時間:2023-10-10 15:56:31
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇美容護理常識范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
論文摘要:隨著生活水平的提高,人們對美的追求和需求也大幅提升。培養(yǎng)中職美容專業(yè)學生,應從技術操作能力、評估皮膚狀況能力、繼續(xù)學習能力、交際和溝通能力等方面提高人才質量。
隨著現代社會的發(fā)展和美容技術的進步,國內各個城市都對美容專業(yè)的人才有大量需求,對美容專業(yè)人員的知識、技能、素養(yǎng)等方面的要求也越來越高。為了更好地適應這一需求,我們要加強對中職美容專業(yè)學生能力的培養(yǎng),提高她們的綜合素質,提高美容人才的質量,本文總結了本人在多年教學和實踐中的一些體會和有效的辦法。
一、技術操作能力的培養(yǎng)
嫻熟的技術操作手法是美容院對從業(yè)人員最為欣賞的能力。技能訓練是培養(yǎng)學生實踐能力的一個非常重要的環(huán)節(jié),而基本技術技能是否過硬直接影響到美容護理的優(yōu)劣,影響到進行技能操作的美容師的生存與信譽。因此,中職美容專業(yè)學生在實踐和實習過程中應加強基本技能的操作訓練,提高技術操作能力。
常用的美容護理技術操作培訓包括:y在教學中,教師利用實訓可做示范,然后讓李生之間相互做模特,做清潔皮膚、護理皮膚、美化皮膚等各項技能操作訓練,使他們能夠熟練掌握各種技術要點,在理解的基礎上進行記憶。課下學生還要在宿舍或家中進行復習練習,熟能生巧,提高技術能力。(2)在教師的指導下到美容院實習,進行技能操作,加強衛(wèi)生觀念,在操作中作到動作連貫、節(jié)奏平穩(wěn)、點穴位置準確、有滲透性,讓顧客舒服滿意。在這樣的實習教學中,指導老師嚴格要求學生,使學生耐心、虛心的實習,從而提高操作能力。
二、評估皮膚狀況能力的培養(yǎng)
評估皮膚狀態(tài)是通過收集、分析、綜合顧客的資料對其皮膚狀況作出正確判斷。收集資料是為顧客書寫皮膚護理計劃方案的前提,通過交談、觀察、檢查獲取,對顧客的皮膚狀況、顧客的家庭、社會等方面進行評估,然后提出護理判斷,制訂有效的皮膚護理方案,并對護理效果不斷地進行評價。皮膚護理計劃是實施皮膚護理過程中不可缺少的一部分,中職生在教師的指導下,對資料分析后進行書寫,要做到字跡清楚、語句通順、數據準確;同時還要加強練習,提高寫作能力和計算機錄人速度,以便能夠更快、更合理、更準確地書寫皮膚護理計劃方案。
三、繼續(xù)學習能力的培養(yǎng)
只有堅持終身學習才能滿足社會快速發(fā)展的需要。美容專業(yè)更是如此,因為技術、儀器、手法、理念都在不斷更新。
專業(yè)知識的鞏固(1)加強美容護理專業(yè)的學習。理論指導實踐,而實踐也會促進理論知識的加深。教學中本人具體的做法有兩種:第一,強調教材中常識性、專業(yè)性的理論知識學習,讓學生熟記于心。同時,加強基本技能的反復練習,理論的學習來源于實踐;第二,重視在實踐中熟悉專業(yè)理論技術知識要點,在實踐及實習過程中碰到問題后絕不放過,再回到書本知識上來,相互促進,共同提高。(2)學習新知識、新理論、新技能。美容專業(yè)的知識更新快、豐富快。1—2年前書本上學到的知識有些在現實中已經不夠用了,因此,我們要充分利用現代技術資源,如上網查找、圖書館查資料等,鼓勵他們多學習、多用心,擴大專業(yè)信息量,開闊視野。
加強人文知識的學習“以人為本”。人是整個美容護理過程的核心,專業(yè)技能知識固然重要,但是人文社會知識、美學知識、禮貌禮儀等知識也必不可缺。不同的文化、種族、宗教信仰、社會經濟、政治、環(huán)境和不同的生活習慣,使得顧客在接受美容護理的過程中反應也不盡相同。為了應對這種復雜多樣的反應,中職美容專業(yè)學生需要對經濟、文化、美學、歷史、生態(tài)環(huán)境等知識有充分的了解。由此,本人在美容教學中就不斷強調人文知識,以利于學生今后在工作崗位上得心應手。
