序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇學(xué)院督導(dǎo)工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1、工作方案

10月7日，學(xué)院制定2019-2020-1學(xué)期本科教學(xué)文檔檢查工作計(jì)劃，明確了檢查內(nèi)容、工作安排和工作要求。

2、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)院成立由院教學(xué)督導(dǎo)組成員和教科辦主任、教學(xué)秘書(shū)組成的文檔檢查工作小組（共10人），負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)院本科教學(xué)文檔檢查工作方案，推進(jìn)檢查和整改工作。

3、時(shí)間安排

1）  文檔檢查階段

l  10月8日-10月18日：完成18-19-2學(xué)期教學(xué)文檔檢查和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查工作，

2）  反饋整改階段

l  10月21日-10月25日：根據(jù)檢查結(jié)果反饋給教師完成整改工作

4、檢查數(shù)量

根據(jù)學(xué)院制定的檢查工作計(jì)劃，綜合考慮全院教學(xué)文檔的數(shù)量和檢查質(zhì)量，學(xué)院文檔檢查工作小組對(duì)本科教學(xué)文檔進(jìn)行了抽查，原則如下：

l  各專業(yè)交叉進(jìn)行抽查。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 教學(xué)管理

【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2011）09－0003－02

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》指出，要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。隨著高職教育快速發(fā)展和對(duì)高職教育規(guī)律認(rèn)識(shí)的加深，人們都意識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是將受教育者從學(xué)生培養(yǎng)成勞動(dòng)者的必經(jīng)過(guò)程。近幾年，各個(gè)高職院校都在探討如何根據(jù)社會(huì)職業(yè)教育環(huán)境搞好頂崗實(shí)習(xí)。但在實(shí)踐過(guò)程中普遍存在著學(xué)生分散、管理不到位等問(wèn)題，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)難以達(dá)到預(yù)期的效果。

一、加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的措施

1．制訂可操作性強(qiáng)的高職院校人才培養(yǎng)方案

高職院校人才培養(yǎng)方案是高職院校培養(yǎng)高技能人才的綱領(lǐng)，如何確保實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)高質(zhì)量的完成、提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和就業(yè)率，是學(xué)校的主要關(guān)注點(diǎn)。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，應(yīng)體現(xiàn)“三化”、“四個(gè)結(jié)合”。即：能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化；教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃與質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合；教學(xué)過(guò)程要理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結(jié)合；學(xué)習(xí)的內(nèi)容要與職業(yè)崗位的內(nèi)容相結(jié)合。

2．成立學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)指導(dǎo)小組

為保障對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的科學(xué)有效管理，需要設(shè)立由頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自律小組組成的三級(jí)管理機(jī)構(gòu)。

頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由學(xué)校系、部領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和策劃。專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組由專業(yè)教研室主任帶頭，校內(nèi)專業(yè)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員和各實(shí)習(xí)單位校外兼職指導(dǎo)教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全面管理。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自律小組由學(xué)生自我選舉，由頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后成立，負(fù)責(zé)本小組成員在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)與工作的自主管理。

3．制定學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)措施

為保證高職生頂崗實(shí)習(xí)的順利、有序進(jìn)行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才的成效，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。頂崗實(shí)習(xí)是一門重要的綜合實(shí)踐課程，它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化等特點(diǎn)。只有從頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)到學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都由校企共同組織實(shí)施，才能保障頂崗實(shí)習(xí)工作的有序、有效完成。

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)生在實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校與企業(yè)的雙重管理與指導(dǎo)，同時(shí)配備校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師。“雙考核制”是指學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間同時(shí)接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重考核。“三監(jiān)控制”是學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)。一是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程情況的考核。二是學(xué)生實(shí)習(xí)期滿返校后要撰寫實(shí)結(jié)，學(xué)校組織學(xué)生座談，了解學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的真實(shí)體會(huì)和收獲。三是由學(xué)生自我管理小組根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的各方面表現(xiàn)提出綜合的自我評(píng)價(jià)意見(jiàn)，為專業(yè)指導(dǎo)教師的考核提供參考意見(jiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程化管理

1．頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃

（1）確定頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐過(guò)程相結(jié)合；提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力；提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“零距離”上崗等。

（2）編制頂崗實(shí)體工作計(jì)劃。依據(jù)已確定的頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)，考慮學(xué)校現(xiàn)有的校外實(shí)訓(xùn)條件，結(jié)合學(xué)生的知識(shí)、技能、職業(yè)態(tài)度等現(xiàn)狀，制定好頂崗實(shí)體工作計(jì)劃。總體工作計(jì)劃主要包括：編制計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)條件分析；總體工作計(jì)劃實(shí)施主要內(nèi)容；總體工作計(jì)劃預(yù)期績(jī)效分析等。

（3）編制組織方案。頂崗實(shí)習(xí)是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的人員組織結(jié)構(gòu)；同時(shí)實(shí)習(xí)工作能否正常進(jìn)行，還有賴于參與頂崗實(shí)習(xí)管理的教師及其他人員的努力和相互配合。

（4）實(shí)施方案。依據(jù)已編制的總體工作計(jì)劃，編制具體的實(shí)施方案。實(shí)施方案是對(duì)總體工作計(jì)劃的事實(shí)化、具體化，實(shí)施方案即行動(dòng)指南，能指導(dǎo)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的具體實(shí)施。實(shí)施方案包括：頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工作安排、頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作計(jì)劃、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容安排、頂崗實(shí)習(xí)工作過(guò)程計(jì)劃等。

（5）編制質(zhì)量管理計(jì)劃。頂崗實(shí)習(xí)要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須執(zhí)行全過(guò)程質(zhì)量控制、全員質(zhì)量控制。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的工作過(guò)程和工作成果進(jìn)行監(jiān)督；輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行跟蹤并予以輔導(dǎo)；督導(dǎo)人員對(duì)教師的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。各層次的質(zhì)量管理須有明確的考核指標(biāo)，并做到“量化考核”。

