時間:2023-02-28 15:52:24
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇微營銷營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復(fù)''我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。
這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實(shí)時推送
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會進(jìn)行一對一的回復(fù),小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實(shí)時播報,更新及時為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當(dāng)中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。
其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務(wù)式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信第一個版本,就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實(shí)在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點(diǎn)對點(diǎn)的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
企業(yè)微信營銷方案(二)
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運(yùn)營計(jì)劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計(jì)劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請費(fèi)用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
許多品牌的官方微信號都做了活動,效果如何,估計(jì)沒幾個好意思說的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴,實(shí)在沒幾個值得一提。
微信營銷活動方案策劃應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶體驗(yàn)至上
在做營銷活動設(shè)計(jì)時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計(jì)好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動,就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹唵温铮凑碗S手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因?yàn)樗趨⑴c的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時候已經(jīng)獲得獎勵精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費(fèi)者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好,因?yàn)樵绞歉呒売脩簦脩羧涸缴伲腋呒売脩魧τ诨顒拥臒嶂远冗h(yuǎn)不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高。活動一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒拥幕貓舐矢摺ⅹ勂坟S厚,用戶的積極性才能被調(diào)動起來。活動獎品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因?yàn)閷τ阡佁焐w地的活動,消費(fèi)者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
微營銷之殤,實(shí)乃長訊之幸,卻不是騰訊所希望看到的!
自微信誕生之日,作為騰訊的忠實(shí)合作伙伴,長訊一直在堅(jiān)守,堅(jiān)守過程中親眼目睹了微營銷業(yè)界各種怪相。
大家也許記憶猶新,曾經(jīng),微營銷比熔巖還熱,有無數(shù)的培訓(xùn)公司、技術(shù)公司、營銷公司、專家學(xué)者、系統(tǒng)與模式活躍在這個舞臺上,一時泥沙俱下,真假難分。
因此成就了一些人,讓這部分人賺得盆滿缽滿。但也燙傷了不少人,讓這些人談微色變。培訓(xùn)公司電話銷售人員應(yīng)該最清楚,有一段時間,企業(yè)家往往一聽到“微信”二字即會立即掛斷電話。
但經(jīng)過一段時間的冷卻、淘瀝,正應(yīng)了那句“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”的名句,如今還剩下多少?
回頭冷眼盤點(diǎn),不禁生出指點(diǎn)江山之豪情,縱觀微營銷業(yè)界:曾遍歷以下三個層次。
“偽營銷”——假
偽營銷之偽,偽在沒有核心營銷系統(tǒng)和工具,沒有落地服務(wù)方案,或者即便有系統(tǒng)和工具,也有落地服務(wù)方案,但沒有保障營銷效果真正落地的機(jī)制。
營銷的實(shí)質(zhì)是什么?營是途徑,銷是目的。“營”,需要渠道,建立不了有效的渠道,就“贏”不了,無法把產(chǎn)品“銷”出去。
營銷渠道的載體,正如水渠的渠溝一樣,是看得見,摸的著的,這就是工具,這是最基礎(chǔ)的東西,如果沒有這個東西,再好的理論也沒有落腳點(diǎn),都只能浮在空中,談不上營銷,更談不上落地。
