時間:2023-03-02 15:03:16
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公司月度工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1.周工作計劃要求.
2.周工作計劃主要內(nèi)容.
3.針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達(dá)形式的
要求.
1.周工作計劃要求:
1.1.周工作計劃是根據(jù)月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求,明確每個營銷人員一周工作的指南,實際上是月度工作計劃的分解、分步實施、檢查落實、改進(jìn)調(diào)整,以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說,除特殊情況外,周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定,不能隨意改變已確定的月度計劃,而另搞一套。
1.2. 對于周工作計劃,凡是重復(fù)月度計劃內(nèi)容,即已列入當(dāng)月度重點工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養(yǎng)計劃等項工作,并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的,除因故有重大調(diào)整外,不需再用文字?jǐn)⑹觯砂丛露裙ぷ饔媱澐诸愖⒚鳎ㄍ露裙ぷ饔媱澲改?.4費用分類及說明一致)。
1.3. 根據(jù)公司和部門臨時或階段性重點工作,需要在周工作計劃中新增加的工作安排,應(yīng)按照月度工作計劃指南的要求,列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持,否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。
1.4. 銷售人員,包括團(tuán)隊(部門)主管,必須在每周日17:00以前,將周工作計劃交給團(tuán)隊(部門)主管(不論以何種形式),由團(tuán)隊(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營銷總監(jiān)(或負(fù)責(zé)營銷管理的經(jīng)理)。
1.5. 周工作計劃在每周營銷團(tuán)隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外,原則上不允許隨意變更會議時間。若需調(diào)整會議時間,必須經(jīng)營銷總監(jiān)(或公司分管營銷工作的經(jīng)理)批準(zhǔn)后才能調(diào)整。
1.6. 周工作計劃擬定應(yīng)在周工作會完成,全部審批工作應(yīng)于每周工作會次日完成。
1.7. 周工作會由團(tuán)隊(部門)主管負(fù)責(zé)召集和主持,團(tuán)隊(部門)主管(經(jīng)理)還承擔(dān)以下職責(zé):團(tuán)隊個人周計劃的收集;團(tuán)隊周計劃的匯總、整理與擬定;周工作會記錄,文字小結(jié)與上傳匯報;周工作計劃的落實、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報。
1.8. 周工作會的安排,周工作計劃的最終審批權(quán)歸營銷總監(jiān)(或公司分管營銷的經(jīng)理)負(fù)責(zé)。超時限審批按公司超時限管理要求,可依級別逐級遞減審批執(zhí)行。
2.周工作計劃主要內(nèi)容:
2.1. 客戶周拜訪計劃:
2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排,見周工作計劃范本。
2.1.2. 周拜訪計劃應(yīng)按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求,月度拜訪和交際頻率總的計劃來統(tǒng)籌安排,確保月度VIP客戶培養(yǎng)計劃的完成。
2.1.3. 每周主要拜訪計劃一旦確定,不應(yīng)隨意改變。確因工作需要,拜訪計劃必須更改時,當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管,以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現(xiàn)上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認(rèn)其真實性,當(dāng)事人均將按“誤工”記載,由隨訪(或抽查)管理人員向銷售秘書處說明,記入當(dāng)月考勤,依公司考勤制度處理。
2.1.4. 營銷人員應(yīng)將每天的主要工作,列為每天上、下午頭二項拜訪計劃,以便上級更好地選擇隨訪時間,保證工作計劃的連續(xù)性和完整性。
2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤,由團(tuán)隊(部門)主管負(fù)責(zé),并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進(jìn)行登載、匯總。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培養(yǎng)計劃和實施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動方案。
2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動方案。
2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動方案。
3. 針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達(dá)形式的要求:
3.1. 對公司工作中做得不夠的地方,需要改進(jìn)的地方,應(yīng)及時提出自己的看法和建議,不僅僅是要公司的支持,以便公司修訂政策,更有利于營銷管理。
3.2. 重點應(yīng)對公司的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進(jìn)思路、客戶的交流、營銷區(qū)域的管理,提出自己建設(shè)性意見和要求。
3.3. 對營銷后勤保障工作,對內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事,提出批評和整改要求。
3.4. 對于營銷培訓(xùn),提出自己的看法和建議。
關(guān)鍵詞:績效考核;職能部門;考核制度