（6）編制進(jìn)度管理計(jì)劃。對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作過(guò)程進(jìn)行分解，明確主要步驟，設(shè)計(jì)每個(gè)步驟的工作持續(xù)時(shí)間，據(jù)此編制合理可行的進(jìn)度計(jì)劃。此進(jìn)度計(jì)劃編制完成后，指導(dǎo)教師根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)、考核。

（7）編制安全管理計(jì)劃。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是真正的工作，在工作環(huán)境及工作過(guò)程中，會(huì)存在諸多安全隱患，必須制定安全管理計(jì)劃。如：定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全意識(shí)教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行作業(yè)前及作業(yè)過(guò)程中的安全指導(dǎo)；編制安全事故處理預(yù)案等。

2．頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施

（1）頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員。頂崗實(shí)習(xí)不是一般意義上的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，頂崗實(shí)習(xí)要求學(xué)生以“工作者”的身份獨(dú)立完成企業(yè)崗位工作。在頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展前，學(xué)院必須召開(kāi)由實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員、全體實(shí)習(xí)生參加的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，使所有人員在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

（2）頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作。第一，實(shí)習(xí)學(xué)生在了解頂崗實(shí)習(xí)目的、意義及工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點(diǎn)、自己的能力要求，提出自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，該計(jì)劃由實(shí)習(xí)教師和企業(yè)管理人員共同審核、修訂，作為每位學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)指導(dǎo)計(jì)劃。第二，實(shí)習(xí)教師應(yīng)理解頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)“內(nèi)涵”，即：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的職業(yè)實(shí)踐能力，應(yīng)了解頂崗實(shí)習(xí)的具體任務(wù)，明確實(shí)習(xí)教師在實(shí)習(xí)活動(dòng)中的職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上，形成實(shí)習(xí)教師頂崗實(shí)習(xí)的具體工作計(jì)劃。第三，聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員應(yīng)理解頂崗實(shí)習(xí)意圖，明確學(xué)生急待提高的實(shí)踐能力的內(nèi)容，并在了解學(xué)生基本情況、企業(yè)工作任務(wù)基本要求的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)管理人員的工作計(jì)劃。

（3）頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施。實(shí)習(xí)學(xué)生按照各自編制的實(shí)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)下達(dá)的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)下，以獨(dú)立“工作者”的身份開(kāi)展實(shí)習(xí)工作，并接受企業(yè)管理人員的管理、監(jiān)督。

實(shí)習(xí)教師根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及自身的工作計(jì)劃，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行有效地技能指導(dǎo)、過(guò)程管理、成果驗(yàn)收。聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及自己的工作計(jì)劃，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生下達(dá)工作任務(wù)，對(duì)工程過(guò)程、工程成果進(jìn)行考核。

（4）做好頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程、成果資料的記錄、整理、歸檔工作。第一，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程資料包括：學(xué)生的出勤、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律記錄；頂崗實(shí)習(xí)的工作記錄、頂崗實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告等。第二，頂崗實(shí)習(xí)成果資料包括：實(shí)習(xí)實(shí)物成果、以圖片記錄的成果、以視頻方式記錄的成果、實(shí)結(jié)等。第三，資料記錄：學(xué)生的出勤、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律記錄由實(shí)習(xí)老師（或委托企業(yè)單位管理人員）記錄；頂崗的工作記錄由單位相關(guān)人員出具；頂崗的工作成果資料由本人或單位提供；頂崗實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告、頂崗實(shí)結(jié)等由學(xué)生撰寫。

3．頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)控

為了確保頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃、人員等進(jìn)行全方位、過(guò)程化的監(jiān)控。

（1）配置專門的督導(dǎo)人員。高職院校為確保頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，需要在人事上配置專門的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)人員。督導(dǎo)人員深入企業(yè)，了解實(shí)習(xí)教師、實(shí)習(xí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、處理，保障頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（2）實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)按已制定的工作計(jì)劃，實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員對(duì)參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行過(guò)程點(diǎn)的質(zhì)量考核；督導(dǎo)人員對(duì)實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的管理人員進(jìn)行階段性的質(zhì)量考核。

4．頂崗實(shí)習(xí)的改進(jìn)

在頂崗實(shí)習(xí)完成后，應(yīng)及時(shí)組織專門人員對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的重要事項(xiàng)進(jìn)行討論，對(duì)可行的做法進(jìn)行總結(jié)，并作為經(jīng)驗(yàn)加以推廣；對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極思考、尋找對(duì)策，并將對(duì)策作為下次編制實(shí)習(xí)計(jì)劃時(shí)的重要的參考性方法。

頂崗實(shí)習(xí)工作作為提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，職業(yè)院校要高度重視，加強(qiáng)管理，結(jié)合自身實(shí)際，采取各種措施，將頂崗實(shí)習(xí)工作落到實(shí)處，以保證頂崗實(shí)習(xí)工作的效果。

參考文獻(xiàn)

1 鐘 忻.職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的探索與實(shí)踐［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2007（3）

2 萬(wàn) 平.提高高職頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的策略［J］.洛陽(yáng)工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2006（01）

3 徐麗香、黎旺星.推行“頂崗實(shí)習(xí)”保障體系的探討［J］.機(jī)械職業(yè)教育，2008（9）

4 盧飛躍、渠川鈺.高職學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)的探索與實(shí)踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2008（17）

篇(3)

一、后勤辦公室

部門職責(zé)

1、協(xié)調(diào)后勤處與院屬各單位以及后勤處內(nèi)部各科室之間的工作關(guān)系。

2、做好上級(jí)和本門文件的收發(fā)、歸檔整理工作。及時(shí)搜集翔實(shí)可靠和準(zhǔn)確的信息，做好上級(jí)文件精神和部門信息的上傳下達(dá)工作。

3、負(fù)責(zé)組織、安排后勤處各種會(huì)議和重要活動(dòng)，并做好工作記錄。

4、負(fù)責(zé)起草后勤處規(guī)章制度、各項(xiàng)公文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)，以及其他文字性工作。

