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時(shí)間:2023-08-11 16:55:17
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇共享技術(shù)合作協(xié)議范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
摘 要 本文從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的背景下,提出技術(shù)資源的交換是開放式創(chuàng)新的核心思想,并分析了開放式創(chuàng)新模式下技術(shù)資源的獲取路徑以及該模式下技術(shù)資源需具備的特性;在此基礎(chǔ)上,分析了各種技術(shù)資源交換的組織形式以及每種形式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍,并從對企業(yè)的約束義務(wù)、獲取技術(shù)資源的速度以及獲取技術(shù)資源的具體內(nèi)容這三個(gè)維度對各種組織形式進(jìn)行了對比分析;最后,依據(jù)企業(yè)類型、技術(shù)類型以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建了技術(shù)資源交換的組織形式選擇矩陣,以供企業(yè)參考。
關(guān)鍵詞 開放式創(chuàng)新 技術(shù)資源 技術(shù)合作 技術(shù)聯(lián)盟 技術(shù)并購
一、從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變
在20世紀(jì)創(chuàng)新盛行的時(shí)代,企業(yè)紛紛運(yùn)用創(chuàng)新的理念和方法來尋求和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。他們認(rèn)為企業(yè)必須自己發(fā)明技術(shù)、開發(fā)、銷售,將其市場化,一切依靠自己的力量。這種模型稱之為封閉式創(chuàng)新模式,這種模式過分強(qiáng)化和控制自我研究功能,結(jié)果意味著一方面那些無力承擔(dān)大的研究投入的企業(yè)因新技術(shù)來源障礙而瀕于競爭劣勢;而另一方面大量的技術(shù)因其過度開發(fā)或者與市場需求相脫離而被束之高閣,導(dǎo)致最終的創(chuàng)新成果少之又少。
Henry Chesbrough在《開放式創(chuàng)新:從技術(shù)中獲利的新策略》一書中首次提出了“開放式創(chuàng)新”的概念,認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)新過程中應(yīng)該改變原有的機(jī)械的思維方式,將外部的和內(nèi)部的技術(shù)有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)的邊界被打破了,在許可的前提下,內(nèi)部的技術(shù)擴(kuò)散到其它企業(yè)發(fā)揮作用,外部的技術(shù)同樣被企業(yè)接收、采用。
二、開放方式創(chuàng)新模式下技術(shù)資源的獲取路徑及特性
從對開放式創(chuàng)新的描述中可以看出,技術(shù)資源的交換是開放式創(chuàng)新模式的核心。無論企業(yè)的技術(shù)力量如何雄厚,其內(nèi)部都不可能擁有創(chuàng)新所需的全部技術(shù)資源,即使啟發(fā)創(chuàng)新的設(shè)想都不可能完全來源于企業(yè)內(nèi)部。
本文從企業(yè)邊界的角度將技術(shù)資源分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源是指來自企業(yè)內(nèi)部的資源,如最高管理決策層、企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、營銷部門、特殊技能人員等方面;外部資源是指來自企業(yè)外部的資源,即企業(yè)外部的用戶、供應(yīng)商、競爭對手等可以提供的資源,包括技術(shù)、信息、知識、資金等等有形或無形的資源。因此,技術(shù)資源的獲取路徑可以同時(shí)來自于企業(yè)的內(nèi)外部。
開放式創(chuàng)新模式下的技術(shù)資源是一種跨越企業(yè)邊界而進(jìn)行交換的資源,它需要具備以下幾點(diǎn)特性,如表1所示:
三、開放式創(chuàng)新模式下技術(shù)資源交換的組織形式
無論技術(shù)資源來自于何處,有效的吸收和轉(zhuǎn)化技術(shù)資源的前提是必須有一定的組織結(jié)構(gòu)形式來承載,因此本文將研究重點(diǎn)集中在組織形式。開放式創(chuàng)新模式下交換技術(shù)資源的組織形式主要有以下幾種:
(一)技術(shù)合作
技術(shù)合作是指企業(yè)之間或企業(yè)與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)共享資源,共同承擔(dān)研究開發(fā)項(xiàng)目以獲取特定技術(shù),是開放式創(chuàng)新模式下共享技術(shù)資源的重要方式,其具體表現(xiàn)為以下幾種形式:
①與領(lǐng)先用戶、供應(yīng)商合作:對于有創(chuàng)意的領(lǐng)先用戶和供應(yīng)商,邀請其參與企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動(dòng),進(jìn)行合作創(chuàng)新;
②產(chǎn)學(xué)研合作:它主要是指在科技與經(jīng)濟(jì)一體化過程中,企業(yè)與大學(xué)及科研單位在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、互利、互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的機(jī)制下開展的合作。
(二)技術(shù)協(xié)議
是指通過書面協(xié)議或者合同的方式進(jìn)行技術(shù)資源的交換、授權(quán)使用或轉(zhuǎn)讓。主要包括以下幾種形式:
①技術(shù)交換協(xié)議,包括技術(shù)共享協(xié)議和交叉許可協(xié)議;
②許可證協(xié)議:擁有特定技術(shù)的企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)通過向其它企業(yè)發(fā)放專利和許可證,實(shí)現(xiàn)技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓;
(三)技術(shù)聯(lián)盟
技術(shù)聯(lián)盟,就是為技術(shù)創(chuàng)新而建立的一種松散的、復(fù)合型的技術(shù)創(chuàng)新組織,至少包含兩個(gè)以上的企業(yè),并存在多種互動(dòng)關(guān)系。技術(shù)聯(lián)盟是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的體系,一種松散的公司間一體化組織形式。從實(shí)行的情況來看,技術(shù)聯(lián)盟可以概括為四種形式:
①股權(quán)參與:該模式能夠保證企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上進(jìn)行長期穩(wěn)定的合作,并且可以兼顧到其他方面的合作,對參與聯(lián)盟的企業(yè)既有動(dòng)力也有約束力;
②共同出資組建子公司:這是一種操作程序比較簡單又能夠?qū)崿F(xiàn)比較緊密合作的方式;
③項(xiàng)目聯(lián)合開發(fā):該模式就某一具體項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),具有程序簡單容易操作的優(yōu)點(diǎn);
④互相提供技術(shù)咨詢:這是最松散的一種合作模式,只在必要時(shí)互相為對方提供技術(shù)支持。
(四)技術(shù)投資
①合資:是指幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合資源、專家和技能,建立一個(gè)新的研究開發(fā)企業(yè),并依據(jù)各自的股權(quán)投資額分享利潤和投資成本,這種模式多出現(xiàn)在高新技術(shù)領(lǐng)域或科技密集型產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
②少數(shù)股權(quán)投資:例如交叉持股、大企業(yè)對小的高技術(shù)企業(yè)的股權(quán)投資,當(dāng)股權(quán)投資具有明顯的技術(shù)意圖時(shí),可視為一種技術(shù)合作。
③投資參與研究機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目:對于尚處在早期基礎(chǔ)性研究的項(xiàng)目,如果與企業(yè)創(chuàng)新路線路有關(guān)聯(lián),可以投資者的身份進(jìn)行參與,對于研究計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行可派專家進(jìn)行審定和監(jiān)控;
④ 成立風(fēng)險(xiǎn)投資:對于不適合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)或者現(xiàn)有領(lǐng)域的技術(shù)成果,可以成立專門風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在企業(yè)外部單獨(dú)進(jìn)行開發(fā)。
(五)技術(shù)購買與技術(shù)外包
技術(shù)購買主要是通過市場交易的形式來購買所需技術(shù),一般包括購買關(guān)鍵設(shè)備、專利技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)、R&D成果、設(shè)計(jì)圖紙等。
技術(shù)外包,是指企業(yè)將某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)或其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)(如技術(shù)方案的產(chǎn)生、技術(shù)的研發(fā)或商業(yè)化應(yīng)用等),委托給外部專業(yè)企業(yè)來完成,以達(dá)到提高效率、降低成本等目的的一種經(jīng)營策略。
(六)技術(shù)并購
即通過兼并小企業(yè),獲取他們的技術(shù)。近年來以并購的方式來提升企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)能力,補(bǔ)充自身技術(shù)上的劣勢已經(jīng)成為許多企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方式之一。
四、不同組織形式的比較分析及選擇
實(shí)施開放式創(chuàng)新模式的企業(yè),最關(guān)鍵的就是準(zhǔn)確的了解哪些必要的技術(shù)資源應(yīng)當(dāng)由企業(yè)內(nèi)部提供,以及如何將內(nèi)外部技術(shù)資源整合到同一個(gè)系統(tǒng)和組織架構(gòu)中,這必然要涉及到組織形式的選擇問題。因此,本文分析了每種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn),如表2所示:
(一)獲得技術(shù)資源的速度
從圖中可以看出,橫坐標(biāo)為獲得技術(shù)資源的速度。需要注意的是,該維度在相鄰兩種形式上沒有較大的差別,如技術(shù)合作和技術(shù)聯(lián)盟可能在獲取技術(shù)資源的速度方面沒有較大差別,因此在圖中將不同的形式進(jìn)行了疊加。但從兩個(gè)極端情況進(jìn)行比較,可以明顯的看出技術(shù)并購獲得技術(shù)資源的速度遠(yuǎn)高于技術(shù)合作。
(二)約束義務(wù)
圖中左邊縱坐標(biāo)為企業(yè)在該組織形式下所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的約束義務(wù)。可以看出,由技術(shù)合作到技術(shù)并購,所承擔(dān)的約束義務(wù)是逐級上升的。這種約束可以用產(chǎn)權(quán)來解釋。企業(yè)合作的形式分為產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議和非產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議。產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議包括技術(shù)并購、技術(shù)投資、技術(shù)購買,所以其約束義務(wù)較多;而非產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議包括技術(shù)合作、技術(shù)聯(lián)盟和技術(shù)協(xié)議,不受產(chǎn)權(quán)約束,所以其約束義務(wù)較少。
(三)獲得的技術(shù)資源的具體內(nèi)容
