序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇檔案管理知識點范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）注重互動，強調(diào)團隊合作

這主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，學(xué)生與教師之間的互動。即通過實驗去體會或感覺在理論授課過程中的某些知識點或程序，教師在課程實驗中的作用相對比較突出。其二，學(xué)生與學(xué)生之間的互動。應(yīng)用文科專業(yè)大部分都是與社會管理實踐活動相關(guān)的專業(yè)，鍛煉學(xué)生之間的溝通能力、協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急反應(yīng)能力成為課程實驗主要訓(xùn)練的內(nèi)容。

（二）注重過程，強調(diào)經(jīng)驗積累

應(yīng)用文科專業(yè)大部分課程的實驗都是對某種專業(yè)管理過程的模擬，如人力資源管理、旅游管理等專業(yè)課程實驗。實驗課的設(shè)置不僅要讓學(xué)生通過實驗提升自身對專業(yè)知識的掌握能力以及訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)技能，還培養(yǎng)學(xué)生對某些專業(yè)實踐活動過程的了解與感受。也就是說應(yīng)用文科專業(yè)課程實驗不僅是專業(yè)知識與技能傳授與演練的課程，更是教會學(xué)生了解、感受專業(yè)實踐過程的課程。

（三）注重應(yīng)用，強調(diào)學(xué)以致用

與理工科專業(yè)實驗注重培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究方法與敏銳科學(xué)研究視角不同的是，應(yīng)用文科專業(yè)實驗的主要目的在于對學(xué)生某項專業(yè)技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)，即通過實驗、實訓(xùn)和實習環(huán)節(jié)使學(xué)生具備某種專業(yè)技能，以此作為從事社會實踐，生存于社會的資本。而課程實驗則是培養(yǎng)學(xué)生這種專業(yè)技能的一個環(huán)節(jié)。因此，應(yīng)用文科專業(yè)課程實驗更加注重實驗內(nèi)容的應(yīng)用性與實用性。

（四）注重引導(dǎo)，強調(diào)躬親示范

應(yīng)用文科專業(yè)的設(shè)置雖然側(cè)重于社會應(yīng)用，但更彰顯著濃濃的人文情懷，畢竟文科專業(yè)主要研習的是人文社會中的各種社會實踐活動和社會現(xiàn)象，因此在專業(yè)課程教學(xué)活動中更加注重教師對學(xué)生學(xué)習行為的指引與指導(dǎo)。教師在課程實驗過程中的角色定位是應(yīng)用文科專業(yè)的特色之一，它擴大了傳統(tǒng)文科專業(yè)實驗過程中教師的作用，更加強調(diào)教師躬親示范對學(xué)生把握專業(yè)知識的引導(dǎo)作用。

二、應(yīng)用文科專業(yè)課程實驗的設(shè)計思路

（一）以能力為導(dǎo)向，增加實驗課內(nèi)容的深度與廣度

首先，要對課程所涉及的實驗內(nèi)容進行拆解與細分，明確不同實驗內(nèi)容所針對的知識點與技能點，充分對實驗內(nèi)容的豐富程度與學(xué)生操作的難易度進行論證；其次，實驗內(nèi)容設(shè)計要與學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的連貫性相一致，既要符合學(xué)生專業(yè)技能養(yǎng)成的基本規(guī)律，又要遵循循序漸進的知識吸收規(guī)律；再次，注重實驗內(nèi)容的層次性，難易結(jié)合，動手和思考結(jié)合，實驗和實訓(xùn)結(jié)合。筆者在設(shè)計實驗內(nèi)容過程中，充分論證了學(xué)生對專業(yè)知識把握的程度，分門別類地對實驗內(nèi)容要求、考核標準與所包含知識點進行組配，設(shè)計了5組12類共25次實驗內(nèi)容，基本上涵蓋了從文書撰寫、制作到文書處理，再到文件歸檔整理，最后檔案保存與利用的全過程，并通過實驗與實驗之間的銜接，打造了文件與檔案管理實驗體系，這在一定程度上增強了學(xué)生對文件與檔案管理知識與技能的整體了解與培養(yǎng)。