5、負(fù)責(zé)后勤處人事管理和財(cái)務(wù)工作。做好全處人員的考勤以及臨時(shí)工工資發(fā)放工作。

6、負(fù)責(zé)全院電話拆裝及維修工作。

7、負(fù)責(zé)全院教職工、學(xué)生的報(bào)刊征訂、收發(fā)工作。

8、負(fù)責(zé)學(xué)院大型客車及小型貨車的管理工作。

9、負(fù)責(zé)后勤直屬黨支部的日常黨務(wù)工作。

10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

二、膳食管理科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制訂本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，督促檢查各工種崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。

2、負(fù)責(zé)教工食堂日常運(yùn)營(yíng)、管理工作。

3、檢查監(jiān)督食堂所購(gòu)食品、調(diào)料等，堅(jiān)持購(gòu)買有市場(chǎng)準(zhǔn)簽證廠家的物品，從源頭堵塞不合格物品流入食堂，造成事故。

4、負(fù)責(zé)《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)的宣傳工作，堅(jiān)持衛(wèi)生五四制，落實(shí)高校衛(wèi)生條例的具體內(nèi)容，從思想上鑄起食物中毒的防線。

5、負(fù)責(zé)食堂安全防范工作，經(jīng)常性地進(jìn)行安全大檢查，防止煤氣中毒及火災(zāi)事故的發(fā)生。

6、負(fù)責(zé)公寓村洗浴及開(kāi)水房日常管理工作。

7、認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)制度，經(jīng)常進(jìn)行成本核算的抽查，保證食堂經(jīng)營(yíng)的合理性，以便提供給學(xué)生物美價(jià)廉的飯菜。

8、積極開(kāi)展除四害、講衛(wèi)生活動(dòng)，做到無(wú)鼠無(wú)蠅無(wú)霉變食品，以防食物中毒和傳染病的發(fā)生。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、醫(yī)療保健科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定學(xué)院衛(wèi)生工作計(jì)劃，并督導(dǎo)落實(shí)。制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平。

2、負(fù)責(zé)定期組織學(xué)生體格檢查，對(duì)學(xué)生發(fā)育和健康狀況做出比較、評(píng)價(jià)和分析，根據(jù)存在問(wèn)題及時(shí)采取有效防治措施，建立健全學(xué)生健康檔案。

3、負(fù)責(zé)全院衛(wèi)生知識(shí)和疾病預(yù)防宣傳教育工作，開(kāi)展常見(jiàn)病、季節(jié)性傳染病和艾滋病的預(yù)防宣傳工作。

4、做好學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食與營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生等的醫(yī)務(wù)監(jiān)督工作。做好師生常見(jiàn)疾病及一般外傷的治療救護(hù)或轉(zhuǎn)診工作。

5、加強(qiáng)傳染病防治管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療、控制蔓延，負(fù)責(zé)學(xué)生預(yù)防接種的組織工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療保健護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，定期對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行消毒，并制定專人負(fù)責(zé)急救器械藥品的管理。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、綠化管理科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的綠化美化工作，定期對(duì)樹(shù)木、花草、進(jìn)行修剪、澆水、施肥、防治病蟲(chóng)害的護(hù)理。

2、負(fù)責(zé)校園景觀布置、會(huì)議用花以及大型活動(dòng)布展。

3、管理好機(jī)械設(shè)備和工具，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用機(jī)械。

4、管理好農(nóng)藥、滅“四害”藥物，嚴(yán)格按程序和使用說(shuō)明進(jìn)行噴灑、投放。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

五、公寓管理科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)校內(nèi)學(xué)生公寓及與大學(xué)生公寓村宿舍管理工作。

2、負(fù)責(zé)制訂公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真檢查督促管理員和衛(wèi)生工的崗位落實(shí)情況，實(shí)施獎(jiǎng)罰措施。

3、提前做好畢業(yè)生退宿和新生入宿的各種準(zhǔn)備工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出，以便協(xié)調(diào)解決。

4、加強(qiáng)與學(xué)生處、各系的聯(lián)系，經(jīng)常匯報(bào)住宿生普遍存在的問(wèn)題，以便消除不利因素。

5、做好安全用電工作和公寓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作，杜絕私拉電線和使用各種電器而引發(fā)的火災(zāi)。堅(jiān)持對(duì)除四害工作長(zhǎng)抓不懈，以防傳染病的發(fā)生。

6、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

六、維修科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)南校區(qū)的電力、熱力、上下水管網(wǎng)的維修工作。

2、做好高低壓配電室、供水機(jī)房的管理工作，做好配電設(shè)備、給水設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

3、負(fù)責(zé)南校區(qū)浴室、茶爐的日常管理和維修工作，確保師生正常洗澡和飲水安全。

4、負(fù)責(zé)本部門的安全工作，堅(jiān)持按操作規(guī)程開(kāi)展工作，以確保人身安全。

5、負(fù)責(zé)南校區(qū)節(jié)電、節(jié)水、和材料節(jié)約工作，杜絕長(zhǎng)明燈和長(zhǎng)流水，開(kāi)展修舊利廢，節(jié)約挖潛，努力降低維修材料費(fèi)用。

6、負(fù)責(zé)高壓配電管理工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

七、教室管理科

部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)提供南、北校區(qū)教室利用率信息，協(xié)助教務(wù)處和繼續(xù)教育學(xué)院編排好教室，以確保教室的合理利用。

2、負(fù)責(zé)南校區(qū)教室的衛(wèi)生工作，認(rèn)真落實(shí)高等學(xué)校衛(wèi)生條例，做到窗明幾凈，地面光滑，教室無(wú)雜物，廁所無(wú)異味。

3、負(fù)責(zé)做好教室桌椅門窗、教室設(shè)備的破損情況統(tǒng)計(jì)，提出維修計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)南、北校區(qū)鴿子的養(yǎng)護(hù)工作。

