力就會大一些。

B: 過程的激勵和鼓勵：

我們很多營銷管理者，經常是把目標下大了，自己就沒事情了，坐等月底的業績，很多時候都是不能達到我們的預期目標，很多時候是達不成的。我們關注的是結果，忽略了過程，營銷團隊過程的關注和激勵也很重要。

篇(4)

近日，工業和信息化部正式《關于同意中國移動通信集團公司開展試商用工作的批復》，中國移動即將全面開啟全國范圍內28個城市的TD二期建網工作，明年初將在全國所有省會城市和計劃單列市實現TD信號覆蓋。與此同時，中國電信正在全國范圍內進行如火如荼的CDMA大規模招標，集團董事長王曉初更表示：“中國電信將成為首家推出3G服務的運營商”。不過，中國聯通的動作看起來似乎要緩慢很多，近日有消息顯示，他們最快將于今年年底開始WCDMA的相關建網工作，預計在今年12月之前啟動WCDMA設備的模擬招標。

一方面是相比較而言網絡和技術不那么成熟的TD商用先行，另一方面是好不容易獲得一張移動網絡的中國電信緊鑼密鼓的準備，他們紛紛表示將成為3G業務啟動時真正的領跑者。而事實上呢？

技術考量

作為中國提交的3G技術標準，承載了太多夢想與努力的TD到目前而言仍舊有一些尚未完善的技術問題。從2008年初開始的試商用效果來看，有些延遲的視頻畫面和不斷接到的用戶投訴顯示了TD的尷尬和中國移動的被動。中國移動對外數據表示：截至8月24日，中國移動的TD試驗用戶達10.4萬戶，提供給奧運會的試驗用戶為6萬戶，商業試驗用戶僅有1.1萬戶，總共17.5萬戶。 從這個意義上說，即便是有了可以在全國范圍內試商用的特權，技術短板也使得其有些心有余而力不足。

因此，中國移動目前急需考慮的問題是，如何實現從2G到3G的平滑過渡，通過在2G上的技術優勢和用戶粘著力來等待TD的進一步成熟。

記者了解到，一期TD-SCDMA實驗網是完全獨立的網絡，有自己的核心網，也有自己的無線網絡系統和業務支撐系統，包括計費系統、網管系統，還有它自己的業務發展平臺。但據中國移動總裁王建宙介紹，通過互聯互通的方式，TD與中國移動現在的2G網絡可以進行互通，同時也可以跟中國聯通的GSM和CDMA實現互聯互通。而中國移動為了加速推廣TD-SCDMA，要實現3G網絡與現有2G網絡的平滑銜接和融合組網，也就是說，新建的3G無線網絡將與現有的2G網絡共用業務平臺、支撐網和核心系統。

雖然競爭對手享受到了試商用的先發優勢，但拿到CDMA網絡的中國電信仍然顯得信心滿滿。中國電信董事長王曉初日前表示，倘若國內頒發3G牌照，只需要一個月時間，中國電信就可以在80個城市同期推出3G服務，“成為首家推出3G服務的運營商”。中國電信憑借CDMA網絡可平滑過渡至3G的技術特點，搶跑3G時代的意圖十分明顯。

另有業內消息稱，中國電信已經在廣州建設完成3G標準的CDMA2000系列標準試驗網，不日將進行內測，未來更將在各省選擇兩至三個城市進行階段性的擴大試驗。

中國電信在近期開展的一期CDMA網設備招標中就要求，應標的CDMA網絡設備必須具備向CDMA2000EV-DO（3G技術標準）升級的功能，而在時間上，這場3G賽跑對中國電信似乎更加有利。因為CDMA升級到CDMA2000不需要重新建網，只要在現有基站設備上插入新的載波板，相應軟件升級時基站的大多數硬件設備都可以保留。

但對于中國聯通而言，從GSM網絡向WCDMA升級幾乎需要重建網絡，實現全國覆蓋的商用網絡估計分別要兩年和3年左右的時間。而CDMA升級的成本只有新建網絡的1/3。

聯通顯然在主觀能動性方面已經顯得落后了，在中國電信正如火如荼地對C網展開招標的同時，中國聯通則是一片沉寂，據說最早要到年底才開始進行大規模設備招標。

就技術本身而言，業界資深分析師付亮認為：“WCDMA的終端和設備相對成熟，與其他3G標準相比，具備豐富的商用經驗。”從世界范圍看，歐洲廠商主導的WCDMA在全球3G市場占據明顯優勢，GSM系列（包括WCDMA）手機已占據全球手機銷量的70%，預計到2009年將進一步增長到76.5%。

投資對比

在資源重組后的全新格局中，任何一種事關3G業務啟動的機會都不能輕易錯過，中國范圍內的三家電信運營商正在做最后的沖刺。

隨著TD-SCDMA試商用規模的進一步擴大，中國移動正在計劃將TD-SCDMA納入上市公司，由上市公司協助中國移動集團共同運營。這意味著，TD將成為影響中國移動上市公司業績的重要因素，同時也表明，中國移動將大力推廣TD的決心。

在各家運營商紛紛表態推出3G服務的背后，是各大運營商網絡資產投入的不斷加大。財報顯示，上半年固網運營商的資本支出不斷減少，反映了兩大運營商在節約成本，為未來3G網絡建設儲備資金。中國電信上半年的投資支出為187.83億，大部分用于C網的收購，而下半年投資計劃將為261.1億元，用于C網的建設投資。中國電信管理層還表示，公司將2008年資本支出上調約5%，至470.9億元。

中國移動財報透露，公司上半年資本開支達654億元，預計下半年將進一步加大資本開支。

7月29日，中國電信與中國聯通簽署CDMA收購協議當天，王曉初在會上表示，“希望未來兩至三年（移動）用戶基礎有明顯改善，用戶總數超過1億戶，市場占有率達15%”。為達成這一目標，王曉初表示，未來三年內中國電信將向CDMA網絡投資800億元。而就在中國電信10月1日將正式接手C網的前兩個月，急切地拋出了171億元的采購大單。

