序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇沙盤模擬營銷總監總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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1市場營銷課程教學中存在的問題

1.1重理論輕實踐，教學手段簡單，考核形式單一

市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學不能實行單一的方式，要采用理論與實訓相結合的教學方法，使學生通過理論知識的學習培養系統的營銷理念，又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統教學方式的影響和教學條件的限制，大多數院校多年來一直采用“教師苦教，學生死學”的傳統教育教學方式，而忽視了實訓教學。即使有實訓教學，也主要采用做習題、分析案例等方式，效果不高?？己诵问交疽詫W生的考試分數決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。

1.2實際教學中很少體現與其他課程的聯系

市場營銷與采購、生產管理、財務管理等有著非常密切的聯系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內容，大多數以考察學生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學科的知識，這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。

1.3教師對實訓缺乏認識

我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學生對知識掌握的數量，忽視了學生的積極性、主動性和創造性的發揮。大多數高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導，沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性，忽視了學生在學習上的積極性和主動性。

2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷

2.1ERP沙盤介紹

ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養優秀管理人才的一種新型培訓模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者通過分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動，領悟科學的管理規律，培養團隊協作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中對企業的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業，團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監和采購總監等角色，可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色，模擬企業6~8年的經營活動。每年末用會計報表體現、分析該企業的經營結果，同時根據下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經營方案，然后繼續經營下一年，最終以實現了企業價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統的企業經營模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實的企業環境中，深化學生對理論知識的理解與應用。

2.2ERP沙盤中的市場營銷

在商品交易活動中，營銷不是企業成功的唯一因素，卻是企業創造輝煌的關鍵因素。市場營銷是系統化的，需要兼顧到生產、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰略（主要包括本地市場戰略、區域市場戰略、全國市場戰略、國際市場戰略）、市場定位戰略（主要有三種類型，迎頭定位戰略、避強定位戰略、重新定位戰略）、目標市場戰略（主要分為無差異性目標市場營銷戰略、差異性目標市場營銷戰略、集中性目標市場營銷戰略等）、市場地位戰略（主要有市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場跟隨者戰略、市場利基者戰略）等；③產品策略，主要包括產品組合策略（擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品延伸策略、產品差異化策略和產品細分策略）、產品生命周期策略、新產品策略和品牌策略等?？梢?，在ERP沙盤模擬企業經營的實戰過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發和引導學生參與企業管理實踐的熱情和自發學習的樂趣，讓學生體驗企業營銷管理的流程，體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。

3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施

3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃

根據市場營銷課程教學大綱的基本要求，結合學生能力的培養目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能，教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設，這樣學生具備了相關學科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養學生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解，并保證有一定的學時安排。

3.2做好實訓前的準備

先將學生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學生熟悉比賽規則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備，做好課程實施前的準備。

3.3沙盤模擬的實際應用過程

教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經分組的學生經營幾家經營初始狀況一樣的企業，企業的內外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據從市場掌握的信息決定企業的定位和市場策略，各經理做出的每一項決策都通過財務指標展現在沙盤上，這樣經過6~8年的模擬運營，學生可以體驗其經營決策的成敗，體會企業的實際經營管理過程。實訓完畢后由學生分組發言，總結各組的成敗經驗，教師最后進行總結，幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學生經營管理和團隊協作等能力的培養和鍛煉。

4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結合的效果分析

4.1改變了傳統的教學模式

傳統的營銷管理教學以課堂理論教學為主，同時結合實際案例來鞏固相關理論，未體現對學生營銷技能的培養。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉化，不同于傳統理論教學及案例教學。

4.2改進教學方法，提高教師的業務水平

將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中，能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，真正達到預期目的。

4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質

ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用，能全面提高學生的營銷技能和綜合素質。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結合學習的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協作意識等綜合素質的重要性。

5結語

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【關鍵詞】ERP沙盤 教學改革

ERP（Enterprise Resource Planning）是一個綜合管理應用體系，集組織模型、企業規范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本?？粕_設的必修課。該課程具有很強的參與性、探索性、互動性及對抗性，強調團隊合作，能夠極大地調動學生的積極性和創造性。為學生提供由專業知識向應用能力轉換的過渡工具，對提高學生的創新能力、綜合素質等具有重要意義。

一、ERP沙盤模擬傳統教學模式存在的問題

（一）傳統教學模式

ERP沙盤模擬課程的內容為：以小組為單位（每組5～8名學生）模擬一家企業，由學生擔任CEO、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監、助理等不同職務，通過分工與合作，在組間市場競爭的環境下，共同完成6年的模擬經營。在這個過程中，學生要對企業的采購、生產、市場營銷、財務等資源進行有效的計劃、組織、控制和決策，實現企業財務利潤和所有者權益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規則講解、初始年示范、模擬運營與總結等幾個部分。

（二）ERP課程教學中存在的問題

1.實訓規則復雜，學生初期難以掌握。通過對學生考察，學生難以在初期階段順利進行經營，主要是因為規則太多和缺乏企業運營相關知識。ERP沙盤模擬實驗包括市場開發、產品研發、原材料采購、ISO認證、生產線購買、維護、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現等一系列規則。對于沒有實踐經驗、對企業經營業務不熟悉的學生很難在實訓的講解中真正理解和掌握，這就導致很多學生實訓過程中由于對規則不熟出現錯誤操作和錯誤決策。