篇(4)

教學(xué)工作二級(jí)院校管理水平教學(xué)工作是高校工作的中心，是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。高校實(shí)施教學(xué)校院二級(jí)管理已經(jīng)多年，強(qiáng)化各二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理，使之不斷科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，不僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)最主要的本職工作，而且是全面提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的有效手段。為了增強(qiáng)各高校的競(jìng)爭(zhēng)力，提高辦學(xué)質(zhì)量，越來(lái)越多的高校開(kāi)始以教育部文件為指導(dǎo)，以省教育廳本科高校教學(xué)工作及業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系為依據(jù)，制定相應(yīng)的目標(biāo)管理方案，通過(guò)目標(biāo)管理提高學(xué)校的綜合實(shí)力。評(píng)價(jià)是確定目標(biāo)達(dá)成度的過(guò)程，也是確定為達(dá)到目標(biāo)而持續(xù)、有效地改進(jìn)的過(guò)程。近年眾多學(xué)校進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，對(duì)原來(lái)教研室為單位的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，以學(xué)科為方向，將多個(gè)教研室進(jìn)行合并，構(gòu)建了以研究所為單位的機(jī)構(gòu)，為了加強(qiáng)對(duì)研究所教學(xué)管理水平的有效監(jiān)控，提高學(xué)院教學(xué)管理水平，我校以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院為試點(diǎn)，構(gòu)建研究所制下二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理評(píng)價(jià)體系，并在具體管理中加以實(shí)施運(yùn)用，規(guī)范教學(xué)日常管理，取得了一定的成績(jī)。

一、背景

教學(xué)管理作為高校管理的重要內(nèi)容之一，不僅要治教又要治學(xué)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，存在于高校管理這個(gè)大系統(tǒng)之中，形成與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系相配套的規(guī)范嚴(yán)格、運(yùn)行有效的日常教學(xué)管理模式，堅(jiān)持以教學(xué)為本，既要符合現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的一般規(guī)律，又要符合高等教育與教學(xué)管理本身的規(guī)律。因此，明確教學(xué)管理的基本任務(wù)，掌握教學(xué)管理的基本規(guī)律，認(rèn)清教學(xué)管理的要點(diǎn)與重點(diǎn)，把握好教學(xué)管理與運(yùn)行的體制和制度，全面推進(jìn)教育管理高效機(jī)制，不僅利于順利開(kāi)展工作，提高工作效率，也易于提高管理水平，提升教學(xué)質(zhì)量。

二、實(shí)施方案

教學(xué)管理工作包括教務(wù)、教學(xué)、教材、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理、質(zhì)控等多個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)大類分日常教學(xué)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)建設(shè)與改革成果、教風(fēng)、安全管理五大模塊構(gòu)成一級(jí)指標(biāo)，各類一級(jí)指標(biāo)下設(shè)二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)日常教學(xué)管理占總評(píng)價(jià)體系50%權(quán)重，下設(shè)教學(xué)組織和教學(xué)管理兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，教學(xué)組織過(guò)程中對(duì)各研究所教學(xué)計(jì)劃任務(wù)落實(shí)、研究所負(fù)責(zé)人參加教學(xué)工作會(huì)議、組織教學(xué)科研活動(dòng)次數(shù)及二級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課情況根據(jù)相應(yīng)記錄、臺(tái)賬進(jìn)行評(píng)議；教學(xué)管理注重各研究所正常教學(xué)秩序的維護(hù)與管理，包括期初、期中、期末三次教學(xué)檢查、教學(xué)資料歸檔、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行等情況。教學(xué)建設(shè)與改革占總評(píng)價(jià)體系30%權(quán)重，下設(shè)教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)獲獎(jiǎng)三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，考察各研究所精品課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、教改、教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)等情況。師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、安全管理等一級(jí)指標(biāo)共占總評(píng)價(jià)體系20%權(quán)重。師資隊(duì)伍建設(shè)主要考評(píng)各研究所師資隊(duì)伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)和學(xué)歷學(xué)位、教授為本科生授課、師資培養(yǎng)，重點(diǎn)考量青年教師培養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要參考學(xué)評(píng)教成績(jī)和學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)反饋。安全管理考量各研究所、實(shí)驗(yàn)室責(zé)任人責(zé)任事故情況。

三、評(píng)價(jià)實(shí)施

為了規(guī)范管理成效登記，學(xué)院對(duì)各類會(huì)議采用簽到制，日常管理采用學(xué)院督導(dǎo)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)控。此外，還采用計(jì)劃加月報(bào)方式要求各研究所每學(xué)期初提交學(xué)期工作計(jì)劃，每月提交教學(xué)日常管理報(bào)告一份，學(xué)院對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查、督促各研究所開(kāi)展教學(xué)科研活動(dòng)；將各研究所教師精品課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、教改、教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)等情況數(shù)據(jù)化，進(jìn)行人均積分排名進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過(guò)目標(biāo)考核調(diào)動(dòng)學(xué)院教師參與教學(xué)建設(shè)和改革的積極性，提升學(xué)院、學(xué)校辦學(xué)實(shí)力；為每位青年教師聘任導(dǎo)師，制定相應(yīng)的考核要求，通過(guò)聽(tīng)課、備課等方式幫助新進(jìn)教師僅早適應(yīng)教師角色；學(xué)院聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退休教師參與學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)青年教師采用培育性聽(tīng)課形式，跟蹤促進(jìn)教師的成長(zhǎng)，安全管理方面學(xué)院給每個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)立安全責(zé)任人，出臺(tái)安全管理措施，采用定期與不定期抽查方式，將責(zé)任落實(shí)到人，規(guī)范學(xué)院安全管理。

