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商務調查報告精品(七篇)

時間:2022-10-20 04:11:41

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇商務調查報告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

商務調查報告

篇(1)

根據TNS互動方案對亞太區9個國家中的6個國家和地區的調查顯示:與去年同期相比,今年亞太區有更多的人進行網上購物,網上購物呈上升趨勢。TNS互動方案第三次年度全球電子商務報告顯示:最近四個星期進行網上購物的互聯網用戶比例已從2001年19%上升到31%,其中韓國上升了12%。

當前韓國在網上購物方面領亞太之先,在全球范圍內也僅次于美國,位居第二,31%的韓國互聯網用戶在最近的四個星期都曾在網上購物,美國為32%,在所有被調查的國家當中平均水平是15%,澳大利亞和中國臺灣分別以14%和12%的比例(略低于全球平均水平)在亞太區位居第二和第三。

調查結果還顯示亞太區仍有進一步的增長潛力,亞太范圍內平均有13%的互聯網用戶打算在未來的六個月內進行網上購物。

在增長潛力方面韓國又一次走在了前面,韓國(28%)和澳大利亞(26%)均有超過四分之一的互聯網用戶將會在未來六個月內進行網上購物,而印度、新加坡和中國香港看來也會迎來一場網上花費的高峰,因為分別有16%、14%和11%的網絡用戶預期將在未來六個月內進行網上購物。

然而與安全相關的問題仍舊是一塊絆腳石,在亞太區所調查的國家當中半數以上都談到對安全問題的擔憂是他們不在網上購物的主要原因,亞太區平均約有三分之一(29%)的互聯網用戶認為在商店購物更放心。

但泰國和韓國是例外,他們的互聯網用戶(分別為45%和56%)遇到的主要問題是“在購物時,‘你不知道你會買到什么樣的東西’”。相似的是印度的用戶對網絡購物的懷疑和安全問題同樣擔憂。

TNS互動方案的負責人Arno Hummerston先生認為:用戶對安全問題的擔憂已不是什么新鮮的話題了,但電子商務行業看來沒做什么努力來解決這一問題,在過去的三年里,TNS全球電子商務報告已特別指出——安全問題是阻礙人們進行網上購物的一個主要原因,這一觀點得到大多數電子商務研究的印證。盡管用戶所關注問題中的一部分是由于人們不愿意跨國界購買和對新的網絡公司品牌的不信任而引起的,但是在當前的全球經濟氣候中,讓用戶感到放心對電子商務行業而言是特別重要的。

給人希望的是,在過去四個星期中亞太區平均有35%的人都使用了互聯網,比去年同期上升了三個百分點,這一數字比全球31%的平均水平高出4個百分點,這為亞太區電子商務零售商顯示了一個有希望的前景。

其他主要發現包括:

·與其他國家相比,韓國在網上購買更多的是:服裝、家具和化妝品。

·在新加坡和中國香港網上購買入場券很流行,這兩地購買入場券的在線用戶比例要高于其他受調查的國家。

·高消費者(在前四個星期中花費約在1000美圓左右的)主要是在澳大利亞(8%),新加坡(4%)和中國香港(2%)。

·使用互聯網最通常的地方是在家中,但在印度和印度尼西亞更多的用戶是在其他地方接入互聯網,如在網吧或其他公共上網場所。

篇(2)

    2012年6月13日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)了《2011年中國中小企業電子商務調查報告》。報告對中小企業(不含個體工商)電子商務的應用基礎、現狀、效果等進行了統計,報告顯示小微企業電子商務普及率較低,但是電子商務交易占總銷售額和采購額的小微企業發展電子商務的路徑選擇研究文/孫悅郭醒趙慧玲比率較高。對于受訪的應用了電子商務的小微企業普遍認為,電子商務在縮短交易時間、拓寬銷售范圍和節省采購費用等方面確實為企業帶來了一定的好處。而對于那些從來沒有應用過電子商務的小微企業來說,有些表示未來應用電子商務的可能性仍舊不高,有29.1%的受訪企業認為根本不需要電子商務輔助經營活動。

