序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇安全年中總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

本人于年月日起至年月日止，被聘為工商銀行支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在行及縣支行的精心培育和教導(dǎo)下，自身的努力，在、工作上學(xué)習(xí)上，都了的成績(jī)和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

一、，參加政治學(xué)習(xí)，理解知識(shí)和“”思想，大事，擁護(hù)以為首的黨的，四項(xiàng)原則，擁護(hù)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，較高的政治覺悟，學(xué)習(xí)知識(shí)，在年全國(guó)上崗考核中考核合格，年了縣財(cái)政培訓(xùn)的電算化合格證書。

二、熱愛本職工作、誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)、用行動(dòng)和我行的形象和信譽(yù)，遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位；熱情服務(wù)、禮貌待客、使用文明禮貌用語(yǔ)、體現(xiàn)、熱情、禮貌、周到、謙遜的；《支付結(jié)算辦法》、《綜合核算操作規(guī)程》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員操作手冊(cè)》、《會(huì)計(jì)人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理，，按章操作，杜絕差錯(cuò)；化，制度化標(biāo)準(zhǔn)化。

三、服從分工，聽從安排；同事之間坦誠(chéng)相待、融洽相處、信任、支持、學(xué)習(xí)、的工作環(huán)境。

四、學(xué)習(xí)，技能，工作效力；辦理先外后內(nèi)，細(xì)致，快捷，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)每一筆現(xiàn)金收付；三年來(lái)，過任何差錯(cuò)事故。刻苦鉆研，爭(zhēng)當(dāng)能手。憑著堅(jiān)定的信念，本人已熟練儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等。在—年度工作中，成績(jī)，榮獲支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的活動(dòng)中我也響應(yīng)，經(jīng)常參加組織的競(jìng)賽，展示自我，并了優(yōu)異的成績(jī)，受到了的嘉獎(jiǎng)。

五、都只是我在工作中的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的和同事們的幫助是分不開的,這次我將受聘為工商銀行綜合柜員崗位，我愿意服從分工、聽從安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密，客戶正當(dāng)權(quán)益；做技術(shù)過硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才，以綜合系統(tǒng)對(duì)綜合性人才的需要。

（二則）

年的工作告一段落了，里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在年中的工作情況。

年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在的。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里。每天每位同志的平均就要二三百筆。接待的顧客二百人左右，的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的規(guī)章制度來(lái)操作。一年中如一的要求，在我的努力下，年我個(gè)人一次責(zé)任事故。在我工作的，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人，就要使的素質(zhì)。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新的時(shí)候。只要需要有人在加班，我頭站。加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)任何怨言。我知道，這對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)的好每一次學(xué)習(xí)新的機(jī)會(huì)，新的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。種想法下，我的了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈同志說的：是互敬互愛的大家庭。常聽知道所情況的同志講，從沒見過有那個(gè)有這里同志間關(guān)系如此融洽的。是工作上，生活上，同志間都象一家人一樣，從一點(diǎn)矛盾，有意見工作上的不同，的意見就意味著工作水準(zhǔn)的。我一直我人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，我的脾氣非常好，而且工作月歷的，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言就意味著好的服務(wù)，我以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，每天都要為不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的精神與要求到工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶里感受到溫暖的含義是。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為講解填寫的方法，一字一句的教，直到學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為每辦理完匯款的時(shí)候，都會(huì)的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收。并所里的存款額，為還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋。“來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫是應(yīng)該的。”我用心來(lái)為顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子真不錯(cuò)……農(nóng)行好……的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為制定了新的，那要加緊學(xué)習(xí)，的充實(shí)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光只限于自身周圍的小圈子，要著眼于，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步。征取的工作成績(jī)。

