時間:2022-03-11 14:06:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇外貿年終總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
公司經營產品及價格定位:
a. 公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略, 發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
展望新的一年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。下面給大家分享關于業務員的年終總結,方便大家學習。
業務員的年終總結1時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的2020年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2020年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然2020年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激—情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款_萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在_,以_為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的_萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于_,但由于_市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了x個新客戶,但離我本人制定的x個的目標還差兩個,且這x個客戶中有x個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在_已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于2020年_月份決定以_為核心運作_市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,_年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、_市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。
在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是,商又接了一款白酒——_老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、_市場雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的且_酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。
失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、_市場_的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。
這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個2020年我走訪的新客戶中,有_多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
業務員的年終總結2這半年來,_保險_公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。公司提前完成了省公司下達的營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為_保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1.根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2.作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3.幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是_公司的。根據_公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業務__元,滿期賠付率為x。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,這半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
業務員的年終總結3從南昌來到廣州,從學校走上工作崗位,從廣州的一家銷售公司走向自我成長的開始。因為做了銷售,讓我明白一個人無論做任何事情,自己不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之后,我的改變雖然自己沒有什么太多的感覺,但是從我的身邊同事和同學還是有些發現。因為自己成長進步了……
首先:和以前相比我的自信心變強。一個優秀的人,往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對于一個銷售人員來說,一定要相信自己的潛能。并不是說每個人剛開始做會做得很好,但是每個人都要相信自己的潛能,因為大多數人只發揮了自己的百分之十的潛力。這就是說,在我們的身上還有巨大的潛能沒有發揮出來。“所謂能力,從某種意義講只不過是一種心理狀態,能夠做多少,取決于你想做多少,你是你認為的那種人。”
其二:目標非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因為你有了一個非常堅定的目標,你才會不拋棄你的信念,不放棄你的努力。在取得成功的道路上,有風有雨、有曲折有坎坷,許多人會半途而廢。只有那些堅持下去的人,目標明確的,才會看到終點的美麗。
第三:自己做事情的積極性和主動性強烈。銷售人員在市場上,每天都要去做有意義的事情,比如,多拜訪一次客戶,多打一通電話,多去總結一天的工作等,銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最后,其實我自己認為;成功只是把一件事情做對,而成長則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長,但銷售人員要能成才,就必須不斷地成長。
成功是把事情做對,而成長則是做對的事情。
業務員的年終總結4在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、負責的工作
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。
并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。
并將每月的出口資料提供給財務。
工作的不足:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。
打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。整理庫存樣品并報價。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的.辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望新的一年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
業務員的年終總結5一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業,任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?以下是小編精心收集整理的關于年終大會主持詞,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
年終大會主持詞1各位領導、同事們:
已經過去了,回顧過去的一年,源于全體員工的辛勤工作和共同努力,公司各業務部門都圓滿地完成了一年的考核指標,各行政管理、服務部門也都順利地完成的一年的各項工作,公司整體取得令人滿意的業績。我們今天的總結大會,要對過去一年獲得的經驗、成績,以及不足和教訓進行總結,更是對新一年作出計劃,增添信心,推動公司的各項工作再上新臺階。
今天的大會,我們主要有三項議程,第一項,各分、子公司、各部門經理做述職報告,第二項由公司財務總監報告各分、子公司、各部門經營情況,第三項由總經理作總結發言,第四項,對先進進行表彰。
現在進行大會第一項,請各分、子公司、各部門經理依次上臺做述職報告,希望大家都能認真的聽取各位領導的述職和工作思路,結合自己的崗位計劃找準自己努力的方向。大會第二項,由財務總監對各部門經營情況進行總結。
通過總監的報告我們可以看到,,各公司各部門在部門領導的帶領下,在部門員工的共同努力下,都取得了較好的業績,再次向大家表示感謝和祝賀,并預祝各公司、各部門都取得更優異的成績。
大會第三項,請董事長、總經理作總結發言。
總的總結發言,對公司一年來的發展情況進行了全面、客觀的評價,也提出了當前存在的一些問題與不足,希望在新的一年里,大家能以今天的總結為鞭策,發揚優勢,改進不足,不斷進取,在各自的崗位上貢獻應有的力量!
會議第四項,對評選出的公司先進集體和先進個人進行表彰、獎勵,我逐項宣讀獲獎名單,請公司領導為獲獎者頒發榮譽證書及資金。
非常激動和熱烈的場面啊,紅燦燦的獎狀印著紅燦燦的笑臉,把我們會議室的氣氛烘托的更溫暖更熱烈了。非常感謝這些單位和個人,他們在過去的一年中,不但創造了優異的業績,更為我們樹立了團結協作、吃苦耐勞、勇于擔當、敬業奉獻的榜樣,希望大家在分享他們的喜悅的同時,也能學習到他們優秀的品質和精神。我提議,讓我們再次以熱烈的掌聲,對他們表示感謝和祝賀!
到此,我們今天總結、表彰大會的議程就全部結束了。今天下午的會議開的很熱烈,很成功,總結過去,應該說是公司穩步發展、不斷進取的一年,這一年,我們在坐的每一位員工都為公司的發展付出了辛勤的勞動和汗水,也收在工作中收獲了經驗、收獲了教訓、收獲了喜悅和進步。面對嶄新的一年,激勵我們前進的目標有很多,但最重要的,
應該是我們身上擔負的責任更重了,正所謂風勁潮涌,自當破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭,相信新的一年,公司全體員工在總的帶領下,團結一心,努力工作,一定會譜寫出公司更加輝煌絢麗的新篇章!最后預祝大家春節愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意!