職能部門的績效考核是企業(yè)內(nèi)部管理的核心,同時也是企業(yè)績效考核中的難點。因為職能部門之間工作差異較大,考核的指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置很難把握,同時這些部門由于事務(wù)性工作多,工作量不易測量,臨時性工作多,計劃性較弱,工作的成果不容易衡量等特點,所以總是很難給職能部門制訂出一個可以量化,令人信服的考核方案。特別是考核指標(biāo)的量化、評估,由于缺少與經(jīng)營部門或生產(chǎn)部門相類似的定量指標(biāo),往往依靠定性指標(biāo)來進(jìn)行考核,考核的公正性、公平性經(jīng)常受到質(zhì)疑,考核方案得不到各相關(guān)單位的支持。由于考核指標(biāo)片面,還有可能出現(xiàn)各部門績效考核結(jié)果均為優(yōu)秀,而企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平的狀況,考核結(jié)果不能度量各部門對企業(yè)的真實貢獻(xiàn)大小,造成企業(yè)高層對考核不感興趣。久而久之,職能部門的考核逐漸流于形式化。丹江鋁業(yè)公司根據(jù)ISO9000認(rèn)證的管理理論,科學(xué)地將職能部門的日常工作細(xì)化、分解,加以量化和標(biāo)準(zhǔn)化,完成了由定性到定量的測評過程,較好地實現(xiàn)了對職能部門考核的公平性和公正性,運(yùn)行近三年,取得了較好的效果。
1 考核指標(biāo)的基本結(jié)構(gòu)
1.1 通用指標(biāo)
通用指標(biāo)為月度績效考核指標(biāo),由管理制度、月工作計劃和部門建設(shè)三項構(gòu)成。
(1)管理制度主要考核職能部門各項管理制度是否健全。
(2)部門團(tuán)隊建設(shè)。主要考核部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,凝聚力、培訓(xùn)及隊伍建設(shè)。
(3)月工作計劃包括:①月重點工作計劃。按各部門與公司簽定的《目標(biāo)責(zé)任書》的目標(biāo)分解的階段性任務(wù)。②突發(fā)性工作。對月初難以預(yù)見的或根據(jù)市場及外部環(huán)境的突發(fā)性變化帶來的當(dāng)月突發(fā)性(包括生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等方面)工作。主要依據(jù)來源于上級部門的通知、文件;公司經(jīng)理辦公會;各項專題會;領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
1.2 專項指標(biāo)
專項指標(biāo)為月度績效考核指標(biāo)。職責(zé)履行情況考核,是部室考核的重點,分值占考核總分的70%,該責(zé)任目標(biāo)體系對應(yīng)的考核細(xì)則主要依據(jù)部門職責(zé)分別確定,每個部門各不相同,有硬指標(biāo)的按量化目標(biāo)進(jìn)行考核,沒有硬指標(biāo)的按職責(zé)進(jìn)行考核。
1.3 輔助指標(biāo)
輔助指標(biāo)為年度績效考核時使用的指標(biāo)。包括:年度提供公司決策頻率(次數(shù))、解決基層實際問題的能力及為基層單位服務(wù)情況、改革創(chuàng)新情況、部門工作量及工作效率、與其他部門協(xié)作和提供支持情況和部門費用使用情況等六項。
2 考核運(yùn)行程序
考核分為月度和年度考核
2.1 月度考核
(1)每月初,由各部門根據(jù)簽定的年度《目標(biāo)責(zé)任書》制定本部門月度工作計劃,并將計劃落實到具體的員工,由主管經(jīng)理簽字認(rèn)可后生效。月度計劃包括:工作事項、月進(jìn)度目標(biāo)、完成時間、責(zé)任人、考核標(biāo)準(zhǔn)、實際完成情況及時間、可供檢查的材料、備注等項目。
(2)每月末,各部門主管填寫月計劃表中“實際完成情況”和“可供檢查的材料”欄。如未完成應(yīng)在備注欄中說明原因。
(3)公司考核小組召開考評會議,由各部門主管在會上陳述當(dāng)月工作完成情況,再分別轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理對工作完成情況進(jìn)行確認(rèn)后,由考核小組集體評定考核得分。
部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)情況間接地、綜合地反映了部門主管的工作業(yè)績,各部門主管的當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)比照部門考核得分產(chǎn)生。
(4)員工月度考核。部門員工在部門內(nèi)作月度工作小結(jié),根據(jù)當(dāng)月實際完成工作量,按照工作考核標(biāo)準(zhǔn)自評分打分,同時與部門主管共同商定下月工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn),作為下月業(yè)績考核的主要依據(jù)。部門主管在員工自評的基礎(chǔ)上,就員工的實際工作成績與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行比較,對照工作計劃和考核表對員工當(dāng)月的實際業(yè)績進(jìn)行打分,(事物性崗位的員工,當(dāng)月沒有工作計劃的,則重點考核日常工作),并向員工提供反饋信息,告之考核結(jié)果,并提出改進(jìn)意見和措施,面談的結(jié)果雙方簽字認(rèn)可
(5)為鼓勵各部門的團(tuán)隊精神,部門績效分?jǐn)?shù)決定了部門內(nèi)員工的績效評估分?jǐn)?shù)的分布情況,要求符合正態(tài)分布比例。
2.1 年度考核
(1)每年年初,由公司總經(jīng)理召開各部門主管會議,明確全年工作的指導(dǎo)思想,確定全年工作目標(biāo),并對部門工作按職責(zé)進(jìn)行分工,確定工作推進(jìn)時間表。通過設(shè)置目標(biāo),統(tǒng)一各部門的思想和行動,保證公司各級形成一致的工作方向。
(2)各部門主管針對部門目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié),重點抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,對重點工作制定改進(jìn)措施和計劃。同時部門主管要組織部門員工就部門目標(biāo)的制定進(jìn)行討論,并要求員工制定個人工作計劃。通過全員參與,提高計劃的準(zhǔn)確性,并使部門員工成為目標(biāo)控制過程的一部分,減少今后工作阻力,為今后績效考核結(jié)果反饋,建立良好的溝通平臺。
(3)各部門制定本部門《年度工作計劃》,經(jīng)主管經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在每年元月底,公司總經(jīng)理與各部門主管簽定《目標(biāo)責(zé)任書》。各部門參照該辦法將計劃分解落實到員工,同各崗位簽定《崗位目標(biāo)任務(wù)書》,使每個員工明確本年度工作重點和努力的方向。
(4)每年十二月底,首先由各部門主管結(jié)合全年部門的工作情況進(jìn)行述職,公司考核小組在查閱各部門月度考核的基礎(chǔ)上,對照《目標(biāo)責(zé)任書》逐項計劃的完成情況進(jìn)行檢查、考核,作出目標(biāo)責(zé)任書完成狀況(數(shù)量、質(zhì)量)整體評估,并結(jié)合輔助指標(biāo)的考核,確定部門年度考核得分。
部門年度考核得分=月度考核平均分×60%+輔助指標(biāo)考核×20%+工作質(zhì)量考核×20%。
若《目標(biāo)責(zé)任書》中有一項或若干項工作目標(biāo)未開展或完成,則在該部門年度考核得分的基礎(chǔ)上按一定的比例予以扣減。
