序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、工作基本情況

㈠教學(xué)學(xué)任務(wù)。高職19國貿(mào)6班《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，強(qiáng)化制單技能訓(xùn)練，提高學(xué)習(xí)興趣。

㈡班主任工作。擔(dān)任19國貿(mào)6班班主任。按要求做好新生入學(xué)注冊(cè)指導(dǎo)工作，向?qū)W生和家長說明華僑校區(qū)辦學(xué)情況，按學(xué)生科要求做好學(xué)生軍訓(xùn)和班級(jí)日常管理工作。

㈢企業(yè)實(shí)踐。到廣州銳彼德服飾有限公司參加跨境電商平臺(tái)運(yùn)營管理崗位企業(yè)實(shí)踐。

㈣校本課題研究。參加《外貿(mào)英語函電》云班課精品課程建設(shè)。

㈤ 商務(wù)專業(yè)部管理工作。

協(xié)助專業(yè)部主任開展教學(xué)管理和服務(wù)工作，組織教師開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；組織教師研究商務(wù)英語專業(yè)跨境電商技能訓(xùn)練工作，組織研討國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)工作。

⒉配合專業(yè)部主任組織開展校企合作工作。到中國大酒店、廣州大洋教育科技公司、廣州市柯木塱據(jù)點(diǎn)創(chuàng)意園等單位開展企業(yè)調(diào)研，洽談校企合作工作。

⒊落實(shí)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)工作。加強(qiáng)與交通學(xué)院國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，主動(dòng)向交院專業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)和學(xué)生管理等方面的問題。

⒋參加教學(xué)督導(dǎo)工作。配合專業(yè)部主任組織開展校企合作工作。

二、措施和方法

詳細(xì)制訂工作計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)工作任務(wù)，及時(shí)根據(jù)工作中存在問題及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)適，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，及時(shí)反思。在工作中，我注意把握以下三個(gè)方面的問題：

一是齊心協(xié)力。工作上分工協(xié)作，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。二是實(shí)事求是，按專業(yè)部實(shí)際情況分析問題。三是開拓創(chuàng)新。面對(duì)集團(tuán)化辦學(xué)的新要求，認(rèn)真思考國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)基本要求，拓展校企合作工作，落實(shí)見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地。

篇(2)

行政后勤部門工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通

用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能*蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作

行政后勤部門工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想

在新學(xué)期里，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作計(jì)劃和各項(xiàng)活動(dòng)。

二、具體工作

根據(jù)學(xué)校201x-201x學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神結(jié)合我校后勤實(shí)際，主要做好以下新學(xué)期工作計(jì)劃。

1、加大對(duì)小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)一步提高后勤人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人。

3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng)，以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。

4、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù)，對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修，對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆，確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

5、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革，在學(xué)校后勤工作計(jì)劃的"多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬"方面加以探討，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性。

6、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓;堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作;

7、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度。

8、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批，對(duì)重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

9、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。對(duì)學(xué)校主頁進(jìn)行改版，充實(shí)內(nèi)容，并增加教師、家長、學(xué)生的不同入口，安排有針對(duì)性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件，放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫，供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn)，不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn)，還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。

學(xué)校行政后勤部門是保證學(xué)?？梢哉＿\(yùn)轉(zhuǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。我們行政后勤部門將會(huì)盡我們的努力去幫助師生，幫助學(xué)校順利的進(jìn)行教學(xué)。有什么難處都可以和后勤部門說，只要解決的了，后勤部門將盡的努力去工作。學(xué)校能否一塵不染，學(xué)校的安全工作計(jì)劃是否有保障，學(xué)校的花草樹木能否時(shí)刻健康的成長，學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃設(shè)施能否全部使用，都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅(jiān)信，只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠做的更?

行政后勤部門的工作計(jì)劃

20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化，的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的工作下去!

一、個(gè)人定位：

根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。

1、自身?xiàng)l件：

我借馬云提出的唐僧團(tuán)隊(duì)的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下：

(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。

(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)，交納。

(3)招聘現(xiàn)場工作。

(4)招聘后期工作：個(gè)人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。

二、目標(biāo)：

在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個(gè)人目標(biāo)來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;

2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造xxx世界。

三、工作內(nèi)容(職責(zé))

結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：

(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化)的補(bǔ)充;

(2)繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名;

(3)熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)

6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)

7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃

8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。

四、權(quán)利：擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。

五、方法：

行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。

篇(3)

一、地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

地方高校是高等教育體系的組成部分，是指隸屬各省、自治區(qū)、直轄市、港澳特區(qū)，大部分要靠地方行政部門劃撥經(jīng)費(fèi)，依靠地方財(cái)政供給，依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)培養(yǎng)為地方發(fā)展服務(wù)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的高校。地方高校具有“地方投資”、“地方管理”、“辦在地方”、“服務(wù)地方”的辦學(xué)特點(diǎn)。

應(yīng)用型本科，是指以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，而形成的一批占全國本科高校較大比重，與傳統(tǒng)本科院校不同的本科院校。應(yīng)用型本科重在“應(yīng)用”二字，要求以體現(xiàn)時(shí)代精神和社會(huì)發(fā)展要求的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀為先導(dǎo)，以在新的高等教育形勢(shì)下構(gòu)建滿足和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段，全面提高教學(xué)水平，培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。要求各專業(yè)緊密結(jié)合地方特色，注重學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，從教學(xué)體系建設(shè)體現(xiàn)“應(yīng)用”二字，其核心環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué)。

工商管理類專業(yè)是研究贏利性組織經(jīng)營活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科類別。我國 2012 年教育部頒布了新的專業(yè)目錄，我國高校本科共設(shè)置 12 個(gè)一級(jí)學(xué)科，管理學(xué)是一個(gè)一級(jí)學(xué)科，管理學(xué)下設(shè)管理科學(xué)與工程類、工商管理類、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理類、公共管理類、圖書情報(bào)與檔案管理類、物流管理與工程類、工業(yè)工程類、電子商務(wù)類、旅游管理類 9個(gè)二級(jí)學(xué)科。二級(jí)學(xué)科工商管理類下設(shè)工商管理、市場營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、物業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理 10 個(gè)專業(yè)。

地方高校應(yīng)用型本科院校的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”和“注重應(yīng)用性”。應(yīng)用型院校的工商管理類專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的實(shí)踐技能，同時(shí)還要具有創(chuàng)新能力，這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。因此，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和未來社會(huì)與科技發(fā)展需要的，德、智、體、美等全面和諧發(fā)展與健康個(gè)性相統(tǒng)一的，熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論與基本知識(shí)，具備一定的工程技術(shù)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，富有創(chuàng)新精神的高級(jí)應(yīng)用型工商管理人才。

基于以上的分析，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，簡單說就是地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格以及實(shí)現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法或手段。

二、地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

改革開放后，我國地方高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)已有了長足的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在：開設(shè)工商管理類專業(yè)的地方高校數(shù)量大大增加，在校學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都有了很大的增加;工商管理教育的專業(yè)學(xué)科設(shè)置得到了很好的調(diào)整和優(yōu)化，許多地方高校根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求先后增設(shè)了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業(yè)，及時(shí)滿足了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要;在課程設(shè)置上，廣泛吸收了國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用了與國際接軌和符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新課程和更注重實(shí)踐的案例教學(xué)等教學(xué)方法，教學(xué)效果明顯提高。但是，隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化階段的轉(zhuǎn)變，尤其是近幾年經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩，工商管理類專業(yè)人才供過于求的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)重理論輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式正面臨市場化、國際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有扎實(shí)管理知識(shí)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)市場運(yùn)作，具有應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的應(yīng)用型管理人才的社會(huì)需求向現(xiàn)行的地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)教育提出了迫切的要求。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與社會(huì)需要嚴(yán)重脫節(jié)的問題，已成為地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)教育必須盡快解決的任務(wù)。

