序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇年末工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

   年末人事工作總結(jié)1

   不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自我的主角，開(kāi)始了自我熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。

   一、社保公積金方面

   由于以前沒(méi)怎樣接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的`更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

   二、新員工招聘與選拔方面

   對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選取的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。

   人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。

   三、今后工作規(guī)劃

   （一）培訓(xùn)方面

   之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會(huì)做以下方面工作：

   1、建立健全的培訓(xùn)體系并構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。

   2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，

   3、人力部門開(kāi)發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

   （二）績(jī)效考核方面

   明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50—100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

   公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

   作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒(méi)有足夠的管理潛力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。期望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

   年末人事工作總結(jié)2    回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

   年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

   一、人事管理方面

   根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

   規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

   二、行政工作方面

   ⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

   ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

   ⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

   ⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

   三、公司管理運(yùn)作方面

   ⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

   ⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

   一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

   成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

   二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

   企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

   三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

   繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

   年末人事工作總結(jié)3    我之前的上司說(shuō)要做人事要沉到基層中去.我最近在主導(dǎo)公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個(gè)人是比較直性子的人,比較偏激,之前一直做市場(chǎng)來(lái)者,而且都是從基層做的,應(yīng)該說(shuō)比較能了解各層次個(gè)崗位的心態(tài).自己有點(diǎn)感慨,說(shuō)出來(lái)分享下：

   1.不能太急功近利.做治理本身就是個(gè)慢功夫,假如急了會(huì)收到比較大的反彈,后續(xù)工作就很難做了,從各人心態(tài)上來(lái)講更是如此假如急了會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得比較浮躁,對(duì)你就更不放心了,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任是沒(méi)有辦法做事的;

   2.要會(huì)看準(zhǔn)時(shí)機(jī).有的人有了好方案就馬上拿給領(lǐng)導(dǎo)去看,希望得到領(lǐng)導(dǎo)贊許,進(jìn)而實(shí)施,滿腦子理想主義.打仗講究天時(shí),地利,人和,做人事業(yè)一樣,你要看準(zhǔn)你交報(bào)告的時(shí)機(jī),老板心情好的時(shí)候在給他,和他討論可行性,假如老板這時(shí)候心里正對(duì)銷售冒火呢,你去遞方案無(wú)疑是自討沒(méi)趣,你的方案再漂亮老板也不會(huì)欣賞的;

   3.報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要.有的人寫的一手好文章,作報(bào)告的時(shí)候就旁征博引,我個(gè)人認(rèn)為不是很好,尤其是老板比較忙得情況下,我平時(shí)給老板報(bào)告一般只有一張紙,假如真的是做制度,字?jǐn)?shù)比較多的情況,多數(shù)會(huì)有個(gè)說(shuō)明,用一張紙來(lái)闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情,需要長(zhǎng)期努力才會(huì)見(jiàn)成效,而且雖然這套制度還不完善,我會(huì)不斷追加條例,不斷完善他的.經(jīng)過(guò)這樣的灌輸,老板也有這樣的覺(jué)悟,而且自己也會(huì)經(jīng)常講治理要慢慢來(lái)做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時(shí)候我不能拿出好的方案,他也能夠理解;

篇(2)

一、發(fā)揮“三個(gè)作用”，使讀書活動(dòng)成為廣大師生的自覺(jué)行動(dòng)。

一是發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用。

我校建立了以校長(zhǎng)為首，主管領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部書記及班、科任教師等組成的讀書領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了分工明確，責(zé)任到人，形成了黨、政、工、青齊抓共管，密切合作的工作局面。學(xué)期初還制訂了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，做到有計(jì)劃、有措施，中間有檢查，學(xué)期末有總結(jié)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中倡導(dǎo)“閱讀文化，建設(shè)書香校園”的理念，并建立了讀書、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等三項(xiàng)制度，保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。

二是發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。

教師是學(xué)生讀書的引導(dǎo)者和組織者，教師的積極性是學(xué)生讀好書的關(guān)鍵。我校積極安排有關(guān)教師為學(xué)生導(dǎo)讀。一些青年教師還利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生一起上網(wǎng)查找資料，拓寬知識(shí)面，有的還開(kāi)通了個(gè)人電子信箱，與學(xué)生網(wǎng)上交流。為引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)讀書，學(xué)做人，我校十分重視在讀書活動(dòng)中加強(qiáng)師德建設(shè)，要求教師為人師表，以身作則，以高尚的人格魅力為學(xué)生樹(shù)立道德風(fēng)范。在教師中開(kāi)展了“兩愛(ài)、三心、四個(gè)一”活動(dòng)，即：愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)生；具有責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心；在與學(xué)生溝通時(shí)給學(xué)生一個(gè)微笑，在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)給學(xué)生一點(diǎn)寬容，在學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)給學(xué)生一些理解，對(duì)后進(jìn)生和特困生多給一份關(guān)愛(ài)。我們提出“鑄就中華魂，塑造世紀(jì)人”的工作目標(biāo)并孜孜不倦地為之努力。在教師的影響下，學(xué)生們講理想，講道德，嚴(yán)守紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)，一個(gè)“為學(xué)、為師、求是、求新”的良好校風(fēng)正在形成。

