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社交媒體營銷戰略精品(七篇)

時間:2023-10-12 16:08:38

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇社交媒體營銷戰略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

社交媒體營銷戰略

篇(1)

在你逐漸形成自己的社交營銷戰略之前,你需要確保自己有足夠的資源,并且準備好花時間和經歷來制作一個完善的計劃。你要問問自己和你的團隊下面這六個問題,看看你們是不是在發展社交戰略上已經做好準備:

1.對社交營銷你們有沒有清晰的目標?

如果你有自己的目標,那么盡量讓它變得更具體,并且在執行每一個創意的時候都要牢牢記住它。指派一個關鍵業務團隊來討論社交營銷的重要性及其戰略。清楚了解你的業務獨有的社交營銷方法是非常重要的,并且要明確評價標準以方便執行。

2.你們有致力于社交營銷的人力資源嗎?

在你啟動社交戰略之前先問問自己,你有足夠的資源可以調配嗎。社交營銷需要有實時的反應和不斷的信息更新,這兩者都需要耗費時間和精力。

3.你們能否制作出足夠數量和質量的內容來維持社交營銷話題?

社交營銷靠內容吃飯。你需要審查自己現有的營銷資產和明確自己的思路方向。此外,還要確保你的方案能讓你源源不斷的生產出值得用于社交營銷的內容,包括博客內容、圖表、視頻和白皮書等等。記住,你的大部頭內容可以改頭換面成為小型的作品。有一個很好的例子就是網絡講座可以分拆成視頻片段、白皮書、圖表和博客等。

4.你的網站做好吸引社交營銷注意力的準備了嗎?

在你設立各種各種的社交媒體頁面之前,先保證你自己的網站足夠體面,能夠應對來自各方面的關注。確保你的網站上有活躍的社交分享。鼓勵你的觀眾在你的社交網絡中分享你制作的內容,前提是要給他們提供所需的工具。

5.你是否準備好了把社交營銷戰略融入整個購買流程?

社交營銷并不僅僅是為了刺激需求的產生,在整個銷售過程中監控和追蹤你的目標客戶也很重要。在銷售線索、機會和潛在客戶的培養中都可以用到社交營銷工具,要確保在整個購買過程和用戶的生命周期中,你都和觀眾保持緊密的聯系。

6.你是否準備好在每一場活動中都運用社交戰略?

篇(2)

訊:營銷人一般都只是把社交媒體當成是一個統稱來對待,殊不知不同的社交媒體都有著自己獨特的要求和特點。在想要利用社交媒體進行營銷之前,我們首先要知道這些媒體是如何運作的,它們彼此之間有什么不同,各有什么優劣。其次,我們要思考的是如何將他們結合在一起并取長補短,形成整合的社交媒體營銷戰略,并使之成為整個品牌戰略的一部分。下面我們就來看看哪些主要的社交媒體以及它們的一些特點。

1.Facebook營銷人要決定在這個以消費者為中心的平臺上投資多少錢,同時還要設定他們的目標。不管是出于什么目的都要考慮一個因素:首先是吸引顧客和進行營銷之間的平衡;二就是“喜愛”和評論的數量,這個參數決定了你的內容在多大程度上被粉絲們看到;第三,的內容要簡潔;第四,就是要進行監控效果。

2.推特(Twitter)推特既能針對消費者,又是一個B2B的平臺。它能被成功地應用在顧客服務、營銷、吸引新顧客以及創建品牌上。但是要注意:第一,必須要有一個清晰的戰略,營銷人可以由若干個推特賬戶,用于不同的目的,但是要確保各個賬戶之間信息相關;第二,推特真正意義上是個一對一的渠道,要隨時準備被顧客提問并回答顧客的問題。

3.Google+在Google+,有一點可以加以利用的優勢是自然搜索,谷歌將會將更多的社交媒體內容放入搜索中,這就意味著在Google+的討論中出現的關于品牌的信息可能會在谷歌搜索中顯示。