    2、我國小微企業發展電子商務存在的問題

    2.1小微企業的電子商務意識不強在我國,由于小微企業的資源和業務能力有限,其精力主要集中在其主營業務方面,而且企業的經營管理者對電子商務的理解比較片面,認為電子商務就是將企業網站放在網上展示而已。在面對當前互聯網經濟的來臨,沒有一點準備,甚至覺得與自身無關,這些思想都阻礙了企業與電子商務實現對接,利用電子商務來提高自身的競爭力。

    2.2小微企業缺乏電子商務的長遠規劃

    通過對我國部分小微企業的調查可知,目前約有三分之一的小微企業應用了電子商務。有的企業建設了企業網站,但是不重視網站推廣,后期維護跟不上,網站利用率極低,最后網站就變為了一個空殼。電子商務的發展應該是一個長遠規劃,從建設網站到網站推廣,再到實現網絡交易、網上采購,最終通過網絡完善自己的供應鏈系統,在規劃的基礎上分步實施,才能帶來持久的發展動力和回報率。

    2.3政府政策傾斜力度不夠

    小微企業在發展電子商務的過程中離不開政府的支持,在許多方面都需要政府進行合理的規劃與引導。如果政府僅僅把電子商務作為一個產業來理解和扶持是不夠的,需要政府把電子商務和地區的產業結構發展,外貿經濟發展、物流園區建設和現代服務業發展等方面戰略結合起來,出臺政策引導,創新本地電子商務發展模式。

    2.4缺乏電子商務專業人才

    小微企業發展電子商務的核心競爭力是專業的電子商務人才,而小微企業往往因為自身經濟實力原因,無法承擔起專業人才的薪酬費用,所以很多企業的網絡營銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業人員的不足直接導致電子商務模式缺乏創新,電子商務的優越性表現不出來,許多小微企業涉足電子商務心有余而力不足。

    3、我國小微企業電子商務的發展路徑

    3.1企業網站建設與推廣

    企業網站是企業在互聯網上的一個名片,是企業網絡品牌形象的重要展示窗口。企業網站不僅應該承擔起企業對外形象展示和產品服務展示的作用,還應該是企業內部信息傳遞和交流的互動平臺,是宣傳企業文化、傳遞企業管理信息的窗口。因此,小微企業網站建設及品牌塑造可以從如下幾個方面進行:(1)根據企業自身特點完成網站策劃網站策劃是網站建設的基礎,小微企業可根據自身的需求定位網站類型為形象展示型或在線交易型,然后有針對性的進行網站策劃。根據企業的VI形象識別系統確定網站的風格和主色調,合理規劃導航顯示內容,同時根據行業的特點選擇網站的內容、產品和服務進行布置,以最完美的視覺體驗呈現給網站的用戶。前期網站策劃合理,網站的需求分析完善,后期的建設網站工作就變得相對輕松。(2)網站的SEO優化必不可少企業擁有了網站只是第一步,如何讓用戶在浩瀚的網絡中迅速準確的尋找到你,則需要對網站進行優化。SEO優化(搜索引擎優化)能夠利用搜索引擎排名位置服務,為網站提供生態式的自我營銷解決方案,讓企業網站在行業內占據領先地位,從而獲得品牌收益,得到了眾多企業的認可。因此小微企業在網站建設中要對行業核心關鍵詞進行深入研究,優化網站建設結構,在搜索引擎中獲得良好排名,達到企業宣傳的效果。(3)網站后期維護實時更新網站建設和網站優化工作完成之后,企業的網站運營就進入了常態化。由于企業的情況實時都在發生變化,因此網站內容也要實時更新,這樣與時俱進的網站內容才能有效吸引訪問者,同時也有利于提高網站在同行同類網站中的搜索排名位置。所以,小微企業在網站維護方面要委派網絡管理員定期對網站內容和產品信息進行更新,向客戶和合作伙伴傳遞企業的最新資訊。