（二）以職業(yè)為導(dǎo)向，凸顯實驗的專業(yè)性與職業(yè)性

應(yīng)用文科專業(yè)的設(shè)置是以社會實踐活動的職業(yè)分工為依據(jù)的，以職業(yè)標準為準繩。由此，準確的職業(yè)定位和專業(yè)的職業(yè)導(dǎo)向是專業(yè)課程體系建設(shè)過程中要始終貫徹的基本原則。首先，課程實驗的設(shè)計要凸顯職業(yè)性，即實驗內(nèi)容要與職業(yè)接軌，與職業(yè)發(fā)展趨勢保持一致；其次，豐富實驗課程的授課形式，突出專業(yè)的職業(yè)特色，如實驗課程可邀請專業(yè)從業(yè)人員進行講解與指導(dǎo)，或?qū)嶒炚n程直接開設(shè)在專業(yè)的從業(yè)機構(gòu)，進一步提升實驗課程的仿真感；再次，定期利用實驗課程對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃進行指導(dǎo)，增強學(xué)生的專業(yè)感與職業(yè)感。

（三）以活用為導(dǎo)向，提高學(xué)生的專業(yè)技能

課程實驗設(shè)計要遵循“感受—理解—鞏固—應(yīng)用”四階段的教學(xué)規(guī)律，并在實際教學(xué)過程中，有目的、有計劃地應(yīng)用這一教學(xué)規(guī)律，使學(xué)生各種專業(yè)技能在不同課程的實驗中得到均衡和協(xié)調(diào)的發(fā)展。首先，課程實驗的設(shè)計要與理論授課內(nèi)容相互吻合，并互為補充，要引導(dǎo)學(xué)生在課程實驗過程中去驗證和解答在理論授課過程中存在的疑問，養(yǎng)成學(xué)生專業(yè)思考能力；其次，課程實驗內(nèi)容的設(shè)計要具有實用性，能夠與職業(yè)定位相結(jié)合，突出學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力與實際操作能力的培養(yǎng)；再次，課程實驗的設(shè)計要突出學(xué)生自主創(chuàng)新能力，結(jié)合職業(yè)發(fā)展方向設(shè)計多樣化的實驗內(nèi)容，鼓勵學(xué)生在專業(yè)實踐范疇內(nèi)自主選擇安排實驗，完成實驗。

（四）以體驗為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認同感

應(yīng)用文科實驗要設(shè)計以專業(yè)體驗為核心的實驗內(nèi)容，例如參觀、考察、采訪、座談等方式，讓學(xué)生直接與專業(yè)人士接觸、對話和工作，這種職業(yè)體驗的方式不但能夠增進學(xué)生與一線工作者的交流，更能營造課程學(xué)習的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)情感。筆者在課程實驗中增加了對黑龍江大學(xué)檔案館、哈爾濱市檔案館和黑龍江省電子檔案館三種不同類型檔案館的實地參觀和職業(yè)體驗的實驗內(nèi)容，學(xué)生不僅了解到了不同類型檔案館檔案管理流程與方法，還在與檔案工作人員交流過程中提升了自身對檔案職業(yè)魅力的認知，增強了其對檔案學(xué)專業(yè)的歸屬感。

三、應(yīng)用文科專業(yè)課程實驗開發(fā)與建設(shè)的策略

（一）實景模擬，現(xiàn)場互動

應(yīng)用文科實驗注重理論成果的實踐轉(zhuǎn)化，即學(xué)生通過課程實驗來體會、把握理論課講授的知識點，但傳統(tǒng)的文科實驗課程相對枯燥、呆板，實驗互動性不強，缺少一定的專業(yè)實踐的真實性與層次感。應(yīng)用文科專業(yè)課程實驗的設(shè)計要注重開發(fā)學(xué)生的專業(yè)認知潛力，通過模擬專業(yè)工作現(xiàn)場或搭建實景演練場所的方式，增強實驗場景的逼真性，以此提高課程實驗的質(zhì)量。同時，教師在課程實驗過程中要積極引導(dǎo)學(xué)生展開互動，通過實景模擬和現(xiàn)場互動的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，提高學(xué)生理論知識的實踐轉(zhuǎn)化率。如不具備實景模擬實驗條件的課程，可采取專業(yè)實習或?qū)嵺`的替代方式融入相關(guān)課程的實驗，以此彌補課程實驗資源方面的不足。筆者在課程實驗開發(fā)與建設(shè)實踐中，嘗試搭建模擬辦公室環(huán)境，并采用學(xué)生分工協(xié)作的方式，模擬演練文書處理實驗和檔案整理實驗，非參與學(xué)生對模擬過程進行挑錯、打分的形式展開互動。