4.LinkedIn現如今,LinkedIn被公司用于各式各樣的途徑——招聘、公司宣傳、分組和廣告等等。營銷人應該考慮針對不同的受眾,對其內容進行有針對性的調整(來源:網易)

篇(3)

通過了解發現,消費者非常喜歡在社交中分享彼此的活動地點。這些研究幫助我們設計出更好的營銷戰略和概念,我們也把這些看作是阿迪達斯營銷上里程碑式的進步。

高嘉禮(Colin Currie)

阿迪達斯集團大中華區董事總經理

高嘉禮現任阿迪達斯集團大中華區總經理,領軍阿迪達斯集團在全球最大的市場之一。在此之前,高嘉禮擔任阿迪達斯大中華區市場及銷售的高級副總裁,主要負責阿迪達斯在大中華區的整體品牌戰略以及銷售表現。高嘉禮在六年前以香港總經理的身份加入阿迪達斯。在他的領導下,阿迪達斯成功地壯大了商業版圖,并成為體育用品市場領先地位的強勁挑戰者。

兩年前,阿迪達斯中國開始執行“通往2015之路”中國戰略。我們從面向經銷商銷售轉變為幫助他們實現最終銷售;與合作伙伴分享數據,協助他們提高利潤率;強化了品牌的商業價值,在專營店和直營店內推廣更優的零售服務,從而極大地改善消費者的購買體驗。此外,堅持以市場績效為導向,面向各運動門類推出創新性產品,從而提升運動經典系列(Originals),特別是運動生活系列(NEO)產品在品牌價值與認知方面的占有率。調查結果顯示,在二三線城市,NEO則顯示出強勁實力,2011年,在阿迪達斯所有的子品牌中,它在消費者中獲得了最高的知名度。

2012年,阿迪達斯在中國新開門店1000多家,其中將近半數都位于低線城市。財務業績也可圈可點,大中華區2012年前三季度銷售收入增長16%,成為阿迪達斯全球業績最好的市場之一。市場營銷方面也有亮點:“清風”系列產品(ClimaCool)整合營銷活動獲得2012年艾菲獎銀獎;專為歐洲杯足球錦標賽設計的“真球迷·晚九朝五”在線虛擬社區活動榮獲SABRE金獎;2012年,我們贊助了兩大最引人注目的體育盛事——歐洲杯足球錦標賽和倫敦奧運會。在中國,我們面向廣大體育愛好者推出“聚龍環”,匯集上百萬消費者為中國奧運健兒加油。

在“清風”整合營銷活動中,除了路演和櫥窗展示“破冰”體驗,我們還推出了一系列多媒體活動,包括在幾大城市播出的為清風定做的電視節目,與體育專家的主題微博互動還有蘋果和安卓系統的“奪寶奇兵”手機軟件。消費者能通過虛擬網絡更好地體驗破冰系列游戲,并有機會獲得清風系列跑鞋。我們把各種社交網絡、手機技術跟電視營銷和零售技術結合起來,在數字平臺上獲得大量信息反饋,活動推出后兩周內獲得超過十萬個評論;在活動期間,奪寶奇兵下載量達到三十八萬次,有效用戶超過二十一萬,和近期流行的“Draw Something”基本齊平。

我觀點

社交媒體的影響力仍然保持著持續增長。數字營銷和社交媒體一直以來都是阿迪達斯市場營銷計劃里的重要組成部分,借此來與消費者直接進行互動并緊密融入消費者的日常生活。

“真球迷·晚九朝五”社區就是我們將中國青少年與我們的品牌和產品相結合的成功例子。

這項社交媒體活動中,阿迪達斯建立了虛擬的“925公司”,它為眾多在2012年歐洲杯期間熬夜看球的中國鐵桿球迷提供了一個觀看、交流、分享的平臺(因為歐洲杯的比賽一般在北京時間晚上9點至凌晨5點)。“925公司”成功雇傭了一百萬名“員工”,向中國球迷推廣了阿迪達斯的足球產品,并且擴大了阿迪達斯在中國的品牌價值。