    3.2合理利用第三方電子商務平臺

    第三方電子商務平臺是一種獨立于買賣雙方,能夠為小微企業提供在線交易、支付、物流配送和信用保證體系等綜合服務的電子商務平臺。第三方電子商務平臺滿足了小微企業實現低成本、專業化和便捷化的電子商務需求。對于生產型小微企業可以入駐國內最大的B2B第三方電子商務平臺阿里巴巴,它不僅可以為企業提供基本的商業信息和外貿交易等支持,還能為小微企業提供小額貸款和融資服務。規模更小一些的微型企業可以選擇淘寶網,淘寶網將小型C2C集市和天貓B2C商城相結合,可以迅速幫助小微企業擴展交易范圍,降低交易成本,縮減流通環節跨度,把更多的實惠傳遞給最終消費者。

篇(3)

“你幸福嗎”這一經典提問,曾一度成為民眾茶余飯后調侃的熱門話題,并引發了個體對幸福的思考。在人口紅利不斷削弱的今天,“80后”、“90后”新生代員工已成為勞動力市場中的主力軍。對企業而言,如何提高員工敬業度成為管理的核心問題。員工關注自身的幸福感,企業關注員工的敬業度,幸福感與敬業度之間存在怎樣的邏輯關系。本文從幸福與敬業度的定義、影響因素以及二者之間的對比分析,嘗試解析幸福感與敬業度之間的關系。

1. 幸福的定義及要素

1.1 幸福的定義

“幸福”一詞有著眾多不同的含義,對其的界定存在諸多議論。本文不就該詞的定義做過多探討,僅做簡單介紹。新華字典中對“幸福”的解釋為:個人由于理想的實現或接近而引起的一種內心滿足。英語中與“幸福”相對應的單詞較多,且每個單詞的含義又存在差別,如happiness、well-being、eudemonia、flourish等。“積極心理學”之父的美國知名心理學者馬丁?塞利格曼認為幸福有五個元素,即積極情緒、投入、意義、成就、人際關系。積極情緒是指我們的感受,如愉悅、舒適、溫暖等快樂的因素;投入是指完全沉浸在一項吸引人的活動中,處于一種忘我的狀態;意義指歸屬于和致力于某樣你認為超越自我的東西,它有助于提升幸福感,是終極追求的目標;成就是指人在無強迫的自由狀態下會選擇追求的東西;人際關系是對他人的關注,對幸福有深刻的正面影響。

1.2幸福的影響因素

圍繞馬丁?塞利格曼的幸福五要素,綜合當前的相關研究,本文認為影響個體幸福的因素具體包括如下幾類:

第一,工作環境,包括直接上級、工作團隊、工作壓力、硬件條件等。北京外企方勝商務調查有限公司2012年對員工離職原因展開調查(圖1),其中與上司不合占比31%,與同事不合占比18.2%,說明團隊的溝通氛圍將直接影響到員工的幸福感。

在另外一項針對國有企業員工生活壓力的調查(圖2),現在職場中的員工,生活中背負著住房、教育、醫療“三座大山”,生活中的壓力不能得到有效緩解,勢必加重工作中的壓力。

第二,發展空間,包括薪酬、職務晉升、能力提升等。單位是否提供穩定且具有市場競爭性的薪酬、多樣化的福利制度;員工的職務晉升通道是否清晰;企業是否提供各種培訓,幫助員工提升業務能力等。

第三,人文關懷,包括精神激勵、認同度、歸屬感等。要及時肯定員工的工作成果,及時分享企業的發展,使企業的發展目標與員工個人的發展目標保持一致,要借助公司論壇、網絡平臺、電子郵件、內部刊物等,建立員工為企業發展和管理獻言獻策的溝通渠道,提升員工對企業的認同度、歸屬感和幸福感。