（三則）

工商銀行分行的工作告一段落了，里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在年中的工作情況。

年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在的。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知，小欖支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里。每天每位同志的平均就要二三百筆。接待的顧客二百人左右，的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的規(guī)章制度來(lái)操作。一年中如一的要求，在我的努力下，年我個(gè)人一次責(zé)任事故。在我工作的，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人，就要使的素質(zhì)。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新的時(shí)候。只要需要有人在加班，我頭站。加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)任何怨言。我知道，這對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)的好每一次學(xué)習(xí)新的機(jī)會(huì)，新的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。種想法下，我的了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說的：是互敬互愛的大家庭。常聽知道所情況的同志講，從沒見過有那個(gè)有這里同志間關(guān)系如此融洽的。是工作上，生活上，同志間都象一家人一樣，從沒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有一點(diǎn)矛盾，有意見工作上的不同，的意見就意味著工作水準(zhǔn)的。我一直我人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，我的脾氣非常好，而且工作月歷的，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言就意味著好的服務(wù)，我以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，每天都要為不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的精神與要求到工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶里感受到溫暖的含義是。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為講解填寫的方法，一字一句的教，直到學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為每辦理完匯款的時(shí)候，都會(huì)的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收。并所里的存款額，為還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋。“來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊時(shí)候，幫是應(yīng)該的。”我用心來(lái)為顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子真不錯(cuò)…農(nóng)行好的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為制定了新的，那要加緊學(xué)習(xí)，的充實(shí)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光只限于自身周圍的小圈子，要著眼于，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步。征取的工作成績(jī)。

（四則）

兩年來(lái)我一直在銀行市分理處工作，今年月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行部，經(jīng)歷了不同的主管行；我也在的培養(yǎng)幫助、同志們的支持下，從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來(lái)，普通的柜臺(tái)人員客戶經(jīng)理，我都遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益位，盡職盡責(zé)，無(wú)愧于。現(xiàn)將我這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺理論學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)

自覺政治理論學(xué)習(xí)，自身修養(yǎng)。我參加分支行黨支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，學(xué)習(xí)了七一講話、十六屆四中全會(huì)關(guān)于執(zhí)政能力的決定等，了的理論與政治素質(zhì)，了在和黨性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。學(xué)習(xí)銀行新出臺(tái)的政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使在一線服務(wù)中的行的政策。

在學(xué)習(xí)，我的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并與身邊的同事交流溝通，努力使在盡短的內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作的政策、法律常識(shí)，積累的知識(shí)。

此外，分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次了，并的了客戶經(jīng)理的角色。分行的“將銀行打區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“銀行要大市場(chǎng)份額”的學(xué)習(xí)，使我理解了我行出臺(tái)的方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，了發(fā)展的緊迫感。

二、腳踏實(shí)地，努力好工作。

在銀行分理處工作的兩年中，和同事們的支持和幫助，我了從儲(chǔ)蓄員到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，期間我的工作和的成績(jī)主要包括幾個(gè):

作好客戶分流工作，排班制度。儲(chǔ)蓄員期間，我分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的，在當(dāng)時(shí)還大堂經(jīng)理和人員的情況下，我分析和對(duì)流水的統(tǒng)計(jì)，借鑒行的經(jīng)驗(yàn)，在和溝通交流以后，了設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公和對(duì)私的和起來(lái)，了柜員辦理的，也在程度上了客戶排隊(duì)帶來(lái)的。此后，排班經(jīng)驗(yàn)被介紹給支行分理處，并在范圍內(nèi)推廣。

改進(jìn)績(jī)效考核辦法，員工性。原來(lái)分理處員工的團(tuán)結(jié)，提倡同工同酬，不鼓勵(lì)拉大員工間的績(jī)效收入，然而卻挫傷了員工的性，使得儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員間，甚至儲(chǔ)蓄柜員間也有矛盾。分理處對(duì)此視，為此我了性的建議，要績(jī)效考核辦法，分理處二次績(jī)效分配的比例，鼓勵(lì)員工多營(yíng)銷，多辦理。并單純的服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解是服務(wù)營(yíng)銷，還表示的懷疑。但從今年區(qū)分行了要“將銀行打區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行”，并表示網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變，大家才真正的理解。而瑯西分理處有一年多了。分理處的中間收入和人均績(jī)效子在支行的排名也從落后的名次，升到支行前列。

銳意進(jìn)取，創(chuàng)新營(yíng)銷新思路，為支行和分理處爭(zhēng)得了榮譽(yù)。銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，我代表支行參加銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理年前二季度的電子銀行、屆勞動(dòng)競(jìng)賽，在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理中脫穎而出，兩次均排名。并且每次積分比、名積分的總和還要高。我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營(yíng)銷》，發(fā)表在銀行總行網(wǎng)站上，桃源支行為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營(yíng)銷”專欄長(zhǎng)達(dá)半年多。我多次優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的到建行支行、支行、支行、新城支行經(jīng)驗(yàn)交流。在我擔(dān)任客戶期間，瑯西分理處的保險(xiǎn)營(yíng)銷更是了兩年來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷零的記錄，基金的銷售在支行領(lǐng)先地位。一時(shí)我在銀行內(nèi)部聲名赫起。支行辦公室要求，支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)星期來(lái)和我跟班學(xué)習(xí)，并回去寫成工作總結(jié)。付出總有回報(bào)，在屆比賽中，我名，讓我去香港學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)；在屆比賽中，我又名并唯一的特等獎(jiǎng)?wù)撸慌_(tái)價(jià)值元的筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì)。我也在支行全行經(jīng)營(yíng)大會(huì)上登臺(tái)領(lǐng)取支行額外給的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

