序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇證券公司實(shí)習(xí)報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

20XX年6月27日-----20XX年7月24日

烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部

三、實(shí)習(xí)目標(biāo)

（一）根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排，完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)

（二）了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識

（三）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結(jié)合起來，并能夠分析和處理一些基本問題

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）了解華龍證券概況

華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化

營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供咨詢服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動。

證券營銷（社區(qū)營銷和電話營銷）

在對社區(qū)進(jìn)行活動時，我們要了解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當(dāng)中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

緊接著就是電話營銷，首先，要有實(shí)時的信息跟蹤。其次，對于當(dāng)日的大盤，要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外，幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開證券營銷活動，我們可以為客戶免費(fèi)贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的唯一目的就是約見。

證券公司實(shí)習(xí)報告（二）

一、實(shí)習(xí)公司介紹

中信建投證券有限責(zé)任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，無歷史包袱，無不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來，累計(jì)為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國內(nèi)資本市場（包含A股、B股）籌資總計(jì)400億元人民幣，歷年承銷金額和承銷家數(shù)排名均位于國內(nèi)券商前列。

公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是：以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢，銳意進(jìn)取，以市場為導(dǎo)向，以不斷滿足客戶需求為目標(biāo)，為廣大客戶提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

中信建投證券天津解放南路路營業(yè)部

三、實(shí)習(xí)目標(biāo)

（一）根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排，完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)

（二）了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識

（三）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結(jié)合起來，并能夠分析和處理一些基本問題

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）了解中信建投證券概況

1、中信建投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

2、了解并領(lǐng)悟中信建投證券的企業(yè)文化

3、解放南路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供咨詢服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù)。這個工作看起來很簡單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

2、我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3、每天做完雜物后，我會打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告，為自己專業(yè)知識的做積累。

4、一般從9點(diǎn)開始接待客戶，提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求。

5、柜臺服務(wù)。客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

6、提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)，并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習(xí)期間，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心理的揣摩，并對一些個股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

7、整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。

五、實(shí)習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考

實(shí)習(xí)之前，感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識，與此同時也思考了一些問題：

（一）工作時間

股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開。

（二）區(qū)分客戶

證券公司都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、小三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率（正常是千分之三）。

（三）交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。

轉(zhuǎn)托管，是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。

（四）銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現(xiàn)了“銀證轉(zhuǎn)帳”、“銀證通”等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。

在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前，進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后，方能開始證券交易。這就存在問題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請假，仍然不方便。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。

但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是所有的開辦手續(xù)均可在銀行完成，比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步方便了投資者，而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內(nèi)進(jìn)行，投資者無須在證券營業(yè)部存放資金，就可以使用銀行的存款賬戶及時買賣股票，極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會游資投資于證券市場。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，投資者直接利用在銀行（如：工商、農(nóng)行、建行、招行等）各網(wǎng)點(diǎn)開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶，通過銀行的委托系統(tǒng)（如：電話銀行、銀行柜臺系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)、手機(jī)銀行），或通過證券商的委托系統(tǒng)（電話委托、自助鍵盤委托、網(wǎng)上委托、戶呼叫中心等）進(jìn)行證券買賣的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

總結(jié)而言，銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)別：

1、銀證通是自動轉(zhuǎn)帳，無需辦理保證金轉(zhuǎn)帳，銀證轉(zhuǎn)帳必須進(jìn)行電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)行證券交易。

2、銀證通在開通銀行的任何營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，銀證轉(zhuǎn)帳的開戶須在證券部辦理。

3、銀證通在銀行直接開戶，而銀證轉(zhuǎn)帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開戶。

（五）證監(jiān)會叫停“銀證通”

“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營的，而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會叫停“銀證通”，原則是不再開展新業(yè)務(wù)，規(guī)范已有業(yè)務(wù)。

（六）中信建投證券和中信銀行

在這段時間里，柜臺錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行，問在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑，不過在一定程度上說，這說明兩家公司雖然都屬于中信集團(tuán)下屬企業(yè)，但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨(dú)立的，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作，也取得了不錯的效果。

（七）中信建投證券的發(fā)展前景

在中信建投證券實(shí)習(xí)的這段時間里，感受到中信建投證券在細(xì)節(jié)上、在管理上做的非常嚴(yán)格，典型的是每天業(yè)務(wù)下來的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦，然后發(fā)往總部；并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內(nèi)確實(shí)受益匪淺。

七、實(shí)結(jié)

在中信建投證券營業(yè)部實(shí)習(xí)的四周里，了解了中信建投證券的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

另外，中信建投證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝房姐，在批評和表揚(yáng)我們?nèi)粘９ぷ鞯耐瑫r也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

雖然時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷；我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

證券公司實(shí)習(xí)報告（三）

20**年7月，我有幸來到中國民族證券西安營業(yè)部進(jìn)行為期一月的實(shí)習(xí)。在這段時間里，我近距離接觸了中國民族證券西安高新路營業(yè)部，在了解民族證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營業(yè)部的服務(wù)范圍等。同時學(xué)習(xí)了證券行業(yè)的一些專業(yè)知識，并且在銷售基金的過程中鍛煉了自己與客戶交流、溝通的能力以及銷售基金的一些話術(shù)。

一、實(shí)習(xí)簡要介紹：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國民族證券西安高新路營業(yè)部

指導(dǎo)老師：

主要工作：柜臺服務(wù)、客戶服務(wù)

公司簡介：中國民族證券有限責(zé)任公司成立于2002年4月，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的綜合類證券公司，注冊地在北京市，現(xiàn)注冊資本13、9億元人民幣。公司總部位于北京市西城區(qū)金融大街，在全國共設(shè)有50家分支機(jī)構(gòu)，主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省會城市，并且在鞍山、通化、樂山等多個地區(qū)確立了絕對競爭優(yōu)勢。公司是上海證券交易所、深圳證券交易所的會員單位，目前公司擁有上交所席位30個、深交所席位19個。該公司始終堅(jiān)持依法穩(wěn)健的經(jīng)營理念，內(nèi)部管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全，目前已取得的業(yè)務(wù)資格有：受托投資管理業(yè)務(wù)資格、證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格、銀行間債券市場成員、交易所債券市場成員、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營資格、經(jīng)營股票主承銷商資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、保險兼業(yè)資格、經(jīng)營證券業(yè)務(wù)資格、企業(yè)債券主承銷商資格、IPO詢價對象資格、證券投資基金代銷業(yè)務(wù)資格、LOF基金申購、贖回銷售業(yè)務(wù)資格、上證基金通業(yè)務(wù)資格、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，近三年來公司整體實(shí)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)排名逐年上升。相信在民族證券積極健康的經(jīng)營理念的引導(dǎo)下，在民族證券全體員工的不斷努力下，民族證券將會更加強(qiáng)大。

二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

第一天來到營業(yè)部，王主任給我們簡單的介紹了營業(yè)部的構(gòu)成。營業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個部門。綜合部負(fù)責(zé)電腦與財(cái)務(wù)部門的工作，為工作人員提供一些后期保障；業(yè)務(wù)部分為客戶服務(wù)中心和營銷管理部兩個部門，客服部提供柜臺服務(wù)并為大戶提供一些服務(wù)，營銷管理部顧名思義就是營銷產(chǎn)品了。

這一周，我被安排在客戶服務(wù)部工作，與另外兩名同學(xué)在柜臺跟著學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先，每天早晨九點(diǎn)到，在散戶室里看早晨民族證券的電視節(jié)目，主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告。

等到九點(diǎn)半開始，我就在前臺準(zhǔn)備一些開戶的文件。等到客戶來時就能順利快速的為客戶辦理開戶手續(xù)。下面我簡要介紹一下開戶流程及所需證件：

1、本人及本人身份證（最好用第二代身份證）設(shè)置交易密碼。

2、填寫相關(guān)的資料，開立股東帳戶卡。

3、簽第三方存管協(xié)議，你自己選擇一個銀行作為指定銀行，（有銀行卡，或者還沒辦的，都可以）。

4、柜臺辦完所有手續(xù)后，去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù)，如果沒有銀行卡，可以馬上辦一張，如果本來就有，直接確認(rèn)就可以了，需要填一張單子，我營業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員，可以直接辦理。