2.敬業度的定義及要素

2.1敬業度的定義

員工敬業度研究的理論依據主要包括角色理論、資源保有理論、心理契約理論等。首先提出員工敬業度概念的是Kahn,他認為員工敬業度是指組織成員自我投入到工作角色中,在情感上、認知上以及身體力行地完成自己的工作并在其中表現自我。Kahn的員工敬業度概念分為三個層面,即生理投入、認知投入和情緒投入。在Kahn定義的基礎上,蓋洛普咨詢、韜睿咨詢、翰威特咨詢等機構以及國內外學者均從不同角度對員工敬業度進行了界定。關于員工敬業度的定義目前尚未形成統一的認識,但各觀點存在一定程度的一致性,表現在:情緒投入與認知投入是敬業度的有機組成內容;員工通過日常工作表現自身的敬業度。

2.2員工敬業度的影響因素

影響員工敬業度的因素,綜合目前現有研究,可將影響因素分為兩大類,即工作因素與個體因素,工作因素包括工作特質、工作反饋、組織支持等,個體因素包括人口統計學變量及個性特質等。

第一,工作因素。2004年Schaufeli等將管理訓練、社會支持和選擇反饋作為員工敬業度的前因變量,分析結果顯示三者與敬業度中度正相關。2006年Saks選擇組織支持、上司支持、工作特征、薪酬作為工作資源變量,對其與敬業度的關系進行了回歸分析,結果顯示:工作特征、組織支持能夠顯著預測敬業度,而其他變量的預測作用則不顯著。2009年劉善仕等研究發現公平性對理性敬業影響最大,工作特點越不明確的員工理性敬業度越高,組織目標和價值的清晰傳遞對于處于戰略轉型期的員工敬業度有積極作用。2011年楊洪明、廖建橋利用多元回歸方程,實證分析驗證了工作重要性、工作反饋對敬業度的促進作用。2012年袁凌、李健等實證研究表明:工作特征、公平感、組織管理程序、工作認可和價值感對敬業度的不同維度存在顯著影響。

第二,個體因素。2011年Rothbard從工作――家庭沖突的角度研究敬業度與員工性別差異的關系,研究結果發現,女性相較于男性敬業度更易受到家庭因素的促進。2004年Robinson的研究表明不同種族的員工,對工作環境的認知不同進而導致敬業度的差異。年齡與敬業度的研究表明,隨著員工年齡的增長,敬業度呈現U字型趨勢,敬業度最高出現在 60 歲以上的員工組別中;同時,隨著員工在組織中工作年限的增加,員工敬業度呈下降趨勢。2009年操芳對知識員工敬業度進行實證研究,發現企業員工因其個人屬性不同,敬業度有顯著差異。2011年楊紅明、廖建橋研究表明員工敬業度由奉獻和活力兩個維度構成。2012年袁凌、李健、鄭麗芳對國有企業知識型員工的實證研究表明,年齡及教育水平對敬業度的不同維度存在顯著影響。個性特質方面,2006年Langelaan運用大五人格特質理論,研究發現敬業員工所具備的典型特征是高外向性、低神經質以及高靈活性。2007年Hallberg從 A型人格的角度研究發現,成就需要與敬業度正相關,易怒和急躁與敬業度負相關。2009年Kim研究表明:責任心對敬業度有積極的預測作用,而神經質與敬業度負相關,但他們在研究中并未發現外向性與敬業度的相關關系。

3.幸福感與敬業度對比分析

3.1定義差異

根據馬丁?塞利格曼對幸福的五要素界定,即積極情緒、投入、意義、成就、人際關系,其中積極情緒與投入主要依靠員工個體主觀上的認知和判斷,包括了員工敬業度的情緒投入和認知投入。此外,員工敬業度主要通過日常工作來表現,而幸福感的表現形式并不局限于工作。綜上所述,幸福感與敬業度相比,有更廣泛的外延和表現形式,幸福感的獲取難度高于敬業度。

3.2影響因素的差異

為方便對比分析,幸福感與敬業度的影響因素均可劃分為兩大類:組織因素與個體因素。通過上文的分析,本文認為所有的組織因素與個體因素,均會對幸福感與敬業度產生不同程度的影響。但由于敬業度主要僅在日常工作中顯現,而幸福感包括個體的日常工作和生活,因此在各因素對兩者的影響程度方面,目前還缺乏有效的實證研究證據。

