時間:2022-10-09 02:28:13
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論文摘要:成人學習具有自主性、靈活性和終生性等特點,自我導向學習由于正好適應了成人學習的這些突出特點,因而已成為成人學習的重要特征和主要方式。本文在全面分析了成人自我導向學習理念的基礎上,對成人自我導向學習的教學策略做了重點探討。
隨著終生教育思想的傳播和學習化社會的構建,自我導向學習作為終生學習和成人教育的一種實現方式顯得愈來愈重要。正如美國學者戈瑞森所說:“在成人教育中,沒有任何領域像自我導向的學習那樣獲得了如此廣泛的重視并擁有如此眾多的支持者”,“在過去的20年內,自我導向的學習是成人教育中經常獲得確認的一種架構”。①因此,培養成人學習的自我導向性,促進成人自我導向學習水平的不斷提高,已經成為面向未來的成人教育的根本目標之一。
一、成人自我導向學習的理念
“自我導向學習”最早是由塔富提出來的。他認為自我導向學習應該是由學習者擔負起計劃和引導學習活動進行的自我學習,他以學習計劃作為衡量自我學習的單位,并將之界定為“一系列有關活動,時間總數至少七小時,每一次的活動至少有一半以上的動機是為得到或保留某些相當明確的知識或產生某些持久性的行為改變”。他認為每一次的學習活動都要有明確的開始和結束時間,信息的獲得至少要保留兩天。②
諾爾斯認為自我導向學習是“一種沒有他人幫助,由個體自己引發以評價自己的學習需要,形成自己的學習目標,尋求學習的人力和物力資源,選擇適當的學習策略和評價學習結果的過程”。其要素包括學習者決定學習目標以診斷需求、形成計劃、付諸行動、達成目標的過程。③
作為研究自我導向學習的著名學者,加格利爾米諾則認為:“自我導向的學習是個人能夠自己引發學習,并能獨立而繼續地進行,他具有自我訓練的能力,具有強烈的學習欲望和信心能夠運用基本的學習技巧,安排適當的學習步驟,發展完成學習的計劃和利用時間加以進行的人。”④
而戈瑞森則認為自我導向應與批判性思維相結合,自我導向是一個程度的問題,它依賴于做出學習決定的機會和能力。因此,自我導向學習者應被看作是教師和學習者之間的一個合作的過程。自我導向學習和批判性思維必須包括學習者承擔構建意義的責任以及與他人共同對教育過程進行控制。⑤
可見,對于自我導向學習,不同的人有著不同的理解。有人把自我導向學習視為一種學習過程,是針對自己的學習,設定切實可行的目標,積極尋求可運用的資源,選用適當的學習策略,并針對自己的學習結果進行評價;有人把自我導向學習視為一種學習類型,是一種獨立的在學習情境中進行思考和行動的方式;有人則認為自我導向學習是一種能力或特質,自我導向學習者擁有自尊自由、具有自我控制和堅持性、主動性等特質。概括而言,我們認為自我導向學習可以是過程,是能力,也可以是學習形式。它是一種有目的、有計劃并系統實踐的學習活動,是學習者在實踐中獲得知識與技能,發展能力,形成價值觀,促進個性和才能全面發展的學習活動。自我導向學習主要具有以下特點:
首先,自我導向學習具有自主性。自我導向學習強調在整個學習過程中,學習者自己選定學習目標,制定學習計劃,自我支配和控制學習活動,依賴于自己的實踐活動自我評價學習的效果。可以說,整個學習過程是學習者在自學實踐中不斷發揮主觀能動性進行獨立探索、自我學習的過程,它比較適合于高度自主性的學習者。
其次,自我導向學習具有靈活性和普遍性。自我導向學習不受時間和空間的限制,學習內容廣泛豐富,學習場所也靈活多樣,并且適合各行各業人員。它不但能顧及到學習者的個別差異,更主要的是能滿足學習者的不同需要。自我導向學習者可以根據自己的特點、需要和知識經驗去靈活選擇適合自己的學習內容和學習方式,通過這種普遍、靈活的學習方式,獲得自己應有的發展。
再次,自我導向學習還具有終生性。科學技術的突飛猛進,知識更新的速度加快,信息化時代的到來,對人的素質提出了更高的要求。一個人要想在社會中實現自己的人生價值,獲得持續的進步和發展,惟一的辦法就是學習、學習、再學習,要活到老,學到老。而人的終生學習,從根本的意義上說就是一種有輔助的自我導向學習。
由此可見,自我導向學習完全不同于青少年學生在學校中所進行的學習。學生在學校中所進行的學習是一種全日性、全職性的學習,它一般有固定的時間安排和固定的學習場所,學習內容也是為他們以后參加職業生活、為他們的終生學習做準備的基礎性內容,與職業生活實踐的聯系相對來說不是太大,這對于邊工作邊學習的成人來說是非常困難的。而自我導向學習由于其自身的獨特特點,對于成人學習者來說,是一種更為適合、更為有效地學習方式。
二、成人自我導向學習的教學策略
成人自我導向學習一般可分為四個階段,即起始、計劃、管理和評價。在起始階段強調的是需求和目標,解決的是學習的觸發,即學習的動機問題;第二、三、四階段強調的是如何獲得和利用資源,執行學習活動和建構知識,涉及的是學習策略、自我管理和學習評價問題。因此,促進成人學習者自我導向學習的教學策略主要應從以下幾個方面來考慮:
(一)激發成人自我導向學習的動機
在學習過程中,成人能否保持良好的動機狀態直接影響著其學習的積極性和效率。學習動機主要涉及到學習目標價值和成人學習者對學習的期待兩個方面。價值的問題是“為什么”的問題,個體內在的需求反映了學習價值和重要性。如果覺得該學習是重要的,是自己所需要的,或者說是自己感興趣的,那么個體就有很高的學習動機。而期待則是對自己能否勝任學習的認識問題,主要包括學習的控制信念和學習的自我效能感。按照動機的歸因理論,對成功的期待,會產生對學習的堅持和努力,學習者對自己能夠控制成功失敗的信念,就是控制信念。內控者認為學習與自己的努力有關,而與外在的一些無法控制的因素無關。因此,教育者應促使學習者對自己進行積極的內在歸因,來提高學習動機。而自我效能感是指學習者對自己有能力完成學習任務的認識,自我效能感高的人會認為自己有較高的能力,這會強化自我導向學習。自我效能感可以從過去的成就經驗、替代性經驗、口頭的贊美和生理的狀況等來獲得。因而,成人教育者應想方設法使成人學習者獲得成功的經驗,確信自己的能力,相信自己有能力完成學習任務,通過提高自我效能感來激發其學習動機。