我宣布,公司總結暨表彰大會到此結束,請全體員工到會餐、聯誼,謝謝大家!
年終大會主持詞2尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
春去春又回,花謝花再開,不知不覺中,~~公司在成長中送走了的狗年,滿懷期待地迎來了~~年。
今天,我再次榮幸地站在這里和大家一起分享~~~年~~公司的年度總結暨表彰大會。
朋友們,當寒冬的臘梅在窗外迎風怒放的時候,春天的腳步聲也悄然而至。在這新春佳節即將到來之際,~~公司全體人員歡聚一堂,召開隆重而熱烈的總結大會:表彰~~~年對公司發展有突出貢獻的優秀員工和優秀主管;認真總結~~~年取得的各項成績和不足;安排和布置~~~年的主要工作事項。
為保證會議有序進行,在大會正式開始之前,我提出以下幾點要求:
第一、請所有在座人員暫時關機或把手機調為振動;(給大家5秒鐘時間完成,5、4、3、2、1,謝謝)
第二、請大家不要在會場內外來回走動,不要大聲喧嘩,不要交頭接耳;
第三、請大家不要在會場內抽煙、不要隨地吐痰,不要亂扔垃圾;
第四、會議結束后,請大家有序退場,請各部門主管帶領本部聚餐人員到籃球場集合,聚餐地點是雙山漁港。
接下來,我向大家簡單介紹一下今天大會的主要流程,大會一共分為三項內容:
第一、優秀員工和優秀主管的頒獎典禮;
第二、優秀主管代表發言;
第三、鄔總給大家做~~~年的工作總結報告,并對~~~年工作提出規劃和期望;
現在我宣布,大會進行第一項,給優秀員工和優秀主管頒獎:
首先請第一排優秀員工代表上臺按照次序對號領獎,請主席臺領導安排頒獎,請頒獎禮儀協助;
第二排,第三排。
最后有請兩位優秀車間主管和銷售部沈麗英及人事部優秀代表何娜閃亮登場,請主席臺上五位領導為他們頒發獎金和榮譽證書。
謝謝大家,請各位就座!
各位領導,各位同事,讓我們再次把最熱烈的掌聲送給所有獲獎的優秀員工和優秀主管。
在過去的一年里,你們辛苦了,謝謝你們!我代表~~公司向您們表示衷心地感謝!
榜樣的力量是無窮的,以上優秀員工和主管,是我們~~公司的明星和代表,也是我們學習的楷模,由于名額的限制,還有許多在不同崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰,但是,一分耕耘一分收獲,相信您們的付出一定會有應得的回報!
現在,我宣布進行大會第二項內容:優秀主管代表發言。
在~~~年,~~公司增加了許多新面孔,在這些新面孔當中有一位大家非常熟悉的同事,他就是付~~,在過去的`一年里,加入~~公司8個月之久的小付在~~公司有哪些心得體會?~~~年,他對于包裝車間又有哪些規劃和打算呢?
讓我們以熱烈的掌聲有請生產部主管付~~上臺發言。
謝謝小付,請就座。剛才付~~謙虛地向大家講述了自己加入~~公司8個月以來的心情和感受,并對~~~年的工作也提出了一些改善和期望的目標,讓我們再次以熱烈的掌聲感謝小付,謝謝!
各位領導各位同事,眾所周知,~~~年下半年以來,因歐債危機和西方經濟持續低迷的緣故,所有的外貿公司和出口企業都受到了不同程度的影響,~x~年,在鄔總、尤總的帶領下,在全體同仁的共同努力下,公司銷售仍然取得了1.6億多的良好業績,同比去年取得了15%的高速增長,希望大家在新的一年里,再接再厲,眾志成城爭取更大的進步和業績。
~~~年,這個傳說中的世界末日,機遇與挑戰并存、機會與風險同。在這新的一年里,鄔總對我們又將提出哪些期望和要求呢?接下來,讓我們以最熱烈的掌聲有請公司的最高層領導鄔總講話,有請鄔總!
感謝鄔總為我們帶來詳盡的分析和年度總結,謝謝鄔總!
剛才鄔總的總結報告,既充分肯定了~~~年~~公司取得的各項成績,也明確提出了~~~年公司將全力以赴推進的六點部署,目標明確,思路清晰。
再次感謝鄔總!
各位領導,各位同事,今天的大會開得非常成功,這是一個團結的大會,是一個催人奮進的大會,也是一個把壓力變成動力的大會,這次大會讓我們看到了~~~年的成績和不足,也看到了~~~年新的挑戰和希望。
我們有理由相信:~~~年,在公司高層領導的正確指引下,全體人員團結在以鄔總為核心的周圍,同心同德,銳意進取,開拓創新,我們的公司一定會譜寫出更加輝煌、更加絢麗的新篇章!
讓我們以飽滿的熱情和信心,描繪~~更新、更美麗的畫卷,讓我們一起為~~的明天加油、加油、再加油吧!