3.3結論

綜上所述,本文認為員工敬業度高,不必然有高的幸福感;關注員工的幸福指數,構建“幸福企業”,可以有效促進員工提高敬業度;企業應重點關注組織因素,創造良好的組織氛圍,提供必要的發展空間,加強人文關懷,以此降低組織因素的不利影響;同時,企業應關心員工的生活,盡可能幫助解決員工的困難,以此增加員工的歸屬感,提升員工的幸福感,進而提高員工的敬業度。

參考文獻

[1] 馬丁?塞利格曼,《追求“幸福”的五要素》,人力資源,2013年1月,第32頁.

[2] 中國新時代、北京外企方勝商務調查有限公司,《你和自己的上司對味嗎――員工與上司關系調查報告》,人力資源開發與管理,2012年12月,第58頁.

[3] 張盧鋒,《“幸福企業”該做什么》,人力資源,2013年1月,第25頁.

[4] 趙欣艷、孫潔,《員工敬業度研究綜述與展望》,北京郵電大學學報(社會科學版),2010.10,92-94頁.

[5] 操芳,《企業知識型員工敬業度研究》,江蘇大學,2009年版.

[6] 孫潔,《員工敬業度定義與結構實證研究》,北京郵電大學,2009年版.

篇(4)

關鍵詞: 電子書籍 ; 市場構成 ; 營運方式

一、中日電子書籍市場的規模比較

電子書籍最早出現在日本。早在1985,日本就已經開發出世界上最早的CD-ROM版的電子辭典《最新科學用語辭典》(三修社)。之后,索尼公司又于1990年推出了容量為128MB的便攜式電子辭典Electronic book。及至2000年,在日本的圖書市場,僅電子辭典的銷量就超過了600億日元(100日元約合8.01元人民幣)[1]。

在21世紀的第一個十年,索尼、松下、富士通等公司先后推出了LIBRIE、ΣBook、FLEPia等手持電子閱讀終端,并且進入美國市場與Kindle及iPad競爭。與此同時,在日本國內,索尼公司聯合KDDI、Toppan印刷公司以及朝日新聞社等企業建立了Bitway株式會社,這是一個從內容加工到PC信息以及移動終端信息的全流程解決方案的電子書籍銷售公司。而日本最大的移動運營商NTT DoCoMo也攜手日本印刷株式會社等企業開始設立電子書籍銷售合資公司,并開發供圖書和報紙等數字內容使用的通用電子平臺。

在此背景下,2002年,日本電子書籍的市場銷量為10億日元,而截至2009年,電子書籍的市場銷量就已經超過了574億日元。7年的時間,市場規模增長了56.4倍。而2009年,美國電子書籍的市場銷量僅為368億日元。因此,就電子書籍的市場規模而言,當時日本已經成為目前世界最大的電子書籍市場。[2]

注:日、美根據日本《電子書籍的不明朗的夜》一文資料繪制。中國根據《第五次中國電子圖書發展趨勢報告》有關資料繪制。

必須指出的是,在日本電子書籍的市場銷量日漸增長的同時,其品種規模卻始終停步不前。 如早在2000年就由講談社、小學館等21家大型出版社聯合設立的,號稱日本最大的 “電子文庫パブリ”,到2010年擁有的電子書籍品種也只有1.3萬種,如果加上“青空文庫”所收錄的1萬余種、大日本印刷的3萬種、紀伊國屋書店5千余種及角川書店推出的1千余種電子圖書,其總數還不到6萬種。從一方面看,在電子書籍總數不到6萬種的情形下,卻有574億日元規模的銷售市場,每種書的平均收益高達100萬日元,這充分體現出日本電子書籍產業的贏利能力。但是另一方面,品種的不足也限制了電子書籍市場的自身發展。2004年,當索尼、松下推出LIBRIE、ΣBook等手持電子閱讀終端進入電子書籍市場時,就因為市場缺乏閱讀內容,加之單本書的購讀成本高達500日元,結果只賣出了數百臺,不得不于2007年退出市場。