5、目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的，如果不放心，可以在開戶的時候提出來。

在這個過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和填的合同不一樣。

前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置以及創(chuàng)業(yè)板的開通等等

在這一周的時間中，我們?nèi)齻€會輪流去客戶資料室進(jìn)行資料整理的工作。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。我在前臺工作的一段時間內(nèi)，資料室里有大量未歸檔的客戶知情確認(rèn)書，我們實(shí)習(xí)生的工作就是按照編號找到客戶的資料夾，對姓名信息進(jìn)行核對，完全無誤的將其放入客戶的資料夾中。剛開始做這些時，我事前沒有進(jìn)行計(jì)劃，整理的很慢，也沒有規(guī)律。后來將單子按照編號排序、歸類后，就整理的快多了。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，這是很重要的小事。

帶我們的王主任讓我們參加每周二、四下午的FC會議，還記得第一次參加這個會議時心情很忐忑。但公司的工作人員對對我們都很好，之后就帶著學(xué)習(xí)的精神來參加這個會議啦。在FC會議上，大家會對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息，預(yù)測股市的未來走向。會議上，老師們還會推薦幾支股票，并從專業(yè)的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，許多專業(yè)術(shù)語我都一知半解，于是在會后對這些進(jìn)行了著重了解。一下是是我總結(jié)的一些：

空方：對后市不樂觀，正在賣出股票的投資者。

多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者。

建倉：一般是指大的投資者分階段、分價位有計(jì)劃地大量購入股票。

主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買賣決定，自然就成為主力了。

主力資金：空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司。

跳空：指受強(qiáng)烈利多或利空消息刺激，股價開始大幅度跳動。跳空通常在股價大變動的開始或結(jié)束前出現(xiàn)。

打壓：是用非常方法，將股價大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進(jìn)以取暴利。

洗盤：做手為達(dá)到炒作目的，必須于途中讓低價買進(jìn)，且意志不堅(jiān)的轎客下轎，以減輕上檔壓力，同時讓持股者的平均價位升高，以利于施行養(yǎng)、套、殺的手段。

K線：這種圖表源處于日本德川幕府時代（1603～1867年），被當(dāng)時日本米市的商人用來記錄米市的行情與價格波動，后因其細(xì)膩獨(dú)到的標(biāo)畫方式而被引入到股市及期貨市場。通過K線圖，我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來，股價經(jīng)過一段時間的盤檔后，在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài)，不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線、抱線和利好刺激線這三種K線組合是最常見的經(jīng)典見底形態(tài)。

短線：對于短線投資者來說，正面消息的，一般會對一只股票價格在短時間內(nèi)出現(xiàn)快速增長，在當(dāng)日后段時間基本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌鲎裱唾I高賣的原則，所以在什么時間投入，以什么價格買入是很難預(yù)測的，投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng)，但是仍然可以研究K線趨勢，和短期現(xiàn)象對某只概念股特別關(guān)注，哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風(fēng)險性。股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，市場并不完全規(guī)范，有些有錢人有意操縱某支小股，在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉。于是便有K線圖出現(xiàn)長時間只漲不跌，只進(jìn)不出的現(xiàn)象，然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進(jìn)，跟風(fēng)抬高股價，莊家很易非法賺取差價。國家會打擊這種行為。如果找到確切證據(jù)，會發(fā)出。

我們在民族證券實(shí)習(xí)期間，公司代銷一種LOF型基金---國泰價值經(jīng)典基金。在次之前，我對基金的知識一竅不通，很幸運(yùn)有此次實(shí)踐的機(jī)會當(dāng)然不能錯過。我們在下班以后對基金的知識進(jìn)行了全面的了解，下面是對LOF基金的簡單介紹：

LOF基金：上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級市場（股市）進(jìn)行交易。也就是說，既可以申購贖回基金份額，也可以買賣基金份額。

在二級市場的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是說，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點(diǎn)，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無法買到的；如果沒有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。

在對LOF基金進(jìn)行了適當(dāng)了解后，我們實(shí)習(xí)生制定了簡單的銷售計(jì)劃：

1、在民族證券周圍的寫字樓里針對白領(lǐng)階層進(jìn)行推銷。由于基金股票都是在生活基本問題解決了之后才會注意到的理財(cái)產(chǎn)品，有特定的人群，所以我們把地點(diǎn)定在周圍的寫字樓上。

2、之前去證券公司開戶時，我注意到很多老年人對基金這種理財(cái)產(chǎn)品興趣濃厚。所以我建議可以去老年人晨練的公園或老年人集中地家屬院進(jìn)行推銷。

3、針對散戶室的股票投資者宣傳國泰價值，由于此基金可以在二級交易，相信很多股票投資者會動心。

之后公司的羅敏老師針對此次基金銷售給大家講解了銷售基金的一些話術(shù)。讓我們受益匪淺。下面我簡單介紹幾個：

1、我只做股票，不買基金的？

答：看來您可是一位專業(yè)投資者，不過今年的股市可不好把握哦，上竄下跳的，熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換也比較快，要獲取收益著實(shí)不容易，勞心又勞力。但基金就不同了，現(xiàn)在已經(jīng)是機(jī)構(gòu)博弈的時代了！基金公司擁有資金優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、

所以說，您不妨從您投資股票的閑散資金中，抽出一部分，配置一點(diǎn)基金。畢竟把所有的資產(chǎn)投資在一兩只股票上風(fēng)險還是很大的。

2、我買的好多基金都深套著，別讓我買了。

答：的確投資是會有風(fēng)險的，尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后，許多投資者都有一定損失。但與此同時，市場在經(jīng)歷了高點(diǎn)單邊下跌以來，風(fēng)險已得到了大幅釋放，整體來講，市場已處于底部區(qū)域，獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。您在這個時候投資，風(fēng)險應(yīng)該說已經(jīng)很小了，而且從長期來看，以“低位建倉”的原則進(jìn)行分批建倉，可以攤低您前期的投資成本。

3、對基金不太懂，聽買過的人說賠了好多錢，我也不敢買。

答：的確投資是會有風(fēng)險的，尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后，許多投資者都有一定損失。但與此同時，市場在經(jīng)歷了高點(diǎn)單邊下跌以來，風(fēng)險已得到了大幅釋放，整體來講，市場已處于相對低位，獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。而且您也可以根據(jù)自己的風(fēng)險收益偏好來選擇恰當(dāng)?shù)幕甬a(chǎn)品。基金產(chǎn)品種類豐富，相信總會有適合您的產(chǎn)品。

篇(2)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實(shí)習(xí)時間：2010年2月18日——2010年3月5日

主要工作：柜臺服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。XX年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，XX年年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，XX年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。XX年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn)，全年利潤高達(dá)2.289億元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大。現(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至XX年年4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升。”

見面后，主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音：壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語道破天機(jī)的感覺)。

隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個部分，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶(含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個柜臺實(shí)習(xí))，柜臺咨詢，以及三方存管辦理。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份，如果是信息修改，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開戶人來得多的時候，他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來，而這時候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里。可是當(dāng)時吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”，(話外：寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當(dāng)時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料(公文有約提供)盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印，一個人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。

隨后，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估計(jì)他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查(題外：苦笑，來得真是時候。)，這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦。”我們不露一點(diǎn)聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因?yàn)樽C監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致)，這么多年來有很多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點(diǎn)中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認(rèn)識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認(rèn)真態(tài)度。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理(注：證券公司的工作時間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班)，上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴(yán)總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好機(jī)會般，在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。

我和同學(xué)在前臺實(shí)習(xí)了一個星期，基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的基本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱慶姐)，易經(jīng)理(易姐)，和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點(diǎn)半準(zhǔn)時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析，趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清晰易懂。當(dāng)時我和同學(xué)就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師，而且還是自學(xué)成才的，更加感覺有點(diǎn)神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查項(xiàng)目大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復(fù)印件，其他的如三方存管資料，擔(dān)保書和公證書都要查實(shí)。另外，因?yàn)樵瓉砉ぷ鞯氖杪幸慌舸娴拈_戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負(fù)責(zé)，不過幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng)，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌瑑扇硕际峭顿Y顧問。他們顯然比較照顧我，平時工作進(jìn)度很快，基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務(wù)，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆：人多力量大。慶姐是個非常仔細(xì)能干的人，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補(bǔ)全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務(wù)。

此外我們接手的另一個任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務(wù)，讓我學(xué)會了數(shù)字鍵盤輸入法，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。

