序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇小商品調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

兼職現(xiàn)象普遍

個(gè)人對(duì)財(cái)富的追求，讓兼職已非個(gè)別現(xiàn)象。現(xiàn)實(shí)中，有很多跟陳思一樣的情況，雖然有一份本職工作，但在8小時(shí)外，也兼職做著一份差事。不同的是，大家兼職的類別不同罷了。有人兼職做設(shè)計(jì)，有人兼職撰稿，也有人兼職當(dāng)專車司機(jī)。

記者從認(rèn)識(shí)的一個(gè)工程師朋友那了解到，在他們建筑行業(yè)，兼職接私活的現(xiàn)象很普遍。由于雇主用人成本趨高，許多單位樂(lè)意提供兼職機(jī)會(huì)，把一部分項(xiàng)目外包出去。而這種用專業(yè)技術(shù)能力兼職，報(bào)酬也比較可觀，比擺地?cái)倰甑枚啵賱t八千，多則上萬(wàn)元。

因?yàn)榇蜍嘇PP而熱門起來(lái)的專車司機(jī)，也成為了近期熱門兼職工作之一。在朋友推薦下，李先生報(bào)名成為了一名專車司機(jī)。“下班后，不是打麻將就是看電視，與其這樣還不如做點(diǎn)兼職補(bǔ)貼家用。”李先生說(shuō)，做專車司機(jī)幾個(gè)月以來(lái)，他覺(jué)得這是一份不錯(cuò)的兼職工作，既不用像出租車司機(jī)一樣交“份子錢”，辛苦賺的錢也夠付月供。

拓展副業(yè)的白領(lǐng)到底有多少？前程無(wú)憂的“職場(chǎng)人兼職情況”調(diào)查報(bào)告顯示，高達(dá)65.6%的受訪者表示自己身邊有親朋好友正在兼職。44.7%的受訪者目前有兼職或者曾做過(guò)兼職，52%的人愿意每天花費(fèi)2～4小時(shí)搞兼職。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，專車、網(wǎng)店、代購(gòu)成為最多人從事的兼職工作，超過(guò)半數(shù)人兼職收入低于5000元/月。多數(shù)受訪者對(duì)兼職收入的預(yù)期并不高，41.7%的受訪者對(duì)兼職的期望工資為2000～5000元，37.4%接受每月2000元以下的兼職月薪。

兼職最多的8大工作依次是：網(wǎng)店/代購(gòu)、兼職教師、文字類兼職、專車司機(jī)、禮儀/司儀、服務(wù)員/收銀員、銷售和會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)。分析認(rèn)為，這與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的大量機(jī)會(huì)密切相關(guān)。另外，配送、餐飲服務(wù)等工作越來(lái)越頻繁地使用非正式雇員。

兼職違法嗎？

不可否認(rèn)，兼職有很多好處，對(duì)雇傭雙方都有有利的方面。比如，兼職可以提高勞動(dòng)者收入;對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，因?yàn)榧媛毷庆`活就業(yè)的方式，對(duì)用人單位帶來(lái)用人的彈性，可以規(guī)避一定成本和風(fēng)險(xiǎn)。

但是，兼職行為是否違法呢？

專家表示，目前我國(guó)在立法上，對(duì)于兼職的規(guī)定比較零散，從理論上一般認(rèn)為，在全日制工作的狀態(tài)下，勞動(dòng)者應(yīng)該在法定工作時(shí)間內(nèi)，服從用人單位的支配和調(diào)度，對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該沒(méi)有自由的選擇權(quán)。但是在法定工作時(shí)間以外，即8小時(shí)以外的時(shí)間，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)有支配自己時(shí)間的權(quán)利。

由于目前我國(guó)的法律對(duì)兼職的規(guī)定還不太明確，在這種情況下，兼職有可能會(huì)被作為民事關(guān)系來(lái)對(duì)待。這樣一來(lái)，勞動(dòng)者在從事兼職工作時(shí)，其工作時(shí)間、薪酬待遇、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等方面，可能無(wú)法按勞動(dòng)法的規(guī)定來(lái)執(zhí)行，可能會(huì)被視同民法中的勞務(wù)關(guān)系。萬(wàn)一勞動(dòng)者在兼職中出現(xiàn)因工負(fù)傷，就無(wú)法按照勞動(dòng)法的規(guī)定享受相關(guān)工傷待遇。

另外，兼職工作對(duì)正式工作的負(fù)面影響和法律風(fēng)險(xiǎn)也在日益增加，勞動(dòng)者要權(quán)衡利弊，在不影響正式工作前提下考慮是否從事兼職。兼職多少還是會(huì)對(duì)現(xiàn)有的雇主利益產(chǎn)生影響，比如對(duì)工作的專注程度下降、商業(yè)信息泄露等，這些都是雇主所忌諱的。

警惕兼職風(fēng)險(xiǎn)

兼職市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大，從事兼職的人士也需警惕兼職風(fēng)險(xiǎn)。

一些兼職工作普遍不提供對(duì)兼職者合同的安全保障，與兼職者簽訂勞務(wù)合同的比例非常低，上崗培訓(xùn)非常少。由于缺乏書(shū)面約定，兼職后拿不到回報(bào)也時(shí)有發(fā)生，而且很難追究。

篇(2)

一、大型化趨勢(shì)

我國(guó)年交易額達(dá)百億元以上的商品交易市場(chǎng)已經(jīng)有數(shù)十個(gè)，上海物貿(mào)中心有色金屬交易市場(chǎng)交易額預(yù)計(jì)超過(guò)700億元，中國(guó)小商品城交易額達(dá)到400億元。

二、專業(yè)化趨勢(shì)

出現(xiàn)了一批專業(yè)化、批發(fā)為主的商品交易市場(chǎng)，在商品交易市場(chǎng)總數(shù)中，專業(yè)市場(chǎng)所占比例增大，批發(fā)經(jīng)營(yíng)的商品交易市場(chǎng)所占比例增大。如上海五金城總建筑面積150萬(wàn)平方米，形成融研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易及物流倉(cāng)儲(chǔ)等功能于一體的商業(yè)重鎮(zhèn)；安慶建成最大的工藝品市場(chǎng)；安徽肥西建成中部最大的苗木花卉集散中心；鄭州鄭卞路家電批發(fā)市場(chǎng)、河北黃驊的大型冬棗市場(chǎng)、北京尾貨服裝市場(chǎng)等都體現(xiàn)出專業(yè)化特色。

三、國(guó)際化趨勢(shì)

出現(xiàn)了一批國(guó)際化的商品交易市場(chǎng)，以外向型為主要特征，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）采取國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)行外向型發(fā)展，如中國(guó)（義烏）小商品城等；（2）義烏“中國(guó)小商品指數(shù)”、余姚中國(guó)塑料城 “中國(guó)塑料價(jià)格指數(shù)”、深圳華強(qiáng)北電子市場(chǎng)“中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)”、中國(guó)輕紡城“中國(guó)•柯橋紡織指數(shù)”、吳江盛澤東方絲綢市場(chǎng)“中國(guó)•盛澤絲綢化纖指數(shù)”，均具有重要的國(guó)際影響。

四、品牌化趨勢(shì)

許多市場(chǎng)大力推進(jìn)品牌化建設(shè)，繼2006年11月，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)《品牌市場(chǎng)等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)之后，許多商品交易市場(chǎng)開(kāi)始了品牌建設(shè)的探索，一些市場(chǎng)服務(wù)中心也在探索品牌管理路徑。如湖南長(zhǎng)沙市場(chǎng)服務(wù)中心采取集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)多種市場(chǎng)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，取得了較好的發(fā)展；湖南省桂陽(yáng)縣市場(chǎng)服務(wù)中心熱忱為廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)，不僅繁榮了市場(chǎng)和縣域經(jīng)濟(jì)，自己也得到了壯大和發(fā)展。目前，市場(chǎng)年交易額由4.6億元增加到9.7億元。湖南省郴州市市場(chǎng)服務(wù)中心在加強(qiáng)基層建設(shè)的同時(shí)，也十分注重品牌建設(shè)，設(shè)計(jì)了自己獨(dú)特的品牌形象。

五、多功能趨勢(shì)

隨著我國(guó)商品交易市場(chǎng)的完善，許多商品交易市場(chǎng)的功能得到了充分發(fā)揮，一些市場(chǎng)由物業(yè)經(jīng)營(yíng)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。如廣州白馬服裝市場(chǎng)整合白馬服裝市場(chǎng)內(nèi)的服裝廠商資源，在廣州建設(shè)服裝時(shí)尚工業(yè)園區(qū)。該園區(qū)占地2000多畝，集設(shè)計(jì)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、信息資訊等于一體。由市場(chǎng)出面辦這件事，讓各服裝企業(yè)騰出更多時(shí)間經(jīng)營(yíng)，大大節(jié)約各服裝廠各自的成本開(kāi)支等；整合服裝下游產(chǎn)業(yè)鏈，疏通服裝零售渠道。一些服裝品牌批發(fā)發(fā)展到一定規(guī)模后，面臨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，需要一些大的零售賣場(chǎng)；一家新品牌要打進(jìn)大型零售賣場(chǎng)，難度也很大。而市場(chǎng)來(lái)牽頭，以服裝風(fēng)格、品牌為單元，整合市場(chǎng)內(nèi)部資源，共同與零售賣場(chǎng)談判，這樣成功幾率較高。目前經(jīng)白馬服裝市場(chǎng)成功包裝的服裝品牌，就包括哥弟、愷撒等數(shù)十個(gè)知名品牌。

六、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

杭州市四季青服裝城創(chuàng)建于1989年，經(jīng)過(guò)18年的專業(yè)化發(fā)展，一躍成為中國(guó)最大的服裝批發(fā)龍頭市場(chǎng)，2005年成交額達(dá)600多億元。從2003年至今，四季青服裝城累計(jì)投資1000多萬(wàn)元，創(chuàng)辦四季青服裝網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。經(jīng)過(guò)兩度升級(jí)、改造，與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等知名網(wǎng)站合作，使這一交易平臺(tái)現(xiàn)已成為眾多經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)絡(luò)交易的重要工具。2006年3月起，四季青服裝城的3000多經(jīng)營(yíng)戶，可從事網(wǎng)上和網(wǎng)下交易，市場(chǎng)幫助經(jīng)營(yíng)戶找到交易額增長(zhǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)。