根據中國聯通日前的公告，未來兩年聯通將在移動網絡上投入1000億元，不過并沒有明確2G和3G的投入比例。國信證券分析報告稱，中國聯通的3G投資規劃超出預期。兩年1000億元的投資規劃僅是針對3G網絡，并不包括對于原有2G網絡及固網的投資。

國信證券分析師認為，中國聯通將獲得產業鏈最完善的WCDMA制式3G牌照，而且有望受益于非對稱管制措施。重組之后的新聯通，最大的優勢在于將基于1.2億GSM用戶的發展，未來可能將獲得WCDMA制式的3G牌照。

用戶爭奪

中國電信的“快跑”并非沒有緣由。隨著聯通新的用戶季報出爐，人們看到一個頗讓人憂心的新聞：“截至7月底，聯通CDMA移動電話用戶累計達4275.6 萬，相比較6月底的4316.9 萬用戶，整個7月聯通C網用戶減少了41.3萬。”屈指算來，電話用戶量下降了1%。

于此同時，中國電信新近的財報顯示，中國電信上半年營收904.34億元，同比微升0.75%，但上半年凈利潤同比卻下降了8.2%，為126.3億元，其中固定電話用戶更是“勁減”544萬戶，相應的固話語音業務收入較去年同期也下降11.8%。“根據電信、聯通在7月28日簽署的最終協議，雙方將在9月30日之前完成協議并向國家有關部委報批，11月30日之前完成CDMA資產的實質割。目前這段時期成為CDMA網絡的‘真空期’，中國電信現階段只能進行網絡設備的招標、安裝、調試工作，卻無法發展新用戶。”電信人士坦言，市場的反饋也反映出CDMA網情況正在惡化，整個7月CDMA網用戶減少了41.3萬，出現了歷史上的首次負增長。

眼看著C網用戶在不斷流失，中國電信一天也不想拖。記者獲悉，中國電信將在今年年底前強勢推出189號段，以吸納CDMA用戶，目前正在做具體的推廣和營銷方案，小靈通用戶轉網的優惠方案也在設計之中。

而具有傳統優勢的中國移動，則在暗中發動了一場C網“殲滅戰”。這邊電信和聯通還在就C網談得不亦樂乎時，那邊移動已經磨刀霍霍，準備打個時間差奪用戶了。一項針對性極強的CDMA用戶競奪計劃正在落實到中移動的決策層面，內容涉及資費、終端、渠道等方面的大幅優惠。

此外，在通過話音下調等因素發展低端用戶的同時，中國移動將中國聯通流失的C網用戶順利地接手了過來，在平穩中實現了自身的增長。

資深電信分析師沈子信在接受記者采訪時分析說：中國的移動用戶市場已經趨于飽和，誰在這個時候搶占了最后一塊陣地誰就抓住了未來的市場。3G對于中國聯通和中國電信來說雖然是新的機會，但這個機會顯然需要盡快抓住，否則將又是兩張浪費的空網。

記者另悉，中移動已把目前第二期TD終端招標由此前的10萬部緊急提高到20萬部，在北京奧運會前再次加大對于TD的推進力度。

盡管中國移動需3年內吸引超過1億TD用戶的消息并未得到官方證實，統計數據顯示，截至4月，全國累計開通TD-SCDMA基站已達14119座。其中，中國網通在青島市承建了413個TD-SCDMA基站，中國電信則在保定市承建了300個TD-SCDMA基站。據悉，網通和中國電信已為上述基站建設投入20億元資金，目前尚不清楚中國移動將以何種方式和多少價格接收這些資產。

最近，在中國移動北京分公司的網站上，全球通品牌下的家庭計劃開始日漸活躍起來。

所謂家庭計劃，即由一個全球通客戶作為主卡，為1～4名家庭成員（作為副卡，可以是全球通、動感地帶或神州行號碼）創建一個“家庭計劃”組，該組內成員間可進行無限量的本地通話。這自然讓人想起中國電信的“我的e家”，中國移動屬下的工夫可見一般。

電信和移動兩大運營商在爭奪家庭用戶的同時，也沒有忽略對企業用戶等集團用戶的爭奪。今年5月，江蘇、浙江等省電信公司已經給一些重要政府客戶提交了CDMA+固定業務的捆綁方案，中國電信已開始進攻中國移動的主戰場，資費一般采用與已有業務捆綁的方式。

篇(5)

然而，自2006年以后，婷美品牌的經營業績卻每況愈下、市場表現波瀾不驚。面對市場環境的變遷、廣告品牌營銷的加劇和升級，以及婷美自身系統競爭的乏力，在過去五年間，雖然婷美在組織戰略上做過突破性調整，在品牌建設方面亦進行過風險嘗試，但是，畢竟時不我與，飽和的市場競爭環境和高壁壘的品牌角逐門檻，沒有同情和眷顧婷美，昔日的強者逐漸淡出了本土一線品牌陣營。

在2007年，行業中就有人聲稱——婷美的時代已經結束了！

婷美風暴，雷霆萬鈞

沒有話語權，自然就失去了行業影響力。

在過去五年間，雖然婷美已經很難再引起行業和公眾的關注，但是其圖謀之心卻始終不曾停歇。

也許誰都沒有想到，隱忍多年、不甘人后的婷美終于發力出擊了。

據筆者了解，2010年下半年，歸位后的廣州嬌蘭公司老板蔡炳國先生通過縝密調研、果斷決策，于是婷美的“風暴計劃”應運而生，至2010年年底，開始了“婷美風暴”的策略統籌和戰術布局等具體性工作。