最艱難的還算“三一制”。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿桑Ｏ碌木褪前巡粚Φ膸魵w納一致。當(dāng)時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，如果改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學(xué)一個寫一個查，雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復(fù)印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶的一些咨詢，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席(說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級服務(wù))，但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談，就基本答應(yīng)下來。我猜想應(yīng)該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就基本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)(注：湘財(cái)是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭)。我看著都覺得著急。因?yàn)檫@個原因似乎暗藏玄機(jī)，如果那個單位的每個人都因?yàn)檫@個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟耍D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩。”僅僅一句話，讓我感覺對客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚，她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當(dāng)客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非常活潑，和我們談話的時候讓人老練實(shí)在。他從來不吹噓，而是實(shí)際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西，然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機(jī)會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴(yán)重高估，他當(dāng)天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴(yán)重高估，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時，忽然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機(jī)行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點(diǎn)神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團(tuán)，萬科a作了說明。說，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當(dāng)天上午，中集直接漲停。

篇(3)

經(jīng)過在xx證券營業(yè)部兩個星期的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的。

實(shí)習(xí)中，對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要報告：

1.開戶與轉(zhuǎn)戶的流程

第一：經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。

第二： 新開戶的：填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其（兩張自然人申請表）的背面，然后去打股東賬戶卡。

第三：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦理相實(shí)習(xí)報告網(wǎng)提供 shixi.exam8/關(guān)業(yè)務(wù)。

2.客戶開發(fā)的方式

第一種就是電話營銷

第二種就是銀行駐點(diǎn)

第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹

3.如何選擇股票

在公司的實(shí)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。

總的來說選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€人的看法都是不一樣的。

但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。

在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。 實(shí)習(xí)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。

篇(4)

[關(guān)鍵詞] 高職 金融與證券專業(yè) 建設(shè)思路

改革開放30年，我國金融業(yè)迅猛發(fā)展，形成了現(xiàn)代化的金融體系，金融從業(yè)人員需求不斷增長。與此相比，我國高職金融與證券專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率卻不盡人意，原因在于我國高職金融與證券專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材選用、教學(xué)方法、教學(xué)管理、教學(xué)評價等教學(xué)的方方面面缺乏高職特色，以至于培養(yǎng)出來的學(xué)生理論知識不如本科生豐富、技能不比本科生強(qiáng)。因此，以市場為導(dǎo)向，準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)定位，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推進(jìn)教學(xué)改革，培養(yǎng)金融企業(yè)急需的高素質(zhì)的技能型人才是高職金融與證券專業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

專業(yè)定位

金融類企業(yè)的崗位分為管理研發(fā)類、業(yè)務(wù)操作類、客戶服務(wù)類三大類。從人才能力要求上看,管理研發(fā)類崗位從業(yè)人員必須具備較高的學(xué)歷層次和較高的個人素質(zhì),一般要求本科生或碩士、博士學(xué)位人才,或具有在相關(guān)行業(yè)或崗位較長時間的從業(yè)經(jīng)歷；而業(yè)務(wù)操作類以及客戶服務(wù)類崗位的學(xué)歷層次以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求相對較低,一般招聘對象為大專學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生。因此，筆者認(rèn)為，金融與證券專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)的崗位應(yīng)定位為：商業(yè)銀行、信用社等金融企業(yè)的綜合柜員、零售理財(cái)經(jīng)理助理、零售客戶經(jīng)理助理等崗位；證券公司的柜員、客戶服務(wù)、營運(yùn)員、操盤手、理財(cái)客戶經(jīng)理助理等崗位。發(fā)展崗位應(yīng)定位為：客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等基層管理人員。

人才培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)系到學(xué)生在學(xué)校能學(xué)到的知識、掌握的職業(yè)技能、畢業(yè)后能從事崗位等問題，相當(dāng)于企業(yè)產(chǎn)品的性能用途，必須具體明確。金融與證券專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)，掌握一定理論知識，具備較強(qiáng)職業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。具體包括以下方面：

一、職業(yè)素質(zhì)

1. 具有良好的儀容儀表和得體的工作行為規(guī)范；

2.具有謙虛、好學(xué)、誠實(shí)守信、忍耐、寬容等優(yōu)良品質(zhì)；

3.具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神；

4.具有較強(qiáng)的制度規(guī)范管理意識、團(tuán)隊(duì)合作意識；

5.具有良好的人際關(guān)系溝通能力；

6.具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

二、掌握知識

1.掌握專科層次所必需的文化基礎(chǔ)知識；

2.掌握就業(yè)崗位所必需的計(jì)算機(jī)基本理論、網(wǎng)絡(luò)基本理論；

3.掌握金融法規(guī)、金融學(xué)、證券市場基礎(chǔ)、市場營銷等專業(yè)基礎(chǔ)知識；

4.掌握金融、銀行、證券等專業(yè)知識。

三、職業(yè)能力

1.具備銀行柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的處理能力；

2.具備證券投資業(yè)務(wù)的處理能力；

3.具備金融產(chǎn)品營銷能力；

4.具備運(yùn)用相應(yīng)軟件處理銀行業(yè)務(wù)、證券公司業(yè)務(wù)的能力。

四、職業(yè)資格證書

1.職業(yè)崗位資格證書：要求取得銀行從業(yè)資格證書、證券從業(yè)資格證書、期貨從業(yè)資格證書、基金從業(yè)資格證書、保險從業(yè)資格證書等任一種。

2.英語證書：要求取得高等學(xué)校應(yīng)用能力考試B級證書。

課程體系

高等職業(yè)技術(shù)教育首先是職業(yè)技術(shù)教育，然后才是高等教育，高職教育本質(zhì)是服務(wù)于生產(chǎn)一線的技能型教育。因此，課程體系的構(gòu)建和課程的設(shè)置應(yīng)以職業(yè)能力為本位，以崗位需求為依據(jù)。

金融與證券專業(yè)課程體系的構(gòu)建也應(yīng)是通過對相關(guān)金融企業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)研，了解其崗位需求，分析相應(yīng)崗位的職責(zé)及任職條件，形成典型業(yè)務(wù)的任務(wù)框架（見表1）；進(jìn)而以教學(xué)理論為指導(dǎo)，以真實(shí)的崗位任務(wù)及其業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，對行動領(lǐng)域進(jìn)行整合、序化、加工和處理，轉(zhuǎn)化而形成基于商業(yè)銀行、證券公司相應(yīng)崗位典型業(yè)務(wù)工作流程的課程體系。金融與證券專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)圖見圖1。

表1 金融與證券專業(yè)面對崗位及崗位職責(zé)、任職條件一覽表

圖1 金融與證券專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)

注：圖1中加星號的課程屬專業(yè)核心課程

教學(xué)模式

對于職業(yè)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，應(yīng)盡可能地根據(jù)典型工作任務(wù)，將課程內(nèi)容分為若干模塊，每一模塊均以業(yè)務(wù)為載體，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式，各模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)均由六個步驟構(gòu)成，即：明確任務(wù)、制訂計(jì)劃、做出決策、實(shí)施計(jì)劃、檢查控制和評價反饋，每一模塊各自形成一個完整的行動模式（完整工作過程）。如，“商業(yè)銀行綜合柜員儲蓄業(yè)務(wù)”模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)可由六個步驟構(gòu)成：

第一步：明確商業(yè)銀行綜合柜員儲蓄業(yè)務(wù)是一個學(xué)習(xí)情境，也是一個典型工作任務(wù)；

第二步：設(shè)想出商業(yè)銀行綜合柜員儲蓄業(yè)務(wù)的內(nèi)容、程序、階段劃分和所需條件；

第三步：從儲蓄業(yè)務(wù)計(jì)劃階段列出的多種可能性中確定最佳解決途徑；

第四步：進(jìn)行完整的儲蓄業(yè)務(wù)的工作流程的操作，如開戶、存款、取款、銷戶等；

第五步：在儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施過程中采用適當(dāng)?shù)姆绞綄ぷ鬟^程進(jìn)行質(zhì)量控制，以保證得出所期望的結(jié)果，如準(zhǔn)確、高效地為客戶辦理業(yè)務(wù)；

第六步：通過教師測評、學(xué)生自評、專家點(diǎn)評等多方面對工作過程和工作成果進(jìn)行全面評價，以便不斷對教學(xué)過程設(shè)計(jì)進(jìn)行修正；