湖北“銀鵬棉花電子商務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站以全國(guó)棉花交易市場(chǎng)為依托，運(yùn)用電子商務(wù)先進(jìn)技術(shù)，以多功能、多層次的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，采用先進(jìn)的物流裝備和管理，擴(kuò)大存儲(chǔ)、質(zhì)押、交割的倉(cāng)儲(chǔ)配送能力，構(gòu)建和完善棉花交易的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和物流配送平臺(tái)。2005年，網(wǎng)上固定客戶500家，實(shí)現(xiàn)棉花網(wǎng)上交易15萬(wàn)噸，交易額達(dá)20億。漢正街商品市場(chǎng)、白沙洲農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、武漢農(nóng)產(chǎn)品物流配送等一大批商品市場(chǎng)、物流市場(chǎng)也積極開(kāi)展電子商務(wù)。

“批吧”模式：億紡?fù)ā芭伞毕到y(tǒng)是基于Web服務(wù)，具有全新“電子定位”ENS系統(tǒng)、“機(jī)能委托”概念等多項(xiàng)新技術(shù)新概念、針對(duì)于市場(chǎng)商場(chǎng)中商戶的電子商務(wù)應(yīng)用集成環(huán)境平臺(tái)。

“機(jī)能委托”系統(tǒng)――核心思想就是幫助中級(jí)群體(分銷商、零售商們)，實(shí)現(xiàn)無(wú)須親自操縱電子商務(wù)平臺(tái)，就能享受到商務(wù)平臺(tái)交易、宣傳、信息互動(dòng)等服務(wù)功能。而作為傳統(tǒng)的電子商務(wù)煩瑣的一切操作：注冊(cè)填寫信息、上傳信息、給產(chǎn)品照相、使用網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則、設(shè)計(jì)頁(yè)面則由他人來(lái)完成。此概念的意義，不但實(shí)現(xiàn)了整個(gè)群體(分銷商、零售商們)的整體電子商務(wù)化，同時(shí)也為普及推廣電子商務(wù)作出極大的貢獻(xiàn)，甚至也解決了通常電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)的垃圾信息、安全性不高、信譽(yù)度質(zhì)疑等負(fù)面影響。“機(jī)能委托”釋義：既“機(jī)構(gòu)能力委托”，把大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部機(jī)構(gòu)所應(yīng)發(fā)揮的能力委托給他人來(lái)做，同時(shí)享受這種能力帶來(lái)的效果。

“電子定位”系統(tǒng)――對(duì)于商鋪的“電子定位”系統(tǒng)的概念，即對(duì)外宣傳稱為“店店逛”系統(tǒng)，其系統(tǒng)的核心理念是：以位置分類為結(jié)構(gòu)，將每一家商鋪標(biāo)示在其應(yīng)有的地理位置上。以便瀏覽者查詢、使用并完成電子商務(wù)功能。從而解決了消費(fèi)者、銷售者關(guān)于地域影響的多重問(wèn)題，同時(shí)帶來(lái)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的革新。

（作者為北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授）

認(rèn)識(shí)“批吧”

“批吧”（以下簡(jiǎn)稱PB）的概念上面已經(jīng)具體說(shuō)明。其實(shí)質(zhì)就是網(wǎng)上服裝批發(fā)市場(chǎng)。

我們?yōu)槭裁葱枰狿B？

許多批發(fā)商的利潤(rùn)，經(jīng)常在無(wú)形中流失卻毫不知曉。目前，網(wǎng)上個(gè)人店鋪層出不窮風(fēng)起云涌，由思想領(lǐng)先技術(shù)領(lǐng)先的消費(fèi)者為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)店鋪老板，他們一方面從這些市場(chǎng)中的批發(fā)商、散商手中拿貨（或干脆代銷）；另一方面面對(duì)消費(fèi)者又自稱是批發(fā)零售商。無(wú)形中在整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中增設(shè)了一環(huán)。又由于傳統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)店產(chǎn)品不可能比現(xiàn)實(shí)中所賣產(chǎn)品還貴，這樣，此環(huán)節(jié)的利潤(rùn)空間通常由本應(yīng)屬于批發(fā)商零售商的利潤(rùn)中擠出。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的一份“C2C”網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億，調(diào)查顯示其中超過(guò)1/6的網(wǎng)民都從事過(guò)網(wǎng)上貿(mào)易，目前每天有超過(guò)8萬(wàn)的企業(yè)和個(gè)人加入網(wǎng)商行列，中國(guó)網(wǎng)商人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)，每年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易創(chuàng)造的GDP在2000億以上。

作為傳統(tǒng)的各種批發(fā)信息、租賃信息等等通常由傳統(tǒng)媒體來(lái)進(jìn)行傳遞，最為常見(jiàn)的是報(bào)紙廣告，還有一種是個(gè)人的小圈子，比如老鄉(xiāng)、朋友等等。然而隨著網(wǎng)絡(luò)信息快捷性、則使PB增加了一種新的形式供批發(fā)商和散商選擇。

PB的特點(diǎn)

（1）網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

獨(dú)特的機(jī)能委托服務(wù)，可直接享受網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)效果，而不必去擔(dān)心煩瑣的過(guò)程。

只需留下您的常用聯(lián)系方式，以及記下網(wǎng)站的客服電話，就可以直接在網(wǎng)上開(kāi)一家電子店鋪來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。（“機(jī)能委托”釋義：即“機(jī)構(gòu)能力委托”，把大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部機(jī)構(gòu)所應(yīng)發(fā)揮的能力委托給PB來(lái)做，同時(shí)讓用戶享受這種能力帶來(lái)的效果。）

(2) 網(wǎng)絡(luò)推廣交流

無(wú)論您需要加盟、、買賣、批發(fā)、庫(kù)存、招聘等任何需要的信息，通過(guò)常規(guī)聯(lián)絡(luò)方式提交給PB系統(tǒng)，則由PB系統(tǒng)自動(dòng)搜索在需求庫(kù)里對(duì)應(yīng)的需求，比如我是誠(chéng)招，PB則為我提供想找的人的信息。構(gòu)建一個(gè)信息圈，為用戶獲取信息增加一個(gè)更快捷方便的渠道。

（3）地理位置查詢

無(wú)論遠(yuǎn)近，作為第一次來(lái)攤位看貨的客人，如何最快捷最方便地讓他們找到我們的位置，不用電話多次交涉，不用去買地圖，也不用去問(wèn)人，客戶直接在PB上就可以直接查到商戶的準(zhǔn)確位置。

篇(3)

【關(guān)鍵詞】 小微企業(yè)電子商務(wù)投資分析

1 小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2011年制訂的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》,將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種,從業(yè)人員20人以上或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下被納入微型企業(yè)范疇[1]。有些城市小微企業(yè)年產(chǎn)值年增長(zhǎng)接近20%,占GDP比重超過(guò)40%[2],已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的迅速進(jìn)步,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)運(yùn)作模式,日漸成為21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和主要貿(mào)易形式,2011年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬(wàn)億元,在GDP所占的比重攀升至13%,而且還在持續(xù)高速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《2011年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告》,100人及以上中小企業(yè)擁有網(wǎng)站和網(wǎng)店比例超過(guò)70%,而大多數(shù)微型企業(yè)比例只有40%,7人以下企業(yè)為22.1%[3],小微企業(yè)電子商務(wù)參與力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大中型企業(yè),具有較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅)分析

2.1 外部機(jī)遇

(1)政策支持。2008年下半年至今,國(guó)務(wù)院各部門和地方先后出臺(tái)了多個(gè)針對(duì)性較強(qiáng)的政策措施,例如《關(guān)于小型微型企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《關(guān)于免征小型微型企業(yè)部分行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》等,政策措施十分全面,針對(duì)性也非常強(qiáng)[4]。

(2)市場(chǎng)機(jī)遇。目前我國(guó)市場(chǎng)大部分商品供過(guò)于求,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,市場(chǎng)可再挖的潛力有限。但在網(wǎng)上市場(chǎng),小商品的銷售卻方興未艾,價(jià)格和服務(wù)很有競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)稅收優(yōu)惠。網(wǎng)上網(wǎng)下差價(jià)較大,除了商品中間環(huán)節(jié)費(fèi)用和店面租金等遠(yuǎn)低于實(shí)體店外,網(wǎng)店的費(fèi)稅也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店。

2.2 外部威脅

(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。雖然網(wǎng)上市場(chǎng)帶來(lái)更多商機(jī),但網(wǎng)上市場(chǎng)同實(shí)體市場(chǎng)一樣,競(jìng)爭(zhēng)不可避免的,而且越來(lái)越激烈。

(2)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。在淘寶上輸入一種商品名稱,你會(huì)找到成千上萬(wàn)種功能類似價(jià)格各異的商品,給消費(fèi)者更多選擇的同時(shí),也會(huì)嚴(yán)重降低客戶的品牌忠誠(chéng)度。

2.3 自身優(yōu)勢(shì)

(1)投資少。小微企業(yè)一般投資規(guī)模比較小,資產(chǎn)較少,經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小,投資者一般為個(gè)人,行業(yè)涉及社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)方面,但專注的領(lǐng)域一般是大中企業(yè)沒(méi)有關(guān)注到或不屑于從事的,有一定的生存空間。

(2)經(jīng)營(yíng)靈活。俗話說(shuō):船小好掉頭,小微企業(yè)容易轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方向,靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。例如從生產(chǎn)山寨手機(jī)到上網(wǎng)本,再到智能手機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)。

(3)產(chǎn)品服務(wù)多樣化、差異化。小微企業(yè)老板可能既是生產(chǎn)者,又是經(jīng)銷商,還可能是廣告商,更能敏銳地察覺(jué)到市場(chǎng)的變化,從而更能貼近客戶的需求,推出客戶更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.4 自身劣勢(shì)

(1)缺少電子商務(wù)人才。很多企業(yè)主是本行業(yè)專家,但對(duì)電子商務(wù)缺乏了解,企業(yè)內(nèi)部也缺少電商人才,于是離電子商務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn),失去了很多商機(jī)。

(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)不熟悉。小企業(yè)主雖然熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上交易缺乏了解,對(duì)如何結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展電子商務(wù)更是知之不多。