朋友們,讓我們一起祝愿~~的明天會更好!!(《明天會更好》的音樂響起)
最后,祝全體人員春節愉快,身體健康,合家歡樂,新年發大財!!
現在,我正式宣布:大會到此結束,朋友們,讓我們一起相約在~~年,再見!
年終大會主持詞3尊敬的公司領導、各位來賓、親愛的同事們:
大家下午好!
我是公司行政部~~。首先代表公司感謝~~樓對我們會議的大力支持,感謝工作人員提供的幫助。
下面我們進行第一部分。年終總結暨表彰大會。
第一項:宣布會場紀律:
為了保證會議的質量和效果,希望大家集中精力,認真遵守會場紀律,共同開好這次大會。還是老規矩:
1、把手機調到關機或靜音狀態;
2、會場不得交頭接耳,接聽電話;3、會場不得抽煙,隨便走動。現在給大家5秒鐘時間,把手機調整一下:
第二項:介紹參加今天大會的嘉賓及公司領導:
出席今天會議的嘉賓有:
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
今天出席本次大會的有公司董事長~先生,公司總經理~先生,副總~先生。在這里向在百忙之中親臨大會的各位領導和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭。回首20~~,我們不畏艱難,一起奮斗,共同拼搏。展望~~~~年,我們期待著~~公司的明天會更好。今天的~~公司,因為有大家的共同付出而勇立潮頭,我們的~~事業,因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中,我們在前進中摸索更好的發展道路,同時,也涌現出一批批表現優秀的管理人員、基層員工。下面,我宣布年終總結暨表彰大會正式開始,讓我們一起來分享20~~年中珍貴的點點滴滴。
第三項:下面有請我們公司總經理~~~先生為今天的總結大會致開幕辭,掌聲有請!
感謝~~總為我們今天的晚會接開帷幕。~~總的講話既對公司一年來的發展進行了全面客觀、公正的總結,也提出了公司~~~~年的發展思路,描繪了公司美好的未來,使我們每一名~~人都能感覺到公司的光明前景,更加堅定了我們每個人的信心。
第四項:20~~年全廠員工在公司高層的領導下,持續穩健發展。同時,也涌現出一批批工作責任心強、待人友善,追求上進的員工。根據公司的評選標準,經過大家的共同參與,行政部的審核,公司領導的批準,優中選優,共評出了~名優秀員工,1名優秀主管。他們分別是:盧~、梁~、葉~、盧~、李~、梅~、黃~。
下面有請優秀員工代表李~發言。
有請優秀員工代表盧~上臺發言。
~~這個平臺給我們每位~~人提供了良好的成長機會,并給予了我們不盡的關懷。我相信與李~、盧~有同感的還有很多,很多。有了大家的共同參與與努力創造,我們~~之路定會越走越寬闊!
第五項:表彰
下面我們用熱烈的掌聲請優秀員工盧~、梁~、葉~、盧~上臺(當選理由:)。
有請副總晏~上臺為各位頒獎。榮譽證書一本,獎金~~元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請李~、梅~上臺,掌聲有請!(當選理由:)
有請總經理~~~先生為兩位頒獎。榮譽證書一本,獎金~~元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請20~~年度的優秀主管黃~上臺。(當選理由:)
有請公司董事長~先生為黃主管頒獎。榮譽證書一本,獎金~~元。
請攝影師為他們合影留念。
有請攝影師為我們20~~年度全體優秀員工及公司領導集體合影留念!
感謝頒獎領導。讓我們再一次用熱烈的掌聲祝賀他們,同時也送給在坐的每一位為公司的發展辛勤付出的~~人!
時間是公平的,從不以人們的好不斷改進而改變。令人難忘的20~~年正在漸行漸遠,令人期待的~~~~正向我們堅定地走來。感謝各位同事20~~年的共同努力,~~~年,我們又站在新的起跑線上,我們將在~~的舞臺上心情展示自己,為~~新的里程碑加油!
好,今天的總結暨表彰大會到些結束了,感謝各位的參與。請各位稍做休息,~分鐘后,由今晚的聯歡晚會主持人~~小姐、~~先生帶領我們走進另一個狂歡世界,領略~~人另一番風采!
年終大會主持詞4一、開場白
男:漫江碧透,層林盡染,春風又綠江南岸,
女:百舸爭流,高歌猛進,群英再聚好河山。
男:各位尊敬的領導,
女:各位親愛的同仁,
男:~~壽險芙蓉區的精英們,
合:大家上午好!
女:歡迎您參加~~人壽保險股份有限公司芙蓉區~~—~~年年度總結大會,
合:歡迎你們!
女:當創造的雙手扣開成功的大門,帶著勝利的喜悅,我們匯聚在藍色的旗幟下,
男:當跋涉的腳步跨進巍峨的門檻,滿懷奮斗的豪邁,我們分享這火紅的激情,
女:經歷了365個不平凡的日日夜夜,芙蓉區的全體同仁不懼風雨,眾志成城,抒寫了一首催人奮進的壯麗詩篇。
男:克難關,戰危機,勤開拓,夜以繼日,無怨無悔!我們搶抓機遇,奮勇爭先。
女:回首~~—~~,我們采擷光榮與夢想,展望~~—~~~,我們將萬眾一心,銳意進取,創造嶄新的業績!