縱觀全國地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以看到幾乎都偏重于理論教學(xué)，在課程設(shè)置上，前些年是專業(yè)理論課課時(shí)多，實(shí)踐課時(shí)少;近幾年實(shí)踐課時(shí)雖然增加了，但是實(shí)踐教學(xué)落實(shí)難，實(shí)踐效果差，尤其是校外實(shí)習(xí)更是如此。大部分地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)其實(shí)習(xí)一般都包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三部分。在上世紀(jì) 80 年代，一般由學(xué)校統(tǒng)一組織安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，專業(yè)教師帶隊(duì)，企業(yè)給予大力的支持和配合，通常學(xué)生被安排在相關(guān)職能部門，從最基礎(chǔ)的事務(wù)做起，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者具體指導(dǎo)，使學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)所學(xué)理論，并將所學(xué)的先進(jìn)管理理論應(yīng)用于實(shí)際，從中發(fā)現(xiàn)問題，并為企業(yè)提出解決方案，真正將理論運(yùn)用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論的正確性，取得了非常好的實(shí)習(xí)效果。但是自20 世紀(jì) 90 年代以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)為提升競爭優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益，精簡機(jī)構(gòu)，壓縮管理崗位的人員編制，企業(yè)管理部門諸如物流、財(cái)會(huì)、營銷、人力資源等部門的經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員都非常忙，其本身尚且自顧不暇，哪有閑情去接待學(xué)生，更不用說對(duì)學(xué)生親手指導(dǎo)了。即便通過各種關(guān)系有企業(yè)出于情面接受學(xué)生實(shí)習(xí)，但基于資源的安全性和保密性，很多企業(yè)也不愿意讓學(xué)生過多地參與，只是走一走，看一看，打打雜、跑跑腿，很難達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。特別是近幾年，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，企業(yè)基于經(jīng)濟(jì)效益的考慮，由學(xué)校組織的專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)遭到了企業(yè)的冷遇甚至是拒絕，許多地方高校只得讓學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，自找門路實(shí)習(xí)，企業(yè)實(shí)習(xí)已流于形式，以往有效的實(shí)習(xí)模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與其他專業(yè)相比，工商管理類專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)。雖然通過在校內(nèi)的理論教學(xué)，學(xué)生對(duì)專業(yè)基本理論和基本方法有一定的把握，對(duì)專業(yè)技能也可能有一定的了解，但也僅限于了解，要真正的掌握并能熟練地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作必須通過企業(yè)實(shí)訓(xùn)過程的強(qiáng)化才能達(dá)到。

除此之外，地方高校應(yīng)用型本科工商管理專還存在教學(xué)方法和手段單一，缺少“雙師”型教師的問題。目前，大多數(shù)地方高校工商管理類專業(yè)的教學(xué)采取的仍然是以教師和教材為中心，單向灌輸?shù)慕虒W(xué)方式。教學(xué)方法單一，教學(xué)手段仍然比較落后，沒有形成以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的積極生動(dòng)的教學(xué)局面，教學(xué)方法和手段的滯后已成為進(jìn)一步深化地方院校教育教學(xué)改革的瓶頸，直接影響學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和地方院校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，工商管理類專業(yè)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)教師的理論水平和實(shí)踐能力都有較高的要求，即不僅要求教師有較高的教學(xué)和科研水平，而且也要求教師具有“雙師”素質(zhì)，所謂“雙師”，就是教師除教學(xué)職務(wù)如教授、講師外，還應(yīng)具備經(jīng)過考試或評(píng)定取得的經(jīng)濟(jì)、工程、法律等其他職稱，或被社會(huì)上的企事業(yè)單位聘任為相應(yīng)職務(wù)。但目前這樣“雙師”型教師卻極度缺乏。

基于以上現(xiàn)狀分析，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)要培養(yǎng)滿足市場需求的管理人才，必須對(duì)現(xiàn)行的培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，要更新培養(yǎng)觀念，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，突出實(shí)踐教學(xué)的重要地位。

三、地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

人才培養(yǎng)模式不僅是制訂教學(xué)計(jì)劃的前提條件，而且是確定培養(yǎng)規(guī)格、設(shè)置課程體系、安排教學(xué)內(nèi)容和選擇教學(xué)方法的基本依據(jù)。目前很多高校在制訂應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)培

養(yǎng)方案時(shí)，常常在拓寬專業(yè)領(lǐng)域方面苦思冥想，在課程體系設(shè)置方面絞盡腦汁，在教學(xué)進(jìn)度安排方面?zhèn)顒?dòng)骨，而對(duì)應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)模式關(guān)注甚少。這種現(xiàn)狀對(duì)應(yīng)用型本科工商管理類人才的培養(yǎng)已經(jīng)顯得越來越不適應(yīng)并逐漸發(fā)生錯(cuò)位?，F(xiàn)行地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題主要有：

（1）培養(yǎng)目標(biāo)高大上。突出表現(xiàn)在：第一，缺乏個(gè)性。縱觀全國地方高校工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)從總體上看大同小異，甚至有些地方高校的培養(yǎng)目標(biāo)與教育部頒布的專業(yè)介紹中的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)完全一致，缺少個(gè)性和專業(yè)特色，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。教育管理部門在檢查教學(xué)工作時(shí)，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)本身不進(jìn)行考察與評(píng)價(jià)。第二，定位偏高?，F(xiàn)行工商管理類本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)大致表述為：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本知識(shí)，具備從事工商管理實(shí)際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級(jí)工商管理專門人才。高級(jí)專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)這一本質(zhì)性內(nèi)涵幾十年來始終沒有發(fā)生變化。隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化階段的轉(zhuǎn)變，工商管理類專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面已經(jīng)得到根本性緩解，畢業(yè)生的工作流向更多地轉(zhuǎn)向了公司、企業(yè)等單位。從生源素質(zhì)和用人單位的現(xiàn)實(shí)需求來看，很難定位于高級(jí)專門人才。

（2）培養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)用型特點(diǎn)不突出。地方院校往往參照學(xué)術(shù)型院校制定教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案，工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)大綱等方面與學(xué)術(shù)型高校沒有本質(zhì)的區(qū)別，應(yīng)用型的辦學(xué)特色沒有得到很好體現(xiàn)。教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)的課程，有管理方面的，也有經(jīng)濟(jì)方面的，有宏觀方面的，也有微觀方面的，涉及的課程面廣、量大，課程交叉的內(nèi)容普遍存在。培養(yǎng)的學(xué)生即懂管理又懂經(jīng)濟(jì)，貌似基礎(chǔ)牢，口徑寬，實(shí)際學(xué)的不深不透，與社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的要求有很大的差距。