(5)部門主管的年度考核。參照部門年度考核得分,由主管經(jīng)理、相關(guān)部門主管、本部門下屬根據(jù)其一年的工作表現(xiàn),就其領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、指揮、授權(quán)、培養(yǎng)下屬等方面填寫評議表。
部門主管年度考核得分=部門年度考核得分×50%+主管領(lǐng)導(dǎo)評議×25%+下屬評議×15%+相關(guān)部門主管評議×10%。(6)部門員工年終考核。由部門主管組織員工進(jìn)行年度工作小結(jié),部門所有人員對該員工的品行、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行評議。
員工年度考核綜合分=員工年度考核平均分×60%+主管評議×25%+部門其他人員評議×15%。
3 丹江鋁業(yè)職能部門考核制度的特點
(1)目標(biāo)考核與過程考核相結(jié)合。公司考核以“業(yè)績?yōu)橹?量化考核”的原則,既體現(xiàn)了工作成果的重要性,又體現(xiàn)了過程控制、管理和細(xì)節(jié)把握的重要性。將全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃分解為各部門的工作計劃,結(jié)合月工作計劃、個人計劃及重要的臨時任務(wù),為考評提供了準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)的目標(biāo)體系。計劃什么,考核什么,避免了考核的盲目性,也解決了職能部門工作隨意性大,計劃性差的弊端。同時通過月度考核,對每項工作的過程進(jìn)行控制,達(dá)到了目標(biāo)與過程管理的結(jié)合,而相對應(yīng)的從決策目標(biāo)到推進(jìn)過程,從下達(dá)任務(wù)到工作完成,實行分階段定期的考核和總體結(jié)果的評價,使部門和員工既有目標(biāo),又有壓力,既有評價,又有進(jìn)步。
(2)業(yè)績和素質(zhì)考核相結(jié)合。公司以簽定《目標(biāo)責(zé)任書》的形式,把年度總體工作目標(biāo)和任務(wù)層層進(jìn)行分解落實。月度考核的重點是業(yè)績,年度考核的重點是綜合素質(zhì)。業(yè)績是短線考察項目,素質(zhì)是長線考察項目,分工明確,先分后合。在考核制度中將業(yè)績考核和素質(zhì)考核嚴(yán)格分開,而且要求所有部門主管在具體評分時,將被考核者的“做事”與“為人“二者嚴(yán)格分開,避免了業(yè)績突出的員工因非業(yè)績方面實際存在或想象中的缺點而扣分,影響員工的工作積極性。月度考核與當(dāng)月的業(yè)績浮動工資掛鉤,在同樣的職位上,業(yè)績是決定分配的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而年終的考核,以業(yè)績?yōu)橹?同時兼顧素質(zhì)考核,考核的結(jié)果與人員任用、提拔相聯(lián)系。
(3)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理。職能部門目標(biāo)考核能否成功,主要取決于各部門目標(biāo)制定的合理性和描述的清晰性。工作目標(biāo)必須與更高的組織層次上所設(shè)定的目標(biāo)一致,需要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo),圍繞部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定部門的工作目標(biāo)計劃,首先保證了企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。之后,再根據(jù)部門特色,加入為部門專業(yè)化和長遠(yuǎn)發(fā)展的一些必要工作,這樣既避免了部門為了體現(xiàn)自己成績,一廂情愿地作一些難度大,不適合企業(yè)實際需要的超前工作,又給部門足夠的自我發(fā)展的空間,實現(xiàn)部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一,同時該目標(biāo)又是具體和富有挑戰(zhàn)性的。
(4)加強(qiáng)了兩個控制手段。一是月度工作事項的界定。月度工作分為月重點工作計劃和突發(fā)性工作。月重點工作主要是圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)而分解的工作,在實際操作中,不可能每個部門都能準(zhǔn)確地預(yù)測到一年內(nèi)的所有工作。當(dāng)部門臨時性工作較多時,在排除計劃考慮不周的前提下,需要及時調(diào)整該部門的核心工作。突發(fā)性工作是動態(tài)的,它與重點工作(靜態(tài))相結(jié)合,大大強(qiáng)化了激勵與制約的作用,對公司生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略性突破,具有重要的促進(jìn)作用。
二是重點工作質(zhì)量控制。由于職能部門圍繞公司總體工作目標(biāo)分解落實的工作要項,大部分是分階段實施,月度考核僅是過程性考核,而非結(jié)果性考核。某項工作可能要持續(xù)半年,甚至一年才會有結(jié)果,并見成效。因此,為了避免部室為考核而考核,或是重視工作數(shù)量,忽視工作質(zhì)量,年底將對年度重點目標(biāo)(最多1-3項)完成質(zhì)量進(jìn)行總體評價。評價的重點是工作目標(biāo)的定位高度、工作復(fù)雜性、創(chuàng)新性、實用性、經(jīng)濟(jì)效益或社會效益等。通過工作質(zhì)量考核鼓勵各職能部門在管理方面下功夫、積極創(chuàng)新、推陳出新。
(5)考核標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)透明。職能部門的工作大部分是一項具體的項目或者工作任務(wù)。主管將工作任務(wù)確定后,將每項工作任務(wù)的具體內(nèi)容、關(guān)鍵成果、完成該項工作任務(wù)的關(guān)鍵時間節(jié)點要求、質(zhì)量要求,過程中需要注意的問題,各項任務(wù)在考核表中的權(quán)重等與員工進(jìn)行充分溝通,雙方需要就以上內(nèi)容達(dá)成一致意見。也就是說,工作作到何種程度,達(dá)到什么樣的要求,考核標(biāo)準(zhǔn)是什么,均是主管與員工商量確定。員工的考核已不再是暗箱操作,也不需要暗箱操作。員工的考核不需要主管費心地自圓其說,將過去人與人相比的考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c標(biāo)桿比,員工自己決定了自己的考核結(jié)果,部門領(lǐng)導(dǎo)只須保證其公平與公正即可。
該考核制度運(yùn)行近三年,在加強(qiáng)職能部門工作的計劃性、預(yù)見性方面已初見成效,有力地推動了公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。通過計劃―落實―檢查―總結(jié)的循環(huán),提高了各部門規(guī)范化管理的水平,公司各項工作質(zhì)量和管理水平均有較大地改善,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]付亞和.績效考核與績效管理[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005.