我挑戰

增強團隊穩定性和能力建設是關鍵。我們的目標是建立一支高能團隊,打造制勝文化和卓越的工作環境。目前,我們在大中華區雇有大約2800名員工,創造以團隊為核心、相互協作的環境對取得成功至關重要。

Q&A

篇(4)

數字化時代,品牌仿佛進入了一個“黃金時代”,面臨前所未有的機遇,卻也因為經驗的缺失,會走很多彎路。

華通明略全球副總裁Nigel Hollis在接受《成功營銷》專訪時表示,在與客戶的交談中他發現,這正是當下許多品牌關心的問題,即如何抓住數字化帶來的機遇,如何應對數字化帶來的挑戰。但是,在實踐中,品牌通常會犯下許多錯誤,例如:過度追求熱點,但缺乏戰略部署;過度關注渠道,卻不知道如何將品牌和消費者連接起來……在數字化時代,品牌進入了一個紛繁復雜的環境中,面臨著很多的機會。但對于一個品牌來說,更需要關注那些與自己長期的目標一致的趨勢,而非盲目跟風。

混個“臉熟”是不夠的

Nigel認為,數字化時代,許多品牌都在追求社會熱點。當一個熱點事件在社交媒體上涌現之后,各大品牌都紛紛跳出來借勢營銷,希望能夠借助熱點事件混個“臉熟”,提高品牌活躍度。

他認為,品牌活躍度是塑造一個強大品牌的重要因素之一。當消費者有需求的時候,會第一時間想到那些活躍度高的品牌,這是體現品牌能力的一方面。但是,當借助熱點事件進行營銷成為常態,品牌的社交媒體團隊所做的,就只是坐在電腦前等待著下一個熱點事件的時候,品牌數字化營銷就會變得眼花繚亂但又平淡無奇,各種品牌扎堆借勢,反而沒有品牌可以脫穎而出。

“這是現在數字化營銷存在的一個非常大的問題,不僅在中國,在全世界范圍都這樣。”Nigel說。

要在眾多品牌中脫穎而出,除了活躍度,Nigel認為,品牌更應該讓自己有意義,與其他品牌有差別。

品牌有意義包括兩個方面的含義:一方面,品牌要與其他品牌有差異;另一方面,品牌能夠在消費者的心中產生共鳴。要實現這兩點,一是品牌能夠真正滿足消費者的需求,二是在情感上與消費者產生共鳴。

Nigel通過一個為期5年的研究發現,當一個品牌的活躍度上升時,的確能夠給公司帶來增長,但如果一個品牌既有活躍度,同時還有意義,能夠與其他品牌區隔開來,那它增長的速度是只有活躍度品牌的三倍,溢價比沒有意義的品牌高出26%,這也意味著,利潤就會高很多。

因此,他給品牌的建議是,品牌應該從對熱點事件的關注中抽身出來,關注如何讓自己的品牌更有意義,才能保證在同類品牌中脫穎而出。數字化時代的一個趨勢是,今天的潮流明天就會過時,所以,品牌要做的,不是盲目跟風,而要思考:當下的潮流和熱點,與自己整體的營銷戰略是否一致,否則就會迷失。

這并不是說,品牌就此兩耳不聞窗外事,而是要透過紛繁復雜的現象、事件,找到社會潮流發展的趨勢,這才是品牌需要追隨的方向。例如,當電商崛起時,對實體店會造成很大的威脅,實體店就需要考慮更長遠的商業模式,以應對電商帶來的威脅。

數字化戰略五大步驟

在制定一場數字化營銷活動時,Nigel表示,有5個步驟是確保一場營銷活動成功的關鍵。而在實踐過程中,實際上很多品牌的營銷戰略,都存在環節的缺失。

1、確定營銷目標。無論是傳統的營銷還是數字化營銷,成功地一個關鍵因素,是營銷活動想要達成的目的是什么,而這恰恰是許多品牌在展開營銷活動時都忽視的一個因素。

在以前,數字營銷在品牌的營銷戰略中只是“玩票”,在數字化上的投入也不多,而現在,許多品牌都加大在數字化上的投入,將營銷預算的50%甚至100%都投入到數字渠道上。Nigel認為,在這種情況下,品牌就需要認真對待數字化,在開展一場營銷活動之前,先設定營銷目標。

數字化營銷的目標是什么?