（二）豐富實驗內(nèi)容，注重課程間的銜接

在課程實驗開發(fā)與建設(shè)過程中，教師首先要對課程實驗從整體上進行把握，并分成相互獨立卻又相互聯(lián)系的單節(jié)實驗；其次，要對單節(jié)實驗之間的銜接關(guān)系進行分析，在理論授課過程中把握實驗課程之間的連貫性。筆者所講授的“文書學(xué)”與“檔案管理學(xué)”課程分為兩個學(xué)期開設(shè)，“文書學(xué)”課程實驗要求學(xué)生根據(jù)最新的公文格式和教師提供的公文寫作模板進行12—15次的不同文種的文件寫作，第二學(xué)期“檔案管理學(xué)”課程將對上學(xué)期制作的文件進行檔案整理的一系列實驗。同時筆者根據(jù)檔案管理工作的特點將“檔案管理學(xué)”課程實驗細分為文件前期整理、檔案收集、檔案整理、檔案鑒定、檔案檢索、檔案編研與實地參觀等7個專題實驗，通過前后兩個學(xué)期的實驗，學(xué)生完全掌握了文件制作與處理和檔案管理的基本操作方法。

（三）個人與團隊實驗穿插，注重培養(yǎng)個人能力與團隊意識

應(yīng)用文科課程實驗強調(diào)學(xué)生的參與性，這種參與的形式主要表現(xiàn)在學(xué)生個體參與和團隊協(xié)作兩種。所謂個體參與，是指學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自行參與實驗的過程；所謂團隊協(xié)作，是指學(xué)生以3—4人的團隊形式開展實驗的過程。應(yīng)用文科實驗要結(jié)合實驗內(nèi)容，設(shè)計由個體參與和團隊協(xié)作組成的課程實驗體系，一方面通過學(xué)生個體參與，提高學(xué)生自己對知識的理解與轉(zhuǎn)化能力；另一方面通過團隊協(xié)作，提高學(xué)生的角色意識與團隊協(xié)作精神，使學(xué)生就業(yè)后能盡快適應(yīng)工作團隊的環(huán)境與要求。在教學(xué)實踐過程中，筆者在學(xué)生個體參與的實驗內(nèi)容基礎(chǔ)上，開發(fā)并設(shè)計了三個團隊協(xié)作實驗，即“文件收文與發(fā)文處理實驗”“檔案鑒定與銷毀實驗”“檔案編研與出版實驗”，學(xué)生以小組形式，分工協(xié)作按照實驗要求自主設(shè)計實驗內(nèi)容，學(xué)生參與程度高，反響較好。

（四）突破課堂界限，走向社會實踐

篇(2)

多明尼克大學(xué)布倫南商學(xué)院（BrennanSchoolofBusiness，DominiqueUniversity）和圖書情報學(xué)院（SchoolofLibraryandInformation，Do－miniqueUniversity）都有開設(shè)知識管理的相關(guān)課程，兩個學(xué)院還聯(lián)合設(shè)立了工商管理圖書情報雙學(xué)位碩士［4］，其目的是為大型圖書館和信息中心培養(yǎng)管理者。雙學(xué)位碩士課程里包含有知識管理，旨在傳授盈利和非盈利性組織的知識管理理論和知識基礎(chǔ)，討論知識資產(chǎn)對組織的價值，研究知識獲取、評估、評價、管理、組織和傳播的分析工具和技術(shù)，本課程還要求分析一個商業(yè)案例，并且要求學(xué)生進行知識管理項目設(shè)計和實施的演講，以獲得實踐和經(jīng)驗。另外，多明尼克大學(xué)還開設(shè)有一個知識管理證書的認證課程［5］又稱學(xué)士后課程（postbaccalaureate）。目的是為給有意從事知識管理者一個知識管理的教育背景，故擁有任何專業(yè)學(xué)士學(xué)位證書者都可以申請該認證課程。其課程體系包括：信息政策、組織分析、知識管理、競爭情報工具和技術(shù)。

2馬里蘭大學(xué)