男:大浪淘沙,始見真金璀璨,滄海橫流,方顯英雄本色。
女:今天,是個美好的日子,
男:芙蓉區的各位將士們相聚一堂。
女:下面,我榮幸的宣布~~人壽保險股份有限公司長沙營銷總部芙蓉區20~~年度總結表彰大會,
合:現在開始。
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步。回首~~—~~~年芙蓉區一路走來,我們風雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應要感謝的,是營銷總部各領導的支持、關懷和幫助。
是英明領導,讓我們有了發展的正確方向,給予我們前進的動力。芙蓉區的發展一直受到崔總及各位領導的高度關注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,我們也迎來了總部各位領導的蒞臨,這是我區的無上榮耀,也是對我區~~—~~年成績的肯定,對各位領導蒞臨,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝。
年終大會主持詞5首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機,不要接打電話;
2、不要在會場內、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退常現在正式開會,
第1項:公司總經理徐~~代表公司宣讀對陳~~同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長李~~為陳~~同志頒發聘書;(1分鐘)
第3項:陳總做就職發言;(3分鐘)
第4項:石~~代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:靳~~代表鄭州項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第6項:杜~~代表洛寧項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第7項:郭~~代表伊川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第8項:張~~代表欒川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第9項:王~~代表女工做工作總結(3分鐘)
第10項:蔡~~代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第10項:劉~~代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第11項:李~~代表鄭州項目部做工作總結(10分鐘)
第12項:王~~做三鄧線和伊川管網工程做工作總結(10分鐘)
第13項:賈~~代表協作單位發言(5分鐘)
第14項:王~~表協作單位發言(5分鐘)
第15項:韓~~做施工管理工作總結(15分鐘)
第16項:賈~~代表欒川項目部做工作總結(15分鐘)
第17項:徐總做20~~年公司總結報告(45分鐘)
第18項:陳總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:李董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:李董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金;(10分鐘)
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新狀況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。下面給大家分享關于人力資源部的年終總結,方便大家學習。
人力資源部的年終總結1截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
(二)薪資管理工作規范有序
2019年,我們根據2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤,并協助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現工作。
(三)績效考核工作穩步推進
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧
根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,2019年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題,反饋制度執行情況,為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規范
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續,公積金領取和轉移,醫療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規范的干部檔案,完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式,房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業發展戰略的培訓體系,業務部門忙于抓現金收入,對培訓重視不夠,管理部
門對培訓認識上存在誤區,培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮
目前,人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別,我們做的都是日常事務性工作,在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、2019年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
2019年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業人才,也可能有優秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。
2019年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過2019年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面,房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
2019年,我們:
一是繼續規范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習期員工的工資,發放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業務部門的組織工作