圖中右邊縱坐標(biāo)為獲得的技術(shù)資源的具體內(nèi)容??梢钥闯?,技術(shù)資源從較低的物質(zhì)資源和研發(fā)能力,轉(zhuǎn)變到較高的產(chǎn)品、商業(yè)化能力。需要注意的是,較高層次的資源包含較低層次的資源,只是出于簡潔而沒有在圖上標(biāo)出,只將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)注。
由以上分析,結(jié)合每種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn),可供企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況,選擇合適的組織形式。此外,根據(jù)創(chuàng)新類型、技術(shù)類型以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力三者之間的關(guān)系,本文構(gòu)建了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)資源交換的組織形式選擇矩陣,供企業(yè)參考。
五、結(jié)論
開放式創(chuàng)新模式下,企業(yè)邊界是模糊的、開放的,這就使得技術(shù)資源能夠在企業(yè)內(nèi)部和外部充分的流動(dòng),從而進(jìn)行必要的交換,技術(shù)資源的獲取路徑也更加廣泛;同時(shí),技術(shù)資源必須具備敏捷性、相融性、互補(bǔ)性、依賴性等特點(diǎn),才能滿足該模式的需求;并且,技術(shù)資源的交換有多種組織形式,每種組織形式都有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍,企業(yè)可依據(jù)對企業(yè)的約束義務(wù)、獲取的技術(shù)資源的速度以及獲取技術(shù)資源的具體內(nèi)容三個(gè)維度,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來進(jìn)行選擇;同時(shí),也可以結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),根據(jù)其創(chuàng)新類型、技術(shù)類型以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力三個(gè)維度來選擇合適的組織形式。
參考文獻(xiàn):
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有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)協(xié)議內(nèi)容將合作聯(lián)盟描述為“交易”、“廣汽采購奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱”,事實(shí)上,交易也好、買賣也好,都是此次合作聯(lián)盟的基礎(chǔ),但不是全部內(nèi)容。
尹同躍告訴《汽車商業(yè)評論》,除了產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù),奇瑞還將與廣汽共享相關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和車型平臺的開發(fā)技術(shù),包括開放基礎(chǔ)軟件源代碼,后者屬于核心技術(shù)機(jī)密,一般廠商絕不會(huì)對外開放。
這是一個(gè)劃時(shí)代的合作,中國汽車工業(yè)第三個(gè)發(fā)展階段或許由此開啟。
2012年11月6日,北京釣魚臺國賓館,廣汽集團(tuán)與奇瑞汽車宣布建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,雙方簽署《戰(zhàn)略聯(lián)盟合作框架協(xié)議》,同時(shí)簽署《技術(shù)合作與研發(fā)資源共享合作協(xié)議》和《動(dòng)力總成配套與資源共享合作協(xié)議》兩個(gè)子協(xié)議。
由此,雙方將在整車開發(fā)、動(dòng)力總成、關(guān)鍵零部件、研發(fā)資源、節(jié)能與新能源汽車、國際業(yè)務(wù)、生產(chǎn)制造管理等領(lǐng)域開展合作,不涉及資本層面,有效期三年。
此前,中國車企與外資進(jìn)行過各種各樣的合資合作,但本土整車企業(yè)之間只有兼并重組,從不合作。上南合作、一汽重組天汽、長安整合哈飛和昌河、廣汽并購長豐和吉奧……中國本土車企的關(guān)系,似乎除了競爭就是兼并,缺失一種平等、互利、友好、合作的關(guān)系。
最能直觀反映這種關(guān)系的是2010年7月25日,奇瑞董事長尹同躍與比亞迪董事局主席王傳福同時(shí)亮相央視《對話》欄目,直到節(jié)目散場,兩位自主品牌領(lǐng)軍人物沒有任何直面交流、寒暄、握手甚至眼神交流,形同陌路。
產(chǎn)品競爭和經(jīng)營思路的不同讓自主品牌之間視同水火,思維對抗。彼時(shí)的他們兄弟鬩于墻,未曾想到終有一天要外御其侮。
2010年中恰是一個(gè)分水嶺。那之前的比亞迪狂奔突襲,連續(xù)4年100%高速增長,躊躇滿志,正處在一系列危機(jī)爆發(fā)前夜的高峰。彼時(shí)的奇瑞已連續(xù)9年自主品牌銷量第一,但盈利能力逡巡不前,時(shí)年四月的北京車展給了尹同躍極大觸動(dòng),年中的奇瑞正處于集體反思、尋求變革的蟬蛻之中(詳見《汽車商業(yè)評論》2012年1月刊封面故事《變革》)。
“一輛QQ一噸多,賣3萬元,大眾POLO也一噸多,它賣10萬元。同樣的鋼材、同樣的橡膠、同樣的塑料、同樣的電子產(chǎn)品,最后的價(jià)值差別從哪里來的?”尹同躍的疑問改變了奇瑞的戰(zhàn)略思路,包括他們真正的對手不是其他自主品牌,而是跨國企業(yè)。
2011年~2012年的銷量低迷、市占率連續(xù)下降從外部迫使中國所有汽車自主品牌必須做出事關(guān)生死存亡的抉擇,尤其是自主品牌起步較晚的大型國有企業(yè)。在那之前,他們嘗試過用各種渠道縮短成長時(shí)間,以免在成熟之前被市場淘汰,如上汽收購羅孚、一汽借力馬自達(dá)、北汽收購薩博核心技術(shù)、東風(fēng)與外方零部件企業(yè)合作以提高核心零部件能力。但顯然,方法還沒有用盡。
此時(shí),跨國車企給自主品牌上了一課,寶馬豐田聯(lián)盟、通用PSA聯(lián)盟在不到一年內(nèi)紛紛成立。在技術(shù)、平臺上各取所需,在零部件、采購上共享資源能讓雙方都提高競爭力、降低成本,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
強(qiáng)者都聯(lián)合在一起,弱者還有什么理由各自為戰(zhàn)?合作,聯(lián)合,結(jié)盟,大勢所趨。
“奇瑞堅(jiān)決向廣汽學(xué)習(xí),不算小賬,不藏心眼,敞開心懷合作?!睆囊S當(dāng)天在簽約儀式上的講話能看出這家企業(yè)相比兩年前的心態(tài)變化。相比產(chǎn)品面世僅兩年的廣汽自主品牌,已連續(xù)11年自主品牌銷量第一的奇瑞在聯(lián)盟中顯然更多能夠擔(dān)當(dāng)師父角色,當(dāng)然,奇瑞也有向廣汽學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,但這種態(tài)度無疑值得贊賞。
廣汽董事長張房有同樣值得贊賞,他對合作聯(lián)盟的定位是“通過這種模式可以探索中國汽車下一個(gè)階段的最有效的、最具創(chuàng)新模式的方式,去尋求在新一輪的結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級里新的突破?!贝嗽捴敝刚麄€(gè)中國汽車產(chǎn)業(yè)背負(fù)的最大使命,探索創(chuàng)新精神可嘉。
張房有為廣汽自主品牌設(shè)定的發(fā)展路線是“自主研發(fā)、兼并重組、戰(zhàn)略聯(lián)盟幾條路一起前進(jìn)”,這是國內(nèi)自主品牌中最為兼容并蓄的戰(zhàn)略,“戰(zhàn)略聯(lián)盟”路線也為其他自主品牌開辟了新模式。
慣性思維讓行業(yè)內(nèi)外對廣汽奇瑞合作聯(lián)盟自然而然產(chǎn)生拉郎配的猜想,廣東省和安徽省、廣州市和蕪湖市、國家部委領(lǐng)導(dǎo)以高規(guī)格陣容出席簽約儀式更加深了這種印象。
10月27日,雙方合作消息剛剛傳出后,尹同躍在蕪湖接受《汽車商業(yè)評論》獨(dú)家專訪時(shí)明確表示,此次聯(lián)盟與政府意志無關(guān),完全由企業(yè)雙方根據(jù)商業(yè)需求走到一起。
廣東省委書記的出席有其必然性,奇瑞誕生之時(shí)擔(dān)任安徽省副省長,對奇瑞的誕生發(fā)展起到重要的甚至是決定性的支持作用,就任廣東省委書記后更成為廣汽的上級領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)銜出席簽約再恰當(dāng)不過。而會(huì)正值十七屆七中全會(huì)閉幕(11月4日)和十開幕(11月8日)之間,相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)云集北京,也使得他們更有機(jī)會(huì)向這一中國汽車業(yè)里程碑式的合作表達(dá)支持。
以往國內(nèi)車企的多數(shù)兼并重組確有政府主導(dǎo)之嫌,而且全部從包括資本、股權(quán)的各個(gè)領(lǐng)域全面合并。事實(shí)證明這種調(diào)整方式很難改變產(chǎn)業(yè)集中度低、產(chǎn)能布局散亂、發(fā)展速度慢的問題,被整合雙方及地方因不同利益訴求也很難有機(jī)融合。
不合資、不參股、不控股,只合作,各取所需,想合的領(lǐng)域合、不想合的領(lǐng)域就不合——廣汽奇瑞開啟了一條獨(dú)立、互補(bǔ)、合作的發(fā)展道路,《汽車商業(yè)評論》認(rèn)為,這是雙方對中國汽車工業(yè)最大的啟示。
取長補(bǔ)短,互為師徒
需求決定了廣汽和奇瑞走到一起。
廣汽集團(tuán)依靠廣本、廣豐兩大合資企業(yè)迅速成長,但在自主品牌方面起步晚、積淀少,只能結(jié)合外部力量縮短開發(fā)周期。廣汽傳祺前期產(chǎn)品引進(jìn)了阿爾法·羅密歐166的底盤平臺和發(fā)動(dòng)機(jī),但在完善產(chǎn)品譜系、現(xiàn)有車型開發(fā)升級方面仍有不小壓力。
奇瑞汽車經(jīng)過十余年的發(fā)展,始終重視核心技術(shù)研發(fā),目前已擁有一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱技術(shù)和產(chǎn)品,這正是廣汽需要的。
此外,奇瑞在海外市場的成績有目共睹,曾長年占據(jù)全國乘用車出口量的半壁江山,2012年上半年出口量仍占全國總量的39.1%。廣汽拓展海外市場可以借鑒奇瑞,甚至有可能利用奇瑞的現(xiàn)有成熟渠道。
廣汽的優(yōu)勢在于與本田、豐田合資多年,學(xué)習(xí)掌握了全球先進(jìn)的日系車生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)控制經(jīng)驗(yàn),這正是奇瑞需要提高的短板。此外,廣汽能在資本運(yùn)作方面幫助奇瑞。
上述互補(bǔ)優(yōu)勢中的一部分已經(jīng)確鑿無誤地寫入兩份合作子協(xié)議。
《技術(shù)合作與研發(fā)資源共享合作協(xié)議》主要內(nèi)容包括:“在車型平臺及關(guān)鍵零部件技術(shù)和實(shí)驗(yàn)測試等研發(fā)資源方面進(jìn)行共享及整合;在節(jié)能與新能源汽車方面開展技術(shù)交流與互通,進(jìn)行互助式開發(fā)?!?/p>
《動(dòng)力總成配套與資源共享合作協(xié)議》主要內(nèi)容包括:“在零部件配套資源方面,包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱領(lǐng)域開展合作;相互開放配套資源;共享平臺化零部件成果?!?/p>
有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)協(xié)議內(nèi)容將合作聯(lián)盟描述為“交易”、“廣汽采購奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱”,事實(shí)上,交易也好、買賣也好,都是此次合作聯(lián)盟的基礎(chǔ),但不是全部內(nèi)容。
尹同躍告訴《汽車商業(yè)評論》,除了產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù),奇瑞還將與廣汽共享相關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和車型平臺的技術(shù),包括開放基礎(chǔ)軟件源代碼,后者屬于核心技術(shù)機(jī)密,一般廠商絕不會(huì)對外開放。
“從基礎(chǔ)軟件、源代碼開始,我們雙方共享一套標(biāo)準(zhǔn)、一套體系。就像蓋樓,最起碼我們的磚頭要統(tǒng)一起來。這樣以后在開發(fā)、應(yīng)用的時(shí)候就簡單了,兩家可能80%的東西一樣,就是調(diào)校的不同?!币S說,“這就需要有更深層次的信任,更深層次的合作,就超越了買賣的關(guān)系。這種東西你要跟外國人談門兒都沒有,他絕對不會(huì)對你開放基礎(chǔ)軟件的?!?/p>