（3）實(shí)踐教學(xué)問題多多。地方本科院校在辦學(xué)模式和實(shí)踐教學(xué)的安排上主要沿襲傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型本科院校的做法，采用以學(xué)科為中心的公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課“三段式”的課程模式，課程內(nèi)容是以理論知識(shí)或陳述知識(shí)為主體，實(shí)踐課程中較多的是驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)和定向性的基礎(chǔ)研究。對(duì)照應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)的特點(diǎn)和發(fā)展模式，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)明顯存在著以下問題：第一，實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠。實(shí)踐能力的培養(yǎng)與理論知識(shí)的傳授，在師資條件、資源投入、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方法等方面的要求有很大不同。由于很多地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)較薄弱，應(yīng)用型師資匱乏，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)考核只能以書本知識(shí)為主，實(shí)踐教學(xué)重視不夠，忽視了綜合能力和職業(yè)素質(zhì)的考評(píng);第二，人才培養(yǎng)不能滿足工商企業(yè)的要求。企業(yè)對(duì)管理人才的溝通能力、理論知識(shí)、社交禮儀、行業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神、應(yīng)變能力、職業(yè)道德等方面要求很高。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還處于依附理論教學(xué)的階段，沒有形成系統(tǒng)、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不能有效地滿足工商企業(yè)的用人要求;第三，師生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性不高。地方高校在鼓勵(lì)師生參與實(shí)踐教學(xué)方面缺乏足夠的激勵(lì)機(jī)制。教師為了評(píng)定職稱和增加工資收入，在申請(qǐng)研究課題、撰寫學(xué)術(shù)論文、承擔(dān)更多的理論課時(shí)等方面投入了主要精力，而對(duì)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、低回報(bào)的實(shí)踐教學(xué)缺乏熱情和動(dòng)力。而學(xué)生由于實(shí)踐能力考核環(huán)節(jié)的缺失，參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的意愿不高;第四，教師普遍缺乏生產(chǎn)實(shí)踐背景。地方高校青年教師占有很大比重，他們一般具有較高的學(xué)歷、較強(qiáng)的理論功底和科研能力，基本能夠勝任專業(yè)課程理論知識(shí)的教學(xué)，但是普遍缺乏工商企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)運(yùn)作過程和人才要求。因此，在培養(yǎng)實(shí)踐能力為核心的應(yīng)用型工商管理類人才中，往往不能很好執(zhí)行教學(xué)大綱中對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求;第五，校外實(shí)習(xí)流于形式，落實(shí)難。很多地方高校工商管理類專業(yè)還沒有實(shí)行校企的緊密合作，學(xué)生接觸企業(yè)和企業(yè)管理人員較少，更沒有機(jī)會(huì)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，對(duì)企業(yè)采購、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)缺乏必要的感性認(rèn)識(shí)，很多學(xué)生沒有意識(shí)到管理的重要性，影響了其專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性;第六，綜合實(shí)訓(xùn)少。現(xiàn)代企業(yè)決策往往是綜合性的，只有采用模擬企業(yè)實(shí)際管理的綜合實(shí)訓(xùn)才能讓學(xué)生既能掌握基本理論，又能把握管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)而培養(yǎng)出應(yīng)用型的管理人才。工商管理類專業(yè)普遍設(shè)置了不同的課程設(shè)計(jì)，但彼此相互孤立、缺乏聯(lián)系，綜合性模擬實(shí)驗(yàn)較少，不利于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。為較好地解決以上問題，有必要借鑒德國應(yīng)用科學(xué)大學(xué)實(shí)踐教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

四、適應(yīng)新時(shí)期需要的地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

工商管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)最根本特征就是其對(duì)職業(yè)實(shí)踐突出的適應(yīng)性，首先是其專業(yè)方向設(shè)置能夠根據(jù)職業(yè)實(shí)踐的需求及時(shí)做出必要的調(diào)整，培養(yǎng)的畢業(yè)生能更快、更好地適應(yīng)工商管理實(shí)踐崗位，以及具備一專多能的超強(qiáng)轉(zhuǎn)崗能力。其次是其培養(yǎng)方向是為地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供工商管理專業(yè)人才。其培養(yǎng)規(guī)格最突出的特點(diǎn)是工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)加方向特長的一專多能型，其業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求在突出實(shí)踐能力的前提下追求工商管理專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)道德三方面協(xié)調(diào)，德、智、體全面發(fā)展。至此，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才共同的培養(yǎng)目標(biāo)可以概述為：培養(yǎng)能盡快和更好地適應(yīng)地方或區(qū)域城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具備工商管理基本理論知識(shí)、專業(yè)技能與職業(yè)道德水準(zhǔn)，并在某一專門化領(lǐng)域獲得較深入的知識(shí)培養(yǎng)和較多的實(shí)踐技能訓(xùn)練的工商管理高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

（二）教學(xué)模塊體系

針對(duì)傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端我們需要構(gòu)建創(chuàng)新應(yīng)用型的工商管理類專業(yè)培養(yǎng)模式，突出對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，真正體現(xiàn)地方高校是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)合格、高素質(zhì)建設(shè)人才的教學(xué)理念。創(chuàng)新應(yīng)用型的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要是通過構(gòu)建四大教學(xué)模塊來實(shí)施，即綜合素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)模塊、專業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)模塊、實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)教學(xué)模塊和創(chuàng)新能力培養(yǎng)教學(xué)模塊。

（三）實(shí)踐教學(xué)模式

教育學(xué)研究表明，教學(xué)形式在一定程度上直接影響教學(xué)效果。結(jié)合地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)業(yè)可以采納的實(shí)踐教學(xué)模式主要有：演示教學(xué)、案例教學(xué)、單元練習(xí)、課程設(shè)計(jì)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、撰寫課程論文、中期論文和畢業(yè)論文等。

五、地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)施的保障措施

（一）培養(yǎng)觀念更新

管理類專業(yè)就其本質(zhì)而言，屬于應(yīng)用型專業(yè)，因?yàn)楦叩裙ど坦芾斫逃龑儆诠芾韺W(xué)教育的范疇，其主要任務(wù)是培養(yǎng)能夠?qū)⒐芾韺W(xué)知識(shí)在企業(yè)中轉(zhuǎn)換為效益的高級(jí)人才，畢業(yè)后主要到企業(yè)第一線從事管理工作，解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。根據(jù)工商管理職業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求特點(diǎn)，結(jié)合應(yīng)用型人才模式的基本特征，地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)具有以下幾個(gè)方面的特色培育取向：其一是具有基礎(chǔ)加特長的一專多能型知識(shí)結(jié)構(gòu);其二是具有較強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)性;其三是要重視實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，畢業(yè)生要具有一定的職業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)能力：其四是與地方社會(huì)文化的相互融合;其五是切合實(shí)際的就業(yè)取向與腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

（二）師資隊(duì)伍培養(yǎng)

教師在教學(xué)中的作用至關(guān)重要。地方高校應(yīng)用型工商管理類專業(yè)必須重視“雙師”型師資隊(duì)伍的建設(shè)。其具體方法是采用“引進(jìn)來，走出去” 的方法。“引進(jìn)來”就是聘請(qǐng)具有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、長期從事管理實(shí)踐的高級(jí)管理者，從事部分工商管理類專業(yè)課程的教學(xué)工作，同時(shí)請(qǐng)一些高級(jí)管理人士、成功的企業(yè)家到學(xué)校辦講座，從外校引進(jìn)優(yōu)秀的工商管理類專業(yè)教師來任教，豐富教學(xué)思想和方法同時(shí)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè);“走出去”就是鼓勵(lì)教師廣泛地參與到企業(yè)實(shí)踐中去，找到理論和實(shí)踐相結(jié)合的正確的方法，把理論知識(shí)融會(huì)貫通的傳授給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論和教學(xué)方法的變革。

（三）實(shí)踐基地建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)基地是連接理論與實(shí)踐的重要橋梁。學(xué)生通過實(shí)踐，有利于他們強(qiáng)化實(shí)踐能力，熟悉企業(yè)相關(guān)運(yùn)作，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，應(yīng)注意如下幾個(gè)問題：第一是要加大經(jīng)費(fèi)投入，高度重視校內(nèi)和校外實(shí)踐基地的建設(shè)，把實(shí)踐基地的建設(shè)與管理納入專業(yè)建設(shè)的工作計(jì)劃。第二是以項(xiàng)目合作帶動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)。發(fā)揮高校工商管理類教師的智力優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)教師到實(shí)踐教學(xué)基地所在企業(yè)尋找合作項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，在項(xiàng)目合作的過程中，讓學(xué)生參與到項(xiàng)目中，可

以讓學(xué)生有的放矢，也為實(shí)踐教學(xué)的安排提供了完整的內(nèi)容框架，不會(huì)使學(xué)生的實(shí)習(xí)過程流于形式，從而提高了學(xué)生實(shí)踐的積極性和參與性。第三是聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)高級(jí)管理人員作為學(xué)校的兼職教授，強(qiáng)化校企關(guān)系，帶動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)。第四是實(shí)施彈性式教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)習(xí)基地的具體情況，靈活機(jī)動(dòng)安排學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間、方式。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王衛(wèi).應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（10）