2.財務問題，影響教學進度。在6年的模擬經營中，學生一次難以平賬。財務平賬是各小組每年度模擬經營結束的標志。在實訓過程中，每個小組在一年內的進度不一，只有當每個小組都平賬后，全班才能開始下一年的模擬經營，否則會直接影響課程的教學進度。因此該問題不僅是學生在學習過程中的難點問題，也是教師檢驗學生理解能力、把握教學進度的重點環節。

3.實訓時間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實驗規則繁多，學生前2年的運營往往是在熟悉規則中不斷出錯和糾正，當真正理解了規則、懂得了決策之時，往往課程也將要結束。因此，個別小組優化后的方案來不及實施。

二、教學改革

（一）教學模式的改革

為了更好的使學生理解ERP沙盤模擬運營的規則，教師在課前發放實驗資料，使學生預先學習課程內容，教師在課堂上對相關知識進行運用、檢驗與答疑。對于相關規則的學習由過去的“老師教”變成了“學生自主學+老師輔助”。根據課程特點，在總學時不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個階段：第一階段為課前自主學習。上課之前教師提前發放《ERP沙盤模擬實驗指導書》、多媒體教學資料、建立網上討論群，使學生在上課之前對本課程的內容、經營規則、教學形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實踐。學生根據課前學習內容，在指導教師指導下運營初始年，并模擬此后6年經營，經營后學生及時總結經驗。各小組在深入掌握經營規則后，進行班級小組經營競賽，以此調動學生操作興趣，強化實驗效果。第三階段為課后書面總結。通過實驗報告的形式反映實驗、競賽中出現的問題以及有待優化的策略。

（二）教學組織的設計

ERP沙盤模擬課程中，學生經常會出現各類的操作和決策失誤，而學生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業經營的各項決策。教學改革的出發點并不是杜絕學生出錯，而是減少由于規則不清楚導致的重復性錯誤，并且學生在出錯后能夠得到有效的幫要想達到仿真模擬運行效果，保證教學的進度。因此，教師在組織教學的過程中需要對學生運營過程進行指導和監控。重點包括以下內容：

1.運行流程。手工沙盤的運行流程可變動，這就需要教師對運行流程嚴格監控，要求學生必須按照流程的先后順序進行業務操作，以保證市場模擬的公平性。

2.企業貸款。對于企業貸款，重點監控貸款的額度，按照運營規則，貸款額度受到上年度的企業權益的限制，達到滿額度后銀行便停止發放長、短期貸款，企業只能通過其他方法來籌集資金，學生需要認真進行籌資規劃才能保證企業的資金正常運轉。

3.應收賬款管理。應收賬款的監控重點在交貨和貼現兩個方面。學生交貨時要認真登記應收款的賬期，流動資金不足時可以采取貼現的方法提前收回賬款，教師要指導學生正確計算貼現利息，合理做出籌資規劃。

4.原材料采購。準確的原材料采購計劃源于精準的產能計算和恰當的營銷訂單，需要負責生產、營銷和采購的三位同學良好的合作，如果出現了計算失誤而使得生產材料短缺，就要啟動緊急采購的方式補充材料，緊急采購比正常采購要支付更多的材料費，通過這樣的方式鍛煉學生的計算能力和合作能力。

5.會計報表。每一年運行結束，各組都要提交資產負債表和利潤表，教師在審查報表時應當與沙盤盤面進行賬實核對，包括報表各項目填寫的真實性，利息和稅金計算的正確性等等。學生因計算粗心、漏項、規則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導致賬目不平，教師針對出錯的原因進行有重點的強調 ，就 能夠在很大程度上減少重復出錯的頻率。

（三）教學與競賽相互促進

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[關鍵詞]創業素質 ERP沙盤模擬 工作能力

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）01-0160-03

2012年中國大學生就業報告指出，中國大學專業教學中最需要改進的地方是實習和實踐環節不夠。該報告還指出大學畢業生自主創業人群認為創業最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策，而這些能力在一般的大學教育課程中并沒有得到很好的培養和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實踐教學中受到教師和學生的普遍歡迎，不僅在一定程度上加強了大學生的實踐能力，而且對大學生創業素質的培養起到了良好的作用。

一、ERP沙盤模擬課程的主要內容

“沙盤”來源于軍事，它是根據實際地形，按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過對沙盤的推演，軍隊指揮員可以用來研究作戰方案和進行平時的軍事訓練，以此來提高軍隊的作戰能力。西方發達國家的一些商學院和管理咨詢機構受到軍事沙盤的啟發，將企業管理相關的知識融入沙盤中，通過企業管理沙盤的推演來對管理人員進行培養和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning，直譯過來就是企業資源規劃系統，它是現代管理思想與信息管理技術的有機融合。ERP沙盤是與企業資源規劃系統相配的一種培訓工具。通過ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓者企業經營管理方面的素質。高校開設的ERP沙盤課程的主要內容有三個方面。

（一）組建虛擬企業的管理團隊

在ERP沙盤模擬課程中，按照5-7人的團隊規模，學生們被分成若干團隊，每個團隊代表一個虛擬企業。然后按照制造類企業的組織架構，對團隊成員進行分工。團隊成員為5人時，各分別擔任總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、物流總監的角色。人數為6-7人時，可以增加信息總監和財務助理的角色。各虛擬企業將在一定市場環境和競爭規則下利用有限的資源開展6-8年的生產經營活動。具體的經營活動包括戰略制訂、營銷規劃、市場開發、產品研發、原材料采購、生產組織、和財務管理等。每年末編制財務報表并進行相應的分析，根據競爭對手和市場環境的具體情況改進方案，然后繼續下一年的經營。