[關(guān)鍵詞]初創(chuàng)企業(yè) 經(jīng)營計劃項目管理 PDCA循環(huán)
企業(yè)經(jīng)營計劃管理工作是企業(yè)經(jīng)營管理活動中一個動態(tài)、循序的過程,為了實現(xiàn)企業(yè)的綜合目標(biāo)而實施的一項管理工具。在X企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,公司發(fā)展較快,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,為了促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),逐步將公司的整體目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解,并督促公司各業(yè)務(wù)單位和各職能部門圍繞企業(yè)的整體目標(biāo)開展工作,提升協(xié)同與合作的效率,提升公司的整體運(yùn)行效能,決策層決定在企業(yè)經(jīng)營過程中導(dǎo)入經(jīng)營計劃管理項目。
該項目體系屬于軟性項目管理的范疇,從公司的組織層面來分析,涉及公司的決策層、管理層和執(zhí)行層等全體組織層面。從公司的業(yè)務(wù)層面來分析,涉及各業(yè)務(wù)單位和各職能部門。從公司落地實施的角度來分析,涉及公司的年度經(jīng)營計劃、半年度經(jīng)營計劃、季度經(jīng)營計劃和月度經(jīng)營計劃等。因此,經(jīng)營計劃管理項目一個復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實施周期長的綜合管理項目。
一、經(jīng)營計劃項目管理的特點與過程控制
作為初創(chuàng)企業(yè),X公司需引進(jìn)一系列的現(xiàn)代化企業(yè)的管理工具,來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),因此公司項目的導(dǎo)入與落地管理至關(guān)重要。
1.企業(yè)經(jīng)營計劃管理特點
從企業(yè)經(jīng)營計劃管理工作的特點來分析,該項目具有如下幾個特點:
(1)在組織內(nèi)部管理上具有首創(chuàng)性;
(2)從項目總體目標(biāo)性上具有極強(qiáng)的針對性;
(3)從項目時間性上具有周期性;
(4)從項目可行性上具有動態(tài)滾動性。
因此在項目確定導(dǎo)入企業(yè)管理之初,明確了公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與本年度的經(jīng)營目標(biāo)之后,著手經(jīng)營計劃項目落地實施的周期管理。從PDCA管理循環(huán),做好該項目的實施控制與管理。
2.經(jīng)營計劃項目管理的PDCA管理循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士最早提出的,最早應(yīng)用于全面質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)程序。在企業(yè)經(jīng)營計劃管理的過程中同樣適用。持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營計劃管理是制訂計劃和組織實現(xiàn)目標(biāo)的管理過程,按照PDCA循環(huán),周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)。
PDCA是計劃 (Plan)、執(zhí)行 (Do)、檢查 (Check)和處理 (Action)等四個環(huán)節(jié)英文單詞的第一個字母簡寫,PDCA循環(huán)就是按照計劃、執(zhí)行、檢查與處理的順序進(jìn)行目標(biāo)管理,并周而復(fù)始地不斷循環(huán)的科學(xué)程序。在企業(yè)經(jīng)營計劃管理中PDCA循環(huán)可以解釋如下:
(1)P(Plan)——計劃。是公司經(jīng)營方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定,從公司宏觀與微觀來看,宏觀可以理解為戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,從微觀可以視為企業(yè)年度、季度或月度經(jīng)營目標(biāo)的確定以及行動方案的制定;
(2)D(DO))——執(zhí)行。是各成員企業(yè)或各職能部門的具體運(yùn)作,是年度、季度或月度實現(xiàn)計劃中的工作內(nèi)容。
(3)C(Check)——檢查。是企業(yè)經(jīng)營計劃過程中階段性要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
(4)A(Action)——效果。就是企業(yè)經(jīng)營計劃管理對階段性檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。好的結(jié)果加以肯定,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;未完成的計劃或事項要加以總結(jié),并提出改進(jìn);這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
二、PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營計劃項目管理中的應(yīng)用
1.X公司經(jīng)營計劃項目管理PDCA循環(huán)的重要環(huán)節(jié)與步驟
(1)X公司經(jīng)營計劃工作的現(xiàn)狀
經(jīng)營計劃項目管理是X公司企業(yè)管理的一項重要工作,是一切工作的主線。公司的經(jīng)營計劃管理包括年、季、月工作計劃、費用預(yù)算計劃等各專業(yè)單項工作計劃,在經(jīng)營管理中起著重要的作用。但存在很多不足,主要表現(xiàn)在:工作計劃的實施主體與責(zé)任人、完成時間、工作量不夠具體;完成工作計劃的措施不夠細(xì)化;工作落實不及時;執(zhí)行檢查監(jiān)督不到位;完成結(jié)果不反饋;工作不交圈,達(dá)不到閉環(huán)管理的要求,績效考核不完善,經(jīng)營計劃項目落實效果不佳。
(2)PDCA循環(huán)在經(jīng)營計劃管理中具體操作步驟和方法
在X公司經(jīng)營計劃項目中PDCA循環(huán)的具體步驟與方法如下:
①P:計劃階段 第一根據(jù)現(xiàn)狀,找出問題。第二找出原因,確定因果。第三確立主要原因,分析比較。第四制定措施計劃:確定制定措施的目的,確定預(yù)期實現(xiàn)的目標(biāo),確定由實施責(zé)任主體、完成時間與完成標(biāo)準(zhǔn)和完成方式與方法。
計劃P公司年度計劃,利用公司目標(biāo)戰(zhàn)略、部門工作計劃、費用預(yù)算、績效考核等工作,制定公司的經(jīng)營計劃。
②D:實施階段第五執(zhí)行實施措施計劃。
執(zhí)行D是指公司的方案進(jìn)度追蹤、預(yù)算控制以及達(dá)成率的確認(rèn)與管理、經(jīng)營計劃會議、書面報告經(jīng)營報告等,定期召開經(jīng)營計劃會議或預(yù)算回顧會等。
③C:檢查階段第六檢查計劃執(zhí)行結(jié)果,縱向、橫向檢查。
評核C是指經(jīng)營計劃會議、書面報告,財務(wù)報表、溝通管理、項目管理、財務(wù)管理、績效確認(rèn)等,績效面談、會議表報系統(tǒng),定期考核。
A:總結(jié)階段 第七針對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與考核,積累經(jīng)驗與教訓(xùn)。第八將未解決或新出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