理論，勇于新理論、新問題。我習(xí)慣將平時(shí)工作中遇到的問題和的做法，記錄在個(gè)人客戶經(jīng)歷日志中，并整理，然后思考和后，論文，在銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《SWOT分析：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制》、《銀行客戶經(jīng)理制運(yùn)行及》、《認(rèn)識(shí)客戶投訴服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營(yíng)銷》等論文。支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將的有代表性和性的事情，寫成了多篇通訊報(bào)道。此外還寫隨筆，和同事們的好評(píng)。

第五，努力與客戶溝通，化解矛盾。客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是銀行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務(wù)，我在努力自身的綜合素質(zhì)，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，也了客戶的理解和尊重。分理處也零投訴的。

（五則）

年是我行股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的之年，是體制與機(jī)制的變革之年，公開上市的關(guān)鍵之年。年，在行和支行黨委的和全體員工的努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，了“不為找理由，只為想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種，行和支行的規(guī)章制度和措施，省分行制定的“發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等方針政策工作。

一、行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，，密切支行專項(xiàng)治理工作。

年年是省分行確立的“安全年”，為省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，班后會(huì)的學(xué)習(xí)，把行和支行的會(huì)議精神、工作安排和部署傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《我行工作人員違規(guī)辦法》等文件，對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和，學(xué)習(xí)和，案件防查制度，使全體員工從認(rèn)識(shí)安全防范的性、必要性，規(guī)章制度、遵紀(jì)守法觀念，牢固廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此我部的日常工作，合法、合規(guī)；支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，談心、上門拜訪等，員工思想、協(xié)助員工解決工作、家庭等，員工狀況。在專項(xiàng)治理工作的，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，活動(dòng)調(diào)動(dòng)員工的性、性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，了的、戰(zhàn)斗力，了的工作。

二、迎難而上，個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，貸款余額止跌回升。

年年是我行省分行制定的“發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至月，貸款余額不升反跌，個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元；個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元；個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。發(fā)展不理想，主要有幾原因：我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有的限制，申請(qǐng)資料的要求，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款；我行助業(yè)貸款的操作辦法未能市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款受到限制；自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高；六是我行按揭政策競(jìng)爭(zhēng)力；七是受到銀行按揭貸款利率，客戶提前還款量。面對(duì)和問題，我部了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利。

1．分清崗位，職責(zé)。

房信部是年年月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行部的崗位組建而成。成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款營(yíng)銷崗、公積金崗、貸款申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)了清晰的劃分，上了分工、職責(zé)、崗位制衡的。

2．優(yōu)化流程，培訓(xùn)。

在我部過程中，發(fā)展商對(duì)我支行貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，發(fā)展，我部對(duì)貸款流程了和優(yōu)化。

篇(2)

局在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年上半年。認(rèn)真貫徹黨的大和屆中全會(huì)精神及縣委、縣政府決策安排，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面完成了上半年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作安排匯報(bào)如下：

一、上半年工作總結(jié)

對(duì)年的工作，為了積極應(yīng)金融危機(jī)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成的有利影響。做到早計(jì)劃、早部署，上半年主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

全面完成目標(biāo)任務(wù)

一）創(chuàng)新思路、完善機(jī)制。

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，圍繞創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)工作模式。牢牢掌握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的新思路。一是創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造良好工作環(huán)境。從轉(zhuǎn)變思想觀念，確立和諧工作理念入手，把和諧社會(huì)理念滲透到質(zhì)監(jiān)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。同時(shí)積極加強(qiáng)與地方黨委、政府、有關(guān)部門及社會(huì)各界的溝通和協(xié)調(diào)，為全面履行職能發(fā)明了良好的外部環(huán)境。二是完善工作機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲方法。年初，局黨組將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、分解，明確完成時(shí)限、承辦部門、責(zé)任人員、獎(jiǎng)懲方法，年中督促檢查，全面落實(shí)考核獎(jiǎng)懲方法。轉(zhuǎn)變管理方式，提高服務(wù)水平。圍繞開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，局班子成員對(duì)小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)78家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行分類掛點(diǎn)服務(wù)，將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到實(shí)際困難當(dāng)作服務(wù)的重點(diǎn)和突破點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。扎實(shí)開展“服務(wù)直通車”活動(dòng)，積極組織職能科室，主動(dòng)深入企業(yè)，開展規(guī)范化、質(zhì)量、計(jì)量等咨詢、培訓(xùn)工作，為企業(yè)提供快捷、便當(dāng)?shù)姆?wù)。