站在奇瑞肩膀上開發(fā)不僅對廣汽有利,廣汽加入研發(fā)對奇瑞來說也具有風(fēng)險(xiǎn)、成本共擔(dān)的意義。比如研發(fā)中的對標(biāo)整車、對標(biāo)發(fā)動(dòng)機(jī)、對標(biāo)變速箱、測試設(shè)備是一筆不小投入,如果每家都買是一種重復(fù)投資,分別研費(fèi)時(shí)間、資金,兩家合作,聯(lián)合購入、聯(lián)合測試、聯(lián)合研發(fā),時(shí)間、資金投入將大大減少。
車型平臺、核心零部件如果能夠共享,合作聯(lián)盟還能產(chǎn)生一個(gè)新的優(yōu)勢——擴(kuò)大規(guī)模,降低采購成本。同平臺車型零部件供應(yīng)商大致相同,兩家產(chǎn)量相加產(chǎn)生的規(guī)模優(yōu)勢不但為整機(jī)廠節(jié)省開發(fā)成本,還能為供應(yīng)商降低開發(fā)成本、降低模具投資,從而降低主機(jī)廠的零部件采購成本,為整機(jī)廠做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。
無疑,這對雙方都是好事。
做汽車業(yè)的“北約”
《汽車商業(yè)評論》了解到,廣汽奇瑞合作聯(lián)盟從在一次中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)組織的TOP10會(huì)議中有此想法到簽約經(jīng)歷半年,在整車企業(yè)合作中屬于高效。
雙方談判主要負(fù)責(zé)人是廣汽副總經(jīng)理袁仲榮和奇瑞總經(jīng)理助理何曉慶,掌門人張房有、尹同躍也在廣州、蕪湖兩地進(jìn)行了多次洽談。張房有曾帶領(lǐng)十多人的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)考察奇瑞,奇瑞向?qū)Ψ匠ㄩ_大門,但一些關(guān)鍵核心成果只有張房有有機(jī)會(huì)親眼目睹。
奇瑞打破禁忌,作出向廣汽開放基礎(chǔ)軟件源代碼的決定在汽車業(yè)內(nèi)十分罕見。尹同躍告訴《汽車商業(yè)評論》:“中國做企業(yè)一定要把胸懷打開,我希望帶個(gè)頭,把我們胸懷打開?!?/p>
他說:“奇瑞花了這么多錢、這么長時(shí)間,處在一個(gè)技術(shù)比較領(lǐng)先的位置上。從技術(shù)上我認(rèn)為我是個(gè)巨人,大家在我的肩膀上做自己的事情還是再從頭開始做呢?從頭開始做一定花很大的心血、很長的時(shí)間、很多的錢。”
顯然,廣汽奇瑞聯(lián)盟這種模式不僅限于兩家企業(yè),更多企業(yè)參與能帶來更大收益。
尹同躍正是這種思路。他說:“實(shí)際上我們想做一個(gè)類似于北約那樣開放的組織,不斷拉一些新的成員進(jìn)來。我們兩家先試試能不能走得深,我們兩家先把標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、通用化的基礎(chǔ)做好,歡迎新成員加入。”
但這會(huì)不會(huì)為自己培養(yǎng)了競爭對手?
尹同躍認(rèn)為“打敗自己的一定不是別人,是你自己”,任何企業(yè)自己不強(qiáng)大才會(huì)被淘汰,如果夠強(qiáng)大不會(huì)被多一個(gè)競爭對手還是少一個(gè)競爭對手所影響。“我們真正的競爭對手是外國公司,而不是國內(nèi)企業(yè),國內(nèi)多一個(gè)少一個(gè)無所謂,我們中間如果有一家起來了,必然是世界級的,但現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)是中國把自主品牌加在一起也趕不上人家一家?!?/p>
這種思路顯然是站在中國汽車工業(yè)全局上的通盤考慮,尹同躍透露,現(xiàn)在已經(jīng)有其他企業(yè)在與奇瑞洽談,并且“勢頭很好”。如果這個(gè)理想得以實(shí)現(xiàn),那它對于中國汽車工業(yè)的促進(jìn)有著非同一般的意義。
如前所說,中國本土汽車工業(yè)雖然并不強(qiáng)大,但是始終難有實(shí)質(zhì)性的整合。股權(quán)方面的兼并重組非常困難。如果能夠先從類似廣汽奇瑞聯(lián)盟那樣非股權(quán)層面但有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容合作的角度著手,就等于找到了未來產(chǎn)業(yè)整合的突破口。它一方面讓雙方受惠,另外一方面也讓雙方在長期的聯(lián)盟合作中摸清各自的脾性,為未來可能有的大合作作準(zhǔn)備。
關(guān)鍵詞:中外資銀行合作合作領(lǐng)域合作方式
中國已成為世界貿(mào)易組織的正式成員。按照中國入世的承諾和協(xié)議關(guān)于金融業(yè)開放的時(shí)間表,2007年外資銀行已經(jīng)可以在中國金融市場經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù),對外資銀行已經(jīng)逐步實(shí)行國民待遇,外資銀行基本上實(shí)現(xiàn)了與中資銀行在同等的經(jīng)營環(huán)境中運(yùn)營。毫無疑問,外資銀行將與中資銀行開展激烈的競爭,中國金融業(yè)將會(huì)面臨較大的壓力和沖擊。但從另一方面來看,中國金融業(yè)的進(jìn)一步開放,也為中外資銀行的合作雙贏提供了更為廣闊的空間。
一、中外資銀行合作的利益分析
2007年,外資銀行已經(jīng)可以在中國金融市場經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù),標(biāo)志著中國銀行業(yè)進(jìn)入了全面競爭時(shí)代。目前,從總體而言,外資銀行具有中資銀行所無法比擬的競爭優(yōu)勢,然而,“尺有所短,寸有所長”,外資銀行進(jìn)入中國市場同樣面臨著新的挑戰(zhàn),在某些方面,中資銀行具有相對競爭優(yōu)勢。如果雙方進(jìn)行合作,優(yōu)勢互補(bǔ),將促進(jìn)雙方更快的發(fā)展。
1、中外資銀行競爭優(yōu)勢比較分析
中資銀行有如下相對競爭優(yōu)勢。首先,中資銀行有國家為堅(jiān)強(qiáng)后盾,有中央銀行提供信用手段作為抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的保障,具有較高的社會(huì)認(rèn)同度和親和力,擁有長期、廣泛、穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。其次,中資銀行在中國運(yùn)營多年,對于中國國情、文化背景與國內(nèi)金融市場有著深刻的認(rèn)識,具有豐富的本土經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),尤其是對中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策十分了解,熟悉央行的監(jiān)管規(guī)則與條例,深諳中國市場的規(guī)則。第三,中資銀行擁有覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)、充足的人民幣來源、完善的人民幣清算系統(tǒng)及較強(qiáng)的國內(nèi)市場分銷能力,在人民幣配套服務(wù)上具有優(yōu)勢。
外資銀行的相對優(yōu)勢在于資金實(shí)力雄厚、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,有較高的信譽(yù)和良好的市場形象,具有金融混業(yè)經(jīng)營、綜合服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。同時(shí)外資銀行金融技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平較高,在產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新、高收益和高附加值的中間業(yè)務(wù)及投資銀行業(yè)務(wù)方面具有較大的優(yōu)勢。另外,外資銀行在全球擁有廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò),在境外分銷方面具有優(yōu)勢。
2、中外資銀行合作的利益互補(bǔ)分析
從以上中外資銀行的相對優(yōu)勢比較分析可以看出,中外銀行都有各自的優(yōu)勢,正好互補(bǔ)。因此,中外資銀行攜手合作,將各自的優(yōu)勢相結(jié)合,做大市場,將極大地促進(jìn)雙方更快發(fā)展和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙贏。
中資銀行通過合作至少可獲得以下利益。首先,提高技術(shù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力。中資銀行在合作中可以借鑒外資銀行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、金融產(chǎn)品、營銷方法和客戶服務(wù),推動(dòng)自身的技術(shù)進(jìn)步和金融創(chuàng)新進(jìn)程,提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益,迅速增強(qiáng)競爭力。其次,外資銀行的進(jìn)入,有助于我國銀行乃至整個(gè)金融系統(tǒng)引入完整的信息披露制度。外資銀行的報(bào)表披露、會(huì)計(jì)和報(bào)告方式與國際接軌,中資銀行在這方面可以向外資銀行學(xué)習(xí),從而從整體上提高銀行業(yè)信息披露的質(zhì)量。再次,降低了中資銀行進(jìn)入海外市場的門檻,加快業(yè)務(wù)的滲透與擴(kuò)展。外資銀行的全球網(wǎng)絡(luò)體系為中資銀行開拓國際金融市場提供了便利。通過合作,一方面降低了中資銀行進(jìn)入海外市場的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也防止了業(yè)務(wù)發(fā)展中與外資銀行可能發(fā)生的惡性競爭,加快自身的國際化步伐。
對于外資銀行來說,在中國加人WTO后的一段可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)可集中發(fā)展具有相對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。外資銀行只有與中資銀行合作,借助中資銀行的資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和客戶的淵源關(guān)系,彌補(bǔ)自身在網(wǎng)點(diǎn)、人民幣資金清算及客戶信息等方面的弱勢,才能迅速實(shí)現(xiàn)其擴(kuò)大業(yè)務(wù)和產(chǎn)品范圍,提高市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略。而且,隨著中國金融市場的逐步開放,外資銀行更加注重與中資銀行的合作伙伴關(guān)系,合作層面由初期的同業(yè)拆借等人民幣融資業(yè)務(wù)向多領(lǐng)域發(fā)展。如花旗銀行為了提高客戶資金到賬速度,安裝了工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的資金清算系統(tǒng),工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行也得到了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi),并獲得了人員培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了雙贏合作。
因此,中外資銀行應(yīng)加強(qiáng)合作、互惠互利,謀求共同發(fā)展。目前,中外資銀行的新動(dòng)向也說明,中資銀行尋求與國際金融業(yè)開展合作的戰(zhàn)略構(gòu)想與外資銀行尋求中國合作伙伴以拓展業(yè)務(wù)的意圖不謀而合。同時(shí),我國2002年2月4日頒布實(shí)施的《中華人民共和國外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》為中外資銀行合作提供了法律保障。可見,中外資銀行的優(yōu)勢互補(bǔ)和雙贏合作是完全可行的。
二、中外資銀行的合作分析
1、中外資銀行的合作領(lǐng)域
中外資銀行在技術(shù)、市場等方面的互補(bǔ)優(yōu)勢為兩者的業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,克服各自短期內(nèi)難以克服的劣勢,實(shí)現(xiàn)合作雙方互惠互利是中外資銀行合作的強(qiáng)大動(dòng)力,同時(shí)也具有廣闊的前景。
外資銀行在國內(nèi)業(yè)務(wù),尤其是人民幣資金業(yè)務(wù)方面,更多地需要中資銀行的合作,雙方合作領(lǐng)域集中在調(diào)撥外匯和資金清算服務(wù)、轉(zhuǎn)匯款或委托付款、人民幣資金拆借、人民幣全國(同城)代收代付業(yè)務(wù)、備用信用證擔(dān)保人民幣貸款業(yè)務(wù)、人民幣銀行承兌匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、國內(nèi)外客戶調(diào)查等多個(gè)領(lǐng)域。中資銀行可利用自身龐大的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)為外資銀行人民幣零售業(yè)務(wù)的開展提供便利,從中收取手續(xù)費(fèi),從而把網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利潤。