總結(jié)與改進(jìn)A是指將考核結(jié)果通過“獎勵與懲罰、獎金設(shè)計、福利、旅游、榮譽(yù)” 等形式,改進(jìn)經(jīng)營活動,同時將未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。
(3)PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營計劃管理中應(yīng)用
按照PDCA循環(huán),在實際經(jīng)營計劃管理工作中設(shè)計了“部門月度經(jīng)營計劃與總結(jié)”流程。具體操作過程:
公司月度經(jīng)營計劃會議、例會、調(diào)度會、協(xié)調(diào)會等各類會議安排的工作、提出的工作措施、對各類計劃執(zhí)行中存在的問題需落實的工作和臨時性工作,全部實行月度經(jīng)營計劃總結(jié)與計劃。組織部門以“部門月度經(jīng)營計劃與總結(jié)”的形式,將工作任務(wù)下達(dá)至各責(zé)任單位,并將其報送到考核部門進(jìn)行備案。
組織部門 在“部門月度經(jīng)營計劃”中明確編制工作內(nèi)容和具體要求,明確工作任務(wù)是什么、什么時間完成、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和要求,明確主責(zé)單位和責(zé)任人以及配合單位與責(zé)任人等等。組織部門從任務(wù)制定、工作布置、總結(jié)、檢查、考核進(jìn)行全程管理。
責(zé)任單位在既定的完成時間周期內(nèi),實事求是的填寫“部門月度經(jīng)營總結(jié)”,將工作完成情況、采取措施及總結(jié)的經(jīng)驗,將未完工作進(jìn)行原因分析與說明,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
組織部門根據(jù)“部門月度經(jīng)營總結(jié)”與實際任務(wù)完成情況對責(zé)任單位提出考核意見,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報考核部門落實考核。
對未完成的工作任務(wù),由組織部門與責(zé)任部門重新在下月工作中列出“部門月度經(jīng)營計劃”。考核部門負(fù)責(zé)對組織部門、責(zé)任單位的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、考核。
2.促進(jìn)PDCA循環(huán)良性推進(jìn)的措施保證
(1)強(qiáng)化經(jīng)營計劃各個環(huán)節(jié)的管理,尤其是其中的績效考核與獎懲環(huán)節(jié),將PDCA循環(huán)管理形成閉環(huán);
(2)優(yōu)化PDCA循環(huán)管理的頻率和形式,提升經(jīng)營計劃項目管理的效率與工作效能;
(3)將目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)結(jié)合的更加緊密,做好公司的長中短期的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo),同時要求業(yè)務(wù)單位和職能單位做好目標(biāo)分解,在組織層面和時間跨度上形成環(huán)環(huán)相扣的PDCA循環(huán)。
三、結(jié)論
一、 2011年工作總結(jié)
(一)設(shè)備維修管理工作
1、1#生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)率偏低,主要原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛和分解爐大修、窯垮磚。篦冷機(jī)多次結(jié)蛋、以及余熱發(fā)電接口等因素造成,在各次計劃檢修和臨停檢修中設(shè)備方面主要完成了對原料磨2次軸承更換、煤磨減速機(jī)解體檢查軸承座修復(fù)、煤長取板鏈更換、1#砂巖破轉(zhuǎn)子更換等大修工作。
2、2#生產(chǎn)線2011年運(yùn)轉(zhuǎn)狀況正常,影響運(yùn)轉(zhuǎn)率主要因素是余熱發(fā)電對接和窯尾高溫風(fēng)機(jī)變頻運(yùn)行不穩(wěn)定造成的設(shè)備多次跳停。其它設(shè)備故障大多安排在計劃檢修中完成,檢修主要是篦冷機(jī)篦板、側(cè)護(hù)板、液壓缸、破碎機(jī)錘頭更換等工作,本年度無大修項目。
3、3#生產(chǎn)線點火之前主要做好設(shè)備安裝跟蹤和技改工作,生產(chǎn)后主要加強(qiáng)設(shè)備的點檢和維護(hù)保養(yǎng)工作,設(shè)備運(yùn)行中由于設(shè)備質(zhì)量問題造成了窯尾排風(fēng)機(jī)葉輪損壞和煤磨袋收塵頂部結(jié)構(gòu)變形等兩起較大設(shè)備事故的發(fā)生,經(jīng)過和設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系給予了賠償,并積極配合相關(guān)部門搶修,但給生產(chǎn)仍然造成了一定的影響。
(二)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作
1、做好月度備品備件的申報與評審工作,保證了檢修工作的正常開展,并完成月度材料備件消耗分析工作;
2、加強(qiáng)管理,做好月度油消耗統(tǒng)計和分析工作
3、開展設(shè)備檢查,完成了公司第一次紅旗設(shè)備的評選工作;
4、各工段成立qc小組并完成申報課題的實施驗證工作;
5、每月召開設(shè)備例會,對設(shè)備存在的問題進(jìn)行了分析并制定維修方案,并上報月度設(shè)備運(yùn)行狀況分析報告;
6、制定部門5s實施推進(jìn)計劃并組織實施;
7、部門每周組織一次的綜合檢查并進(jìn)行整改考核;
8、組織開展現(xiàn)場設(shè)備管理月,為推動設(shè)備管理水平的提高發(fā)揮了積極作用;
9、制定檢修計劃,完成各生產(chǎn)線檢修工作,最大限度確保設(shè)備運(yùn)行在可控范圍內(nèi)。
10、健全部門管理制度,完善設(shè)備管理的各種臺帳記錄,為質(zhì)量體系年審和測量體系的認(rèn)證的通過創(chuàng)造了條件;
11、根據(jù)部門員工工作表現(xiàn),完成月度工資考核工作;
12、結(jié)合公司開展的節(jié)能降耗月活動,落實成本各項考核指標(biāo),從執(zhí)行結(jié)果來看,電耗、維修費多次超標(biāo), 指標(biāo)定額有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(三)安全管理工作
2011年設(shè)備保全部安全工作總體狀況良好,未發(fā)生重大人身安全事故。但發(fā)生了3起輕傷事故,也讓我們把安全這根弦繃得更緊,日常主要做好以下工作:
1、 堅持危險源作業(yè)申請制度,確保了危險作業(yè)的安全。
2、 堅持易燃源動火作業(yè)申請制度,保證了動火作業(yè)的安全。
3、 堅持每周安全檢查工作,減少了違章違紀(jì)行為的發(fā)生。
4、 認(rèn)真做好安環(huán)部和部門自檢的隱患整改工作。
5、 召開月度安全例會,布置落實好本部門的各項安全工作。
6、 堅持每周一次班組安全周會,提高了班組在安全管理中的作用。
7、 加強(qiáng)安全培訓(xùn),組織安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)并考試,新員工簽定師徒協(xié)議,不斷提高員工的安全技能。
(四)培訓(xùn)管理工作
2011年設(shè)備保全部員工培訓(xùn)工作扎實開展,主要圍繞以下三個方面開展工作:
1、接受公司組織的qc,5s知識培訓(xùn),測量體系、清潔生產(chǎn)體系認(rèn)證培訓(xùn);
2、 制定培訓(xùn)計劃,對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),確保每位新進(jìn)具備上崗的基本條件;
3、 針對部門崗位特點,落實部門培訓(xùn)制度,完成了部門組織的每月2次培訓(xùn)工作。