教學(xué)內(nèi)容

依照“必須、實(shí)用、夠用”的原則，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。本著“必須、實(shí)用”的原則，所開設(shè)課程應(yīng)涵蓋金融與證券專業(yè)面對崗位的主要業(yè)務(wù)，為學(xué)生日后就業(yè)拓寬渠道；開設(shè)銀行、證券從業(yè)資格考試的相關(guān)課程，要求學(xué)生在畢業(yè)前至少拿到一種本專業(yè)相關(guān)從業(yè)資格證書；綜合實(shí)訓(xùn)資料應(yīng)來源于長期合作企業(yè)，采用軟件與實(shí)際工作所用軟件完全一致。在課程的講授過程中，貫徹“夠用”的原則，重點(diǎn)講授高等職業(yè)教育層次學(xué)生應(yīng)掌握的內(nèi)容，適當(dāng)增加難度和深度以滿足理解力好、領(lǐng)悟力強(qiáng)的同學(xué)。

教學(xué)方法

在任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式下，除了常用的講解、提問、啟發(fā)與引導(dǎo)、案例等教學(xué)方法外，還應(yīng)采用一些特色教學(xué)方法，包括情景模擬法、業(yè)務(wù)競賽法，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的過程中學(xué)會學(xué)習(xí)、傾聽和表達(dá)。

一、情景模擬法

情景模擬教學(xué)必須再現(xiàn)企業(yè)真實(shí)工作場景。教師根據(jù)不同的任務(wù)設(shè)計(jì)場景，學(xué)生在場景中分角色去完成一個典型的工作任務(wù)，學(xué)生按規(guī)范的職業(yè)禮儀及操作規(guī)程“準(zhǔn)確、規(guī)范、高效”地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)競賽法

業(yè)務(wù)競賽激發(fā)學(xué)生競爭意識、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，貫穿于多數(shù)專業(yè)課的教學(xué)過程。具體競賽項(xiàng)目可包括金融行業(yè)服務(wù)禮儀競賽、點(diǎn)鈔業(yè)務(wù)競賽、珠算競賽、模擬炒股比賽等。通過全方位的競賽，提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

考核方式

篇(5)

【關(guān)鍵詞】金融專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)體系 模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué) 校外實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）16-0001-02

金融專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)中最有生命力和活力的學(xué)科之一，主要培養(yǎng)綜合能力和適應(yīng)性強(qiáng)的應(yīng)用型人才。金融專業(yè)要求學(xué)生不僅要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法，而且要熟練運(yùn)用理論知識分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、金融形勢，提出自己的觀點(diǎn)，并具有創(chuàng)新的勇氣和解決實(shí)際金融問題的能力。但中國高校培養(yǎng)的金融類畢業(yè)生雖具有扎實(shí)的專業(yè)理論，卻缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這體現(xiàn)了中國高校金融學(xué)教學(xué)普遍存在“重理論，輕實(shí)踐”，理論與實(shí)踐分離嚴(yán)重的問題。因此，探索金融學(xué)實(shí)踐教學(xué)的模式，反思中國金融實(shí)踐教學(xué)方面存在的問題已成為高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)的一個重要課題。

一 中國高校金融實(shí)踐教學(xué)模式分析

1.案例分析實(shí)踐教學(xué)模式

在課堂教學(xué)中理論與實(shí)踐的結(jié)合多采用案例分析教學(xué)方法。案例教學(xué)是由授課教師圍繞教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生對經(jīng)典案例進(jìn)行分析、討論，加深對所學(xué)專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，分析解決問題的能力。通過案例設(shè)計(jì)――案例展示――案例分析討論，用已有理論解釋現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題，又由現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題驗(yàn)證已有理論，發(fā)現(xiàn)新的理論。對金融專業(yè)的大部分課程《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《貨幣銀行學(xué)》《國際金融》《投資銀行理論與實(shí)務(wù)》等，都可以采用在課堂教學(xué)時引入經(jīng)典案例進(jìn)行講解和討論，提升教學(xué)效果。盡管在案例討論部分教師可通過學(xué)生代表的發(fā)言來考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和解決問題的能力，但由于課堂討論的時間有限，發(fā)表的學(xué)生只是個別代表，無法體現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生對知識的掌握情況。另一方面，國內(nèi)外金融形勢變化快，教師在使用案例時，存在案例陳舊，學(xué)生無興趣，這在一定程度上會影響金融實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

2.模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式

在金融教學(xué)中引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)存在的不足，能讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室模擬完成銀行、證券和保險等金融業(yè)務(wù)的仿真操作，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，加強(qiáng)理論知識與專業(yè)實(shí)踐的銜接。目前，國內(nèi)多數(shù)高校都根據(jù)金融專業(yè)的特點(diǎn)，初步建立了自己的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室。如長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的金融模擬實(shí)驗(yàn)室能完成商業(yè)銀行交易業(yè)務(wù)、證券投資和外匯投資等模擬操作。但金融業(yè)務(wù)更新速度很快，業(yè)務(wù)流程、交易方式和管理規(guī)則不斷調(diào)整，學(xué)校由于資金限制，無法滿足實(shí)驗(yàn)室同步更新，模擬教學(xué)環(huán)境與真實(shí)金融業(yè)務(wù)相差甚遠(yuǎn)，缺乏市場靈活性，無法使學(xué)生真正了解市場，更不利于提高學(xué)生的職業(yè)技能。

3.社會實(shí)踐教學(xué)模式

由于銀行、證券公司和保險公司等金融企業(yè)是金融領(lǐng)域最活躍的組織，學(xué)生到這些金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會實(shí)踐，一方面能幫助學(xué)生直接了解社會對金融人才的素質(zhì)要求，有針對性地培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，學(xué)校也能根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐總結(jié)和企業(yè)的實(shí)踐評價，對金融實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，培養(yǎng)符合社會需要的金融人才。另一方面，學(xué)生在金融企業(yè)接受的實(shí)踐技能訓(xùn)練比在校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室的訓(xùn)練更加真實(shí)，讓學(xué)生從事具體的金融工作，能加深對所學(xué)知識的理解和掌握，幫助他們發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差別，有助于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

以上三種教學(xué)模式對中國金融實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展發(fā)揮了積極作用，為社會培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的金融人才。但總的來說，金融實(shí)踐教學(xué)仍以案例分析教學(xué)和模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主，教學(xué)內(nèi)容比較簡單，教學(xué)效果有待提高；社會實(shí)踐教學(xué)不同程度地流于形式，金融部門出于信息保密，一般只讓學(xué)生參觀金融部門，看看業(yè)務(wù)流程，或從事一些打雜工作，遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。

二 中國高校金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

中國高等教育普遍存在著“重知識、輕能力，重理論、輕實(shí)踐”的弊病，實(shí)踐教學(xué)被認(rèn)為是理論教學(xué)的附屬品，可有可無。主要表現(xiàn)在：實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，實(shí)驗(yàn)室配套設(shè)施不到位，管理不嚴(yán)格，極度缺乏為學(xué)生提供校外實(shí)踐教學(xué)的基地，這不利于學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，高校教師普遍存在理論知識豐富，缺乏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此教師的實(shí)踐能力較弱，這也嚴(yán)重制約了金融專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.金融企業(yè)參與積極性不高

銀行、證券及保險公司等金融機(jī)構(gòu)提供的都是資金融通和信息中介服務(wù)，業(yè)務(wù)的保密性強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量要求較高，由于學(xué)生對業(yè)務(wù)不熟，效率低下，企業(yè)從經(jīng)濟(jì)效益角度考慮，對于接待和配合高校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的積極性不高。有些金融企業(yè)即使同意提供學(xué)生實(shí)習(xí)崗位，一般也不讓實(shí)習(xí)學(xué)生介入實(shí)際工作，能夠直接接觸或者頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會較少，往往只是允許學(xué)生參觀業(yè)務(wù)流程或安排簡單的打雜工作，社會實(shí)踐活動失去意義。

3.金融實(shí)踐教學(xué)方法創(chuàng)新不足

金融教學(xué)中，很多課程具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作性，如證券投資、外匯交易、期貨買賣等，但由于校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化教學(xué)條件不足，校外實(shí)踐基地建設(shè)緩慢，大多數(shù)課程仍是“紙上談兵”，學(xué)生只具有理論，缺乏操作水平和職業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，這與金融機(jī)構(gòu)對金融人才的職業(yè)要求是不相符合的，學(xué)生畢業(yè)后很難迅速適應(yīng)工作崗位的要求。