營銷渠道產(chǎn)生作用的動力,正如水渠一樣,是“勢”,水有勢才會自上而下地流動,才能把水引到田里,才能澆灌出莊稼。落地服務(wù)方案就是營銷渠道的“勢”,指導(dǎo)營銷人員利用營銷系統(tǒng)和工具,為企業(yè)帶來銷售額。
以上全部是準(zhǔn)備工作。
營銷渠道要產(chǎn)生效果,需要一部發(fā)動機(jī),正如水渠一樣,是“源”,也就是水,沒有水,有了載體,有了“勢”,一切等于枉然。保障機(jī)制就像是抽水機(jī)一樣把水從源頭引出來,如果沒有,一切的營銷模式形同虛設(shè)。
偽營銷之偽,正如偽軍一樣,背叛了營銷之本質(zhì)。他們或只有理論,沒有實(shí)際;或只有工具,而沒有方案;或只有紙上談兵的方案,而沒有確保落地效果的機(jī)制。
“猥營銷”——騙
“猥營銷”是指,沒有系統(tǒng)和工具,說有好的系統(tǒng)和工具;沒有科學(xué)有效的落地服務(wù)方案,說自己的方案能解決企業(yè)一切問題;沒有能確保企業(yè)產(chǎn)生營銷效果的機(jī)制,說自己能保證每個企業(yè)都能賺得盆滿缽滿,結(jié)果自己賺了個盆滿缽滿。這都是騙人的,首先騙自己,然后騙別人。最后自己相信自己,別人卻不再相信他。
這樣的營銷,很猥瑣,是小人行徑,所以,我們稱之為“猥營銷”。這樣的“營銷”是有害的,不僅不能幫助到企業(yè),還損害了企業(yè)的利益,使企業(yè)延誤了戰(zhàn)機(jī),簡直罪不可赦。
這種人,在業(yè)內(nèi),可謂比比皆是,危害非常深遠(yuǎn),把整個水塘都攪渾搞臭了,業(yè)內(nèi)人士也非常清楚,我們指的是誰誰誰。但所幸,隨著市場機(jī)制的自動清洗,現(xiàn)在這部分人已逐漸銷聲斂跡。
“微營銷”——小屏幕、大商人
真正的“微營銷”,其實(shí)不是“微信營銷”,即便有些公司以微信為核心,也應(yīng)立足整個移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,把“小屏幕”作為核心基本點(diǎn),才能成就大商人。
大家都知道,移動互聯(lián)網(wǎng)是伴隨智能手機(jī)、平板電腦等小屏產(chǎn)品的產(chǎn)物,小小一部手機(jī)的背后,在2013年的中國,隱藏的卻是8.2億人(最新數(shù)據(jù),工信部)的龐大用戶群,并且這部分人是中國消費(fèi)能力最強(qiáng)的那一部分人。在2013年,據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和整合營銷機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(iiMedia Research)最新數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場產(chǎn)值將超過1000億,達(dá)到1050.2億元。
這意味著什么?意味著產(chǎn)生了1000個年產(chǎn)值達(dá)億元的企業(yè),意味著產(chǎn)生了10000個年產(chǎn)值達(dá)一千萬元的企業(yè),意味著產(chǎn)生了10萬個年產(chǎn)值達(dá)一百萬元的企業(yè)。
如果他們對2014年的總產(chǎn)值預(yù)估準(zhǔn)確,2014年對中國商界意味著什么,相信大家會更清楚。
微信訂閱號推送日漸冷卻
自從微信推出訂閱號和服務(wù)號后,升級為服務(wù)號的大多已沒落,因?yàn)槠洳⒉荒芴峁┱嬲说姆?wù),艱難維持訂閱號的也搖搖欲墜,打開率下降50%以上。就企業(yè)訂閱號來講,無法也不可能將自己做成一個優(yōu)秀的訂閱平臺。很簡單,問問你自己,你會去關(guān)注一個整天推送企業(yè)產(chǎn)品簡介的公眾號嗎?目前還留存的服務(wù)號,基本上是銀行和運(yùn)營商,只是因?yàn)樗麄冇凶銐虻念A(yù)算和資金支持。
會員卡用不起來 消費(fèi)者也不買賬
按理說,微信是企業(yè)會員卡的終極解決方案,“騰訊微生活” 的確也給客戶提供了完整的解決方案,只是費(fèi)用高,服務(wù)面窄。加上淘寶近年來積累的高人氣和消費(fèi)者已形成的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知,使得微信的發(fā)展,面臨著重重考驗(yàn)。而所謂的微信支付,也必將遇到用戶使用習(xí)慣的抵觸。
所謂營銷入口只是一廂情愿
許多專家提到,微信最能做營銷入口,能把用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行疊加,與用戶進(jìn)行最直接的溝通,還能完成數(shù)據(jù)庫的積累,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。我們也在微信運(yùn)營2.0的理論中,指出精準(zhǔn)營銷是微信的終極方案。然而,從目前的市場環(huán)境、用戶的接收程度來看,所謂的入口只是從產(chǎn)品屬性上面的判斷,大部分用戶是沒有這個意識和意愿的。最可怕的是,企業(yè)主需求并不大,重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信營銷的火熱背后是中國經(jīng)濟(jì)走勢的“冷靜”,中國企業(yè)的迷茫,他們需要高科技來改變自己,最后卻發(fā)現(xiàn),只有自己才能拯救自己。
微信營銷的幾種方式
首先我們看看微信營銷的幾種方式:
第一、微信直發(fā),這個很好理解,在目標(biāo)群體關(guān)注的微信號上做文章直發(fā),跟網(wǎng)站的會員直發(fā)道理一樣。
第二、微信自媒體運(yùn)營,跟微博運(yùn)營一樣,通過內(nèi)容吸引更多的潛在客戶關(guān)注自己,然后再通過內(nèi)容推送來增加用戶的粘度,進(jìn)而把用戶轉(zhuǎn)化成客戶,或者能給我們介紹客戶的忠誠型粉絲。
第三、微網(wǎng)站,微信內(nèi)部開放了開發(fā)者應(yīng)用,可以開開發(fā)微網(wǎng)站或者微網(wǎng)店來宣傳企業(yè)。
第四、與其他推廣結(jié)合,微信的二維碼可以應(yīng)用到各種廣告中,用戶可以簡單的用手機(jī)掃一掃來關(guān)注企業(yè)的微信,差不多這么多種吧。
如何做好微信營銷?