三是發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

開(kāi)展“中華魂”讀書活動(dòng)，學(xué)生是主體，必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。我們組織讀書活動(dòng)時(shí)提出了“三個(gè)放手”，即：放手讓學(xué)生參與活動(dòng)的策劃；放手讓學(xué)生在活動(dòng)中唱主角；放手讓學(xué)生參與總結(jié)。學(xué)生們解放思想，自主創(chuàng)新，圍繞愛(ài)國(guó)主義這個(gè)核心和誠(chéng)信這個(gè)主題，提出了許多有益的活動(dòng)意見(jiàn)，有些學(xué)生讀書后寫出了 “與書同伴，開(kāi)闊視野”、“獲取知識(shí)，三分在課內(nèi)，七分在課外”的格言警句，很受同學(xué)們的歡迎。

二、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，把讀書活動(dòng)作為德育教育的有效載體

一是讀書活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合。課堂不僅是傳授科學(xué)文化知識(shí)的陣地，也是德育教育的重要渠道。我校不僅把“中華魂”讀書納入思想政治課之中，其他學(xué)科也靈活地把讀本有關(guān)內(nèi)容融入自己的教學(xué)中。政治老師將《崇尚真善美學(xué)做誠(chéng)信人》書中的內(nèi)容有機(jī)地穿插到平時(shí)課堂中，突出并深化了誠(chéng)信教育；語(yǔ)文教師在課堂上指導(dǎo)學(xué)生寫讀后感，編演有關(guān)課本??；音樂(lè)教師在課堂講《國(guó)歌》知識(shí)，教唱愛(ài)國(guó)主義和誠(chéng)信歌曲；美術(shù)教師在繪畫課上以“神舟五號(hào)”飛天成功、十大感動(dòng)人物、家鄉(xiāng)美等為內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生繪畫創(chuàng)作，使學(xué)生深入理解愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)社會(huì)主義的重要思想含義。課堂教學(xué)融入讀書活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)力，啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和健康的心理狀態(tài)，師生互動(dòng)，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又提升了學(xué)生素質(zhì)。

二是讀書活動(dòng)與道德養(yǎng)成教育相結(jié)合。我校圍繞以禮儀教育為核心的德育工作目標(biāo)，把讀書活動(dòng)與道德養(yǎng)成教育緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生從我做起，從小事做起，因人施教，循序漸進(jìn)，持之以恒。我校的《一日常規(guī)》，成為全校師生遵守的行為規(guī)范。在讀書活動(dòng)中教育學(xué)生用《守則》約束自己，改掉不良的行為習(xí)慣。

三是讀書活動(dòng)與校園文化建設(shè)相結(jié)合。校園文化對(duì)學(xué)生的身心健康有潛移默化的影響。為了給學(xué)生創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境，我校確定了以校園文化建設(shè)為突破口，融讀書活動(dòng)、養(yǎng)成教育和校園文化建設(shè)于一體的工作目標(biāo)。我校投資對(duì)西側(cè)墻壁每一墻垛都進(jìn)行了主題鮮明的設(shè)計(jì)，墻壁上讀書的名言警句、古詩(shī)詞配畫等，使學(xué)生在富于教育的人文環(huán)境中，思想得到熏陶和升華。吸引了學(xué)生讀書興趣，開(kāi)闊了學(xué)生視野，形成了“以讀輔德，以讀輔智”的教育，使學(xué)生的思想道德素質(zhì)有明顯提高。

篇(3)

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

篇(4)