中國電子書籍市場的起步較晚。直到2000年,才有諸如天津津科電子有限公司、珠海金博覽電子科技有限公司這類企業開始參與電子書籍的開發。21世紀第一個十年,在包括出版社、網絡、書店、通信運營商、終端設備廠商等大量新進企業的參與下,中國的電子書籍市場發展得到了長足的進展。2002年,電子書籍的市場銷量僅為500萬元,而截至2010年,電子書籍的市場銷量就已經達到了8.64億元。7年的時間,市場規模的增幅達171.8倍。

然而,不可否認的是,中國電子書籍市場規模的這一增長,是建立在電子書籍品種大幅增加的基礎之上的。2002年,中國市場所銷售的電子書籍的品種為2萬余種,而到2009年就已經超過了18萬種,總數達到了115萬種。不過,就電子書籍產業的贏利能力而言,中國電子書籍的平均收益只有750元/種,與日本的100萬日元/種,相距甚遠。

因此,就電子書籍的市場規模而言,如果說日本是目前世界最大的電子書籍市場的話,那么,中國就應該是目前世界發展最快的電子書籍市場。但是,在電子書籍產業的贏利能力上,與日本相比,中國確實存在平均收益率低下的缺陷。

二、中日電子書籍市場的構成比較

從電子書籍市場的構成來看,日本的電子書籍市場的構成主要包括手持電子閱讀終端、PC閱讀及手機閱讀三大板塊,其中,手持電子閱讀終端還是2009年新開辟的板塊。從銷售收入上看,手機閱讀為513億日元,所占比例為89.37%;PC閱讀為55億日元,所占比例為9.58%;手持電子終端閱讀只有6億日元,所占比例為1.05%。[3]

而中國的電子書籍市場的構成則包括數字圖書館、PC閱讀、手機閱讀、手持電子閱讀終端四大板塊。從銷售收入上看,數字圖書館為1.226億元,所占比例為14.2%;PC收費閱讀為1.135億元,所占比例為13.14%;手機閱讀為6.143億元,所占比例為71.13%;手持電子終端閱讀為1 317萬元,所占比例為1.53%。[4]

注:日本根據《電子書籍商務調查報告書2010年》資料繪制。中國根據《第五次中國電子圖書發展趨勢報告》資料繪制。

中日之間電子書籍市場的構成之所以有上述不同,是因為在日本,無論中央還是地方,其圖書館大都受國家財政的資助,因而,數字圖書館在原則上是對國民免費開放的。所以沒有數字圖書館收入這一板塊。

除此之外,兩國之間電子書籍市場的構成不同差異還體現在手機閱讀板塊上。從數字上看,中日兩國手機閱讀的銷售收入份額均占第一位。但是,如今日本的手機閱讀已經形成了一個產業鏈。2007年,《紅絲線》、《戀空》、《君空》這三部手機小說,不僅名列當年日本圖書綜合排行榜的前三甲。更為重要的是,日本文壇還專門出現了手機小說這一文學體裁。與此同時,在日本很多書店里,還都設有擺放“手機小說”的專門書架。

相對于日本,中國的手機閱讀雖說也已經占到全部板塊的71.13%,但它沒有能形成真正的產業鏈。目前國內,雖說有小說的手機版,但這并不是真正意義上的手機小說,更不用說書店的手機小說專柜了。由此而言,與日本相比,中國手機閱讀的后續發展,就明顯缺乏內容構成及產業上的支撐。

三、中日電子書籍市場營運方式的比較

就書稿運作方式而言,日本的紙質圖書出版,一般都是采用“作者出版社紙質圖書”的模式。圖書的版權雖然歸作者所有,但原則上是出版社持有對外的交涉權。而在有電子書籍出版計劃的時候,就需要由出版社與作者進行個別交涉而取得承諾。因此,與紙質圖書的運作不同,電子書籍的出版就采用了“電子營運商出版社作者網絡營銷”這種模式。從這兩種運營模式可以看出,在日本,無論是紙質圖書還是電子書籍,出版社都占有一席之地。因此,在電子出版的大潮中,日本的出版社仍然牢牢把握著版權這個利器。