突出抓好“兩個(gè)安全”

二）整治經(jīng)濟(jì)秩序。

上半年，特種設(shè)備平安和食品平安始終是關(guān)注的重點(diǎn)。為保障全縣“兩個(gè)安全”無(wú)事故，主要做到抓好特種設(shè)備平安。

1共建平安。

始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”方針，局特種設(shè)備平安監(jiān)察工作。加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。半年來(lái)，出動(dòng)平安監(jiān)察人員223人次，檢查特種設(shè)備使用單位167家，檢查特種設(shè)備549臺(tái)，其中壓力容器365臺(tái)、起重機(jī)械85臺(tái)、鍋爐55臺(tái)、電梯33臺(tái)、廠內(nèi)車輛11臺(tái)。認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、兩會(huì)、四一等重大節(jié)假日期間的特種設(shè)備平安專項(xiàng)整治工作，上半年，共發(fā)出平安監(jiān)察指令書12份，對(duì)存在事故隱患的設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)整治了小藍(lán)工業(yè)園的12臺(tái)自制安裝、使用的簡(jiǎn)易升降機(jī)，杜絕了平安事故的發(fā)生。做好監(jiān)察工作的同時(shí)，協(xié)助、指導(dǎo)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行規(guī)范化管理，圍繞使用單位建立平安技術(shù)檔案這一中心工作，逐戶登門，協(xié)助使用單位整理、歸納資料，使他平安技術(shù)檔案符合要求。

嚴(yán)把食品質(zhì)量平安關(guān)。

2關(guān)注民生。

嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，突出食品平安的源頭控制。深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品的平安隱患做到早”即早發(fā)現(xiàn)、早控制、早整改。加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)特別是小作坊的監(jiān)管力度，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)平安主體責(zé)任，與全縣所有符合條件的小作坊100%簽訂了質(zhì)量平安許諾書，督促企業(yè)建立進(jìn)貨、銷售、原料使用臺(tái)帳和食品添加劑使用備案制度、不合格食品召回制度。認(rèn)真實(shí)施巡查、回訪工作，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令企業(yè)及時(shí)整改，確保整改到位。上半年，共出動(dòng)監(jiān)管人員570人次，巡查食品企業(yè)及加工小作坊285家，下達(dá)了64責(zé)令改正通知書。突出重點(diǎn)，確定了東新鄉(xiāng)、蔣巷鎮(zhèn)、八一鄉(xiāng)和小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三個(gè)重點(diǎn)整治區(qū)域和14家重點(diǎn)整治企業(yè)，確定了以皮蛋加工為重點(diǎn)整治產(chǎn)品，扎實(shí)開展打擊違法使用非食用物質(zhì)和濫用添加劑的專項(xiàng)整治行動(dòng)。加大節(jié)日市場(chǎng)整治力度，開展了蛋制品、肉制品、大米專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加大強(qiáng)制檢驗(yàn)和專項(xiàng)抽查工作力度，上半年，共抽查了175個(gè)批次的食品，產(chǎn)品合格率達(dá)到95.5%確保了人民群眾的飲食消費(fèi)平安。