除此之外，學(xué)院定期、系統(tǒng)地開(kāi)展綜合性教學(xué)管理評(píng)價(jià)活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)、反饋評(píng)價(jià)結(jié)果、研究和解決評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)的措施，有利于促進(jìn)二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理水平的提升和學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展。學(xué)院每年召開(kāi)教學(xué)管理工作會(huì)議一次，形成規(guī)范性的評(píng)價(jià)機(jī)制。主要步驟包括：研究所根據(jù)指標(biāo)體系進(jìn)行自評(píng)，并完成自評(píng)報(bào)告；學(xué)院成立考評(píng)小組對(duì)各研究所自評(píng)報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公布、反饋，表彰先進(jìn)單位。

基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院通過(guò)學(xué)院教學(xué)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建和實(shí)施，提升了學(xué)院的教學(xué)管理水平，在全校教學(xué)管理考核中，連續(xù)兩年位列第一。通過(guò)對(duì)各研究所教學(xué)管理考評(píng)，也間接反映出了學(xué)院、學(xué)校教學(xué)管理工作的質(zhì)量，暴露出了存在的不足。在目標(biāo)考核管理體制下，進(jìn)一步完善二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)校、學(xué)院、研究所的一切力量，以目標(biāo)為對(duì)象，積極開(kāi)展相關(guān)教學(xué)、科研工作，將大力推進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)管理水平，提升學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力，有利于學(xué)院、學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚周輝，楊麗君，劉雪梅等.校、院二級(jí)管理體制下教研室建設(shè)的主要問(wèn)題與對(duì)策[J].觀察與思考，2011，（2）.

篇(5)

一、常規(guī)工作

1、組織召開(kāi)新學(xué)期學(xué)生會(huì)第一次會(huì)議，主要調(diào)節(jié)各成員的積極性，同時(shí)商議本學(xué)期的工作內(nèi)容及要點(diǎn)，務(wù)實(shí)做好各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

2、每月各部門的工作計(jì)劃、工作信息、工作總結(jié)在辦公室規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交；辦公室可把相應(yīng)的信息反饋到總院。

3、召開(kāi)團(tuán)支書(shū)例會(huì)。

4、召開(kāi)班主席例會(huì)。

5、召開(kāi)學(xué)生會(huì)全體例會(huì)。

6、召開(kāi)部長(zhǎng)例會(huì)（。

7、召開(kāi)主席團(tuán)例會(huì)（內(nèi)定）。

8、學(xué)上會(huì)辦公室照常簽到。二、重點(diǎn)工作

1、舉行一次學(xué)生會(huì)干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

2、建立學(xué)生會(huì)各部門部門博客，利用博客辦公。

3、收繳各團(tuán)支部團(tuán)費(fèi)及團(tuán)員注冊(cè)，做好團(tuán)員統(tǒng)計(jì)。4、舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。

5、組織、策劃**學(xué)院第四屆“**杯”男子籃球聯(lián)賽；

6、組織大學(xué)生安全文明督導(dǎo)隊(duì)，對(duì)穿背心、拖鞋、帶早餐等不良行為進(jìn)行制止。

7、參加**學(xué)院第六屆“現(xiàn)代青年杯”球賽。

8、組織、策劃**學(xué)院第四屆“雄風(fēng)杯”辯論賽。

9、組織好關(guān)于“**”表彰工作。

10、組織參加“青春如歌”一系列活動(dòng)。

三、其他工作

（一）、繼續(xù)大力開(kāi)展、推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的各項(xiàng)工作

〈一〉認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，結(jié)合時(shí)代特征，配合分院黨支部、團(tuán)總支搞好同學(xué)思想政治教育工作

1、加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的主人翁意識(shí)，提高思想覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性，齊心協(xié)力共建酉**。

2.、加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，以各類活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)主題班會(huì)、報(bào)欄、黑板報(bào)等多種途徑深入開(kāi)展思想教育活動(dòng)。

3、充分利用“班集體自我建設(shè)”為中心開(kāi)展思想教育工作，以祖國(guó)黨員為我們的榜樣，樹(shù)立積極向上的班風(fēng)。

〈二〉豐富校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)校園基礎(chǔ)文明建設(shè)

深入開(kāi)展基礎(chǔ)文明教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，引導(dǎo)同學(xué)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以“班集體自我建設(shè)”為中心開(kāi)展的活動(dòng)為載體，豐富廣大同學(xué)的課余生活，陶冶情操。

1、協(xié)助分院辦好我院各項(xiàng)活動(dòng)，在思想的鼓舞下，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助征集出版院報(bào)《**學(xué)院學(xué)報(bào)》。

（二）、內(nèi)抓質(zhì)量，外塑形象，加強(qiáng)和完善學(xué)生會(huì)自身建設(shè)

〈一〉規(guī)范、完善工作制度

1.充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的“三自”功能，將為同學(xué)服務(wù)落到實(shí)處，提高同學(xué)的奉獻(xiàn)、服務(wù)意識(shí)。

2.加強(qiáng)辦公室建設(shè)，完善和落實(shí)各項(xiàng)管理制度、評(píng)優(yōu)制度，充分體現(xiàn)量化考核和透明化原則。保持全體人員的工作積極性、主動(dòng)性。

3.加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)和配合，健全各種管理制度，做到活動(dòng)前計(jì)劃，活動(dòng)后總結(jié)，明確各部職責(zé)，分工協(xié)作，使工作條理化、規(guī)范化。

〈二〉加強(qiáng)部門組織和用人機(jī)制管理

1.建立新的學(xué)生干部選拔制度，將學(xué)習(xí)成和干事能力績(jī)情況作為重點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到思想素質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)、工作能力的三統(tǒng)一。

2.進(jìn)一步發(fā)掘和培養(yǎng)后備軍，為學(xué)生會(huì)的新老交替作好準(zhǔn)備。將工作經(jīng)驗(yàn)，工作方法提供給我院的學(xué)生會(huì)干部，適度我院學(xué)生會(huì)的獨(dú)立決策范圍，鍛煉其獨(dú)立決策和操作能力。

〈三〉大力搞好宣傳工作

1.建立學(xué)生會(huì)自己的網(wǎng)頁(yè)，充分利用各種現(xiàn)代化手段，通過(guò)校內(nèi)廣播、網(wǎng)站等多種方式，擴(kuò)大自身宣傳。

2.積極倡導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作信息、活動(dòng)動(dòng)態(tài)及時(shí)報(bào)送團(tuán)總支。

（三）、加強(qiáng)我院學(xué)生會(huì)的紐帶作用，廣泛聯(lián)系同學(xué)、聯(lián)系各分院學(xué)生會(huì)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

篇(6)

Abstract: This article from strengthen organization and leadership, perfect system mechanism, grasp the key link to three aspects, discusses the strengthening cadre education and training work in an effective way.

