序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇中層培訓總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是忠誠的，一個優秀的干部，首先應該是一個優秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業，才能體現一個高品質團隊的風貌，才能發揮中層干部的非權力影響力。

其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經歷和反思，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業精神、鉆研精神、創新精神。謀學校事業發展我們樂意敬業，謀自身素質提高，謀教育改革深化，謀學校發展合力，善謀就是敬業精神的具體體現；本學期陳書記的“對建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺，好學習才能有發展，才能成為學校發展的領頭羊排頭兵。而創新精神更是與學校的內涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰略性。因為創新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養模式的不斷推進，校本課程與教材的繼續深化，我想自己還應該不斷在創新上多思考、多實踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報告，作為一名學校教學職能部門的干部，還要學習和要做很多新聞宣傳。

最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態。我想把學生的意愿作為第一信號，把優質教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態。

最后，我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續關注我們的成長。

寓教于樂，盡情去玩，用心去體驗，是我這次干部培訓的最大感受。

在精品素質拓展基地的兩天一夜里，我們學會了團結、互助。由最初的六個零散了點逐漸匯成一張有屬于自己內涵、彈性、充滿活力而又團結一致的網,一張牢固、彼此協助的網！

篇(2)

什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事，它不是單一的素質，而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。

目前，我們公司處在飛速發展的階段，規模不斷在擴大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

那么中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，必須要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，……

第三，主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自我該做的事。中層主動，下頭員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹的工作態度，對……

第五，不講借口是態度。……

第六，團隊合作是保證。中層管理應當互相信任，互相支持，互相配合，互相幫忙，相互尊重，相互激勵，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，構成合力。自我的工作自我做，同事的工作幫著做，團體的工作大家做。僅有這樣，自我的執行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發員工工作進取性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功，經過正面激勵，引導員工往前跑，經過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，才能樹立正氣，繼而提高執行力。

第八，總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省，常回頭總結，因為總結是推動工作前進的重要環節，總結是尋找工作規律的重要手段，總結是培養、提高工作本事的重要途徑，總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累，乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。

第九，增強創造性是提高。執行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障，并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。

提高執行力的關鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一齊來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創造性地開展工作。

第十，中層管理領導力更需提升，一個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以，對上提高執行力、對下就要提升領導力。

那么，怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是：

1學會用老板

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業務范圍，增加業務收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。

2從被領導中學習領導。

篇(3)

中層的干部培訓心得體會

這次培訓主要內容是：一是總書記“七一講話”；二是晉煤集團公司董事長、黨委書記武華太在礦處級干部培訓班開班儀式上的講話；三是企業集團化管理及風險管控；四是企業管理創新；五是團隊執行力；六是黨性修養或反腐倡廉警示教育。這六個方面的內容，對于我們這些奔跑在企業基建時期的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。

這六大內容，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點，而教授那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這六大方面大有了新的認識。具體來說，我認為企業管理創新與團隊執行力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。具備現代化管理水平，提高職業化素質的人才，團隊執行力建設相當完善，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇跡的能力，這也是企業最需要，最要求的。

企業管理創新檢測的就是一個人的學習能力，所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。如何提高企業管理創新能力，必須做到：

一、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力

學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設立“金點子”獎等，對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓、傳統性技術比武等活動。對各部門的綜合技術水平和個人技術等級目標要納入公司目標責任考核中，并與集體和個人的能力工資掛鉤，進一步激發員工學習的熱情。

二、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規劃，并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。

三、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力

我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學習能力的培養和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。

執行力是一個企業或員工對上級或公司制定的規章制度，下達的工作任務貫徹落實或完成的程度。幾年來，領導力與執行力一直是公司老生常談的問題，隨著公司經營體制不斷理順，各項規章制度不斷完善，團隊執行力建設我個人認為應該從以下幾個方面進行考慮：