2019年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源部的年終總結22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機,完善合同用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的2014年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王_總經理的關注與引導下,部門負責人李_經理一直以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門李_經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李_經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。2014年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,2014年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從2015年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,詩司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統詩司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于2014年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規范的情況出現,為公司節約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續發展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規范招聘、培訓各程序環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司2014年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
2014年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續發展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備
2014年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是2014年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃,挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,協助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放,詩司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法
2014年豎家《新勞動合同法》執行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業發展需要,吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發展。
接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發揮人力資源管理人才優勢,提升體系建設工作,特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創新,完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業知識在企業內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動,極大的提升規范了員工職業面貌,改善引導了企業工作氛圍,延伸提升了企業文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
2015年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析,有效實施各項人員配置及發展計劃;
繼續落實改革后的薪酬績效體系的執行,使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業文化建構工作,切實改善員工與企業的關系。
回顧2014,我們欣然坦然,展望2015,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞2015年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略發展的需要,立足企業,節約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續發展提供專業支持,完成專業工作,貢獻專業力量。
人力資源部的年終總結3我叫_,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,x個多月來,及時轉變觀念,適應工作環境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新狀況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。
認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規定需要改善補充的,提出合理化推薦,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環節,減少耗能;對辦公用品的使用狀況,本著節約的原則,定額領發,同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況,認真統計使用狀況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車輛運營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作透過管理,研究和發現人的有利因素,提出合理化推薦,使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協調各類因素的關系,個性是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念,對財務核算按照公司客觀發生的業務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發生的反常現象,及時發現,及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳資料齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用狀況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、比較,掌握動態變化,對出現較大變化的狀況,及時分析原因,掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業務正常運行。在搞好核算工作地同時,注重和企業部門的溝通,及時了解工作事項的發展進程,及時總結經驗,摸索工作地發展規律,增強對工作事項的預判力;透過對工作地完成,極力提出工作推薦,為公司管理提出合理推薦,提高效能。對公司的業務及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