3 小微企業(yè)電子商務(wù)投資策略

3.1 電子商務(wù)平臺(tái)策略

目前可以選擇的平臺(tái)有兩種:一是自建平臺(tái),二是第三方平臺(tái)。自建平臺(tái)需要專業(yè)的技術(shù)人員管理維護(hù),未必適合小微企業(yè);對(duì)于初次涉網(wǎng)的小微企業(yè),第三方平臺(tái)可能是一個(gè)較好的選擇。小微企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,不僅可以避免一次性投入太多而影響生產(chǎn),也不會(huì)因沒(méi)有人才而擱淺。而且第三方電子商務(wù)平臺(tái)最大的意義,還在于聚集行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)而形成集群將效應(yīng)。這類平臺(tái)知名的有,阿里巴巴,慧聰網(wǎng)、全球制造網(wǎng),騰訊拍拍等[5]。

3.2 產(chǎn)品線策略

產(chǎn)品線策略,可以考慮“中端為主,兼顧高低”。從統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)商品大部分處于5000元以下,50元以上。太低的網(wǎng)購(gòu)金額相對(duì)快遞費(fèi)用并不合算,太高檔的商品則可能存在物流風(fēng)險(xiǎn),一旦貨物丟失或損壞,很容易導(dǎo)致商家、客戶和物流公司三者之間的糾紛,不僅對(duì)客戶不利,而且對(duì)商家信譽(yù)會(huì)造成巨大的損害。

3.3 采購(gòu)和選址策略

采購(gòu)渠道,盡可能采用第一手貨源,這樣不僅質(zhì)量有保證,還有較大價(jià)格折扣,銷售時(shí)更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。公司地點(diǎn)盡可能選擇網(wǎng)絡(luò)、物流、交通和生活方便的地方,降低成本的同時(shí),方便管理和快速響應(yīng)客戶需求。

3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面可以利用百度推廣等搜索引擎推廣方式,花費(fèi)相對(duì)較少,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)效果明顯。另一方面是口碑營(yíng)銷,通過(guò)信用積累,讓老客戶更加信賴,并推薦和帶來(lái)新客戶。

3.5 電商人才戰(zhàn)略

好戰(zhàn)略還需要人來(lái)實(shí)施,除了管理者和業(yè)務(wù)骨干要努力學(xué)習(xí)電子商務(wù)外,企業(yè)還可以外聘經(jīng)驗(yàn)豐富的電商人才,在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷嘗試,耐心堅(jiān)持,相信企業(yè)遲早會(huì)從中受益。

4 小微企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)前后成本及利潤(rùn)分析

筆者曾調(diào)研過(guò)多家零售業(yè)和IT業(yè)的小微企業(yè),下面以武漢某微型企業(yè)為例,用簡(jiǎn)化后主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),做一個(gè)電子商務(wù)前后的經(jīng)營(yíng)成本以及贏利變化分析。武漢路路通公司是一個(gè)注冊(cè)公司資本10萬(wàn)元的小公司,近7年一直從事車用導(dǎo)航儀的銷售,成本費(fèi)用見(jiàn)下表。

4.1 成本變化分析

開(kāi)展電子商務(wù)后,在增加了員工一人后,固定成本在原來(lái)的基礎(chǔ)上還降低了約1/3,主要是店面租金大幅降低的結(jié)果(如表1)。

4.2 贏利變化分析

(1)贏虧平衡點(diǎn)變化。銷售的導(dǎo)航儀按配置高低,最低價(jià)格為199元,最高價(jià)格為1999元,我們以公司的主打產(chǎn)品,銷量最大的中檔GPS導(dǎo)航儀(正品征途T70 內(nèi)置8G 7寸汽車車載GPS 導(dǎo)航儀測(cè)速一體機(jī),市場(chǎng)價(jià)約520元,成本價(jià)約410元)為例,來(lái)說(shuō)明電子商務(wù)前后的贏虧平衡點(diǎn)的變化。計(jì)算公式如下:

固定成本=店面費(fèi)用+人員費(fèi)用

贏虧平衡銷售數(shù)量=固定成本/(銷售價(jià)格-成本價(jià))

電子商務(wù)前,贏虧平衡銷售數(shù)量=230520/(520-410)=2096(個(gè))

電子商務(wù)后,贏虧平衡銷售數(shù)量=168120/(520-410)=1528(個(gè))

開(kāi)設(shè)網(wǎng)店后,由于費(fèi)用的大幅下降,每年要達(dá)到贏虧平衡需要銷售數(shù)量更少了,生存壓力有較大程度的下降。

(2)贏利狀況變化。開(kāi)設(shè)網(wǎng)店后,第一年由于經(jīng)驗(yàn)不足,生意并不好,有虧損;第二年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,還略有盈利;第三年銷售量有了爆發(fā)性的增長(zhǎng),盈利也隨之大幅增長(zhǎng),在有較好的信譽(yù)度同時(shí),也有穩(wěn)定的客戶群。下面以主要產(chǎn)品―征途T70GPS導(dǎo)航儀為例來(lái)說(shuō)明贏利的變化。

(3)贏利分析。開(kāi)展電子商務(wù)三年來(lái),雖然年平均銷售數(shù)量只相當(dāng)于未開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)的1.31倍,但年平均利潤(rùn)卻是以前的2.35倍,主要是銷量突增及銷售成本大幅度降低的結(jié)果。

5 小微企業(yè)電子商務(wù)前景展望

篇(4)

 

關(guān)鍵詞：淘寶 大物流計(jì)劃 電子商務(wù) 物流寶 

 

一、淘寶推出大物流計(jì)劃的必要性 

1、傳統(tǒng)的物流運(yùn)營(yíng)方式已跟不上我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)迅猛發(fā)展的步伐 

根據(jù)正望咨詢的調(diào)查報(bào)告顯示2009年度我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到2670億元，比2008年增長(zhǎng)90.7%，其中僅淘寶平臺(tái)的交易額就超過(guò)2000億元。 淘寶網(wǎng)的日交易規(guī)模達(dá)到600萬(wàn)筆，其中75％的交易商品要通過(guò)實(shí)物遞送。 

互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)上購(gòu)物的相應(yīng)優(yōu)勢(shì)，使得電子商務(wù)成為快遞發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，快遞服務(wù)與電子商務(wù)合作日趨密切。但一直以業(yè)淘寶對(duì)各快遞公司投遞質(zhì)量差、影響交易不滿。2010年春節(jié)前夕，由于快遞公司休假、配送速度慢等原因，引起貨物發(fā)送延遲，造成數(shù)萬(wàn)名淘寶賣家“即使每天兩班倒，還有上千個(gè)單子不能出貨”的窘狀。馬云就說(shuō)過(guò)，3-5年內(nèi)淘寶交易額可能會(huì)達(dá)到一萬(wàn)億人民幣的水平，但是看不到交易額能達(dá)到4萬(wàn)億—5萬(wàn)億的水平，原因就是“物流”，過(guò)年過(guò)節(jié)所有的物流公司都停下來(lái)了，物流行業(yè)整體還處在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式層面。 

2、滯后的物流服務(wù)會(huì)成為羈絆淘寶b2c發(fā)展的一個(gè)瓶頸 

當(dāng)各種旗艦店、直營(yíng)店紛紛落戶淘寶網(wǎng)以后，由于淘寶網(wǎng)巨大的點(diǎn)擊量，對(duì)于直營(yíng)店和集成銷售商而言，迅速增長(zhǎng)的訂單量和相對(duì)滯后的配送能力之間的矛盾顯得越來(lái)越突出。 

2010年3月，入駐淘寶商城的荷蘭乳牛公司獲得了傳統(tǒng)銷售渠道中無(wú)法想象的單日高訂單—2.6萬(wàn)個(gè)訂單。不過(guò)，麻煩也隨即而來(lái)。4月初，由于無(wú)法適應(yīng)在線訂單的激增，補(bǔ)貨不及時(shí)而導(dǎo)致發(fā)貨延遲，最長(zhǎng)達(dá)到32天，惡評(píng)如潮使荷蘭乳牛公司不得不在店鋪內(nèi)全網(wǎng)致歉公告。 

遭遇到麻煩的荷蘭乳牛公司，后來(lái)使用了淘寶以及物流合作伙伴百世物流提供的淘寶分倉(cāng)服務(wù)，將原有的單一的一地始發(fā)到全國(guó)模式，變更為多地分倉(cāng)就近配送。在4月20日再次進(jìn)行的大規(guī)模促銷活動(dòng)，當(dāng)日形成3.7萬(wàn)個(gè)訂單。次日，所有訂購(gòu)商品完成出庫(kù)，北京、上海、廣州、深圳24小時(shí)投遞率達(dá)到50%，48小時(shí)完成派送，買家好評(píng)如潮，整體好評(píng)率上升20%，荷蘭乳牛的案例充分說(shuō)明了物流對(duì)于商家的重要性以及淘寶大物流計(jì)劃實(shí)施的必要性和良好的效果。 

3、大物流計(jì)劃是淘寶實(shí)施“大淘寶”戰(zhàn)略的必要環(huán)節(jié) 

2008年9月，馬云宣布將投入啟動(dòng)“大淘寶”戰(zhàn)略，他指出“大淘寶”就是要做電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供“水、電、氣”等基礎(chǔ)服務(wù)，讓所有的用戶在“大淘寶”平臺(tái)上的支付、營(yíng)銷、物流以及其他技術(shù)問(wèn)題都能夠做到順暢無(wú)阻。而這次推出的淘寶大物流計(jì)劃有助于淘寶完善其服務(wù)體系，促使其更近距離的接觸大淘寶的遠(yuǎn)景規(guī)劃。正如淘寶網(wǎng)商戶平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理喻策強(qiáng)調(diào)的，我們是基于“大淘寶戰(zhàn)略”所秉持的開(kāi)放心態(tài)來(lái)看待電子商務(wù)物流，并且一直堅(jiān)持淘寶網(wǎng)作為一個(gè)平臺(tái)的角色來(lái)涉足物流，只專心做好平臺(tái)應(yīng)該做的事情，以創(chuàng)新的模式來(lái)推出大物流計(jì)劃。 