一、加強教育培訓，提高員工素質

員工隊伍素質的高低，決定著領導力與執行力的強弱。特別是針對煤礦管理這一行業，我們面臨的員工群體文化素質低、技術水平落后、綜合素質差是普遍存在的問題。所以，作為礦技術負責人，如何做好領導與執行是勢在必行的工作。通過這一年的基層管理，我個人認為，應該從多角度去引導，去教育下屬員工，多表揚、少批評，采用理論與實踐相結合的形式進行教育培訓，一味教條地貫徹公司的工作標準與流程，反而會適得其反。所以，采取多種方法，使培訓工作能起到實質性的效果，從而增加其執行力。

二、轉變員工工作態度

基層人員工作態度不夠積極，是社會普遍存在的現象，多拿錢，少干活是多數人的想法，也是造成管理處工作滯后的原因之一，所以要想管理處的工作能上一個新臺階，提高執行力，首先要解決思想問題、態度問題。態度是內心的一種潛在意識，是個人能力、意愿、想法等在工作中所體現出來的外在表現，積極的工作態度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。

三、建立健全有效的內部管理和科學的激勵機制

每一項制度的建立，都是經過充分的討論研究的。對一經公布實施的管理制度，就要堅決貫徹執行。制度落實是內部管理工作的重要環節，也是制度建設成敗的關鍵。制度落實，首先，領導要身體力行，以身作責，率先垂范，做制度的模范遵守者，執行者；其次要加強對員工的思想、首先等方面的教育，增強其執行制度的自覺性；再次要強化監督機制，加強檢查督促，增強員工執行制度的外在動力。企業在提高執行力的情況下，要特別注重員工的激勵機制，做到獎懲分明。對工作中表現突出的員工及時進行獎勵，對工作滯后的員工進行處罰，要一視同仁。

四、對員工實施人性化管理

事實上，增加員工的執行力，僅靠制度的強化和監督制約是不夠的，特別是在當前的社會環境下，員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個企業，總是期望能展示自己的才華，能實現自己的價值，能力得到領導的認可。因此，領導者在單位中實

中層的干部培訓心得體會

如何提高中層管理者執行力的思考

什么是執行力？按照著名管理學者余世維教授的說法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：

第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：

1、平時做到與領導和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；

5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。

第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。

第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。

第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。

第五， 不講借口是態度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。

第六，團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導，經過遴選后的團隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團隊內培養成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量，做好基礎工作。團隊外，才有各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應，執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，放心工作的決心和擔當的勇氣，能樹立正氣，保證執行力不偏離。

第八，總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團隊內部員工的學習和總結，在反思中豐富經驗，在總結中學習成長，明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準備解決問題的過程下，執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

篇(4)

一．背景分析與關鍵問題分析

二．培訓需求調查結果分析

1．基層員工培訓需求調查結果總結

2．中層管理者培訓需求調查結果總結，

3．高層管理者培訓需求調查結果總結

三．培訓目標

四．培訓體系運作計劃

1．課程體系

2．培訓師培訓

3．培訓設施

4．培訓管理制度

五．人才培訓開發計劃

1．確定人才需求

2．確定人才來源

3．培養的方式

六．培訓課程安排與預算

七．培訓業績評價方法

1．培訓體系運行計劃評價指標

2．人才開發計劃執行評價指標

3．培訓課程實施計劃的評價指標

一．背景分析與關鍵問題分析

xxx百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的2003年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。2004年，xxx將繼續在全國迅速擴張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題！

近幾年，百貨業發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在2003年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發中心制定2004年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。

二．培訓需求調查結果分析

2003年11月，人力資源開發中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發北店）、分公司（管理顧問、音像）范圍內開展了一次培訓需求調查，共發出665份調查問卷，收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。

總部、分店、分公司基層員工認為：

1．需要進行管理知識培訓的51%；

2．愿意休息時間參加培訓的45.2%；

3．內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%；

4．個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；

5．認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；

6．可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。

總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：

1．個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；

2．培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

3．可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

4．愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%；

5．認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。

從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。

公司高層管理者認為：

1．可以承擔部分培訓費用的占62.5%，

2．培訓能夠提升工作績效的占100%,

3．可以接受簽訂協議的占87.5%,

4．愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,

5．認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5%,較的占37.5%；

6．現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。

公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。

從問卷反映的其他數據還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。

三．培訓目標

xxx百貨迅速發展的2004年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達成以下培訓目標：

1．完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

2．執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

4．為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

6．積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

四．培訓體系運作計劃

2004年，在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工（導購員、收銀員、防損員）的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