而在國際業(yè)務(wù)方面,中資銀行需要外資銀行的合作,雙方合作領(lǐng)域集中在外幣國際清算、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)、外幣信用卡業(yè)務(wù)、外幣資金拆借等多個(gè)領(lǐng)域。尤其是國際貿(mào)易融資服務(wù)領(lǐng)域,中資銀行可以參加多邊銀行合作體系,實(shí)現(xiàn)征信時(shí)客戶信息的共享,通過銀團(tuán)貸款與信用證擔(dān)保業(yè)務(wù),為客產(chǎn)的國際貿(mào)易提供融資便利,同時(shí)利用外資銀行在世界各地的處理中心、先進(jìn)的技術(shù)平臺、專業(yè)化的管理以及規(guī)模效應(yīng),從而節(jié)省成本,提高效率。此外,中資銀行和外資銀行還可以在投資基金托管領(lǐng)域、消費(fèi)信貸領(lǐng)域、證券承銷業(yè)務(wù)、銀行內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制重組、資金借貸領(lǐng)域、人員培訓(xùn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全方位、多層次的合作互利。
2、中外資銀行的合作方式
中外資銀行已經(jīng)以不同的方式展開了合作,如在外幣國際清算、外幣資金拆借、人民幣資金拆借、人民幣全國代收代付等方面進(jìn)行了廣泛的合作。合作的程度也由最初的局部業(yè)務(wù)初級合作發(fā)展為多種業(yè)務(wù)相結(jié)合的縱深合作的態(tài)勢。根據(jù)中外資銀行的相對優(yōu)勢,中外資銀行可以通過以下方式進(jìn)行合作。
(1)技術(shù)合作。中資銀行在經(jīng)營管理和金融技術(shù)方面明顯遜色于外資銀行。外資銀行通過提供人員培訓(xùn)、管理服務(wù)以及有關(guān)國際通行慣例的專業(yè)技術(shù)等方式的技術(shù)合作,將有助于提高和改善中資銀行的運(yùn)作機(jī)制,完善中資銀行的內(nèi)部管理體制。外資銀行則可通過技術(shù)合作加深在中國市場的認(rèn)識,為進(jìn)一步在中國開展業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前,中資銀行與外資銀行已在技術(shù)方面的進(jìn)行合作,中國建設(shè)銀行已同多家外資銀行達(dá)成了技術(shù)合作協(xié)議,這些外資銀行將為中國建設(shè)銀行提供全方位的技術(shù)援助。
(2)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。中外資銀行為了實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo),結(jié)成戰(zhàn)略伙伴,也是中外資銀行合作的一種主要方式。過去,這種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系主要集中在現(xiàn)金管理方面。中資銀行大都與外資銀行簽署了協(xié)議,雙方互相提供清算、資金折借等服務(wù)。例如,中國建設(shè)銀行已同多家外資銀行(包括花旗銀行、JP摩根大通銀行、新加坡大華銀行等)達(dá)成了技術(shù)合作協(xié)議,現(xiàn)在這種戰(zhàn)略合作正在向基金管理方面拓展。近年來,中國的基金業(yè)發(fā)展速度較快,中資銀行大多與基金管理公司簽署了托管協(xié)議,但中資銀行在基金管理技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面較為落后。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系,外資銀行可為中資銀行提供資金、人員及產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn),幫助中資銀行建立基金管理服務(wù)的運(yùn)營基礎(chǔ),提高中資銀行基金管理技術(shù)水平。這種合作不僅有利于中國基金業(yè)的健康發(fā)展,也有助于外資銀行在中國業(yè)務(wù)的拓展。中國建設(shè)銀行和交通銀行先后都與JP摩根大通銀行在基金管理方面展開了戰(zhàn)略合作。而中國農(nóng)業(yè)銀行也與德意志銀行合作,為在華投資的跨國公司客戶提供現(xiàn)金管理服務(wù)。
我國最大的家電品牌與世界IT巨頭微軟聯(lián)手建立“e家庭”,雙方優(yōu)勢互補(bǔ),海爾的硬件設(shè)備和服務(wù)支持系統(tǒng)與微軟的內(nèi)核應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合,并且,基于海爾的“e家庭”戰(zhàn)略和微軟的.NET戰(zhàn)略,利用微軟的WINDOWS me技術(shù)和海爾的網(wǎng)絡(luò)家電技術(shù)推出的“e家庭”品牌,標(biāo)志著國內(nèi)家電品牌的延伸已經(jīng)超越了傳統(tǒng)品牌所走過的路。新技術(shù)環(huán)境條件下新延伸的品牌,不僅在時(shí)間上可以根據(jù)市場變化迅速推出與之相適應(yīng)的產(chǎn)品,而且改變了傳統(tǒng)品牌以往單純依靠自我的力量發(fā)展和延伸品牌的策略,與其他行業(yè)在技術(shù)應(yīng)用、市場推廣和新產(chǎn)品開發(fā)方面共同尋求產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合發(fā)展的道路,以圖擺脫單純價(jià)格競爭的桎梏,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場的變化。
海爾作為一個(gè)代表傳統(tǒng)家電行業(yè)門類很齊全的母品牌,其核心價(jià)值一直演繹著對客戶“真誠到永遠(yuǎn)”的承諾。從家電領(lǐng)域延伸到電腦行業(yè),海爾的“e家庭”品牌已經(jīng)不單純是一個(gè)看上去很數(shù)字化很時(shí)髦的名稱,新技術(shù)賦予了品牌更新的內(nèi)涵。海爾“e家庭”既承接了海爾硬件制造和服務(wù)方面的品牌資產(chǎn),同時(shí),還融合了微軟軟件應(yīng)用方面的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌橫向延伸相比,新技術(shù)條件下的行業(yè)壁壘已經(jīng)被打破,海爾從家電行業(yè)轉(zhuǎn)向IT行業(yè)時(shí),品牌延伸的意義在于能夠創(chuàng)造產(chǎn)品的附加價(jià)值,而不是再去生產(chǎn)一種與競爭對手相同的產(chǎn)品。
品牌從傳統(tǒng)領(lǐng)域向高科技和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸,歸根到底應(yīng)該是取決于市場的拉動(dòng),如果只是為技術(shù)延伸而延伸,那就會(huì)走向延伸的負(fù)面,最終會(huì)因?yàn)樽悠放频氖《昙澳钙放?,這樣的例子在我們生活中已經(jīng)屢見不鮮。目前,中國的家電品牌面臨的不再是傳統(tǒng)品牌競爭中的市場、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境,因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)的品牌是在單一制造商掌握之中,一件產(chǎn)品只要能滿足客戶的一種需求,就可以建立起自己的品牌形象,但是,新技術(shù)已經(jīng)使得品牌以制造商為中心變?yōu)橐詡€(gè)人和家庭消費(fèi)為中心,一種品牌不僅要滿足客戶的基本需求,更要滿足更多的附加需求。海爾的“e家庭”出售的已經(jīng)不是普通意義上的電腦,而是基于網(wǎng)絡(luò)為客戶創(chuàng)造出了可以將智能、個(gè)性和人性融為一體的概念,這個(gè)概念借助于新技術(shù)和電腦本體完成了品牌延伸的商業(yè)價(jià)值。所以,未來品牌延伸能否成功,取決于母品牌是否有能力創(chuàng)造出了一個(gè)可以根據(jù)客戶需要量身定做的產(chǎn)品或服務(wù),而不是技術(shù)。
【關(guān)鍵詞】中外資銀行合作 合作領(lǐng)域 合作方式
中國已成為世界貿(mào)易組織的正式成員。按照中國入世的承諾和協(xié)議關(guān)于金融業(yè)開放的時(shí)間表,2007年外資銀行已經(jīng)可以在中國金融市場經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù),對外資銀行已經(jīng)逐步實(shí)行國民待遇,外資銀行基本上實(shí)現(xiàn)了與中資銀行在同等的經(jīng)營環(huán)境中運(yùn)營。毫無疑問,外資銀行將與中資銀行開展激烈的競爭,中國金融業(yè)將會(huì)面臨較大的壓力和沖擊。但從另一方面來看,中國金融業(yè)的進(jìn)一步開放,也為中外資銀行的合作雙贏提供了更為廣闊的空間。
一 、中外資銀行合作的利益分析
2007年,外資銀行已經(jīng)可以在中國金融市場經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù),標(biāo)志著中國銀行業(yè)進(jìn)入了全面競爭時(shí)代。目前,從總體而言,外資銀行具有中資銀行所無法比擬的競爭優(yōu)勢,然而,“尺有所短,寸有所長”,外資銀行進(jìn)入中國市場同樣面臨著新的挑戰(zhàn),在某些方面,中資銀行具有相對競爭優(yōu)勢。如果雙方進(jìn)行合作,優(yōu)勢互補(bǔ),將促進(jìn)雙方更快的發(fā)展。
1、中外資銀行競爭優(yōu)勢比較分析
中資銀行有如下相對競爭優(yōu)勢。首先,中資銀行有國家為堅(jiān)強(qiáng)后盾,有中央銀行提供信用手段作為抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的保障,具有較高的社會(huì)認(rèn)同度和親和力,擁有長期、廣泛、穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。其次,中資銀行在中國運(yùn)營多年,對于中國國情、文化背景與國內(nèi)金融市場有著深刻的認(rèn)識,具有豐富的本土經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),尤其是對中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策十分了解,熟悉央行的監(jiān)管規(guī)則與條例,深諳中國市場的規(guī)則。第三,中資銀行擁有覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)、充足的人民幣來源、完善的人民幣清算系統(tǒng)及較強(qiáng)的國內(nèi)市場分銷能力,在人民幣配套服務(wù)上具有優(yōu)勢。
外資銀行的相對優(yōu)勢在于資金實(shí)力雄厚、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,有較高的信譽(yù)和良好的市場形象,具有金融混業(yè)經(jīng)營、綜合服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。同時(shí)外資銀行金融技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平較高,在產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新、高收益和高附加值的中間業(yè)務(wù)及投資銀行業(yè)務(wù)方面具有較大的優(yōu)勢。另外,外資銀行在全球擁有廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò),在境外分銷方面具有優(yōu)勢。
2、中外資銀行合作的利益互補(bǔ)分析
從以上中外資銀行的相對優(yōu)勢比較分析可以看出,中外銀行都有各自的優(yōu)勢,正好互補(bǔ)。因此,中外資銀行攜手合作,將各自的優(yōu)勢相結(jié)合,做大市場,將極大地促進(jìn)雙方更快發(fā)展和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙贏。
中資銀行通過合作至少可獲得以下利益。首先,提高技術(shù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力。中資銀行在合作中可以借鑒外資銀行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、金融產(chǎn)品、營銷方法和客戶服務(wù),推動(dòng)自身的技術(shù)進(jìn)步和金融創(chuàng)新進(jìn)程,提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益,迅速增強(qiáng)競爭力。其次,外資銀行的進(jìn)入,有助于我國銀行乃至整個(gè)金融系統(tǒng)引入完整的信息披露制度。外資銀行的報(bào)表披露、會(huì)計(jì)和報(bào)告方式與國際接軌,中資銀行在這方面可以向外資銀行學(xué)習(xí),從而從整體上提高銀行業(yè)信息披露的質(zhì)量。再次,降低了中資銀行進(jìn)入海外市場的門檻,加快業(yè)務(wù)的滲透與擴(kuò)展。外資銀行的全球網(wǎng)絡(luò)體系為中資銀行開拓國際金融市場提供了便利。通過合作,一方面降低了中資銀行進(jìn)入海外市場的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也防止了業(yè)務(wù)發(fā)展中與外資銀行可能發(fā)生的惡性競爭,加快自身的國際化步伐。