自學美容與生活息息相關,與美息息相關,愛美之心人皆有之,我告訴學生學習不僅是停留在學校中、實習上,還應該利用業(yè)余時間堅持自學,形式可靈活多樣。比如:有的學生去參加社會實踐—做面膜、按摩、修眉、化妝等,并得到好評從而增強了學生的學習興趣和興致,成就感大大提升。在此基礎上,指導學生們多關注美容行業(yè)發(fā)展,使其專業(yè)知識面加寬、提升、延伸,為其,終身學習習慣的養(yǎng)成打好基礎。
四、交際和溝通能力的培養(yǎng)
美容行業(yè)是服務行業(yè)、窗口行業(yè)。與顧客溝通交流是每時每刻都要做的事情。人與人的溝通是技能、是藝術,這種能力的培養(yǎng)需要一個過程,為了能在以后的工作中很快地進人角色,中職生在學習和生活中應與同學、老師、周圍人群積極交流,同時,在溝通中恰當運用各種情感因素,不斷積累經驗,逐步掌握這種技能。
在語言表達能力方面,我在教學中就注重對學生事物的認識、判斷、敘事能力的培養(yǎng),比如:讓學生把某一節(jié)的內容概述一遍,這種表達不是單純語言上的表達,學生可以通過豐富多彩的表情、適當的動作、和諧的手勢、多樣化的游戲等方式得以實現。
在美容護理工作中,美容專業(yè)的學生如何與顧客溝通呢?方式方法很多,學生要靈活掌握,加以運用。比如:可以通過和顧客有意無意的談話,耐心傾聽;還可以以熱情、理解、關心的態(tài)度取得顧客的信任;更高層次的就是注重顧客情緒情感等心理變化,掌握顧客的各種狀態(tài),為美容護理的順利進行提供依據。只有經過不斷地鍛煉,美容專業(yè)的學生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。
美容專業(yè)的學生還要與同事、院長和店長和睦相處。在實習過程中,老師要求學生具有合作精神并相互尊重,做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤,使用禮貌用語,虛心學習。試想,這樣的畢業(yè)生到哪里不收歡迎呢?
作為美容專業(yè)的學生,遭到顧客誤解是不可避免的,因此,我要求學生在心理上就有所準備。一方面要求她們真心關愛顧客,視為家人,以高度的責任感對待自己的工作;另一方面在顧客面前,注意自己的言談舉止,減少不必要的誤解。一旦出現不愉快的事情,要勇于面對、敢于擔當,認真作出分析,不要急于下結論,做到沉著、冷靜、不焦、不躁,保持良好的心理狀態(tài),避免與顧客發(fā)生口角。如果你用真心去對待顧客,問題就一定能得到很好地解決。
學生剛從學校畢業(yè)就進人到美容院工作,環(huán)境、人際關系、工作性質的變化,將直接影響到個人情緒和心情,進而影響工作。為盡快適應新環(huán)境,更快地投人到工作中,學生要對美容院的布局、設置、要求深人了解,對日常工作程序、時間安排、注意事項等進行細致的了解后,對自己的工作作出合理的安排,由此總結經驗,就是以后換個美容院,也會很快的適應,使工作有條不紊的進行。
絕大多數的美容師在工作中最怕的就是獨立遇到緊急情況不知道如何處理。比如:顧客對自己的服務不滿意了,情緒忽然激動;又如:忽然遇到顧客前來就某一服務理論等。遇到這些情況學生該怎么辦呢?我要求學生在實踐、實習過程中通過“情景模擬再現”的辦法,多加訓練,讓學生還未走上工作崗位就有了心理準備,做到心中有預案。這樣,有突發(fā)事件發(fā)生時就不會亂了方寸。對應變能力的培養(yǎng),使用給學生講解一些現實的案例和模擬教學相結合的辦法效果很好。
醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務顯然都與人的健康息息相關,我們該如何辨識這些違法廣告,以免治療不成反失健康呢?