2011年新年剛過，在山東等部分試點市場上推行的“婷美風暴”，其效果果然立竿見影、威力使人噤若寒蟬！

據筆者數月以來的深入了解和市場觀察，總結認為：“婷美風暴”計劃主要包括六個部分：其一，次重點終端的銷量爆破；其二，終端免費產品大規模贈送；其三，終端包裝和終端氣氛營造（或稱之為封閉終端包場）；其四，買贈促銷的多元化滲透；其五，會員數據庫營銷；其六，渠道深分和地面推廣的資源整合。

由于婷美的大力度、高密度終端免費贈送活動的系統推廣，不僅引爆了低線市場的終端大戰，更幫助婷美品牌迅速躥紅，成為了現階段行業內所廣泛熱議的“婷美模式”或“婷美現象”，此間，跟風者更是前赴后繼、絡繹不絕！故有人更稱之為——2011年，婷美以雷霆萬鈞之勢開啟了行業“暴力營銷”的戰車。

暴力營銷，還是極致推廣

從“婷美風暴”在山東市場一開始推行，行業內就有人將婷美的免費贈送計劃稱之為“暴力營銷”，對此，零售商、渠道商和品牌商大都表現極為緊張，各方觀點和態度卻又都莫衷一是！

據了解：此番婷美在終端推行的免費贈送計劃，主要是針對次重點終端店鋪會員進行的，除了會員返店登記領用產品之外，還有重點推行的“買168元送168元產品”、“買任四款復活草水活修護系列產品贈送368元高級冬棉被”，以及“買任兩款復活草水活修護系列產品贈送1.8升食用調和油”等等終端產品買贈激勵方案。

在這其中，相信很多人主要還是對于婷美推行的——針對“店鋪會員的返店登記產品贈送”的方案心懷不滿的，加上其他的行業中已經泛濫的常規買贈促銷措施，所以就給婷美自然而然地扣上了“暴力營銷”推手的帽子！

一半是海水一半是火焰，幾多歡喜幾多愁，“寰球同此涼熱”永遠只是理想王國的至美幻境。

在筆者看來，認為“婷美風暴”是“暴力營銷”行為，主要是對于婷美“免費產品贈送”、“終端封閉包場”和“會員直投管理”的戰術心存不滿，或許認為這樣做只會降低行業的競爭標準，擾亂行業的競爭秩序。

但是，我們換個角度進行分析，目前分布在國內三四線上的十數萬家化妝品店，大都還因為低客流量、低進店率、低成交率、低客單價、低客單件的“五低現象”所困擾。如何借助渠道間的資源、推進門店的聚客張力、生存瓶頸和競爭優勢，已經成為了當務之急的主要癥結和系統矛盾。

平心而論，在市場競爭日趨激烈、趨于飽和的現實背景下，探尋出一種全新的品牌推廣和市場盈利模式，可能性幾乎微乎其微。“婷美風暴”之所以能夠在旬月間攻城拔寨，其席卷全國之勢更是銳不可當，這主要是因為其對于終端需求的準確把握，用化繁為簡的品牌突圍思想，輔之以實效的終端競爭策略，自然成效顯著。

暴力營銷，還是極致推廣，這無需更多地的解釋，智慧的人們自然會辯駁和思考！

婷美風暴背后的營銷思考

婷美此次推行的“風暴計劃”，行業內之所以眾說紛紜，褒貶不一。這在筆者看來，主要還是源于每個人自身對于問題認識上的理解差異。透析“婷美風暴”，其在某種意義上講，同雅麗潔的終端提升計劃亦有著異曲同工之妙，都是旨在提升零售門店進店率、增強客單數而做出的戰術創新，如果硬要說是兩者的區別，無非婷美關注的焦點在于將解決門店經營瓶頸同產品銷售推廣相結合，而雅麗潔的策略則是將目標生意融入到了零售戰略的高度。

雅麗潔10年厚積薄發，換得的是過去三年來的高速成長。即便如此，在行業里依然深陷“模式”和“現象”之爭，但是有一點是無可厚非的，那就是在過去三年間，雅麗潔對中國化妝品行業第三渠道、以及低線市場的推動和貢獻，則是有目共睹的。

現如今，雖然涅槃征程上的婷美，同已經成為專營店渠道魔法師的雅麗潔，完全不可同日而語，但是，經過認真比對，我們還是不難探尋出兩者之間在品牌操作方面，相同的競爭基因和表現策略，那就是他們都將商超渠道的運作思路帶到了化妝品店渠道。

世界營銷學之父、科特勒博士指出中國企業營銷的五大軟肋：其一，把營銷看成是廣告和銷售；其二，不大使用市場調研；其三，在市場細分、選擇目標市場、定位上做得較少；其四，傾向于依賴低價格作為主要競爭工具；其五，零售商對優質服務和差異化的購物氛圍還投資不夠。

大師就是大師，果然高屋建瓴、一語中的！

現階段，面對外資軍團的市場擠壓和渠道擴張，本土品牌的生存挑戰已經變得刻不容緩，如何強化產品品牌的市場占有率、提升產品品牌同店鋪零售生意的滲透發展，這才是未來的第三渠道生存大考以及盈利競爭的關鍵指標。

所以，透過“婷美風暴”，我們不應該僅僅看到的是婷美品牌涅槃的出彩曲線，更應該為品牌商、渠道商以及零售商的全面突圍而思考。

聚焦終端、投資零售，自然就會收益未來。

在現如今競爭日趨慘烈的市場環境下，唯有革新觀念，發揚奮進的經營精神，才會在未來的市場洗牌和盤整中獲取先機。那么，如何在品牌對抗、終端競爭的過程中未雨綢繆、厘清本源，搶占品牌推廣與零售生意相互推動過程中的五大制高點，就顯得尤為關鍵和重要了！