強(qiáng)化服務(wù)，履行職能。努力維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序

把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真履行行政執(zhí)法和綜合管理職能。堅(jiān)持兩手抓、抓兩手，即在強(qiáng)化監(jiān)督中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督。一是認(rèn)真開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，對(duì)涉嫌用低質(zhì)低價(jià)搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展造成影響，破壞地區(qū)產(chǎn)業(yè)形象的對(duì)涉及人身健康和生命財(cái)富平安以及老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)產(chǎn)品加大打擊力度，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控器作用，保一方平安，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。上半年，主要開展了農(nóng)資、建材、汽配、家具、危險(xiǎn)化學(xué)品等專項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng)，半年來(lái)，出動(dòng)執(zhí)法人員650人次，檢查生產(chǎn)、銷售企業(yè)法242家，查處各類違法案件35起，端掉制假窩點(diǎn)2個(gè)，受理群眾舉報(bào)投訴16起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬(wàn)元。二是堅(jiān)持打扶并舉，努力實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法和綜合管理兩翼齊飛。根據(jù)我縣實(shí)際，創(chuàng)新和優(yōu)化監(jiān)管方式，實(shí)施人性化管理、理性化執(zhí)法，堅(jiān)持規(guī)范與建設(shè)，規(guī)范與幫扶，規(guī)范與教育相結(jié)合的方法，服務(wù)、扶持企業(yè)走規(guī)范發(fā)展、以質(zhì)取勝之路，實(shí)行打假治劣與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)未造成危害后果的一般性違法行為，嚴(yán)格執(zhí)行“首查不罰”規(guī)定，以教育為主，著眼于協(xié)助和提高，通過企業(yè)自查和幫扶，強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)管理，有效提升產(chǎn)品檔次，真正做到將監(jiān)督寓于服務(wù)中。上半年，免費(fèi)舉辦培訓(xùn)班5次，受理咨詢200余人次，主動(dòng)上門服務(wù)112余次，協(xié)助解決技術(shù)難題16個(gè)，義務(wù)檢修計(jì)量器具308臺(tái)件，協(xié)助35家企業(yè)勝利申辦生產(chǎn)許可證

強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)工作。

三）加大力度。

強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)工作的基礎(chǔ)是關(guān)鍵，為此我一是加強(qiáng)規(guī)范化基礎(chǔ)工作，積極做好對(duì)企業(yè)規(guī)范化工作的指導(dǎo)、服務(wù)和管理。上半年，為企業(yè)料理產(chǎn)品規(guī)范備案登記133個(gè)。二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)規(guī)范化的推進(jìn)工作，大力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,要認(rèn)真履行職能。協(xié)助3個(gè)國(guó)家級(jí)、2個(gè)省級(jí)規(guī)范化示范區(qū)的建設(shè)和驗(yàn)收。充分發(fā)揮主動(dòng)性，認(rèn)真做好“條、代碼”工作。積極與有管轄權(quán)的主管單位聯(lián)系，商討集體辦證，先后為衛(wèi)生、供銷、財(cái)政、畜牧水產(chǎn)、交通局、黃馬鄉(xiāng)集體辦證。上半年，共料理代碼證書2043家，其中新辦446家，換證479家，年檢1118家，繼續(xù)在全省縣區(qū)級(jí)代碼數(shù)領(lǐng)先。協(xié)助企業(yè)料理商品條碼22家。三是進(jìn)一步開展質(zhì)量興縣工作，加大名牌戰(zhàn)略推進(jìn)力度。以小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)為重點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)開展名牌爭(zhēng)創(chuàng)工作，上半年，推薦申報(bào)了12家企業(yè)參與江西名牌、南昌名牌的評(píng)選。四是做好計(jì)量工作。為加強(qiáng)企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)建設(shè)，結(jié)合節(jié)能降耗服務(wù)活動(dòng)，深入企業(yè)大力宣傳計(jì)量基礎(chǔ)及法律、法規(guī)知識(shí)。利用315世界計(jì)量日等開展了關(guān)注民生，計(jì)量惠民”活動(dòng)，對(duì)蓮塘地區(qū)的個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)使用的電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了免費(fèi)修理、檢定。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具的檢定。上半年，共檢定加油機(jī)436臺(tái)（次）合格率98%臺(tái)秤、電子計(jì)價(jià)秤203臺(tái)，合格率99%電子汽車衡56臺(tái)，合格率100%有效地保障了人們?nèi)罕姷睦妗?/p>

外樹形象，

四）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)

深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，上半年。加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力抓好隊(duì)伍建設(shè)，從而較好的樹立了質(zhì)監(jiān)部門“四型”機(jī)關(guān)的形象。一是以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；二是以提高依法行政水平為核心，努力建設(shè)效能型機(jī)關(guān)；以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為抓手，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)；三是以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)；四是以貫徹“正規(guī)化建設(shè)章程”為重點(diǎn)，努力建設(shè)管理型機(jī)關(guān)。