2013年12月9日的《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中第十一條明確規(guī)定:“消費者因虛假廣告推薦的食品、藥品存在質量問題遭受損害,依據消費者權益保護法等法律相關規(guī)定請求廣告經營者、廣告者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。社會團體或者其他組織、個人,在虛假廣告中向消費者推薦食品、藥品,使消費者遭受損害,消費者依據消費者權益保護法等法律相關規(guī)定請求其與食品、藥品的生產者、銷售者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。”《規(guī)定》的明確可有效遏制明星的盲目代言,但對違法廣告的辨識則還需公眾的“火眼金睛”。
保健食品,使用也須當心
64歲的王先生老伴去世后找了一個比自己小十幾歲的嬌妻,為了讓嬌妻對自己更滿意,他一直服用一些壯陽補品,開始還覺得真有效果,但在一次中他突然眼前藍光閃爍,接下來氣短,胸前劇痛,失去了知覺。“120”醫(yī)生趕來急救后,老王醒來,仍述視物不清……醫(yī)院對他做了系統檢查,結論是:高血壓、冠心病,藥物性心絞痛發(fā)作和缺血性視神經病變。后來,在他的保健品中化驗出了處方藥的成分――西地那非。醫(yī)生說王先生這次發(fā)病就是這種藥物的不良反應。
本來只是服用補品,最后卻誘發(fā)疾病,在生活中我們也經常可以看到保健食品的廣告,如增強免疫力、提高記憶力等等,這些廣告究竟有多少可信度呢?
唐毅(湖南省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局局長):
根據我國有關規(guī)定,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。其本質特征是食品,適宜于特定人群食用,具有調節(jié)機體的某些功能,但不以治療疾病為目的。我國對保健食品實行注冊管理制度,對保健食品生產實行許可管理制度,對保健食品廣告實行審查管理制度。應當說,經過依法注冊、合法生產、守法經營的保健食品,消費者合理食用是可以信任的。
我國保健食品產業(yè)近年來發(fā)展很快,但目前市場競爭乏序,行為失范的問題較突出,違法犯罪活動較猖獗。去年國家食品藥品監(jiān)督管理總局組織開展打擊保健食品非法生產、非法經營、非法添加、非法宣傳(簡稱“打四非”)專項行動,全國食品藥品監(jiān)管部門共立案查辦各類違法案件 10698件,涉案貨值愈5億元。其中,很多案件都有非法宣傳的問題。根據近年有關機構的監(jiān)測結果,部分媒體的保健食品廣告違法率在90%以上。所以說廣告是單方面?zhèn)鞑バ畔ⅲ荒芷爠t信;商業(yè)廣告以營利為目的,更不能照單全收。
有幾種常見的保健食品違法廣告消費者要當心:
1.夸大功能效果。《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》第八條規(guī)定,保健食品廣告中有關保健功能、產品功效、成分/標志性成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應當以國務院食品藥品監(jiān)督部門批準的使用說明書內容為準,不得任意改變。廣告審查機關依據這一規(guī)定,對申請的保健食品廣告有關產品功能等內容進行嚴格的審查。但不少經過審查的保健食品廣告,在時篡改審批內容,擴大功能范圍,夸大食用效果。有的甚至聲稱可以治療疾病,并使用“根治”“藥到病除”等絕對化用語,有的還許以“無效退款”“無毒副作用”等不實承諾。這類違法廣告的實質是以非藥品冒充藥品虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
2.假借名義形象。《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》第八條同時規(guī)定,保健食品廣告不得利用和出現國家機關及其事業(yè)單位、醫(yī)療機構、學術機構、行業(yè)組織的名義和形象,或者以專家、醫(yī)務人員和消費者的名義和形象為產品功效作證明。但不少違法保健食品廣告大量利用所謂學會、協會、學校或研究機構、醫(yī)療機構甚至國家機關、世界衛(wèi)生組織等名義和形象,以無法證實的所謂“科學和研究發(fā)現”“實驗或數據證明”等內容推介產品功效,以增強產品的“權威性”和“說服力”。有的還利用“訪談、講座、采訪、座談”等形式,邀請一些所謂專家、教授或老中醫(yī)現場進行“養(yǎng)生”輔導,邀請一些所謂患者介紹病情、服用過程和效果等“現身說法”,誘導消費者“對號入座”,兜售保健食品。這類違法廣告的實質是用欺詐的方式虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