其一，關注門店的競爭壓力。

其二，解決門店的生存問題。眾所周知，單店的銷售業績＝ 客單價×客單量，現階段大家都為如何有效、快速的提升門店客單量而冥思苦想，雅麗潔、婷美之所以能夠獲取成功，也正是他們都關注到了這個營銷因子、營銷節點和操作細節！

其三，幫助門店導入零售管理體系。通過筆者過去多年的行業培訓經歷發現，現如今，大部分的零售商都處于單兵作戰階段，大家關心的只是產品結構、價格折扣、市場支持以及促銷贈品等，對于門店零售的理解都比較膚淺，既然如此，產業鏈上的品牌商、渠道商如何幫助零售商共同成長，讀懂品牌經營和門店零售，就變成了自身附加值服務的一部分。在這里，筆者舉兩個我們目前行業中亟待普及應用的教學案例：

公式一：客單量 = 消費者人數 = 顧客數（來客數、客流量）×交易比例

人們通常把顧客和消費者混淆了，其實顧客并不完全等同于消費者，只有實現了消費行為的顧客才是消費者。顧客數我們的行話稱之為“來客數”或者“客流量”，指的是光顧門店的顧客總數。

消費者人數占來客數的比重，我們稱之為“交易比例”，這指的是踏入門店的顧客有多少比例可成為消費者。一般來說，入店的顧客會受到門店的商品促銷氣氛的影響而實現或提升購買行為。因此，我們將“交易比例”也稱之為“商品吸引力指數”。

公式二：客流量 = 顧客數= 來客數= 目標顧客×進店率

目標顧客的進店率決定了踏入門店的來客數。目標顧客指的是對門店有一定的認知度、愿意并且可能到門店消費的顧客群。進店率包括二層含義，一是將意愿轉換成行為的目標顧客比例，一是目標顧客的購買頻次或頻率。

一般來說，我們通過門店增值服務的豐富多樣的營銷活動，來吸引具有潛在消費意愿的目標顧客的到來，或者來激發目標顧客的回頭率。因此，“進店率”我們也稱之為“商店吸引力指數”。

其四，規范信息決策機制。無論上游品牌商還是下游商，都習慣成自然地沉迷于自身固有的管理和決策方式之中。現如今由于市場環境以及競爭背景的劇變，市場的競爭對于營銷作業的決策也相應地提出了更高的要求。在品牌突圍的征程上，品牌商和商如何強化市場信息的系統搜集，科學的進行分析整理，從而有效地為指導決策而服務和護航。所以，無論上游品牌商還是下游商，建立起完善有機的信息決策體系和市場決策機制，自然為品牌突圍的道路上點亮了一盞耀眼的指路明燈。

其五，提升數據庫營銷質量。雖然數據庫營銷的口號已經喊了多年，但是，現階段無論在上游品牌商領域還是下游商領域，對于數據庫的系統認知、具體應用和資源開發以及營銷質量等核心要素的理解則是相去甚遠。在上游品牌商層面，企業搭建會員俱樂部往往形式大于內容，一張蒼白的會員促銷活動海報+生硬的產品買贈廣告就成為了面對消費者的“動情禮券”；在下游商層面，談起區域市場的消費者數據庫營銷和管理工作，商則會神采飛揚地拿出一大摞筆記本，自信有余的告知其消費者已經發展到幾千、幾萬個了……據此，我們不難看出，在現階段，無論是上游品牌商還是下游商對于數據庫的基礎認知還是非常稚嫩的，更談不上營運質量。所以，在品牌突圍的途中跑中，上游品牌商和下游商自身如何強化數據庫營銷的基礎應用，有效地提升數據庫營銷的資源開發和營銷質量，將是其在發起沖刺前有力的系統保證。

結語

余音繞梁，三日不絕。

篇(6)

6月29日，第三方移動電商平臺“拼多多”所在公司向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO（首次公開招股）申請書。文件顯示，拼多多計劃通過IPO交易籌資最多10億美元，擬在納斯達克全球市場或紐約證券交易所掛牌。據悉，此次募集的資金主要用于擴大運營、研發以及一般企業用途和運營資本，包括潛在的戰略投資和收購。但是，值得注意的是，拼多多暫未確定發行價、發行量，也未敲定將在納斯達克證券交易所或紐約證券交易所掛牌。

中國的電商經歷了近20年的高速發展，以阿里巴巴、京東為代表的零售電商生態日臻完善，很多人認為，不可能再有新形式的電商平臺出現，而拼多多正是在這一背景下產生的“新電商”平臺。成立于2015年9月的拼多多，是主打“拼團”的社交電商平臺，用戶可通過發起和朋友、家人、鄰居的拼團，以更低廉的價格買到商品。2016年9月拼多多現任CEO黃崢創辦的“拼好貨”合并，組建成為目前的拼多多公司。據相關數據顯示，拼多多以22.4%的滲透率超過京東（22.3%），成為第二大綜合電商平臺。

拼多多的快速崛起于成功，也引發其他電商巨頭的紛紛效仿。2018年上半年，淘寶推出了一款名為“淘寶特價版”的App，直接對標拼多多的拼團模式。而在3月，京東推出類似拼團拼團“京東拼購”，并開放獨立招商入駐。

此外，垂直型各類社交電商也紛紛啟動融資與IPO。4月23日，分銷型社交電商“云集”宣布已完成B輪融資1.2億美金融資，4月19日，工具性社交電商“有贊”借殼中國創新支付公司在港交所上市；加上4月12日，導購型社交平臺“什么值得買”再次向證監會遞交《招股書申報稿》，沖擊“導購電商第一股”。移動社交電商一時暗流涌動，成了群雄逐鹿、巨頭紛爭、資本重兵布局的最熱門電商領域，長期關注社交電商行業的電子商務研究中心主任曹磊指出。