4.金融實(shí)踐教學(xué)效果不佳

許多高校都會安排學(xué)生在畢業(yè)前到金融企業(yè)實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐使學(xué)生參與具體的金融業(yè)務(wù)，加深對理論知識的理解，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高分析問題和解決問題的能力。教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐活動，反思對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，提高教學(xué)質(zhì)量。但認(rèn)真在實(shí)習(xí)單位積極完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生并不多，有的學(xué)生忙于準(zhǔn)備考研或出國，有的四處找工作，不愿意主動地參與實(shí)習(xí)。有的學(xué)生即使參加實(shí)習(xí)工作，看到實(shí)習(xí)管理不嚴(yán)，無故缺勤；在實(shí)習(xí)中遇到問題，也不愿意虛心請教。同時，金融企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)效益考慮，也只安排學(xué)生進(jìn)行參觀或簡單操作。這些原因?qū)е赂咝＝鹑趯I(yè)校外實(shí)踐活動流于形式，實(shí)習(xí)效果差，而缺乏管理和監(jiān)管，又進(jìn)一步加劇了金融實(shí)踐教學(xué)的低水平發(fā)展。

三 完善中國高校金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的措施

1.更新觀念，加強(qiáng)校企合作

學(xué)校應(yīng)改變以前“重理論輕實(shí)踐”的觀念，樹立以實(shí)踐教學(xué)為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)理念，把實(shí)踐育人工作擺在人才培養(yǎng)的重要位置，納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，規(guī)定相應(yīng)的學(xué)時學(xué)分，除了安排校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程外，要合理增加社會實(shí)踐課時，推動實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。另外，金融企業(yè)應(yīng)更新觀念，積極主動地協(xié)助學(xué)校開展各類金融實(shí)踐教學(xué)活動，完成金融類人才的培養(yǎng)任務(wù)，提高學(xué)生就業(yè)能力。對積極支持學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)的金融機(jī)構(gòu)，政府應(yīng)給予相應(yīng)的鼓勵或優(yōu)惠政策；對實(shí)踐活動中的資金短缺問題，政府應(yīng)給予資金支持。

2.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法，開拓多樣化的實(shí)踐教學(xué)途徑

可以通過多種教學(xué)方法，將實(shí)踐教學(xué)貫穿于課堂內(nèi)外。首先，可以利用多媒體教學(xué)資料和電子資源，引入新的金融交易平臺和操作軟件，使金融實(shí)驗(yàn)室能滿足證券、期貨、外匯和保險等課程的實(shí)務(wù)操作需要，為學(xué)生提供全真的職業(yè)環(huán)境和業(yè)務(wù)操作流程，努力提高學(xué)生的職業(yè)專項(xiàng)技能和職業(yè)素養(yǎng)。其次，開展豐富多彩的課外實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神和發(fā)展學(xué)生個人興趣。如長江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院每年會定期舉辦金融專業(yè)基本功大賽、股評大賽，聘請行業(yè)專家現(xiàn)場指導(dǎo)，提高學(xué)生在金融投資方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。最后，推行課證融合，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。金融行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的從業(yè)資格準(zhǔn)入制度，金融系在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容上推行課證融合，既能在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對理論知識的理解，又能提高學(xué)生獲得資格證的比例。

3.拓展實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資力量

由于金融機(jī)構(gòu)對自身經(jīng)營狀況具有較高的保密意識，實(shí)習(xí)學(xué)生接觸介入具體金融業(yè)務(wù)的難度較大。對此，學(xué)校應(yīng)積極主動地與各類金融企業(yè)聯(lián)系，積極探索與區(qū)域金融機(jī)構(gòu)合作的有效方法。一方面可以靈活選擇實(shí)踐教學(xué)基地，除了與銀行、證券、保險和基金公司建立合作關(guān)系外，還可以選擇財(cái)務(wù)公司、中小企業(yè)信貸公司、汽車租賃公司等金融中介公司。另一方面，學(xué)校與金融機(jī)構(gòu)的合作可采取雙向交流的方式，鼓勵專任教師定期到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行技能培訓(xùn)或參與金融產(chǎn)品開發(fā)，培養(yǎng)“雙師型”教師，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的師資力量。同時，金融企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員也可以客座教授、兼課教師的身份直接參與到課堂教學(xué)與學(xué)生分享他們豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和投資心得。通過這種合作，既可以讓學(xué)生更直接地了解金融企業(yè)以及金融人才的技能要求，也能加強(qiáng)實(shí)踐師資隊(duì)伍的力量。

4.完善實(shí)踐教學(xué)的管理和效果評估

實(shí)踐教學(xué)的管理規(guī)定包括課程的實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)手冊，以及各項(xiàng)專項(xiàng)技能的操作要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。每次實(shí)踐教學(xué)結(jié)束，學(xué)生都應(yīng)上交規(guī)范的實(shí)習(xí)報告或?qū)嵔Y(jié)，并由專業(yè)指導(dǎo)教師評定成績做好記載，按照實(shí)踐教學(xué)課時占總學(xué)時的比例計(jì)入課程成績。為了不讓實(shí)踐教學(xué)流于形式，應(yīng)對實(shí)踐教學(xué)的每個環(huán)節(jié)制定細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)對學(xué)生綜合實(shí)踐能力的考評。因此，實(shí)踐教學(xué)效果的評價包括實(shí)習(xí)部門意見、指導(dǎo)教師評語以及學(xué)生自評在內(nèi)的三級評價體系，通過實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)教師以及學(xué)生反饋的實(shí)踐教學(xué)信息，不斷改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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篇(6)

【關(guān)鍵詞】工商管理專業(yè) 應(yīng)用型本科 實(shí)習(xí)教學(xué)改革

工商管理類應(yīng)用型本科的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，具有適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的經(jīng)營管理能力和再學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的具有綜合能力的應(yīng)用型人才。就能力結(jié)構(gòu)而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場經(jīng)濟(jì)的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎(chǔ)理論知識，而且要掌握運(yùn)用科學(xué)的立場、觀點(diǎn)來觀察、分析并解決實(shí)際問題的能力。此外，還要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的工作作風(fēng)和意志堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)以及較強(qiáng)的科研、寫作和表達(dá)能力，也就是動手、動嘴和動筆的實(shí)際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)；但對于實(shí)際操作能力，就需要學(xué)生積極參加社會實(shí)踐，通過實(shí)習(xí)教學(xué)獲得。

一、認(rèn)識實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐

認(rèn)識實(shí)習(xí)是培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理類大學(xué)生社會實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)可使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解，讓學(xué)生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺，獲得對所學(xué)專業(yè)知識的感性認(rèn)識，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)性的增強(qiáng)和后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極性的提高。高校在長期的認(rèn)識實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)習(xí)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)和效果等因素，從時間、內(nèi)容及方式等多方面著手進(jìn)行了系統(tǒng)的改革與實(shí)踐，建立了相應(yīng)的新模式，規(guī)范了認(rèn)識實(shí)習(xí)工作。

1、建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的認(rèn)識實(shí)習(xí)基地

認(rèn)識實(shí)習(xí)的首要問題是實(shí)習(xí)基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實(shí)習(xí)是事實(shí)，聯(lián)系實(shí)習(xí)基地成為非常棘手的問題。但應(yīng)該認(rèn)識到實(shí)習(xí)基地的選擇直接影響到學(xué)生今后學(xué)習(xí)的態(tài)度。一個管理先進(jìn)的企業(yè)會使學(xué)生實(shí)習(xí)時處于興奮狀態(tài)，除能學(xué)到更多知識外，還能激發(fā)其學(xué)習(xí)的激情，促進(jìn)其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應(yīng)該花大力氣選擇先進(jìn)、就近的企事業(yè)單位作為認(rèn)識實(shí)習(xí)合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)得以正常進(jìn)行，我校與建設(shè)銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團(tuán)公司、大華進(jìn)出口公司、紅星美凱龍集團(tuán)公司、中天鋼鐵集團(tuán)公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認(rèn)識實(shí)習(xí)伙伴關(guān)系，并經(jīng)過較長時間的運(yùn)行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認(rèn)識實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

2、完善實(shí)習(xí)過程安排

開學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與實(shí)綱擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)前一個月，指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，商量確定實(shí)習(xí)時間和內(nèi)容的安排。實(shí)習(xí)前一天，召開實(shí)習(xí)動員會，請學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人做動員報告，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的作用以及實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)。進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，首先由單位領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)情況，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)相應(yīng)崗位對工商管理人才素質(zhì)的要求。其次，組織學(xué)生聽專業(yè)人士講座，指導(dǎo)教師詳細(xì)介紹與現(xiàn)場有關(guān)的理論知識，并根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃提出相應(yīng)的要求，著重介紹從理論到實(shí)踐的過程，讓學(xué)生對本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場，由專業(yè)人士和指導(dǎo)教師現(xiàn)場介紹和回答相關(guān)問題。通過嚴(yán)密地實(shí)習(xí)教學(xué)組織，使學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)收到事半功倍的效果。