許多品牌會以在社交媒體上的轉發、印象為衡量標準,來評判一場營銷活動的成敗。而Nigel認為,這是數字化營銷的一個誤區,社交媒體上的“點贊”、“轉發”、“印象”只是消費者對品牌的印象,但不是品牌營銷活動的終極目標。數字化營銷的終極目標,是要提升自己的銷量。

2、消費者洞察。所有成功的營銷活動,都要歸功于對目標受眾的了解,只有對目標受眾非常了解,才會知道應該采取什么措施,來促成他們行為的改變,即促使消費者購買一個品牌的產品。品牌要全方位了解品牌與目標受眾的關系,消費者購買品牌產品的目的,他們的興趣點在哪里,等等。

3、創意點子,即想出什么樣的創意或者點子來促成消費者的變化,最終達到讓消費者購買產品,提升銷量的目的。Nigel建議,創意的目標必須要高且非常細膩,目標受眾才愿意將創意進行傳播和分享,最終購買這個產品。因此,在確定創意時,需要先收集許多的創意,然后一一進行測試,找到最能夠引起目標受眾的創意。這樣既可以避免浪費時間,又可以避免因為失敗而讓競爭對手有機可乘。

4、渠道的選擇。在說到渠道時,Nigel認為,中國乃至全球的品牌,通常都會忽略前面三個步驟,直接進入到渠道的選擇。當微博很火的時候,品牌就向微博這個渠道轉移;當微信火了之后,又忙著轉向這個新的陣地。

因此,Nigel特別強調,當品牌在選擇渠道的時候,必須要關注第一步,即營銷活動的目的,才能平衡各種不同的渠道,知道每一個渠道能給自己的目標帶來什么樣的貢獻。

現在,一些品牌在數字化方面,過多地關注渠道。渠道的兩端,一端連著消費者,一端連著品牌,品牌太過關注渠道,卻往往沒有考慮到,如何將品牌和消費者在情感上實現連接。因此,在策劃數字化營銷活動時,需要從第一步開始,才能找到合適的方式和渠道,把消費者和品牌聯系起來。

篇(5)

朱晨曄

三六一度(中國)有限公司品牌事業中心副總裁

在體育品牌營銷方面有多年經驗, 涉及廣告制作、 媒體投放、 公共關系、 市場活動、 數字營銷、 零售市場和整合行銷等領域。 曾服務于阿迪達斯 (中國) 有限公司長達11年之久, 所參與主導的阿迪達斯 “一起2008” 的廣告在08戛納廣告節上贏得金獅獎。

2012年對于體育用品行業來說, 倫敦奧運無疑是整個年度營銷戰略的核心。 而對于361° 來說, 在不是奧運會官方合作伙伴的情況下, 如何最優化地整合資源, 做好奧運營銷是我們面臨的最大挑戰。

倫敦奧運開始的數年前, 361° 就開始利用社會化媒體進行品牌推廣與銷售, 經過數年經驗積累, 在本次奧運營銷之中, 361° 把奧運和社會化媒體進行了創新結合。 361° 通過 “全民記者團” 的方式倡導給每一位用戶發聲的機會, 充分調動了大眾參與奧運的熱情, 并與受眾互動溝通。通過雙方信息的傳達, 讓企業行為更能貼近受眾群體。 這里要特別提一個數字, 截至奧運結束, 361° “全民記者團” 的注冊人數超過5000萬。

當然, 361° 奧運營銷依然遵循立體傳播的概念。 不能忽視的是, 電視媒體作為傳統媒體的受眾優勢依然明顯。 因此, 作為CCTV5的戰略合作伙伴, 雙方在2012年初共同開辟了專門為倫敦奧運量身制作的 《倫敦行動》 系列推廣節目, 隨后361° 通過電視媒體、 社交媒體把 《倫敦行動》的節目內容進行精選和轉播, 保持奧運信息的到達率。 而裝備央視奧運記者團則是我們又一創新性營銷, 借助向世界傳播奧運精彩, 有效地將品牌信息植入賽場, 給觀眾最直觀的強化記憶。