3.施以小恩小惠。一些不法商家抓住中老年群體時間富余的特點和需要關心的心理,通過組織所謂“參觀考察”“周邊旅游”“體檢”“義診”等活動,利用“贈藥”“免費試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎”等方式,印發(fā)“保健手冊”“產品介紹”“生活小常識”等非法廣告資料,開展面對面或一對一“服務”,讓中老年人得“實惠”、受“感動”、見“行動”,兜售產品。有的還雇人制造爭先恐后購買產品的假現場,給中老年朋友造成機不可失、時不再來的錯覺,在不知不覺中不惜一切購買其產品。這類違法廣告的實質是以非法印刷品廣告和蒙騙利誘的手段虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
如何正確選擇和食用保健食品,消費者應把握七個要點:一是不要輕信廣告,要依據保健食品審批確認的功能和自身的狀況有針對性地選擇,切忌盲目使用;二是保健食品不是藥品,也不能代替藥品,不能將保健食品看作靈丹妙藥;三是保健食品不含全面的營養(yǎng)素,不能代替其他食品,要堅持正常飲食;四是檢查保健食品包裝上是否有保健食品標志及保健食品批準文號;五是檢查保健食品包裝上是否注明生產企業(yè)名稱及其生產許可證號,生產許可證號可到企業(yè)所在地省級食品藥品監(jiān)管部門網站查詢,確認其合法性;六是按保健食品標簽說明書的要求食用,不適宜人群不能食用;七是不能食用超過所標示有效期和變質的保健食品。
廣告藥品,治病也許反致病
楊先生是老糖尿病了,但是長期的吃藥讓他覺得不是辦法,一個偶然的機會,他聽廣告說一種名為“唐福消渴降糖膠囊”的藥品吃一個療程就能藥到病除,于是他按廣告所說購買了一療程,可是他吃了一個星期的藥,血糖非但沒降下來,反而升高了。
真是久病未成醫(yī),反而亂投醫(yī)。一些患者,尤其是老年患者,由于受疾病的長期困擾,所以難免抱著試試的心態(tài)聽信廣告宣傳,但經常是一試就出問題,常見的藥品虛假廣告有哪些呢?
唐毅(湖南省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局局長):
違法藥品廣告是一個老話題,也是一個難治的社會問題。實事求是講,我國藥品管理立法較早,通過多年的法治,藥品市場秩序整體較好。但違法藥品廣告也“與時俱進”。過去那種裸的、直白低級的、主要通過傳統媒體的虛假藥品廣告已被大多數消費者識破和抵制,當前藥品違法廣告主要針對高血壓、高血脂、糖尿病、風濕病、哮喘病、皮膚病、肝炎等一些常見的、難以根治的慢性疾病用藥虛假信息。欺騙性、危害性最大的主要有以下兩種。
1.非藥品冒充藥品宣傳。即本身不是藥品,本來不能治病,卻虛假廣告,大肆宣傳其治療作用和效果。如上所述的一些違法保健食品廣告。常見的還有普通食品、消毒用品、醫(yī)療用品、保健用品、化妝品,及其他相關產品違法廣告。這些廣告產品經過虛假廣告的美化,“名稱像藥品”“包裝仿藥品”“功效似藥品”,幾乎以假亂真,使不少缺乏專業(yè)知識、治病心切的患者誤以為找到“祖?zhèn)髅胤健薄疤匦帯倍袭斒茯_。這類違法廣告規(guī)避了審查監(jiān)管,本質上是非法的。這類產品之所以宣傳治療作用并讓服用者有時感到有效果,是因為不少都非法添加了有關化學藥物,其作用和安全性都存在極大的不確定性,甚至隱藏著生產銷售假藥的違法犯罪活動。這類違法廣告對人體健康構成嚴重威脅,且嚴重擾亂了藥品市場秩序。
2.通過互聯網虛假藥品信息,甚至兜售假藥。互聯網的迅猛發(fā)展,極大地方便和豐富了人類社會生活,也前所未有地改變了人們的生活習慣和觀念。當網上購物逐漸成為人們日常生活的一部分時,互聯網也成為一些不法分子虛假藥品信息、違法藥品廣告和兜售假劣藥品的主要陣地。按照我國有關規(guī)定,互聯網藥品信息服務和藥品交易服務都應依法經過審查審批。實際上這些規(guī)定沒有得到遵守,其約束力對互聯網十分有限。從網上違法藥品廣告的表現來看,法律明文禁止的各類違法情形無所不有,可謂肆無忌憚、隨心所欲。從網上違法藥品廣告的傳播方式來看,一是采用鏈接技術通過文字鏈接;二是以健康咨詢?yōu)槊蟹欠ㄖ畬崳蝗亲庥梅掌髦苯印木W上違法藥品廣告的社會危害來看,不僅嚴重損害了人民身心健康,擾亂了藥品市場秩序,還挑戰(zhàn)了法律和道德底線,破壞了社會公平正義。