加入校學(xué)生會(huì)已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了，現(xiàn)在總感覺(jué)時(shí)間過(guò) 得很快！在這三個(gè)月里，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)里學(xué)到了很多東西，這其中包括做人，處事等等。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，如果說(shuō)學(xué)生會(huì)是我的家，那么學(xué)生會(huì)的所有成員都是我的兄弟姐妹，我們都共同生活在一個(gè)大家庭里，在這里我們相輔相成共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。校學(xué)生會(huì)共有12部門，他們分別做著不同的工作，作為體育部干事的我們，也許在工作時(shí)我們不能夠和其他11個(gè)部們有都在一起共同工作的機(jī)會(huì)，以至于我們不能夠認(rèn)識(shí)彼此，但在私下我們會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)對(duì)方。因?yàn)槲腋杏X(jué)進(jìn)入咱校學(xué)生會(huì)就是鍛煉我們的交際能力和組織能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)其他部門的人，就是給了我們一個(gè)很好的，鍛煉我們交際能力的平臺(tái)。我感覺(jué)我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是那個(gè)曾經(jīng)懵懂的小孩，害羞已經(jīng)不再適合我們這個(gè)年齡段，如果我們還在一味的害羞，一味的不好意思，我只能說(shuō)你還是一個(gè)小孩，你的思想完全和你的年齡不符。我們應(yīng)該做的就是勇于表達(dá)我們的思想，敢于和他人接觸。只有這樣我們才能在學(xué)生會(huì)里鍛煉我們的交際能力，使我們的能力變得更加成熟穩(wěn)定。

2． 校學(xué)生會(huì)所舉辦的大型活動(dòng)

在校學(xué)生會(huì)的這三個(gè)月里，我們先后經(jīng)歷了‘‘迎新杯籃球賽’‘迎新生晚會(huì)’‘大型招聘會(huì)’和‘冬至包餃子‘等大型活動(dòng)’。在這幾次的大型的活動(dòng)中，我們真正學(xué)到了很多東西。這幾次活動(dòng)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)自己思想有成熟了很多，對(duì)應(yīng)急的事情也有了更妥善處理的能力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的進(jìn)步。

3． 校體育部的工作流程

說(shuō)實(shí)話，剛進(jìn)體育部時(shí)我們主要做的就是一些體力活，當(dāng)看到這些現(xiàn)實(shí)是，我若說(shuō)我完全沒(méi)有動(dòng)搖自己的想法時(shí)，連我都不敢相信，更別說(shuō)別人了。但我不得不說(shuō)在那段時(shí)間里我的確學(xué)到了很多東西，部長(zhǎng)們都把他們一年的工作經(jīng)驗(yàn)和幾年的人生想法告訴了我們，在那段時(shí)間里我感覺(jué)每天都在進(jìn)步，都有收獲。所以我毅然留下來(lái)，必相信我一定會(huì)走到最后。在這時(shí)，我有一句話很想和大家分享，記得應(yīng)該是一個(gè)老資深家說(shuō)過(guò)‘在大學(xué)會(huì)有很多講座，我們應(yīng)該去聽(tīng)，因?yàn)槲覀円苍S會(huì)花兩小時(shí)的時(shí)間就可以把一個(gè)專家一生的經(jīng)驗(yàn)聽(tīng)完’。其實(shí)我很看好這一句話，感覺(jué)太有真理了。所以說(shuō)那段時(shí)間才有每日必增的感覺(jué)。作為日常部門的我們，我們的工作就是每天查早起和早操?，F(xiàn)在已進(jìn)入冬天，大家都知道現(xiàn)在早上的氣溫超冷，但我們從沒(méi)有懈怠過(guò)，因?yàn)槲覀冎廊粲幸粋€(gè)人懈怠不工作，他的工作就得讓別人去做，作為兄弟，我們都不希望讓兄弟替自己受累。我始終告訴自己，自己選擇的路就要有一個(gè)完美的結(jié)局。在這個(gè)小社會(huì)中，若一定要把我淘汰，我堅(jiān)信我是最后一個(gè)被淘汰的人。

4．12年工作結(jié)語(yǔ)

篇(5)

一、在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。

在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開(kāi)始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過(guò)向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過(guò)程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決時(shí)刻注意，效果不太了就向他人請(qǐng)教。

二、在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。

從一個(gè)不懂銷售新手，到一個(gè)保持五級(jí)客戶經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過(guò)自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過(guò)程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝?，我?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛(ài)行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力業(yè)績(jī)得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。

三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。

篇(6)

1．自我性

所謂個(gè)人工作總結(jié)，是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

2．回顧性

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀性

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4．經(jīng)驗(yàn)性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。 在年終總結(jié)的末尾，也可以附上下一季度的個(gè)人工作計(jì)劃。

篇(7)

管理人員崗位管理績(jī)效考核分兩部分組成：一部分是學(xué)月考核(占70%)二是學(xué)年末考核(占30%)。全年以10個(gè)月計(jì)。具體操作辦法如下：

一、學(xué)月崗位管理職責(zé)考核(70%)

1、考核形式

中心校行政人員組成考核組進(jìn)行評(píng)分，總分為100分。計(jì)算方式：

學(xué)月崗位津貼=崗位津貼×70%×學(xué)月考核得分÷100(說(shuō)明：得分在60分以下不發(fā)給學(xué)月崗位津貼。)