培訓師資的培養是2004年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，2004年5月1日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各分公司（分店）需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。

2004年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。

2004年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司（包括分公司）內部建立培訓管理員體系，年底前達到每個分公司（分店）有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。

五．人才培訓開發計劃

近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部，主任、財務主管等分公司（分店）中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層干部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養xxx自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。

較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入xxx企業文化、獨擋一面的人才。

人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃，確定適合分公司需求的人才；二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。

第二步：確定人才的來源

人才的來源有兩種方式，一種是內部竟聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

第三步：培養的方式

人才的培養采用以下方式，一是進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。

六．培訓課程實施計劃與預算

見附表一

七．評價方法

培訓體系運行計劃評價指標有以下三項：

1.培訓課程開發數量；

2.內部培訓師數量與技能；

3.培訓制度及人員體系完善狀況。

人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。

培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項：

1．培訓課程實施的數量；

2．員工素質及技能提高的程度；

3．員工滿意度及士氣；

篇(5)

關鍵詞：因材施 “上門服務” 灌輸式培訓 考核制度

一、引言

隨著國民經濟的發展.電力企業這個具備特殊性的行業挑戰與機遇并存，社會上培訓力量的影響，促使電力行業培訓在保存原有特點時，更要與時俱進，加強培訓管理工作，為電力企業培養更優秀的人才。

培訓工作雖然取得了一些成績，但從我國電力行業目前的現狀來看，某些方面還有改進的空間。

二、電力企業在培訓中存在的問題

1、培訓形式過于單一。不僅是在電力企業，我國多數企業的培訓形式都是一個模型――培訓教師講，培訓學員聽，效果往往是老師講得口干舌燥，學生聽得云山霧繞，這樣的培訓根本沒有實際意義。培訓要本著“缺啥補啥，干啥學啥”的本質，因材施教，激發培訓學員的學習熱情，提高培訓效果。

2、培訓教師的綜合素質較低。培訓教師是培訓學員獲得知識的源頭，教師的綜合素質應該是專業技能水平、職業道德素質和業務水平的綜合體。而電力企業的培訓老師大多不具備這三點，很多都只能講些理論知識，缺乏處理實際業務的經驗；更有一些電力企業的培訓教師是本企業的主管領導，雖然主管領導處理實際業務的水平很高，但知識結構單一，培訓很難全面。

3、培訓后的實用性不大。培訓的實用性就是看培訓到底有沒有效果，培訓是企業完善和成長的需要，企業是培人才的搖籃。電力企業的培訓要的不是走過場、走形式主義，要的是――實用，實際，實效。

三、對電力企業培訓的幾點建議

電力企業培訓的原則是“重點培養重點崗位，優先培訓優秀人才，加緊培訓新員工”，在培訓過程中，以下幾點不妨作為電力行業的培訓參考意見。

1、開展多種多樣的培訓形式

（1）因材施“培訓”，每個員工的能力不同，優勢劣勢也不一樣，在培訓中，先通過考核評估方式，找到員工的薄弱處，合理設置培訓課程，把培訓內容按需求模塊化、單元化，適應員工的培訓需要，加強培訓的實用性。

（2）培訓內容采取案例教學與實際操作演練相結合的模式，要做到既貼合了員工的實際崗位需要，又津貼電力企業的經營模式。例如，在培訓中，將生產案例、生產規范操作等制作成光盤，擴展了培訓課程的模式；在培訓結束后，可以開展技能比拼、事故演習、情景模擬等活動，既可以檢驗員工的培訓效果，又提高了員工的工作積極性，更提高了員工的業務技能水平。