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在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名營銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些市場營銷年度工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

市場營銷年度工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

市場營銷年度工作總結(jié)2(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名營銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名營銷人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為營銷員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

市場營銷年度工作總結(jié)3經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套

是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

市場營銷年度工作總結(jié)420年已經(jīng)過去了，在這一年中，我對(duì)化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構(gòu)、采購方式;獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力，也讓我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。

為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績

今年，市場部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了銷售收入39,193,795.1元。實(shí)現(xiàn)毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶同時(shí)開發(fā)了部分新用戶，并取得了較好成績。

二、業(yè)績分析

1、今年，公司的制度進(jìn)一步完善，銷售政策明確。

能及時(shí)召開銷售會(huì)議，讓我們?nèi)w都對(duì)銷售目標(biāo)和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。

2、我們今年加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。

積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，形成良好的溝通，促進(jìn)的銷售工作的開展。

3、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書，既給我們以責(zé)任和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和動(dòng)力。

三、工作內(nèi)容與收獲

我今年在完成銷售常規(guī)任務(wù)的情況下，主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個(gè)批次，9148噸硝酸銨的運(yùn)輸。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時(shí)收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況，客戶到貨情況。

全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報(bào)價(jià)始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運(yùn)營成本，也讓我學(xué)到很多知識(shí)。在我主要負(fù)責(zé)的興化-新疆江陽業(yè)務(wù)中，三方合作愉快，能及時(shí)取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù)，開出銷項(xiàng)票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務(wù)，費(fèi)用清晰明了，完成了公司對(duì)我的要求，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、來年工作的大體安排和規(guī)劃:

20__年是新的一年，也是新的開始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶信息，行業(yè)情況還有周邊知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，收集相關(guān)情報(bào)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點(diǎn)求索，掌握更多信息。

2、勤于溝通

經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認(rèn)識(shí)。電話溝通對(duì)于維系客戶是最方便實(shí)用的手段，我會(huì)將今年所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來，勤于了解交流。對(duì)于有意的客戶我會(huì)申請(qǐng)安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。

3、鞏固客戶

在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時(shí)我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。

我認(rèn)為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對(duì)于本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，我都將認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。

市場營銷年度工作總結(jié)5時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí) 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個(gè)假期過得很有意義，很充實(shí)。

大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí) 活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí) 活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí) 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到__(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到__(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)!適合，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說：“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉?！彼臀伊牧藭?huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

篇(5)

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法 電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）04-139-02

一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

目前“各高職院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大多都是依賴模擬軟件并利用網(wǎng)上免費(fèi)資源圍繞課程內(nèi)容進(jìn)行的”，{1}未能很好地體現(xiàn)出電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的重要地位。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

1.實(shí)訓(xùn)教材不成熟，實(shí)訓(xùn)手段缺失。目前的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材還沒有一本真正適合高職院校完整的實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)教材，這給當(dāng)前的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來了極大的困難。同時(shí)，“實(shí)訓(xùn)教材的不統(tǒng)一，直接導(dǎo)致了教學(xué)手段的缺失，這對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果是極其不利的。”{2}

2.專業(yè)師資嚴(yán)重不足，教學(xué)方法有待改進(jìn)。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課成功實(shí)施的關(guān)鍵是采取有效的教學(xué)方法來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而大多數(shù)擔(dān)任電子商務(wù)教學(xué)的指導(dǎo)教師都是從財(cái)會(huì)或計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，由于知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的缺乏導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)體驗(yàn)不深，采用的教學(xué)方法也有待改進(jìn)。

3.學(xué)生參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少?！澳M軟件對(duì)電子商務(wù)流程簡單化，學(xué)生學(xué)到的都是零散的技能，不具備綜合的應(yīng)用能力?！眥3}因而不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中存在的問題，提出改進(jìn)意見，也就達(dá)不到提高其動(dòng)手能力、并激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果。

4.實(shí)訓(xùn)教學(xué)與社會(huì)需求錯(cuò)位。“大部分高職院校并沒有完全弄清楚企業(yè)到底需要什么樣的電子商務(wù)人才、電子商務(wù)畢業(yè)生到底需要具備哪些技能這一問題，從而出現(xiàn)教學(xué)與社會(huì)需求間存在錯(cuò)位現(xiàn)象。”{4}

基于上述存在的問題，筆者認(rèn)為將項(xiàng)目教學(xué)法引入到電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)中是一個(gè)較好的解決方法。

二、項(xiàng)目教學(xué)法概述

“項(xiàng)目教育模式是建立在工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代教育的一種形式，它以大生產(chǎn)和社會(huì)性統(tǒng)一為內(nèi)容，以將受教育者社會(huì)化，使受教育者適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相統(tǒng)一的社會(huì)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展為目的，即為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式?！眥5}

項(xiàng)目教學(xué)法是一種教和學(xué)互動(dòng)的模式?！霸陧?xiàng)目教學(xué)中，通常教師將需要解決的問題或要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生，在教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)下，學(xué)生以個(gè)人或小組為單位，制定工作計(jì)劃，合作或分工完成整個(gè)項(xiàng)目?！眥6}在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，學(xué)生智力得以開發(fā)，個(gè)體差異得到尊重，并對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力、生存能力以及學(xué)習(xí)能力進(jìn)行了培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)了素質(zhì)教育和整體教學(xué)。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用實(shí)施基本步驟

項(xiàng)目教學(xué)中每一階段的活動(dòng)都要由師生共同參與設(shè)計(jì)、制定。下面以“網(wǎng)上開店和購物”為例說明其基本實(shí)施步驟。{7}

1.確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在教師提出項(xiàng)目要求后，老師與學(xué)生共同討論“項(xiàng)目”的題目，以便了解學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)以及他們對(duì)此項(xiàng)目已有的知識(shí)。老師啟發(fā)和幫助學(xué)生設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)中要調(diào)查和解決的問題，由學(xué)生圍繞項(xiàng)目涉及的內(nèi)容通過查閱圖書資料、互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式收集必要的信息。

在“網(wǎng)上開店和購物”實(shí)訓(xùn)中，先“通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的BtoC模塊操作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生加深對(duì)BtoC基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的理解，掌握創(chuàng)建網(wǎng)店和網(wǎng)上購物流程?！眥8}然后同學(xué)們可以采用上網(wǎng)登錄、相互交流觀看淘寶網(wǎng)、到圖書館收集資料等方式，分析開網(wǎng)店和網(wǎng)購需要掌握的知識(shí)。這一階段約為2天。這樣通過登錄互聯(lián)網(wǎng)上的淘寶網(wǎng)站，同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上開店和網(wǎng)上購物知識(shí)有了初步的了解,并對(duì)“我建店，你網(wǎng)購”產(chǎn)生了躍躍欲試的興趣，從而確定了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

2.制定項(xiàng)目計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)，有取舍地分類和整理所采集的信息，經(jīng)討論初步制定項(xiàng)目計(jì)劃。在此期間，教師只給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，如教師提供資源以幫助學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生走出課堂到實(shí)地工作等。但不建議過多干涉，以充分體現(xiàn)學(xué)生的主創(chuàng)性。

由于進(jìn)行網(wǎng)上開店和購物的主體分別為網(wǎng)上建店的商戶及網(wǎng)上購物的顧客，因而項(xiàng)目計(jì)劃的討論制定也要從不同角度考慮?！吧虘舴揭懻摼W(wǎng)上建店的準(zhǔn)備工作：申請(qǐng)電子郵件，通過CA認(rèn)證；申請(qǐng)網(wǎng)上商場的特約商戶，獲得網(wǎng)上銀行的賬號(hào)；網(wǎng)上建店的流程等。顧客方要討論網(wǎng)上購物的準(zhǔn)備工作：申請(qǐng)電子郵件，通過CA認(rèn)證；申請(qǐng)網(wǎng)上個(gè)人銀行，獲得網(wǎng)上個(gè)人銀行的賬號(hào)；網(wǎng)上購物的流程等”。{9}這一階段為1天。各方可根據(jù)網(wǎng)上開店和網(wǎng)上購物的流程完成項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃書。