二、淘寶大物流計(jì)劃三大核心內(nèi)容分析 

此次推出的淘寶大物流計(jì)劃，共包括了三大塊內(nèi)容，分別是基于物流信息、交易消息和商家erp系統(tǒng)全面打通的淘寶物流寶平臺(tái)，以及淘寶物流合作伙伴體系和物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。 

1、淘寶物流寶平臺(tái) 

該平臺(tái)是指由淘寶網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務(wù)聯(lián)盟，提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù)，解決商家貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝）和遞送難題的物流信息平臺(tái)。該平臺(tái)將通過(guò)api接口的全面開(kāi)放，使得物流服務(wù)商、淘寶賣家和外部商家以及各類電子商務(wù)網(wǎng)站均能借助物流寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身erp系統(tǒng)的全面信息打通。由淘寶自行提供的物流寶服務(wù)，目前主要涉及到的是物流前端環(huán)節(jié)，為商家解決的是倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨的問(wèn)題。 

賣家的貨物存放到淘寶全國(guó)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)，如果客人下單的時(shí)候，將貨物由離商家最近的地方發(fā)出，這樣可以為賣家節(jié)約成本，也省去了賣家自行租用倉(cāng)庫(kù)和發(fā)貨的成本。賣家就近入庫(kù)，買家就近發(fā)貨的物流配

送方式，將幫助網(wǎng)店商家極大程度的降低物流投入及運(yùn)營(yíng)成本，提升業(yè)務(wù)效率，為消費(fèi)者創(chuàng)造更便宜、更快捷、更安全的物流服務(wù)體驗(yàn)。 

現(xiàn)在入駐淘寶合作配送中心的賣家條件是信譽(yù)是三鉆及以上或是淘寶商城成員，這說(shuō)明該計(jì)劃的對(duì)象主要是成規(guī)模的大賣家。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“2/8”原理中的八成小賣家能否享受到大物流計(jì)劃帶來(lái)的效率，如果不能享受那那服務(wù)質(zhì)量是否能得到保障，這些問(wèn)題都需要淘寶逐步來(lái)解決。 

加入淘寶配送中心的費(fèi)用分為兩部分：一是發(fā)貨費(fèi)，二是配送費(fèi)。從收費(fèi)的單價(jià)來(lái)看，當(dāng)日發(fā)送的包裹的數(shù)量在1001個(gè)以上要比100個(gè)以下的每個(gè)包

裹少收0.5元，顯然對(duì)于出貨大的賣家而言優(yōu)惠幅度更大。另外單個(gè)包裹（不含多個(gè)商家合并訂單的包裹）單品數(shù)量超過(guò)5件（不含5件），每件加收0.5元的發(fā)貨費(fèi)。這對(duì)于經(jīng)營(yíng)小商品的如小飾品、襪子、手套類的賣家不太公平，一般買家在買這類小商品時(shí)一次會(huì)買不少，如按上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算發(fā)貨費(fèi)就會(huì)增加不少。相信隨著物流寶的日益成熟，相關(guān)的規(guī)則和條款會(huì)不斷修訂和完善。 

從與淘寶合作的申通快遞提供的快遞報(bào)價(jià)單來(lái)看，江浙滬皖：3.5元/kg（首重）＋1 /kg （續(xù)重）；全國(guó)其他區(qū)域：6元/kg （首重）＋6元/kg （續(xù)重）。這個(gè)價(jià)格一般小賣家拿不到，而淘寶就能憑借其巨大的發(fā)貨量和快遞公司拿下較低的價(jià)格，這對(duì)于廣大淘寶賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)喜訊。我認(rèn)為作為商家除了關(guān)注價(jià)格外，更在意的是貨物的安全和配送的及時(shí)可靠，淘寶應(yīng)該采取更可靠的保障措施給商家充足的信心。 

2、淘寶物流合作伙伴體系 

為了滿足商家和消費(fèi)者的多樣化需求，淘寶大物流計(jì)劃中還包括了對(duì)多種社會(huì)物流服務(wù)資源的整合。該體系目前包括了七類合作伙伴，分別是提供物流園區(qū)建設(shè)、管理的基礎(chǔ)設(shè)置投資者；提供流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提供商；提供運(yùn)輸、配送服務(wù)的運(yùn)輸、配送服務(wù)商；提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)接口的isv管理軟件服務(wù)商；提供各種包材、包裝設(shè)計(jì)方案的包裝材料供應(yīng)商；提供加工、售后服務(wù)的流通加工服務(wù)提供商；以及提供流通融資服務(wù)的流通融資服務(wù)提供商。

現(xiàn)在，與淘寶合作的配送中心共有十三家，分布在華東、華南、華西、華北四個(gè)區(qū)域，年內(nèi)還會(huì)有所增加。與淘寶合作的還有三家軟件公司和申通快遞公司。目前，淘寶通過(guò)對(duì)社會(huì)物流資源的全面整合，已經(jīng)能夠達(dá)到干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、包裝材料、發(fā)貨管理和終端配送等各個(gè)物流配送環(huán)節(jié)的服務(wù)。這些服務(wù)將帶給商家極強(qiáng)的伸縮性，滿足不同商家多樣化的需求。 

3、物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 

為了匹配電子商務(wù)物流的需要和打造新的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，淘寶大物流計(jì)劃還特別推出了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，其中包括了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一合作伙伴流程、統(tǒng)一買家購(gòu)買體驗(yàn)等。目的就是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定，提高物流服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量與能力，給商家和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。 

日前，淘寶的倉(cāng)儲(chǔ)物流投訴系統(tǒng)已上線，商家投訴后配送中心客服處理在3-7天內(nèi)處理完結(jié)，如商家對(duì)配送中心人員處理的結(jié)果不滿意可進(jìn)行二次投訴。投訴的內(nèi)容包括錯(cuò)發(fā)貨，少發(fā)貨、延遲發(fā)貨、破損，損毀、包裹丟失、丟件、快遞服務(wù)差及其它。這就意味著淘寶肩負(fù)著對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能，今后投拆者就能直接找淘寶客服來(lái)解決問(wèn)題。不過(guò)具體的處罰細(xì)則還未看到，淘寶能做好“裁判員”嗎？這需要我們?cè)嚹恳源Ａ硗猓詫氝€頒布了《淘寶合作配送中心客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)配送中心的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)反饋、發(fā)貨時(shí)限、退換貨進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定和說(shuō)明，希望這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的頒布能有助于提高物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也希望在具體的操作細(xì)節(jié)上更加完善。

    三、淘寶大物流計(jì)劃的推行將對(duì)我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響 

1、能提升淘寶網(wǎng)整個(gè)平臺(tái)的吸引力 

對(duì)于淘寶平臺(tái)的商家而言，大物流計(jì)劃的推出，將使得商家全面降低進(jìn)入電子商務(wù)的成本。通過(guò)淘寶物流，企業(yè)可以不需要前期的大量固定資產(chǎn)投資，不需要，快速形成服務(wù)能力。同時(shí)，淘寶大物流計(jì)劃的推出還將全面降低商家日常運(yùn)營(yíng)的管理成本。商家無(wú)需因維護(hù)物流體系而支付成本，只需要根據(jù)業(yè)務(wù)使用量支付實(shí)際使用成本，同時(shí)擁有專業(yè)物流能力。對(duì)于消費(fèi)者而言，大物流計(jì)劃的推出也將給其帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，這將大大降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本，同時(shí)提升購(gòu)買體驗(yàn)。享受到更加穩(wěn)定的物流服務(wù)，享受到更加個(gè)性化的物流服務(wù)，減少物流導(dǎo)致的糾紛處理成本。 

2、將增強(qiáng)我國(guó)b2c企業(yè)提升后端物流管理能力的緊迫感 

淘寶占據(jù)了中國(guó)c2c市場(chǎng)83%以上的份額，而淘寶在2008年開(kāi)始設(shè)定大淘寶戰(zhàn)略后，著重進(jìn)入b2c領(lǐng)域，打造了

“淘寶商城”和“淘寶電器城”。現(xiàn)在推出的大物流計(jì)劃正迎合了眾多淘寶商場(chǎng)、大賣家的需求，有助于淘寶完善其服務(wù)體系。而淘寶服務(wù)水平的提升將幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，為網(wǎng)購(gòu)用戶提供更加有保障的服務(wù)的同時(shí)，也將提供更加有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。一但淘寶控制了物流生命命脈，就相當(dāng)于控制了線上線下的一體化生產(chǎn)流程，淘寶在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的地位無(wú)人可比。對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等這些國(guó)內(nèi)最大的b2c企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)很大的威脅，將會(huì)促使這些企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自建物流系統(tǒng)或第三方物流平臺(tái)的管理和合作，提升后端物流的管理能力。 

3、將拉動(dòng)物流、軟件等電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的整合發(fā)展，為中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境 

淘寶物流合作伙伴體系將帶動(dòng)運(yùn)輸、配送服務(wù)商、isv管理軟件服務(wù)商、包裝材料供應(yīng)商等數(shù)眾多的電子商務(wù)外包供應(yīng)鏈一起共同成長(zhǎng)發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士指出按照淘寶大物流計(jì)劃的狀況看，其節(jié)省的整體物流成本大約能達(dá)到20%-30%，同時(shí)這種以管理信息化為基礎(chǔ)，貨品集中化為表現(xiàn)的模式也非常值得物流渠道的其他企業(yè)借鑒，雖然在貨品集中化方面存在一些差異和執(zhí)行難度，但是信息化的管理卻是現(xiàn)在這些物流渠道所欠缺的，如果能在全行業(yè)推廣信息化管理，將可能是物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。 

參考文獻(xiàn)： 

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[2]史瑛. 淘寶物流c2c物流配送模式的幾點(diǎn)思考[j].中國(guó)商貿(mào).2010年16期135-136 