鑒于目前我國互聯網管理法律法規(guī)還不完善,互聯網藥品信息和交易服務的監(jiān)管手段還跟不上,現有醫(yī)療用藥能基本滿足公眾需求,個人建議不具備醫(yī)藥學和法律專業(yè)知識、信息了解不充分的消費者,一般不要在網上購藥。
化妝品廣告,絕對沒有那么美
據東方網2月18日消息:韓國駐華大使館18日再次消息,敬告中國消費者切勿相信網上任何有關韓國總統樸槿惠專用的化妝品廣告,以免上當受騙。
近日,中國淘寶網等有些商家宣稱,“IMAX”化妝品是韓國總統樸槿惠專用化妝品,且直接是從韓國進口。韓國駐華大使館已經確認,此廣告“純屬虛假廣告”,IMAX化妝品不是在韓國國內生產,也不是從韓國直接出口至中國的韓國化妝品。
隨著經濟水平的提高,人們對美的追求愿望也越來越強烈,由此化妝品的虛假宣傳也隨處可見,可為何廣告中的明星等確實肌膚光滑“誘人”,身材窈窕火辣,而我們在實際的使用過程中卻達不到如此好的效果呢?這就是PS高手對圖片處理之后的效果了,如把臉上的疙瘩、雀斑用海綿或者復制圖章去掉,模糊、增白,把眼睛變得透徹、水靈,把身材裁剪得曼妙無比等等。
唐毅(湖南省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局局長):
“產品100%純天然”“去皺高達40%”“疤痕一涂即除”“豐乳3天見效”等等,類似的廣告語在化妝品廣告中已屢見不鮮,這些都屬于虛假宣傳。化妝品不可能完全純天然,即使主要成分為植物萃取,也含有一定的防腐劑和表面活性劑。我國法律明確規(guī)定,化妝品廣告中禁止出現宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術語,禁止出現使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言,禁止出現有涉及化妝品性能或者功能、銷售等方面的數據等內容。
化妝品屬于日用化學工業(yè)產品,其作用或使用的目的主要是清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾。顯然化妝品不具有預防和治療疾病的功能。化妝品一般分為特殊用途化妝品和非特殊用途化妝品兩大類。特殊用途化妝品主要是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、、健美、除臭、祛斑、防曬等化妝品,必須經國家批準,取得批準文號。
特殊用途的化妝品常易出現虛假、夸大宣傳和使用醫(yī)療術語的違法現象。如有些標榜純天然,而實際上在產品中添加了違禁物質;有的雖然有一定護膚、美容和修飾效果,但遠不如宣傳的那樣,什么疤痕、斑點都可以“祛除”,皮膚疾病能“一涂了之”、可以“快速長大”,甚至可以“減肥”“美體”“矯形”等;有些非法廣告宣傳的所謂化妝品實際上純屬假冒,不僅沒有任何效果,還可能產生嚴重的不良反應甚至毒副作用。
隨著人們生活水平提高和追求健美意識增強,我國化妝品市場前景廣闊。但化妝品的功能和用途需要重新審視,產品魚龍混雜需要清理規(guī)范。針對化妝品產業(yè)發(fā)展中出現的一些新情況和新問題,國家正在從完善法律法規(guī)制度入手,加強源頭治理,規(guī)范市場秩序,促進行業(yè)自律,維護人民群眾身體健康。
醫(yī)療廣告,不可盲信
小雅結婚兩年了,一直沒有懷孕,從廣告中得知省會某民營不孕不育醫(yī)院成功治療不孕不育的案例很多,于是不遠千里到該醫(yī)院診斷治療。經過一系列的檢查,她被診斷為原發(fā)性不孕,醫(yī)院勸她做試管嬰兒。因醫(yī)生告知的試管嬰兒費用太高,經濟拮據的她抱著試一試的心態(tài)回到當地醫(yī)院治療,半年后她就成功地懷上了寶寶。無論是電視還是報紙,我們經常可以看到一些醫(yī)療機構的廣告宣傳,有些廣告宣傳可以說讓一些“久病無門”的人像看到了救命稻草一樣,有很多人也是像小雅一樣不但沒治成病,還可能診錯病,那么一般醫(yī)院的虛假宣傳會采取什么樣的手段呢?