3、嚴(yán)格要求、加強(qiáng)考核

安排好實(shí)習(xí)流程后，還要制定實(shí)習(xí)成績評定辦法，對學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)進(jìn)行跟蹤評價，客觀地評價學(xué)生經(jīng)過認(rèn)識實(shí)習(xí)后所達(dá)到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場考核，一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實(shí)結(jié)報告的質(zhì)量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質(zhì)量、問題探討以及知識的總結(jié)提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達(dá)能力的鍛煉與培養(yǎng)進(jìn)行考查。將理論講解與企業(yè)實(shí)習(xí)兩者相結(jié)合評出最后的成績。

二、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐

專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類本科學(xué)生培養(yǎng)過程中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題能力的重要過程，也是學(xué)生認(rèn)識社會和增強(qiáng)勞動觀念、事業(yè)心與責(zé)任感的重要途徑。隨著我國客觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化和過去計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變原來的實(shí)習(xí)模式，實(shí)行“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式。

1、計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式的弊端

所謂計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)校指定實(shí)習(xí)基地，學(xué)生完全按計(jì)劃集中實(shí)習(xí)的模式。這種實(shí)習(xí)模式是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的，學(xué)校通常是與實(shí)習(xí)單位的行政主管部門簽定實(shí)習(xí)協(xié)議，然后由行政主管部門將實(shí)習(xí)生分配到所屬企業(yè)去實(shí)習(xí)。這實(shí)際上是實(shí)習(xí)單位在執(zhí)行其行政主管部門下達(dá)的接收實(shí)習(xí)生的指令，實(shí)習(xí)單位即使不愿意也不得不接收。在實(shí)習(xí)的組織形式上，先由學(xué)校落實(shí)每個學(xué)生的具體實(shí)習(xí)單位，安排好他們的食宿生活，把學(xué)生分成2―3個小組，由老師帶隊(duì)集中實(shí)習(xí)，并由帶隊(duì)老師全面負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。這種實(shí)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)是便于對實(shí)習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學(xué)校對實(shí)習(xí)工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個實(shí)習(xí)過程都由學(xué)校負(fù)責(zé)包攬，學(xué)生是被動實(shí)習(xí)，缺乏主動性。二是由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)過于集中，少數(shù)企業(yè)要被動地接收大量的實(shí)習(xí)生，勢必會對實(shí)習(xí)生采取應(yīng)付態(tài)度，實(shí)習(xí)效果自然不理想。三是集中實(shí)習(xí)難以解決食宿問題，實(shí)習(xí)費(fèi)用很大，學(xué)校難以承受。更為重要的是，隨著我國的經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過渡，企業(yè)的自不斷擴(kuò)大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達(dá)接收實(shí)習(xí)生的任務(wù)。客觀形勢的變化和計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變原來的實(shí)習(xí)模式顯得非常有必要。

2、“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式的運(yùn)用

所謂“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位，分散各地實(shí)習(xí)，而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的，可由學(xué)校出面落實(shí)實(shí)習(xí)單位的模式。在實(shí)踐中經(jīng)過總結(jié)，該實(shí)習(xí)模式主要包括如下的程序。首先，學(xué)校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)制定實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，對專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、目的與要求都作出較為詳細(xì)的規(guī)定。開學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃提前兩個月左右時間召開實(shí)習(xí)動員會，以加強(qiáng)同學(xué)們對實(shí)習(xí)的重視，同時發(fā)放實(shí)習(xí)聯(lián)系單（學(xué)校公函），學(xué)生憑實(shí)習(xí)聯(lián)系單自行聯(lián)系落實(shí)實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)開始前一周，學(xué)生要交回實(shí)習(xí)單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導(dǎo)老師在收到聯(lián)系單后，對每一個學(xué)生的實(shí)習(xí)單位詳細(xì)信息及時進(jìn)行審核整理。在學(xué)生聯(lián)系單位過程中，指導(dǎo)教師和班主任隨時關(guān)注聯(lián)系情況，對到時間可能找不到單位的同學(xué)，指導(dǎo)教師事先進(jìn)行指導(dǎo)并幫助尋找落實(shí)相關(guān)實(shí)習(xí)單位，保證每一位學(xué)生都能按時到崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，采用電話檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控。在實(shí)習(xí)第一周里，對每一位學(xué)生和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行電話聯(lián)系，了解掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際到崗情況，及時督促學(xué)生到崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期中階段，指導(dǎo)老師對學(xué)生較為集中的地區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)結(jié)束階段，與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行聯(lián)系，查看學(xué)生是否仍在實(shí)習(xí)的同時，對實(shí)習(xí)單位表示感謝。學(xué)生實(shí)習(xí)返校后，上交實(shí)習(xí)手冊。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)生的評價與實(shí)結(jié)的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，讓同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會，并經(jīng)過一定的答辯程序，最終評定實(shí)習(xí)成績。

3、兩種實(shí)習(xí)模式的比較

盡管“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式還處于探索階段，但與計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式相比，其優(yōu)點(diǎn)也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過程激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的主動性和積極性，也提高了社會活動能力。第二，個人單獨(dú)全面接觸社會的過程使學(xué)生的心理素質(zhì)、價值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個性化的對接使許多學(xué)生為實(shí)習(xí)單位作出了貢獻(xiàn)，受到實(shí)習(xí)單位的高度評價。第四，加強(qiáng)了單位與學(xué)生的了解，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學(xué)生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，高校在實(shí)施這種自主分散的實(shí)習(xí)模式的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。一是由于實(shí)習(xí)單位分布面廣，學(xué)生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學(xué)生自我約束力不一致導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不平衡。三是實(shí)習(xí)單位的情況對實(shí)習(xí)效果也有很大影響。四是一些學(xué)生對實(shí)習(xí)的目的性不夠明確，特別是對畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏目標(biāo)等等。

三、實(shí)習(xí)教學(xué)體系改革的進(jìn)一步思考

1、切實(shí)依靠專業(yè)指導(dǎo)委員會

高等院校普遍設(shè)立了專業(yè)指導(dǎo)委員會，借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)方案的制定應(yīng)該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導(dǎo)委員會進(jìn)行，并讓其參與實(shí)習(xí)方案的制定，以便使實(shí)習(xí)教學(xué)體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實(shí)際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會的指導(dǎo)作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。

2、建立基層崗位參與式認(rèn)識實(shí)習(xí)制度

對工商管理類專業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)盡可能地安排基層崗位參與式認(rèn)識實(shí)習(xí)，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進(jìn)行實(shí)際操作的崗位以學(xué)生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶?shí)習(xí)時間至少應(yīng)當(dāng)有一個月。一個學(xué)生到一個企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個崗位是不夠的，必須通過多個崗位的認(rèn)識來匯總成專業(yè)認(rèn)識，所以時間不能過短。參觀考察的對象應(yīng)該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設(shè)置的工作崗位是不相同的。當(dāng)然，一個學(xué)生不可能把每一個行業(yè)都涉及到，可事先組織學(xué)生根據(jù)自身愛好來報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當(dāng)把所有學(xué)生的材料匯集起來，就得到了對各行各業(yè)的相關(guān)需求信息。然后教師按實(shí)習(xí)行業(yè)的不同對學(xué)生進(jìn)行分組，要求學(xué)生兩個星期之內(nèi)了解到相關(guān)崗位的基本信息及該崗位應(yīng)該具備的知識和技能。最后，學(xué)生要寫出本次認(rèn)識實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報告。比如針對工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)的學(xué)生，需要其在實(shí)習(xí)報告中完成以下內(nèi)容。首先，畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，包括上至最高層管理機(jī)構(gòu)，下至每一個班組和科室的構(gòu)成。其次，從結(jié)構(gòu)圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個。詳細(xì)了解這些崗位的具體工作內(nèi)容、工作要求和從事該崗位應(yīng)該具備的計(jì)算機(jī)水平、英語水平以及專業(yè)課程知識，如寫作知識、管理基礎(chǔ)知識、人力資源知識、市場營銷、市場調(diào)研、資料分析和會計(jì)知識等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實(shí)習(xí)報告。

3、構(gòu)建校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)平臺

學(xué)校可以嘗試在校內(nèi)構(gòu)建工商管理類專業(yè)模擬實(shí)習(xí)平臺，營造企業(yè)經(jīng)營管理情景，依托實(shí)驗(yàn)中心開展實(shí)習(xí)。通過這種模擬實(shí)習(xí)的平臺，把企業(yè)真正的“搬進(jìn)”學(xué)校，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心完成模擬實(shí)習(xí)，掌握企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運(yùn)作的流程，體會現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程，提高實(shí)際的動手操作能力。這樣可以全面提高學(xué)校工商管理類專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