篇(5)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2003年初，正式得到國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售商只有28家，但實(shí)際已進(jìn)入中國(guó)的外資零售企業(yè)卻超過(guò)300家。大部分外資進(jìn)入中國(guó)走的是其他渠道：如地方政府自行批準(zhǔn)一些中外合資、合作零售企業(yè)等，這一情況造成了零售業(yè)的提前開(kāi)放。2002年初，國(guó)際著名咨詢公司――麥肯錫拋出了一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，加入WTO后，中國(guó)零售業(yè)將成為遭受沖擊最早也是最大的一個(gè)行業(yè)，此行業(yè)盡管受政府控制和保護(hù)程度極高，但入世后的幾年內(nèi)將面臨巨大的變化。其預(yù)測(cè)：在未來(lái)的3到5年內(nèi)，中國(guó)零售業(yè)60%甚至80%的市場(chǎng)將為外資占據(jù)，30%的市場(chǎng)份額將由國(guó)內(nèi)零售巨頭把持，僅剩的10%的市場(chǎng)份額則掌握在地區(qū)性零售巨頭手中。零售業(yè)的“過(guò)度開(kāi)放”和外企的“超國(guó)民待遇”，其結(jié)果將不僅是中國(guó)本土零售企業(yè)的覆滅，更重要的是，這將導(dǎo)致政府對(duì)流通渠道控制力的喪失，而零售終端會(huì)控制制造業(yè)，商品流通背后則帶動(dòng)巨大的現(xiàn)金流，將直接危及國(guó)家金融，進(jìn)而危及到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。

外商直接投資進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)的特征

以新型業(yè)態(tài)、連鎖經(jīng)營(yíng)形式投資進(jìn)入。新型業(yè)態(tài)主要是指購(gòu)物中心、大型綜合超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式超市、品牌專賣店等業(yè)態(tài)形式。新型業(yè)態(tài)具有成長(zhǎng)性好、市場(chǎng)切入快等優(yōu)點(diǎn)，成為零售商國(guó)際化擴(kuò)張的首選業(yè)態(tài)。而我國(guó)零售業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，以百貨店為主的單一業(yè)態(tài)一統(tǒng)天下，百貨店業(yè)態(tài)現(xiàn)正處于后成熟期或衰退期，經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好。而各種新型業(yè)態(tài)在我國(guó)剛剛起步，處于其生命周期的創(chuàng)新發(fā)展階段，市場(chǎng)空間巨大。因此，國(guó)際著名零售商大都采用新型業(yè)態(tài)投資進(jìn)入，如開(kāi)辦大型綜合超市（法國(guó)的家樂(lè)福、美國(guó)的沃爾瑪）、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店（荷蘭的萬(wàn)客隆、德國(guó)的麥德龍）、便利店（日本的羅森）等。連鎖經(jīng)營(yíng)是以產(chǎn)權(quán)或契約為紐帶，將分散的、獨(dú)立的店鋪組織起來(lái)形成整體，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化和集約化。由于成本低、擴(kuò)張效果好，連鎖經(jīng)營(yíng)在歐美國(guó)家已成為最具生命力的經(jīng)營(yíng)方式，成為現(xiàn)代商業(yè)和服務(wù)業(yè)的普遍選擇，并隨著經(jīng)濟(jì)全球化和資本的國(guó)際流動(dòng)，向欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)輸出。目前，進(jìn)入中國(guó)的外資零售企業(yè)絕大多數(shù)采取了新型業(yè)態(tài)、連鎖經(jīng)營(yíng)方式，以擴(kuò)大店鋪數(shù)來(lái)分?jǐn)傁鄬?duì)固定的投入，使平均成本隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大呈不斷下降趨勢(shì)，規(guī)模報(bào)酬遞增效應(yīng)顯著。

投資區(qū)域主要集中于“高端市場(chǎng)”――沿海地區(qū)、中心城市，并有從沿海向中西部地區(qū)、中心城市向中小城市擴(kuò)張的趨勢(shì)，且投資規(guī)模擴(kuò)張迅速，呈現(xiàn)搶灘性投資趨勢(shì)。由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)二元結(jié)構(gòu)的影響，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)主要集中在城市，與農(nóng)村市場(chǎng)相比，城市市場(chǎng)無(wú)疑是“高端市場(chǎng)”。由于受中國(guó)零售服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)放步伐以及東、中、西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的約束，目前外資零售企業(yè)主要集中在珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、北京附近等富裕地區(qū)的大中等城市。2000年資料統(tǒng)計(jì)顯示：全國(guó)305家外資零售企業(yè)和876家分店，雖遍及24個(gè)城市，但大多集中在東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市，其中東部地區(qū)有253家，占83%；中部地區(qū)有25家，占8.8%；西部地區(qū)有27家，占8.8%。但隨著開(kāi)放步伐的加大和投資區(qū)域約束的解除，各跨國(guó)零售巨頭必將在中國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)全方位的投資戰(zhàn)略。在入世前后跨國(guó)零售企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)掀起了“圈地”浪潮，搶灘性投資異常迅猛。

外資零售商傾銷戰(zhàn)略進(jìn)入。根據(jù)資料顯示，目前外資零售商以成熟市場(chǎng)的贏利為后盾，利用中國(guó)企業(yè)規(guī)模小、負(fù)債高、利潤(rùn)低的不利現(xiàn)狀和地方政府大幅開(kāi)放零售市場(chǎng)的急切心態(tài)進(jìn)行零售傾銷的戰(zhàn)略。如沃爾瑪美國(guó)本土公司與國(guó)外公司在凈銷貨額中的比例分別為77.38%和16.29%，而息稅前凈利的比重卻分別為88.58%和11.42%，即77.38%的銷貨創(chuàng)造了88.58%息稅前凈利，本土市場(chǎng)對(duì)海外市場(chǎng)是有明顯的補(bǔ)貼的；家樂(lè)福為進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)外市場(chǎng)也有不同程度的補(bǔ)貼，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的補(bǔ)貼尤其明顯，12%的凈銷貨，2%的息稅前凈利。這種傾銷戰(zhàn)略是典型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。外資零售商高效率的大規(guī)模采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)和零售傾銷戰(zhàn)略相互配合，必將迅速占領(lǐng)中國(guó)大部分市場(chǎng)。中國(guó)零售業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)――制造業(yè)和中國(guó)零售業(yè)的終端――消費(fèi)者將不可避免地成為這些外資零售商所壟斷的零售市場(chǎng)的被剝削對(duì)象，比如壓低進(jìn)貨價(jià)和同時(shí)提高零售價(jià)。

我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的對(duì)策選擇

我國(guó)在對(duì)待零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放問(wèn)題上，存在嚴(yán)重的兩難選擇：外資零售企業(yè)的國(guó)外資本帶入掩蓋了其對(duì)國(guó)內(nèi)信貸資金和供應(yīng)商資金的占用；外資零售企業(yè)增加中國(guó)商品采購(gòu)量掩蓋了其間接控制中國(guó)工商產(chǎn)銷鏈；外資零售企業(yè)在綜合零售領(lǐng)域的低占有率掩蓋了其在高成長(zhǎng)性、現(xiàn)代性零售領(lǐng)域的高占有率。零售業(yè)是連接生產(chǎn)和銷售的重要環(huán)節(jié)，控制了零售終端就可以控制生產(chǎn)、消費(fèi)領(lǐng)域。若外資零售企業(yè)壟斷了中國(guó)零售市場(chǎng)，將導(dǎo)致政府對(duì)流通渠道控制力的喪失，我國(guó)工業(yè)企業(yè)將淪為外資零售企業(yè)生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品的加工車間，商品流通則帶動(dòng)巨大的現(xiàn)金流，將直接危及國(guó)家金融，進(jìn)而危及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。我國(guó)零售業(yè)為了積極有效利用外資，必須加緊制定一系列市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的政策，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

盡快建立配套法律體系

制定和實(shí)施零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局法，加強(qiáng)零售商進(jìn)入的“社會(huì)性管制”。20世紀(jì)60至70年代，從歐美引進(jìn)的新興零售業(yè)態(tài)，如大型購(gòu)物中心、大型綜合超市等在日本各個(gè)城市得到迅猛發(fā)展，對(duì)中小零售商造成了直接的沖擊。日本政府于1973年頒布了“關(guān)于調(diào)整大規(guī)模零售業(yè)活動(dòng)的法律”（簡(jiǎn)稱大店法），實(shí)施《大店法》的目的是保障大型零售店周圍中小零售商的事業(yè)活動(dòng)機(jī)會(huì)，形成健全的零售產(chǎn)業(yè)；充分考慮保護(hù)消費(fèi)者利益，盡力降低大規(guī)模零售店鋪可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益。2000年6月1日，日本正式出臺(tái)《大規(guī)模零售店立地法》（簡(jiǎn)稱立地法）。《立地法》的目標(biāo)是開(kāi)設(shè)面積超過(guò)1000平方米的大型商店時(shí)，基于大型商店的大規(guī)模客流、物流的特性，要求大型商店注重與社區(qū)之間的協(xié)調(diào)、地區(qū)改造的相關(guān)性。因此，我國(guó)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局亟待解決立法嚴(yán)重滯后問(wèn)題，《商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法》、《大型零售店選址法》，以對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃來(lái)保護(hù)國(guó)內(nèi)零售商的利益、促進(jìn)國(guó)內(nèi)零售商的發(fā)展。尤其迫切需要制定的是《大型零售店選址法》，加強(qiáng)商業(yè)區(qū)位建設(shè)的科學(xué)性和程序性；盡快規(guī)范目前國(guó)內(nèi)外大型零售企業(yè)紛紛在城市中心開(kāi)設(shè)大賣場(chǎng)的局面，這種態(tài)勢(shì)極易造成20世紀(jì)90年代初我國(guó)“百貨店熱”現(xiàn)象的再次發(fā)生。

制定和實(shí)施反壟斷法。從現(xiàn)狀來(lái)看，盡管外資零售企業(yè)在某些業(yè)態(tài)的零售領(lǐng)域占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額且影響了中國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)集中度，但是同發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家相比，我國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)集中度還比較低，還沒(méi)有形成壟斷的現(xiàn)實(shí)。因此，零售業(yè)的反壟斷政策應(yīng)著眼于規(guī)范零售企業(yè)市場(chǎng)行為的角度來(lái)抑制企業(yè)的壟斷行為。我國(guó)應(yīng)加緊《反壟斷法》的出臺(tái)，以法律的形式規(guī)定：任何企業(yè)壟斷或企圖壟斷，或與其他企業(yè)聯(lián)合、共謀壟斷市場(chǎng)的行為都是違法行為。《反壟斷法》的出臺(tái)將有效地預(yù)防外資零售企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的壟斷。