就前面分析的幾種方法來看,微信直發(fā)就是選合適的微信號,策劃用戶關(guān)注的內(nèi)容,關(guān)鍵在策劃,重要的是要有推廣預(yù)算;微信運(yùn)營就更得靠內(nèi)容策劃了;再有微網(wǎng)站其實(shí)就是應(yīng)用開發(fā),是輔助推廣的,本身沒有推廣作用;與其他推廣結(jié)合,例如跟新聞稿結(jié)合,跟平媒廣告結(jié)合,總之還是投入其他費(fèi)用來拉動微信。
仔細(xì)回味一下,似乎做好微信營銷的關(guān)鍵仍然在于內(nèi)容策劃,也就是軟文的策劃。微信直發(fā)就是在推送軟文,原來新聞軟文是投放到網(wǎng)站由用戶自由瀏覽,現(xiàn)在推送到固定的微信粉絲,如何能做好微信營銷?首先這個微信軟文要策劃的好,符合受眾口味;其次微信直發(fā)的號碼選得要得當(dāng),目標(biāo)群體多。其他兩種微信營銷,其實(shí)不是真正意義的微信營銷,而是借助微信去營銷。
目前,營銷服務(wù)企業(yè)也都在開展微信營銷,有些企業(yè)喜歡夸大推廣的效果,把微信營銷神化,是很不負(fù)責(zé)的。在微信營銷方面整合了以上的四種營銷方法,會根據(jù)客戶的實(shí)際需求定制方案,結(jié)合新聞軟文、視頻、微博等平臺來推廣,微信營銷如果孤立來做,可能效果難能理想,整合起來做還可以事半功倍。例如,策劃的軟文、視頻內(nèi)容可以用微信推送,大品牌的企業(yè)可以開發(fā)微網(wǎng)站來讓更多用戶更方便地了解企業(yè),利用其他廣告發(fā)展微信粉絲,再通過微信運(yùn)營將粉絲轉(zhuǎn)化……這是一系列的營銷。
微信做得好需要品牌知名度
微博剛剛被炒過,冠以神奇的營銷效果,其實(shí)真正靠微博做起來的品牌沒多少,微信其實(shí)跟微博有些相似,只是平臺形態(tài)變了。很多企業(yè)在品牌推廣方案里策劃了微信營銷,利用微信推廣品牌,這個微信直發(fā)是可以的,但是有些企業(yè)想拿微信運(yùn)營來推廣新品牌,這樣需要大量真實(shí)的粉絲,但是真實(shí)粉絲的來源又需要企業(yè)有品牌,有知名度,像大牌子像明星,開通微博微信之后,粉絲量立馬上升,但是新品牌關(guān)注的人很少,靠微信號運(yùn)營來推廣品牌力量很弱,微信自己反而需要品牌推廣來帶動粉絲,問題又回歸到怎么做品牌推廣了?