(二)培養成人自我導向學習的策略
學習者要想在學習上獲得成功,沒有有效的學習策略是不行的,學習策略影響到學習者對信息的獲得和處理。對于成人學習者來說,學習策略主要包括制定計劃策略、閱讀策略和批判性思考策略。制定計劃策略就是能夠確定自己的需要,以此制定適當的個人目標,設計完成目標的有效方法,并愿意在適當的時候改變目標和學習的方式。靈活性并不意味著缺乏學習的持久性,而是采取適當的方法以避免失敗,取得成功。閱讀策略主要包括:準備閱讀,通過閱讀來思考;選取資料組織咨詢,轉化咨詢。而當一個人對存在的理念與行為或目前的知識進行質疑,就是批判性思考。它使學習者能較多地自我覺察,會對問題情境進行判斷,這能促進有意義學習,提高自我導向學習。因此,成人教育者應從以下方面促使成人學習者的批判思考:確認批判思考的價值;注意傾聽批判者;支持成人學習者的努力;激勵成人學習者批判思考;成人教育者自己做好批判思考的榜樣。
(三)營造成人自我導向學習的氛圍
營造適宜學習的氛圍,對于成人的自我導向學習具有重要意義。為此,首先成人教育者應使成人學習者相互了解,并建立一種互相關心、互相支持、彼此尊重、彼此合作的學習關系,只有成人學習者都把對方看作是可以互相分享的有用的學習資源時,自我導向學習才最有成效;其次,要讓成人學習者知道教育者在自我導向學習中的作用,是著重于幫助成人學習者計劃和實施自我導向學習,而不是傳統的單純地傳授學習內容;最后,在團體學習時要以合作的形式替代競爭的形式,降低學習時的壓力和威脅感,這將有助于提升成人學習者的學習動機與建立學習信心。
(四)加強成人學習的自我管理
自我管理是對外在學習情境的控制,在教育情境中則是指教育者與學習者互動合作的經驗。在成人自我導向學習中,成人教育者應當將權利和責任賦予成人學習者,讓成人學習者擁有自主權。戈瑞森曾在1997年的研究中提出了學習管理活動主要取決于熟練、資源和依賴三因素的平衡。因而,要想使成人學習者進行自我管理,必須提供學習的環境、資源與學習的機會,協助成人學習者獲得學習的能力,真誠相待。成人教育者的角色應從“指揮者”變成“資源提供者”和“協助者”,要注意從以下幾個方面提高成人學習者的自我管理能力:幫助成人學習者分析自己的長處和短處、優點與缺點;對各種可能性提供詳細的信息,協助成人學習者做出決策;幫助成人學習者確定學習目標;協助成人學習者對學習時間進行科學有效的運籌等。
(五)重視成人學習的自我評價
自我評價是成人自我導向學習的首要任務。成人學習者首先要明確預期的行為要求和能力標準,其次評估自己的現狀,最后找出兩者的差距。這樣,成人學習者就能在先前成功的、豐富的經驗基礎上建立起關于自我的積極主動的觀點,它不僅有“我能做”的含義,也不僅僅是一種自信,還包含對自我的積極評價;而且成人學習者既能對自己的學習做出恰當客觀的估計,也能考慮征求他人的意見,但并不以評價者的地位、職業等作為標準,而是能尊重評價的客觀性和公正性。
2、個案小組專業服務如何通過SWOT分析開展
督導建議
1、針對個人學習成長制定策略:成長不是改變自己的缺點,而是如何克服自己的劣勢實現目標。目標一定要量化到各個階段,如:考社工證,制定好時間計劃表,張貼在顯眼位置,具體到每天看書做題的量,要根據自身的實際情況來定,按天執行,逐步達成。
2、個案小組如何達實現目標:運用SWOT分析法,分析優勢劣勢,再量化目標,如何克服困難達到目標,找好專業書籍,經常看看優秀案例,看完后進行反思,換位思考,設想自己會如何處理,不斷增長理論和實戰經驗。
1.自主性
在學習過程中,學習者自己規劃學習,自我控制、支配學習活動,依靠實踐活動,對學習效果進行自我評價。因此,自我導向學習是學習者通過自學實踐,獨立探索主觀能動性的過程,并要求學習者具備高度自主性。
2.普遍性、靈活性
選擇自我導向學習方式,不受空間、時間約束,且學習內容十分廣泛,學習場所多樣化,各行各業人員均適用。無需顧忌各人差異,可滿足學習者的個性需求。學習者可按照自身特點與知識需求合理選擇最佳的學習方式、學習內容。
3.終生性
隨著科學技術快速發展,知識更新頻率逐漸加快,社會對人的素質要求日益提高。人想要立足社會,得到進一步發展,必須樹立終生學習的觀念。人的發展,本身就是一個終生學習的過程。可以說,自我導向學習與學校教育不同,學校教育屬于一種全職性與全日制的學習方式,需安排固定時間、固定場所進行學習,按照學生職業生活規劃制定學習內容。自我導向學習對成人教育而言是一種有效、適合的學習方式。
二、成人教育的自我導向發展策略分析
在成人教育中,自我導向學習主要分為起始階段、計劃階段、管理階段及評價階段,是對學習目標、資源利用、學習策略、結果評價的過程。在成人教育中,開展自我導向學習,需注意如下發展策略。
1.激發自我學習動機
成人動機狀態是否良好,對自我導向學習的學習效率具有直接影響。學習動機包含學習期待、目標價值兩個方面。個體需求決定學習的重要性,若覺得學習重要,學習興趣就會較高,個體學習動機較明確。而學習期待代表自身認識問題,包含學習效能感、信念控制能力。根據動機歸因理論,一個人期待成功,會堅持自身學習導向,和外在因素無關。所以,成人教育中的學習者需主要分析內在歸因,不斷提升學習動機。
2.培養成人學習策略
學習策略關乎學習者的信息處理。培養學習策略包含制訂計劃、閱讀、思考策略。按照自身知識需求,合理制定個人學習目標,設計學習方法。在學習過程中,根據自身意愿,可改變學習方式、學習目標。同時,靈活性不代表缺乏學習持久性,需選擇合理方式,降低失敗率。
3.營造學習氛圍