馬里蘭大學(xué)羅伯特．史密斯商學(xué)院（RobertSmithSchoolofBusiness，UniversityofMar－yland）的工商管理專業(yè)開設(shè)有知識管理和全球商務(wù)與知識管理研究選修系列課程［6］。馬里蘭大學(xué)信息研究學(xué)院是ischools的成員之一，也開設(shè)有知識管理課程［7］。這門課程教學(xué)目標是讓學(xué)生熟悉知識管理的理論、實踐和工具技術(shù)，幫助學(xué)生在盈利或非盈利性組織的信息部門中工作。為了能管理組織的智力資本，學(xué)生還需學(xué)習如何決定組織的基礎(chǔ)架構(gòu)，具體學(xué)習內(nèi)容包括：知識管理，學(xué)習型組織，知識資本和相關(guān)術(shù)語；知識管理的歷史、概念和成功的知識管理系統(tǒng)；為了培養(yǎng)學(xué)生的知識管理分析能力，且以研討會的形式進行課程。

3澳新及港臺地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀與分析

3．1澳大利亞和新加坡高校知識管理教育現(xiàn)狀

所調(diào)查的3所澳大利亞大學(xué)都開設(shè)有知識管理的課程。其中莫納什大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院知識管理專業(yè)設(shè)有知識管理的選修課程，信息和知識管理碩士文憑項目開設(shè)了全面的知識管理課程。南威爾士大學(xué)的法學(xué)院開設(shè)了法律服務(wù)中的知識管理，信息系統(tǒng)、技術(shù)與管理學(xué)院開設(shè)了知識系統(tǒng)與技術(shù)。悉尼科技大學(xué)信息學(xué)院設(shè)有信息與知識管理的碩士學(xué)位課程。而2所新加坡高校都開設(shè)有知識管理的課程，新加坡南洋理工大學(xué)還開設(shè)有知識管理碩士專業(yè)。具體見表4所示。（1）莫納什大學(xué)。莫納什大學(xué)（MonashUniversi－ty）信息和知識管理碩士學(xué)位（GraduateDiploma）［8］招收一年全日制或兩年在職學(xué)生，且只招收已經(jīng)擁有信息和知識管理對應(yīng)專業(yè)的初級資格證書的學(xué)生。通過專業(yè)課程的學(xué)習，使學(xué)生了解信息技術(shù)相關(guān)概念和知識管理理論，并更深一步學(xué)習信息和知識管理領(lǐng)域中的一個或多個方面（例如圖書管理，檔案管理，檔案科學(xué)，信息架構(gòu)，知識管理）。課程目標包括：掌握信息和知識管理以及信息技術(shù)領(lǐng)域的基本理論，認識和理解在信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)使學(xué)生能更好的適應(yīng)信息技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)變革，借助專業(yè)實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生對于信息和知識管理的深層理解，提供符合澳大利亞圖書館和信息協(xié)會（ALIA）和澳大利亞檔案管理協(xié)會（ASA）需求的信息和知識管理知識和技術(shù)。（2）南洋理工大學(xué)。南洋理工大學(xué)計算機學(xué)院（SchoolofComputerScience，NanyangTechnologicalUniversity）在碩士階段開設(shè)有知識管理專業(yè)［9］。通過研究分析知識管理的文獻和課程可以發(fā)現(xiàn)管理、技術(shù)和信息是知識管理的三個基礎(chǔ)學(xué)科，而知識管理的專業(yè)學(xué)習中這三個核心主題領(lǐng)域的覆蓋率存在著普遍差異。但新加坡南洋理工大學(xué)有著超過其他知識管理專業(yè)的獨特優(yōu)勢，因為通信與信息學(xué)院還有兩個與信息研究相關(guān)的碩士專業(yè)：信息研究和信息系統(tǒng)，可以有效地支持知識管理的技術(shù)與信息需求。該專業(yè)把這三個基礎(chǔ)學(xué)科（管理、技術(shù)和信息）并重，并把它們看作知識管理的三大支柱學(xué)科。學(xué)生可以選擇通過課程和論文或者只通過課程來完成學(xué)業(yè)。選擇課程和論文模式的學(xué)生要修習3門核心課程，6門選修課程并提交論文；選擇只修習課程的學(xué)生要修習3門核心課程，8門選修課程。