提升層次，

五）創(chuàng)新形式。宣傳工作卓有效果

通過創(chuàng)新宣傳形式，為進(jìn)一步擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)部門的社會(huì)影響力。提升宣傳層次，加大宣傳力度，取得了明顯的效果。一是通過報(bào)紙專欄、電視專題、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式，以315平安月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢活動(dòng)為平臺(tái)，廣泛宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，提高全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)，不時(shí)增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。二是開展以“農(nóng)資打假，送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)為契機(jī)，向農(nóng)村經(jīng)銷戶、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品規(guī)范要求和識(shí)假方法，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)農(nóng)民的自我維護(hù)意識(shí)。加大“兩個(gè)安全”宣傳工作力度，重點(diǎn)宣傳《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》和《食品平安法》開展了特種設(shè)備平安和食品平安知識(shí)進(jìn)行校園”活動(dòng)，提高了廣大師生的平安防患意識(shí)。三是利用各種時(shí)機(jī)、場(chǎng)所向人大、政協(xié)和社會(huì)各界宣傳質(zhì)量工作，宣傳質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)監(jiān)部門，取得了良好的宣傳效果。

二、存在問題

雖然取得了一定成果，回顧半年來(lái)的工作。但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求，還有一定的差異，還存在許多缺乏，主要表示在一是對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有待提高，長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。二是質(zhì)監(jiān)部門基礎(chǔ)單薄，經(jīng)費(fèi)保證困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入缺乏，發(fā)展乏力，檢測(cè)手段和檢驗(yàn)?zāi)芰τ写纳疲夹g(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高

下半年的工作打算

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，將不時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)這中心，認(rèn)清形勢(shì)，做到三個(gè)明確”即，明確任務(wù)，明確重點(diǎn)、明確要求、明確措施，全面履行各項(xiàng)職能，使質(zhì)監(jiān)工作更好地服從大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

使生產(chǎn)源頭質(zhì)量得到有效控制

一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。

繼續(xù)圍繞貫徹落實(shí)以人為本的理念，下半年。實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大從源頭抓質(zhì)量的力度，不時(shí)創(chuàng)新工作思路，建立健全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管，保證廣大人民群眾利益和健康安全，將解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的產(chǎn)品質(zhì)量平安問題作為工作的著力點(diǎn)，確實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保“兩個(gè)安全”無(wú)事故。

使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平跨上新臺(tái)

二）拓寬工作領(lǐng)域。

繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)規(guī)范化工作，一是提高企業(yè)采用國(guó)家規(guī)范和國(guó)際先進(jìn)規(guī)范率。擴(kuò)大農(nóng)業(yè)產(chǎn)品采標(biāo)范圍，進(jìn)一步建立和擴(kuò)大農(nóng)業(yè)規(guī)范示范區(qū)的范圍，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高農(nóng)民的收益。

抓好我縣名牌產(chǎn)品培育工作，二是加大力度。爭(zhēng)取在名牌推進(jìn)中有新突破，大幅度提高我縣產(chǎn)品檔次，形成一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)集聚，發(fā)展壯大中小企業(yè)。

使區(qū)域監(jiān)管落到實(shí)處強(qiáng)化源頭監(jiān)管。

使區(qū)域監(jiān)管工作融入到地方政府的工作中，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的配合。更好地做好生產(chǎn)源頭監(jiān)管工作，充分發(fā)揮“兩個(gè)安全”鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管員和協(xié)管員的作用，消滅監(jiān)管死角和盲區(qū)。進(jìn)一步加強(qiáng)與各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)監(jiān)管合力。

不時(shí)提高人員素質(zhì)

三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步完善全局干部職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)制度。不時(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法工作更貼近、更適應(yīng)南昌縣優(yōu)化投資環(huán)境的需要。

提高技術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力

篇(3)

述職報(bào)告作為專業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體,對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用。下面就讓小編帶你去看看鐵路個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

鐵路個(gè)人述職報(bào)告1本人__,現(xiàn)任__工班工長(zhǎng)。____年在車間領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一.主要工作:

1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境，提高職工生活質(zhì)量

在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廣泛發(fā)動(dòng)班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時(shí)注意安排好后勤生活,讓職工在上班時(shí)安心工作，提高了職工生活質(zhì)量。

2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系，提高職工生命質(zhì)量

在空隙時(shí)間堅(jiān)持組織開展各種文體活動(dòng),探望生病職工和家屬，在職工中開展批評(píng)與自我批評(píng),大事小事號(hào)召職工互幫互助，經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵(lì)式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心，讓每一個(gè)職工時(shí)時(shí)能感覺到組織的關(guān)懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質(zhì)量。

3.營(yíng)造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合，變枯燥無(wú)昧的讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)、長(zhǎng)途電話請(qǐng)教。特別注意對(duì)新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，