在361° 品牌整合營銷中, 社交媒體時代最主要的陣地——數字平臺一直都是非常重要的一環, 從2005年始, 每年投入的增長都遠遠大于其他營銷平臺的增速。 營銷工作的重點是在傳遞品牌價值的同時, 重點引導消費者體驗我們的產品, 從而提升單店銷售的增長。

2013年度, 361° 依然會根據品牌自身的需求, 對媒介平臺的選擇做出相對應的策略。

作為央視體育頻道的戰略合作伙伴, 361° 依然會借助這個國內創辦最早、 規模最大、 擁有世界眾多頂級賽事國內獨家報道權的專業體育頻道, 向我們更多的受眾群體傳遞361° 品牌理念、 產品信息, 聚焦受眾目光。

同樣, 面對社交媒體時代, 數字平臺的重要性不言而喻。 在這一塊的投入上我們依舊會保持自2005年以來的增長速度。 當然在傳播形式上我們也會保持一貫的創新。

我挑戰

行業整體面臨模式挑戰、 顛覆性創新的同時, 營銷和傳播的模式自然也應隨之變革, 這是包括所有媒體本身在內的共同挑戰吧。

Q&A

Q: 2012年的營銷感悟是?

A: 信息無限爆炸, 導致人們的生活嚴重碎片化, 同時社會大眾心理普遍產生焦躁和起伏, 人們接觸的東西越多, 忘記得越快。 所以, 在整個社會普遍認同 “快” 的時候, 營銷與消費者的溝通本著 “慢” 的生活哲學狀態, 以更巧妙的、 更哲學的方式互動, 或許才是真正的 “快” 。

篇(6)

根據一份eMarketer新報告——“Facebook營銷:在不斷變化的環境覆蓋消費者”,Facebook所做的每步調整和修改,依賴該平臺的營銷者也應該擁抱變化。

Facebook曾在過去的一年引入過幾種新的營銷工具,包括品牌專頁的時間軸(Timeline)版式;贊助動態(Sponsored Stories),覆蓋生成器(Reach Generator)和其它整合在日常帖子里的廣告產品;以及遠超過單純計算粉絲量、而將用戶覆蓋、分享以及互動整合在內的衡量指標。

這些更新改良了Facebook的免費工具。但是營銷者注意:背后的微妙變化意味著如果他們想用Facebook的免費服務得到大量好處,則將需要整合不同的付費廣告。對許多營銷者而言,弄懂這個是很關鍵的,因為據eMarketer估計,在所有員工數達到100及以上的公司當中,83%今年將使用Facebook營銷。而到2014年,這一比例將提升至9/10。

隨著Facebook對所有的品牌專頁都推出時間軸,這就意味著曾經讓品牌商家為Facebook用戶選擇他們自己的著陸頁面(landing page)的版面不再重要。此外,Facebook網站上無縫整合進自然內容的消息訂閱里的內含廣告(比如贊助動態(Sponsored Stories)這樣的廣告方式——譯者注),并非唯一需要為社交媒體付費的地方。實際上,2012年年初,在Facebook營銷大會上,該公司曾說過,當品牌商家在Facebook更新內容時,實際上只有16%的粉絲能看到所更新的內容。這很大程度上是Facebook的Edgerank算法所致,該算法能夠讓所更新的狀態、帖子和評論顯示在用戶的消息訂閱里。Edgerank算法限制了用戶看到的品牌內容數量,是Facebook上針對不斷增長的內容的應對措施。所以,雖然獲得更多粉絲評論和與帖子互動能夠增加覆蓋度,但贏得更高曝光度的最簡單方法當然是現在付費,將帖子整合到用戶的信息流當中。