3．2中國臺灣和中國香港地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀

中國臺灣地區(qū)在被調(diào)查的6所大學(xué)中有4所開設(shè)有知識管理課程。成功大學(xué)在本科和碩士階段都開設(shè)有知識管理課程，其中工學(xué)院為工程科學(xué)系在職碩士班開設(shè)有知識管理的課程，管理學(xué)院在本科的企業(yè)管理、資訊管理和國際工商管理專業(yè)開設(shè)有知識管理課程，并為管理學(xué)院博士開設(shè)有一門知識管理開放課程，為知識管理教育提供了新途徑。臺灣大學(xué)管理學(xué)院為資訊管理系和商學(xué)研究所的碩士和博士開設(shè)有知識管理相關(guān)課程，該校的圖書信息學(xué)系開設(shè)有知識管理學(xué)程，系統(tǒng)教授知識管理的相關(guān)知識。臺灣義守大學(xué)的管理學(xué)院也在本、碩、博三個階段開設(shè)有知識管理課程，另外電機資訊學(xué)院資訊管理與醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)管理專業(yè)在本科和碩士階段開設(shè)有知識管理課程。臺灣政治大學(xué)管理學(xué)院在碩士和博士階段為咨詢科學(xué)系的學(xué)生開設(shè)有知識管理相關(guān)課程。中國香港地區(qū)有2所高校開設(shè)有知識管理相關(guān)課程。其中香港城市大學(xué)的信息系統(tǒng)學(xué)院為商務(wù)資訊系的碩士生開設(shè)有知識管理課程，同時還設(shè)立有電子商務(wù)及知識管理碩士學(xué)位，該碩士學(xué)位針對有本科學(xué)歷證書且有一定工作經(jīng)驗的商務(wù)人士開設(shè)旨在培養(yǎng)有電子商務(wù)和知識管理知識的管理者、專業(yè)人士和企業(yè)家。香港理工大學(xué)工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系在碩士階段開設(shè)有知識管理課程并設(shè)立相應(yīng)的知識管理碩士學(xué)位。具體見表5所示。（1）臺灣大學(xué)。臺灣大學(xué)的管理學(xué)院和圖書信息學(xué)系都在研究生階段開設(shè)有知識管理的課程。其中管理學(xué)院的資訊管理專業(yè)開設(shè)有知識管理，商學(xué)研究所開設(shè)有知識管理與服務(wù)創(chuàng)新課程，圖書信息學(xué)系開設(shè)有知識管理學(xué)程。資訊管理專業(yè)的知識管理［10］旨在給學(xué)生一個關(guān)于知識管理及實踐的綜合視角，包括概念、理論和知識管理的技術(shù)，開發(fā)知識管理方案的流程和策略，知識管理相關(guān)的組織，管理和行為學(xué)知識。并要求學(xué)生參與一個知識管理相關(guān)的小組項目，以完成從理論到實踐的學(xué)習環(huán)節(jié)。圖書資訊學(xué)系開設(shè)的知識管理學(xué)程源自于英國，是學(xué)校為了幫助特定群體的學(xué)生達到特定學(xué)習主題所規(guī)劃的學(xué)習經(jīng)驗總和，并且透過規(guī)劃必修、選修科目及修課流程來達到學(xué)程教學(xué)目標［11］。（2）香港理工大學(xué)。香港理工大學(xué)工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系在知識管理教學(xué)、研究和推動其應(yīng)用方面設(shè)置靈活，開設(shè)有香港及全國唯一的知識管理碩士學(xué)位［12］。其課程目標是讓學(xué)生擁有均衡的知識管理領(lǐng)域知識，使其對知識管理的工具、方法和設(shè)計與實現(xiàn)有深入了解，并熟悉知識管理領(lǐng)域的最新熱門話題。該學(xué)科畢業(yè)生在獲得一定的工作經(jīng)驗后可以做首席知識官、首席學(xué)習官、創(chuàng)新經(jīng)理、知識管理員和各種顧問等，或在組織和公司從事知識審計和實施知識管理項目。為了給學(xué)生最大的便利，該專業(yè)采用兩種模式，學(xué)生選擇其一修完30學(xué)分即可順利得到學(xué)位。模式一要求學(xué)員修完10門課程，包含5門知識管理必修課，至少三門專業(yè)核心課程，和至少兩門選修課；模式二要求學(xué)員完成7門課程，包括5門必修課，至少一門專業(yè)核心課程和一門選修課程，另外還要完成學(xué)位論文。