3.實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生以每組4~6人自由組合，教師再進(jìn)行調(diào)整，指定項(xiàng)目組長，學(xué)生確定各自在小組內(nèi)的分工及小組成員間合作形式后，按照既定工作方案，有步驟、有節(jié)奏地開展工作。在遇到問題的時(shí)候，教師予以指導(dǎo)進(jìn)行不定期地組內(nèi)外討論，適時(shí)調(diào)整工作路線，并逐步建立默契配合的工作關(guān)系，保證項(xiàng)目的順利完成。

本階段將學(xué)生按商戶和顧客進(jìn)行分組（每組還可再分成幾個(gè)小組）。根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書，各商戶組在其組長的帶領(lǐng)下具體分工合作完成本次“我建店，你網(wǎng)購”的項(xiàng)目。這個(gè)階段為1天。為了使各組的項(xiàng)目能順利完成，老師要進(jìn)行巡視指導(dǎo)。

4.展示項(xiàng)目成果。項(xiàng)目完成后，老師幫助學(xué)生通過多種形式對(duì)外表述和有目的地展示階段性成果，便于檢查。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的，不僅能讓學(xué)生表達(dá)自己學(xué)會(huì)了什么，分享他人成果的快樂，還激發(fā)了學(xué)生興趣，有利于該項(xiàng)目活動(dòng)的后續(xù)發(fā)展，因而不可忽視。當(dāng)“我建店，你網(wǎng)購”活動(dòng)快要結(jié)束時(shí)，各組將店面的創(chuàng)建信息和成交的網(wǎng)購信息公開展示，根據(jù)展示的效果，由學(xué)生評(píng)選出表現(xiàn)最優(yōu)的網(wǎng)店，并讓該網(wǎng)店的店主來給同學(xué)們講解演示他的店面及設(shè)置店面的一些想法。

5.項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)。采用小組內(nèi)學(xué)生自評(píng)、小組間互評(píng)、外界師生打分等多種方式對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)成果和學(xué)生項(xiàng)目活動(dòng)中表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)讓學(xué)生明確在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中自己的優(yōu)點(diǎn)，更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)總結(jié)在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題，完善以后的項(xiàng)目學(xué)習(xí)。

在本例中，由老師組織同學(xué)召開項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)會(huì)。先由學(xué)生評(píng)議，指出優(yōu)點(diǎn)和不足之處。然后組內(nèi)再進(jìn)行評(píng)議，由組長組織組內(nèi)成員對(duì)各個(gè)成員進(jìn)行打分，最后教師再對(duì)同學(xué)們的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

可見，開展“項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)”，使學(xué)生在掌握新知識(shí)、新技能時(shí)參與的機(jī)會(huì)多了，能夠親自動(dòng)手，互相學(xué)習(xí)競爭，同時(shí)享受到學(xué)習(xí)的快樂，真正達(dá)到高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的。

四、項(xiàng)目教學(xué)法在高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中的作用

“職業(yè)教育的本質(zhì)是就業(yè)教育，因而必須注重學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育”。{10}鼓勵(lì)學(xué)生利用淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)開辦網(wǎng)店，能夠很好地達(dá)到這個(gè)目的。

1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主解決問題的能力得以培養(yǎng)。對(duì)網(wǎng)店如何開及其經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，學(xué)生完全可以利用搜索引擎來獲得自學(xué)資料，也可以通過淘寶本身的FAQ、淘寶大學(xué)和淘寶論壇等服務(wù)相互交流，解疑答惑，從而探求問題的解決方案。

2.學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能得到了綜合鍛煉。網(wǎng)上商店的店主與網(wǎng)下的個(gè)體商店的店主一樣，需要負(fù)責(zé)所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)。在開店和店鋪經(jīng)營過程中，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的所有技能幾乎可以得到深入全面地鍛煉。

3.學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)得到了培養(yǎng)。一些學(xué)生在完成實(shí)操項(xiàng)目的時(shí)候，因?yàn)楦鞣N原因會(huì)采用合作的方式，通過合作既鍛煉了學(xué)生與別人協(xié)作解決問題的能力，也增強(qiáng)了其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4.學(xué)生的就業(yè)砝碼得到了增加。在人才招聘中，大部分企業(yè)要求應(yīng)聘者需有一定（如2年以上）的相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。由于實(shí)驗(yàn)室里的教學(xué)軟件虛擬實(shí)操不符合要求，而企業(yè)實(shí)習(xí)又不可能有2年以上的時(shí)間，所以這么長的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是不可能的。而利用淘寶等免費(fèi)平臺(tái)開辦網(wǎng)店，因其進(jìn)入和退出門檻低，任何人只要有興趣就可以嘗試創(chuàng)業(yè)。因此，網(wǎng)上開店，既可以作為兼職，也可以成為一個(gè)新的就業(yè)門路。

5.學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想得以輕松實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)上開店相對(duì)于傳統(tǒng)店鋪的最大優(yōu)勢(shì)在于：成本低，價(jià)格低。主要表現(xiàn)在不用租賃店面，省下了租金及裝修、維護(hù)等費(fèi)用；省去了很多營銷商中間復(fù)雜的環(huán)節(jié)；當(dāng)然也省去了工商登記和稅務(wù)登記程序之繁稅費(fèi)之重。所以對(duì)于在校大學(xué)生、低收入者、剛步入社會(huì)的新就職者來說，由于網(wǎng)上開店進(jìn)入和退出門檻低，是他們嘗試創(chuàng)業(yè)的好途徑。

6.學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德得到了培養(yǎng)。網(wǎng)上開店鋪要用自己的錢去賺錢，有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)存在，因此，學(xué)生就容易也愿意用以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德思考和運(yùn)營。而這種意識(shí)及道德的培養(yǎng)光靠書本和老師講課是達(dá)不到的，必須在實(shí)際的經(jīng)營實(shí)踐中養(yǎng)成。

總之，項(xiàng)目教學(xué)法作為培養(yǎng)高技能人才的有效教學(xué)手段之一，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，值得進(jìn)一步探索，以最大限度地發(fā)揮其長處，使其在未來教育體系中成為主導(dǎo)教學(xué)方法。

注釋：

{1}宋文生.高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].商場現(xiàn)代化，2007（32）

{2}彭連剛.高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革研究[J].職教通訊：江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（4）

{3}吳自愛.構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)新體系構(gòu)建[J].

{4}高嵩.電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地體系結(jié)構(gòu)研究[J].第十三屆中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)論文集.西安陜西科學(xué)技術(shù)出版社，2008

{5}焦晨霞.談“項(xiàng)目帶動(dòng)式”培養(yǎng)模式在高職教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育與職業(yè)，2006

{6}王玲,陳軍.專業(yè)綜合型項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)踐中應(yīng)用的研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2007

{7}陳景艷，茍娟瓊.電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)[M].電子工業(yè)出版社，2007

{8}萬守付,紀(jì)幼玲,范新輝,李道蓉．電子商務(wù)基礎(chǔ)[M].北京：人民郵電出版，2004

{9}李洪心.電子商務(wù)概論(第二版)[M].遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008

{10}林俐達(dá)，陳棟樺.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)高職產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)體系的新探索[J].福建論壇（社科教育版），2009

篇(6)

［關(guān)鍵詞］ ERP系統(tǒng)； 管理科學(xué)專業(yè)； 實(shí)驗(yàn)教學(xué)

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展，我國大學(xué)的招生規(guī)模越來越大，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)形式越來越不樂觀，而管理科學(xué)屬于一個(gè)交叉學(xué)科，要求培養(yǎng)具備扎實(shí)的管理科學(xué)基本理論和基本知識(shí)，用先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營管理、組織管理和技術(shù)管理中的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、優(yōu)化決策并組織實(shí)施的管理學(xué)人才。各個(gè)學(xué)校在開設(shè)新課程的同時(shí)，有關(guān)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)也被提上日程，教學(xué)實(shí)踐是理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的一次初步綜合測試，通過實(shí)踐，使學(xué)生進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論。