(三)做好人力管理
實現效益最大化人是公司最活躍的因素,是創作價值的更本,因此對本公司的人員狀況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發現個人的優勢,根據工作需要及時提出合理推薦。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核狀況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。
為實現公司的不斷發展,要不斷更新職工的知識結構和專業化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要透過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環節的順暢。
經過這段時間的工作,我深感自我工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就必須能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自我的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足:
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
工作業績:正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用狀況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、比較,掌握動態變化,對出現的異常狀況,及時分析原因,掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。
人力資源部的年終總結4伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的_年。回望_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自_年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
人力資源部的年終總結520_年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作,對20_年我們部門主要工作總結如下:
一、加強管理制度建設。
根據公司管理體制的總體要求,我們部門根據工作的需要,先后制定了“關于夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理。
發耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地,人力資源嚴重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設的情況下,_x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。
為不斷提高職工和協作工的素質和能力,滿足公司及職工個人發展的需要,20_年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。20_年9月、10月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作,此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排,轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓,緩解了分公司對特種作業人員的需求,為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作,完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統計報表。
2、根據經濟核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。
發耳分公司人力資源部現有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,我們建立了如下臺帳:職工調入、調出的基本數據臺帳,安裝協作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執行工資政策,及時兌現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調出調進,協作工的日常調配,職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。
為圓滿完成我縣第十二次黨代會報告(招商引資部分)的調研工作任務,由縣商務局牽頭,縣委辦、政府辦、組織部、人事局、行政審批中心參與,抽調專人組成聯合調研組,制定了調研方案,擬定了調研提綱,并結合縣委理論中心組的招商引資調研活動,深入各鄉鎮及相關部門,采取座談、走訪等形式進行了兩周的實地調查,經歸納總結、分析整理,現將本次調研情況報告如下:一、“十五”時期我縣招商引資工作取得的成就和做法
“十五”期間,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊抓住“振興東北老工業基地”的有利契機,學習借鑒發達地區的招商引資經驗,結合我縣實際,著力圍繞有地方特色的產業群體做文章,創新工作方式、方法,增強服務功能,招商引資工作取得了較好成效。“十五”期間,全縣共完成招商引資項目354個,累計引進域外資金286932萬元。其中:利用國內域外資金和本縣社會資金項目344個,到位資金280532萬元;利用外資項目10個,實際利用外資798萬美元。20__年在全市七個縣(市)、區排序第二。全縣的招商引資工作取得了初步成效。“十一五”期間我縣招商引資工作的主要做法:
1、優化環境,以利惠商,營造外商投資的政策平臺。一是縣委、縣政府制定出臺了《通化縣招商引資優惠政策》、《通化縣現有企業發展優惠政策》等,凡是外地能夠給予的優惠政策,我們要更優惠;二是完善服務,提高效率。20__年,我縣組建了“通化縣投資企業服務中心”,對投資者實行“一站式辦結”服務,采取首問負責制、限時辦結制、責任包干制等辦法,在技術咨詢、市場調查、專業評估、人才培訓、辦理進出口業務等方面為投資者提供全方位服務,不斷強化工作人員的大局意識,形成全社會服務于招商引資工作的良好局面。
2、明確責任,夯實基礎,強化招商引資工作。一是全面進行動員。每年年初都精心組織召開了全縣招商引資總結表彰大會,對上年的工作進行總結表彰,對下一年的工作做了安排部署,落實了責任,在全縣掀起了全民招商的熱潮;二是明確責任。各責任單位按縣委、縣政府的要求,都把招商引資任務進行了細化和分解,層層落實了包保責任,做到人人有壓力、人人有動力;三是加強管理。我們對全縣各鄉鎮、各部門的招商引資工作實行月調度,季通報,年終總結表彰。同時,我們每年對現有的招商項目進行了梳理和包裝,印制了重點招商項目簡介等宣傳資料,為招商引資工作提供了必備的基礎資料;四是開展了外出駐點招商。我們對招聘的14名駐外招商人員進行了為期10天的專業培訓后,與他們簽訂了聘用合同,分別派往長春、沈陽、大連等地開展招商引資工作,并研究制定了駐外招商人員管理辦法,加強了對駐外招商人員的管理。