（二）熟悉企業運營規則

企業的生存與發展要受到自身條件和外部市場環境的約束，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。在開始經營企業前，作為企業的管理者需要了解并熟悉各種規則，才能保證企業的持續經營和長遠發展。ERP沙盤模擬中所涉及的規則主要包括十個方面：銷售訂單爭取;貸款、貼現與還款;應收賬款;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;產品研發與ISO認證;原材料采購;市場開發等。教師通過講解運營規則并帶領學生完成起始年運營，來讓學生了解和熟悉沙盤模擬的運營過程及運營規則。

（三）開展企業經營

這是ERP沙盤模擬中最重要的內容。企業實際的經營過程是相當復雜的，在ERP沙盤模擬實驗中通過“企業運營流程”表簡化了企業實際經營過程，并反映了企業在經營過程中必須做的工作以及各項工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規則后，各虛擬企業將分別展開自己的經營活動。首先是制訂各項計劃，包括銷售計劃、生產計劃、設備投資和改造計劃、采購計劃以及資金計劃等。然后在總經理的領導下，各部門各崗位上的角色各司其職，相互協作，按照“企業運營流程”表中所確定的工作任務逐項依次進行。在一年的經營活動結束后，提交各類報表并進行相應的分析。接下來，各團隊成員對本年度的經營進行反思與總結，再根據市場環境和競爭對手的變化來制訂下一年度的經營計劃。

二、ERP沙盤模擬課程的特點

ERP沙盤模擬課程中，企業相互之間是一種競爭的關系。各家虛擬企業的成員必須分別設計各自的運營戰略，包括資金預算、融資方案、營銷策劃、產品研發、物資采購、生產組織、財務核算等企業經營決策。每個運營年度末提交利潤表和資產負債表，根據本企業的經營狀況、下一年的市場變化和競爭對手可能的動向來分析制訂后續的經營方案，以保證模擬企業的長期順利經營。與傳統的學校教學模式相比較，ERP沙盤模擬教學具有不同的特點。

（一）體驗式教學模式的引入

傳統教學是以“教師為主，學生為輔”的模式，教師注重講授，學生往往是被動地接受知識。這種模式存在較嚴重的理論與實踐的脫節，即便是大學生在學校學習過相關企業管理的理論知識，但由于學生缺乏對企業運作的感性認識，在消化吸收理論知識時也存在較大的障礙，一旦到了真實的市場競爭環境中，難免覺得迷茫。而在ERP沙盤模擬中，每個學生都扮演著模擬企業中某個崗位上的管理人員來體驗企業生產運營的全部過程，教師只在一旁起引導的作用。通過ERP沙盤模擬，企業的人財物、銷等經營要素直觀地呈現在學生眼前，學生能深入相應的經濟業務環境來學習和運用企業管理方面的知識。通過引入“以學生為主，教師為輔”的體驗式教學模式，極大地調動了大學生的學習興趣和熱情，提高了學校教學的效果。

（二）高度仿真的實驗環境

ERP沙盤模擬實驗課程使用的教具盤面按照一般制造類企業的組織架構，將盤面劃分為若干職能中心，包括營銷中心、財務中心、生產中心、研發中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業運營的所有關鍵環節，有企業的整體戰略規劃、資金籌集與分配，也有市場營銷、產品研發，還有生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務管理等。在整個實驗過程中，高度模擬真實的市場競爭環境，學生組成若干個相互競爭的模擬企業，在一定的內部環境條件和一定的競爭規則限制下展開6-8年的模擬經營。在這個過程中學生們需要學會如何去分析市場并制訂相應的戰略，如何計算企業生產的能力并決定何時進行設備的投資改造，如何使資金成本最小化而財務利潤最大化，如何與其他企業在競爭的同時進行一定程度的合作等。總之，學生是在一個高度仿真的環境中來體驗如何進行企業的經營管理。

（三）管理知識的綜合運用

企業管理方面的知識很多，包括會計學、財務管理、市場營銷、戰略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統的教學模式是固定、封閉的，每門課程的學習都只局限于該門課程的范圍內，缺乏與其他相關知識的綜合運用。ERP沙盤模擬經營是開放的、動態式教學模式，它通過模擬職業崗位和角色扮演，將理論學習中各專業知識點和職業技能聯系起來，綜合地融入模擬企業的經營過程中。通過ERP沙盤模擬體驗，學生可以形象地認識企業，了解企業實際運行狀況，熟悉和領悟企業生產、資金、物流、銷售等各個環節，融會貫通所需的各學科知識。

三、ERP沙盤模擬對大學生創業素質的培養

有關調查報告指出中國大學畢業生自主創業時最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實驗中，各模擬企業的成員必須在競爭的環境下就企業經營的各個層面做出相應的決策。整個實驗過程對大學生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養和鍛煉，并在一定程度上彌補了大學生創業者實踐經驗的不足。（見圖1）

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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經營管理知識