當(dāng)然，這個模擬實(shí)習(xí)的平臺從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情景設(shè)計(jì)，都應(yīng)當(dāng)盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營管理活動的實(shí)際，突出模擬實(shí)習(xí)的高度仿真性。環(huán)境的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺。

4、對學(xué)生的學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文實(shí)行一體化指導(dǎo)

學(xué)校和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以鼓勵學(xué)生在大三時結(jié)合自己的興趣特長選擇學(xué)年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學(xué)校安排具有相近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，實(shí)行學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)。這種指導(dǎo)方法既便于教師了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，也便于學(xué)生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)教師的建議，有計(jì)劃地安排實(shí)習(xí)時間，明確專題調(diào)查的主題，從而使實(shí)習(xí)目標(biāo)更為明確、內(nèi)容更為充實(shí)。同時，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時間不足的弱點(diǎn)，將平時的學(xué)術(shù)研究、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于學(xué)生尋找工作和增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力。

高校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質(zhì)教育的重要手段，是我國實(shí)施21世紀(jì)人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，對于工商管理類專業(yè)的學(xué)生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的主要手段，是對科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會和企業(yè)為大學(xué)生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習(xí)中不懈努力、勇于探索，不斷構(gòu)建和創(chuàng)新大學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)體系。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 田建國：大學(xué)生素質(zhì)教育縱橫談[M].濟(jì)南：山東教育出版社，2001.

篇(7)

（一）財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)目標(biāo)的分析

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動順利進(jìn)行的首要條件。從制定的教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容看，有些院校目標(biāo)定位較高，以課程整體建設(shè)和長遠(yuǎn)的發(fā)展為宗旨。如山東財(cái)經(jīng)大學(xué)《財(cái)務(wù)管理》課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)定位為“以培養(yǎng)‘實(shí)踐型’、‘應(yīng)用型’人才為總體目標(biāo)，以建設(shè)‘雙師型’的教師隊(duì)伍為根本，以理論與實(shí)踐的雙向循環(huán)為教學(xué)模式，以改革教學(xué)方法及教學(xué)手段為突破口，以校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地為依托，以‘產(chǎn)學(xué)研’相結(jié)合為有效途徑，以建立多功能的網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)室為努力方向，不斷滿足社會對財(cái)務(wù)管理人才的需求。”此類教學(xué)目標(biāo)不僅對學(xué)生培養(yǎng)提出了要求，也對教師和教學(xué)制定了方向，較為全面。有些院校定位較具體，如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的《成本會計(jì)》課程，將其實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位為“幫助學(xué)生更好地掌握成本會計(jì)的基本理論和方法，利用計(jì)算機(jī)，完成有關(guān)成本會計(jì)的會計(jì)信息處理工作”。

（二）財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)方式的分析

1.財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)方式的總體分析。

財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)方式有多種，通過對三門課程資料的整理歸類，可以把實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)方式分為實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)和其他4類。實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是利用財(cái)務(wù)軟件按照實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行EXCLE訓(xùn)練、財(cái)務(wù)模型的驗(yàn)證或綜合模擬實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)一般有電算化實(shí)驗(yàn)和手工實(shí)驗(yàn)兩種方式，各院校基本都具備電算化條件，因此電算化實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要方式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是具有自主性、創(chuàng)新性、仿真模擬度較高的校內(nèi)實(shí)踐，包括課程設(shè)計(jì)和沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)則是在學(xué)生完成理論學(xué)習(xí)后，讓學(xué)生到實(shí)際工作部門進(jìn)行實(shí)地考察或參與實(shí)際工作，目的是讓學(xué)生通過實(shí)際動手進(jìn)一步掌握財(cái)務(wù)工作的具體操作程序和方法。其他包括有關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容的課余活動，如社會調(diào)查、證券競賽、創(chuàng)業(yè)大賽和專題講座等學(xué)術(shù)活動。四種教學(xué)方式中，實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)的使用頻率較高，很多院校使用了多種教學(xué)方式，如東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的《成本會計(jì)》課程運(yùn)用了所有4種形式來開展實(shí)踐環(huán)節(jié)。

2.財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的分析。

根據(jù)對采用了實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式的課程的分析，我們可以將實(shí)驗(yàn)的具體內(nèi)容細(xì)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)和研發(fā)設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)。基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)主要針對Excel在財(cái)務(wù)成本管理應(yīng)用中的基本操作而設(shè)計(jì)；單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)則是對財(cái)務(wù)成本管理課程中主要知識模塊進(jìn)行訓(xùn)練；綜合實(shí)驗(yàn)將財(cái)務(wù)成本管理與會計(jì)學(xué)各板塊的知識融為一體進(jìn)行分析研究，多以案例的形式體現(xiàn)，著重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用各項(xiàng)專業(yè)知識的能力；研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)旨在培養(yǎng)學(xué)生的研究與創(chuàng)新能力。《財(cái)務(wù)管理》課程中，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)運(yùn)用較多，研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)少。《成本會計(jì)》、《管理會計(jì)》課程多為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。

3.財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式的分析。

根據(jù)調(diào)查，財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式主要是課程設(shè)計(jì)和沙盤模擬兩種。課程設(shè)計(jì)主要是完成大型案例分析、上市公司的財(cái)務(wù)狀況分析或理財(cái)能力分析，案例由教師統(tǒng)一安排或?qū)W生自行搜集，按照既定的指導(dǎo)方案和實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分析，該環(huán)節(jié)具有較強(qiáng)的自主性。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)包括手工沙盤模擬和基于ERP企業(yè)管理軟件的電子沙盤模擬，這種仿真實(shí)訓(xùn)利用ERP企業(yè)管理軟件或沙盤實(shí)驗(yàn)室模擬企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識完成對仿真企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的控制和管理。

4.財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)習(xí)教學(xué)方式的分析。

根據(jù)實(shí)習(xí)中學(xué)生對真實(shí)工作環(huán)境的參與程度，財(cái)務(wù)成本管理課程的實(shí)習(xí)可以分為兩大類，一類是通過參觀了解實(shí)際工作過程，加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)認(rèn)識的認(rèn)識實(shí)習(xí)，另一類是學(xué)生直接參與到實(shí)際工作中去，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的工作實(shí)習(xí)。在被調(diào)查的課程中，有19門課程有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。但前一種實(shí)習(xí)方式居多，只有5門課程安排學(xué)生進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，并且主要針對應(yīng)屆畢業(yè)生。

（三）財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)時安排的分析

一門課程學(xué)時的安排可以反映出課程的側(cè)重點(diǎn)。67門課程中有23門課程披露了其實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時安排，通過對23門課程的研究，我們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時安排存在下列問題：1.有些院校的學(xué)時安排過少，只有4學(xué)時，這必然導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不能覆蓋全部知識點(diǎn)。2.不同院校同一知識點(diǎn)的學(xué)時安排差別較大，有些院校學(xué)時安排過少，使學(xué)生無法獲得深入細(xì)致的訓(xùn)練，實(shí)踐環(huán)節(jié)浮于表面形式，達(dá)不到實(shí)踐效果。3.有些院校的實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)時擠占了理論教學(xué)時間，這種情況必然會造成理論課無法講完，或本該深入的問題變得淺層，本該重點(diǎn)的問題壓縮時間等問題。

（四）財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)條件的分析

對于財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)條件，我們從是否有實(shí)驗(yàn)室、是否有實(shí)習(xí)基地、是否有配套的實(shí)踐教材以及是否有相應(yīng)的指導(dǎo)教師這四方面來進(jìn)行分析。

1.實(shí)驗(yàn)室條件分析。

實(shí)驗(yàn)室配備相較其他教學(xué)條件稍好，超過了一半的課程配備了實(shí)驗(yàn)室，并且很多沒開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的院校逐步重視校內(nèi)實(shí)驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。實(shí)驗(yàn)室規(guī)模有所不同，規(guī)模較大的實(shí)驗(yàn)室一般均含手工實(shí)驗(yàn)室和電算化實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室具備相應(yīng)的金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件。但也有院校的實(shí)驗(yàn)室規(guī)模較小，實(shí)驗(yàn)室規(guī)模應(yīng)根據(jù)專業(yè)人數(shù)課程內(nèi)容來定，并非規(guī)模越大越好。