3、加大宣傳,加強督導,推動全縣招商引資工作。一是進一步擴大對外宣傳,不斷提高知名度。高質量編輯印制了《吉林咽喉·長白山門戶》、《通化縣投資指南》、《通化縣招商指南》、《通化縣名特新優產品目錄》等宣傳資料,較全面地反映了我縣的地理位置、自然資源、產業特色、投資環境等方面的基本情況。二是加強了招商引資的宣傳報道工作。創辦了我縣《項目建設年活動簡報》;在縣電視臺開辟了招商專欄,對招商引資政策、招商引資項目等業務知識進行解答,對好的經驗和作法進行跟蹤報道;加大了網站建設的投入,拓展了容量和服務功能;三是對全縣招商引資工作進行督導。兩辦督查室充分發揮職能作用,深入各部門、各鄉鎮對招商引資工作的進展情況進行了調度,下發了情況通報;四是參加國家、省、市組織的大型招商引資活動,在“東博會”、“珠三角”、“東西伯利亞”、“東北亞博覽會”、“廣交會”、“廈洽會”、“糖酒會”等國內外大型商務活動中,我們充分利用了這些重要的國內外會議,宣傳通化縣,推介通化縣,樹立通化縣區域形象。
4、走出去,請進來,為招商引資工作奠定良好基礎。幾年來,我們始終堅持“走出去、請進來”的工作思路,緊緊依托資源優勢、產業優勢,積極開展有針對性的招商引資活動,特別是今年,我縣先后組織參加了省委統戰部在港澳舉辦的吉林省部分縣(市、區)招商引資推介洽談活動。達成了捐資建立一所海聯小學、長白山野果系列飲品開發、國有林業企業改制及木材深加工三個投資意向;赴溫州實施了裘皮和鍛壓方面的專項招商,與皮革協會、皮革專家協會等經濟組織進行了對接;組織招商人員參加了國家商務部舉辦的“新形式下政府招商引資面臨的問題與對策研修班”,并邀請了一名專家到我縣講課,增強了全縣廣大干部的招商意識,提高了招商引資的專業水平。
二、存在的不足
“十五”期間全縣招商引資工作雖取得了歷史性突破,推動了縣域經濟的發展,但從招商引資工作的發展進程看,我縣的招商引資工作還處于初期階段。主要不足是:
1、招商引資的基礎工作不實。幾年來,我縣所推出的項目只有簡單的項目介紹,缺乏可行性論證,科技含量不高,特色不明顯,操作性不強。
2、招商引資的主體作用不強。我縣的招商引資主要是靠強化部門和鄉鎮的責任,下達任務指標,納入干部考核,大多數是政府行為,而沒有充分發揮企業的主體作用,缺乏專業招商隊伍和市場化運作。
3、拉動能力強的大項目不多。在全縣引進的項目中,投資超千萬的項目很少,特別是對縣域經濟拉動作用強的大項目、好項目則更少。
三、“十一五”期間的工作思路
按照我縣“十一五”規劃目標,“十一五”期間我縣將引進域外資金80億元,遞增22.5;對 外貿易進出口總額達到16000萬美元。要實現這一目標,就必須進一步調整招商引資的工作思路。
1、規范項目,夯實基礎,提高招商引資的成功率。項目規范即是“項目包裝”,是提高招商引資成功率的前提和保證。所以,要通過項目規范,建立好投資者認識項目、信任項目的基礎,提高合作的可能性。規范項目包括兩個方面:即項目評介和項目商業計劃。將要聘請有關專家對我縣的重點招商項目進行可行性分析和環境評價,并利用聯合國工業發展組織的項目財務評估體系對項目進行評估,使項目的推介具有科學性和權威性。
__年是我街道社會經濟發展的關健之年和機遇之年,面對率先基本實現現代化的艱巨任務,面對區一屆一次全委擴大會提出的更高要求,面對兄弟街道你追我趕的競爭態勢,面對完成全年目標任務的巨大壓力,洪武路街道今年以來從整合資源、挖掘潛力、提高服務多方面入手,全力推動科技創新,樓宇經濟、稅源組織等任務實現新的進展和突破,預計年底完成公共財政預算收入4.9億元,完成新增注冊500萬元企業30家,新增文化規模企業5家,引進及轉引企業公共財政預算收入約600萬元,確保年初確定的率先基本實現現代化目標、創新型城區建設指標和全年經濟社會發展目標全面、超額、圓滿完成。
(一)加快經濟轉型發展,科技創業創新實現突破。__年街道通過強化招商選資、逐步推進產業置換和培育壯大中小型科技型企業,轄區企業產業結構不斷優化,產業層次得到明顯提升,第三產業對街道經濟發展的支撐作用不斷增強,第三產業營業收入占全街道營業收入的比重由__年的__%增加到97.5%,其中累計執行額服務外包執行額完成3600萬美元,其中離岸外包約2600萬美元。大力實施321人才引進計劃,科技創業人才快速集聚。今年以來,我們已經聯系并接觸相關人才70余人,上半年成功引進一名321人才,下半年網上申報提交人數18人。創業載體建設強力推進,依托南京海事學院伯利茲大學科技園,打造科技文化創意園區,啟用人才孵化器,形成示范引領效應,全年新增創業創新載體面積__萬平方米;新增市級科技企業孵化器1家,面積1.4萬平方,孵化器新增在孵企業10家;引進科技型企業東萌子節能科技有限公司、南京奇音石信息技術有限公司等9家;培育高新技術創新型企業1家(南京從一醫藥咨詢有限公司) 。
(二)優化發展空間布局,樓宇經濟取得階段性進展。一是完善組織保障。成立加快發展樓宇經濟工作領導小組及辦公室,總體負責全街樓宇經濟推進工作。二是樓宇信息平臺拓展。強化信息基礎,深化綜合數據管理平臺的開發,完成對全街樓宇經濟數據的匯總、提供全街樓宇內企業查詢監測服務。三是強化招商引導。拓展和豐富樓宇經濟的招商路徑方法,對斯亞財富中心、江蘇海院伯利茲科技產業園等新載體,街道派專人常駐并設立專業的聯合招商點,大力推行聯合招商、以商引商、產業招商等方式,提高招商實效,目前海事已入駐南京伯利茲廣告傳播有限公司、南京雷迪歐廣告公司、南京廣電小微網絡傳媒有限責任公司、廣電集團小微網絡軟件有限公司等一批規模文化企業,水平方引進星巴克、外婆家等95家知名企業,斯亞財富引進臺灣美食城、雀巢等20幾家規模企業。四是強力推進載體項目建設,為樓宇經濟注入新鮮血液,截止到目前, 海事科技園區一期配套已完工,江蘇飯店地塊拆遷已近尾聲,正在辦理開工前期手續,進展順利__預計年底峻工可交付使用。江蘇銀行總部大廈正在進行外立面裝修,鐘山賓館集團商務大樓已封頂,進度超過計劃。
(三)充分整合現有資源,工作活力進一步增強。
為適應經濟工作要求越來越高的新變化,進一步創新工作理念,完善工作機制。一是整合干部資源增效能。針對轄區內企業多,樓宇多的實際情況,除在日常工作配備精兵強將外,再根據重點工作的需要統籌安排,抽調部分街道干部階段性充實到經濟一線,增強經濟條口的力量,為街道經濟又好又快發展提供堅強保障。二是整合組織資源增效率。積極構建縱橫協調,信息暢通、運轉高效的工作機制,建立經濟工作團隊化的新模式,成立產業謀劃、招商引智、綜合治稅、基礎信息等四個工作小組,各司其職,確保責任落實更到位。三是整合信息資源增效益。對樓宇數據平臺和統計數據平臺進行有機融合,實行資源共享和數據共享,確保街道迅速準確掌握各方面經濟信息(如載體資源空置、企業日常變動等),確保街道在最短時間內能夠做出有效的決策。目前按照樓宇辦統一布署已完成轄區建筑面積在8000㎡及以上且商務建筑面積在5000㎡及以上的20幢樓宇企業信息采集工作。
(四)突出重點目標落實,稅收組織穩步推進。