關(guān)鍵詞：企業(yè) 干部 教育培訓(xùn)

Key words: enterprise cadre education and training

作者簡(jiǎn)介：榮自炎，中國(guó)平煤神馬集團(tuán)組織部，科長(zhǎng)，政工師

近年來(lái)，中國(guó)平煤神馬集團(tuán)從企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全生產(chǎn)和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升的實(shí)際需要出發(fā)，在加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)方面做了有益的實(shí)踐和探索。筆者認(rèn)為鍛造高素質(zhì)干部隊(duì)伍，應(yīng)從以下方面著手：

一、從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)著手，為干部教育培訓(xùn)工作扎實(shí)開(kāi)展提供強(qiáng)力保證

高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)工作，把提升干部素質(zhì)作為一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展大局的重要工作來(lái)抓。

一是單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，層層落實(shí)責(zé)任。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為教育培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，黨政副職分管干部教育培訓(xùn)工作，建立健全干部教育培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制，將干部教育培訓(xùn)工作列入重要議事日程。

二是按照“層級(jí)明晰、職責(zé)明確”的原則，明確上級(jí)、專業(yè)化公司（事業(yè)部）、經(jīng)營(yíng)單位三級(jí)職能，建立健全各級(jí)干部教育培訓(xùn)職能管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)集中歸口管理、統(tǒng)一計(jì)劃管理和統(tǒng)一質(zhì)量管理。

二、從完善體制機(jī)制著手，夯實(shí)干部教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)

著眼于建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)的思想理念，在體制機(jī)制上為干部教育培訓(xùn)工作提供保證。

1、建立健全干部教育培訓(xùn)制度體系。制定《教育培訓(xùn)管理辦法》、《教育培訓(xùn)管理工作督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施意見(jiàn)》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》、《遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法》等一系列文件，從制度上給予教育培訓(xùn)全方位的規(guī)范和指導(dǎo)。

2、建立常態(tài)化干部教育培訓(xùn)機(jī)制。制定干部教育培訓(xùn)年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃。結(jié)合單位實(shí)際情況，分階段制定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，為部門組織培訓(xùn)及干部自主擇訓(xùn)提供指導(dǎo)。各基層單位要結(jié)合實(shí)際研究制定本單位的培訓(xùn)計(jì)劃。黨校和職業(yè)學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃，具體承辦相應(yīng)的教育培訓(xùn)任務(wù)。上級(jí)人事培訓(xùn)部門結(jié)合業(yè)務(wù)職能部門，嚴(yán)格考核，加強(qiáng)督導(dǎo)，切實(shí)把工作計(jì)劃落到實(shí)處。

3、規(guī)范完善干部教育培訓(xùn)的組織實(shí)施。編制教育培訓(xùn)規(guī)劃體系，涵蓋組織管理、培訓(xùn)實(shí)施、教學(xué)管理、督導(dǎo)評(píng)估、工作保障五個(gè)子體系和系列程序文件，注重指導(dǎo)性與規(guī)范性，強(qiáng)化實(shí)踐性與可操作性，促進(jìn)各層級(jí)干部教育培訓(xùn)工作組織實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)信息化管理。要建立健全人事培訓(xùn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求、辦班審批、經(jīng)費(fèi)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化控制，及培訓(xùn)檔案的自動(dòng)更新、培訓(xùn)證書(shū)的電子化查詢和有效期預(yù)警等，使干部教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)科學(xué)化、流程化，高效化。

5、建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。將干部參加教育培訓(xùn)的情況作為年度考核、干部任職考核等重要內(nèi)容，使干部教育培訓(xùn)成為培養(yǎng)干部、發(fā)現(xiàn)干部、考察識(shí)別干部的重要渠道。專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)與聘任掛鉤和繼續(xù)教育登記制度，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育，對(duì)不參加繼續(xù)教育或參加繼續(xù)教育時(shí)間不夠的專業(yè)技術(shù)人員不聘任或降低聘任等級(jí)。

6、建立督導(dǎo)評(píng)估體系。通過(guò)建立干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，細(xì)化督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則，采取專項(xiàng)與日常督導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)基層單位、干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展全方位督評(píng)，出具督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn)書(shū)，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)任到人、限期整改，促進(jìn)了培訓(xùn)管理和教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、從關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，扎實(shí)推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作

一是培訓(xùn)內(nèi)容突出針對(duì)性。深入調(diào)研，加強(qiáng)溝通，通過(guò)交流座談、調(diào)查問(wèn)卷、學(xué)員評(píng)教、效果跟蹤等措施，科學(xué)合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)班次，完善課程設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)特色課程，使學(xué)員真正學(xué)其所需，學(xué)有所用，提高黨員干部運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。依據(jù)不同類別人員，設(shè)置不同的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。今年以來(lái)，中國(guó)平煤神馬集團(tuán)相繼舉辦了安全培訓(xùn)、入黨積極分子、組工干部、五五普法、紀(jì)檢監(jiān)察人員、工商管理等培訓(xùn)班，基層單位自主開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力培訓(xùn)班、綜合素質(zhì)培訓(xùn)班等形式多樣的干部教育培訓(xùn)活動(dòng)。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】工作過(guò)程酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程整體設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）03C-0079-03