（3）培訓教師“上門服務”，遠程培訓機構。教師的“上門服務”是針對一線員工開展的，一線員工由于工作的特殊性，在培訓與工作上產生了矛盾，教師的工作現場培訓，針對生產工作中的難點、重點問題，及時解答，親自示范，提供技術咨詢服務；而遠程培訓機構則要求電力企業搭建電力系統網絡教育平臺，完善網絡培訓系統，開展遠程培訓服務，電力企業還要制定相關的獎懲制度，有利于員工自覺進行網上學習，自覺參加網絡培訓。

（4）強化考核制度、員工必須持證上崗。為什么要重視考核制度呢？對考核結果的分析和運用往往可以檢驗員工培訓的效果、員工的實際工作能力、以及企業的運行發展，因此要完善相關考核制度，加大對員工的培訓，使員工把考核當做進步的一種方式；此外要嚴格實行員工持證上崗制度。

2、選對、選好培訓教師

培訓教師可以是外聘專業教師，也可以是企業內部自行培養，但無論哪一種，都要具備綜合素質。

（1）培訓教師的專業素質是關鍵。培訓教師要做到三個了解：生產現場、員工工作對象和員工工作內容的了解，只有對這三方面全面了解才能在培訓前期做好課程準備、培訓中做到深度剖析講解以及培訓后期的及時更新和內容修訂。

（2）培訓教師與員工之間的溝通是基礎。員工的經驗豐富，屬于技術人員；培訓教師理論知識豐富，屬于知識理論型。培訓教師要了解學員的學習狀況，及時調整課程內容，及時改變培訓模式，禁止“灌輸式培訓”，要多和學員溝通，做到培訓師與學員的互補，進而提高學員的培訓積極性，提高培訓質量。

（3）培訓教師善于做自我培訓，不斷加強自身的學習。首先電力行業的生產設備更新較快，培訓教師要定期到設備廠家進行學習研究；其次培訓教師的生產經驗比一線人員少，要經常到現場學習；最后培訓教師的理論知識和教學觀念要與實際操作能力想結合。

四、電力企業中層干部培訓的重要性

1、中層領導大多年紀輕，學歷高，對新事物接受較快，有利于電力行業新知識的傳播。電力行業的知識更新速度快，一些老領導、老員工對新生事物的接受有時間過程，而中層領導培訓過后，能做到“上傳下達”，所謂“上傳”是中層領導與高層領導接觸多，在培訓結束后，可以及時傳達培訓理念，有利于領導作出正確決策，對企業的持續發展有促進作用。而“下達”則是利用培訓理念對生產員工進行技術指導，對生產中的具體問題可以具體分析解決。

2、中層領導培訓之后，回到所屬部門，可以成為該部門的培訓教師，因為受過培訓的中層領導，多數既具備理論基礎，又有豐富的工作經驗。

3、中層領導的培訓有利于建立內部管理環境，加強企業內部控制。

五、總結

人才是企業最重要的資源，有了優秀的人才，就可以開發優秀的產品，創造優秀的業績，電力企業開展培訓工作的目的是為了提高員工的素質、開發員工的最大潛能，而開展中層干部的培訓更是建立內部管理環境和實現戰略調整的必要步驟，電力企業只有不斷更新觀念，積極創造培訓新理念，在能在競爭中立于不敗之地，才能保證電力企業的持續、穩定、健康發展。

參考文獻：

[1]柳溪，郭小燕.提高電力培訓的針對性和有效性的措施.[J].中國電力教育.2009（03）

篇(6)

一、制度建設方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓方面

1)因要配合績效管理的開展，擬在XX年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結XX年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2)年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。

4)可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。

篇(7)

作為一名新提拔到科級崗位的中層干部我深刻體會到，在工作過程中，我們時常需要面臨不同的工作環境的變更，首先我們應該學會正確積極地去面對人動；學會主動融入到新的工作環境中去；找準自己的工作態度的定位。