綜上所述,回顧2011年設(shè)備保全部的各項工作的開展與公司的決策保持高度一致,與公司的效益息息相關(guān),有許多成功的地方可繼續(xù)保持推進(jìn),也有值得總結(jié)提高的地方需要我們進(jìn)一步思考。現(xiàn)將2011年工作計劃目標(biāo)制定如下:
二、2011年設(shè)備保全部工作目標(biāo)計劃
1、 全年回轉(zhuǎn)窯平均運(yùn)轉(zhuǎn)率88% ,無計劃檢修月設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率95%;全年重大設(shè)備事故為零,重大安全事故為零;
2、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用,切實落實好大型設(shè)備點檢工作,上報月度設(shè)備運(yùn)行分析報告;
3. 做好材料備件的申報審核,落實好材料備件驗收把關(guān)工作;
4. 強(qiáng)化設(shè)備管理,做好系統(tǒng)油使用方案優(yōu)化工作,上報月度油消耗統(tǒng)計和分析報告;
5、做好公司供水、供氣的保障工作;
6、做好檢修計劃編制審核和設(shè)備預(yù)檢預(yù)修方案制訂工作;
7、做好夜間生產(chǎn)設(shè)備保駕工作;
8、做好公司工器具的使用保管和維護(hù)保養(yǎng)工作;
9、開展設(shè)備大檢查,實施好紅旗設(shè)備評比工作;
10、召開部門月度設(shè)備和安全例會,協(xié)調(diào)解決設(shè)備和安全等工作;
秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機(jī)會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門之間的感情。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些秘書部管理月度工作計劃,請笑納!
秘書部管理月度工作計劃1一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學(xué)生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會員,發(fā)放到班級。
5、照例要收集學(xué)生會成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗,制定出一份新的學(xué)生會規(guī)章制度,并制定出相應(yīng)的賞罰細(xì)則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學(xué)生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會內(nèi)部活動、會議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認(rèn)收到,以保證各部成員能準(zhǔn)時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負(fù)責(zé)人一周內(nèi)把活動策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫.
2、會議記錄及總結(jié):做好學(xué)生會干部例會,全體學(xué)生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學(xué)生會活動、會議都有我部負(fù)責(zé)簽到工作,并收集整理出來,在學(xué)期末時回納出出勤率,供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學(xué)生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發(fā)到大院和團(tuán)委的郵箱里,確保我院學(xué)生會活動能及時的發(fā)到校網(wǎng)上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結(jié)
為使我院學(xué)生會能及時的把握日常工作的動態(tài),我部月末、期末、年末都會做出工作總結(jié),對學(xué)生會各部組織的活動進(jìn)行總結(jié),以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際,統(tǒng)計學(xué)院學(xué)生會秘書部也積極響應(yīng)我校號召,預(yù)備了一系列活動,在本學(xué)年,我部將會開展以下活動:
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風(fēng)建設(shè)材料評選
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細(xì)活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節(jié)的開展,配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè),讓跟多的班級參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書節(jié)活動中來。
(2)活動主題:當(dāng)好秘書,建好三風(fēng)
(3)活動對象:統(tǒng)計學(xué)院所有成員
(4)活動要求:與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集,包括班分建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè)。
秘書部管理月度工作計劃2不知不覺,新學(xué)期悄然而至,在新學(xué)期中秘書部根據(jù)本學(xué)期工作要點,結(jié)合以往學(xué)生會工作實際,特定計劃
總的指導(dǎo)思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握系學(xué)生會的活動資料。
4.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)由秘書部記錄并整理好后,收入學(xué)生會書架的相關(guān)檔案。以便學(xué)生會各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
秘書部將負(fù)責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進(jìn)行,并將在各項活動中協(xié)助各部門和學(xué)校完成工作目標(biāo)。
三、工作要求
1、工作時認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件,本學(xué)期重點抓好以下方面
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督指導(dǎo),使我們的工作更加完美。
秘書部管理月度工作計劃3新學(xué)年,新氣象。作為秘書部的新人,我查閱了我院上屆秘書部的工作記錄等相關(guān)資料,對其工作及其流程有所了解,并對此有了自己的認(rèn)識。在與部長長時間的討論、慎重的權(quán)衡,結(jié)合上屆秘書部的工作,新學(xué)年本部門的工作計劃與規(guī)章已經(jīng)出爐,現(xiàn)由我作出以下陳述:
一、認(rèn)真完成本職工作職能
1、做好主席團(tuán)、部長及各項重大會議的會議記錄;
通知相關(guān)會議的時間、地點。
2、搜索各種相關(guān)的文件格式,以便順利完成各項文書工作。
例如,學(xué)生會各項規(guī)章制度的建立和起草,各種文書的執(zhí)行和發(fā)放。
3、管理各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
4、負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