一、酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程的地位及整體設(shè)計(jì)思路

（一）課程的地位。酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程是酒店管理專業(yè)針對(duì)高星級(jí)酒店基層管理技能訓(xùn)練而設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)的、以實(shí)踐為主的一門核心專業(yè)課程。它運(yùn)用現(xiàn)代酒店管理的基本原理，研究酒店各營(yíng)業(yè)部門的一線運(yùn)營(yíng)規(guī)律及管理實(shí)務(wù)，強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用，以使學(xué)生形成酒店基層管理者應(yīng)具備的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力。

本文以北海職業(yè)學(xué)院酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程為例對(duì)該課程的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。該校酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程在第四學(xué)期開(kāi)設(shè)，每周4學(xué)時(shí)。其前導(dǎo)課程主要有酒店餐飲管理技術(shù)、酒店前廳管理技術(shù)、酒店客房管理技術(shù)、宴會(huì)設(shè)計(jì)技術(shù)、酒吧，與酒水管理技術(shù)等；同步課程主要有西餐服務(wù)技術(shù)、酒店英語(yǔ)、食品營(yíng)養(yǎng)與安全等；后續(xù)課程是為期一年的校外頂崗實(shí)習(xí)。

（二）課程的整體設(shè)計(jì)思路。課程的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)緊緊圍繞著高星級(jí)酒店實(shí)際的崗位工作任務(wù)體系和工作流程展開(kāi)，即基于酒店實(shí)際的工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)、整合課程內(nèi)容，通過(guò)與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號(hào)大酒店”等2家五星級(jí)酒店聯(lián)合開(kāi)發(fā)課程，將理論知識(shí)、技能操作、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)融為一體，采用“工學(xué)交替”，部分課程內(nèi)容把課堂搬到酒店真實(shí)的工作場(chǎng)景中，將管理項(xiàng)目貫穿于課程全過(guò)程，采用模擬酒店業(yè)務(wù)部門的團(tuán)隊(duì)教學(xué)方式，校企聯(lián)合共同探索出基于工作工程的、能力本位的、以學(xué)生為主體的全新課程教學(xué)模式及教學(xué)內(nèi)容。

二、酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程的特色

（一）“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+教師引導(dǎo)+學(xué)生主演”的全新教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以課本的章節(jié)為依據(jù)來(lái)組織課程教學(xué)內(nèi)容，教師講授知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生聽(tīng)課做筆記。這一模式最大的缺陷在于章節(jié)間的知識(shí)在實(shí)際的崗位工作過(guò)程中顯得零散而聯(lián)系不足，同時(shí)學(xué)生的技能訓(xùn)練積極性得不到充分激發(fā)。

酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程基于高星級(jí)酒店實(shí)際的工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+教師引導(dǎo)+學(xué)生主演”的全新教學(xué)模式。其中，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”指的是采用項(xiàng)目化教學(xué)法，依據(jù)酒店的實(shí)際工作過(guò)程，把課程內(nèi)容分成酒店工作計(jì)劃制訂、服務(wù)流程管理、員工溝通管理、顧客投訴處理等若干個(gè)子項(xiàng)目；“教師引導(dǎo)”指教師在課堂中的作用不再是以知識(shí)傳授或操作示范為主導(dǎo)，而是引導(dǎo)，角色是教練、導(dǎo)演，學(xué)生才是隊(duì)員、演員，除必要的操作示范外，教師的任務(wù)就是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)揮最佳的競(jìng)技狀態(tài)，主動(dòng)地去上場(chǎng)比賽、扮演角色；“學(xué)生主演”指學(xué)生是課堂的主角、場(chǎng)上的主體演員，通過(guò)模擬角色扮演或真實(shí)的角色進(jìn)入來(lái)訓(xùn)練管理技能，教師以“項(xiàng)目”為劇本，是編劇和導(dǎo)演的角色，把課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)好，把學(xué)生扮演的角色安排好，控制場(chǎng)上局面，讓學(xué)生在課堂中充分、自由地發(fā)揮。

（二）重視職業(yè)氛圍的營(yíng)造。要讓學(xué)生更好地進(jìn)入酒店督導(dǎo)的角色，就應(yīng)重視職業(yè)氛圍的營(yíng)造。一是把課程盡量安排在校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，如西餐廳實(shí)訓(xùn)室、中餐廳實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、酒吧與酒水實(shí)訓(xùn)室等，加強(qiáng)職業(yè)感應(yīng)；二是上課時(shí)要求學(xué)生著酒店管理職業(yè)裝，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)；三是把校外實(shí)訓(xùn)安排在高星級(jí)酒店的業(yè)務(wù)部門來(lái)進(jìn)行，以小組為單位安排學(xué)生到酒店前廳、客房、中餐、西餐、酒吧等部門從事服務(wù)、管理工作，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)管理的技巧。

（三）校企合作聯(lián)合設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。北海職學(xué)院通過(guò)與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號(hào)大酒店”等2家五星級(jí)酒店合作，基于崗位工作過(guò)程，聯(lián)合設(shè)計(jì)“酒店督導(dǎo)排班技巧”、“顧客投訴處理流程”、“員工績(jī)效考核及管理”等課程內(nèi)容，依據(jù)酒店管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)從事的首要崗位，確立5個(gè)酒店督導(dǎo)教學(xué)情境：前廳部領(lǐng)班、宴會(huì)廳領(lǐng)班、中餐廳領(lǐng)班、西餐廳領(lǐng)班、客房部領(lǐng)班等，學(xué)生也相應(yīng)地被分成5個(gè)部門，上課以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地仿真或真實(shí)的工作情境，引進(jìn)企業(yè)行家作為課程的兼職教師，承擔(dān)課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