參加完這次培訓后我最大得到感受便是：當好科級干部必須常懷感恩之心，感恩組織，珍惜職位，善待群眾，方能干好本職工作，擔當重任。通過此次培訓，我接觸到兩本讓我受益匪淺的管理類工科學書《做最好的中層》和《最好的執行者》。在仔細閱讀這兩本書之后使我深刻了解到在面對“上擠下壓”的困境時，作為一名中層干部應該學會“怎樣想”、“怎樣做”、以及“怎樣超越”，為我在今后的工作過程中擺脫困境，進而創造輝煌業績與前程提供了行動指南。是非常適合個人職場發展和團隊培訓的優秀讀物。

一、作為一名中層干部如何將工作做到最好

在仔細閱讀《做最好的中層》第一單元----第五章中使我深刻領悟到作為一名中層干部如何才能將工作做到最好。

（一）要當好管理者，先當好被管理者

中層干部作為企業乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”作為我校宣傳部門的中層干部我深刻的意識到要想當好管理者首先當好被管理者。在工作過程中對于上級領導的命令任務，首先我就應該做到服從上級安排積極配合領導指示，端正工作態度，勇當下級學習的標桿。只有這樣才能為下屬工作人員做好表率作用，促進部門工作積極和諧的開展。

（二）保證完成任務

夢想寫在沙灘上，目標刻在巖石上作為我校黨政機關宣傳部門科長，我的日常工作主要是負責學校內部大型活動的策劃和組織實施以及學校政治思想教育的日常宣傳工作。在這些工作的落實過程中常常遇到這樣或那樣的問題。例如由于總體策劃能力不足和宣傳渠道不完善的原因造成我們的宣傳工作和主題教育活動與學生有一定的距離，形式不夠靈活，內容不能貼近學生的日常生活思想。雖然工作中我們有困難但是通過這次培訓學習使我意識到作為學校的中層干部在工作過程中我們必須樹立堅定的信念，端正工作態度，用堅韌不拔的頑強信念保證任務的完成。

(三)有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行

作為我校黨政宣傳部門科長在同學校日常相關規章制度的制定與執行過程中，我深感責任重大應該做好承上啟下，帶領全科同志沿著正確的方向走在成功的道路上，對于各項工作要真抓實干，對于上級分配的任務工作，作為科室的帶頭人，在面對困難時，要沉著冷靜。有條件的要執行，沒有條件的創造條件也要執行。建立健全工作責任制，調動部門工作人員認真積極負責的工作態度。規范校內設施的維護制度和校內自辦刊物等宣傳品的審批與管理。

二、作為一名中層干部如何更好的執行工作

通過《最好的執行者》一書中精彩案例與精辟講述使我深刻意識到，作為部門的一名中層干部我們在實際工作中要要堅決貫徹執行部門領導的意圖，真抓實干，用落實的重錘敲響時代的鐘聲。努力打造執行者自身的最優素養，培養最佳執行能力，是中層干部工作過程中最首要的內容。

(一)多一份細心，多一份出色

通過對《最好的執行者》一書的學習之后使我認識到在工作中注重細節，提升執行力非常重要，細節決定成敗。我們部門的宣傳工作涉及到的內容非常的廣泛和全面，可以說涵蓋了整個學校一系列的思想政治教育和學生交流活動的開展進行。我每天需要負責部門網絡的日常維護與內容更新，雖然學校的專題網站設計、制作和管理工作內容相對比較繁雜比較細；但這往往正是一個人執行能力的體現。古語云：“一屋不掃，何以掃天下”只有出色的完成了這些宣傳工作中點點滴滴的小事，在今后的工作中才能迎接更高的挑戰。

(二)“期望二，做到十”

這充分體現出做最好執行者的自我修養，當別人特別是上級領導對你有期望時，你不僅需要全力做到最優，更要超乎別人的想象，出色的完成工作任務，對于上級領導的任務指示我們要以高度重視，嚴謹細致的工作態度執行，切忌心浮氣躁，用精益求精的方式，在出色完成任務指示的同時要對自己提出更高更好目標期望。在日常工作中，面對上級領導的重視，腳踏實際地從點點滴滴的做起，以認真負責的態度對待工作中的每一個環節，才能在平凡的崗位上創造出最大的成就，同時也不辜負于領導對于我們的期望。