鼓勵(lì)并購(gòu)與退出

考慮到目前我國(guó)零售業(yè)中少數(shù)業(yè)態(tài)過(guò)度進(jìn)入以及過(guò)度集中在少數(shù)大中城市形成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，通過(guò)零售商之間的并購(gòu)、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和破產(chǎn)等零售商退出行為減少過(guò)多進(jìn)入的零售商數(shù)目，一方面可以給經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)績(jī)較好的大中型零售商留下擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，另一方面可以使分散的零售產(chǎn)業(yè)資源適度集中起來(lái)，促進(jìn)大中型零售商低成本地快速成長(zhǎng)。目前，在國(guó)內(nèi)零售企業(yè)并購(gòu)中，地方政府往往扮演著十分重要的角色，“拉郎配”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。一是為了引進(jìn)外資。如“華潤(rùn)”入主江蘇蘇果超市，江蘇省政府為了進(jìn)一步吸引華潤(rùn)的投資只好做出較大讓步。而外資企業(yè)也正是看到了地方政府急于引進(jìn)外資的需要，因此，其收購(gòu)、控股國(guó)內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)良的零售企業(yè)時(shí)，首先不是直接與目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行談判，而是與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行討價(jià)還價(jià)。不是說(shuō)引進(jìn)的外資企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面不如國(guó)內(nèi)零售商，但至少企業(yè)目標(biāo)與政府目標(biāo)并不一致，有時(shí)難免會(huì)為了“全局利益”而犧牲企業(yè)的“個(gè)別利益”；二是地方保護(hù)。這主要發(fā)生在外地企業(yè)并購(gòu)本地零售企業(yè)時(shí)，因?yàn)楸镜亓闶燮髽I(yè)被并購(gòu)后，原來(lái)自己任命的經(jīng)營(yíng)管理人員將失去職位，甚至職工要被精簡(jiǎn)。同時(shí)，外地并購(gòu)者不會(huì)并購(gòu)極差或?yàn)l臨倒閉的零售企業(yè)，總是愿意并購(gòu)目前業(yè)績(jī)較好的企業(yè)，這勢(shì)必會(huì)影響地方政府的“小金庫(kù)”。此外，地方政府還想借助業(yè)績(jī)較好的零售企業(yè)帶動(dòng)業(yè)績(jī)不好的本地零售企業(yè)，自然不愿讓外地企業(yè)并購(gòu)本地業(yè)績(jī)良好的零售企業(yè)。實(shí)際上，只要操作規(guī)范化，由國(guó)內(nèi)其它地區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)績(jī)優(yōu)良的大中型零售商并購(gòu)本地的零售企業(yè)，不僅有利于解決企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債，提高既有零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而且有利于打造地方政府引進(jìn)資本、技術(shù)等的“良好形象”。所以，從積極推進(jìn)國(guó)內(nèi)零售商規(guī)模化、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化以提高零售業(yè)現(xiàn)代化水平及其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度出發(fā)，必須杜絕地方政府在零售企業(yè)并購(gòu)中的“不當(dāng)介入”，掃除國(guó)內(nèi)大中型零售商規(guī)模擴(kuò)張的體制。

鼓勵(lì)中小零售企業(yè)組織化

對(duì)于缺乏資本實(shí)力的廣大中小零售企業(yè)而言，更現(xiàn)實(shí)的選擇是需要通過(guò)某種媒介聯(lián)合起來(lái)，以提高生存能力。根據(jù)生物學(xué)的共生理論，具有內(nèi)在聯(lián)系的共生單元形成共生關(guān)系，共生能夠產(chǎn)生“剩余”，即共生能夠產(chǎn)生新增能量，產(chǎn)生1＋1>2的效果。互惠共生、共生進(jìn)化是共生系統(tǒng)的本質(zhì)，是自然界中一個(gè)主要的組織規(guī)則。中小企業(yè)之間的共生也能產(chǎn)生“剩余”，也能產(chǎn)生1＋1>2的效果，這就表現(xiàn)在共生企業(yè)能夠生成并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，如在我國(guó)浙江義烏，就以中國(guó)小商品城作為媒介，集聚了大批從事小商品生產(chǎn)、加工、銷售、運(yùn)輸?shù)闹行∑髽I(yè)，它們利用共生原理，產(chǎn)生了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)聯(lián)合的緊密程度，企業(yè)聯(lián)合可以分為建立企業(yè)間的專業(yè)化分工體系和組織企業(yè)集團(tuán)兩大類型。前者以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為紐帶，通常不涉及資產(chǎn)關(guān)系的企業(yè)聯(lián)合，后者則以資產(chǎn)和業(yè)務(wù)兩重紐帶形成的企業(yè)聯(lián)合。無(wú)論哪一種聯(lián)合，都有利于將中小零售企業(yè)從無(wú)序引向有序，從分散引向集中，變過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)為適度競(jìng)爭(zhēng)。借鑒日本政府頒布的《中小企業(yè)團(tuán)體組織法》、《中小企業(yè)等協(xié)同組合法》等法規(guī)政策，打破“條塊分割”的約束，通過(guò)組織跨部門、跨地區(qū)的大型零售企業(yè)集團(tuán)，對(duì)于不具備建立企業(yè)集團(tuán)這種緊密型聯(lián)合方式的企業(yè)，可以組建較為松散的聯(lián)合形式，采取統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)、信息共享、統(tǒng)一退換修商品等合作。這些都有利于減少企業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，降低交易費(fèi)用，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)中小零售企業(yè)與外資零售商的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考資料：

1.呂一林，美國(guó)現(xiàn)代商品零售業(yè)――歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)[M]，清華大學(xué)出版社，2001

篇(6)

前不久，國(guó)務(wù)院一部委領(lǐng)導(dǎo)在媒體撰文指出，“中國(guó)制造+互聯(lián)網(wǎng)”，兩大國(guó)家戰(zhàn)略有很多交叉部分，將二者緊密結(jié)合起來(lái)，可以促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；借助互聯(lián)網(wǎng)的力量將成為制造企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途徑。

制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

目前，“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的深度布局和實(shí)施已相繼展開(kāi)。“云”“網(wǎng)”“端”越來(lái)越成為制造企業(yè)發(fā)展的新基礎(chǔ)設(shè)施，用戶、原料、設(shè)備和產(chǎn)品之間可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有效交流，極大地促進(jìn)產(chǎn)品、裝備、管理、服務(wù)和產(chǎn)品智能化水平的提升。有的企業(yè)已不再是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取用戶需求、解決用戶的問(wèn)題，而是與用戶隨時(shí)互動(dòng)，并讓用戶參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)。如海爾實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+制造”打造“透明工廠”、航天科工成立航天云網(wǎng)公司，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”全新平臺(tái)、沈陽(yáng)機(jī)床的i5系統(tǒng)等。

還有小米公司利用互聯(lián)網(wǎng)作為創(chuàng)新交流平臺(tái)，建立與客戶互動(dòng)的開(kāi)放式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，全面開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的第一年，收入就達(dá)到10億美元。小米手機(jī)品牌已享譽(yù)海內(nèi)外，有些意大利朋友專門托人到北京購(gòu)買幾臺(tái)小米手機(jī)帶回國(guó)內(nèi)。

另外，廣東省東莞一直走在中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型爬坡的最前沿，被視為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。東莞制造業(yè)轉(zhuǎn)型目前已初露曙光，智能制造設(shè)備更新、互聯(lián)網(wǎng)滲透工業(yè)流程、“機(jī)器換人”等一些新的轉(zhuǎn)型苗頭正勾勒出制造業(yè)從低端向中高端尋路的軌跡。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年1―11月，東莞全市工業(yè)技改完成投資額204.4億元，同比增長(zhǎng)114.5%。2015年?yáng)|莞市先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)制造業(yè)增加值分別增長(zhǎng)6.2%、7.5%，占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重分別達(dá)47.0%、36.0%。

在生產(chǎn)著全球30%羊毛衫的小鎮(zhèn)――東莞大朗鎮(zhèn)，傳統(tǒng)織機(jī)在幾年前紛紛改為半自動(dòng)織機(jī)，最近兩年又多改為電腦織機(jī)。工廠車間里每個(gè)工人可以操控七八臺(tái)電腦，每臺(tái)電腦可操控近十臺(tái)織機(jī)。自動(dòng)化控制設(shè)備改造了工藝流程，更讓私人定制的小批量羊毛衫銷量猛增。

在廣東佛山市主營(yíng)個(gè)性化定制的維尚家具，一直將自身定位為植根于互聯(lián)網(wǎng)基因的制造業(yè)企業(yè)。在制造前端，一個(gè)名為“云設(shè)計(jì)”的平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收集設(shè)計(jì)師為全國(guó)客戶提供的設(shè)計(jì)方案。在被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)后，將用于分析哪些特征受歡迎，繼而用來(lái)再次提升方案的通過(guò)率。當(dāng)設(shè)計(jì)方案被傳輸回維尚工廠后，車間使用機(jī)器人切割板材，工人根據(jù)電子信息調(diào)整板材位置，切好的板材被貼上二維碼，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

維尚家具生產(chǎn)流程目前已基本實(shí)現(xiàn)材料及成品零庫(kù)存，對(duì)客戶供貨已從按天變?yōu)榘葱r(shí)配送，正如部分客戶所稱，購(gòu)買維尚家具簡(jiǎn)直就像叫外賣一樣靈活下單就可以了。

維尚家具之所以有這樣的成績(jī)，緣于佛山在全國(guó)范圍內(nèi)較早了《中國(guó)制造2025》地方行動(dòng)方案，提出要建立制造業(yè)創(chuàng)新中心，培育互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，支持傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合等一系列設(shè)想。

借助數(shù)據(jù)研發(fā)、生產(chǎn)及配送等環(huán)節(jié)，加之機(jī)器人生產(chǎn)，維尚家具已基本具備“數(shù)字化工廠”的雛形。它和美的家電等佛山著名企業(yè)一樣，成為由制造向智造升級(jí)的企業(yè)典型。

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+制造”使人們都有機(jī)會(huì)成為設(shè)計(jì)師，人們可以從設(shè)計(jì)杯子、T恤等小商品到設(shè)計(jì)手機(jī)、家電等“大物件”。比如在海爾互聯(lián)工廠，用戶能根據(jù)自己的喜好和需求選擇洗衣機(jī)的功能、外觀和容積，在線上定制個(gè)性化洗衣機(jī)，下單后還能跟蹤洗衣機(jī)的生產(chǎn)、供應(yīng)商等信息。