對于尋找保持曝光度及與Facebook用戶高度互動的營銷者而言,這個新的廣告格式要求在廣告小組和社交媒體管理小組他們之間計劃和整合。

“從一個好的頁面帖子,好的策略開始,然后想法如何擴大影響力和說服力,”Grady Burnett,Facebook全球營銷解決方案的副總裁說道。“付費媒體和免費媒體,一起使用時效果最佳。”

篇(7)

2012年7月12日,可口可樂2012倫敦奧運中國加油主題曲《中國節拍·震動世界》在北京工體首發。這項由中國奧委會和可口可樂共同發起的活動歷時3個多月,通過網絡和各城市的地面活動征集到了近2億個“加油節拍”,在活動現場被融人在這首加油主題曲之中。7月26日,在奧運會正式開幕的前一天,這首歌曲將被送往倫敦,為中國奧運軍團助威。

與2008年相比,2012年已經進入了社交媒體的時代,而可口可樂在社交媒體營銷領域早已不是新手——在Facebook上,可口可樂以超過3500萬粉絲數量成為企業用戶的第1名,總排名第16位,頁面上粉絲之間熱鬧的互動、充滿著各種有趣的App鏈接。2012年6月剛剛流失大客戶通用汽車的Facebook也得到可口可樂的力挺。可口可樂營銷總裁崔波迪(Joe Tripodi)則明確表示,Facebook廣告有助于提升產品的銷售額。

進入品牌營銷戰略的社會化行為

“從品牌戰略的高度來看待社會化媒體,作為品牌信息的整合者而不是廣播者并改變設計營銷行為的思路,將是未來營銷戰略的發展方向。”崔波迪說。

可口可樂的Facebook主頁的誕生故事就是這一理念的絕妙范例。與其它品牌的Facebook主頁不同,可口可樂的頁面并不是由公司官方主辦,它的創始人是可口可樂的兩位熱情粉絲。當粉絲人數超過一百萬時,Facebook正式通知可口可樂該主頁違規—企業主頁應由官方而非粉絲團體經營。出人意料的是,可口可樂接納了這個主頁,聘請兩位創始人成為公司員工,專門負責主頁的管理,正因如此,可樂的Facebook主頁才保持了粉絲交流平臺的特色,而不是官方主導的宣傳頁面。在其他社交媒體上,可口可樂同樣擁有超高的人氣,在YouTube上可樂的相關視頻已被點擊超過3000萬次,在Twitter上也有40萬粉絲。

在后續的一系列新媒體營銷上,也可以看出可口可樂對于與消費者進行真實互動的訴求。這個成功經驗來自于2012年美國超級碗(國家美式足球聯盟年度冠軍賽),在這場美國人一年一度的大戲上,可口可樂的營銷動作形成了電視廣告、社交媒體和傳統網站三者之間的聯合和互動。在比賽開始前幾天,兩只卡通北極熊就開始以擬人化的形象出現在各大社交媒體上,宣稱它們也將一起收看超級碗,兩只熊不僅在Facebook和Twitter等社交網站上可口可樂的主頁上留言,還積極地與粉絲互動,向他們發送活動邀請,好像真的存在一般。到比賽當天,消費者在可口可樂的主頁上可以看到兩只熊的廣告,不過內容不再是推廣產品,而是它們收看直播的狀態畫面。更有意思的是,熊的情緒會隨著比賽內容實時變更,賽前它們會為各自支持的球隊祝福,領先球隊的北極熊粉絲會露出興奮的樣子,落后球隊的那只則會神情嚴肅而緊張,行為和反應都跟真的球迷一樣。在比賽結束后,北極熊的形象還會繼續在Twitter、Facebook以及一個專用網站上存在,回答球迷的問題,同時對比賽進行評論等等。它們甚至還有自己的Twitter帳號,叫做Game Day Polar Bears,兩只“賣萌”的白熊為可口可樂在“超級碗”的廣告創意大戰里賺取不少眼球。