二、專家觀點

對此，國內知名電商智庫電子商務研究中心（100EC.EN）電商快評予以評論解讀：

亮點一： 急速擴張 成長驚人

1、營收

據招股書披露，2016年、2017年全年和2018年Q1收入分別為5.05億元人民幣（下同）、17.44億元和13.85億元，2018年Q1收入同比增長37倍。

2、GMV

拼多多成立近三年，2017年一年做就到了1412億元人民幣GMV，相比之下，京東2014年年初GMV才達到這一數字，這也相當于阿里2009年中的GMV水平。此外，2017年每個季度GMV幾乎都翻倍增長，而阿里2017年GMV的同比增速為22%，京東為38.4%。

3、活躍用戶

根據招股書數字，拼多多年度活躍買家，到2017年底是2.44億，約為阿里的47.3%，2018年第一季度活躍買家為2.94億，為阿里的53.2%。

因為拼多多和京東的業務模式不同，拼多多的公布的年度活躍買家，而京東披露的是年度活躍用戶，但比較京東2017年底2.92億和2018年Q1的3.018億年度活躍用戶數字，拼多多的年度活躍買家已經接近甚至超過了京東。

4、訂單數量

招股書顯示，2017年全年和2018年Q1，拼多多總訂單量分別為43億單和17億單。這一數字可能已經超過了京東。京東近期并未公布訂單量，僅在去年第二季度共訂單量為5.9億，因為第二季度有618大促，所以這一數字應當在四個數季度中算高的，即便依此為平均值計算，京東一年的訂單量也為24億，低于拼多多2017年的43億訂單。

“中國電子商務行業的競爭目前相當激烈，拼多多也面臨傳統電商巨頭、垂直電商、實體零售商的挑戰，但由于拼多多擁有大量且活躍的消費群體、創新互動性強的消費體驗、社交+電商無縫對接的能力、性價比極高的商品和留存商戶的能力，這些都支撐著拼多多的快速成長。”電子商務研究中心主任曹磊表示，“經過了前期的快速發展，面臨巨頭的夾擊，拼多多能否持續盈利，提供相對低價的商品同時保證質量、避免被貼上“低廉質量差”的標簽，是今后營業收入高增長的一大挑戰。但單從交易總額上，拼多多在2017年一年的快速增長足夠引起阿里和京東的不安。”

亮點二：在線營銷收入占八成

招股書顯示，拼多多的收入主要包括在線市場服務收入和商品銷售收入兩部分，拼多多平臺的收入主要來自在線廣告和交易傭金，與目前其他電商平臺在商業模式上具有一致性。

在線市場服務收入，主要包括在線營銷服務和傭金收入兩部分。在線營銷服務類似于淘寶的在線廣告系統，2018年第一季度了貢獻了80%的收入。傭金收入是指拼多多依照商品價值向商家收取的0.6%的傭金。2018年第一季度，傭金收入約占總收入的20%。

對此，電子商務研究中心主任曹磊指出，網絡服務年費、交易傭金、營銷廣告費是傳統電商平臺盈利模式的“三板斧”，此外，隨著拼多多平臺大數據的積累、用戶畫像的完善、人工智能的應用，還可能衍生的出諸如2C端的消費金融、2B端的在線供應鏈金融，以及物流服務、云服務等新的盈利模式，預計不出兩年拼多多就可以實現盈利，實現自我“造血”。

亮點三：創始人絕對控股 騰訊持股18.5%

招股書中披露了截至本次發行股份前的持股情況，個人方面，拼多多創始人、CEO黃錚持股50.7%、絕對控股；機構股東方面，騰訊持股18.5%、為第二大股東，高榕資本持股10.1%，紅杉中國持股7.4%。

騰訊和拼多多關系密切。騰訊產業基金在B輪融資時介入拼多多，拼多多起家于微信生態，其低價、拼團的策略正是借由微信群、朋友圈的社交關系鏈條病毒式傳播、快速起量。

2016年7月，拼多多獲得來自騰訊等機構共計1.1億美元的B輪融資，正式加入騰訊的電商聯盟；2018年2月，拼多多與騰訊達成戰略合作框架協議，騰訊同意向拼多多提供微信錢包接口上的接入點，使其能夠利用騰訊微信錢包的流量。此外，拼多多和騰訊已經同意在支付解決方案、云服務和用戶交互等多個領域進行合作，同時探索并尋求潛在合作的機會。

曹磊認為，拼多多“社交+電商”的模式非常符合騰訊胃口，而美團點評和京東亦是騰訊的左膀右臂，這三家在零售電商、生活服務電商等業務上互補，共同構成了拱衛騰訊系電商版圖的“三駕馬車”，分為對標阿里系的淘寶、天貓、口碑和飛豬等平臺，從而對阿里巴巴發起了新一輪挑戰。未來騰訊若能進一步加大對拼多多的投資，不僅拼多多能在美團和京東的優勢整合下擁有更大價值空間，騰訊也能借力拼多多來制衡淘寶。

亮點四：成立三年“火箭”上市 創電商新紀錄

對此曹磊認為，首先，拼多多成立三年遞交招股書啟動IPO，應該是電商行業有史以來最快的一家，而在此之前的積累則是“聚美優品”保持：成立四年就上市。此外，拼多多比較低調，與媒體和公眾外界直接溝通較少，所以更給大家急速成長起來的“黑馬”印象。

其次，拼多多的拼團模式是以用戶來發展用戶，所以引流成本非常低，整體的運營成本相對比京東這樣的大平臺，更加可控。雖然財報數據顯示處于虧損狀態，但虧損金額不是特別大，只要開源節流、開發盈利產品，加上IPO后有融資進來，現金流還是非常充沛。因此，拼多多選擇此時啟動IPO，我認為應該說背后應該更多是資本的力量在推動，當然公司上市后，對于拼多多的品牌、平臺、商家、用戶發展，以及公司治理的完善、人工智能等新技術研發投入也大有推動作用。