劉志祥(湖南省衛(wèi)生廳衛(wèi)監(jiān)督處):
“某某知名專家坐診”“手術無痛苦”“治愈率99%”等等,這是我們隨處可見的醫(yī)療廣告,有些醫(yī)療廣告喜歡利用軍隊的牌子,如曾被查出的某中醫(yī)藥研究院肝病研治中心等。還有的醫(yī)院會利用現在人們對網絡的依賴性特點,購買排名關鍵詞,讓人們通過搜索引擎優(yōu)先找到付費高的醫(yī)院。醫(yī)療廣告中常見的虛假宣傳有:
1.夸大治療效果。如使用“術后24小時,關節(jié)疼痛明顯減輕或消失”“只需一次手術,還您終身健康”等誘人動心的廣告詞。
2.夸大專家資質。醫(yī)生資歷不夠,吸引不來患者,就用廣告吹噓,這也是一般民營醫(yī)院慣用的手段。
3.夸大實力。給普通科室冠以“診療中心”等名目,顯示醫(yī)院規(guī)模、實力不俗。而按規(guī)定,醫(yī)院廣告的科室名稱必須和許可的科室名稱一致,不能有一字之差。
4.宣稱專治“疑難雜癥”。一些醫(yī)療機構大打“專治疑難雜癥”牌,如“擅長治療”心血管疾病、皮膚病、不孕不育、男科婦科、糖尿病,甚至癌癥等。
5.宣傳治療國家暫不準廣告的疾病。按照國家規(guī)定,性病、牛皮癬、艾滋病、癌癥、癲癇、乙型肝炎、白癜風、紅斑狼瘡均不得醫(yī)療廣告。但現在,很多治療性病的廣告會以泌尿感染診治中心、生殖健康專科、婦科特診替代,誘使人上當受騙。
6.利用名人效應做廣告誘導消費者。
醫(yī)療虛假廣告除了以上慣用的伎倆外,還有些常常隱瞞診療實情,小病說成大病,開據大額藥方和利用高科技的字眼糊弄患者等。
美容服務廣告,貓膩多
去年,廣東省消委會公布了該省2012年消費維權十大案例,其中東莞女子花百萬人民幣豐胸無效繼而維權成為最受關注的案例之一。
據廣東省消委會介紹,2006年7月,東莞市民楊女士為了彌補“胸部不夠挺拔”的缺憾,在東莞市萬江美麗傳奇美容院工作人員的介紹和保證下開始嘗試美容豐胸,并在短期內分兩次共支付了16萬元現金。隨后6年時間內,即使美容院更換了經營者和企業(yè)名稱,楊女士依然根據美容院的要求,分時段先后繳納了數額不等的美容費用,共花費近百萬元。
2012年3月,楊女士向東莞市消委會投訴,以“豐胸無效”為由,要求全額退款。東莞市消委會認為,由于雙方事前未對豐胸效果進行具體約定,因而無法認定“豐胸無效”,難以支持全額退款,但美容院經營手法有涉嫌誤導、欺瞞消費者的行為,應該承擔相應的責任。經東莞市消委會和東莞市美容美發(fā)協會共同協調,雙方最終達成和解,由美容院賠付消費者45萬元。
美容美體一直是備愛女性關注的話題,一些廣告的誘人用語更是讓很多女性躍躍欲試。“一針塑形”“不手術,不開刀,立竿見影,半小時恢復曼妙身姿!”“三天徹底祛斑,簽約服務,無效退款” ……這些廣告詞究竟有多少可信度呢?