2、考核內(nèi)容與分值：

(1)、遵守師德規(guī)范，工作認(rèn)真主動(dòng)，熱心為一線教師和學(xué)生服務(wù)。(10分)

(2)、大局意識(shí)強(qiáng)，配合校長(zhǎng)工作，服從學(xué)校工作安排(包括臨時(shí)性工作安排)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有奉獻(xiàn)精神。(10分)

(3)、計(jì)劃有落實(shí)，檢查有反饋：學(xué)期初能根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合自己分管工作實(shí)際，村小校長(zhǎng)能根據(jù)中心校各部門工作計(jì)劃，結(jié)合自己學(xué)校實(shí)際制訂切實(shí)有效的工作計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，做到有檢查，有總結(jié)，有反饋。(查計(jì)劃、記錄，10分)

(4)、民主意識(shí)強(qiáng)，辦事講實(shí)效，能主動(dòng)廣泛聽(tīng)取廣大教職工的意見(jiàn)，及時(shí)采納合理建議，辦事講求效益，不拖拉，不借故推脫。(民意調(diào)查一次扣一分，10分。)

(5)、以身作則，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，敢說(shuō)敢做敢擔(dān)。出現(xiàn)一次責(zé)任事故扣2—8分。(民意調(diào)查。10分)

(6)、認(rèn)真將自己負(fù)責(zé)、分管的工作落實(shí)到位，堅(jiān)持出滿勤。(13分)

(7)、積極參加學(xué)校舉行的各類活動(dòng)，不得無(wú)故缺席。(平時(shí)檢查、教師反映，一次扣一分。10分)

(8)、準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議，無(wú)故遲到一次扣1分，無(wú)故缺席一次扣2分。(平時(shí)檢查。10分)

(9)、帶頭做好行政值日工作和節(jié)假日值班活動(dòng)，重大事件及時(shí)報(bào)告和處理，做好每天行政值日記載，缺一次扣1分。(12分)

(10)村小校長(zhǎng)認(rèn)真管理本校各項(xiàng)事務(wù);基點(diǎn)校校長(zhǎng)積極帶領(lǐng)和參與本片村小及本校的管理;中心校行政管理人員積極帶領(lǐng)和參與所包村小及中心校所包年級(jí)的管理;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)本校、本片、所包村小、所包年級(jí)存在的問(wèn)題(5分)。

二、學(xué)年末崗位管理職責(zé)考核(30%)

1、考核形式

中心校行政人員組成考核組進(jìn)行評(píng)分，總分為100分。計(jì)算方式：

學(xué)年末崗位津貼=崗位津貼×30%×學(xué)年末考核得分÷100

學(xué)年末考核得分結(jié)果及運(yùn)用：根據(jù)考核結(jié)果分為優(yōu)秀(85分-100分)、合格(70分—84分)、基本合格(60分—69分)、不合格(59分及以下)四個(gè)等級(jí)。根據(jù)考核的不同等級(jí)確定相應(yīng)檔次的績(jī)效工資。(說(shuō)明：考核分在60分以下不發(fā)給學(xué)年末崗位津貼。)

考核內(nèi)容與分值：

認(rèn)真履行"一崗雙責(zé)",無(wú)安全責(zé)任事故。(20分)

團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重集體，互助共進(jìn)，共創(chuàng)和諧。(10分)

工作有創(chuàng)新，成績(jī)有突破，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。(10分)

牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。(10分)

認(rèn)真將自己負(fù)責(zé)的工作完成。(20分)

定期不定期的盤點(diǎn)和維修，定期組織管理人員和其他有關(guān)人員對(duì)校產(chǎn)校具進(jìn)行盤點(diǎn)、檢查，了解使用情況。(10分)

做好假期值班活動(dòng)，重大事件及時(shí)報(bào)告和處理。(10分)

期末認(rèn)真寫好工作總結(jié)，做好檔案整理，假期做好校產(chǎn)管理。(10分)

說(shuō)明：

A、在師德師風(fēng)方面，本校教師有違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，校長(zhǎng)扣除學(xué)年末崗位津貼的二分之一。

B、學(xué)校發(fā)生一起嚴(yán)重責(zé)任安全事故造成較大不良影響，校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)各扣學(xué)年末崗位津貼的二分之一;學(xué)校接受上級(jí)檢查，周工作不到位被通報(bào)批評(píng)的，每次校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各扣學(xué)年末崗位津貼的三分之一。

三、一票否決事項(xiàng)

凡有下列事項(xiàng)之一者，管理人員考核結(jié)果直接定為基本合格及以下等級(jí)。

(1)因工作不力，政令不通，造成不良影響者。