第三，成熟型創業公司“獨角獸”借助資本市場實現“二次發展”，在當下非常普遍存在。曹磊注意到：最近包括小米、美團點評、齊家網、寶寶樹、拼多多、找鋼網、優信二手車（已上市）、有贊（已借殼上市）、同程藝龍、什么值得買等電商平臺、品牌都有紛紛披露招股說明書或成功IPO，此外還有滬江網、51信用卡、微貸網、獵聘網等互聯網公司也沖刺IPO。此外，還有一大波互聯網創業公司和“獨角獸”也即將宣布啟動海內外資本市場IPO進程。

對此，電商、互聯網公司“現象級”IPO浪，曹磊預測：互聯網中概股IPO “第四次浪潮”已經開啟，而有別于以往任何一次，最顯著的特征就是已小米、美團點評、拼多多等為代表的“新電商”成為引領這股上市熱潮的“主力軍”，這也意味著一個“新電商時代”正在開啟。

緣何是拼多多引領“新電商時代”2.0時代？

對此，電子商務研究中心主任曹磊認為，傳統電商的發展遇到瓶頸，流量紅利消失殆盡，電商用戶增速大幅放緩甚至負增長，而移動互聯網上的用戶購物比例占全網購物70%-80%的份額。過去以為搞個APP提高用戶下載量就萬事大吉了，很多人走了個彎路。近期，以拼多多（拼團模式）、云集（分銷模式）、有贊（工具模式）、小紅書（社區模式）、什么值得買（導購模式）為代表的五類不同模式社交電商，接連獲得融資或啟動IPO的“行業級”現象，一定程度上反映了資本對于社交電商模式的認可程度更高了，這也意味著有別于傳統電商平臺的“新電商時代”正在到來。

曹磊指出，與社交網絡的嫁接正在成為電商平臺的“標配”，這標志著消費零售電商行業正開啟“去中心化”的新紀元，其中僅微信生態圈體系內的基于社交的電商年GMV規模不在1萬億元人民幣話下。社交媒體將成為中國電子商務平臺和商家克服獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結合的商業模式的創新，成為零售電商行業與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。

曹磊進而指出，多家社交電商平臺接連完成融資和借殼上市，社交電商會得到資本的這般青睞，主要是在平臺獲取用戶流量方面，社交電商平臺的模式決定了他們天生就是流量磁鐵，低廉的商品價格，利用微信等社交媒體的朋友圈等體系實現裂變式傳播，以非常低的成本代價取得了海量的用戶流量。而傳統電商平臺以內容營銷、競價、廣告推廣等獲取流量的方式的成本，隨著競爭對手的增多變得越來越高，盈利的難度也加大，在這種環境下趨利的資本集團自然更傾向于流量成低，發展空間和潛力大的社交電商，資本搶占入局、電商平臺涉足社交第三模式已成趨勢。

據電子商務研究中心(100EC.CN)報告研究表明:目前國內的社交電商主要分為以下幾類：（1）B2C類平臺：小紅書、美麗說、蘑菇街、萌店等；（2）B2b2c類平臺：云集、有好東西、愛庫存、環球捕手、好不滿倉等；（3）導購類平臺：什么值得買、美柚、堆糖、省錢快報等；（4）“拼團”模式：如拼多多、“淘寶特價版”、“京東拼購”、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團、貝貝拼團等；（5）服務商類：有贊、點點客、微盟等。

此外，電子商務研究中心主任曹磊進而指出，目前國內社交電商發展有以下四大特點：

第一，社交裂變模式：社交電商運營拼團、分銷和社群三大模式能以較低成本獲取大量用戶。例如“拼多多”所采用拼團模式中，用戶通過拼團模式分享商品、店鋪鏈接，相當于免費在做平臺推廣，因此為平臺帶來了低成本的用戶流量。同時對于用戶而言，拼團帶來的較低價格則節省了購買成本。在傳統電商平臺購物中，消費者時常會碰到難以挑選出滿足自己需求的合適商品的窘境。社交電商平臺將社交流量與電商結合，通過社交媒體讓商品信息更快更準確地傳達至消費者，同時來自友人、大咖的背書還能提高對消費者商品的信任度。此外，社交電商通過社交媒體渠道下沉，開發了三、四線城市以下的用戶資源。以拼多多、云集為代表，通過社交電商模式，消化了大量滯銷農產品，為農村地區電商體系來了更多的發展機會。

第二，門檻低 服務周全：社交電商的準入門檻相對較低，平臺入駐比較條件寬松，以此吸引了大量用戶成為店主、賣家。部分社交平臺如云集，還會為入駐商家提供全方位服務，從選品、物流、客服、IT系統、內容等(美工設計、營銷方案)到商家培訓等，統一提供。

第三，高效供應鏈：電商平臺發展社交模式的益處還在于，能夠通過拼團等模式分析各類產品的用戶需求量，將數據反饋至上游供應鏈中的生產商，能解決供需匹配問題，同時還可提高物流資源的使用效率，降低運營成本。不同于傳統電商模式，社交電商基于個體信任，通過社交關系鏈實現商品信息的傳遞和交易的達成，實現商品與個體之間低成本、高效率鏈接。

篇(7)

一、積極響應省公司農村信息化建設工作號召。全力推進農村信息化建設工作。

把農村經濟推進了新一輪快速發展軌道，黨的屆中全會關于推進農村改革發展若干重大問題的決定。促進了現代農業發展的基礎產業—農村通信及信息需求躍上新臺階，中國電信股份有限公司省公司抓住這一歷史機遇，于年1月份推出了全省農村信息化建設推進工作方案，公司積極響應省公司關于全面推進農村信息化建設工作的號召，加強了對全市農村電信支局的綜合治理，從硬件和軟件上加以了整治和完善，促進了農村支局全面滿足市農村信息化建設工作的需要，有效拉動了農村信息化建設的工作進程。