對成人自我導向學習而言,學習氣氛非常重要。需使學習者互相了解,彼此獲得尊重、支持與理解,提高合作學習效果。要使學習者了解自我導向學習的重要性,不能傳統單純灌輸教育。加強團體學習效果,通過合作學習方式,代替競爭學習方式,使學習威脅感、學習壓力下降,進而提升學習動機。
4.強化成人自我管理
在自我管理中,需合理控制學習情境,處于教育情境中,教育者、學習者屬于相互合作的過程。需使成人學習者掌握自主學習權利,加強自我管理,需保證學習環境、學習資源和學習機會,讓成人學習者不斷提升自我學習能力。
三、小結
過程管理是在設定的目標下建立予以運作的程序。[3]過程管理通過對教學過程的計劃、組織、指揮、協調、監控以實現成人教育的教學管理活動。過程管理包括:一是開課計劃績效管理。對課程名稱、教學計劃時數、實際上課時數和任課教師資格等環節進行嚴格監督。二是教材的使用和管理。結合學生所學方向,選用符合教學大綱要求、教育部推薦教材和面向21世紀的專業學習需要、深受師生廣泛認可的教材。三是教學過程的管理。以教師指導和助學為主,主講為輔,改變傳統的教育教學方式,采用激發學生自主學習興趣的“啟發式”教學;調動學生積極參與教學和科研活動,充分利用他們的社會資源,發揮他們的實際工作能力和區域經濟優勢,合作申報科研項目,實現以學帶研,以研促學的“合作式”教學方式。四是考試的組織管理。嚴格考風、考紀,認真選派主考教師,確保考試成績的真實性,真正起到檢驗學生學習效果的目的,把好“面授與自學”的質量關。四是實踐教學環節的管理。尤其是對學生畢業論文的指導、教學實踐、畢業實習的組織落實。可以通過專門開設“論文與寫作”課,提高學生的寫作能力。過程管理形成了對教學全過程的檢查和督促,通過加強成人教育過程管理的有效性能確保成人高等教育的教學質量。
提升成人學習效率,以情感管理為
激勵,制度管理作改進情感管理是指以情感為動力的管理方式。日本管理大師松下幸之助有一句名言:管理就是管人。成人教育績效管理突出了成人的主體地位,成人學生生活背景相對復雜,工作、家庭是他們的主要話題,為了提高成教學生的學習效率,切實解決成人學生的工學矛盾,就必須以情感管理為激勵,制度管理作改進,創造寬松、愉悅、和諧的課堂氛圍。制度管理是指成人教育工作嚴格按照制度執行的管理方式。俗話說:“沒有規矩不成方圓”。制度管理是成人教育和學習的重要保障,規范合理的管理制度能夠使成人學生的學習實現最優化。因此,我們要高度重視成人高等教育規章制度的建設,特別是學風和考風方面的制度建設,并不斷地修改和完善。如:加強成人教育學生的學籍管理,建立健全面授、輔導、課堂考勤制度;制定和完善重修制度;建立督導檢查制度和學風建設制度等,并將各項管理制度匯編成冊,在成教新生入學時人手一冊,并納入對學生進行績效考核的內容之一,同時將考核的成績記為學分,以培養學生良好的學風。通過實施制度管理,績效考核,使各項管理制度有效地保證成人教育教學的質量。成人教育績效管理要成功,還必須引導學生積極參與,師生共同努力。[4]如:成教生在課堂上容易“開小差”,精力不集中,教師想要激發成教學生學習的主動性,就需要以真誠、友善的態度,以樸實、風趣的語言,引導學生積極地思考和參與,使師生之間形成雙向交流、反復溝通情感合力。同時,在成教學生的自主學習中,如果沒有老師監督,學習行為和結果難以實現,這就要以相應制度管理作改進和調節,幫助他們修定學習計劃,安排學習進度、制定不同課程的學習日歷等,以此提高學習效率,實現其自身的價值。
滿足成人學習需要,構建宏觀管理
與微觀管理的反饋機制宏觀管理是指對整體的管理,微觀管理是指對個體的管理。傳統的成人教育管理,無論從計劃、組織、控制,還是從管理手段角度講,總是趨向于微觀管理,而忽略宏觀管理。成人教育績效管理是通過成人教育管理者與受教育者之間的工作管理過程,為受教育者完成學業所采用的計劃、執行、檢查和調整的管理手段。成人教育為了培養學生成為文化知識廣、專業技能強、綜合素質高,實用能力強,既全面又具有個性的應用型人才,應該從傳統的以專業建制的教學計劃管理逐漸轉變為滿足成人生活需要,按成人學生的實際工作、個人特性和社會需求實施教學;由集體教學轉變為小組及個人實施教學,并以實訓、實驗場所和實習基地生產勞動的動手操作技能為主;考核方式以設定的學習目標為準;要加強成教學生宏觀管理的學習指導和溝通,良好的溝通能及時反饋成教學生教育目標的完成情況,“知不足而后進”。成人參加學習不論是基于什么理由或原因,成人學生明顯地表現出高度的學習成功動機,只有通過不斷地用績效評估反饋學生在成功道路上的進度,才能構建宏觀管理和微觀管理的反饋機制。班主任、任課教師、輔導員等是對成教學生績效結果進行反饋的管理者,及時反饋學生學習中存在的不足,能夠確保良好的溝通效果。實踐中,可以開發QQ網絡平臺建立班級群、師生討論群等對成教學生進行實時反饋。另外,還必須建立健全成教學生評先考核獎勵辦法,進一步調動成教學生主動學習的積極性。[5]在考核上,傳統的考試以已知程度為標準對成教學生進行評價,而忽視了實踐教學,教師不傾向于布置實踐作業,不重視指導成人學生參與社會實踐,管理上也缺乏與成教學生所在單位的跟蹤反饋。因此,成人教育績效管理應該要求成教學生借助互聯網、電視,尤其是與本專業本課程相關的書刊,廣泛收集各方面的知識進行自主學習。
關鍵詞 元認知策略 大學英語聽力 自主學習
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
“國際語言圓桌會議”曾根據語言難度對美國人學習外語達到各級熟練程度所需課時數進行了估計(約翰·康威,2010)。中國人學習英語可參照美國人學習日語、韓語,要達到實用性的3級,需2000課時。目前,我國大學英語的教學時數256課時,加上中學階段的864課時,總數為1120課時,比達到3級水平所需的課時幾乎少一半。因此,利用有限時間培養學生的自主學習能力才是實現大學英語教學效果的重點。