三、酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)的內(nèi)容

酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程在教學(xué)內(nèi)容安排上，側(cè)重于管理技能的培養(yǎng)及訓(xùn)練，使學(xué)生能掌握高星級(jí)酒店的基本營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和一線具體管理實(shí)務(wù)，能夠較熟練運(yùn)用管理理論和管理技能進(jìn)行基層管理工作。本課程安排在第四學(xué)期，一共18周，每周4課時(shí)，共72個(gè)課時(shí)。其中，1-12周課程安排在校內(nèi)進(jìn)行，13-16周是為期1個(gè)月的企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，安排在酒店進(jìn)行，17-18周為課程綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考核，安排在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。

（一）校內(nèi)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。1-12周，安排48個(gè)課時(shí)的校內(nèi)課程，在教學(xué)內(nèi)容的具體設(shè)計(jì)上，通過(guò)分析高星級(jí)酒店的真實(shí)、典型的工作過(guò)程，依據(jù)酒店管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)從事頻率最高的5個(gè)首要崗位（前廳接待員、宴會(huì)廳服務(wù)員、中餐廳服務(wù)員、西餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員），以5個(gè)教學(xué)情境來(lái)組織、安排教學(xué)，設(shè)立5個(gè)管理項(xiàng)目，每個(gè)管理項(xiàng)目又分為4個(gè)任務(wù)，具體見(jiàn)表1、表2。

（二）校外課程安排。北海職業(yè)學(xué)院通過(guò)與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號(hào)大酒店”等2家五星級(jí)酒店合作，按課程教學(xué)的學(xué)生分組，分別將學(xué)生分配到酒店的前廳部、宴會(huì)廳、中餐廳、西餐廳、客房部，進(jìn)行為期1個(gè)月的校外企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，采用“師徒制”，即1個(gè)主管帶2～3個(gè)學(xué)生進(jìn)行工作培訓(xùn)及指導(dǎo)，讓學(xué)生在實(shí)際的工作過(guò)程中訓(xùn)練崗位服務(wù)技能，在真實(shí)的工作崗位中跟學(xué)、體會(huì)酒店督導(dǎo)管理技能。

（三）課程考核。用8個(gè)課時(shí)進(jìn)行課程現(xiàn)場(chǎng)考核，安排在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，采用綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核，主題為“酒店督導(dǎo)典型1日管理總結(jié)演練”，讓學(xué)生事先設(shè)計(jì)部門的酒店督導(dǎo)管理場(chǎng)景，通過(guò)“情境模擬演練+小組長(zhǎng)總結(jié)”的方式來(lái)展現(xiàn)，“教師評(píng)分+小組互評(píng)”的方法來(lái)綜合打分。

課程最終成績(jī)由三部分組成，具體計(jì)算公式為：課程成績(jī)=課堂訓(xùn)練成績(jī)×30%+企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)×40%+綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目演練×30%。其中，課堂訓(xùn)練成績(jī)主要是5個(gè)管理項(xiàng)目的練習(xí)得分，由教師打分，考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及對(duì)各個(gè)管理項(xiàng)目的應(yīng)用；企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)由酒店部門主管打分，即“師徒制”中師父對(duì)徒弟的表現(xiàn)打分，占的權(quán)重最高（40%），主要考核學(xué)生的工作能力及工作態(tài)度，屬于課程的市場(chǎng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)：綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目演練由學(xué)生小組和教師共同打分，考核學(xué)生對(duì)課程的綜合理解及應(yīng)用。

三、課程建設(shè)中的幾點(diǎn)建議

（一）教材及教學(xué)項(xiàng)目的選取。酒店督導(dǎo)管理技術(shù)課程強(qiáng)調(diào)的是管理技術(shù)的實(shí)踐與應(yīng)用，教學(xué)內(nèi)容的選取很關(guān)鍵，而市面上的教材基本上是以傳統(tǒng)的章節(jié)布局為主，以管理學(xué)教材的內(nèi)容加一些酒店管理的案例編成教材，缺乏真正的酒店督導(dǎo)管理技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用，更少見(jiàn)以項(xiàng)目來(lái)組織內(nèi)容的教材，即使有，也只是換個(gè)說(shuō)法，把字眼“章”換成“項(xiàng)目”，把“節(jié)”換成“任務(wù)”，換湯不換藥，內(nèi)容其實(shí)是理論為主的章節(jié)內(nèi)容，缺乏行業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)。

北海職業(yè)學(xué)院的處理方法是與高星級(jí)酒店合作，采用其比較成熟的行業(yè)培訓(xùn)資料，經(jīng)過(guò)分析、整理，再結(jié)合傳統(tǒng)教材，基于工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目，自編成教材。

（二）企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)的管理。學(xué)生的企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，最大的難題在于教師對(duì)學(xué)生的跟蹤管理及指導(dǎo)。如果在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中教師跟進(jìn)不足，學(xué)生將成“放羊式”狀態(tài)，學(xué)生會(huì)偷懶，做得累了也容易抱怨。企業(yè)頂崗雖然采用“師徒制”，但現(xiàn)實(shí)中酒店主管的工作是極其繁忙的，要處理大量的日。常事務(wù)，真正花在指導(dǎo)學(xué)生上的時(shí)間很少，學(xué)生能不能學(xué)到管理技術(shù)，很大程度上靠的是主動(dòng)和自覺(jué)。因此，必須每天安排校內(nèi)教師到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，督查和指導(dǎo)學(xué)生完成工作。

（三）“以賽促學(xué)”模式的應(yīng)用。“以賽促學(xué)”能極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在，高職課程設(shè)計(jì)中普遍應(yīng)用，如酒店禮儀、茶藝服務(wù)、餐飲服務(wù)等酒店管理專業(yè)課程多采用該種方式。因此，本課程可以嘗試與酒店方合作來(lái)舉辦、策劃如“酒店督導(dǎo)模擬管理之星”之類的教學(xué)競(jìng)賽，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)督導(dǎo)管理場(chǎng)景，進(jìn)行競(jìng)賽的現(xiàn)場(chǎng)展示，并以此來(lái)作為課程考核的方式，增強(qiáng)課程的影響力。