與創業所需能力之間的關系

（一）加強了大學生的溝通能力

ERP沙盤模擬是一個動態的實驗課程，在模擬企業的運營中不同團隊成員看到的重點不同，自然就會產生不同的觀點。要做出最終的決策，首先需要對不同觀點進行分析，了解其合理的部分和不足的地方。這時團隊成員必須經過反復的溝通，站在不同的崗位角色進行思考，才能保證最終的決策是最優的決策：財務總監從企業財務管理的角度提出自己的建議，營銷總監從市場銷售的角度說明自己的看法，生產總監從生產規劃的角度來提出個人的意見等。雖然每個學生的性格都不相同，有的溫和，有的激進，有的保守，有的冒險，但每一個學生在其扮演的角色上都要以企業的整體利益為出發點，與其他崗位上的角色相互協作，以此來保障企業的經營目標的實現。在這一過程中，學生們既學習了市場競爭環境中的商業規則又鍛煉和加強了溝通能力。

（二）提高了大學生的談判技能

雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業之間是一種競爭的關系，但是在高度仿真的市場競爭環境中，有時候模擬企業之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業做交易并保證本企業合理的利潤，就需要學生有相應的談判技巧。如有的企業銷售訂單拿得太多，超過了本身的生產能力無法按時交貨時就需要尋求其他企業的合作。不管是讓其他企業代工或是直接從其他企業購買產成品都是有成本的，企業必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達成交易。怎樣才能保障本企業利益最大化同時又能讓對方覺得有利可圖，需要不同企業的成員進行相應的談判以實現“雙贏”的局面。在這一過程中學生會領悟到市場競爭并不一定是你死我活的“獨贏”，也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”，而且可以在企業的合作中無形地提高談判的技巧。

（三）鍛煉了大學生判斷和決策能力

ERP沙盤模擬實驗從動態角度模擬了制造類企業的經營流程，涉及整體戰略、產品研發、設備投資、市場開拓、物料需求、資金籌集、產品銷售等。模擬經營的每一個環節都至關重要，一步小錯就可能導致滿盤皆輸。在模擬企業的經營過程中，有許多事情需要學生仔細考慮并做出判斷。如果考慮不周，判斷失誤，輕則使公司停產或被罰款，重則造成公司破產倒閉。通過對總經理、財務總監、生產經理、營銷總監和物流總監等角色的扮演，模擬體驗企業經營管理每個環節的決策，學生們在實戰中鍛煉了判斷和決策能力。

（四）強化了合作能力

80、90后的大學生絕大部分都是獨生子女，與70后和60后的人比較，在生活中以自我為中心的意識比較強烈，缺乏應有的團隊協作意識。ERP沙盤模擬是以團隊為基礎的實驗課程，虛擬企業的每一個決策都需要各個崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定，不僅需要扮演營銷總監的學生仔細分析市場競爭狀況，也需要生產部門的學生計算虛擬企業的生產能力以確定最合適的銷售組合，還需要物流部門的學生制訂好合理的材料采購計劃，更需要財務部門在資金方面的支持。每個學生扮演一個崗位的角色，如果團隊成員如一盤散沙，在制定決策時不能充分合作，就可能造成決策重大失誤而導致虛擬企業的破產。另外，在操作的過程中如果團隊成員各自為政，不能通力合作就會造成盤面操作的混亂，而使整個實驗無法繼續下去?？傊?，ERP沙盤實驗的順利進行需要學生有較強的團隊意識，實驗的每一步都在不斷強化學生的合作能力。

四、結束語

ERP沙盤模擬教學對于解決大學生創業中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進作用。在虛擬企業經營過程中，培養了學生的團隊協作意識和全局的觀念，鍛煉了學生的溝通能力、判斷與決策的能力，還提高了學生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實驗環境和體驗式的學習方式一定程度上彌補了大學生創業者企業實際管理經驗的不足，讓每位學生不進入企業就可以了解和掌握現代企業管理的知識與技能，鍛煉了大學生的創業能力，提高了大學生的創業素質。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 麥可思研究院.2012年中國大學生就業報告[R].北京：社會科學文獻出版社，2013：4-5.

[2] 魏軼敏.基于ERP沙盤模擬的體驗式教學研究[J].商業會計，2011（10）：68-69.

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關鍵詞 沙盤模擬 實踐教學 模擬經營

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 沙盤模擬課程在實踐教學中的重要作用

沙盤模擬課程是以重復性的操作為主要內容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內容，以知識積淀和知識結構建立為目的；博弈性模擬，以學習經驗、知識應用，提高學習者識別、判斷、處理事務能力為主要內容的模擬。學生通過親自操練模擬，掌控模擬企業的經營決策，改進模擬企業的管理績效，推動模擬企業的經營，達成預定的實訓進程。老師根據實訓進程的需要，引導學生，教育學生，當學生陷入經營困境時提出建議，對關鍵問題進行解析。

（1）激發學生的學習興趣，提高學生的學習效率。沙盤模擬實訓課程通過搭建一個模擬企業的平臺，用來模擬企業經營環境、經營流程、職能崗位，以達到在實戰操練中培養管理人才的目的。促進了教學理論與實踐的結合，促進了相關專業課程結構的合理化，激發了學生的學習興趣，提高了學生的學習效率。

（2）沙盤模擬實訓課程提升了學生的經營管理技能。沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛，包括企業經營戰略、企業產品研發、企業人力資源管理、企業市場營銷、企業品牌建設、企業財務管理、團隊協作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓環節，使學生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學生的經營管理技能。