所以，推動(dòng)《中國(guó)制造2025》和“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展，實(shí)際上就是讓市場(chǎng)發(fā)揮決定性作用，讓制造企業(yè)追著市場(chǎng)跑，也就是要讓企業(yè)“精準(zhǔn)生產(chǎn)”，而那種企業(yè)自顧自生產(chǎn)，不考慮消費(fèi)者體驗(yàn)是行不通的。企業(yè)一定要抓住消費(fèi)者的需求和心理，把中國(guó)制造朝這個(gè)方向推，企業(yè)向這個(gè)方面轉(zhuǎn)型，這樣就充分落實(shí)了供給側(cè)改革。

中小企業(yè)是新生力量

2016年1月20日，世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)在瑞士達(dá)沃斯舉行，這次年會(huì)主題為“掌控第四次工業(yè)革命”。大會(huì)開(kāi)始會(huì)議主席施瓦布首先做了題為《第四次工業(yè)革命：意味著什么，該怎樣回應(yīng)》的報(bào)告。旨在通過(guò)討論技術(shù)革新從而突破全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)瓶頸。

那么，什么是“第四次工業(yè)革命”？按照世界經(jīng)濟(jì)論壇的定義，就是以一系列科技進(jìn)步為代表的顛覆性的技術(shù)革新，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新能源、機(jī)器人及人工智能技術(shù)。

事實(shí)上，“第四次工業(yè)革命”已不是一個(gè)全新的概念，許多國(guó)家的戰(zhàn)略規(guī)劃與之殊途同歸。例如，德國(guó)的工業(yè)4.0、中國(guó)的《中國(guó)制造2025》等。無(wú)論各國(guó)對(duì)新一輪技術(shù)革命的理解有何不同，但都是在擁抱新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)，并接受新技術(shù)革命的副產(chǎn)品：資源配置和生產(chǎn)組織方式的變革，這也是新一輪技術(shù)革命的兩大基本特征。

而對(duì)處于新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，“第四次工業(yè)革命”的意義更加重大。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“一舉一動(dòng)”都會(huì)影響世界經(jīng)濟(jì)。“目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)最重要的是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，中國(guó)政府在有關(guān)“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃建議中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”《中國(guó)制造2025》等相關(guān)行動(dòng)方案，表明中國(guó)正在朝正確的方向努力。”大會(huì)主席施瓦布講到。

2016年1月，總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上指出，今年的達(dá)沃斯論壇，主題是“掌控第四次工業(yè)革命”。在世界經(jīng)濟(jì)普遍低迷的情況下，全球經(jīng)濟(jì)需要找準(zhǔn)方向、提振信心。論壇確定的這一主題，值得我們認(rèn)真研究。

因此，我們?cè)O(shè)想，“第四次工業(yè)革命”究竟發(fā)展到什么程度？我們還不能完全準(zhǔn)確預(yù)知。但未來(lái)如何轉(zhuǎn)型和迎接新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，卻是今后一個(gè)時(shí)期的重要主題。中國(guó)制造業(yè)必須在新一輪工業(yè)革命的浪潮下，用創(chuàng)新精神迎接各種各樣的新挑戰(zhàn)。

前不久媒體傳出的“圓珠筆之問(wèn)”在提醒我們，小小“球珠”也在拷問(wèn)中國(guó)制造，也在審視中國(guó)制造的“含金量”。

我們知道，1948年中國(guó)第一支國(guó)產(chǎn)圓珠筆在上海豐華圓珠筆廠誕生。圓珠筆易于攜帶、方便耐用，被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活中。據(jù)介紹，中國(guó)圓珠筆年產(chǎn)量已達(dá)到400多億支。看似簡(jiǎn)單的圓珠筆，其實(shí)涉及到一個(gè)國(guó)家工業(yè)的方方面面。墨水研制需要化工業(yè)支持，生產(chǎn)設(shè)備涉及機(jī)械設(shè)計(jì)制造能力，特殊鋼材則取決于國(guó)家鋼鐵產(chǎn)業(yè)的科技水平。圓珠筆球座體的生產(chǎn)，無(wú)論是設(shè)備還是原材料，長(zhǎng)期以來(lái)都掌握在瑞士、日本等國(guó)家手中。在2011年以前，從易切削鋼線材、墨水到加工設(shè)備都要從德國(guó)、日本等國(guó)家進(jìn)口。

一個(gè)小小的圓珠筆頭的“球珠”，筆頭不銹鋼線材需要長(zhǎng)期依賴進(jìn)口？這讓許多人費(fèi)解。其實(shí)，不是因?yàn)樯a(chǎn)圓珠筆頭的“球珠”的技術(shù)有多難，而是過(guò)去沒(méi)有足夠的動(dòng)力和耐心去研究它。

2010年年底國(guó)家有關(guān)部門專門組織了調(diào)研，并于2011年啟動(dòng)了“制筆行業(yè)關(guān)鍵材料及制備技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目，國(guó)家撥款近6000萬(wàn)元支持相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)針對(duì)中心墨水制造、筆頭不銹鋼線材、加工設(shè)備等開(kāi)展科技攻關(guān)。

經(jīng)過(guò)不懈努力，項(xiàng)目于2015年通過(guò)“十二五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了一系列技術(shù)突破。長(zhǎng)期以來(lái)，困擾中國(guó)制筆行業(yè)的“進(jìn)口依賴”困局被開(kāi)始逐漸扭轉(zhuǎn)。

這個(gè)事例讓人們看到，生產(chǎn)一個(gè)小小圓珠筆，折射出了我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域所面臨的諸多問(wèn)題。小小圓珠筆讓我們看到科技創(chuàng)新力量的不足，說(shuō)明我們需要不斷加大投入完善產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，讓工業(yè)技術(shù)水平創(chuàng)新能力不斷提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)滿足需求。

另外，通過(guò)制造小小圓珠筆，我們得到了更多的啟示。比如國(guó)外許多發(fā)達(dá)國(guó)家的大企業(yè)，不管走到哪兒都帶著一大批配套小企業(yè)，他們已經(jīng)形成了一個(gè)十分完備的產(chǎn)業(yè)鏈。而我們每天講強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)觀念，做大做強(qiáng)企業(yè)，但大型裝備企業(yè)，只生產(chǎn)大件，不接小活，最后核算下來(lái)也沒(méi)有增加收益。其實(shí)，許多中小企業(yè)更具成長(zhǎng)性，只要激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力，他們會(huì)是未來(lái)不可忽視的新生力量。德國(guó)人總說(shuō)，德國(guó)未來(lái)的希望在于德國(guó)制造業(yè)的中小企業(yè)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)是成長(zhǎng)性的，很可能成長(zhǎng)為明天的“小巨人”。

所以，中國(guó)制造不僅要做大做強(qiáng)，也要做強(qiáng)做精，也能做小做細(xì)，要讓中國(guó)產(chǎn)業(yè)通過(guò)創(chuàng)新升級(jí)，成為中國(guó)制造的頂梁柱和“小巨人”。讓人們期待的“圓珠筆之問(wèn)”，成為鞭策中華大地迎來(lái)“中國(guó)創(chuàng)造”的春天的動(dòng)力。

“中國(guó)制造+互聯(lián)網(wǎng)”勢(shì)在必行

《中國(guó)制造2025》規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。世界強(qiáng)國(guó)的興衰史和中華民族的奮斗史證明，沒(méi)有強(qiáng)大的制造業(yè)，就沒(méi)有國(guó)家和民族的強(qiáng)盛。打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)，是提升我國(guó)綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的必由之路。

隨著新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的到來(lái)，加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)勢(shì)在必行。為更好地推動(dòng)全球“中國(guó)制造+互聯(lián)網(wǎng)”各領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展。國(guó)內(nèi)專家、學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)和智庫(kù)都在對(duì)《中國(guó)制造2025》“工業(yè)4.0”“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略課題發(fā)起討論和研究。

2015年10月15日，2015世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)在青島召開(kāi)。對(duì)如何發(fā)展“中國(guó)制造+互聯(lián)網(wǎng)”，專家認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是重點(diǎn)。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)方面，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要趕上美國(guó)，要到2040年之后。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是難得的跨越發(fā)展機(jī)會(huì)。也有國(guó)外專家認(rèn)為，增強(qiáng)靈活性和提升效率是目前企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，要進(jìn)一步縮短進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。

專家們還認(rèn)為：盡管《中國(guó)制造2025》與德國(guó)工業(yè)4.0、美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等起點(diǎn)不同，范圍有別，但彼此各有所長(zhǎng)殊途同歸。

2015年12月17日，在上海舉行的“中國(guó)制造千人會(huì)2016暨第二屆互聯(lián)網(wǎng)+制造高峰論壇”上，論壇了中國(guó)第一版《中國(guó)工業(yè)4.0進(jìn)程報(bào)告》。

《中國(guó)工業(yè)4.0進(jìn)程報(bào)告》首次展示了中國(guó)制造業(yè)面對(duì)產(chǎn)業(yè)變革的現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)與內(nèi)在特點(diǎn)，對(duì)中國(guó)制造業(yè)智能化升級(jí)狀況進(jìn)行的一次階段性摸底與畫(huà)像。這次調(diào)查報(bào)告歷時(shí)3個(gè)月，范圍涉及上海、浙江、深圳、北京等12個(gè)制造業(yè)發(fā)達(dá)省市，共22個(gè)制造業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。報(bào)告顯示，超過(guò)一半的企業(yè)已經(jīng)對(duì)工業(yè)4.0的整體概念有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，有超過(guò)75%的企業(yè)開(kāi)始或準(zhǔn)備開(kāi)始工業(yè)4.0的投入。其中，已經(jīng)開(kāi)始投入到工業(yè)4.0變革的企業(yè)占到43.92%，未來(lái)3年內(nèi)開(kāi)始投入的企業(yè)占到32.43%，顯示出中國(guó)企業(yè)在工業(yè)4.0上的積極性。

報(bào)告還認(rèn)為，在工業(yè)4.0最為關(guān)鍵的大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、云制造等方面投入的企業(yè)仍相對(duì)較少。人才與研發(fā)創(chuàng)新能力的不足以及標(biāo)準(zhǔn)化的缺失，是實(shí)施中國(guó)工業(yè)4.0進(jìn)程的一大阻力。