對于外資銀行來說,在中國加人WTO后的一段可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)可集中發(fā)展具有相對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。外資銀行只有與中資銀行合作,借助中資銀行的資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和客戶的淵源關(guān)系,彌補(bǔ)自身在網(wǎng)點(diǎn)、人民幣資金清算及客戶信息等方面的弱勢,才能迅速實(shí)現(xiàn)其擴(kuò)大業(yè)務(wù)和產(chǎn)品范圍,提高市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略。而且,隨著中國金融市場的逐步開放,外資銀行更加注重與中資銀行的合作伙伴關(guān)系,合作層面由初期的同業(yè)拆借等人民幣融資業(yè)務(wù)向多領(lǐng)域發(fā)展。如花旗銀行為了提高客戶資金到賬速度,安裝了工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的資金清算系統(tǒng),工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行也得到了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi),并獲得了人員培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了雙贏合作。
因此,中外資銀行應(yīng)加強(qiáng)合作、互惠互利,謀求共同發(fā)展。目前,中外資銀行的新動(dòng)向也說明,中資銀行尋求與國際金融業(yè)開展合作的戰(zhàn)略構(gòu)想與外資銀行尋求中國合作伙伴以拓展業(yè)務(wù)的意圖不謀而合。同時(shí),我國2002年2月4日頒布實(shí)施的《中華人民共和國外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》為中外資銀行合作提供了法律保障??梢姡型赓Y銀行的優(yōu)勢互補(bǔ)和雙贏合作是完全可行的。
二、中外資銀行的合作分析
1、中外資銀行的合作領(lǐng)域
中外資銀行在技術(shù)、市場等方面的互補(bǔ)優(yōu)勢為兩者的業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,克服各自短期內(nèi)難以克服的劣勢,實(shí)現(xiàn)合作雙方互惠互利是中外資銀行合作的強(qiáng)大動(dòng)力,同時(shí)也具有廣闊的前景。
外資銀行在國內(nèi)業(yè)務(wù),尤其是人民幣資金業(yè)務(wù)方面,更多地需要中資銀行的合作,雙方合作領(lǐng)域集中在調(diào)撥外匯和資金清算服務(wù)、轉(zhuǎn)匯款或委托付款、人民幣資金拆借、人民幣全國(同城)代收代付業(yè)務(wù)、備用信用證擔(dān)保人民幣貸款業(yè)務(wù)、人民幣銀行承兌匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、國內(nèi)外客戶調(diào)查等多個(gè)領(lǐng)域。中資銀行可利用自身龐大的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)為外資銀行人民幣零售業(yè)務(wù)的開展提供便利,從中收取手續(xù)費(fèi),從而把網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利潤。
而在國際業(yè)務(wù)方面,中資銀行需要外資銀行的合作,雙方合作領(lǐng)域集中在外幣國際清算、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)、外幣信用卡業(yè)務(wù)、外幣資金拆借等多個(gè)領(lǐng)域。尤其是國際貿(mào)易融資服務(wù)領(lǐng)域,中資銀行可以參加多邊銀行合作體系,實(shí)現(xiàn)征信時(shí)客戶信息的共享,通過銀團(tuán)貸款與信用證擔(dān)保業(yè)務(wù),為客產(chǎn)的國際貿(mào)易提供融資便利,同時(shí)利用外資銀行在世界各地的處理中心、先進(jìn)的技術(shù)平臺、專業(yè)化的管理以及規(guī)模效應(yīng),從而節(jié)省成本,提高效率。
此外,中資銀行和外資銀行還可以在投資基金托管領(lǐng)域、消費(fèi)信貸領(lǐng)域、證券承銷業(yè)務(wù)、銀行內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制重組、資金借貸領(lǐng)域、人員培訓(xùn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全方位、多層次的合作互利。
2、中外資銀行的合作方式
中外資銀行已經(jīng)以不同的方式展開了合作,如在外幣國際清算、外幣資金拆借、人民幣資金拆借、人民幣全國代收代付等方面進(jìn)行了廣泛的合作。合作的程度也由最初的局部業(yè)務(wù)初級合作發(fā)展為多種業(yè)務(wù)相結(jié)合的縱深合作的態(tài)勢。根據(jù)中外資銀行的相對優(yōu)勢,中外資銀行可以通過以下方式進(jìn)行合作。
(1)技術(shù)合作。中資銀行在經(jīng)營管理和金融技術(shù)方面明顯遜色于外資銀行。外資銀行通過提供人員培訓(xùn)、管理服務(wù)以及有關(guān)國際通行慣例的專業(yè)技術(shù)等方式的技術(shù)合作,將有助于提高和改善中資銀行的運(yùn)作機(jī)制,完善中資銀行的內(nèi)部管理體制。外資銀行則可通過技術(shù)合作加深在中國市場的認(rèn)識,為進(jìn)一步在中國開展業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前,中資銀行與外資銀行已在技術(shù)方面的進(jìn)行合作,中國建設(shè)銀行已同多家外資銀行達(dá)成了技術(shù)合作協(xié)議,這些外資銀行將為中國建設(shè)銀行提供全方位的技術(shù)援助。
(2)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。中外資銀行為了實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo),結(jié)成戰(zhàn)略伙伴,也是中外資銀行合作的一種主要方式。過去,這種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系主要集中在現(xiàn)金管理方面。中資銀行大都與外資銀行簽署了協(xié)議,雙方互相提供清算、資金折借等服務(wù)。例如,中國建設(shè)銀行已同多家外資銀行(包括花旗銀行、JP摩根大通銀行、新加坡大華銀行等)達(dá)成了技術(shù)合作協(xié)議,現(xiàn)在這種戰(zhàn)略合作正在向基金管理方面拓展。近年來,中國的基金業(yè)發(fā)展速度較快,中資銀行大多與基金管理公司簽署了托管協(xié)議,但中資銀行在基金管理技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面較為落后。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系,外資銀行可為中資銀行提供資金、人員及產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn),幫助中資銀行建立基金管理服務(wù)的運(yùn)營基礎(chǔ),提高中資銀行基金管理技術(shù)水平。這種合作不僅有利于中國基金業(yè)的健康發(fā)展,也有助于外資銀行在中國業(yè)務(wù)的拓展。中國建設(shè)銀行和交通銀行先后都與JP摩根大通銀行在基金管理方面展開了戰(zhàn)略合作。而中國農(nóng)業(yè)銀行也與德意志銀行合作,為在華投資的跨國公司客戶提供現(xiàn)金管理服務(wù)。
(3)股權(quán)合作。資本合作必將成為中外資銀行合作的一種主要形式。通過產(chǎn)權(quán)方面的合作,從中資銀行成本收益的角度看,部分分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)根本沒有存在的必要。與外資銀行進(jìn)行股權(quán)合作,不但可以降低成本、減少管理難度,還可以學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并移植到中資銀行其他分支機(jī)構(gòu),促使其建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的、完善的公司治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),建立科學(xué)規(guī)范、決策高效、穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制,從而提高整體管理和服務(wù)水平。
從外資銀行這一方面來看,其運(yùn)營都是以贏利為主要目的。增加分支機(jī)構(gòu)的高成本以及未來收益的不確定性使得外資銀行在短期內(nèi)不會(huì)大范圍增設(shè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因此,外資銀行就可以通過產(chǎn)權(quán)合作與中資銀行建立更牢固的合作關(guān)系,并利用中資銀行的地緣及機(jī)構(gòu)優(yōu)勢拓展在中國的業(yè)務(wù),謀求更大的發(fā)展。他們一般先通過參股合作,然后再利用于自身在管理、技術(shù)和全球網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢逐步掌握主控權(quán),有些外資銀行甚至一開始就期望實(shí)現(xiàn)相對控股。在收購對象方面,外資銀行更青睞股權(quán)相對分散的中小股份制銀行,以便其今后實(shí)現(xiàn)控股。2002年1月15日,原中國人民銀行行長戴相龍公開表示,歡迎外國資本參股中國的股份制銀行,外資的比例在25%以內(nèi)是允許的。2002年2月1日頒布實(shí)施的《中華人民共和國外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》更是為中外資銀行的資本合作提供了法律基礎(chǔ)。由中國建設(shè)銀行、香港名力集團(tuán)、中國經(jīng)濟(jì)技術(shù)投資擔(dān)保公司、摩根斯坦利公司、新加坡政府投資公司投資組建的中金公司也為中外資銀行合作成立合資公司做了有益的嘗試,都是直接吸引外資直接參股中資銀行進(jìn)行合作的成功先例??梢灶A(yù)見,以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的商業(yè)銀行為中心,中外資銀行將會(huì)有更多的資本方面合作。
【參考文獻(xiàn)】
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項(xiàng)目合作協(xié)議合同范本3標(biāo)準(zhǔn)版
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甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著誠信、互利的原則,就甲方產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目合作開發(fā)達(dá)成如下合作意向:
一、項(xiàng)目資料簡介
1、開發(fā)項(xiàng)目名稱:
2、乙方合作意向:
3、乙方合作方式:
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可行性研究等前期準(zhǔn)備工作;
2、甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建報(bào)批手續(xù);
3、甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目征地的相關(guān)手續(xù);
4、甲方負(fù)責(zé)向政府爭取項(xiàng)目可爭取到的優(yōu)惠政策;
5、如項(xiàng)目是甲、乙雙方合資建設(shè),甲方享有對項(xiàng)目建設(shè)合程管理的權(quán)利;項(xiàng)目建成后甲方享有相對應(yīng)的利潤分配;
6、如項(xiàng)目是乙方獨(dú)資建設(shè),甲方對項(xiàng)目建設(shè)中的乙方實(shí)施狀況享有推薦權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán).