（3）培養學生的動手能力，提升學生的綜合素質。沙盤模擬實訓課程以實際操作為主，學生自己動手，將理論知識轉化為現實，使學生在沙盤實訓課程中涉及到的各方面的企業管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用，對于學生其他的素質能力的提高有著重要的作用，培養學生全局的系統思考能力，提升學生綜合素質。

（4）提高學生的專業水平，強化學生的專業知識。通過沙盤實訓課程，學生在模擬企業相應崗位上進行實務性操作，接受企業經營管理各種技能訓練，能全面了解企業各個部門工作程序，進而更深刻理解了所學的理論知識。進而提高學生的專業水平，強化了學生的專業知識。

2 沙盤模擬課程實訓方法

（1）首先組建模擬企業。老師將學生分成6～8個小組，規定每個小組代表一個模擬經營企業，并讓學生為自己的企業取一個名，制定企業管理制度，建立企業組織機構，明確企業崗位職責。然后對每個小組成員進行角色定位，明確每個成員的崗位責任，一般為首席執行官（CEO）、營銷總監（CSO）、財務總監（CFO）等主要角色。模擬企業要在一個開放的模擬市場環境中進行模擬經營，因此要了解一定的市場規則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等，在瞬息萬變的市場環境中為企業謀求發展。

（2）然后進行模擬經營。首先，模擬企業開始要商討6年經營周期的經營策略，每年四個季度，每個季度10項工作：短期貸款/支付利息、更新應收款/歸還應付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產品研發投資、更新生產/完工入庫、開始新的生產、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作：支付應交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作：長期貸款、支付設備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認證投資、關賬。通過這個流程的練習，學生體會到企業經營管理知識的重要性及實踐性。

（3）最后做好沙盤模擬分析總結。學生進行完一個模擬經營周期后，各組進行沙盤模擬分析和總結，對各個模擬企業的經營狀況、財務狀況進行分析。分析自己的企業策略優勢是什么，劣勢是什么，有沒有破產，破產的原因在哪。每個成員的崗位職責是否明確，企業今后應該怎么改進。通過分析總結，使學生分析問題、解決問題的能力進一步提高，專業技術能力進一步提高。這樣，不斷反復，連續進行一至兩個星期的實訓，學生操作的熟練程度大大提高，相關的知識也漸漸鞏固，綜合素質也迅速提高。

3 沙盤模擬課程實訓的注意事項

沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學生要掌握相關的理論知識的前提下，進行沙盤模擬才有一定的效果?；诖?，高職院校建議在第四或第五學期開設沙盤課程。

（1）課前準備，課后延伸拓展。課前準備主要包括兩個方面，一是根據教學內容的需要，設計好人才培養方案，前期理論課程教學。二是實訓開始時對學生進行知識強化，使學生快速鞏固達到沙盤模擬要求的基礎知識。充分的課前準備是達成課堂沙盤實訓教學目標的重要一環，與此相聯系，必要的課后延伸，引導學生運用所學知識解決實訓中的實際問題，也是達成沙盤課堂實訓教學目標不可缺少的環節。

（2）突出學生主體。倡導學生對課程的自主自導和主動實踐是實施沙盤實訓的關鍵。沙盤模擬是充分發揮學生主體性的課程實訓，它要求每個學生積極參與、自主實踐，同時要求教師有針對性地加以引導、指導。處理好學生的自主自導、主動實踐與教師的有效指導的關系，是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。

（3）老師角色的轉換。沙盤模擬過程中，實訓教師是關鍵。實訓指導老師在客觀上需擔負起下列角色：實訓教學管理人員、實訓指導師、公關人員、專業師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓中需要進行角色轉換。教師的任務主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現者，而是學生的引導者，組織者，參與者，領導者，協調者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學生經營管理技能，還要教會他們為將來的就業和創業打下堅實的基礎。

（4）培養合作意識。在沙盤模擬過程中，應該有一個觀點，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學生團隊模擬共同討論操作，有效地達到相互交流、相互啟發、相互學習、共同提高的效果。但必須明確的是，在團隊操練中，除了資源共享外，每個學生個體必須承擔各自的崗位責任和義務。團隊必須形成有領導力、決策力、執行力不同層次上的一個強強聯合體，如果不是最佳組合就難以在經營戰略的競爭中發揮協同性。

4 總結

沙盤教學設計作為教師對實踐課程實施的設想、計劃、方案，是教師將教育理念付諸教學實踐的切入點，是將教育理念轉化為教學實踐的操作平臺。為此，教師在進行沙盤課程實訓教學設計時，應圍繞培養高素質技能型專門人才這一根本任務，不斷探索新的人才培養模式，改革課程設置和教學模式，促進有特色的課程模式的形成。

參考文獻

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之前其實我們早就有沙盤模擬的書了，只是那么厚厚的一疊貌似看不很懂，索性也就沒怎么理它，直到星期一上午聽老師一講才迷迷糊糊的入了門，一開始挺害怕接受營銷總結這一位置的，但是一想到自己還算靈泛也就欣然接受了。

上午照著ppt擺盤都成問題，剛開始接觸確實也搞不清楚，下午模擬運行的那一年，由于心思沒有真正靜下來，大家也就都稀里糊涂的。不過我們都事先說好，無論在沙盤當中出現什么爭執，都要靜下心來，心平氣和的一起來完成沙盤的幾年運營時間。