4中國大陸地區(qū)高校知識管理教育現(xiàn)狀與分析

在對于中國大陸高校的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多高校課程信息化建設(shè)還不夠全面或不夠公開，甚至是信息更新不及時，導(dǎo)致調(diào)查不夠準確詳細，只有少部分學(xué)校在其網(wǎng)站對本校的部分精品課程給出了較為詳細的課程大綱。在通過電話或郵件等方式聯(lián)系后，綜合得到中國大陸開設(shè)過知識管理課程的情況如表6所示。（1）北京大學(xué)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院的知識管理課程全部開設(shè)在研究生階段［13］。北京大學(xué)光華管理學(xué)院以授課、課題研究與課堂討論相結(jié)合的教學(xué)方式為普通在校研究生和MBA學(xué)生開設(shè)知識管理課程。課程從知識管理與職業(yè)生涯設(shè)計、資源層面的知識管理、組織層面的知識管理、知識管理戰(zhàn)略設(shè)計這四個角度設(shè)計課程內(nèi)容，其知識點主要包括：認知模式和自我知識構(gòu)成診斷、知識社區(qū)與團隊寫作、知識創(chuàng)新與組織文化、知識和能力的價值鏈分析等。北京大學(xué)光華管理學(xué)院為管理科學(xué)與工程的研究生（博士和碩士）開設(shè)有知識與創(chuàng)新管理課程。采取課程講授、案例教學(xué)與學(xué)生參與相結(jié)合的教學(xué)方式，從知識與創(chuàng)新管理的概念、理論研究和實踐三個維度，闡釋知識和創(chuàng)新管理的系統(tǒng)研究成果，并以知識與創(chuàng)新管理的前沿問題為核心，引導(dǎo)同學(xué)通過案例研究，發(fā)現(xiàn)知識與創(chuàng)新管理的真諦。課程以三個案例和一個測試為核心，重點講述知識管理的戰(zhàn)略選擇和創(chuàng)新的機制與方法。具體內(nèi)容包括：創(chuàng)新類型與競爭優(yōu)勢；創(chuàng)新思維與創(chuàng)新環(huán)境；創(chuàng)新體系與創(chuàng)新架構(gòu)；創(chuàng)新過程管理：從創(chuàng)意到財富；創(chuàng)新范圍：從產(chǎn)品創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新；知識管理戰(zhàn)略：從模仿到超越；隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化；信息技術(shù)驅(qū)動的管理創(chuàng)新；組織學(xué)習與創(chuàng)新；知識與創(chuàng)新團隊的管理。（2）武漢大學(xué)。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院作為國內(nèi)圖書情報教育的先驅(qū)者，提供從本科到博士多層次、全方位的知識管理教育［14］。表7為武漢大學(xué)信息管理學(xué)院知識管理課程概覽。對于本科生階段的知識管理教育，學(xué)院為信息管理與信息系統(tǒng)和檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)了“知識管理”選修課，由不同教師任教，教材選用邱均平教授所著《知識管理學(xué)概論》［17］，參考張潤彤、柯平、董金祥等所著教材［18－20］。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的知識管理課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握知識管理的基礎(chǔ)理論、方法和應(yīng)用工具，學(xué)會運用理論方法與工具來分析和解決知識管理領(lǐng)域中的實際問題，為今后的工作和研究打下應(yīng)有的基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地從理論、方法和應(yīng)用三個視角全方位地構(gòu)建了知識管理學(xué)的學(xué)科體系。在碩士階段，管理科學(xué)與工程專業(yè)開設(shè)有知識管理與商務(wù)智能研究方向，情報學(xué)開設(shè)有知識管理與信息管理研究方向，檔案學(xué)開設(shè)有知識管理與數(shù)字檔案研究方向，信息資源管理專業(yè)開設(shè)了知識管理與知識科學(xué)研究方向。博士階段設(shè)立有知識管理、信息管理與知識管理以及知識管理與競爭情報研究方向，研究知識管理的理論方法與技術(shù)、知識管理流程和實施步驟、公司再造、業(yè)務(wù)流程重組等，并開設(shè)多門知識管理相關(guān)學(xué)位課程如知識管理與數(shù)據(jù)挖掘、知識管理與科學(xué)研究。

5國內(nèi)外知識管理高等教育對我國大陸的啟示

我國于2009年和2010年相繼頒布了六項知識組織相關(guān)國家標準［15］，充分體現(xiàn)了國家對知識管理的高度重視，知識管理教育和研究的蓬勃發(fā)展也是可以預(yù)見的。然而從上述分析可以看出我國大陸地區(qū)知識管理教育雖取得豐碩成果但仍有很多不足，對比國外及港臺地區(qū)知識管理教育，給我國大陸知識管理教育的啟示如下：