在英語教學中,“費時低效”和“啞巴英語”現象使聽說能力的培養得到重視,修訂后的《大學英語課程要求》也明確提出了對聽說能力的培養要求。二者中,很多學者都強調聽力能力在外語學習中的重要性,主張在培養學生口語能力之前,應先訓練聽力。要培養英語的自主學習能力,必然要先培養聽力自主學習能力。研究表明,自主學習與O’Malley等提出的元認知策略相吻合。因此,元認知策略的培養被認為是有效提高自主學習能力的途徑。
1 理論依據
近來,自主學習越來越引起學科教育研究領域的重視。有人甚至主張培養自主學習者是教育的根本目標(Water House,1990)。自主學習是與傳統的接受學習相對應的一種現代化學習方式,就是以學生作為學習的主體,通過學生獨立地分析、探索、實踐、質疑、創造等方法來實現學習目標。Allwrigt(1990)認為自主學習就是學生能夠對自己的學習過程進行有意識的計劃、監控和評估。
O’Malley等(1985)提出了元認知策略、認知策略、社會/情感策略這個較為完整的學習策略體系。三種策略中,元認知策略使用能力最能顯示學生的自主學習能力。大量的研究表明,學習成功者能有意識地使用相應的元認知策略有效地解決問題、組織信息、設置步驟、執行計劃和檢驗結果。他們具備了對認知行為的調節能力,也就具備了對自身學習的自主調控能力。這種自主學習能力表現在聽力理解過程中就是,有效的聽者往往能夠依照不同的聽力任務采取不同的聽力策略或技能,能更主動地利用計劃、監控和評價等元認知策略控制聽力理解過程。
2 元認知策略在聽力教學中的運用
聽力是一個復雜的心理活動,聽者必然面臨著緊張、焦慮、恐懼等負面情緒,制約了學生提高自主學習能力。因此,課堂教學需要提高學生對元認知策略的了解,利用元認知策略進行有效的提前預測、過程監控及管理、過后評價總結,引導學生在整個聽力過程中養成對負面情緒的自我調控能力,以最終達到聽力自主學習的目的。據元認知策略的分類和特點以及西方學者關于聽力策略的分類,可將聽力理解中的元認知策略分為:聽前策略、聽時策略和聽后策略(Mary Underwood, 1989)。這種模式不僅符合學生在聽力理解過程中的心理活動,且有助于訓練學生的元認知策略。
(1)聽前策略是指聽前的組織、計劃與安排, 包括找出聽力學習的特點及難點, 制定短期或長期目標。在聽力課程開始之前,教師應幫助學生根據個人的實際設立階段性學習目標,以及為實現目標所應執行的明確計劃。例如,基礎較差的學生的短期目標是能夠準確地辨別容易混淆的音素、單詞及句子結構,并掌握影響聽力理解的讀音技巧;基礎較好的學生可定下長期目標如兩年內聽懂BBC廣播,或短期目標如一周內聽寫兩條新聞。正確的目標一旦實現,會使學生增加學習聽力信心,提高自主學習能力。在具體的聽力任務中,教師可用問題引導學生圍繞話題進行討論,幫助學生預習聽力材料中出現的新詞、特殊句型和不常見的習慣表達法,并對相關的背景知識加以介紹,然后利用《元認知策略練習表格》(王艷,2011)引導學生了解聽力任務、語篇類型、信息特征和可能會提到內容等。經過表格的梳理,學生能對所要聽篇章有個積極的預測過程。在此基礎上,結合自身水平和主要學習難點,學生能有效地在聽力過程中對注意力進行引導和選擇,完成自身動機管理。
(2)聽時策略是指在聽的過程中,學生為監控自身聽力過程而采取的策略。包括對所聽材料的理解程度、采用的學習方法和學習策略的有效性以及學習效率等進行的監控。在聽力過程中,教師要引導學生培養監控能力,包括監控理解、監控聲音和雙重監控。監控理解是學生檢查自己是否聽懂內容。教師可設定多項選擇等任務,引導學生一步一步地對所聽內容進行監控。監控聲音是學生判斷聽到的內容是否準確。教師可要求學生使用母語來確定他們對聽力文本的感知是否正確。雙重監控是學生在整個任務過程中自始自終保持監控。每聽完一遍材料后,教師可要求學生回顧對內容的預測,判斷現在的知識和先前相比是否發生變化,并認真填寫《元認知策略練習表》。除了課堂檢查和提問外,教師還可定期進行階段聽力小測試或使用問卷調查了解學生的訓練效果和心得體會,幫助學生將前后效果聯系起來,從而實現個人學習方案的制定。教師的課堂監控只有轉化為學生的自主監控才能真正實現其自主學習能力的提高。小組監控是一種易操作和達到滿意的監控效果的方法。可將學生按2~3人的規模劃分為不同的學習小組,每組設立組長一名,組內成員相互監控。在課堂教學過程中,填寫《元認知策略練習表》之前以小組為單位,討論聽力的效果,檢測對文本的理解程度,以及與之前的假設是否相符,這樣能幫助學生理清聽力過程中的疑點,使以后的聽力有的放矢。課后,組長定期組織組員對小組訓練和監控的情況進行評估和總結。
(3)聽力完成后,教學指導重點應集中在引導學生啟動評估策略的使用。評估策略包括評估表現和問題確認。在此過程中,學生評價自己完成任務的表現,并確認還存在哪些妨礙其順利完成聽力任務的問題。聽后評估應當作為聽后的一個固定環節,通過評估使學生真切地意識到元認知策略對聽力的促進,提高其策略意識并增強其根據問題調整策略使用的能力,為課后自主學習打好基礎、做好更充分的準備。課后自主學習中,評估策略可以通過由學生提交學習報告的形式完成,學習報告在策略培訓的早期階段最好以小組的形式提交,有助于發揮小組監控的作用,也能使學生發現彼此之間策略使用過程的相似或不同,從而加深對策略的個人化和多樣化的了解。教師則應該充分利用學習報告,定期對學生的聽力效果提供相應的評估,以印證學生自我評估的效果,促進學生更好、更快地將元認知策略運用到自身的聽力練習中。
參考文獻
[1] O’Malley, J. M. & A. U. Chamot. 1990. L earning Strategies in Second Language Acquisition[M].Cambridge, UK: Cambridge University Press.