“移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一”
“10年前淘寶成立,現(xiàn)在發(fā)展成了最大的PC端電商入口;3年前微信客戶端,至今已經(jīng)成為移動端電商的最大入口。一個成功的電商平臺需要三到五年的醞釀,1年就會快速爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅速,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微信電商也即將爆發(fā)。”黃繼松表示,自己對移動互聯(lián)網(wǎng)、對微信營銷十分看好。“目前微信營銷市場還不算成熟,沒有一家做到獨(dú)大的,我們都有機(jī)會參與進(jìn)來分一杯羹。”
黃繼松列舉了一些數(shù)字:微信用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了6億,月活躍用戶已達(dá)到了4.38億,并在持續(xù)增長中;其中,公眾號總數(shù)已經(jīng)超過580萬,相應(yīng)的公眾號用戶數(shù)量也十分龐大。
他認(rèn)為,移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一,移動互聯(lián)必將催生出更多商機(jī)。正是基于對微信市場的信心,黃繼松在年初決定創(chuàng)立一個屬于自己的微信營銷平臺品牌--“微1號”。
堅(jiān)持規(guī)范創(chuàng)新理念 首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證
“隨著微信用戶基數(shù)的持續(xù)增長,參與微信營銷的企業(yè)也會不斷變多。與此同時,騰訊也在整頓規(guī)范第三方服務(wù)市場,這樣就會淘汰掉一些服務(wù)商。在這樣的大背景下,只有創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)才會獲得更多流量的導(dǎo)入。”黃繼松分析道:“微信第三方服務(wù)平臺市場的這塊蛋糕很大,但是如何去搶占需要靠平臺開發(fā)商不斷努力。”
微1號從成立初就始終堅(jiān)持規(guī)范創(chuàng)新的產(chǎn)品和市場理念,堅(jiān)持為客戶提供安全穩(wěn)定創(chuàng)新的微信營銷平臺。微1號入駐了騰訊云服務(wù)市場,并首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證。“我們一直以來都堅(jiān)持‘規(guī)范創(chuàng)新’的原則來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)客戶,推出‘三方共贏’的微信營銷服務(wù)模式,致力于打造創(chuàng)新規(guī)范的微信第三方服務(wù)平臺,”黃繼松說道。
“入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家”
微1號從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已推出了20多個行業(yè)解決方案。經(jīng)過這些多行業(yè)解決方案的建設(shè),再通過深度的市場調(diào)研和盈利模式的思考,微1號如今將階段重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對“微社區(qū)”、“微商圈”、“微餐飲”三個產(chǎn)品的二次深度開發(fā),力爭做到行業(yè)領(lǐng)先。
“對于客戶,我們的服務(wù)理念是‘入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家’,幫助企業(yè)打造最好的微信O2O平臺。”此外,微1號大力扶持商,除了培訓(xùn)、市場支持、運(yùn)營支持以外,同時幫助商在產(chǎn)品中創(chuàng)造持續(xù)盈利條件,使得渠道在服務(wù)好微1號平臺企業(yè)商家的同時,能夠在后期商家的微信營銷盈利中分一杯羹。黃繼松表示,“對于商,我們渠道合作的理念是‘一家,扶持一家,成功一家’,商家獲得了收益,商也獲得了盈利,微1號也就持續(xù)盈利了,這才是真正實(shí)現(xiàn)了相互協(xié)作,三方合作共贏。”
今年目標(biāo):招募600家渠道、50萬家企業(yè)
集成吊頂一線企業(yè),經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展,已經(jīng)朝著品牌化方向大步邁進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷作為品牌進(jìn)程的重要手段,作用不言而喻。隨著微博的風(fēng)生水起,集成吊頂企業(yè)也開始注意到微博蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。
2011年,是值得集成吊頂企業(yè)銘記的一年,在這一年里,集成吊頂行業(yè)不僅面臨歷史發(fā)展遺留的問題,還遭遇了史無前例的行業(yè)冬天。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化,導(dǎo)致集成吊頂企業(yè)的發(fā)展與生存都受到了嚴(yán)重的考驗(yàn)。不過在2011年,唯獨(dú)微博營銷這件事,為集成吊頂行業(yè)注入了新的活力與生機(jī)。
2011年,微博成為互聯(lián)網(wǎng)最給力的交流平臺,同時也成為訊息傳達(dá)最便捷、最迅速也最廣泛的頻道,為企業(yè)與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的溝通開辟了一條綠色通道。2011年,容聲、品格、今頂、楚楚等集成吊頂一線企業(yè)紛紛爭奪微博陣地。微博營銷的全面興起,正取代博客,成為企業(yè)品牌推廣的新興窗口。企業(yè)開通自己的官方微博,無論是在上面促銷信息、舉辦有獎活動,或是新產(chǎn)品、新流行趨勢的,甚至是負(fù)面信息都可能引起網(wǎng)友的關(guān)注,頻密的評論和轉(zhuǎn)發(fā)成為企業(yè)最好的廣告。
品格“歲末大掃貨,贏HTC手機(jī)”微博活動打響了2012年吊頂行業(yè)微博營銷的第一炮,并取得了良好的效果。品格官方微博共發(fā)動了5000余人參與了本次活動,活動總轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)高達(dá)7000余次。這些數(shù)字的背后意味著,這次活動,將有十萬以上受閱群體,為品牌推廣起到了重要的推動作用。這個成績對剛涉足微博不久的集成吊頂行業(yè)來說,值得弘揚(yáng)與學(xué)習(xí)。