2.實(shí)習(xí)基地條件分析。

調(diào)查顯示，有32門課程有相關(guān)的校外實(shí)習(xí)基地，占所有精品課程的47.76%。實(shí)習(xí)基地為企業(yè)、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、證券公司、會計(jì)師事務(wù)所等單位。不同院校實(shí)習(xí)基地情況不同，像知名院校或者財(cái)務(wù)根基較深社會認(rèn)可度較高的專業(yè)則實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量較多，實(shí)習(xí)企業(yè)規(guī)模較大，可供選擇性也較大。但總體看來校外實(shí)習(xí)很不理想，缺乏穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

3.配套教材條件分析。

財(cái)務(wù)成本管理實(shí)踐環(huán)節(jié)配套教材是指能夠引導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)并提出教學(xué)要求和實(shí)踐步驟的實(shí)踐大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書或者整套的實(shí)踐教材。完善的實(shí)踐教學(xué)大綱或指導(dǎo)書應(yīng)包括授課對象、課程性質(zhì)和地位、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)時分配、實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐要求、考核辦法及主要參考書。67門課程中，有35門課程有配套的實(shí)踐教材，占52.24%。做得較好的學(xué)校如湖南商學(xué)院課程組編寫了《商品流通企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)》和《會計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)》，分別應(yīng)用于單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和綜合模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，并對教材進(jìn)行了兩次修訂。而有較多課程的實(shí)踐大綱、指導(dǎo)書不夠完善，只簡單說明了實(shí)踐內(nèi)容和要求。沒有詳細(xì)的實(shí)踐指導(dǎo)，就無法使學(xué)生明確實(shí)踐目的和注重的要點(diǎn)，使得學(xué)生的實(shí)踐很盲目，無法達(dá)到教學(xué)目的和教學(xué)效果。

4.指導(dǎo)教師條件分析。

67門課程中有27門課程說明有實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師，占40.30%，所占比重較小，且多為兼職，學(xué)歷普遍低于理論教學(xué)的教師。

（五）財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)考核制度的分析

考核制度的完善與否將大大影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。67門課程中有24門課程披露了自己實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核制度。經(jīng)分析，財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核制度存在下列問題：

1.考核制度傳統(tǒng)單一。

大多數(shù)院校通過出勤考核或報告考核，或二者相結(jié)合的考核方式。至于學(xué)生的操作過程則沒有具體的衡量措施。考核辦法單一、不全面，學(xué)生只在乎實(shí)習(xí)報告等考核環(huán)節(jié)，注重結(jié)果忽視過程，則實(shí)踐效果大打折扣，不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo)。

2.無具體考評標(biāo)準(zhǔn)。

此類有具體考評標(biāo)準(zhǔn)的課程極少，大部分課程在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺少科學(xué)合理詳細(xì)的考核測評指標(biāo)體系，不利于準(zhǔn)確評價學(xué)生的實(shí)踐效果。

3.實(shí)踐環(huán)節(jié)分值占課程總分比重少。

由于大多數(shù)實(shí)踐環(huán)節(jié)穿插在理論課程中，因此有些院校將實(shí)踐環(huán)節(jié)作為課程一部分進(jìn)行考核評價，實(shí)踐環(huán)節(jié)占課程總分的比重較少，難以引起學(xué)生的重視。考核制度是實(shí)踐環(huán)節(jié)高質(zhì)量完成的保證，沒有考核制度的把關(guān)，盡管實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得很完整，但無論從教師還是學(xué)生都不會足夠重視。健全的考核制度是專業(yè)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)取得效果的保證，無論任何學(xué)科課程的開設(shè)應(yīng)制定合理完備的實(shí)踐考核制度。

二、改進(jìn)財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐教學(xué)的對策建議

（一）整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，形成獨(dú)立的實(shí)踐課程

《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》與《管理會計(jì)》三門課程在理論知識中存在內(nèi)容的交叉重復(fù)，致使實(shí)踐環(huán)節(jié)也有此現(xiàn)象。如東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的《財(cái)務(wù)管理》課程和《管理會計(jì)》課程同時存在全面預(yù)算實(shí)驗(yàn)和長期投資決策實(shí)驗(yàn)。甚至于有些院校的課程中含有會計(jì)手工模擬做賬、電算化做賬等財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。內(nèi)容的交叉重復(fù)，使得課程特色不突出，實(shí)踐環(huán)節(jié)不能體現(xiàn)課程特點(diǎn)，還浪費(fèi)了資源。已有很多學(xué)者提出對《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》與《管理會計(jì)》三門課程的內(nèi)容進(jìn)行整合，重新構(gòu)建《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》與《管理會計(jì)》課程教學(xué)內(nèi)容體系的框架，解決教學(xué)內(nèi)容的交叉重復(fù)問題。隨著理論課程的整合，實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)保留各自獨(dú)有的內(nèi)容，融合三門學(xué)科相通的部分，整合成一個實(shí)踐課程。且實(shí)踐課程應(yīng)獨(dú)立于理論教學(xué)，有明確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)教材等完整、系統(tǒng)的教學(xué)資料，保證課時，并建立專門的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和考核制度。科學(xué)完善的實(shí)踐課程配合日常的理論教學(xué)，不僅能強(qiáng)化學(xué)生的理論知識，還鍛煉了綜合應(yīng)用能力。

（二）構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)形式，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

根據(jù)上述分析，大多數(shù)院校財(cái)務(wù)成本管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)形式較單一。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律，實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練應(yīng)循序漸進(jìn)，應(yīng)包括強(qiáng)化知識的操作性訓(xùn)練、鍛煉綜合能力的綜合訓(xùn)練、實(shí)際工作環(huán)境下的真實(shí)作業(yè)。因此，各院校應(yīng)構(gòu)建包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)的全面的教學(xué)體系，各實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練目標(biāo)明確、難度遞進(jìn)、并能很好地相互銜接。實(shí)驗(yàn)教學(xué)要盡可能地覆蓋理論教學(xué)中的知識點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)要注重教學(xué)設(shè)計(jì)，注重提高學(xué)生的綜合能力以及研究創(chuàng)新能力。工作實(shí)習(xí)必然參與到企業(yè)的實(shí)際工作中去，就需要院校要有良好的校企合作伙伴，與高校共同設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，建立長久、穩(wěn)定的實(shí)踐基地，確保學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。

（三）改善實(shí)踐條件，為實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量提供保障

實(shí)踐教材的編寫是完善教學(xué)體系的保障，需要符合課程及院校自身實(shí)際情況。可以借鑒其他院校課程的實(shí)踐教材，但不能盲目套用，各院校應(yīng)盡可能開發(fā)符合自身辦學(xué)定位的原創(chuàng)性實(shí)踐教材，教材體系要完整，最重要的是要能及時更新。院校應(yīng)通過多種途徑打造穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。例如，現(xiàn)在許多企業(yè)都通過招募實(shí)習(xí)生來選拔人才，學(xué)校可以爭取與之建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)關(guān)系，使之能接納整班學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，成為穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。學(xué)校可通過組織教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉、組織有關(guān)教師為企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)講座等服務(wù)、校企聯(lián)合辦學(xué)等方式與企業(yè)建立起長期穩(wěn)定的聯(lián)系，使學(xué)校成為企業(yè)的人才培養(yǎng)基地，使企業(yè)成為學(xué)校的實(shí)習(xí)基地。除此之外，各高校也可借助國家政策積極創(chuàng)建校外實(shí)踐基地。如2012年10月教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于做好地方所屬高校“本科教學(xué)工程”大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地建設(shè)工作的通知》就為校企合作創(chuàng)造了平臺，實(shí)行政府搭臺校企唱戲的方式，鼓勵高校創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地。而校外資源較匱乏院校就可以將國家政策作為契機(jī)，積極聯(lián)合企事業(yè)單位，為高校學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)機(jī)會。

（四）注重教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)

實(shí)踐教學(xué)對教師的素質(zhì)和水平的要求更高，實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師不僅需要具備相應(yīng)理論知識，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。院校要加強(qiáng)對現(xiàn)有實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)，積極為其提供各種參加培訓(xùn)、進(jìn)修、研討、考察、交流等活動的機(jī)會，促進(jìn)其教學(xué)水平的提高。積極聘請既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又有一定專業(yè)理論修養(yǎng)的專家作為實(shí)踐環(huán)節(jié)的兼職指導(dǎo)教師。

（五）構(gòu)建完善健全的考評機(jī)制