在中國,紙質圖書的出版,也都是采用“作者出版社紙質圖書”的模式。而在電子書籍的出版上,由于盛大文學及其他網絡運營商的中途參與,從而出現了兩種模式并存的現象。既有與日本相同的“電子營運商出版社作者網絡營銷”這種模式,也有“作者電子營運商網絡”的盛大網絡新模式。毫無疑問,在盛大模式下,出版社被徹底地忽視了。

在電子書籍市場銷售方面,目前日本的企業一般采用的都是“終端+內容”的收費模式,用戶除需要支付2~4萬日元獲得電子閱讀終端以外,還要按照每本書500~1000日元的價格下載圖書。與一般紙質圖書每本700~1600日元的價格相比,已經便宜很多。即便如此,為了進一步擴大電子書籍的市場占有率,甚至有電子營運商計劃以每本書100日元的成本價提供下載,這一價格還不到紙質圖書價格的1/10。之所以能夠進行如此低價的銷售,是因為電子書籍的成本較低。對日本出版社而言,紙質圖書的生產成本約有四大塊,其中作者稿酬約為10%,出版社占20%,書店流通30%,印刷裝訂為40%。電子書籍的出版,既不需要印刷裝訂,又不需要流通與陳列,與紙質圖書相比,能夠降低55%~60%的成本。

與日本企業的打包閱讀銷售不同,盛大文學及國內其他網絡運營商所采取的是按章節字數定價的營銷模式,每千字約為3~4起點幣(1起點幣等于0.01元人民幣)。讀者每點擊閱讀100萬字花費約在30元人民幣左右,而作者的收入則與讀者的點擊量、月票及打賞直接掛鉤,并與盛大五五分成。[5]在盛大模式下,不僅沒有了印刷裝訂,沒有了出版社,同時也不需要流通與陳列,所以其運營成本要遠低于日本。

由此而言,就電子書籍市場營運方式來說,在日本,因出版社持有版權這一利器,無論是索尼還是NTT DoCoMo,在進入電子書籍市場時都不得不邀請出版社共同參與,所以出版社就成為日本電子書籍市場的自然參與者。在中國,由于盜版的猖獗,大量的免費圖書資源流落在互聯網上,因此,國內手持電子閱讀終端生產廠家在進入電子書籍市場時,有的通過“預裝圖書”的方式,與出版社擦肩而過。而盛大模式的存在,又使得國內大多數網絡運營商對出版社視而不見。可以這么說,如何避免出版社的邊緣化,是目前中國電子書籍市場在營運方式上所面臨的最大難題。

四、總結

毫無疑問,就電子書籍的市場規模而言,如果說日本是目前世界最大的電子書籍市場的話,那么,中國就應該是目前世界發展最快的電子書籍市場。更進一步分析,日本的電子書籍產業的贏利能力以及產業的可持續發展的能力要高于中國,而中國的電子書籍品種則遠遠超過日本。

隨著電子書籍市場的日漸發展,中國與日本也已經形成了各自不同的發展模式。當下,我們很難確定是中國還是日本的市場發展模式更為優越。但是,有一點可以確認,日本的出版社在版權的保護下成了電子書籍市場的自然參與者,而對中國的出版社來說,由于網絡盜版以及盛大模式的存在,想要在電子書籍市場上存活下來,可能需要付出比日本的出版社更多的努力。

參考文獻

[1] 村瀨拓男?子籍の真[M].每日communications,2010:52.

[2] 高木利弘?子籍ビジネス告2010[ケタイ?PC][M].インプレスR&D,2010:24.

   小形克宏.子籍の(なかなか)明けない夜明け [EB/OL].[20100927]. .

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