全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績(jī)，提高了職工收入。

4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率

實(shí)時(shí)召開民主生活會(huì).民主管理會(huì),及時(shí)公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),在他控互控的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)職工自控，把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

5.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量

按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，定期參加設(shè)備月周檢，對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開展安全生產(chǎn)分析，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，提高職工工作質(zhì)量。

6.通過“保先”活動(dòng)，提高自身素質(zhì)

通過今年先進(jìn)性教育活動(dòng)，我的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，受到了一次較為深刻的理論教育，思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，更加明確了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。通過認(rèn)真自我剖析、民主評(píng)議，整改提高，徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，

鐵路個(gè)人述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今天是201__年1__月____日，我在高鐵項(xiàng)目工作將近兩年了。回首過去，感觸頗深。一年多的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績(jī)的取得與分局正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部職工的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談?wù)劷荒甓鄟?lái)的感受，再剖析一下自身的不足之處。

感想之一，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自組織對(duì)我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，但是，我還是充滿信心地接領(lǐng)了這份工作。我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，這是做好工作的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然干了，就必須對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)我的職工兄弟負(fù)責(zé)。近一年多的工作證明，同志們對(duì)我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成員的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績(jī)，但是，我確實(shí)取得了一些成績(jī)，這都是項(xiàng)目全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。

感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立全局的思想，也要鍛煉?cǎi){馭全局的能力。作為一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與項(xiàng)目的主體思想保持一致，同時(shí)要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，引導(dǎo)全體干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告范文

感想之三，廣大職工是一切工作的力量源泉。要抓好生產(chǎn)管理，一定要抓好廣大干群。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害他們。要從制度上約束他們自覺地去遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為廣大干部職工起著表率作用。所以決不能搞臺(tái)上一套，臺(tái)下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的干部員工。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來(lái)的，不是別人吹出來(lái)的，廉政是自己做出來(lái)的，不是別人寫出來(lái)的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時(shí)，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的`條件。

鐵路個(gè)人述職報(bào)告3過去的一年中，在車站黨政工團(tuán)和車間的領(lǐng)導(dǎo)下，在周圍同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的艱苦努力和盡心盡責(zé)的工作，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，為車站和車間完成今年生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)安全年做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為明年更好地做好自己的工作和更大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)就今年來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一年來(lái)，在車間支部領(lǐng)導(dǎo)下，能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律不法規(guī)，在工作中能嚴(yán)格遵守法律，不斷提高依法辦事的能力。通過理論學(xué)習(xí)，使自己的工作能力進(jìn)一步提高。為順利完成年度工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，在車間領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)自己的本職工作能盡心盡職，嚴(yán)格要求，圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。自己主要負(fù)責(zé)車間的工資分配，今年七月份，我站進(jìn)行重大工資分配改革，由于力度比較大，車站又不制定具體的分配辦法，一切工作都由車間一級(jí)來(lái)完成，這項(xiàng)工作不但任務(wù)重，且責(zé)任大。為制定好工資分配辦法，使工資分配進(jìn)一步合理，不但要使工資分配在安全生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用，做到獎(jiǎng)勤罰懶，又要照顧到方方面面的利益，在制定工資分配過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于工資分配的有關(guān)政策和文件精神，同時(shí)認(rèn)真聽取各崗位和各工種對(duì)工資分配的意見和要求，通過反復(fù)的調(diào)查研究，制定了車間工資分配辦法初稿，且在車間職代會(huì)上順利通過。在幾個(gè)月的實(shí)際分配過程中，通過實(shí)踐，也證明了車間的工資分配辦法具有一定的科學(xué)性和合理性。現(xiàn)在的工資分配辦法雖然增大了工作量，但每月月末都能按時(shí)對(duì)各生產(chǎn)班組的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，并按工資分配辦法進(jìn)行及時(shí)合理的工資分配。

在完成本職工作的同時(shí)，車間讓我分管衛(wèi)生工作和日勤工作，為徹底轉(zhuǎn)變我車間衛(wèi)生的贓亂問題，對(duì)車間崗位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行了調(diào)整，并按規(guī)定進(jìn)行定期檢查，及時(shí)公布檢查結(jié)果，并進(jìn)行合理獎(jiǎng)罰。使車間衛(wèi)生面貌大有好轉(zhuǎn)。同時(shí)積極參加每年的除雪工作和新兵運(yùn)輸及軍運(yùn)工作。經(jīng)常和車間其他干部一道下現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)解決，不斷為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需備品能及時(shí)發(fā)放和補(bǔ)充，保證了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的需要。在新的一年里，為更好地為車間安全生產(chǎn)服務(wù)，對(duì)自己的工作有如下打算：