5、負(fù)責(zé)掌握各部門的活動資料。
6、負(fù)責(zé)"優(yōu)秀學(xué)生干部"的評比、監(jiān)督及檢查工作。
7、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
做到院學(xué)生會各部門分工不分家。
秘書部近期工作計劃如下:
1、制定團(tuán)委、學(xué)生會各部門職責(zé)條例,以便于明晰各部門職能,有利于院學(xué)生會順利開展工作。
2、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門做好招新工作,并進(jìn)行本部門的招新工作,吸納一批細(xì)心、耐心、有責(zé)任心的新生作為部門干事,為部門各日常工作的開展準(zhǔn)備充足的人力資源。
3、協(xié)助文藝部做好迎新晚會工作。
4、協(xié)助學(xué)習(xí)部根據(jù)資環(huán)學(xué)院相關(guān)規(guī)章做好獎學(xué)金審核、評定工作。
二、工作分工及工作要求
工作分工:
1、部長是一個部門的核心。
熟悉學(xué)生會工作程序,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,不僅要帶領(lǐng)部門完成本職工作,還需在其他部門需要協(xié)助時,主動給予幫助。著眼與對重大事件的統(tǒng)籌管理、決策。
2、副部長是部長的助手。
必須積極配合部長完成各項任務(wù),同時應(yīng)及時了解本部門干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的關(guān)系,對其工作給予幫助。
3、委員將完成會議點名、查考勤、會議記錄、策劃案設(shè)計等文書工作,文字編輯、打印表格資料等工作。
由于我們預(yù)計招納三名干事,因此各項具體分配工作待定。
工作要求
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì),在追求效率的同時保證質(zhì)量。
當(dāng)今社會,效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項命令的下達(dá),須以100%的精力在規(guī)定的時間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來要求內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保拍艽锏叫ЧH險孀邢傅墓ぷ魈仁撬忱瓿曬ぷ韉母荊玫墓ぷ魈擾湟愿叨說男時Vすぷ韉慕小?/p>2、要文明禮貌。
在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學(xué)院的各項工作,以大學(xué)生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學(xué)風(fēng)和院風(fēng),全面推進(jìn)大學(xué)生精神文明建設(shè),促進(jìn)學(xué)院的共同進(jìn)步。
3、提高各種素質(zhì)。
秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機(jī)會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門之間的感情。
秘書部管理月度工作計劃4__年年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)得接觸,使我對公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。
我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對__年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望__年年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機(jī)會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
秘書部管理月度工作計劃5一、部門工作。
新的學(xué)期的開始,秘書處將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團(tuán)委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個活動。同時收集整理好學(xué)生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等,爭取在這一屆學(xué)生會任期結(jié)束前做出一份學(xué)生會年鑒。
二、部門建設(shè)。
無規(guī)矩不成方圓。我部將繼續(xù)抓好部門的紀(jì)律,對新老干事嚴(yán)格要求,做到嚴(yán)格遵守學(xué)生會的規(guī)章制度。另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學(xué)期我們也會加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系制度建設(shè),使各部門之間相互了解相會支持,以便更有利地開展各項活動,為全校師生服務(wù)。
三、新干事的培養(yǎng)。
新干事是學(xué)生的新鮮血液,是學(xué)生會未來的棟梁。我部在這學(xué)期將對新干事進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng),使其了解我部的工作內(nèi)容、流程,以及學(xué)生會其他部門的概況。同時會派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其與團(tuán)委老師多溝通接觸,接受團(tuán)委老師在工作上的指導(dǎo)。另外在部門例會上,也盡量讓新干事有上臺發(fā)言的機(jī)會,使其有機(jī)會得到鍛煉。
四、部門間的交流。
一、供電企業(yè)績效薪酬管理現(xiàn)狀
推行績效薪酬管理是進(jìn)一步深化“三集五大”體系建設(shè),提升縣級供電企業(yè)核心競爭力的重要手段,通過薪酬管理,激發(fā)員工的主動性和積極性。但在實際操作過程中,薪酬管理出現(xiàn)三方面的問題。一是個別員工觀念意識落后,對薪酬管理缺乏全面的了解,片面認(rèn)為是增加工作量,是挑毛病。二是存在績效管理體系不健全,重考核輕管理的現(xiàn)象。三是薪酬管理評價缺乏可操作性,績效考核與崗位職能方面存在脫節(jié)。
二、如何強(qiáng)化縣級供電企業(yè)績效薪酬管理
(一)提高認(rèn)識。為讓正確的績效薪酬管理理念深入人心,公司加大對績效薪酬管理的認(rèn)知與認(rèn)識力度,開展廣泛的宣貫培訓(xùn),使公司全體員工真正理解什么是績效,為什么要搞績效,搞績效薪酬管理的目的以及作用,消除澄清員工對薪酬管理錯誤及模糊認(rèn)識,減少執(zhí)行中的阻力。
(二)成立組織完善制度。公司成立績效薪酬管理委員會,負(fù)責(zé)單位管理機(jī)關(guān)、員工績效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項的審定等工作。根據(jù)市公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核管理辦法及本實施辦法,分解落實考核指標(biāo)和年度重點工作任務(wù),組織開展本單位管理機(jī)關(guān)、員工的績效薪酬管理工作。績效委員會下設(shè)績效薪酬考核管理委員會辦公室,負(fù)責(zé)起草本單位實施細(xì)則,組織實施全員績效薪酬考核工作并收集、整理、分析有關(guān)績效薪酬管理工作的反饋信息,統(tǒng)計分析績效考核結(jié)果,向績效薪酬管理委員會提供報告與建議,處理員工績效申訴等日常工作。公司健全完善以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的績效薪酬考核體系,促進(jìn)員工努力方向與公司發(fā)展目標(biāo)相融合,更好地推動公司經(jīng)營業(yè)績提升。公司推廣崗位績效工資制度,開展崗位薪點工資套改,工資由崗位薪點工資、績效工資和輔助工資三個單元組成。科學(xué)核定崗位工資薪點值,實行以崗定薪、按績?nèi)〕辍⒆⒅啬芰Φ男匠攴峙渲贫龋鶕?jù)員工年度考核結(jié)果等動態(tài)晉升薪級,合理拉開分配差距,向業(yè)績突出人員傾斜。