關鍵詞:成人英語;自主性學習;合作性學習;探究
隨著我國社會主義市場經濟迅速發展和改革開放的不斷深入,社會各行各業對既懂英語又懂經濟的復合型人才的要求越來越迫切。為適應這一社會需要,每年都有相當數量的成人進修學習英語。大部分成人學生來自社會各階層和各企業,如何提高成人英語教學效果成為英語教學面臨的重要課題。
一、成人學生學習英語面臨的問題
成人學生具有許多不同于其他年齡階段的特點:(1)年齡差異較大。年齡最大的40多歲,最小的20多歲。成人的機械記憶力減退,自覺能力弱。(2)成人學生承擔的家庭、社會責任重大,成人學習的時間短,任務重,并且都是利用業余時間來學習,很難把更多的時間用于學習。(3)不懂得使用正確的學習策略。大部分成人學生只是拿著單詞表瘋狂地背單詞,卻不知在什么情境下使用。雖然當時記住了很多單詞,幾天后,大部分單詞就逐漸淡忘了,所以開始的激情很快就消失了。(4)缺乏一定的文化背景知識。語言和文化息息相關。文化差異是影響學習和語言交際的重要因素,由于對英語國家文化的疏于了解,很多成人學生在閱讀理解方面存在著很大的障礙,造成了理解的偏差。(5)許多成人學生學習英語的目的是為了獲得更高一層的學歷以適應現任崗位的競爭,所以他們缺乏一定的學習動機。(6)中國的英語學習是外語學習,缺乏一定的語言環境。成人由于年齡的關系,更不善于用英語交流,最后造成了“啞巴英語”。
二、培養成人教育學生英語自主性學習和合作性學習的必要性和可行性
在過去的教學實踐中成人英語教育實踐中也一直存在著難以解決的問題與矛盾。其具體體現如下:1)相對于全日制普通高校的學生來說,成教學生英語水平差距懸殊。即使同一專業班級也很難保證讓多數學生普遍滿意的統一的教學進度。2)成人教育學生由于要同時兼顧工作和學習,上課遲到甚至缺勤的情況時有發生。這都直接會對課堂教學紀律產生消極影響,學生也會因此感覺很難跟上老師的講課進度,無法取得理想的學習效果。3)成人教育學生由于不住在校園里,在課外的英語練習和使用中遇到困難,無法及時得到老師的幫助,這對學生們的學習熱情有消極的影響。4)成人學生的學習成果與全日制學生不同,因為無法得到老師的及時批改和評估反饋,也不能和同學分享,學生們很難得到成功的學習活動帶來的心理成就,不利于后續的學習任務。5)英語學習中,課堂上學生之間的小組學習活動對于增加學生語言使用機會,培養學生們養成語言的交際意識,樹立學生對學習外語的信心,促進語言聽說能力的習得有至關重要的功能。而成人教育中的班級組合松散,同班同學的關系也較全日制學生疏遠,這會增加老師在英語課堂開展小組活動的難度。
盡管成人學生在學英語上存在著許多劣勢,但他們也有著許多優勢。成人學生知識面廣,理解能力、邏輯思維能力、自學能力強;他們善于歸納總結找規律抓重點,等等。因此,在英語教學中,教師首先應該讓他們認識到自己的這些優勢,才能把他們的學習積極性調動起來。更重要的,我們作為成人英語教師應根據他們這些優勢,思考怎樣才能使我們的教學工作更加順利地進行,收到更好的教學效果。因此,筆者認為在成人英語教學中,要充分利用成人學習英語的優勢,就必須貫徹自主性學習的思想,培養成人學生的自主性學習精神。另一方面,由于計算機技術的飛速發展,多媒體技術走進課堂,網絡應用的普及,使得成人英語合作性學習也具備了可能性和可行性,從而使成人學生的學習優勢有了更加充分發揮的空間。
三、成人英語自主性學習和合作性學習策略
1.自主性學習策略
自主性學習指學習者能夠管理自己的學習行為,根據自己的情況確立學習目標、制訂學習計劃、選擇學習方式,監控學習過程、學習計劃的實施,學習技能的運用和發展以及自我檢查評估。主要體現在認知策略和元知策略的提高,即通過認知策略的培養,使學生了解并掌握各種學習策略技巧,如交際閱讀策略、聽說技巧、寫作翻譯技巧;通過元知策略的培養,使學生養成制訂學習計劃、選擇學習方式、安排學習任務、監控學習過程、評估學習任務完成情況的習慣,從而使學生的學習一步一步走向自主。現在,自主性學習也逐步為我國的教育工作者所認同和接受。成人教育也不例外。由于成人有著多方面的優勢,他們知識面廣,理解能力、邏輯思維能力、自學能力強;善于歸納總結找規律抓重點等,此外他們還有較強的自控能力。因此,在英語教學中,貫徹自主性學習是完全可行的。但是我們不能照搬國外的做法,我們應該根據我們自己的教學條件,根據成人學生的實際情況,在教學中,共同探索出一套自己的方法來。例如:可以舉辦內容豐富、形式多樣的英語角,向學生提供安靜舒適的多媒體語言自修中心,讓學生在自修中心里自由使用語言實驗設備,聽材料,看電視、錄像帶,或是使用計算機進行專項語言練習,做語法練習題、在互聯網上閱讀文章、進行網上交談等。這樣一方面可以檢驗學生所學語言知識的實際應用情況,同時也給學生提供充分的自主性學習機會和環境,客觀上起到培養成人學生自主性學習的效果。
2.合作性學習策略