（1）盡快制定完善的知識管理學(xué)科體系，及早設(shè)置知識管理專業(yè)。國外和港臺地區(qū)的多所高校在碩士研究生層次已經(jīng)設(shè)立了獨立的知識管理專業(yè)；英國南安普頓大學(xué)的管理學(xué)院設(shè)立了知識與信息系統(tǒng)管理專業(yè)；臺灣大學(xué)也開設(shè)了知識管理學(xué)程等等，這些知識管理專業(yè)擁有更大的自，能更好的根據(jù)自身需要形成合理的課程體系，達到知識管理的教學(xué)目標。目前我國大陸地區(qū)的知識管理教育通常是依附于其他專業(yè)下，作為一個研究方向或僅是一門課程，不存在獨立的知識管理專業(yè)，這是制約我國大陸地區(qū)知識管理教育發(fā)展的重要原因。構(gòu)建一個具有一般指導(dǎo)意義、完整、全面、系統(tǒng)的知識管理學(xué)理論體系，對促進各個學(xué)科領(lǐng)域的知識管理實踐活動的快速發(fā)展，具有十分重要的學(xué)科意義和價值［21］。

（2）完善知識管理在高等教育中的培養(yǎng)層次，豐富知識管理的教育形式。國外和港臺知識管理的高等教育覆蓋了本科、碩士、博士三個層次，而且知識管理教育形式豐富，形成了以正規(guī)教育為基礎(chǔ)，遠程教育、證書教育等多種教育形式為輔的多元化的知識管理教育。完備的高等教育培養(yǎng)層次使國外及港臺地區(qū)的知識管理教育形成了合理的格局，多元化的知識管理教育彌補了正規(guī)教育的不足［22］，利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展知識管理教育，使得知識管理教育突破了時間和空間的限制，增強了知識管理學(xué)科的活力，促進了知識管理的良性發(fā)展。我國大陸地區(qū)的知識管理教育大部分集中在碩士層次，在承擔培養(yǎng)大批次優(yōu)質(zhì)人才的本科階段只有極少機構(gòu)開設(shè)了知識管理課程。且教學(xué)形式上大都局限于傳統(tǒng)正規(guī)教育模式，只有清華大學(xué)的總裁培訓(xùn)班開設(shè)了知識管理的培訓(xùn)課程。但這并不能完全滿足社會對于知識管理專業(yè)人才的需求，不利于為碩士和博士層次的知識管理教育提供充足的人才儲備，也不利于知識管理教育的快速發(fā)展。因此，應(yīng)該完善知識管理教育在我國大陸高等教育中的培養(yǎng)層次。

（3）依托相關(guān)學(xué)科，發(fā)展知識管理教育。國外及港臺地區(qū)的知識管理高等教育分布在信息科學(xué)、管理類、計算機科學(xué)、圖書情報科學(xué)等多個學(xué)科，很多高校在不同的學(xué)院，不同專業(yè)下同時開設(shè)了多門知識管理課程，如臺灣大學(xué)在圖書信息學(xué)系開設(shè)了知識管理學(xué)程，又在管理學(xué)院開設(shè)了知識管理、知識管理與創(chuàng)新服務(wù)課程，這些課程與所在學(xué)科相聯(lián)系，使得知識管理課程的內(nèi)容豐富，滿足了社會對不同方向知識管理人才的需求，也是這些學(xué)科自身發(fā)展和融合的需要［23］。我國大陸地區(qū)知識管理還沒有形成單獨的學(xué)科專業(yè)，知識管理高等教育現(xiàn)階段也處于依附其他學(xué)科的教育形式，但僅出現(xiàn)在管理學(xué)院和圖書情報學(xué)院，鮮有其他學(xué)院開設(shè)知識管理的相關(guān)課程。而這些學(xué)院中的知識管理課程數(shù)量少，基礎(chǔ)薄弱，往往只能傳授知識管理的基本理論。我國要發(fā)展知識管理教育首先要在相關(guān)學(xué)科中根據(jù)本學(xué)科與知識管理的聯(lián)系廣泛開設(shè)知識管理相關(guān)課程，與其他學(xué)科融合，形成一個知識管理的就業(yè)方向，擴大知識管理的影響力，夯實知識管理的專業(yè)化基礎(chǔ)。