模擬運行的第一年，大家其實都不怎么知道去確定自家企業有多大的生產能力，所以導致投廣告拿單也是一頓胡來，在還沒算清楚有多少流動資金投廣告的時候，我們組就大膽的拿出了1400萬的廣告費用，足足比其他組高出了將近600萬的樣子，也就意味著浪費了這么多，就是沒有分析好市場，沒有計算好自身的生產能力所造成的結果。不錯，由于高額的廣告確實也拿到了好的訂單，但是要開發新的生產線，要購買原材料，要開發新的市場，這一系列下來，流動資金維持得好辛苦。所以模擬運營的這一年運行下來好困難，最后記得沒有運行完，就差不多破產了，不過幸好是練習的那一年。

俗話說，吃一塹長一智，星期二正式考試的第一年運營，我們通過前天晚上回去自己去摸索沙盤各職位職能以及沙盤的一些規則，第二天我們計算生產能力也好，分析市場也好，都小心翼翼，一步一趨，毫不含糊。正式考試，我們六人的職位還是沒有變動，在ceo的總指揮下，我們井然有序的進行著沙盤運營節奏。我們步驟很明確，第一步，由各部門將各方位一年所需要資金全部統計出來，匯總到財務總監，還有加上下年第一季度生產何種產品以及生產該種產品所需費用全部統計出來，剩余的流動資金可以慎重的投廣告，就營銷總監我負責的是市場開發、生產以及產品資格認證這一方面的費用，挺容易計算的，不過也得慎重。雖然每年我們運行的速度不是很快，但是我們力求不出差錯，運行得很穩，看著旁邊其他組為了某一個數據吵得喋喋不休的時候，我們都會心平氣和的去規劃下一步該怎么進行。

第一年運行下來，我們組的所有者權益雖然排名最末，只有27左右，但是我們心中都很數，因為我們已經提前做了投資，我們開發了新的生產線，開發了新的市場，提前擴充了企業的生產能力，為以后企業運營，更加具有生產實力做保障。

接下來大家都齊心協力，當然我在分析市場和投放廣告這一方面更加成熟了，只要各部門預算無誤，財務總監撥給我的廣告費用投放基本無誤，每年運行下來，基本實現"零庫存"，有的時候也會作為間諜的身份出去外訪，看到能夠實現零庫存的組別很少，所以我們的流動資金比較多。其實我們運行當中還存在著一些不足之處，就是開頭的三年挪用了應收賬款，后來因為要貼息，所以讓所有者權益整體上下降了，當然也是我們大家的失誤，幸虧財務總監的細致認真，不厭其煩，將賬目全部更改過來，很值得敬佩。

在出錯的同時，我們懂得及時更改，在沉不下心來的時候，我們學會不打擾組員的思維，靜靜聆聽，直到自己能夠很清晰的去分析整個運行。

當然在ceo的總帶領下，我們大家都各歸其位，有條不紊的運行著，在營銷這一塊，在選擇訂單的時候，也有講究，要分析該產品價格化不劃算，還要考慮資金回籠等各方面問題?？傮w下來，除了第三年iso9000忘了投廣告費用之外，其他的廣告投放都做得比較到位，不盲目的去追隨人家認定的市場，我們沒有去爭市場老大，但是我們做得很穩，我們首先考慮我們不能留有庫存商品，在保證價格劃算的情況下，盡量不出現庫存。在第一年和第二年運行時，如果能把手工生產線及時變賣或處理掉，我們的生產能力將更強大，當然利潤與收益也是成正比的。

在短短的三天沙盤模擬實訓里，確實挺辛苦也挺累，但是讓我們學到了好多好多，包括個人各方面思維的考驗，一個團隊的協作能力，包括分析企業內外形勢等各方面。

首先ceo周玉龍同志確實做到了全攬大局的作用，在運營出現故障的時候，他總會不驕不躁的讓我們重新開始，或者重新規劃我們的運營方向，他除了和財務總監鄧金蘭核對賬目之外，還負責了其他各部門的一些安排事項，真正起到了引領f組前進的作用。

作為營銷總監的我，在廣告投放以及市場開發，資格認證這一塊做到了有的放矢，但是其中由于本人的疏忽，沒有在第三年的時候給iso9000投放廣告費用，在這一點上面很是抱歉，從這一個小事中，讓我懂得千萬不要忽視小細節。在財務預算不出現差錯的情況下，每年的廣告投放還是挺順利的。在選擇市場上面，由間諜收集的其他各組廣告投放市場情況，再來分析我組的市場選擇情況，最后第六年的廣告投放更是以100萬的資金，拿回了不錯的訂單，保證了20幾個p3產品以及十幾個p2產品都能夠順利售出，這在一定程度上反映了我們組規劃的完善性，其中多少不足的地方，相信如果還有下一次，一定能夠做的更好。最后就我們組取得的成績，我并不是感到很意外，相反我覺得我們這個臨時組合極富戰斗力。

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關鍵詞：ERP 沙盤模擬 財務管理 實訓教學

務管理是一門理論性和實踐性較強的學科，這就要求財務管理教學不僅要向學生講授基本的財務管理理論和方法，而且要培養學生應用財務管理理論和方法來解決財務管理實踐問題的能力。目前財務管理實踐渠道較少，盡管有些院校設有實習基地，但由于財務本身的特殊性，對實習的人數有所限制。另外由于財務數據的機密性，實習中難以掌握企業的具體情況，理論知識得不到很好運用。ERP沙盤模擬教學，通過模擬企業的運作，可以將企業的財務活動形象地展現在沙盤上，成為財務管理實訓的新途徑。