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方根據(jù)項(xiàng)目投資要注,負(fù)責(zé)資金落實(shí)到位;
2、乙方根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目建設(shè)的組織和實(shí)施;
3、在項(xiàng)目建設(shè)正式協(xié)議書簽定之前,乙方享有對該項(xiàng)目咨詢、論證、實(shí)地考察的權(quán)利,甲方應(yīng)給予用心支持與配合;
4、如項(xiàng)目是甲、乙雙方合資建設(shè),乙方享有相對應(yīng)的利潤分配.
四、其他事宜
1、該協(xié)議書僅為合作意向,其合作方式,投資客度等待雙方進(jìn)一步考察協(xié)商后,簽定正式;
2、甲、乙雙方的責(zé)、權(quán)、利在中作全面的約定;
3、甲、乙雙方保證所帶給的資料真實(shí)、有效、合法.
甲方:________
乙方:_________
日期:___年__月___日日期:____年___月___日
項(xiàng)目合作協(xié)議合同范本2
甲方:_________
乙方:_________
以上各方共同投資人(以下簡稱“共同投資人”)經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方本著互惠互利的原則,就甲乙雙方合作投資__項(xiàng)目事宜達(dá)成如下協(xié)議,以共同遵守.
第一條
共同投資人的投資額和投資方式
甲、乙雙方同意,以雙方注冊成立的
公司(以下簡稱為項(xiàng)目投資主體.
各方出資分別:甲方占出資總額的_________%;
乙方占出資總額的_________%.
第二條
利潤分享和虧損分擔(dān)
1.共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤,分擔(dān)共同投資的虧損.
2.共同投資人各自以其出資額為限對共同投資承擔(dān)職責(zé),共同投資人以其出資總額為限對股份有限公司承擔(dān)職責(zé).
3.共同投資人的出資構(gòu)成的股份及其孳生物為共同投資人的共有財(cái)產(chǎn),由共同投資人按其出資比例共有.
4.共同投資于股份有限公司的股份轉(zhuǎn)讓后,各共同投資人有權(quán)按其出資比例取得財(cái)產(chǎn).
第三條
事務(wù)執(zhí)行
1.共同投資人委托甲方代表全體共同投資人執(zhí)行共同投資的日常事務(wù),包括但不限于:
(1)在股份公司發(fā)起設(shè)立階段,行使及履行作為股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù);
(2)在股份公司成立后,行使其作為股份公司股東的權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù);
(3)收集共同投資所產(chǎn)生的孳息,并按照本協(xié)議有關(guān)規(guī)定處置;
2.其他投資人有權(quán)檢查日常事務(wù)的執(zhí)行狀況,甲方有義務(wù)向其他投資人報(bào)告共同投資的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況;
3.甲方執(zhí)行共同投資事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體共同投資人,所產(chǎn)生的虧損或者民事職責(zé),由共同投資人承擔(dān);
4.甲方在執(zhí)行事務(wù)時(shí)如因其過失或不遵守本協(xié)議而造成其他共同投資人損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)賠償職責(zé);
5.共同投資人能夠?qū)追綀?zhí)行共同投資事務(wù)提出異議.提出異議時(shí),應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行.如果發(fā)生爭議,由全體共同投資人共同決定.
6.共同投資的下列事務(wù)務(wù)必經(jīng)全體共同投資人同意:
(1)轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份;
(2)以上述股份對外出質(zhì);
(3)更換事務(wù)執(zhí)行人.
第四條
投資的轉(zhuǎn)讓
1.共同投資人向共同投資人以外的人轉(zhuǎn)讓其在共同投資中的全部或部分出資額時(shí),須經(jīng)全部共同投資人同意;
2.共同投資人之間轉(zhuǎn)讓在共同投資中的全部或部分投資額時(shí),應(yīng)當(dāng)通知其他共同出資人;
3.共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的,在同等條件下,其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利.
第五條
其他權(quán)利和義務(wù)
1.甲方及其他共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份;
2.共同投資人在股份有限公司登記之日起三年內(nèi),不得轉(zhuǎn)讓其持有的股份及出資額;
3.股份有限公司成立后,任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額;
4.股份有限公司不能成立時(shí),對設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用按各共同投資人的出資比例分擔(dān).
第六條
違約職責(zé)
為保證本協(xié)議的實(shí)際履行,甲方自愿帶給其所有的向其他共同投資人帶給擔(dān)保.甲方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的狀況下,以上述財(cái)產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約職責(zé).
第七條
其他
1.本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議.
2.本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字蓋章后即生效.
本協(xié)議一式_______份,共同投資人各執(zhí)一份.
甲方(簽字):_________
乙方(簽字):_________
_______年____月____日
_______年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
項(xiàng)目合作協(xié)議合同范本3
甲方:
______科技有限公司
乙方:__________
合作目的
為了擴(kuò)大______科技有限公司(下簡稱甲方)與__________(下簡稱乙方)在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)和社會(huì)影響,提高雙方的科技競爭實(shí)力,實(shí)此刻教育培訓(xùn)、技術(shù)合作、人員交流、市場開發(fā)等方面的資源共享和資源整合,以到達(dá)合作雙贏的效果.因此推薦甲乙雙方本著平等互利的原則,分時(shí)段、分步驟的進(jìn)行有系統(tǒng)、有目的的緊密合作,共同創(chuàng)造市場最大效益.
項(xiàng)目開發(fā)合作
(一)合作資料
1、甲方與乙方充分利用人才、技術(shù)資源優(yōu)勢,各自委派科研人員組成聯(lián)合項(xiàng)目小組,共同參與項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目研究、項(xiàng)目開發(fā).這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮,最大限度的利用資源,同時(shí)透過聯(lián)合小組的技術(shù)交流,提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維.
2、項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目投標(biāo)過程中,雙方有職責(zé)相互帶給軟件或軟件工作平臺,共同研究,提出解決方案開發(fā)工具,技術(shù)力量以及解決方案,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人力資源方面的整合,在項(xiàng)目實(shí)施中,雙方有職責(zé)相互協(xié)作,相互配合實(shí)現(xiàn)資源共享.
3、參加項(xiàng)目開發(fā)科研人員在項(xiàng)目研究期間的工資由原單位支付;如經(jīng)甲乙雙方考察認(rèn)定,雙方的科研人員不足以解決項(xiàng)目開發(fā)中的所有問題,而需要增加科研人員,則可在社會(huì)上進(jìn)行招聘或借用第三方人員,所需費(fèi)用由項(xiàng)目費(fèi)用支出.
4、在項(xiàng)目投標(biāo)與合作中,依托乙方的工作環(huán)境條件,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,乙方負(fù)責(zé)帶給辦公研發(fā)場所及研發(fā)設(shè)備,同時(shí)帶給項(xiàng)目人員的住宿場所.
5、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢與市場優(yōu)勢,對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣銷售.由于甲方作為一個(gè)盈利性的公司,具有很強(qiáng)的市場操作潛力,因此由甲方主導(dǎo)市場的推廣銷售活動(dòng),并負(fù)有主要職責(zé).
(二)______項(xiàng)目利潤分配辦法
1、在______(______管理軟件系統(tǒng))項(xiàng)目合作中,按照上述合作方式,在市場上銷售所得之純利潤,甲方占____%,乙方占____%.鑒于______系統(tǒng)的前期開發(fā)由甲方獨(dú)立完成,并接近完成階段,按照雙方投入的資源比例,在______項(xiàng)目的利潤分配中按照____:____的比例進(jìn)行,兼顧了效率與公平.
2、在______(______管理軟件系統(tǒng))銷售過程中,乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共(人際)關(guān)系,并以此作為主要手段促成單個(gè)銷售個(gè)案的成功,則該筆銷售利潤甲方占____%,乙方占____%.
如促成單個(gè)銷售個(gè)案的公共(人際)關(guān)系為雙方共有,則甲乙雙方利潤分配仍按照____:____的比例進(jìn)行.或根據(jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商.
(三)其他項(xiàng)目分配方式
1、雙方在今后的委托性質(zhì)的項(xiàng)目合作中,作為項(xiàng)目引入的一方占項(xiàng)目利潤的____%,另一方占項(xiàng)目利潤的35%.或按照當(dāng)時(shí)實(shí)際狀況另行協(xié)商確定.
2、其他類型項(xiàng)目的利潤分配方式,根據(jù)具體資料雙方另行協(xié)商,另定協(xié)議.
甲方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)乙方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)
簽名:_____(蓋章)簽名:_______(蓋章)
簽字時(shí)間:______
簽字時(shí)間:______
簽字地點(diǎn):______
簽字地點(diǎn):______
項(xiàng)目合作協(xié)議合同范本4
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方為發(fā)展手機(jī)短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù),本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”之原則,經(jīng)認(rèn)真協(xié)商,就業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:
第一章
總則
1、合作內(nèi)容:甲乙雙方聯(lián)合開設(shè)短信服務(wù)項(xiàng)目,合作項(xiàng)目為《短信___》.雙方精誠合作,互相支持,共同發(fā)展.
2、合作區(qū)域:____?。ㄊ校?/p>
.如擴(kuò)大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源.
3、甲方與乙方共同合作,向__用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù),并分享因此產(chǎn)生的收益.
4、甲方作為業(yè)務(wù)運(yùn)營商,在市場開發(fā)和運(yùn)作、推動(dòng)及與用戶溝通的基礎(chǔ)上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目.
5、甲方負(fù)責(zé)與__運(yùn)營商的合作洽談及推動(dòng)業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進(jìn)行市場推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔(dān)宣傳推廣費(fèi)用;乙方負(fù)責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護(hù).
6、關(guān)于產(chǎn)品版權(quán):
短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)由乙方擁有.甲方未經(jīng)乙方正式書面同意,不得對“節(jié)目”進(jìn)行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進(jìn)行任何形式的修改.
7、關(guān)于收益分配賬單標(biāo)準(zhǔn):雙方收益分配所依據(jù)的賬單標(biāo)準(zhǔn)以__運(yùn)營商所提供的本項(xiàng)目賬單為準(zhǔn),合作雙方有權(quán)要求進(jìn)行對帳.
8、關(guān)于注冊用戶:注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有.
9、合作期限:____年____月____日到____年____月____日.合作期為____年,期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動(dòng)作廢.在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開合作.
第二章
權(quán)利與義務(wù)
a甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方提供__sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費(fèi)資源,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的測試和開通.