今天信息技術和網絡應用的飛速發展和普及已經使得成人學生學習英語的合作性成為現實。就在前兩年,成人學生相互留下的是工作單位或家庭的地址和電話號碼。而現在,他們留下的是各自的QQ號。他們已經不滿足于寫信和打電話,他們更喜歡在網上交流,還可以進行實時的視屏對話。他們相互之間可能遠隔著千山萬水,但是卻可以面對面聊天。這也給我們成人學生的合作性學習提供了先決條件。
這里指的合作性學習主要是指通過網絡,利用網絡的聊天室、QQ或BBS,以小組為單位的活動形式,有具體的學習內容,為達到共同的學習目標所進行的討論式學習。實施合作性學習要注意:(1)合作性學習以小組為單位,因此組長非常重要。他/她必須是一位具有號召力,有組織能力,責任心強,學習成績好,好學上進的人選。
(2)合作性學習的形式是小組,小組成員在性別、成績、能力方面應具有一定的差異,并具有互補性。(3)合作小組有共同的學習目標。小組學習強調使用全組目標和全組成功的方法,只有全組的成員都達到了學習要求才算達到了目標。(4)小組成員必須合作互助。每個成員以個人身份積極參與學習,同時為了小組的成功,小組的成員又必須合作,共同努力。(5)強調小組的總體成績作為激勵。在第二次面授時,各小組應以小組為單位接受檢查。教師以各個小組在達到目標過程中的總體成績作為成績評定的依據。這種做法可以把個人之間的競爭轉化為小組之間的競爭,從而使學生在各自的小組活動中盡己所能,得到充分的發揮。
綜上所述,自主性和合作性學習能夠充分發揮成人學生學習英語的優勢。自主性學習能鍛煉培養成人學生獨立學習的能力;合作性學習能促進成人學生之間的相互關心、相互了解、相互支持,達到共同提高,取得更好的學習效率和學習成績;它有利于成人學生心理健康的發展,社會責任感的加強和自尊心的建立。總而言之,自主性和合作性學習有利于培養新型社會主義建設者:既有專業知識和技能,又有獨立性和合作精神的人才。
參考文獻:
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目前,成人教育管理存在管制理念盛行、服務意識淡薄,管理目標功利化、本體目標缺位,管理制度僵化、服務質量較低,管理手段落后、信息資源服務不足等問題。在成人教育管理中要緊緊圍繞“服務成人學員”這一中心,樹立正確的管理服務理念、制定恰當的管理服務目標、構建彈性的管理服務制度以及打造數字化管理服務平臺,從而實現成人教育管理思想、目標、制度及技術層面的創新發展。
關鍵詞:
服務理念;成人教育;管理;創新
隨著我國現代化建設的不斷推進,“以人為本”的服務理念逐漸深入人心,獲得長足發展,服務型政府、服務型企業和服務型社區等應運而生。對于“以人為對象”的教育而言,要樹立服務于人的理念,提供優良的教育服務,全面提升學習者的教育體驗。成人學員作為成人教育活動的主要參與者,在學習中具有極大的自發性與主動性,他們獨特的學習特點決定了成人教育活動具有服務特性。本文從服務理念出發,闡述成人教育管理創新發展過程中面對的挑戰,并提出應對策略,以期促進成人教育管理向服務型方向發展。
一、服務理念概述
服務理念最先起源于服務業。隨著市場經濟的發展,服務業作為國民經濟的重要組成部分不斷擴大,與服務業相對應的服務思想與理念也逐漸形成。21世紀初中國加入世界貿易組織之后,教育逐漸市場化,服務理念開始在教育領域傳播開來。服務有廣義和狹義之分,廣義上是指勞動者以勞動形式向社會提供非物質形態的具有特殊使用價值或某種效用的活動,幾乎涵蓋所有的勞務服務活動。狹義上是指社會服務行業中為滿足顧客需要,服務組織與顧客和服務組織內部活動所產生的結果。在教育領域中,服務理念多指“以顧客需求為導向”的教育理念,其中“顧客”主要是指學習者,服務的提供者主要是指教育組織及機構。教育服務理念具有三方面的特征。第一,教育服務產品化。產品能夠提供給市場,并能滿足人們的需求和欲望。教育服務就是教育組織和機構為社會提供的無形產品,以滿足人們的求知與教育需求。第二,教育對象顧客化。顧客一般是指接受產品或服務的組織或個人。在教育領域,教育對象即學習者,他們具有主體地位,主動尋求并享有教育服務。第三,教育質量要以學習者滿意度為參照。教育組織及機構是教育服務者,學習者是教育服務的真正享有者與體驗者,因此,教育質量要綜合考慮學習者對教育服務的滿意度。成人教育是“一項以幫助人們學習為目的的事業”,為成人學員服務是其宗旨。[1]積極樹立服務理念,將成人學員作為教育服務對象,以為成人學員創造全面發展和主體生成情景與條件為服務目標,并將他們的滿意程度作為衡量教育服務質量的重要指標,有助于從根本上改變成人教育管理的困境,推動成人教育管理的轉型與創新發展。
二、服務理念導向下成人教育管理面臨的挑戰
成人教育管理一般是指政府、學校和行業等管理者貫徹執行與成人教育有關的政策法規,通過自覺控制有關人員和組織的行為,協調人與人以及人與資源之間的關系,從而持續提高成人教育工作效率和質量的有目的、有組織的活動過程。[2]服務理念要求我們始終把不斷滿足成人學員明確和潛在的需求作為成人教育管理的出發點和歸宿。但是目前我國成人教育管理存在諸多問題,與服務理念相背離,制約著它的轉型與創新發展。
(一)管制思想盛行,服務意識淡薄