劉志祥(湖南省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督處):
近年來,關于美容服務業(yè)的虛假宣傳投訴越來越多,這些投訴中又以不具備醫(yī)療美容資質的場所隨意開展醫(yī)療美容對人體造成危害的居多。美容服務業(yè)的虛假廣告常見的一般有如下4種情況。
1.使用絕對化用語。如在廣告語中使用“率先”“之最”“頂級”“前沿”等用語,沒有科學根據地夸大某種美容技術項目的治療效果,缺乏嚴謹的科學態(tài)度。
2.不提美容風險。有些美容項目,尤其是一些整形手術是有一定風險的,而一些醫(yī)療機構在廣告中把這些技術描繪得輕松平淡,一點風險也沒有。
3.混淆生活美容和醫(yī)療美容概念,未經審批,非法行醫(yī)。一些本只能從事生活美容(如化妝、護膚、發(fā)型和美體等)的場所開始通過各種途徑非法開展醫(yī)療美容廣告宣傳,擅自從事醫(yī)療美容診療活動。
4.從事醫(yī)療美容服務的醫(yī)師不具備相關資質。醫(yī)療美容廣告常會宣稱一些并不具備資質的醫(yī)師的“專攻技術”,所謂技術職稱和學術水平純屬虛假。
消費者在選擇有創(chuàng)傷和侵入性的醫(yī)療美容服務時要注意以下兩點。
一是查看醫(yī)療機構資質。根據原國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療美容服務管理辦法》規(guī)定,醫(yī)療美容項目必須在醫(yī)療行業(yè)主管部門認可的醫(yī)療機構內進行。所謂醫(yī)療美容項目是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑。其中醫(yī)療美容科為一級診療科目(指操作過程不復雜,技術難度和風險不大的美容外科項目,如重唇修復術、眉修整術等),美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫(yī)科為二級診療科目(操作過程復雜程度一般,有一定技術難度,有一定風險,需使用硬膜外腔阻滯麻醉、靜脈全身麻醉等完成的美容外科項目,如額部除皺術、隆乳術等)。
關鍵詞:人物形象設計;專業(yè)教學方案;構建與探索
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1671--7740(2010)03--0191--02
隨著社會的日益現代化和生活質量的不斷提高,人們對形象美的關注也從簡單的發(fā)式、化妝發(fā)展到服飾的整體和諧以及個人氣質的培養(yǎng),“包裝”對于人們的生活和事業(yè)愈發(fā)重要,目前社會上形式單一的美發(fā)廳、美容院已遠遠滿足不了人們對美的高層次的需求。在許多大中小城市,專門對人的整體形象進行設計的企業(yè)已經出現并快速發(fā)展。而人物形象設計正是在該行業(yè)現有從業(yè)人員文化水平較低,缺乏較深厚的美容形象設計理論基礎和較高的文化藝術素養(yǎng),很難勝任富有創(chuàng)意:以塑造人體內外和諧的整體美為最高目標的形象設計工作的需要下形成的一種技術。人物形象設計人才的培養(yǎng)也就成了當務之急。為了培養(yǎng)出適應行業(yè)需求的形象設計高等技術應用型人才,我們進行了人物形象設計專業(yè)教學方案的探討和研究;
一、教學方案設計的指導思想
根據高職教育的特點及人才培養(yǎng)規(guī)律,本教學方案從社會和學生的長遠角度出發(fā),以職業(yè)崗位所需知識和能力為導向,本著實際、實用、實效的原則,制定知識目標和結構、能力目標和結構和素質目標和結構,從而培養(yǎng)出能夠滿足我國美容與形象設計行業(yè)市場需求的高等人物形象設計技術應用型人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)目標
培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應服務、管理第一線需要,德、智、體、美等方面全面發(fā)展,掌握人物形象設計基本理論,具有較高審美素養(yǎng),較強美容美體、化妝發(fā)式造型實際操作能力及人物形象造型設計能力的高素質技能型專門人才。
三、課程設置
圍繞培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,使學生具有形成技術應用能力所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識,較強的綜合運用各種知識和技能解決實際問題的能力,以及良好的職業(yè)道德、心理素質和健康的體魄,我們將課程設置成三大模塊:知識模塊、能力模塊和職業(yè)素質。
(一)知識模塊
知識模塊是指本專業(yè)學生所應必備的理論知識,將其分為公共知識模塊和專業(yè)知識模塊。