一、目前財務管理實訓中存在的問題

（一）教學中“重理論、輕實訓”。財務管理課程較強的理論性和實踐性，決定了其要采用理論與實訓相結合的教學方式。學生通過理論知識的學習樹立財務管理理念，明確財務管理目標，通過實訓來深化知識的理解，掌握知識的運用。但受傳統教學方式的影響，大多數院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學方法。另外由于教學條件和學時的限制，真正意義上的實訓教學難以開展。

（二）實訓內容過于單一。隨著高校實踐教學的開展，實踐教學重點從專業技能的培訓轉向對學生綜合素質和創新能力的培養。這要求財務管理實訓不能局限于本課程的知識，而要與其他課程聯系起來，達到綜合訓練的效果。但目前大多院校的實訓教學都是以考察對財務管理的認知為目的，主要方式也就是做習題、進行案例分析等，很少涉及其他知識，難以提高學生的綜合素質以及創新能力。

（三）實訓中缺乏溝通與合作。財務管理是企業管理的一個重要組成部分，是根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織企業財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作。這要求財務人員必須具備一定的溝通與合作能力，如對外需要與稅務、銀行等部門溝通，對內需要與采購、銷售等部門溝通合作，共同完成目標。而傳統的財務管理實訓方式，則完全不涉及這方面的訓練。

可見，目前的財務管理實訓難以達到實踐的效果，縱然補充了一些實訓課程，但傳統的實訓方法主要強調認知的培養，較少涉及知識的應用，因而還不能稱之為實踐。要增強學生的實踐操作能力，提高學生對財務管理理論知識的感性和理性認識，離不開財務管理實踐檢驗，這需要一定的實踐平臺，但目前高校不可能都具有這樣的資源。

二、ERP沙盤模擬教學的價值分析

ERP沙盤，是企業資源計劃沙盤的簡稱，利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源，基本再現企業生產經營管理的全過程。相對于傳統教學模式，ERP沙盤模擬課程是一種體驗式的教學方式，其最大的優勢就在于：為每位參與者安排具體角色，通過沙盤模擬親身體驗一個企業經營的全過程，有利于實現從理性到感性再到理性的飛躍。

（一）ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”教學

ERP沙盤模擬是一種以學生操作為主，以教師指導為輔的體驗式教學。具體操作是將學生分為6-8組，分別代表同一行業中存在競爭關系的不同企業；每組5-7人，一般擔任企業中的重要職位如總裁、財務總監、營銷總監、運營總監、采購總監，有時還可增加財務助理等輔助角色，組成一個虛擬企業；模擬經營6-8個會計年度，親身體驗一個企業運作的全過程，使學生仿佛置身于真實企業環境中，深化學生對理論知識的理解與應用。教師承擔雙重角色，其一是扮演市場和監督的角色，其二才是指導教師的角色，并于每個會計期末進行總結和點評，促使學生從操作過程中獲得的感性認識上升到理性認識。

（二）ERP沙盤模擬教學是一種綜合訓練

ERP沙盤把企業運營中所涉及到的諸多關鍵環節如戰略規劃、籌資策略、營銷策劃、產品研發、生產運營、物資采購、設備投資、財務管理等都設計在一張簡潔的ERP沙盤盤面上。把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，通過模擬企業經營，使得參與者在分析市場、制定戰略、組織生產、財務管理、物資供應等經營活動中全面提升管理能力與決策能力。企業管理團隊要將每一個環節運行好，實現財務、采購、生產、營銷的一體化，實現物流、資金流、信息流等的協調統一。而這些問題的較好解決，需要學生靈活運用所學經濟學、管理學、市場營銷、財務會計、財務管理等學科的專業知識。從而打破各學科的專業壁壘，將各單科知識互相聯系起來，并且將這種整合后的知識靈活運用于企業以解決實際問題。

（三）ERP沙盤模擬教學是一種寓教于樂的“游戲式”教學

財務管理課程教學一般是以“理論+習題”，再輔以“案例”的教學方式，學生只是被動接受知識，往往難以產生興趣，調動學習的積極性。而ERP沙盤模擬以將學生分組模擬企業對抗的形式組織教學，所有經營運作都是學生自己動手、親身體驗，符合學生好動手和年輕人心理，整個經營過程既是學習也是游戲，極大地激發學生參與的熱情與積極性。另外，企業每個年度的戰略、決策都由團隊內的所有成員共同制定，當學生在制定過程中產生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協調，讓學生親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，有利于培養學生的溝通能力，提高團隊協作精神。

三、ERP沙盤與財務管理實訓的結合

通過分析可以看出，ERP沙盤模擬教學可以彌補目前財務管理實訓的不足，但ERP沙盤模擬所涉及的內容是否能夠滿足財務管理課程理論知識的全面應用呢？企業財務管理的內容包括籌資管理、投資管理、營運管理和利潤與分配管理，ERP沙盤分為財務中心、生產中心、物流中心、市場與營銷中心，兩者的結合如圖1。

（一）籌資管理與財務中心的結合

籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數量的問題。財務中心內企業的融資方式有吸收直接投資、銀行長期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應收賬款的貼現五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個企業，作為各模擬企業生產經營的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業在運營年度自由選擇，這就需要學生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風險，確定資本結構，即解決籌資方式和籌資數量的問題。在實際經營中，并不能單純地采用長期貸款或短期貸款，而應將兩者以合理的比例搭配使用，選擇合理的資本結構。