篇(7)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)改革 一體化教學(xué) 職業(yè)學(xué)校

截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易營(yíng)銷。2010年商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)5年，國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上，然而電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻并不理想。下面我們就來(lái)分析一下職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀。

一、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。它屬于交叉學(xué)科， 涉及消費(fèi)者心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)， 難度大，因此電子商務(wù)人才， 尤其是綜合型、應(yīng)用型和管理型人才的培養(yǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。但是現(xiàn)階段，電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出諸多弊端，導(dǎo)致教學(xué)與企業(yè)需求相脫節(jié)，從而嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.師資力量有限

首先，電子商務(wù)專業(yè)教師大多數(shù)是從營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、管理等專業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)過(guò)來(lái)，缺乏電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其次，電子商務(wù)發(fā)展迅速、知識(shí)更新快，對(duì)教師知識(shí)儲(chǔ)備和更新能力要求高。再次，教師下企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)有限， 對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)崗位群和實(shí)際用人需求認(rèn)識(shí)不清，在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，不能突出職業(yè)崗位特點(diǎn)和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2.課程體系偏離培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)發(fā)展速度快，涉及領(lǐng)域多，因而課程設(shè)置既需要超前，又需要符合企業(yè)用人需求。但是，目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)的歷史比較短，一些學(xué)校與企業(yè)的合作也較少，對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展把握得不夠清晰，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)課程的能力較差，從而偏離了學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的實(shí)際情況，教學(xué)過(guò)程沒(méi)有緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，造成學(xué)生就業(yè)率低。

3.強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)務(wù)

課程所使用的教材良莠不齊，不合實(shí)際，目前所使用的教材主要有兩個(gè)來(lái)源，一是國(guó)外引進(jìn)或中文翻譯，缺乏對(duì)內(nèi)容的選取；二是國(guó)內(nèi)學(xué)者編著，大部分參照第一類對(duì)內(nèi)容進(jìn)行削減，大多限于對(duì)概念的介紹，缺乏實(shí)踐應(yīng)用的內(nèi)容，不能適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展變化。此外電子商務(wù)專業(yè)沿用課堂教學(xué)模式，強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏基于工作過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)。

4.實(shí)踐教學(xué)體系有待進(jìn)一步完善

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要環(huán)節(jié)，但是目前大部分學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)仍處于探索階段， 不論是教學(xué)內(nèi)容、方式和質(zhì)量的評(píng)估，還是硬件設(shè)施和條件均極為不完善。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中多以機(jī)房和軟件為載體，教師先進(jìn)行示范操作，學(xué)生再按照實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。這種模式脫離了真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，僵化了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，不利于學(xué)生主體性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

電子商務(wù)的教學(xué)困惑直接影響到職業(yè)教育目標(biāo)的達(dá)成，影響到學(xué)生的就業(yè)。為了從根本上改變這種狀態(tài)，在教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見(jiàn)》指引下，學(xué)校采用工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)模式，從課程體系的構(gòu)建入手，利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源，增加學(xué)生在校期間的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提煉經(jīng)驗(yàn)，做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

二、基于能力本位的電子商務(wù)一體化教學(xué)實(shí)踐

1.基于能力本位課程體系的構(gòu)建

課程體系的構(gòu)建是培養(yǎng)出高質(zhì)量人才的前提。該專業(yè)組教師按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，在前期課程體系的構(gòu)建過(guò)程中做了以下的工作。

首先，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管、從事電子商務(wù)項(xiàng)目的小組長(zhǎng)等來(lái)自不同行業(yè)的一線“實(shí)踐專家”參與專家訪談會(huì)，通過(guò)他們對(duì)個(gè)人職業(yè)歷程的簡(jiǎn)述、工作任務(wù)的列舉與分析排序，提煉該行業(yè)相關(guān)工作崗位的典型工作任務(wù)。

其次，通過(guò)走訪企業(yè)，電話、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式收集信息，了解企業(yè)的工作場(chǎng)景，調(diào)研具體的工作崗位，解析崗位業(yè)務(wù)，了解完成這些業(yè)務(wù)所需的知識(shí)、技能，完成對(duì)典型工作任務(wù)的描述，初步設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。

最后，邀請(qǐng)課程專家、企業(yè)更高層次的實(shí)踐專家、專業(yè)教師參與高層專家訪談會(huì)，對(duì)典型工作任務(wù)與學(xué)習(xí)情境進(jìn)行論證修改，構(gòu)建該課程體系、編制專業(yè)計(jì)劃、課程方案與教學(xué)任務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)準(zhǔn)備這一門課程，充分考慮企業(yè)和行業(yè)的需求，從學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)入手，設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、網(wǎng)規(guī)和網(wǎng)貨認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)溝通及支付工具認(rèn)知，圖片拍攝及處理技術(shù)準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)準(zhǔn)備、物流認(rèn)知五個(gè)主要的學(xué)習(xí)情境。

2.教學(xué)方案的實(shí)施

（1）開(kāi)展工作任務(wù)引導(dǎo)的教學(xué)。學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施按照“情境導(dǎo)入—任務(wù)布置—基本知識(shí)講解—任務(wù)訓(xùn)練—總結(jié)評(píng)價(jià)”的流程。情境導(dǎo)入：對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)以案例或問(wèn)題的形式進(jìn)行導(dǎo)入，讓學(xué)生了解該任務(wù)學(xué)習(xí)的目的；任務(wù)布置：對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行說(shuō)明、示范和演示，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基本知識(shí)點(diǎn)講解：對(duì)所要掌握知識(shí)進(jìn)行介紹，使學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識(shí)；工作任務(wù)訓(xùn)練：布置工作任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)相應(yīng)的工作能力；總結(jié)評(píng)價(jià)：學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、互評(píng)，老師評(píng)價(jià)包括過(guò)程性和結(jié)果性評(píng)價(jià)。

（2）開(kāi)展多樣化的拓展教學(xué)。利用電子商務(wù)軟件（如南京奧派電子商務(wù)）進(jìn)行模擬訓(xùn)練，利用T&L學(xué)校自建學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)超市平臺(tái)，體驗(yàn)采購(gòu)、客服、財(cái)務(wù)、招聘、管理等實(shí)際操作，親歷創(chuàng)業(yè)的過(guò)程；借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)運(yùn)作，積累工作經(jīng)驗(yàn)；利用合作商會(huì)——華南網(wǎng)商會(huì)、學(xué)生社團(tuán) （如小商品交易會(huì)、網(wǎng)上商店等）進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐；把課堂由課內(nèi)延伸到課外，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)，多逛批發(fā)市場(chǎng)，了解商品和市場(chǎng)信息，參觀商品展銷會(huì)，關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。

3.師資力量的培養(yǎng)

一體化教學(xué)的實(shí)踐，是建立在一定的師資條件上的。一方面要求教師對(duì)專業(yè)深入了解，提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面要求采用工學(xué)結(jié)合一體化的教學(xué)方法，了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)的需求，并將其融合在一起貫徹到實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中。所以需要大力發(fā)展校企合作，鼓勵(lì)教師多到企業(yè)參觀交流、到企業(yè)參加實(shí)踐工作，提高專業(yè)實(shí)踐技能；同時(shí)要將企業(yè)人才請(qǐng)進(jìn)來(lái)，如學(xué)校聘請(qǐng)了華南網(wǎng)商會(huì)負(fù)責(zé)人和經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)從業(yè)人員到學(xué)校講課，組成專職與兼職結(jié)合的師資隊(duì)伍。

4.教學(xué)實(shí)施設(shè)備的規(guī)劃建設(shè)

一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建一體化教學(xué)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室不但能進(jìn)行多媒體教學(xué)，而且要有學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，要充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，如會(huì)運(yùn)用搜索引擎，會(huì)使用旺旺等即時(shí)溝通工具，會(huì)使用論壇、博客進(jìn)行互動(dòng)交流；具備較快的打字速度和辦公自動(dòng)化操作水平；掌握基本的電子商務(wù)知識(shí)，會(huì)應(yīng)用常見(jiàn)的企業(yè)推廣方式；了解電子商務(wù)界的發(fā)展變化。其次，在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)過(guò)程中可以模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整合、改造，形成功能齊全的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中心，使其與市場(chǎng)需求相接軌。

5.教材的開(kāi)發(fā)與選用

一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，教材的開(kāi)發(fā)與選用也很重要。一方面要選用內(nèi)容與學(xué)校開(kāi)發(fā)的課程相符合的教材和參考書(shū)，注重市場(chǎng)的發(fā)展變化，注意教材的開(kāi)發(fā)時(shí)間與內(nèi)容的實(shí)用性；另一方面要與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)實(shí)踐專家合作來(lái)開(kāi)發(fā)校本教材，既能強(qiáng)化校企合作，又能提升教師的能力，同時(shí)也能讓課程更具實(shí)踐的價(jià)值。

6.教學(xué)管理與教學(xué)評(píng)價(jià)體制的建設(shè)

一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，還應(yīng)建立配套的教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)價(jià)體制。首先教學(xué)管理應(yīng)體現(xiàn)引導(dǎo)性，明確專業(yè)培養(yǎng)方向和目標(biāo)，有組織、有計(jì)劃地實(shí)施；建立一體化實(shí)驗(yàn)室；建立健全的教師激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造教師進(jìn)修條件，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)能力提高；創(chuàng)新校企合作方式，開(kāi)發(fā)學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)；鼓勵(lì)聘請(qǐng)企業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。其次教學(xué)評(píng)價(jià)體制應(yīng)體現(xiàn)靈活性，評(píng)價(jià)方式可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和難度進(jìn)行多樣化設(shè)計(jì)，理論化內(nèi)容可進(jìn)行測(cè)驗(yàn)或競(jìng)答的方式考核，操作性內(nèi)容可進(jìn)行過(guò)程跟蹤來(lái)評(píng)分；評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，一方面包含學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，另一方面包含學(xué)生的專業(yè)能力。

三、小結(jié)

課程改革的目的是要不斷地滿足學(xué)生職業(yè)能力教育需要。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各種商業(yè)模式和應(yīng)用技術(shù)層出不窮，這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。所以在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)重視與市場(chǎng)接軌，改革教學(xué)體系，以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。

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