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在車間和車站人勞室的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行工資、獎(jiǎng)金分配辦法和各項(xiàng)分配政策，認(rèn)真對(duì)各班組生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，合理發(fā)放獎(jiǎng)金，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金在安全生產(chǎn)一線的激勵(lì)作用，真正使獎(jiǎng)金做到獎(jiǎng)勤罰懶。穩(wěn)定安全生產(chǎn)秩序。積極做好生產(chǎn)一線的保障工作。樹立為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的思想，把自己的工作出發(fā)點(diǎn)和落腿點(diǎn)放在生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要的物品做到及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、購(gòu)買和發(fā)放。保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的備品供應(yīng)。消滅一切因備品供應(yīng)不促而產(chǎn)生的安全隱患和不穩(wěn)定因素。積極協(xié)助和配合車間其他干部一道做好安全工作。安全工作是運(yùn)轉(zhuǎn)車間工作的頭等大事，是運(yùn)轉(zhuǎn)車間每一位干部職工的責(zé)任，要和其他干部一樣加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視。并把巡視重點(diǎn)始終放在重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員上。對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)持三不放過原則，及時(shí)聯(lián)系解決處理。

鐵路個(gè)人述職報(bào)告4領(lǐng)導(dǎo)您好：

我叫吳永接，____年年3月考取工人技師資格，在任職的一年當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線，通過8個(gè)月的設(shè)備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級(jí)超限，嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率，使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高。現(xiàn)就一年來(lái)主要工作匯報(bào)述職如下：

一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~并積極運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(zhǎng)。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就積極與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~，使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長(zhǎng)，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了大量的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率達(dá)到了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的情況。

二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。

曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來(lái)使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，保持時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~是：

1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。

2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。

3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。

4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。

經(jīng)過精心的整治和通過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。

三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。

在日常@方案.范.文.庫(kù)’整理~的工作管理中，自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年，段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后，自已與班組職工一起修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。通過半年多的有效管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。

鐵路個(gè)人述職報(bào)告5能夠被選為一名代表昆明客運(yùn)段職工出席路局職代會(huì)的普通職工代表，充分體現(xiàn)了段各級(jí)組織和廣大職工對(duì)我的信任，這對(duì)我個(gè)人是一種榮譽(yù)，但我感到這份榮譽(yù)更多地體現(xiàn)出一種責(zé)任，它不斷激勵(lì)和鞭策著我圍繞段的改革發(fā)展形勢(shì)需要，積極在路局職代會(huì)上為加快昆明客運(yùn)段的發(fā)展提出有針對(duì)性的議案。自____年擔(dān)任職工代表以來(lái)，我始終按照做一名合格的職工代表的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，提高自己參政議政的能力，主要從學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、參政議政三個(gè)方面來(lái)行使一名(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)普通職工代表的神圣職責(zé)。

學(xué)習(xí)方面：

在提高個(gè)人素質(zhì)方面，自己自覺學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等與職工代表正確行使個(gè)人職責(zé)密切相關(guān)的法律法規(guī)，從參政議政的基礎(chǔ)能力上對(duì)自己進(jìn)行了強(qiáng)化;同時(shí)，自己也認(rèn)真學(xué)習(xí)一些客運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，不斷掌握和了解當(dāng)前客運(yùn)工作的特點(diǎn)，以提出有針對(duì)性的提案。

調(diào)查研究方面：

調(diào)查研究是提案質(zhì)量的保證。為提出有針對(duì)性的提案，不斷提高提案的質(zhì)量，我在日常工作中注意收集有關(guān)資料，與一線職工進(jìn)行交流，了解大家工作中的困難點(diǎn)，尋找工作的著力點(diǎn)，思考提案的突破點(diǎn)。通過調(diào)查研究，幾年來(lái)，我共提出了關(guān)于重新核算并提高客運(yùn)乘務(wù)人員工資的提案、加強(qiáng)鐵路企業(yè)文化建設(shè)的提案、加大對(duì)客運(yùn)廣告投入的提案等多個(gè)提案。同時(shí)，自己積極對(duì)段的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，響應(yīng)段工會(huì)的號(hào)召，提出了關(guān)于在段開展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的建議，受到了肯定。

參政議政方面：