但是，由于經(jīng)費(fèi)等各種原因，很多學(xué)校的學(xué)生根本無法到企業(yè)中實(shí)習(xí)，從而對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)理解不深。 ERP軟件緊緊圍繞現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐，突出了現(xiàn)代管理理論的時(shí)代性、系統(tǒng)性和精益性，同時(shí)體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的實(shí)務(wù)性、探索性和可操作性。對(duì)于管理科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過對(duì)該軟件的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生把握現(xiàn)代企業(yè)管理的新方向、新領(lǐng)域。通過把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。通過教學(xué)實(shí)踐將進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的主動(dòng)性和積極性。

二、ERP軟件實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題

在有限的條件下，為了最大限度地提高學(xué)生的實(shí)踐能力，很多學(xué)校都引進(jìn)了ERP軟件及沙盤模擬實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)器材，旨在讓學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室的條件下，模擬企業(yè)管理運(yùn)作環(huán)境，讓學(xué)生有一個(gè)完善、實(shí)用、真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境。有的高校還成立了專門的ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心。但目前ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)并不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1． 教學(xué)內(nèi)容不夠系統(tǒng)

目前ERP軟件實(shí)驗(yàn)教學(xué)中普遍存在的問題是教學(xué)內(nèi)容被割裂從而破壞了其系統(tǒng)性。如有許多高校按照課程設(shè)置分別開設(shè)ERP供應(yīng)鏈、ERP財(cái)務(wù)、ERP人力資源管理等課程實(shí)驗(yàn)，破壞了ERP系統(tǒng)的整體性，使學(xué)生以偏概全，很難對(duì)ERP有全面的理解。這種做法導(dǎo)致學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為財(cái)務(wù)管理或供應(yīng)鏈就是ERP的全部內(nèi)容。實(shí)際上ERP是一個(gè)高度集成的系統(tǒng)，各子系統(tǒng)間是互相聯(lián)系的，只有各系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，才能體現(xiàn)出ERP的優(yōu)越性。［1］

2． 缺乏規(guī)范的教材

要想掌握好ERP系統(tǒng)，一本適當(dāng)?shù)慕滩氖潜匾?，教材?nèi)容應(yīng)對(duì)ERP系統(tǒng)的基本原理、設(shè)計(jì)思路、應(yīng)用原理、實(shí)際完善方法等問題做多方面、全方位的介紹，使學(xué)生學(xué)習(xí)后，不僅掌握現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的發(fā)展水平和應(yīng)用情況，還應(yīng)具有根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作的情況，對(duì)原有的設(shè)計(jì)工作程序進(jìn)行改進(jìn)以及完善的能力［2］。ERP實(shí)驗(yàn)課目前還沒有規(guī)范的教材，大多數(shù)高校采用的教材是由軟件供應(yīng)商提供的［3］，這些教材大多以實(shí)驗(yàn)操作為主，學(xué)生在學(xué)習(xí)中很難系統(tǒng)地掌握并深入理解相關(guān)的理論。單調(diào)的軟件演示，學(xué)生往往容易認(rèn)為ERP就是用計(jì)算機(jī)代替人工計(jì)算，對(duì)復(fù)雜的軟件操作流程產(chǎn)生厭倦感，無法體會(huì)ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)行所發(fā)揮的作用，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

3． 沒有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系

目前ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)普遍采用理論講解與軟件演示相結(jié)合的辦法，教師先將某業(yè)務(wù)流程演示一遍，然后學(xué)生再做一遍。許多學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中是被動(dòng)的，雖然實(shí)驗(yàn)做了很多，但很多學(xué)生不理解實(shí)驗(yàn)課的目的，僅僅停留在模仿軟件流程的階段。目前對(duì)于ERP實(shí)驗(yàn)課程的評(píng)價(jià)體系也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)老師根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)選擇考核方式，其合理性還有待驗(yàn)證。

4． ERP軟件沒有得到充分利用

學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，學(xué)習(xí)熱情不高。ERP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，需要學(xué)生有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等多方面的知識(shí)準(zhǔn)備，也要求學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)工作原理和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用熟練掌握。很多學(xué)校的ERP軟件實(shí)驗(yàn)教學(xué)，僅僅讓學(xué)生跟隨老師操作一遍，而實(shí)際上，即使有工作經(jīng)驗(yàn)的人，只講一遍流程也很難理解企業(yè)的實(shí)際工作流程，對(duì)于沒有任何實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，操作一遍根本不足以了解模擬企業(yè)的流程，理解ERP在企業(yè)實(shí)際中的重要作用。

三、 ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

ERP軟件實(shí)驗(yàn)并不是一個(gè)簡單的軟件操作，而是管理思想的應(yīng)用，因此，首先要選好實(shí)驗(yàn)教材，該教材不僅講軟件的操作，還應(yīng)重點(diǎn)闡述ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想，要讓學(xué)生在對(duì)所學(xué)管理思想的進(jìn)一步理解上，利用軟件完成系統(tǒng)的功能。因此，ERP軟件實(shí)驗(yàn)應(yīng)不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室機(jī)房，還應(yīng)做好實(shí)驗(yàn)室外的工作，總體說來，ERP實(shí)驗(yàn)應(yīng)貫穿管理科學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，做好規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)等一系列的工作。具體可分為4個(gè)階段：

1． 做好實(shí)驗(yàn)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

讓學(xué)生在大一期末就開始了解ERP，在大一第二學(xué)期，在學(xué)生還沒有學(xué)習(xí)專業(yè)課的時(shí)候讓學(xué)生開始規(guī)劃、設(shè)計(jì)。將學(xué)生分成小組，查找資料或是實(shí)地調(diào)查，找出一個(gè)實(shí)際的企業(yè)或虛擬一個(gè)企業(yè)，根據(jù)人、財(cái)、物等基本的性質(zhì)，設(shè)計(jì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)。如以制造業(yè)企業(yè)為例，要有生產(chǎn)部、采購部、銷售部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室等不同的部門，每個(gè)部門要有具體的人員，并設(shè)計(jì)一種以上產(chǎn)品總的流程，要有具體的工作計(jì)劃， 如產(chǎn)品要有虛擬的清單，生成要有一定的時(shí)間等。要有具體的工作流程。手動(dòng)設(shè)計(jì)各數(shù)據(jù)、流程，制成電子文檔上交，作為材料保存起來。作為考核的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。

2． 各模塊基本知識(shí)技能練習(xí)

大二、大三這兩年中，管理科學(xué)專業(yè)的學(xué)生要學(xué)各種專業(yè)課，如供應(yīng)鏈，會(huì)計(jì)原理，管理信息系統(tǒng)，人力資源管理等課程，在這些課程的學(xué)習(xí)中，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)ERP軟件的一部分，在這個(gè)過程中，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)按單項(xiàng)模塊進(jìn)行比較簡單的實(shí)驗(yàn)，掌握必要的操作常識(shí)及各子系統(tǒng)的操作流程。以用友ERP教學(xué)版U8供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)教學(xué)為例，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)［4］：

（1） 系統(tǒng)管理，包括建立基本賬套及設(shè)置權(quán)限。

（2） 基礎(chǔ)設(shè)置，包括系統(tǒng)各模塊的啟用、部門人員設(shè)置、客戶檔案、供應(yīng)商檔案、存貨、計(jì)量單位、會(huì)計(jì)科目、憑證類別、倉庫檔案、收發(fā)類別、銷售采購類型等一些基本數(shù)據(jù)。

（3） 期初數(shù)據(jù)錄入，包括采購，銷售、存貨、庫存、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等期初數(shù)據(jù)的各參數(shù)設(shè)置。