2、與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項(xiàng)目的合作收益.并及時(shí)將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶.
3、甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無關(guān)的活動(dòng).
4、甲方提供__運(yùn)營商(中國__)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告.
5、甲方有權(quán)對乙方提交的短信節(jié)目進(jìn)行選擇、論證、研究,最終確定可以合作的產(chǎn)品,進(jìn)行和運(yùn)營.但協(xié)議簽署后,不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作.
b乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識產(chǎn)權(quán).
2、乙方必須保證短信節(jié)目內(nèi)容的合法性.對開發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等.
3、乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場發(fā)展需要,處理每個(gè)項(xiàng)目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級方面的工作事宜.
4、乙方負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,保證穩(wěn)定運(yùn)行.系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時(shí)內(nèi)解決!
5、乙方有義務(wù)配合甲方,向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場計(jì)劃及宣傳等文檔內(nèi)容.
6、乙方負(fù)責(zé)提供合作項(xiàng)目的短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、節(jié)目的更新.
7、乙方保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí).因乙方信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé).
第三章
價(jià)格與收益分配
1、收益分配:甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見本章第2款定義)的____%作為內(nèi)容使用費(fèi).
即凈收入分配為:
___信息技術(shù)有限公司:____%
_______________公司:____%
2、凈收入:凈收入指用戶在__電話或者下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費(fèi)總額,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向__營運(yùn)商支付的短信服務(wù)通信費(fèi),扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國__及其子公司與中國__及其子公司(__運(yùn)營商)支付的代收手續(xù)費(fèi).雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項(xiàng)下所產(chǎn)生的經(jīng)營收入的各類稅款.供雙方分配的凈收入計(jì)費(fèi)以甲方與__運(yùn)營商的對賬單為準(zhǔn).
3、結(jié)算時(shí)間:按月結(jié)算.
甲方于每月____(____)日前,將上個(gè)自然月自__營運(yùn)商處收到的服務(wù)費(fèi)總額中凈收入的____%支付給乙方
在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計(jì)算說明,以便乙方確認(rèn)每次的凈收入金額.若雙方產(chǎn)生爭議、則凈收入以__營運(yùn)商實(shí)際向甲方支付的凈收入為準(zhǔn)計(jì)算.如果甲、乙計(jì)費(fèi)誤差超過
____
%,雙方具體協(xié)商解決.
雙方確認(rèn)后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定賬戶.乙方銀行賬戶資料如下:
乙方開戶名稱:___信息技術(shù)有限公司
乙方開戶銀行:___銀行___分行
乙方賬號:
4、乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi),按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票.
5、遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進(jìn)行協(xié)商.
第四章
業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
網(wǎng)絡(luò)推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;
媒體推廣:包括報(bào)刊廣告、宣傳手冊、海報(bào)張貼、小禮品等:
其他推廣:包括與__運(yùn)營商合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等;
2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運(yùn)做交流體系,該體系包括:
設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、、電子信箱等),進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,為對方和最終用戶提供咨詢服務(wù).
定期整理相關(guān)的材料并提供給對方.
及時(shí)反饋和交流信息,包括與__運(yùn)營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等.
3、客戶服務(wù)
甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù).
甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等.
除__運(yùn)營商的__及__客戶服務(wù)外,甲方可以安排專人負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)對其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務(wù)電話.
該項(xiàng)具體業(yè)務(wù)運(yùn)做涉及乙方產(chǎn)品的,乙方必須承擔(dān)責(zé)任,并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案.
第五章
商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密.
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露.任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失.
3、本協(xié)議終止后,雙方仍然負(fù)有本條下的保密義務(wù).
第六章
違約責(zé)任
1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議.如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失.
2、由于一方的過錯(cuò),造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時(shí),由過錯(cuò)的一方承擔(dān)責(zé)任;如屬雙方的過失,根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任.
3、甲方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因甲方技術(shù)設(shè)備原因,從而給消費(fèi)者造成的相關(guān)損失,甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.
4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,以及由于__運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān)造成信息延時(shí)、未成功發(fā)送等問題,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任.
5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件.
按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議.
6、違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任.
第七章
爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交__市仲裁委員會(huì)申請仲裁.
2、當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時(shí),另一方當(dāng)事人有權(quán)向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行.
3、除判決書另有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān).
4、仲裁進(jìn)行過程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款.
5、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.
第八章
協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效.在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個(gè)月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對方在書面通知上簽字起兩個(gè)月后自動(dòng)廢止.
2、經(jīng)甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力.任何變更事宜,均需書面文件.
3、如乙方有與本項(xiàng)目合作模式相近的短信節(jié)目新項(xiàng)目推出,在經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)同意、以補(bǔ)充協(xié)議的書面確認(rèn)后,按本協(xié)議之商務(wù)條款執(zhí)行.
4、未經(jīng)另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或?qū)嵸|(zhì)上全部資產(chǎn)、其他造成任一方超過____%的有投票權(quán)的股權(quán)轉(zhuǎn)移的交易而轉(zhuǎn)讓本合同的情況不在此限.
5、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑.
6、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分.
7、本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項(xiàng)目繼續(xù)合作,任意一方應(yīng)在協(xié)議期滿之日起三個(gè)月內(nèi)與對方人員完成業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財(cái)務(wù)包括但不限于資金清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù).雙方在辦理交接過程中,必須保證系統(tǒng)與服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn).
8、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決.
甲方:
乙方:
授權(quán)簽字:
授權(quán)簽字:
1.我國壽險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)發(fā)展較快
在我國現(xiàn)階段的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品中,壽險(xiǎn)產(chǎn)品(包括年金)對銀行是最具吸引力的。銀行通過提供壽險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅可以較低成本獲得壽險(xiǎn)產(chǎn)品積聚資金的優(yōu)勢、分享壽險(xiǎn)業(yè)長期增長的好處,還可以進(jìn)入利潤豐厚、具有成長潛力的養(yǎng)老保險(xiǎn)市場。
銀保合作,使壽險(xiǎn)公司和銀行均實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。以建行為例,截至2001年底,其壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入是72億元,比上年增長75%,與1997年開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)當(dāng)年業(yè)務(wù)量不足10億元相比,目前這一業(yè)務(wù)已成為建行重要的中間業(yè)務(wù)品種;2002年中國人壽1287.19億元的保費(fèi)收入中有166億元來自銀行保險(xiǎn);平安壽險(xiǎn)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超過100億元,占其保費(fèi)收入的20%;新華人壽的銀行保險(xiǎn)增長達(dá)1200%多,甚至超過了2001年的保費(fèi)總收入;而剛剛復(fù)業(yè)的太平人壽去年銀行保險(xiǎn)收入超過10億元,占其總保費(fèi)收入的70%以上,2003年其銀行保險(xiǎn)收入更是超過33億元。
壽險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)的日趨火爆,已向各相關(guān)方面顯示出了新的跡象,即銀行保險(xiǎn)或者說銀行兼業(yè)銷售壽險(xiǎn)正成為壽險(xiǎn)銷售中一股日漸上升的中堅(jiān)力量。
2.我國產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)發(fā)展相對不足
近幾年來,關(guān)于銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合作的報(bào)道不斷見諸新聞媒體,大多是關(guān)于某保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多少多少保費(fèi),同比增長多少云云。銀行保險(xiǎn)似乎一夜之間成熟起來,客戶好像一下子都涌到銀行去買保險(xiǎn)了,給人的感覺似乎銀行保險(xiǎn)在我國已經(jīng)取得完全成功,保險(xiǎn)公司和銀行實(shí)現(xiàn)了雙贏。事實(shí)上,在我國的銀行保險(xiǎn)發(fā)展可以說是呈現(xiàn)一冷一熱的狀況,即相對于壽險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)熱火朝天的形勢而言,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)發(fā)展則相對不足。以遼寧省為例,據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年,壽險(xiǎn)公司占全省銀行的市場份額為92.44%,而產(chǎn)險(xiǎn)公司只占7.56%,而且在開展銀行業(yè)務(wù)所表現(xiàn)出的經(jīng)營理念、營銷管理、人才培養(yǎng)、資源利用等方面還遠(yuǎn)不及壽險(xiǎn)公司。此外,據(jù)2000年IMI對7大城市(北京、上海、廣州,重慶、武漢、西安、沈陽)的5524個(gè)樣本的調(diào)查表明,7城市城鎮(zhèn)人口參加保險(xiǎn)的比例為44%,其中參加保險(xiǎn)比例最高的城市是上海為48.6,其次是廣州44.9,北京44.6,最低的是重慶為32.9.