(三)建立績效薪酬管理體系。公司研究制定管理機(jī)關(guān)和一線員工績效管理優(yōu)化提升方案,建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的考核體系,改進(jìn)年度考核方式,突出業(yè)績考核主導(dǎo),客觀評價各單位綜合工作成效。將崗位績效考評與月度、年度目標(biāo)責(zé)任制考核有機(jī)結(jié)合起來,對考核的指標(biāo)、方法、結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行統(tǒng)籌,確保兼容和相互參照使用。堅持“客觀公正、簡便有效、便于操作”的原則,對不能量化的指標(biāo),采取領(lǐng)導(dǎo)評價與職工互評相結(jié)合,并按考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。圍繞公司年度主要目標(biāo),構(gòu)建年度綜合考核指標(biāo)體系,以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo),科學(xué)制定考核辦法,考核項分通用條件、必備條件、月工作計劃、部門協(xié)同工作四項內(nèi)容。薪酬考核由人力資源部牽頭,組織黨群工作部、辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察、發(fā)展建設(shè)部人員,定點定時開展工作計劃完成情況的考核,每月1至3日為考核日,考核上月工作計劃的完成情況。各部委指派專人擔(dān)任績效管理員,負(fù)責(zé)本部門的薪酬管理和工作計劃完成依據(jù)的收集整理,負(fù)責(zé)與薪酬考核管理委員會辦公室的聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)收集整理本部門工作計劃完成的佐證材料,在規(guī)定時間到指定地點審核月度工作計劃完成情況。在審核期間內(nèi)未能提供工作計劃完成佐證材料或不到指定地點審核的單位,一律視為工作計劃的未完成,按照工作計劃未完成處理,特殊情況有考核組現(xiàn)場實地落實。考核結(jié)果由薪酬辦公室匯總后交績效管理委員會集體審核,集體審核通過簽字后由人力資源部匯總審核結(jié)果,每月5日前由人力資源部考核結(jié)果,每月10日核定部門績效工資總額。
(四)推行目標(biāo)清單制管理。公司以工作清單的方式推進(jìn)目標(biāo)管理。各專業(yè)部門依據(jù)落責(zé)的重點任務(wù)、承擔(dān)的業(yè)績指標(biāo)和對標(biāo)的位次提升等重點工作,加強(qiáng)對清單任務(wù)“以季控月、以月控周”的過程管控,明確每個階段的工作內(nèi)容、預(yù)期完成的結(jié)果和工作起始時間,目標(biāo)結(jié)果納入全員薪酬考核,在考核中提高目標(biāo)清單完成的分值權(quán)重,確保目標(biāo)任務(wù)清單剛性執(zhí)行。各部門每周上報清單任務(wù)進(jìn)展,辦公室組織專業(yè)人員對月度完成結(jié)果及績效證明詳細(xì)核查,評價結(jié)果在OA系統(tǒng)公示。目標(biāo)清單制管理使公司各項工作做到可控、能控、在控,推動了重點工作的落實和管理效能的提升,確保了年度目標(biāo)穩(wěn)健推進(jìn)、高效落實。
(五)開展同業(yè)對標(biāo)管理。加強(qiáng)同業(yè)對標(biāo)過程管理,做到目標(biāo)量化、指標(biāo)細(xì)化、管控動態(tài)化、考核實時化,完善同業(yè)對標(biāo)責(zé)任考核體系,建立總經(jīng)理對季度專業(yè)位次后三名“約談”機(jī)制,對低于年度目標(biāo)、位次下滑的指標(biāo),相關(guān)部門要在績效會議上進(jìn)行檢討分析、明確改進(jìn)措施,確保同業(yè)對標(biāo)取得好成績,對全市排名位次為考核依據(jù),考核位次在前三名的給予加分,考核后三名者給予減分。公司以實現(xiàn)與公司地位相稱為目標(biāo),分析查找薄弱環(huán)節(jié),制定針對性措施,做到強(qiáng)項爭先、弱項進(jìn)位、消除落后,努力提升對標(biāo)位次,提高公司經(jīng)營績效和管理水平。圍繞落責(zé)的重點任務(wù)、承擔(dān)的業(yè)績指標(biāo)和對標(biāo)的位次,制定針對性措施。
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。小編為大家準(zhǔn)備了行政部成員月度工作計劃范文參考,僅供參考!
行政部成員月度工作計劃范文參考一
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進(jìn)行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量價格最低的廠家進(jìn)行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第一、流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應(yīng)填寫入庫單,對于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫單并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;
第二、根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進(jìn)行整理改進(jìn),保證月終報表的準(zhǔn)確性;
第三、對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調(diào)度管理
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。
四、安全保衛(wèi)管理
加大對進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識,加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。
定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。
行政部成員月度工作計劃范文參考二
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
x月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
x月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在x月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積
行政部成員月度工作計劃范文參考三
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達(dá)到申購、采購、驗收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范。
三、規(guī)范安防管理
對安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責(zé),把每周的重點工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時隨機(jī)對個人的工作進(jìn)行抽查,并及時進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。