（4） 日常業(yè)務(wù)處理，包括整個(gè)的采購過程：采購到貨、采購入庫、采購發(fā)票、應(yīng)付款處理；整個(gè)的銷售過程：銷售發(fā)貨、銷售出庫、銷售開票、應(yīng)收款處理；存貨憑證及總賬憑證處理。

（5） 期末處理，主要包括各種結(jié)賬：銷售結(jié)賬、采購結(jié)賬、庫存結(jié)賬、應(yīng)收應(yīng)付結(jié)賬、總賬結(jié)賬等。

讓學(xué)生作各模塊實(shí)驗(yàn)時(shí)，不僅跟著老師做，而且要結(jié)合大一期末的規(guī)劃設(shè)計(jì)，理解各模塊電子數(shù)據(jù)處理的高效性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。將各種數(shù)據(jù)保存下來。

3． 綜合實(shí)驗(yàn)過程

在大四課程實(shí)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生集中兩周的時(shí)間，將前三年做的實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)的電子版發(fā)給學(xué)生，原則上還按原來的分組，可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使各組之間配合更加緊密，讓學(xué)生對(duì)模擬企業(yè)的結(jié)構(gòu)、流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，在完成所有基本要求的情況下，可超出老師的要求，結(jié)合所學(xué)的管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)，將系統(tǒng)本身的共性與企業(yè)資源管理的個(gè)性結(jié)合起來，用系統(tǒng)的思想，做出一個(gè)完整的ERP綜合系統(tǒng)，并附注說明理由，以賬套數(shù)據(jù)包及附注說明的形式完成設(shè)計(jì)，作為課程考核結(jié)果上傳給老師。

4． 做好評(píng)價(jià)、反饋

由各個(gè)專業(yè)的老師組成一個(gè)評(píng)價(jià)小組，對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行考核，共同討論，考核學(xué)生操作基本業(yè)務(wù)流程的正確性及分析解決問題的能力，并評(píng)出較好的幾組和較差的幾組。然后再召集學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)后讓學(xué)生再做一次，將兩次實(shí)驗(yàn)的考評(píng)結(jié)果按一定的比例折合成總的考評(píng)結(jié)果。

四、結(jié)論

ERP 實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等學(xué)校強(qiáng)化管理科學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)其綜合能力，達(dá)到最終知行合一的有效手段。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，不斷地探索新的ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)資源，在遵循實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在規(guī)律的條件下，可以最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的復(fù)合型、應(yīng)用型ERP人才，主動(dòng)適應(yīng)信息化時(shí)代社會(huì)對(duì)人才的需求。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 胡梅． ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題與應(yīng)對(duì)措施［J］．素質(zhì)教育論壇，2010（13）：19－21．

［2］ 汪偉． ERP系統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)與實(shí)踐問題探析［J］． 中國管理信息化：綜合版，2006，9（5）：90－92．

篇(7)

關(guān)鍵詞：工商管理；特色學(xué)科群；專業(yè)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）30-0265-02

一、特色學(xué)科群是建設(shè)特色鮮明高水平經(jīng)管類大學(xué)的重大戰(zhàn)略抉擇

高水平行業(yè)特色型大學(xué)在我國教育、科技和人才體系中居于非常重要的地位，是我國高等教育的一支重要力量。學(xué)科群作為一個(gè)整體，改變以往單兵作戰(zhàn)、單科突進(jìn)的方式，打破了學(xué)科間的阻隔，更注重對(duì)學(xué)科間的資源整合和優(yōu)化，各學(xué)科之間相互依存、協(xié)同共生，形成學(xué)科整體合力和競爭力，共同促進(jìn)學(xué)科群整體水平的提升。實(shí)踐證明，從學(xué)科到學(xué)科群的演進(jìn)是現(xiàn)代學(xué)科發(fā)展的重要趨勢(shì)，也為行業(yè)特色型大學(xué)整合學(xué)科資源、優(yōu)化學(xué)科布局、創(chuàng)新學(xué)科發(fā)展提供了一個(gè)新的視野和契機(jī)，為建設(shè)高水平行業(yè)特色型大學(xué)提供了戰(zhàn)略性的突破口。對(duì)于經(jīng)管類大學(xué)，優(yōu)勢(shì)學(xué)科群打破了行政體制性壁壘，通過搭建跨學(xué)科的基礎(chǔ)課程平臺(tái)、開放的實(shí)驗(yàn)室和研究中心平臺(tái)，使多學(xué)科的師資、課程、儀器設(shè)備、科研場所、科研資料等資源實(shí)現(xiàn)自由共享，一方面避免了“麻雀式”的重復(fù)建設(shè)，讓以往閑置的資源得到利用，提高資源利用率，防止資源的浪費(fèi)，使存量資源得到優(yōu)化使用；另一方面可以進(jìn)行整體統(tǒng)籌規(guī)劃，把人力、物力和財(cái)力資金用到最有效用的地方，實(shí)現(xiàn)增量資源及時(shí)有效擴(kuò)大。因此，特色學(xué)科群是建設(shè)特色鮮明高水平經(jīng)管類大學(xué)的重大戰(zhàn)略抉擇。重慶工商大學(xué)立足本校經(jīng)管類特色學(xué)科優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作思路，在特色學(xué)科專業(yè)群建設(shè)中進(jìn)行了系列探索。

二、重慶工商大學(xué)工商管理特色學(xué)科專業(yè)群的建設(shè)思路

重慶工商大學(xué)是以經(jīng)管文為主的經(jīng)管類特色院校，擁有重慶市高校規(guī)模最大的工商管理學(xué)科專業(yè)群。在新形式下，重慶工商大學(xué)提出了工商管理特色學(xué)科專業(yè)群建設(shè)思路：即以優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)和打造優(yōu)勢(shì)專業(yè)為核心，建設(shè)高水平團(tuán)隊(duì)和提高辦學(xué)層次和水平為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)和科研資源平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外交流和協(xié)同創(chuàng)新合作，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、整體水平高的學(xué)科體系，達(dá)到本學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的建設(shè)要求，使本學(xué)科成為西部地區(qū)具有重要影響力的具有國際化視野的高素質(zhì)、創(chuàng)新型、實(shí)踐型經(jīng)營管理高級(jí)專門人才培養(yǎng)基地。具體是：第一，圍繞“商學(xué)”建設(shè)和發(fā)展學(xué)科，形成相互支撐、相互融合、資源共享的工商管理專業(yè)群。第二，立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重點(diǎn)面向先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用性經(jīng)營管理人才。第三，注重產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，構(gòu)建創(chuàng)新開放式人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)的經(jīng)營管理高級(jí)專門人才。第四，瞄準(zhǔn)國際經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，積極拓展國際化視野，加強(qiáng)國際合作交流，不斷創(chuàng)新管理人才“四位一體、交融互動(dòng)”國際化培養(yǎng)模式。第五，重點(diǎn)推進(jìn)“一個(gè)體系、兩項(xiàng)創(chuàng)新、五項(xiàng)任務(wù)”的建設(shè)內(nèi)容，即構(gòu)建一個(gè)“以能力培養(yǎng)為核心的、與地方經(jīng)濟(jì)互動(dòng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的復(fù)合型應(yīng)用型”學(xué)科體系；創(chuàng)新學(xué)科體制和機(jī)制和創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式；實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)一批在國內(nèi)有相當(dāng)知名度的學(xué)科帶頭人和學(xué)科骨干，建設(shè)一批在國內(nèi)有影響的應(yīng)用型研究所（或中心），發(fā)展一批產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟合作基地，出產(chǎn)一批高水平的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的科研成果，成功推進(jìn)一批國際合作交流項(xiàng)目。