公司乘著農村信息化建設的東風，首先是針對支局“硬件”設施嚴重老化的現象。年。依照上級公司的工作部署，全市農村鄉鎮陸續成立了18個綜合信息營銷中心、76個綜合信息服務站，整改了各個支局的局容局貌，修繕了破損的房屋、營業場所、興辦了食堂、改造了浴室、改造了廁所、配齊了電視，切實解決了支局人員的食住問題，讓他居有定所食有糧，為每位支局員工自覺留守支局、安心支局工作發明了必要的先決條件。其次是舉辦了農村信息化建設工作推進培訓班，所有農村支局相關工作人員共計120人參與了輪番強化培訓，對其在農村信息化建設工作推進介紹、服務保證系統操作說明，農村支局所ADSL寬帶維護知識，營業員營銷技能，移動業務知識，CRM業務支撐系統使用等方面的知識和技能進行了全方位的培訓。同時出臺了教育政策：支局員工在農村支局工作期間參與國家教委認可的國民教育長期合同制員工可憑自己當年繳納學費的正式發票原件在年末報銷當年學費的60%不含報名費和學雜費，報銷最高額為1200元，華納員工可報銷當年學費的30%報銷最高額為600元）第三是對外，公司堅持“用戶至上，用心服務”服務理念，對內，推崇“基層第一，員工至上”服務理念，切實關心和尊重每一個支局員工，為他構筑一個良好的職業發展空間。年，對農村支局長，電信公司明確了新進縣分公司領導班子的成員必需有連續兩年以上支局長任職經歷，且連續兩年績效考評等次在良好以上的農村支局長職業發展政策，公司嚴格落實執行了此政策。同時，建立了支局長淘汰制度，實行關鍵業績否決淘汰和綜合考評末位淘汰結合，并實行就地安排工作。對員工，年底評優評先時，同等條件下優先考慮支局員工。第四是布置了支局工作特派督導員，緊緊圍繞農村信息化建設，拉動支局經營業績開展督導工作，督導員需及時了解支局貫徹落實公司所布置工作的情況，重點關注收入完成的均衡性及為確保收入預算完成所采取的主要措施，為支局業務發展出謀劃策，對全市農村信息化建設工作落實情況進行督導。

目前，通過采取以上措施。市農村電話普及率已達98%寬帶普及率達到10%比去年增加了2個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.2%年，公司為我市社會主義新農村建設做出了自己應有的貢獻。

二、搶抓歷史機遇。發揮全業務優勢，引領信息化通信新潮流。

1月份的農村信息化建設工作推進、3月份的全業務經營、5月15日3G隆重上市這三項大事都是中國電信的歷史機遇。經營工作上，年是中國電信永恒紀念的歷史之年。公司搶抓歷史機遇，借助農村信息化建設東風，陸續展開了重裝后的支局營業廳開業活動，做足了營銷宣傳文章后，12個支局營業廳開業當天，公司陸續取得了不俗的營銷業績，拉動了當地群眾的通信需求。同時，公司充分利用重大節日或假日，針對不同時期開展了不同重點業務的拓展。例如：春節期間，開展了春節大戰20天”勞動競賽，主要拓展鄉情網、寬帶、一號雙機、小靈通續費等業務；2月份，支局開展了早春二月”勞動競賽，主要拓展鄉情網、鄉情網天翼手機、E家E8寬帶等業務;4月份開展了全業務會戰勞動競賽”主要拓展天翼親友群、商務領航、集團總機、寬帶業務等。5月份，開展了5.15.17期間的大型營銷活動，強力宣傳中國電信寬帶優勢以及133153189天翼產品的優勢，進行全業務拓展;6月12日-6月30日，市委、市政府的大力支持下，公司和衛視金鷹卡通頻道、市教育局聯合，勝利舉辦了天翼寶貝GO活動”此次活動主要拓展3G手機、無線寬帶、天翼手機業務，通過此次活動的開展，不只展示了中國電信通信產品的風采，而且使中國電信天翼手機、3G手機（電信網互聯網電視網的三網融合）無線寬帶上網等新業務深入人心，收到不錯的營銷和宣傳效果。6月底，公司開展了上半年營銷沖刺活動，主要拓展普通寬帶、E家”品牌寬帶、假期寬帶等業務。7月份，市政府信息辦的支持下，公司在三湘明珠大酒店隆重舉辦了3G信息化應用推介會，向各界展示了先進的通信技術和產品。9月份，公司開展了贏在高校”及農村攻堅營銷活動。10月1日及中秋節，公司開展了慶國慶，迎中秋”雙節營銷活動，11-12月份，公司開展了全業務套餐和農村市場拓展活動。通過采取以上一系列的營銷措施，年，公司基本上達到經營鄉村、拓展農村的年初預設工作目標，發揮了全業務的優勢，積極引導人民消費中國電信先進的移動通信產品，享受中國電信3G技術帶來的生活新改變。

三、緊鑼密鼓。保證移動信號的全面覆蓋。

市電信公司在上半年下達了公司新建37個C網基站的建設任務，自從接手CDMA移動網絡后。公司即時成立了移動二期工程建設領導小組，并于4月份在全司開展了C網建設勞動競賽，以“爭取支持、排除萬難、只爭朝夕”工作精神全面實施C網基站建設工作，現建設任務已經基本完成，基站已遍布市的所有行政區域，所有C網基站已經投入使用，保證了市移動信號的全面覆蓋，為移動業務的發展提供了有力的支撐保證，從而全面保證了全市的移動信號質量。同時，公司在網絡優化、維護支撐、售后服務等方面為客戶提供了優質高效的服務，使C網移動業務的優點和亮點最大限度地展現在廣大客戶面前，樹立了中國電信的又一品牌業務形象。