(三)端正態度，拒絕“推、拖、空”執行變輕松

《最好的執行者》中明確指出執行力是能力，更是精神。要想獲得器重和發展。作為一名中層干部我們必須具有主動負責，自我監督的意識，完美的執行經不起任何借口，更不能以任何借口開脫、搪塞或拖延，借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，容易使人養成懶散、拖延的壞習慣，優秀的工作人員從不在遇到困難時試圖拖延或尋找借口逃避，而是努力想辦法，去克服困難解決問題，思想影響態度，態度影響執行力，目標的實現最終要執行者實現實際的行動，拒絕“推、拖、空”是追求完美執行能力的保障，比如在日常宣傳工作的開展中，從活動宣傳策劃，再到工作的現場具體實施中，在對整個活動的管理過程中，要嚴格遵守學校相關規章制度，按章上級指示，認真負責的組織實施，堅決不能將自己的責任推給其他人或將任務一味交由下屬部門處理。只有這樣才能達到輕松執行任務的目的。

三、關于高校管理工作的建議和方案

通過本次系統的培訓和學習是我獲益良多，根據本職工作特點我結合書中所學知識提出下面幾個關于高校管理工作的建議和方案。

(一)以學生為本，加強校園文化建設

逐步完善學校宣傳工作體系。從優秀教師隊伍中安排幾位有專長的教師兼任學校形象“宣傳大使”，主要是將學校辦學特色，主流校園文化、通過編輯撰寫等多種媒體形式對學校學生進行思想政治的大力宣傳。一定要讓宣傳工作做到有計劃、有落實、有記錄、有考核的的規范局面。以學生為本，加強校園文化建設。促進學校內部工作人員既分工明確相互合作交流和諧發展，使得學校關于加強學生校園文化建設活動的有效開展。

(二)加強高校網絡引導與管理、鼓勵學生積極參與

加強學校校園網絡的引導與管理，讓同學們能夠積極的參與到校園文化建設的活動中來。通過校園內多種網絡形式的多媒體傳播方式吸引同學們參與到學校思想文化建設中來。將學生的優秀作品材料整理和組織后發放刊登在學校的宣傳櫥窗或校內的相關網站上。并向一些教育類網絡和報刊雜志投稿。調動同學們積極參與到學校的校園文化建設活動中來。從而達到構建和諧校園的目的。

(三)建立健全學生意見建議、投訴網站以學生為本，加強校園文化假設

我們需要在與學生的交流過程中注重聆聽學生內心真實的想法，建立健全一些學校內部相關的意見網站。接受、處理學生關于學校建設管理過程中存在的不足的求助、建議等，做到學校跟學生真正一體化，履行學校服務學生教育培訓的天職。讓學生們可以真實直觀的在上面反映學生對于學校建設管理過程中存在的不足和問題提出建議和想法讓學生積極參與到校園文化建設工程中去。讓學生們具有主人翁意識，培養他們的獨立創造精神以及積極創新的思維模式。

四、關于高校管理干部培養工作的一些建議和意見

1、領導給以足夠的重視,是做好教育培訓工作的前提

干部教育培訓工作,事關全局,事關長遠。高等學校應全面貫徹黨的教育方針和貫徹落實科學發展觀。高度重視培訓基地的建設問題,并從干部編制、高水平的專兼職授課教師配備、培訓場地、培訓資料等方面入手,不斷改善軟硬件條件,，有助于廣大干部提高理論素養、加強黨性鍛煉、拓展理論視野、提高戰略思維能力。

2、建立健全各項培訓制度,是做好教育培訓工作的保障

高等學校的干部教育培訓工作要做到扎實有效,有章可循,必須要有一套完善的培訓制度作為前提保障,首先要做到長期有規劃,短期有計劃。注重定期或不定期的培訓手法，通過加強干部崗前培訓，有利于干部更好的適應新的工作環境。通過完善對干部的培訓進行考核制度,可以極大地增強干部培訓的效果。