1.公共知識模塊。公共知識模塊是高校對所有專業(yè)均需開設的課程,是提高學生綜合素質的有力工具,也是國家和社會確保人才培養(yǎng)目標要求的載體,包括思想政治素質教育課程和公共基礎課程。思想政治素質是高素質人才中最重要的素質,思想道德修養(yǎng)與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系課是各高等院校必需開設的教育課程。此外,我們還增設了形勢與政策分析課程,以進一步提高和鞏固學生的綜合素質。公共基礎課程主要包括公共外語、計算機基礎及體育三門課程。
2.專業(yè)知識模塊。專業(yè)知識模塊所是本專業(yè)的基礎理論課程,是能力模塊的基礎,既要遵循基礎理論教學以應用為目的,以“必需、夠用”為原則的指導思想,又要結合現實與未來。為此,本專業(yè)開設了藝術欣賞、溝通技巧、人文素質教育、形象設計心理學四門基礎理論課程。
(二)能力模塊
能力模塊中的“能力”主要是指專業(yè)能力,而非綜合職業(yè)能力,綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)是貫穿于本專業(yè)的整個課程體系中,并不是某幾門課程即能達到的,所以我們將能力模塊又分為基本技能模塊和專業(yè)技能模塊兩部分。
1.基本技能模塊。基本技能模塊是指本專業(yè)學生所應掌握的一些技能知識,為其專業(yè)技能課程奠定基礎。根據本專業(yè)特點,素描、色彩、色彩設計是增加審美的主要方法之一。因此,素描、色彩、色彩設計是本專業(yè)的基本技能課程。而形象設計的外在美受損主要與不懂得皮膚養(yǎng)護基礎知識有關,故美容醫(yī)學基礎也應列入本專業(yè)基本技能模塊之中。
2.專業(yè)技能模塊。根據專業(yè)培養(yǎng)目標,從職業(yè)崗位的需要出發(fā),專業(yè)技能模塊設置了美容技術、美體技術、化妝設計、發(fā)型設計、服裝服飾設計、色彩及風格診斷等課程。通過這些專業(yè)技能課程的學習,使學生能夠運用美學理論分析求美者的膚質、體型等外在特征,掌握和運用美容、化妝、發(fā)型、服裝服飾等技術方法,最終找出適合的色彩和風格為求美者根據需要量身打造。
3.實踐技能模塊。實踐技能模塊是提高學生動手能力、崗位適應能力,培養(yǎng)應用性技能人才的重要環(huán)節(jié),為了確保實踐教學的開展,本專業(yè)建立了美容實訓室,化妝實訓室,音樂實驗室、形體訓練實驗室、專業(yè)實訓基地。美容實訓室和化妝實訓室課余時間對學生開放,定期有老師指導,以增加學生技能訓練的時間。以美容實訓室為例,在開放過程中,則是面對全院師生作為服務對象,學生可對前來的求美者診斷皮膚類型,并根據其膚質類型為其制定美容護理方案,利用其掌握的知識和技能對求美者實行個性化服務,將實踐教學與理論教學緊密結合、有機搭配,鍛煉了學生作為一名美容師所應具備的各種能力,使實踐教學落到實處。
(三)職業(yè)素質模塊
本模塊旨在對學生進行道德、心理、文化素質等方面的教育,以培養(yǎng)學生的社會責任感和職業(yè)道德意識。為此,開設了職業(yè)道德、人體攝影、美學欣賞、禮儀訓練、形體訓練等課程,使其在日后的職業(yè)崗位上表現出良好的職業(yè)修養(yǎng)。
(四)課程學時及實踐課所占比例
在上述模塊中,在課時的分配上,尤其是專業(yè)技能課程的課時分配上,本著以實踐課程為主的原則。為增強學生的動手能力,實踐課所占比例平均為60%。
四、各模塊課程的學期進程安排
本專業(yè)的教育學制為三年,我們以學期為單位進行課程模塊的進程設計。一年級所開設的課程主要以公共知識課程和專業(yè)基礎知識課程為主;二年級第一學期開始接觸美容技術、化妝設計、發(fā)型設計等專業(yè)技能課程,同時繼續(xù)保留公共知識課程和專業(yè)基礎課程;二年級下學期引入美體技術、服裝服飾設計、色彩及風格診斷等專業(yè)技能課程:三年級到美容機構、化妝品公司和婚紗攝影公司進行畢業(yè)實習,屬于實踐技能模塊。由于職業(yè)素質模塊所開設的課程均是比較獨立的,所以此模塊課程是穿插于各學期當中的,如形象設汁心理學、人體攝影開設在一年級的第一學期,美學欣賞、溝通技巧開設在二年級的第一學期,禮儀訓練形體訓練、禮儀訓練開設在二年級的下學期。五、課程考核方法
課程考核包括兩部分,即理論考核和實踐技能考核。理論考核分三部分進行,一是平時成績,占10%;二是階段考試,占60%;三是期末考試,占30%。任課教師應根據平時對學生,卜課出勤、聽講、平時作業(yè)等項目,給出該門課程的平時成績,敦促學生全過程不放松;階段考試由任課教師根據教學大綱要求掌握部分進行命題,統一組織考試;終期考試,采取抽簽口頭回答。實踐考核采用平時考查考核為主結合實踐技能大賽的方法。平時考查內容包括實訓態(tài)度(10%)、實訓室常識(10%)、基本操作標準化的掌握情況(70%)、實踐報告書寫的認真程度(10%)四個方面。學生的最終考核成績?yōu)槠綍r成績與期末成績之和。