四、為民著想。把為民辦實事工作辦好。

公司銜接了市政府布置的為民辦實事八件中的兩件，年。即建設11個綜合信息服務點及32個行政村要通寬帶的工作。由于受近年盜災的影響，公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，采取有力措施，耗資340萬元，全力以赴趕建設進度，11月底，全面完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。

五、筑造“電纜防盜高壓線”電纜防盜工作扎實有效。

公司一直致力于筑造“電纜防盜高壓線”全司上下，年以來。對此項工作緊盯不放，年，市委、市政府的大力支持下，20年的政企綜合治理工作模式運用的基礎上，公司內部護線工作人員協同公安執勤室干警采取各項措施，積極護線。全年共計發生電纜被盜案件242起，護線人員出警228次，破案8起，抓獲犯罪嫌疑人15人，其中刑拘6人，其他處置9人（未成年人犯罪等情況）搗毀廢品回收店2人，直接經濟損失74.9萬元。與往年電纜被盜案件的發生頻率相比已成大幅度下降趨勢，現我公司經營生產工作已進入良性發展軌道。

公司還存在一些不足，回顧年的工作。主要表示在企業的發展做得不夠，幾項主要業務、轉型業務的發展與先進的同規模兄弟縣級分公司相比差別較大；發展模式與價值導向差別較大；農村市場流失嚴重；為民辦實事資金缺口大，這些差別和不足，需要我年的工作中高度關注，重點整改。

目前我公司的生產經營形勢不容樂觀，總體來說。惡劣的市場競爭環境給我帶來了巨大的挑戰和壓力，同時，也面臨著農村信息化建設、全業務經營、3G上市、十大信息化建設的歷史機遇，只要我抓住這歷史機遇，穩健經營，開拓創新，科學發展，就可以戰勝自己，獲得勝利。而機會，總是留給那些有準備的人的立足當前，做好一切準備，謀劃工作思路，爭取年取得豐碩的經營業績。

年我公司工作思路：

一、聚焦客戶、品牌經營、提升價值。全心全意為經濟發展服務。

公司將一心為了客戶、一心為了發展、一心為了市場、一心為了全市人民的通信需求而展開各項工作。全力以赴抓好五個突破：突破性發展政企市場、突破性發展品牌市場、突破性發展增值與轉型市場、突破性發展寬帶市場、突破性做好存量保有。全面抓好這五項突破，年。做好精確管理、精確營銷管理、精確資源調配管理工作，以最少的利息換取最大的回報，提升企業價值，以出色的信息服務水平服務的經濟發展。現我公司全業務運營已近一年，全業務發展中，公司將綜合考慮網絡、業務、終端、渠道、服務、IT等多個方面，提升綜合服務能力。業務發展方面，集中資源，抓住重點，大力發展行業、企業、個人應用；渠道建設方面，將注重布局合理、種類齊全，特別要重視電子渠道建設，有計劃、有方法地提升農村渠道營銷服務能力，品牌業務方面，繼續以“商務領航”E家”天翼3G移動業務”鄉情網”為品牌統領，堅持走全業務融合，差異化發展之路，精心經營包括互聯網信息手機和移動工作終端業務在內的所有電信業務，努力開創全業務經營工作的新局面。同時，公司將抓住與政府深入開展信息化合作，實施“十大信息化工程”移動電子政務工程、長株潭一體化工程、農村信息化工程、鄉村信息化工程、企業信息化工程、電子商務工程、平安工程、科教信息服務工程、醫療衛生信息化工程、旅游產業信息服務工程）歷史機遇，上級公司的領導下加大投資，做好基礎通信網絡建設，為實現十大信息化工程做保障，以提升信息化水平，推動環境友好型、資源節約型社會建設，助力我市各級地方政府提高執政效率，便利人民群眾，改善民生，提升工業、農業信息化水平，推動經濟又快又好發展，為經濟實現“彎道超車”作出應有貢獻。

二、優化網絡質量。以優質服務提高客戶感知。

公司將千方百計克服一切困難和制約因素,年。繼續以只爭朝夕的精神加快推進新增移動網絡建設工程進度,以高度的責任感和使命感,利用科學管理方法,嚴格遵照建設順序,質量規范和內控要求,有效控制投資,充分保證質量和安全,提升3G網絡能力,建設能充分滿足客戶感知需求,經得起時間和自然災害檢驗的優質網絡.網絡發展方面，做好移動網絡優化和提升固網、寬帶、無線網絡服務能力，以優質的服務提高客戶感知，從而培養滿意的客戶、忠誠的客戶，培育臨時的客群關系。

三、全力抓好為民辦實事工作。

公司認真銜接市政府布置的為民辦實事工作任務，臨時以來。嚴格依照為民辦實事工作要求執行，年，公司已圓滿完成11個綜合信息服務站、32個村村通寬帶的建設任務，年我公司將繼續依照市政府布置的為民辦實事的工作任務，認真執行，并在執行過程中發揮創新精神，既為人民群眾通信需求服務，又為樹立良好中國電信信譽形象服務。

四、繼續開展電纜防盜抓盜工作。

市委、市政府的大力支持下，年-年間。公司取得了電纜防盜抓盜工作的重大勝利，以致我公司能進入良性發展軌道。但是電纜防盜抓盜工作是一項臨時和艱巨的工作，電纜被盜曾一度使我公司各項工作受到嚴重破壞，所以在年，公司將一如既往地給予重點關注，繼續配合并協助公安機關對偷盜電纜的犯罪活動進行最嚴厲、最堅決的打擊。將打擊電纜偷盜犯罪工作進行到底。除此之外，各項平安工作都進入隨時嚴格待命狀態，隨時保證企業各項工作的順利開展。工作的各個環節都要嚴格依照相關法律法規、生產流程、維護規程進行作業，杜絕平安事故的發生。

五、以人為本。為企業發展提供強大動力和有力保障。