（二）固定資產投資管理與生產中心的結合

固定資產投資管理主要解決如何獲取固定資產以及利用現金流量財務指標在不同種類固定資產之間進行決策的問題。生產中心的固定資產，包括廠房和生產線等。企業獲取廠房的途徑有兩種，一是租入廠房，每年支付租金；二是購入廠房，但是由于企業資金有限，實質上也就是借款購買廠房，每年償還借款利息。這需要企業權衡租金與借款利息的大小，從而在租入廠房與借款購買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產線，每種生產線的現金流入和現金流出皆不同，這就需要計算投資回收期等現金流量指標，從而在不同類型的生產線之間進行決策。另外，各模擬企業還需要通過資本預算，來安排投資計劃、投資時間、投資額度等問題。

（三）流動資產管理與物流中心的結合

流動資產管理包括應收賬款管理和存貨管理等，主要解決應收賬款信用政策的制定、存貨的經濟訂購批量等問題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經過一定的信用期間才能收回，形成應收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產品和產成品。各模擬企業需要進行材料需求的預算，編制產品投產及材料需求計劃表、材料訂購計劃表。盡量保持材料的采購量、耗用量和庫存量之間合理的比例關系，以避免材料的供應不足或超儲積壓。另外，原材料的訂購有一定的提前期，從而形成應付賬款，需要學生在操作時進行科學的信用決策。

（四）收入管理與營銷和規劃中心的結合

收入管理主要解決銷售收入預測、決策，開拓市場，擴大銷售，保證資金回籠等問題，營銷和規劃中心包括產品的研發、市場的開拓和ISO資格的認證。各模擬企業首先要分析市場預測，進行市場開拓和新產品研發的可行性分析，做出開拓和研發決策，編制研發資金投入計劃，并根據以后年度的具體經營情況，隨時調整計劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業只有每年投入一定量的廣告費用，才具有爭取訂單的權利，所以各模擬企業還要根據各年度的市場預測、市場開拓和產品研況，以及其他模擬企業的相關信息做出各年度的廣告投入決策，從而爭取訂單，擴大銷售，增加利潤。另外，當各模擬企業取得訂單后，還需要按訂單要求，做到按時、按量交貨，避免違約，將收入管理與物流中心相結合。

除以上分析之外，成本費用管理、利潤與分配管理也可以與財務中心相結合。ERP沙盤模擬中還含有財務分析模塊，可以在會計年度末自動地生成會計報表，并對相關的財務指標進行分析與評價。ERP沙盤不僅具有對大部分業務的財務分析能力，還可以通過形象的圖表對各種指標進行判斷，使學生能夠直觀地判斷模擬企業的經營活動狀況。

四、結語

目前的ERP沙盤模擬仍然處于初級階段，只涉及主要的流程和較少的變動因素。當課程由初級階段上升到更高級階段時，則需要對初級沙盤進行改造，涉及更為復雜的模擬經營環境，細化經營規則，增加模擬企業的復雜程度、真實程度和決策難度，讓學生在模擬經營的過程中有意識、有目的地運用已學專業知識，進行量化分析和科學決策。另外，在ERP沙盤模擬教學中要加強監控，注重教師點評，以增強實訓效果。Z

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一、實訓過程

1.組織準備工作

組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔任ceo、營銷總監、生產總監、采購與物流總監、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。

2.了解企業基本情況

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與iso認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規則購買小廠房，待第六年年初才發現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。

4.起始年經營模擬

erp沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后“透過財務看經營”打好基礎。

5.六年經營競爭模擬

企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。

總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對于高端產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

以下按分工不同分析六年經營過程

戰略管理——成功的企業一定有著明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發展的最佳商機，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定并有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產管理——企業主要生產活動包括生產運作、原料采購及新產品研發。這是我們在平時學習中很少接觸的環節，對于這個領域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發p4產品,需求量增大的后三年,錯失商機。（2）在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,p3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。（3）小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。

財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。

本次實訓，資金和長期發展戰略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居于首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是erp公司成功經營的關鍵。

二、實訓結果

1、廣告投入產出分析和市場占有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業的營銷策略。

廣告投入和產出分析用來比較個企業在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場占有率是企業能力的一種體現，企業只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。

總體上來看，企業市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。

2.透過財務看經營

不同企業經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業一個時期內的經營狀況。

從六年的資產負債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發展的良性循環。第六年年末，資產總計1億7400萬，比期初資產總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權益4700萬，比期初所有者權益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。

在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在制品，原料尚有庫存。

經過六年發展，公司購買小廠房及兩條半自動生產線，未來發展前景可觀。

3.企業未來發展建議和措施

（1）全面總結前六年公司經營狀況，針對未來市場趨勢及產品需求，制定公司下一個六年的發展計劃，并根據每年的執行結果和競爭對手反應，及時補充和調整戰略。

（2）營銷部門根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內和亞洲新市場做準備。

（3）生產部門研發新產品p4，利用小產房資源，購入全自動生產線，確保生產與銷售訂單配套。

（4）財務部門根據新制定的戰略，配合執行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴格按照公司戰略計劃部署本部門生產經營活動，權責分明。

三、實訓收獲與體會

1.換位思考與團隊合作

在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力……在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

3.誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

4.職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

5.總體感悟

在erp沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。

在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！