三、重慶工商大學(xué)工商管理特色學(xué)科專業(yè)群建設(shè)舉措

1.進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，打造優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)生態(tài)群落。立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，瞄準(zhǔn)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，特別是面向重慶五大功能區(qū)發(fā)展和先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，順應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)一體化和地方經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放程度進(jìn)一步提高的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合學(xué)科本身的發(fā)展規(guī)律，不斷優(yōu)化學(xué)科內(nèi)相關(guān)專業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)學(xué)科的內(nèi)涵式發(fā)展、國際化發(fā)展和協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。圍繞企業(yè)價(jià)值鏈，構(gòu)建學(xué)科生態(tài)鏈。強(qiáng)調(diào)工商管理、市場營銷和財(cái)務(wù)管理等管理職能，形成面向公司運(yùn)營的、技術(shù)領(lǐng)域和學(xué)科基礎(chǔ)一致，并且能夠相互支撐、相互融合和資源共享的學(xué)科生態(tài)鏈，并突出旅游管理和國際商務(wù)兩個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)，以及適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)模式的電子商務(wù)等專業(yè)。

2.創(chuàng)新和完善學(xué)科體制機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)專業(yè)協(xié)同發(fā)展。把專業(yè)間的交叉融合作為學(xué)科品質(zhì)提升的戰(zhàn)略選擇，通過創(chuàng)新和完善學(xué)科管理體制，規(guī)范學(xué)科發(fā)展機(jī)制，加強(qiáng)專業(yè)之間協(xié)同，積極探索現(xiàn)代商業(yè)模式的變革規(guī)律及其對(duì)于人才所需知識(shí)、能力和素養(yǎng)的需求特征，進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，借助于專業(yè)間的協(xié)同提高本學(xué)科的辦學(xué)層次和質(zhì)量。建立完善的學(xué)科管理體制協(xié)同相關(guān)院系的發(fā)展。全面整合科學(xué)研究和教師資源，統(tǒng)籌學(xué)科和教師教育的發(fā)展工作。制定統(tǒng)一的學(xué)科規(guī)劃規(guī)范相關(guān)專業(yè)發(fā)展。對(duì)專業(yè)設(shè)置的前瞻性進(jìn)行分析，還對(duì)專業(yè)的“熱門”和“冷門”、“長線”和“短線”做出冷靜的判斷和發(fā)展計(jì)劃。完善學(xué)科管理制度以確保學(xué)科的發(fā)展，定期召開學(xué)科專業(yè)建設(shè)工作會(huì)議，研討學(xué)科專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的思路和方向，加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，推動(dòng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)再上新臺(tái)階。

3.健全人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。根據(jù)重慶市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及西南地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求，從學(xué)科實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，來科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方案。建立面向市場需求的經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，設(shè)計(jì)更加符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案，改革教學(xué)內(nèi)容。創(chuàng)新課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段、建立全方位教學(xué)資源庫，升級(jí)完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)及評(píng)估機(jī)制、建立一批實(shí)踐教學(xué)工作站，完善校企聯(lián)盟式的聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制、推行青年教師企業(yè)掛職實(shí)踐鍛煉工作模式。完善畢業(yè)生社會(huì)評(píng)價(jià)體系、多渠道搭建合作交流平臺(tái)，大力推進(jìn)國際化交流合作、加大教學(xué)改革創(chuàng)新力度。

4.優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，打造優(yōu)秀教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷職稱高、教學(xué)效果好及科研能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的師資隊(duì)伍。實(shí)施拔尖人才計(jì)劃，引進(jìn)與培養(yǎng)高端人才與國際化人才。在現(xiàn)有師資隊(duì)伍中，培養(yǎng)1～2個(gè)有地區(qū)影響力的學(xué)科帶頭人和2～3名為同行和社會(huì)廣泛認(rèn)可的學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人；聘請(qǐng)國外高級(jí)人才為團(tuán)隊(duì)的兼職教授，參與教學(xué)改革、科學(xué)研究，爭取引進(jìn)國外高學(xué)歷人才1～2名。優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)優(yōu)勢(shì)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。形成5～8個(gè)優(yōu)勢(shì)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，每年推出8～10名青年教師報(bào)考博士研究生和出國交流、進(jìn)修，優(yōu)化教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)。拓寬交流渠道，拓展教師隊(duì)伍視野。每年派遣2～4人到國外或國內(nèi)著名高等學(xué)府做訪問學(xué)者，使50%左右的教師有國內(nèi)外學(xué)習(xí)訪問的經(jīng)歷，堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，實(shí)施教師“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃”，遴選和培養(yǎng)企業(yè)與社會(huì)實(shí)踐雙師型、專家型教師8～10名，推動(dòng)實(shí)踐教育教學(xué)的發(fā)展。

5.努力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，打造由創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)業(yè)先鋒班、課堂教學(xué)、訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)科競賽、實(shí)踐基地組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練體系，綜合培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)方案加強(qiáng)創(chuàng)新學(xué)分設(shè)計(jì)，完善創(chuàng)新學(xué)分申請(qǐng)制度。積極推進(jìn)開放式人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知水平。建設(shè)創(chuàng)新教學(xué)與研究團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)教師吸收學(xué)生參加科學(xué)研究。定期舉辦創(chuàng)業(yè)論壇與青年創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。嘗試創(chuàng)建學(xué)生模擬公司、校內(nèi)實(shí)用人才孵化基地，探索人才培養(yǎng)中理論與實(shí)踐結(jié)合的新路。利用學(xué)校富裕的場地和資源，與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)企業(yè)實(shí)用大學(xué)生人才孵化基地，即建立管理咨詢、市場研究、連鎖超市經(jīng)營、財(cái)務(wù)咨詢等企業(yè)，爭取國家的優(yōu)惠政策，大量吸收高年級(jí)學(xué)生、剛畢業(yè)無經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生做崗前鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)教師參加指導(dǎo)，使學(xué)生得到實(shí)戰(zhàn)鍛煉。

6.加強(qiáng)應(yīng)用科學(xué)研究，提高學(xué)科的服務(wù)社會(huì)能力和水平。鼓勵(lì)社會(huì)服務(wù)結(jié)合本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求進(jìn)行學(xué)科專業(yè)、科研主攻方向的調(diào)整，引導(dǎo)教學(xué)科研人員結(jié)合本地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題、技術(shù)問題，進(jìn)行應(yīng)用研究，咨詢服務(wù)工作，使高校的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究的方向，最大限度地與本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向相一致。創(chuàng)新科研評(píng)價(jià)制度，提高科研成果的轉(zhuǎn)化。不斷改進(jìn)對(duì)科研人員的考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，突出產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)動(dòng)性，將產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟績效指標(biāo)納入到科研創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系中。建立社會(huì)服務(wù)的管理發(fā)展機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌，把社會(huì)服務(wù)納入學(xué)科建設(shè)工作的重要議程，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，正確處理基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)的關(guān)系，設(shè)立社會(huì)服務(wù)管理的職能部門。創(chuàng)立社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè)基金，用于支持、鼓勵(lì)、發(fā)展本學(xué)科的社會(huì)服務(wù)，使其形成良性的滾動(dòng)發(fā)展。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作交流，提高辦學(xué)的國際化水平。加強(qiáng)與國外高校之間的合作，把學(xué)科的國際合作與交流作為重點(diǎn)之一納入學(xué)科發(fā)展工作計(jì)劃，努力推進(jìn)國際合作協(xié)同創(chuàng)新模式，推動(dòng)學(xué)科與國外高水平大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)開展實(shí)質(zhì)性合作辦學(xué)和人才培養(yǎng)，加強(qiáng)國際合作辦學(xué)資格認(rèn)證，提高學(xué)科建設(shè)的國際化水平。建立以需求為導(dǎo)向的國際學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，吸引國內(nèi)外高層次人才的加盟，并培養(yǎng)一批頂尖的研究生。同時(shí)，要努力建立具有國際影響的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，打造國際學(xué)術(shù)交流論壇，形成國際學(xué)術(shù)交流品牌。制定科學(xué)的留學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)留學(xué)生管理工作，全心全意為留學(xué)生服務(wù)，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)留學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開工作。

參考文獻(xiàn)：