先進的思想和意識能夠對事物發展起積極的促進作用,反之,則阻礙事物的發展。由于長期受計劃經濟體制影響,成人教育管制思想較為盛行,服務理念難以得到落實,集中體現在兩個方面。一方面,“唯命是從”現象嚴重。在管制思想影響下,成人教育管理的一切工作均圍繞“命令與指示”開展,“積極”對上級負責,而忽視了成人學員的實際情況,服務意識淡薄。另一方面,管理雙方關系緊張、對立。在成人教育管理中,管理者和成人學員之間往往是緊張對立的關系。管理者不斷以權威和命令要求成人學員,從根本上忽視他們的自主性,而作為被管理者的成人學員為了彰顯自主意識,不斷挑戰著管理者的權威,導致雙方矛盾與沖突加劇。現代管理理論指出,管理不是強制,而是一種服務,因此,成人教育管理的要旨就是與成人學員建立平等、和諧關系,積極為成人學員提供有效指導與支持,幫助其實現個人發展目標。
(二)管理目標功利化,本體目標缺位
成人教育管理服務的核心是為成人學員終身自由而全面的發展服務。然而,當前成人教育辦學目標過于功利化,背離為成人學員發展服務的宗旨。成人教育辦學目標的過度功利化導致管理過程功利化嚴重,主要表現在兩個方面。一方面是追求經濟利益最大化。我國成人教育的功利性與工具化傾向嚴重,成人教育被當作創收的手段,經濟收入常常作為衡量辦學效益的主要指標,甚至有的成人教育機構變成與成人學員“交易”文憑的場所,[3]使得成人教育目標嚴重錯位。另一方面是扭曲的政績觀。很多成人教育機構僅從上級部門的指示與規定出發,忽視自身的實際發展狀況與資源承受能力,盲目擴大招生規模或過分追求外在量化指標的提升,片面注重短期政績,缺乏發展的長期規劃。管理目標功利化使得一切管理活動以達到表面與外在的硬性量化標準為原則,忽視教育管理最核心、最本質的內容。人是教育的本體,成人教育管理目標要回歸教育原點,關注成人學員的真正發展。
(三)管理制度僵化,服務質量較低
制度是人類活動的組成系統,以一種基本的需要為中心,通過綜合的功能聯系產生強有力的行為規范,把一群人長期地結合在一起。換言之,制度是一種滿足人類基本需要的功能體系。[4]對于成人教育而言,管理制度不僅是自身發展的框架,也是滿足成人學員各種需要的功能體系。然而,目前我國成人教育管理制度僵化、缺乏彈性與活力,使得成人學員的個性化與差異性需求難以得到滿足。例如,現階段的入學制度較為嚴格,成人學員需要通過相應的考試,獲得一定資格才能實現注冊入學,這在某種程度上削弱了他們的熱情;在成人注冊入學后大多實行既定的靜態學年制度,或三年或五年,學年不滿基本上不允許畢業,“一刀切”的學制管理忽略成人學員學習需求的差異性。僵化的管理制度難以滿足現有成人學員的多樣化需求,也難以滿足潛在成人學員的學習需求,因此,只有改革與創新管理制度,制定靈活便利的成人學習服務管理制度,成人教育才能適應社會發展,為自身發展贏得一席之地。
(四)管理手段落后,信息資源服務不足
科學技術是第一生產力,先進的信息技術可以促進事物更好的發展。然而,目前我國的成人教育管理現代化水平較低,特別是管理手段與方法較為落后,導致成人教育管理信息資源服務能力不足。例如,在招生宣傳工作中,很多成人教育機構仍然主要采用刊登廣告、散發招生簡章等傳統方式,致使受時間和地域限制,與社會整體信息化發展不相適應。在財務收費管理、教學管理、學籍成績管理、畢業管理等方面,更需要提高管理信息化水平。[5]落后的管理手段一方面影響了成人教育管理效率,限制了成人教育的發展格局,另一方面也制約了成人教育服務社會、服務成人的功能釋放。信息化管理是未來教育發展的新常態,因此,成人教育管理要積極推行“互聯網+管理”模式,廣泛運用現代教育技術,實現信息化管理,擴大成人教育服務范圍,提高成人教育服務質量,增強成人教育服務能力,這是應對新常態的必然舉措。
三、服務理念導向下成人教育管理創新策略
服務理念導向下,成人教育管理要緊密圍繞“服務成人學員”這一中心,樹立正確的管理服務理念、制定合理的管理服務目標、構建富有彈性的管理服務制度以及打造數字化信息管理服務平臺,實現管理的思想創新、目標創新、制度創新和技術創新。
(一)樹立正確的管理服務理念,實現思想創新
管理理念是成人教育管理應遵循或堅持的最一般、最根本的指導思想。[6]首先,樹立服務理念。樹立服務理念,就是要以熱情的服務態度感染人,以完美的服務能力打動人,以優質的服務質量吸引人。為此,成人教育管理要破舊立新,改變傳統的管制理念,引進服務新理念。管制理念與服務理念是一對相互對立的理念,在管制理念下成人教育管理容易失去應有的活力與張力,在服務理念下則能夠生機勃勃,顯示出強大的生命力。隨著時展與社會進步,管理理念逐漸從“管制”走向“服務”,管制理念已經過時,而服務理念正在彰顯其魅力。其次,樹立人本思想。成人教育管理服務的主要對象是成人學員,要樹立以人為本的服務理念,在管理中切實尊重成人學員的主體地位,關照成人學員的個性化差異,為他們提供多種機會與選擇。再次,構建和諧、融洽的文化服務氛圍。文化環境是一種隱性的影響因素,從環境、設施等方面進行人性化設計和提供便捷管理,營造良好的文化服務氛圍,有利于發揮環境潛移默化的作用,促進成人教育管理活動的順利實現。最后,提高成人教育管理者的服務意識與服務能力。成人教育管理者是服務理念的設計者、推行者與執行者,服務理念主要通過成人教育管理者的日常工作行為與態度來體現,因此,對其進行服務管理培訓,提高服務成人學員的意識與能力是真正落實服務理念的關鍵所在。