今年以來,街道一直將稅收工作作為各項工作的重中之重來抓,通過落實《街道協稅護稅工作考核辦法》,在干部中牢固樹立“沒有資源找資源,沒有優勢創造優勢”的超常規發展思路,構建人人有稅收任務的責任體系,最大限度激發全員拼經濟的積極性。一是強化經濟數據預判分析。緊盯重點企業,深化對四方建設、中外運、匯鴻、弘業、九牧王、省廣電等一批行業龍頭企業稅收挖潛的研判分析,會同區財稅部門工作做好組織工作。二是強化資源載體跟蹤服務。對新開盤的斯亞、鳳凰和睿、水平方密切關注其 銷售、招商進展,會同區相關部門積極協助為其尋找優質客戶,建立區、街招商服務平臺,千方百計解決入駐企業實際困難,已幫助協調解決斯亞財富中心名稱注冊、消防驗收、供電接入等事項,現正幫助協調鳳凰和睿門牌號事宜。三是強化稅收轉引落戶攻堅。通過摸底調查,找準突破口,梳理一批異地納稅的企業,借助工商、國地稅的力量,加大區外納稅企業的轉引力度,目前已成功轉引1+2聯合不動產,現積極爭取轉引水游城典尚豆撈等。四是強化零散稅收征收入庫。通過巡查和服務,緊盯重點項目江蘇飯店、江蘇銀行總部大廈、斯亞財富中心、鳳凰和睿、水平方等項目建安稅入庫,在此基礎上聯合住建、地稅等部門加大轄區房產租賃稅征收工作力度,通過努力,在區領導的關心下,成功爭取省商務廳部分房產租賃稅屬地交納。
綜合所述,洪武正站在新的發展起點,肩負新的使命。在總結今年成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,洪武經濟社會發展仍然存在不少困難和問題:創新創業投資環境(環境、交通,如斯亞財富兩邊都是單行線,給招商帶來困難)有待進一步改善;樓宇載體資源轉化效率不高(28座商務商貿樓宇稅收貢獻度不到全街的30%);財政增收與政策性支出加大的矛盾比較突出;經濟發展投入的能力受到限制。我們必須通過艱苦細致的工作、堅持不懈的努力,加快解決這些問題。
二、__年工作思考和打算
__是街道轉型發展的深化期,也是率先基本實現現代化的決勝期。全街上下按照區委鄭躍奇提出的認識新秦淮、謀劃新秦淮、建設新秦淮的精神要求,圍繞 “三中心、一高地”,按照空間重構、資源重組、品質重塑和體制機制創新的要求,不斷創新路徑方法,優化經濟工作機制,加快推進轄區板塊、重大項目、重點樓宇和重點園區建設,全面推進洪武地區經濟社會發展實現地區經濟總量和發展后勁雙突破。
(一)化壓力為挑戰、樹立經濟工作必勝信心
__受外部環境影響,經濟增長面臨壓力巨大。稅庫__企業,稅收下降的有2235家,其中零稅戶613家,__年度公共財政預算收入100萬元以上降幅明顯的企業有:中外運(-46.7%)、太平購物中心有限責任公司(-87.7%)、__弘業股份有限公司(-82%)、江蘇匯鴻國際集團會展股份有限公司(-100%)等。雖然今年形勢嚴峻,但我們同時也要看到明年積極有利的一面:一是隨著兩區規劃調整的結束,地鐵3號線建成通車,太平南路特色街區的重新塑造,使我街既有泛新街口概念,又能融入夫子廟旅游區,對轄區發展酒店旅游文化創意等產業創新、產業整合、產業集聚奠定了良好的基礎。二是2014年“青奧會” 的舉辦,“智慧南京”、“軟件名城”的建設,為洪武路地區高端商貿商務產業帶來大量的需求和機遇。三是__年__路地區建成項目、在建項目、擬建項目較多,我們要抓住這一千載難逢的機遇,做好對接和服務,加強招商和引導,充分發揮載體蓄水池的作用,為地區經濟持久注入活力和源泉。
(二)圍繞“全年經濟目標” 稅源組織提質增效。
明年街道繼續堅持以財稅工作為核心,加大稅源組織力度。一是嚴格推進目標管理。對各項重點經濟指標分解到月,責任到人,采取倒逼機制,嚴格獎懲,強化督察,特別是到關健時間節點,街道所有領導要有全街工作一盤棋的思想,靠前協調,做到超前謀劃,提前行動,不等不靠不松懈。二是積極做好項目對接。對轄區重點項目如斯亞財富中心、鳳凰和睿、海事學院伯利茲科技園、金陵科技大學科技園、水平方始終保持高度關注,充分發揮街道穿針引線,綜合協調的職能,積極介入企業銷售、招商工作,配合區政府有關部門制定個性化招商政策,大力引進總部型企業、行業龍頭企業,為轄區提供穩定的增長稅源。三是抓住重點促成效。在區財政、國、地稅相關部門的支持下,緊盯弘業期貨、中智江蘇、省廣電、四方建設、紅樓南京分公司等一批龍頭企業,確保企業稅收及時足額入庫。四、充分拓寬稅源組織的渠道。聯合住建、地稅等部門加大房產租賃稅和零散稅的征收工作力度。明年重點做好海事學院、水平方、斯亞財富的房產租賃稅的徼納工作。五是強化稅收轉引落戶攻堅,認真梳理轄區商務樓宇內區外納稅規模企業,從中尋找有價值和轉引路徑的企業實施重點突破,
(三)圍繞“抓好三中心、一高地” 資源再梳理
街道轄區北接__,南鄰夫子廟,依托三縱二橫沿線現有園區和樓宇,明年街道將認真研究參與推進區級三大中心建設。一是大力發展樓宇經濟。以轄區現有28座商務樓宇(金鑾、城開、瑞華、福鑫、現代等)資源,通過街道和樓宇產權方和管理方建立戰略合作伙伴關系,采取整體置換、騰籠換鳳等形式,實現品質重塑,產業升級,努力融入新街口國際商務商貿中心圈。二是搶抓區劃調整帶來的機遇。憑借街道與夫子廟、雙塘街道地緣相鄰、文脈相通的特點,主動對接__文化,實現資源整合、空間重構。結合新秦淮區的規劃編制,進一步廓清轄區文化產業的內涵和范圍,結合洪武路文化產業發展的比較優勢,對轄區文化產業發展的布局、功能定位分工進行合理規劃,明確發展路徑及近期、中期、遠期目標。在發展重點上,借助南京海事伯利茲大學科技園和金陵科技大學科技園,把優先發展與信息、網絡技術、高科技關聯度高的文化產業作為重點招商對象。金陵科技大學科技園重點發展動漫網游、軟件設計、工業設計、新媒體等行業,目前已啟動園區建設,明年實施招商。三是強化金融產業優勢地位。轄區金融產業區位優勢明顯,共有法人級金融機構12家,100余家各類證券、保險、投資公司,街道將充分利用區政府打造“現代金融服務中心”這一歷史性機遇,強力推進重點金融載體建設,大力發展消費金融、科技金融,以及類金融機構和金融服務外包,力爭把優勢轉化為效益。明年街道的重點工作:加快__銀行總部大廈項目建設,力爭進度超前,盡早交付使用,通過集聚金融機構總部辦公、金融外包服務等機構,推動金融要素市場建設;發揮弘業大廈兩家總部型企業弘業期貨、弘業股份的龍 頭作用,街道配合區金融辦等部門積極與__集團溝通,擬把樓內現有的外貿進出口企業置換遷出,引進小額貸款公司、融資性擔保公司、創業投資機構等非存款類金融機構,以及金融服務公司等金融中介機構,打造以金融為主導特色的總部型樓宇;利用省商檢、南京建筑規劃設計院整體搬遷的時機,街道將配合區相關部門與管理層磋商,積極籌劃整體置換,升級改造,引進股權投資、資產管理、財富管理、基金管理、金融租賃等類金融機構。中長期街道將不遺余力協助推進東方國際金融中心大廈(老萬里廣場)項目前期申報和規劃摸底工作,力爭項目早日啟動。
四、以招才引智為手段,培育中小企業和科技創新。
拓寬渠道引進321人才創業,不斷提高轄區高科技企業數量和產業附加值。一是建立完善引才激勵制度。出臺人才工作考核獎勵辦法(按引進企業、組織稅收、引進人才三項給予金額不等的獎勵),任務下到科室,獎勵針對個人,明確各項激勵措施,形成全街上下齊動員的引才氛圍。二是探索打包引進模式。利用轄區教育機構、集團企業、高科技公司的資源,探索“人、財、項目”打包引進模式(從零星人才引進向技術團隊引進轉變,讓人才帶著項目來,確保稅收落地)。三是完善市場服務功能,建立人才信息數據庫,并重點加強50余人意向人選跟蹤對接。四是建立本地人才鏈。在__本地高校和地產高科技企業反復搜索挖掘,為高端人才提供一攬子“保姆式”呵護措施(在創業政策、配偶工作、子女入托入學、人才公寓等方面的需求有求必應),為企業產學研合作搭建溝通平臺。四是搭建外地人才圈。組織開展“321人才高校院所行”,準備明年先后赴上海、四川、西安等地召開人才需求推介會。