在這個活動中,新媒體的營銷與傳統的廣告投入形成互補關系。智能終端和社交媒體的發展將網絡與生活實時連接起來,使網絡成為現實生活的延伸,而不僅僅是個虛幻的倒影。在交互的媒體環境下,廣告中的角色可以具備某種人性和現實性,與消費者進行溝通并打成一片,形成可口可樂與球迷站在一起為比賽吶喊的氣氛。比起點對面的轟炸式廣告,以“交流”和“分享”為價值訴求的社交媒體能夠使品牌更為親近消費者,從而擴大曝光率。

可以說,進入社交媒體時代以來,可口可樂所有的體育營銷經驗都將在倫敦奧運會中得到體現和升華。早在2010年南非世界杯,可口可樂就用主題曲《旗幟飄揚》將足球和流行音樂聯系起來,吸引年輕人的關注,而這首由業余創作者寫出來的歌曲獲得了極大的流行度,成為iTunes下載榜上排行第一的熱門歌曲。同樣,此次奧運營銷活動,可口可樂品牌的粉絲也將成為傳播的主體,音樂和體育將再次結合。不同的是,在這次奧運會中,移動網絡和社交平臺將進一步提高粉絲的參與度,幫助他們從聽眾升級為真正的創作者。

從消費者印象到消費者表達

可口可樂(中國)與中國奧委會共同發起這場“中國節拍”活動,共收集到近兩億份網民自制的加油節拍。5月份在上海的鉆石聯賽前夕,朗朗用鋼琴創作出一段長度為12秒88的加油節拍,在鉆石聯賽現場的大屏幕上播放,當天劉翔就跑出了12秒97的好成績,拿到冠軍,朗朗隨之在騰訊微博上向劉翔送上祝福,兩人之間的互動很快形成事件,帶來幾萬次的轉發和評論,而且,大家并不是僅僅針對劉翔一個人,而是祝福整個中國奧運軍團。可口可樂品牌公關經理王靜說,當天“中國節拍”的活動網站上,上傳節拍的數量就明顯上升。

王靜說,在準備奧運會的營銷創意的時候,可口可樂盡力去理解當地消費者,當地人民對于這屆奧運會的想法。他們關心什么?以找到能夠與他們融洽溝通的共同余元。今年,在倫敦這樣一個與音樂緊密聯系的城市,可口可樂的營銷活動就以“Move To Beat(隨樂而動)”為主題,有一系列的動作,核心的廣告歌曲《Anywhere in the World》已經在今年5月21日,歌曲中收錄了5位明星運動員在從事運動過程中的聲音,由英籍格萊美獎的獲得者馬克·羅森擔綱制作,他使用各種有趣的方式來收集運動員的腳步聲、心跳聲、擊球聲,甚至興奮的吼聲,重要的是,連音樂制作的過程也不會被浪費掉,而是拍攝成為一小時的紀錄片,通過電視、影院、網絡等渠道投放到可口可樂的各個市場。

此外,“隨樂而動”還將成為可口可樂歷史上最大的數字化宣傳活動,可口可樂開發出Create my Beat桌面應用程序和面向智能手機的My Beatmaker應用程序,大家可以利用這些軟件創作自己的個性化音樂,再上傳到The global beat網絡音樂社區中,共同創作出新的音樂。總之,同上屆奧運會相比,在倫敦,奧運和可口可樂的故事將不會只出現在一種媒體上,智能手機將作為另一種傳播媒介,讓消費者隨時隨地體驗奧運會并參與進來。”

王靜認為,從營銷的角度來看,新媒體的加入會使品牌的創意到達更多人群,在中國,網民數量已經達到4~5億。隨著媒體碎片化的趨勢,營銷需要變得更有針對性。首先需要確定核心消費群和核心市場,然后研究其媒體消費習慣及各媒體組合的效率和效果。其次,不論什么媒體選擇和組合方案,都應緊緊圍繞營銷的主題和目標。比如,如果營銷目標是在短時間內達到最多的消費者,那么大眾化媒體,如傳統的電視、平媒效力最強;但如果活動的目的是和消費者互動,那么數字媒體,尤其是社交性媒體,如微博等將成為重要的溝通平臺;視頻媒體,包括電視和網絡視頻還會占主導地位,而互聯網的投放比例正在持續升高。

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