(二)制定恰當的管理服務目標,實現目標創新
功利化辦學目標是阻礙成人教育管理走向服務化的主要因素。因此,要改變成人教育管理過于功利化的現狀,實現管理目標的創新。人是所有要素中最為活躍的因素,成人學員是成人教育管理最為核心的要素,因此,成人教育管理目標要圍繞“為了一切成人學員,一切為了成人學員,為了成人學員的一切”這一中心設計與開展。首先,“為了一切成人學員”。既強調成人教育管理服務目標涵蓋對象的廣泛性,又強調管理服務的公平性。成人教育管理要致力于為每個成人學員提供服務,不僅為正在學習的成人學員提供機會,還要為潛在的成人學員提供指導與服務。換言之,成人教育管理服務的對象不分種族、性別、學歷與背景,每一個有意愿學習的成人均在其管理服務的范圍之內。其次,“一切為了成人學員”。突出強調成人學員的中心地位,即成人教育管理的所有活動是為成人學員設計與安排,成人學員是管理活動的中心。再次,“為了成人學員的一切”。強調成人教育管理服務要全面周到,要積極關注成人學員多樣性發展需要,促進他們的全面發展。總之,成人教育管理要始終從成人學員的需要出發,尊重成人學員的主體地位,滿足成人學員的多樣化需求,賦予他們充分選擇的機會與權利,為他們提供所需要的各種服務。[7]
(三)構建彈性管理服務制度,實現制度創新
組織機構的運行離不開管理制度的保障,組織理念決定著管理制度的特征。以服務理念為宗旨的組織,需要構建一套具備服務特征的管理制度作為踐行其理念的重要載體。成人教育管理最具服務理念的制度主要包括以下三種。第一,構建開放自主的注冊入學制度。隨著學習型社會的推進,全民學習將成為發展趨勢,不斷更新的信息技術為成人學習提供便捷途徑。在人人學習的社會,只有打破傳統學校的圍墻,構建開放自主的注冊入學制度,實行多樣化的學習入口和多元化的入學標準,才能為更多的成人服務,滿足多樣化的學習需求。第二,引進學分制度,實行彈性學制。成人學員可以根據自身的需求與興趣,自由選擇課程,完成課程并通過考核后獲得相應的學分。彈性學制是在學分制的基礎上演進而來,最大特點是學習時間的伸縮性,在所修學分的基礎上既可提前畢業,也可滯后畢業,學習進程根據成人學員的具體狀況靈活調整。學分制及彈性學制具有極大的靈活性,能夠最大限度地滿足成人學員的學習需求。第三,建立學分積累與轉換制度,實現不同類型學習成果的互認和銜接。將人們參加的各種正規、非正規、非正式學習所獲得的各類學習成果進行轉換,使人們根據自身狀況靈活地選擇適合自己的學習地點、學習方式,并系統地累積不同課程的學分,再把累積到的學分轉換成認可的資歷。[8]構建彈性的管理服務制度,實現管理制度的創新是成人教育管理踐行服務理念的必要措施。
(四)打造數字化管理服務平臺,實現管理方式創新
打造數字化管理服務平臺,實現成人教育管理方式的創新是迎合社會發展、成人學習的迫切需要。《2003—2007年教育振興行動計劃》中明確提出:“要加快教育信息化基礎設施、信息資源建設和人才培養”、“全面提高現代信息技術在教育系統的應用水平”。[9]現階段成人教育管理面臨紛繁復雜的狀況,只有運用現代信息技術,才能有效把握成人教育的發展趨勢,推動成人教育事業的轉型與發展。數字化管理服務平臺是運用現代信息技術,將服務理念與服務設計貫穿于整個網絡管理系統之中,實現消息傳播、信息資源共享以及各方人員的互動與交流等功能的一套系統。打造數字化管理服務平臺,實現管理方式創新,需要從以下幾個方面著手。首先,組建專業的數字化管理團隊。培養一支懂技術、有理念、有創意的高素質專業管理團隊,實現管理設計與開發、運營與維護的全程化與一體化,構建人性化、個性化、快速、便捷的管理服務網站。其次,建設內容豐富、功能齊全的數字化網站。網站要涵蓋成人教育管理基本內容模塊,主要包括教學管理模塊、教務管理模塊、課程管理模塊和信息服務模塊等內容,實現網絡服務與現實服務的同步發展。成人學員既可以實地注冊,也可以網絡注冊;既可以進行真實課堂學習,也可以進行網絡虛擬課堂學習;既可以參加現實中的課程考試,也可以參加網絡課程考試等。再次,加強對網絡信息的數字化分析與反饋。成人教育要有效利用數字化管理服務平臺提供的各種數據,及時進行服務管理的調整與修正,以便更好地服務于廣大用戶。[10]例如參照成人學員的課程選修數據分析,及時調整網絡課程設計,或者根據成人學員的滿意度調查,收集用戶意見,改善管理的不足等。只有構建數字化管理服務平臺,實現管理方法技術方面的創新,及時向成人學員傳達有效、全面的信息,才能夠全面提高成人教育管理效率與質量。
作者:胡靜 聶淑紅 單位:曲阜師范大學職業與成人教育學院
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