二、產(chǎn)險(xiǎn)銀行保險(xiǎn)發(fā)展不足原因分析
總體上看,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)在銀保業(yè)務(wù)方面起步較晚,與銀行的良好合作機(jī)制尚未建立起來。盡管有些產(chǎn)險(xiǎn)公司已與多家銀行簽訂了合作協(xié)議,但多為框架性協(xié)議,處于剛剛起步階段,缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,甚至沒有健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、摸清業(yè)務(wù)家底。歸納起來,制約產(chǎn)險(xiǎn)銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的因素主要有以下幾點(diǎn):
1.思想認(rèn)識落后,重視不夠。
銀行保險(xiǎn)在我國還屬于新生事物,需要銀行和產(chǎn)險(xiǎn)公司兩方面都對此高度重視、長遠(yuǎn)規(guī)劃,要有一整套思路。許多銀行在發(fā)展該業(yè)務(wù)時(shí),關(guān)注的焦點(diǎn)是手續(xù)費(fèi)的高低,沒有關(guān)注解決柜臺銷售人員的綜合素質(zhì)提高、工作壓力調(diào)節(jié)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉程度等,沒有從改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)發(fā)展后勁的高度來認(rèn)識;而從產(chǎn)險(xiǎn)公司來說,經(jīng)營理念也仍然落后,對銀行保險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識,只習(xí)慣于傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營方式,依賴銀行的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、降低保費(fèi)、提高傭金等低層次競爭手段,利用人海戰(zhàn)術(shù)擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模,更沒有從營銷機(jī)制創(chuàng)新角度來重視銀行保險(xiǎn),將其擺到重要的發(fā)展位置。
2.合作程度較淺,方式單一。
國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的銀保合作目前充其量只是一種淺層次的合作。從國外的經(jīng)驗(yàn)看,銀保合作應(yīng)該是長期的、利潤共享的關(guān)系,但現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)銀行與產(chǎn)險(xiǎn)公司之間的協(xié)議大多為一年期,而這種短期協(xié)議具有很強(qiáng)的隨意性,很難保證產(chǎn)險(xiǎn)公司未來穩(wěn)定的保費(fèi)收入來源。此外,由于銀行代售產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的技術(shù)含量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)分銷方式,銀保雙方應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),運(yùn)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立統(tǒng)一的操作平臺,依賴銀行龐大的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供方便、完善的售前售后服務(wù),積極進(jìn)行營銷方式創(chuàng)新。但我國目前產(chǎn)險(xiǎn)開展的銀行保險(xiǎn),大多還是沿用傳統(tǒng)的銷售方式,由銀行信貸部門利用信貸制約手段,向貸款企業(yè)或個(gè)人強(qiáng)行推銷保險(xiǎn),如住房質(zhì)押貸款保險(xiǎn)本來是銀行、保險(xiǎn)公司間的一項(xiàng)很好的合作,但由于合作方從自己的利益出發(fā),強(qiáng)制貸款人付費(fèi)買保險(xiǎn),自然是事與愿違。
3.產(chǎn)品創(chuàng)新滯后,險(xiǎn)種單一。
由于銀行代售產(chǎn)品,產(chǎn)險(xiǎn)公司始終沒有直接與投保人接觸,這就要求適合銀行代售的產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品既要形式簡單、操作方便、適于柜臺銷售,又要與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相聯(lián)系,這樣不但可以對銀行客戶更具有吸引力,還可以調(diào)動(dòng)銀行進(jìn)行的積極性。但從目前各產(chǎn)險(xiǎn)公司推出的產(chǎn)品看,主要問題是適合于銀行柜臺出售的險(xiǎn)種太少,大大限制了銀保合作的廣度和深度。因此,銀保雙方主要只是互為業(yè)務(wù),并無多少實(shí)質(zhì)性的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,合作的產(chǎn)品創(chuàng)新不足,仍是傳統(tǒng)產(chǎn)品為主導(dǎo),特別是傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品如家財(cái)險(xiǎn)等并不受到市民青睞,專供銀行營銷的大眾型產(chǎn)品更是缺乏,而相反在壽險(xiǎn)銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域的平安保險(xiǎn)、中國人壽、友邦保險(xiǎn)等多家公司都已紛紛推出多款專供銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
4.技術(shù)水平低下,障礙明顯。
客戶在銀行柜臺買保險(xiǎn)主要是圖個(gè)購買手續(xù)和售后服務(wù)的方便,但由于目前銀行與產(chǎn)險(xiǎn)公司之間電腦聯(lián)網(wǎng)程度低,電子化管理水平參差不齊,機(jī)型和軟件規(guī)格不統(tǒng)一,雙方所有網(wǎng)點(diǎn)無法全面聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)的手工操作大大阻礙了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。另外,資金往來、風(fēng)險(xiǎn)防范等都需要相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件、軟件設(shè)備支撐,目前產(chǎn)險(xiǎn)公司系統(tǒng)內(nèi)尚沒有重視開發(fā)和建立起銀行保險(xiǎn)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在發(fā)展銀保業(yè)務(wù)方面的技術(shù)力量、軟件設(shè)備等都還不足,各銀行之間的技術(shù)、設(shè)備水平也參次不齊,使銀保合作的創(chuàng)新難于在深層次上展開。
5.費(fèi)有差異,青睞壽險(xiǎn)。
費(fèi)的差異使產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)相比缺乏競爭力。壽險(xiǎn)產(chǎn)品普遍期限較長,其費(fèi)可以在較長的保險(xiǎn)期限內(nèi)分?jǐn)?,因此壽險(xiǎn)公司給銀行的費(fèi)普遍較高,而產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的期限普遍較短,費(fèi)難以維持在較高水平。費(fèi)的差異造成銀行人員更偏向于銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
6.合作只求形式,不計(jì)成本。
隨著市場主體的不斷增加,以及“一對一”關(guān)系限制的解除,銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí),所隱含的激烈的市場競爭日趨加劇,競爭的焦點(diǎn)直接體現(xiàn)在各公司手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的高低上。各產(chǎn)險(xiǎn)公司為搶占市場,不惜采取支出高額手續(xù)費(fèi)的競爭策略,很少計(jì)算產(chǎn)品和客戶成本,加上宣傳以及硬件投入等最后可能使這項(xiàng)業(yè)務(wù)處于無利可圖或虧損的地步,為自己埋下了利潤的“陷阱”,也使銀保合作的規(guī)范經(jīng)營面臨挑戰(zhàn),如不采取有效措施加以防范,勢必形成與以往“航意險(xiǎn)”無序競爭局面相類似的不規(guī)范的銀行市場。
7.重關(guān)系輕培訓(xùn),忽視質(zhì)量。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量的多少與銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及柜面人員推銷業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性有很大關(guān)系。因此,大多數(shù)產(chǎn)險(xiǎn)公司把更多精力投入到處理和維系人際關(guān)系上,忽視了對銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),這就使網(wǎng)點(diǎn)柜員缺乏系統(tǒng)的產(chǎn)險(xiǎn)知識、投資知識和展業(yè)技巧的培訓(xùn),致使代辦人員不了解或不甚了解產(chǎn)品的條款內(nèi)容及宣傳要求,在對客戶說明講解的過程中,難免發(fā)生錯(cuò)誤或誤導(dǎo),導(dǎo)致退?;虍a(chǎn)生糾紛。
8.激勵(lì)機(jī)制不暢,缺乏動(dòng)力。
雖然銀行高級管理層從總體戰(zhàn)略考慮,愿意在目前傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)利潤不佳的情況下拓展中間業(yè)務(wù),但是銀行中層及基層管理者從自身利益出發(fā),多以存款的多少作為考核基層工作的重要指標(biāo),增加產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不能增加存款,銀行基層人員辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性因此受到一定影響。
三、開拓創(chuàng)新,謀求產(chǎn)險(xiǎn)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展
面對產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)在開展銀保業(yè)務(wù)中的上述制約因素,產(chǎn)險(xiǎn)公司只有從轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化營銷,控制風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),完善激勵(lì)機(jī)制和客戶關(guān)系管理等多方面入手,才能加快產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。具體建議如下:
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,開拓思路。
產(chǎn)險(xiǎn)公司不能將銀行僅僅放在的位置上,而需要和各級銀行進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)接觸,以交流情況,研究對策。目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢良好,居民總資產(chǎn)不斷增多,2002年我國居民儲蓄率高達(dá)39%,家庭購房率也呈上升趨勢,這就使其對風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移需求迅速擴(kuò)大,從而為個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)提供了廣闊的空間,也為個(gè)人銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓了廣泛的渠道。其次,進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)市場的巨大潛力為產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)搭建了平臺。從我國保險(xiǎn)市場看,2000年貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)為38億元,2001年為41億元,2002年突破45億元,而進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的半壁江山。隨著我國加入WTO,進(jìn)出口貿(mào)易增長強(qiáng)勢,進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)市場前景誘人。由于貨運(yùn)險(xiǎn)單量大,單均保費(fèi)低等特點(diǎn),產(chǎn)險(xiǎn)公司為節(jié)省人力,更趨向與銀行國際業(yè)務(wù)部建立關(guān)系,大力拓展進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)。此外,高新技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是六大支柱產(chǎn)業(yè)逐步形成將使得產(chǎn)險(xiǎn)公司與銀行的合作由簡單的承保擴(kuò)大到風(fēng)險(xiǎn)咨詢和管控,承保險(xiǎn)種也由企財(cái)險(xiǎn)拓寬到建筑工程險(xiǎn)、安裝工程險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等,產(chǎn)險(xiǎn)公司通過與銀行的合作可以尋找到一條參與大中型保險(xiǎn)項(xiàng)目的捷徑,從而快速進(jìn)入銀行強(qiáng)大的客戶網(wǎng)絡(luò)成為可能,擴(kuò)大其對市場的開發(fā)廣度和深度。
2.立足長遠(yuǎn),整合資源,系統(tǒng)考慮。
在轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上,產(chǎn)險(xiǎn)公司必須立足長遠(yuǎn),樹立全方位現(xiàn)代化的經(jīng)營觀念,避免短期行為,對銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行總體戰(zhàn)略規(guī)劃,包括發(fā)展目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、合作對象、合作方式等,積極地采取戰(zhàn)略聯(lián)盟形式,達(dá)成與合作銀行的緊密合作,以迅速搶奪市場并盡快建立成熟的后臺運(yùn)作體系,建立在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、電腦系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢。在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展初期,特別在當(dāng)前國民保險(xiǎn)意識還不高、社會(huì)保險(xiǎn)制度還不完善的情況下,業(yè)務(wù)的開展有一定難度,雙方必須系統(tǒng)考慮,尋找突破口,扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,避免因短期內(nèi)效益不明顯造成中途而廢的情況,認(rèn)認(rèn)真真地做好各項(xiàng)服務(wù)工作,包括加強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的人員培訓(xùn)和宣傳,提高銀行網(wǎng)點(diǎn)人員的工作積極性等。
3.橫向合作,上下理順,構(gòu)建平臺。
首先,要理順產(chǎn)險(xiǎn)公司各部門之間的關(guān)系。在產(chǎn)險(xiǎn)公司與各銀行總行簽訂了合作協(xié)議后,各業(yè)務(wù)部門、信息技術(shù)部門沒跟上,會(huì)使得合作協(xié)議多為框架性協(xié)議,缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,使其成為事實(shí)上的一紙空文。其次,要做好產(chǎn)險(xiǎn)總分公司在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)工作?,F(xiàn)在總公司與各銀行總行簽訂協(xié)議,各級分支機(jī)構(gòu)在這個(gè)問題上又各自為政,造成資源浪費(fèi)。第三,產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)對各家銀行進(jìn)行較深入的調(diào)查,選擇符合深層次實(shí)質(zhì)性合作條件的銀行作為重點(diǎn)合作對象。
4.重點(diǎn)突破,打破信息技術(shù)、產(chǎn)品、核算三大瓶頸制約。
1)進(jìn)行信息技術(shù)合作。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)銀行與保險(xiǎn)公司的聯(lián)網(wǎng),是開展銀行保險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展尤其需要信息技術(shù)的支持,由于保險(xiǎn)產(chǎn)品需要核保,信息的輸送和反饋相當(dāng)重要,雙方必須實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)才能提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量。
2)加大產(chǎn)品開發(fā)力度。產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)選擇適合銀行特點(diǎn)的險(xiǎn)種進(jìn)行合作,在目前銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)種種類不多的情況下,一定要對所推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真的選擇,并結(jié)合自身的實(shí)力開發(fā)有價(jià)值的混合型服務(wù)產(chǎn)品,一方面要提供簡易、標(biāo)準(zhǔn)、操作方便的金融服務(wù),另一方面,應(yīng)使其集保障性、儲蓄性、投資性于一身,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力。
3)完善核算體系。為促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,對銀行進(jìn)行有效的激勵(lì)非常重要,這需要進(jìn)一步完善核算體系,合理分配各方利益。既要考慮銀行總體,又要充分認(rèn)識到銀行基層工作人員在實(shí)施具體工作中的重要作用,激勵(lì)措施和利益分配要落實(shí)到基層。銀行和產(chǎn)險(xiǎn)公司可以采取多樣化的激勵(lì)方式,聯(lián)合組織激勵(lì)活動(dòng),綜合運(yùn)用收入獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)、參觀交流、參與管理等手段。